relatório plano diretor administrativo 2012-2013...criar e implantar sistema de planejamento e...
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Subprocuradoria-Geral de Justiça para Assuntos Administrativos
Superintendência de Planejamento e Gestão
Diretoria Geral
Departamento de Gestão Estratégica e Informação
Relatório Plano Diretor
Administrativo 2012-2013
Relatório Plano Diretor
Administrativo 2012-2013
SUPLAN - Superintendência de Planejamento e Gestão
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Relatório Plano Diretor Administrativo
2012-2013 2014
SumárioSumárioSumárioSumário
Introdução ................................................................................................................................................................................... 2
Modelo de Planejamento ........................................................................................................................................................ 2
Panorama Geral ........................................................................................................................................................................... 4
Panoramas setoriais .................................................................................................................................................................... 8
Assessoria de Comunicação Social – ASCOM .......................................................................................................................... 8
Controladoria Interna – CIMP ............................................................................................................................................... 10
Superintendência de Administração – SADM ....................................................................................................................... 12
Superintendência de Engenharia – SENGE ............................................................................................................................ 14
Superintendência de Gestão Orçamentária e Compras – SGOC ........................................................................................... 17
Superintendência de Gestão em Recursos Humanos – SGRH .............................................................................................. 19
Superintendência de Informática – SINFO ............................................................................................................................ 22
Superintendência de Finanças – SUFIN ................................................................................................................................. 25
Superintendência Judiciária – SUJUD .................................................................................................................................... 27
Superintendência de Planejamento e Gestão - SUPLAN ....................................................................................................... 28
Conclusão .............................................................................................................................................................................. 30
Histórico de Revisão .................................................................................................................................................................. 32
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Introdução
Este documento revela a evolução da execução do planejamento da Subprocuradoria-Geral de Justiça para
Assuntos Administrativos materializado através dos Planos Diretores de cada uma de suas áreas. Apresenta indicadores
que evidenciam o esforço e a efetividade das ações trabalhadas no período de 2012 a 2013 rumo aos objetivos contidos
nos planos setoriais do Grupo Diretor Administrativo (GDA).
O relatório é composto por uma breve apresentação do modelo de planejamento adotado na área meio do MPGO
para o biênio 2012/2013. Após o modelo, são apresentados os objetivos que cada integrante do GDA definiu para o
período em questão e, em seguida, os resultados alcançados com os indicadores que sinalizam o atingimento das metas
acordadas.
Modelo de Planejamento
Este documento é um dos instrumentos previstos no modelo de Gestão apresentado abaixo:
Figura 1.1 – Modelo de Gestão do MPGO
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No modelo de gestão, a hierarquia de planejamento pode ser verificada no seguinte diagrama:
Figura 1.2 – Hierarquia de Planos do MPGO
O modelo de acompanhamento e monitoramento do PDA 2012-2013 foi composto pelas “Planilhas de Projeto e
de Indicadores” dos Planos Diretores Setoriais. Esses formulários de acompanhamento foram disponibilizados em um
diretório compartilhado da rede coorporativa do MPGO para preenchimento das informações pelas áreas envolvidas.
Mensalmente os dados das planilhas foram consolidados, retratando as evoluções dos projetos e o alcance das metas
estabelecidas para cada um dos objetivos das áreas do GDA. Os resultados obtidos foram disponibilizados no Painel de
Gestão.
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Panorama Geral A partir da metodologia apresentada, foram definidos 32 objetivos a serem trabalhados em cada uma das áreas
integrantes do Grupo Diretor Administrativo (GDA), conforme apresentado na tabela abaixo:
Área Responsável Objetivos
ASCOM – Assessoria de Comunicação Social
Ampliar a presença do MP-GO nas mídias sociais
Aumentar o índice de satisfação dos integrantes com a comunicação
interna do MP-GO.
Ampliar o conhecimento do Ministério Público pela sociedade.
CIMP - Controladoria Interna
Capacitar os servidores do MPGO acerca da implantação e execução das
novas Normas da Contabilidade Aplicada ao Setor Público.
Implantar uma estrutura adequada, de forma a atender as novas normas
contábeis e ao Ato PGJ nº 014/2004.
SADM – Superintendência de Administração
Padronizar processos administrativos da Superintendência de
Administração (inclusive CATEP).
Desenvolver, integrar e implementar sistemas administrativos que
atendam a nova contabilidade pública e a nova lei Nº 17.928/12.
Implementar a geração de relatórios gerenciais da CATEP.
