PS-GRADUAO - ESPECIALIZAOENGENHARIA DA QUALIDADE LEAN SEIS SIGMA GREEN BELT

Aluno:Helton Mota Pereira

Matria:Fator Humano

Professor:Prof. lvaro Azevedo Cardoso, PhD

Data:04/04/2014

Turma:n 13

RESENHA:

Livro: Aprendendo alm dos lobosSobrevivendo e Prosperando na Organizao que AprendeDavid HutchensIlustrado por Bobby Gombert2 Edio

O livro narra uma fbula sobre lobos, ovelhas e aprendizagem dentro de uma linguagem simples e divertida. Essa forma simples de apresentar conceitos e ideias ajudam as organizaes a repensar a forma como executam suas atividades, tanto de forma individual como em grupo. A cultura de tabus e mitos enraizada nas organizaes muitas vezes impedem o desenvolvimento da aprendizagem, aparecendo-se num primeiro momento nas posturas defensivas das pessoas.Institucionalizar a aprendizagem, atravs de processos, competncias, culturas, e sistemas so uma das estratgias para que as organizaes que aprendem possam beneficiar de forma eficiente das habilidades escondidas entre os indivduos de sua estrutura organizacional para contribuir com a aprendizagem da organizao como um todo para um objetivo comum.Numa organizao que aprende importante seguir uma estratgia que organize a aprendizagem. O autor, apresenta o exemplo do modelo descrito em A Quinta Disciplina de Peter Senge, onde decomposto em trs reas de mudanas: ideias guia, teorias, mtodos e ferramentas, e inovaes na infra-estrutura.Em ideias guia, segundo o texto, toda organizao governada por ideias, viso, valores e proposito, estejam eles explicitamente declarados ou no. Esperam-se que as ideias guia sejam inspiradoras. No caso da fbula aprendendo alm dos lobos, as ovelhas eram inicialmente governadas pela ideia: somos vtimas, e nossa simples sobrevivncia j um sucesso. Nesse momento da histria das ovelhas a ideia guia no possibilitava nenhuma mudana na situao desesperadora vivida pelo rebanho a cada dia que se passava. Outra ideia guia, foi trazida por Otto, que dizia: Eu sonho com o dia em que mais nenhuma ovelha morrer para tonar-se caf da manh de um lobo. Essa ideia inspiradora trouxe resultados notveis e uma mudana no comportamento do rebanho.Porem nem sempre uma ideia guia a ideal. O resultado gerado por uma mudana de ideia pode gerar um desiquilbrio. Pensando no caso de presa e predador, um aumento de ovelhas ou uma reduo de lobos pode causar um desiquilbrio ambiental e afetar todo um ecossistema. O pensamento sistmico pode esclarecer essas complexas dinmicas. Isso pode explicar por que a aprendizagem uma experincia perturbadora para muitos.Toda organizao deve possuir uma misso, viso e valores que direcionaro os trabalhos para gerar os resultados pretendidos. Isso deve ser aplicados em todos os nveis da organizao de forma que o alinhamento das metas e resultados individuais, ou de indicadores setoriais, contribuiro, e geraro os resultados da organizao como um todo.Segundo o autor, Teorias, mtodos e ferramentas, outra rea que precisa ser considerada para promover uma cultura de aprendizagem. Representado uma nova forma de pensar. Na fabula, Marietta promoveu um avano significativo ao introduzir uma teoria radicalmente nova: E se no for verdade que os lobos no podem ser detidos?. Introduzir uma nova teoria apenas o comeo. Mtodos e ferramentas so importantes tambm para testar e trabalhar com a nova teoria. Atravs da reunio final, as ovelhas admitiram que tinham dificuldades em desafiar seus prprios pressupostos e compartilhar as informaes que aprenderam. Este dialogo representou um novo mtodo de comunicao para as ovelhas.Atravs teorias, mtodos e ferramentas a organizao pode iniciar uma cultura onde o que feito pode ser questionado, novas teorias devem ser formuladas. Testar outras formas de se realizar suas tarefas e processos, melhorar a comunicao para permitir ideias e sugestes de todos os nveis dentro da organizao. Ou seja, quebrar os paradigmas e buscar novas ideias atravs das pessoas que compe a organizao e test-las uma das maneiras de se obter resultados que at ento no poderiam ser alcanados.Segundo o autor, Inovaes e infra-estrutura a terceira rea de mudana para uma cultura de aprendizagem. Como as pessoas iro acessar as novas ideias, teorias, mtodos e ferramentas. Como elas podero trabalhar juntas para se beneficiar de uma cultura de aprendizagem? Um exemplo de infra-estrutura, na fbula: vamos descobrir o mximo que pudermos sobre os lobos e ento vamos compartilhar uns com os outros o que sabemos. Em outras palavras, a nova infra-estrutura das ovelhas inclua uma rede de coleta e compartilhamento de informaes.A infra-estrutura vai alm de programas de treinamentos, seminrios e outros meios utilizados pelas empresas para promover a aprendizagem. Na verdade a cultura de aprendizagem est direcionada aos negcios que podemos escolher adotar num mbito individual. Dentro de uma empresa atravs de pessoas comprometidas com a aprendizagem e o crescimento.A aprendizagem uma disciplina. uma nova forma de fazer, ser e ver as coisas. A aprendizagem entra em ao num ambiente de experimentao.No caso do rebanho, o fato de cavar um labo para afastar os lobos, foi um trabalho em equipe. Mas, isso s foi possvel devido a mudana no comportamento individual de cada ovelha. Essa mudana ocorreu em trs reas:Novas habilidades e competncia, nova conscincia e sensibilidade e novas atitudes e crenas.Para sabermos se estamos aprendemos, segundo Peter Senge, quando ns podemos realizar coisas que no podamos anteriormente. Um exemplo a transferncia da habilidade de Jeremias de empurrar pedrinhas com o focinho para a construo da represa que protegeu o rebanho contra os lobos. Para ele um nvel ainda mais elevado de aprendizagem e desenvolvimento de habilidades.As habilidades individuais, ou seja, os recursos humanos dentro da organizao devem ser explorados ao mximo para que os resultados sejam compartilhados com todos os indivduos que nela se beneficiam, isso gera uma melhoria significante na eficincia de toda organizao.Novas habilidades e capacidades levam a uma nova conscincia e sensibilidade. Ideias intensificadas, ou compreenses mais profundas dos sistemas fazem questionar os pressupostos e observaes que podem ser obvias. Na fabula como exemplo a observao que, os lobos no vm aps a chuva, e elas vm com mais frequncia quando est quente e seco. Parece bvio, mas s foi percebido por ovelhas que foram capazes de quebrar seus preconceitos e de ver a informao.Em terceiro, novas atitudes e crenas. Uma nova conscincia pode levar a novas crenas. Talvez os lobos no sejam to espertos, afinal. Talvez eles realmente possam ser detidos. A mudana radical na crena de poder morrer a qualquer momento tem uma experincia de vida muito diferente de uma pessoa que acredita estar livre de ameaas. Essa mudana afetou a forma das ovelhas de ver o mundo, seu estilo de vida, seu futuro e at o habitat que se encontravam.As cinco disciplinas do livro de Peter Senge: pensamento sistmico, domnio pessoal, modelos mentais, viso compartilhada, e aprendizagem em equipe, podem ser o comeo para as organizaes iniciarem sua caminhada para uma cultura de aprendizagem.A ns cabe a reflexo de examinar nossos prprios modelos mentais, compartilhar nosso aprendizado e aprender mais. A aprendizagem uma jornada, uma disciplina, forma de ver o mundo e est relacionada ao crescimento e a descoberta.

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