SENGE – Superintendência de Engenharia
Desenvolver, integrar e implementar sistemas administrativos que
atendam a nova contabilidade pública e a nova lei Nº 17.928/12.
Implementar a geração de relatórios gerenciais da CATEP.
Construir sedes do MPGO.
Melhorar a infraestrutura dos órgãos do MPGO.
SGOC – Superintendência de Gestão
Orçamentária e Compras Melhorar a eficiência da instrução das solicitações.
SGRH – Superintendência de Gestão em Recursos
Humanos
Otimizar os processos administrativos da SGRH.
Reduzir os riscos inerentes ao trabalho.
Qualificar e capacitar os servidores do MPGO.
Melhorar a qualidade de vida no trabalho.
SINFO – Superintendência de Informática
Oferecer disponibilidade, integridade e confidencialidade aos sistemas,
serviços e informações do MPGO.
Aumentar a capacidade de tráfego de dados para todas as localidades do
MPGO.
Implantar Governança de TI na SINFO.
Aumentar a capacidade de atendimento do N1 e N2 para os usuários de
informática.
Garantir o desenvolvimento de sistemas de informação com suporte a
mobilidade, acessibilidade e transparência.
Garantir o desenvolvimento de sistemas que possibilitem melhor
eficiência administrativa.
SUFIN – Superintendência de Finanças
Diminuir Passivo Financeiro.
Diminuir tempo gasto no pagamento de fornecedores.
Proporcionar maior agilidade e transparência no recebimento de
receitas.
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Superintendência Responsável Objetivos
SUJUD – Superintendência Judiciária Criar mecanismos de agilidade e transparência da informação para o
usuário/cidadão.
SUPLAN – Superintendência de Planejamento e
Gestão
Readequar as rotinas, organograma, alocação de pessoas e espaço físico
da SUPLAN.
Criar e implantar sistema de planejamento e gestão para a área meio.
Implantar sistema de geração de informações estratégicas.
Aprimorar rotinas administrativas de trabalho.
Evoluir a maturidade em gerenciamento de projetos no MPGO.
Nas figuras abaixo têm-se a consolidação do alcance das metas e a execução dos projetos relacionados.
A figura 2.1 apresenta a média geral de alcance das metas propostas para o planejamento 2012/2013 pela área
administrativa do MPGO. O resultado de 64,6% foi apurado considerando o somatório dos valores alcançados em cada
uma da metas definidas dividido pelo número total de metas (32 metas). Além disso, a figura 2.2 mostra a quantidade de
áreas que bateram suas metas:
Figura 2.1 – Média Geral de Alcance das Metas Figura 2.2 – Resultado da execução dos Indicadores
Na figura 2.3 são apresentadas as médias de alcance das metas em cada uma das áreas componentes do Grupo
Diretor Administrativo do MPGO – GDA. Considerou-se para a apuração dos valores apresentados o somatório dos valores
alcançados em cada uma das metas definidas pela área dividido pelo número de metas de cada uma das áreas.
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Figura 2.3 – Médias de Alcance de Metas por Área
Abaixo, na figura 2.4, são apresentados as médias de execução dos projetos de cada um dos integrantes do GDA.
Na consolidação os dados de execução dos projetos da área foram somados e o resultado dividido pelo número total de
projetos.
Figura 2.4 – Percentual Médio de Execução de Projetos por Área
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A seguir é apresentada uma relação entre o alcance de metas e o percentual médio executado dos projetos de
cada área. Para o cálculo foi considerado o somatório dos valores alcançados em cada uma da metas definidas pela área
dividido pelo número de metas de cada uma delas. O percentual médio executado dos projetos é formado pelo somatório
dos percentuais de execução de cada projeto da área dividido pelo número de projetos delas.
Figura 2.5 – Relação ente Meta Alcançada e Percentual Executado de Projeto por Área até Abril/2014
Analisando os gráficos é possível verificar que a execução dos projetos está intimamente relacionada com o
sucesso da área na consecução dos objetivos. Isso pode ser verificado pelo ajustamento (reta) - ilustrado na figura 2.5,
onde percebe-se uma forte relação linear positiva entre o Alcance da Meta e o Percentual Médio Executado do Projeto
(R² = 0,68 em abril). Pode-se verificar que quanto maior o percentual de execução dos projetos, maior é o percentual de
alcance das metas. De forma mais direta, em média, o aumento de 1% na execução do projeto reflete em um aumento
de 1,2% no Alcance da Meta.
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Panoramas setoriais Neste tópico são apresentados os resultados estratificados por cada uma das áreas componentes do Grupo
Diretor Administrativo – GDA.
Assessoria de Comunicação Social – ASCOM Na Assessoria de Comunicação Social foram definidos os objetivos listados abaixo:
Item Objetivos Indicador Valor Atingido Meta do Indicador
OB1 Ampliar a presença do MP-GO nas
mídias sociais
Índice de difusão do MP-GO nas
redes sociais 12.141 8.259
OB2
Aumentar o índice de satisfação dos
integrantes com a comunicação
interna do MP-GO
Índice de aprovação dos canais
de comunicação interna 78,5% 81,23%
OB3 Ampliar o conhecimento do Ministério
Público pela sociedade
Percentual de execução do
Projeto Conheça o MPGO 0,06% 24%
*Na figura 3.2 pode ser verificado que o objetivo 1 - Ampliar a presença do MP-GO nas mídias sociais teve sua meta ultrapassada em 47%.
Abaixo são apresentados graficamente os resultados obtidos pela Assessoria de Comunicação Social na
execução de seu planejamento:
Figura 3.1 – Média da execução dos Indicadores Figura 3.2 – Resultado da execução dos Indicadores
Numa análise consolidada, a área atingiu 81,3% dos objetivos definidos. De maneira específica, percebe-
se que o objetivo 3 - Ampliar o conhecimento do Ministério Público pela sociedade - não foi trabalhado,
prejudicando o alcance das metas definidas, mesmo com a extrapolação do objetivo 1 em 47%. Esse dado é
confirmado a partir da execução dos projetos relacionados aos objetivos.
Objetivo Item Projetos
OB1 PJ1 MP-GO nas plataformas digitais.
OB2 PJ2 Pesquisa de satisfação dos canais de comunicação interna.
OB2 PJ3 Campanha Administração Presente.
OB3 PJ4 Conheça o Ministério Público de Goiás.
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Nas figuras a seguir são apresentados graficamente os percentuais de execução dos 4 projetos definidos
pela Assessoria de Comunicação Social do MPGO – ASCOM:
Figura 3.3 – Média da execução dos projetos Figura 3.4 – Resultado da execução dos projetos
De maneira consolidada, é possível verificar que, nos 4 projetos definidos, a ASCOM conseguiu executar
66,3% das atividades definidas em seus projetos. O indicador relacionado à execução dos projetos foi prejudicado
em decorrência da não execução do projeto 4 - Conheça o Ministério Público de Goiás - gerando impacto direto
no indicador de alcance das metas definidas, conforme citado anteriormente.
A relação entre o Alcance de Metas definidas e o Percentual Médio Executado dos Projetos é verificada
na figura abaixo:
Figura 3.5 – Relação entre Percentual Médio executado dos projetos e Alcance das Metas definidas
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Controladoria Interna – CIMP
Na Controladoria Interna foram definidos os objetivos listados abaixo:
Item Objetivo Indicador Valor Atingido Meta do Indicador
OB1
Capacitar os servidores do MPGO acerca da
implantação e execução das novas Normas da
Contabilidade Aplicada ao Setor Público.
Número de Integrantes
capacitados em NBCASP 22 25
OB2
Implantar uma estrutura adequada, de forma
a atender as novas normas contábeis e ao Ato
PGJ nº 014/2004.
Percentual de execução do Projeto
de Reestruturação da
Controladoria Interna
61,18% 100%
Abaixo são apresentados graficamente os resultados obtidos pela Controladoria Interna do MPGO na
execução de seu planejamento:
Figura 4.1 – Média da execução dos Indicadores Figura 4.2 – Resultado da execução dos Indicadores
Numa análise consolidada, a área atingiu 74,6% dos objetivos definidos. De maneira específica, percebe-
se que a meta global da área não foi alcançada em decorrência dos projetos ainda não concluídos. Esse dado é
confirmado a partir da execução dos projetos relacionados aos objetivos.
Objetivo Item Projetos
OB1 PJ1 Projeto capacitação NBCASP
OB2 PJ2 Projeto de Reestruturação da Controladoria Interna
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Nas figuras a seguir são apresentados graficamente os percentuais de execução dos 2 projetos definidos
pela Controladoria Interna do MPGO – CIMP:
Figura 4.3 – Média da execução dos projetos Figura 4.4 – Resultado da execução dos projetos
De maneira consolidada, é possível verificar que, nos 2 projetos definidos, a CIMP conseguiu executar
31,4% das atividades. O indicador relacionado à execução foi prejudicado em decorrência da não execução do
projeto 1 - Projeto capacitação NBCASP, gerando impacto direto no indicador de alcance das metas definidas,
conforme citado anteriormente.
A relação entre o Alcance de Metas definidas e o Percentual Médio Executado dos Projetos é verificada
na figura abaixo:
Figura 4.5 – Relação entre Percentual Médio executado dos projetos e Alcance das Metas definidas
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Superintendência de Administração – SADM Na Superintendência de Administração foram definidos os objetivos listados abaixo:
Item Objetivos Indicador Valor Atingido Meta do Indicador
OB1
Padronizar processos administrativos da
Superintendência de Administração
(inclusive CATEP)
Quantidade de processos
padronizados* 17 20
OB2
Desenvolver, integrar e implementar
sistemas administrativos que atendam a
nova contabilidade pública e a nova lei Nº
17.928/12
Percentual das tarefas de
desenvolvimento dos sistemas
implementados
49,78% 100
OB3 Implementar a geração de relatórios
gerenciais da CATEP
Percentual das tarefas de
reestruturação executadas 23,81% 70%
Abaixo são apresentados graficamente os resultados obtidos pela Superintendência de Administração na
execução de seu planejamento:
Figura 5.1 – Média da execução dos Indicadores Figura 5.2 – Resultado da execução dos Indicadores
Numa análise consolidada, a área atingiu 52,9% dos objetivos definidos. De maneira específica, percebe-
se que o resultado é decorrente da baixa quantidade de atividades executadas nos projetos definidos para a
consecução dos objetivos definidos. Essa informação é confirmada a partir da execução dos projetos relacionados
aos objetivos.
Objetivo Item Projetos
OB1 PJ1 Padronização das rotinas
OB2 PJ2 Reestruturação dos sistemas administrativos
OB3 PJ3 Ferramenta gerencial (CATEP)
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Nas figuras a seguir são apresentados graficamente os percentuais de execução dos 3 projetos definidos
pela Superintendência de Administração – SADM:
Figura 5.3 – Média da execução dos projetos Figura 5.4 – Resultado da execução dos projetos
De maneira consolidada, é possível verificar que a SADM conseguiu executar 38,4% das atividades
planejadas. O indicador relacionado à execução dos projetos foi prejudicado em decorrência do baixo nível de
execução das atividades, gerando impacto direto no indicador de alcance das metas definidas, conforme citado
anteriormente.
A relação entre o Alcance de Metas definidas e o Percentual Médio Executado dos Projetos é verificada
na figura abaixo:
Figura 5.5 – Relação entre Percentual Médio executado dos projetos e Alcance das Metas definidas
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Superintendência de Engenharia – SENGE Na Superintendência de Engenharia foram definidos os objetivos listados abaixo:
Item Objetivos Indicador Valor Atingido Meta do Indicador
OB1 Manter e conservar as sedes do MPGO Número de sedes conservadas 2 6
OB2 Padronizar os processos administrativos do
DEA
Quantidade de processos
padronizados 0 3
OB3 Construir sedes do MPGO Número de construções
iniciadas 0 1
OB4 Melhorar a infraestrutura dos órgãos do
MPGO
Número de órgãos com
infraestrutura melhorada 0 1
Abaixo são apresentados graficamente os resultados obtidos pela Superintendência de Engenharia na
execução de seu planejamento:
Figura 6.1 – Média da execução dos Indicadores Figura 6.2 – Resultado da execução dos Indicadores
Numa análise consolidada, a área atingiu 8,3% dos objetivos definidos. De maneira específica, percebe-
se que o resultado é decorrente da baixa quantidade de atividades executadas nos projetos determinados para a
consecução dos objetivos definidos. Essa informação é confirmada a partir da execução dos projetos relacionados
aos objetivos.
Objetivo Item Projetos
OB1 PJ1 Conservação da Promotoria de Niquelândia
OB1 PJ2 Conservação da Promotoria de Valparaíso
OB1 PJ3 Conservação da Promotoria de Goianésia
OB1 PJ4 Conservação da Promotoria de Rio Verde
OB1 PJ5 Conservação da Promotoria de Catalão
OB1 PJ6 Conservação da Promotoria de Goiás
OB1 PJ7 Conservação da Sede do MPGO
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OB1 PJ8 Conservação da Promotoria de Goiatuba
OB1 PJ9 Conservação da Promotoria de Morrinhos
OB1 PJ10 Estruturação da manutenção predial
OB2 PJ11 Padronização dos processos do DEA
OB3 PJ12 Construção da sede de Caldas Novas
OB3 PJ13 Construção da sede de Goianira
OB3 PJ14 Construção da sede de Santo Antônio do Descoberto
OB3 PJ15 Construção da sede de Mineiros
OB3 PJ16 Construção da sede de Cidade Ocidental
OB3 PJ17 Construção da sede de Novo Gama
OB3 PJ18 Construção da sede de Planaltina
OB3 PJ19 Construção da sede de Jataí
OB3 PJ20 Construção da sede de Formosa
OB3 PJ21 Construção da sede de Trindade
OB4 PJ22 Adequação Fórum Criminal
Nas figuras a seguir são apresentados graficamente os percentuais de execução dos 22 projetos definidos
pela Superintendência de Engenharia – SENGE:
Figura 6.3 – Média da execução dos projetos Figura 6.4 – Resultado da execução dos projetos
De maneira consolidada, é possível verificar que, nos 22 projetos definidos, a SENGE conseguiu executar
32% das atividades planejadas. O indicador relacionado à execução dos projetos foi prejudicado em decorrência
do não cumprimento de atividades em 14 projetos da SENGE, gerando impacto direto no indicador de alcance
das metas definidas, conforme citado anteriormente.
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A relação entre o Alcance de Metas definidas e o Percentual Médio Executado dos Projetos é verificada na figura
abaixo:
Figura 6.5 – Relação entre Percentual Médio executado dos projetos e Alcance das Metas definidas
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Superintendência de Gestão Orçamentária e Compras – SGOC Na Superintendência de Gestão Orçamentária foi definido o objetivo listado abaixo:
Item Objetivos Indicador Valor Atingido Meta do Indicador
OB1 Melhorar a eficiência da instrução das
solicitações.
Percentual de adequação das
solicitações 70% 100%
Abaixo são apresentados graficamente os resultados obtidos pela Superintendência de Gestão
Orçamentária e Compras na execução de seu planejamento:
Figura 7.1 – Média da execução dos Indicadores Figura 7.2 – Resultado da execução dos Indicadores
Numa análise consolidada, a área atingiu 70% dos objetivos definidos. De maneira específica, o indicador
não atingiu sua meta pelo fato do Projeto 1 – Padronização de Solicitação de aquisições e contratações – não ter
sido concluído. Essa informação é confirmada a partir da execução dos projetos relacionados aos objetivos.
Objetivo Item Projetos
OB1 PJ1 Padronização de solicitações de aquisições e contratações
Figura 7.3 – Média da execução dos projetos Figura 7.4 – Resultado da execução dos projetos
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De maneira consolidada, é possível verificar que a SGOC conseguiu executar 43,9% das atividades
planejadas. A baixa execução das atividades no projeto gerou impacto direto no indicador de alcance das metas
definidas, conforme citado anteriormente.
A relação entre o Alcance de Meta definida e o Percentual Médio Executado do Projeto é verificada na
figura abaixo:
Figura 7.5 – Relação entre Percentual Médio executado dos projetos e Alcance das Metas definidas
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Superintendência de Gestão em Recursos Humanos – SGRH Na Superintendência de Gestão em Recursos Humanos foram definidos os objetivos listados abaixo:
Item Objetivos Indicador Valor Atingido Meta do Indicador
OB1 Otimizar os processos
administrativos da SGRH
Número de processos administrativos da
SGRH mapeados 2 3
OB2 Reduzir os riscos inerentes ao
trabalho
Percentual das solicitações de adequação
dos postos de trabalho atendidas 91,4% 80%
OB3 Qualificar e capacitar os
servidores do MPGO
Percentual dos servidores das unidades
administrativas capacitados 18,27% 70%
OB4 Melhorar a qualidade de vida no
trabalho
Quantidade de projetos de qualidade de
vida implementadas 6 4
Figura 8.1 – Média da execução dos Indicadores Figura 8.2 – Resultado da execução dos Indicadores
A SGRH atingiu 89,3% das metas estabelecidas para seus quatro objetivos. Apesar da meta ter sido
ultrapassada nos objetivos OB2 e OB4, a baixa evolução do OB3 impediu um resultado mais positivo. O
desempenho abaixo de 30% deve-se ao fato do projeto PJ13 - Capacitar - estar muito relacionado à meta.
Abaixo são apresentados os percentuais de execução dos 15 projetos definidos pela Superintendência de
Gestão em Recursos Humanos – SGRH:
Objetivo Item Projetos
OB1 PJ1 Mapeamento de 10 processos administrativos
OB1 PJ2 Automatização de 02 processos administrativos
OB1 PJ3 Planilha eletrônica para cálculo de aposentadoria
OB1 PJ4 Elaboração de minuta de ato de frequência
OB2 PJ5 Regulamentação da CIPA
OB3 PJ6 Capacitação em Segurança e Saúde no Trabalho em EAD
OB2 PJ7 Mapeamento do Sistema de Combate a Incêndio
OB2 PJ8 Adequação das Estações de Trabalho
OB4 PJ9 Ginástica laboral na Capital
OB4 PJ10 Ginástica laboral no interior
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OB4 PJ11 Comemorar
OB4 PJ12 Semana do Ministério Público
OB3 PJ13 Capacitar
OB4 PJ14 Saúde e Bem Estar
OB3 PJ15 Gestão por Competência
Figura 8.3 – Média da execução dos projetos Figura 8.4 – Resultado da execução dos projetos
Verifica-se que, em média, os projetos da SGRH alcançaram 73,43% de execução. Dos 15 projetos
planejados, 5 foram concluídos e 4 não chegaram à metade das tarefas planejadas.
Analisando a relação entre ações planejadas (projetos) e objetivos estabelecidos, observa-se que os
projetos ligados ao OB1 - PJ1, PJ2, PJ3 e PJ4 - alcançaram um percentual médio de execução de 91%, bem acima
dos 66,7% do indicador definido como meta - Número de processos administrativos da SGRH mapeados. Além
disso, percebe-se que apesar do percentual médio de execução dos projetos ligados ao OB2 ter sido
aproximadamente 53,6% - PJ5, PJ7 e PJ8 – a meta foi superada em 14,25%. Por fim, o percentual de execução do
PJ13, 28,31%, explica o baixo desempenho do indicador relacionado ao OB3 - Percentual dos servidores das
unidades administrativas capacitados.
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O gráfico a seguir retrata a evolução temporal da relação entre Alcance de Metas e Percentual Médio de
Execução dos Projetos:
Figura 8.5 – Relação entre Percentual Médio executado dos projetos e Alcance das Metas definidas
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Superintendência de Informática – SINFO
Na Superintendência de Informática foram definidos os objetivos listados abaixo:
Item Objetivos Indicador Valor Atingido Meta do Indicador
OB1
Oferecer disponibilidade, integridade e
confidencialidade aos sistemas, serviços
e informações do MPGO.
Percentual dos computadores da sede
integrados ao serviço de diretório de
rede.
80% 95%
OB2
Aumentar a capacidade de tráfego de
dados para todas as localidades do
MPGO.
Percentual de comarcas contempladas
com links MPLS com o dobro da
capacidade atual.
95% 100%
OB3 Implantar Governança de TI na SINFO. Percentual de departamentos com
processos de TI mapeados. 80% 100%
OB4
Aumentar a capacidade de atendimento
do N1 e N2 para os usuários de
informática.
Percentual de usuários com
atendimento encerrado em até 20
minutos.
63% 60%
OB5
Garantir o desenvolvimento de sistemas
de informação com suporte à
mobilidade, acessibilidade e
transparência.
Quantidade de sistemas
desenvolvidos pela SINFO com suporte
a dispositivos móveis.
1 2
OB6
Garantir o desenvolvimento de sistemas
que possibilitem melhor eficiência
administrativa
Quantidade de sistemas implantados
com base em rotinas administrativas
formais
2 3
Figura 9.1 – Média da execução dos Indicadores Figura 9.2 – Resultado da execução dos Indicadores
A SINFO atingiu 80,2% das metas estabelecidas para seus seis objetivos. Todos os indicadores alcançaram
índices superiores à 50% da meta estabelecida, tendo a meta do OB4 ultrapassado em 5,58% o valor estipulado.
O pior desempenho ocorreu no OB5, onde o percentual de alcance foi 50%, o que pode ser explicado pelo baixo
percentual de execução dos projetos relacionados.
São listados abaixo os 13 projetos definidos pela SINFO – Superintendência de Informática:
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Objetivo Item Projetos
OB1 PJ1 Implantação do Serviço de Diretórios
OB1 PJ2 Reativação do CETI
OB2 PJ3 Rede 10G
OB2 PJ4 Links MPLS
OB2 PJ5 Wireless
OB1,
OB2 PJ6 Data Center
OB3 PJ7 Recertificação ISO 9001:2008
OB3 PJ8 Implantar Governança de TI
OB4 PJ9 Boas práticas
OB5 PJ10 Consulta de processos – Atena
OB5 PJ11 Sistema de acesso a informação do MPGO (Ouvidoria)
OB5 PJ12 Sistema CAP
OB6 PJ13 Atena - Workflow
Figura 9.3 – Média da execução dos projetos Figura 9.4 – Resultado da execução dos projetos
Verifica-se que, em média, os projetos da SINFO alcançaram 67,9% de execução. Dos 13 projetos
planejados, três foram concluídos (PJ1, PJ7 e PJ13) e outros três executaram mais de 90 % (PJ3, PJ4 e PJ5) das
ações planejadas.
Analisando a relação entre ações planejadas e objetivos estabelecidos, observa-se que os projetos ligados
ao OB1 tiveram percentual médio executado de 53,6%, bem abaixo dos 80% de alcance da meta. Além disso, no
caso da meta com pior desempenho, OB5, percebe-se que os projetos - PJ10, PJ11 e PJ12 - alcançaram um
percentual médio de execução de apenas 18,4%.
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2012-2013
Em geral a execução das atividades planejadas esteve abaixo do alcance das metas. A exceção é o objetivo
OB6, que executou 100% do projeto PJ13 – Atena Workflow – mas atingiu apenas 66,6% da meta estabelecida.
A seguir a evolução temporal dessa relação é ilustrada graficamente:
Figura 9.5 – Relação entre Percentual Médio executado dos projetos e Alcance das Metas definidas
Ressalta-se que no mês de abril houve a inclusão de um projeto, o PJ10 – Consulta Processual Atena –
que não constava no índice até março por não possuir cronograma definido. A referida inclusão fez com que o
percentual médio da área caísse, uma vez que o referido projeto entrou com 0% de execução.
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Superintendência de Finanças – SUFIN
Na Superintendência de Finanças foram definidos os objetivos listados abaixo:
Item Objetivos Indicador Valor Atingido Meta do Indicador
OB1 Diminuir Passivo Financeiro Saldo do passivo financeiro da
Folha de Pagamento R$ 148.935.104 R$ 140.000.000
OB2 Diminuir tempo gasto no
pagamento de fornecedores
Número de dias gastos para
pagamento 6,7 5
OB3
Proporcionar maior agilidade e
transparência no recebimento de
receitas
Percentual de concursos
utilizando sistemas Pluto e Coliseu 50,00% 100,00%
Abaixo são apresentados graficamente os resultados obtidos pela SUFIN na execução de seu Plano
Diretor:
Figura 10.1 – Média da execução dos Indicadores Figura 10.2 – Resultado da execução dos Indicadores
Com 90,8% de atingimento médio de suas metas, a SUFIN atingiu e ultrapassou o índice previsto no
objetivo OB2 e esteve próxima aos 90% no OB1. No caso do OB3, tanto o indicador quanto a execução do projeto
associado foram os que menos evoluíram, o que é evidenciado pelos gráficos da figura 10.3 a seguir:
Objetivo Item Projetos
OB1 PJ1 Sistema de Controle de Passivo Financeiro
OB2 PJ2 Alteração de Instituição Financeira
OB3 PJ3 Sistema de Arrecadação de Receitas
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Figura 10.3 – Média da execução dos projetos Figura 10.4 – Resultado da execução dos projetos
O Percentual Médio de Execução dos Projetos foi 56,4% e, como dito anteriormente, o projeto PJ3 –
Sistema de Arrecadação de Receitas – foi o que menos evoluiu, refletindo também no atingimento de apenas 50%
da meta estabelecida para o objetivo OB3. No caso do PJ2 percebe-se uma desvinculação entre a meta e o projeto
pois, apesar da execução de apenas 46,7% das tarefas planejadas, a meta foi extrapolada em 34%.
A relação entre o Alcance de Metas definidas e o Percentual Médio Executado dos Projetos é verificada
na figura abaixo:
Figura 10.5 – Relação entre Percentual Médio executado dos projetos e Alcance das Metas definidas
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Superintendência Judiciária – SUJUD
Na Superintendência Judiciária foi definido o seguinte objetivo:
Item Objetivos Indicador Valor Atingido Meta do Indicador
OB1
Criar mecanismos de agilidade e
transparência da informação para o
usuário/cidadão
Quantidade de terminais de auto
consulta de processos judiciais
implantados
0 5
Figura 11.1 – Média da execução dos Indicadores Figura 11.2 – Resultado da execução dos Indicadores
A seguir é apresentado o projeto atrelado ao objetivo OB1 - Criar mecanismos de agilidade e transparência
da informação para o usuário/cidadão – e seu respectivo percentual de execução:
Objetivo Item Projetos
OB1 PJ1 Terminais de auto consulta de processos judiciais.
Figura 11.3 – Média da execução dos projetos Figura 11.4 – Resultado da execução dos projetos
A meta não foi atingida e o projeto PJ1, responsável por organizar as ações a serem tomadas no sentido
de implantar os terminais de auto consulta, não foi implementado.
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Relatório Plano Diretor Administrativo
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Superintendência de Planejamento e Gestão – SUPLAN
Na Superintendência de Planejamento e Gestão foram definidos os objetivos listados abaixo:
Item Objetivos Indicador Valor Atingido Meta do Indicador
OB1
Readequar as rotinas, organograma,
alocação de pessoas e espaço físico da
SUPLAN
Número de aspectos
readequados 4 4
OB2 Criar e implantar sistema de
planejamento e gestão para a área meio
Metodologia de planejamento da
área meio aprovada (0 – não ou 1
– sim)
1 1
OB3 Implantar sistema de geração de
informações estratégicas
Base de dados implantada (0 –
não ou 1 – sim) 1 1
OB4 Aprimorar rotinas administrativas de
trabalho
Número de rotinas prioritárias
mapeadas e melhoradas 12 10
OB5 Evoluir a maturidade em gerenciamento
de projetos no MPGO
Nível de Maturidade em
Gerenciamento de Projetos
Organizacional
0 2
A seguir são mostrados os percentuais de atingimento das metas estabelecidas:
Figura 12.1 – Média da execução dos Indicadores Figura 12.2 – Resultado da execução dos Indicadores
Os resultados mostram que quatro das cinco metas estabelecidas foram alcançadas. O Percentual Médio
de Alcance das Metas foi de 84%. No caso da meta não atingida, ligada ao objetivo OB5, observa-se um Percentual
Médio de Execução dos Projetos – PJ6, PJ7, PJ8 e PJ9 – de 41,3%, o que indica um vínculo entre a execução das
tarefas planejadas e o atingimento das metas, uma vez que esse foi o único objetivo que teve menos de 70% de
execução das atividades definidas nos projetos.
A seguir são apresentados os projetos e os respectivos percentuais de execução:
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2012-2013
Objetivo Item Projetos
OB1 PJ1 Estruturação da SUPLAN
OB4 PJ2 Mapeamento e Consolidação das Rotinas Administrativas
OB4 PJ3 Sistema de Controle de Documentos no MP-GO
OB2 PJ4 Sistema de Planejamento e Gestão Institucional
OB3 PJ5 Geração de Informações Estratégicas
OB5 PJ6 Estruturação do DGP
OB5 PJ7 Desenvolvimento de Competências em GP
OB5 PJ8 Gestão de Portfólio
OB5 PJ9 Evolução de Tecnologias em GP
Figura 12.3 – Média da execução dos projetos Figura 12.4 – Resultado da execução dos projetos
Em seguida é apresentada a evolução da relação entre metas alcançadas e percentuais de execução dos
projetos, e, como observado pelas análises anteriores, percebe-se uma evolução alinhada entre execução dos
projetos e atingimento das metas:
Figura 12.5 – Relação entre Percentual Médio executado dos projetos e Alcance das Metas definidas
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Relatório Plano Diretor Administrativo
2012-2013
Conclusão
É notório que a atividade de planejamento é de fundamental importância para o sucesso das organizações. Saber
o que se quer e onde se pretende chegar é o primeiro passo no caminho para se alcançar bons resultados. Todavia, um
plano que não é executado é como um protótipo que nunca foi desenvolvido, ou seja, não realiza aquilo para que foi
criado. Felizmente, este não é o caso do Planos Diretores Administrativos (PDAs) do MP/GO, que se configuram em efetiva
ferramenta de direcionamento das ações da chamada área meio.
O presente relatório marca o encerramento do PDA 2012/2013 e demonstra a evolução de maturidade da
instituição nas disciplinas de planejamento e gestão. O alcance da maioria dos objetivos propostos é uma clara
demonstração dessa afirmação. Ele comprova, também, que a execução dos projetos planejados é uma eficiente forma
para o alcance das metas estabelecidas.
O aprendizado adquirido nesse ciclo é de fundamental importância para a evolução da prestação de serviços da
área administrativa, na sua missão de atender às demandas dos órgão de execução. As referidas lições já serviram de
referência para a elaboração do PDA 2014/15, garantindo, assim, a continuidade do processo evolutivo da qualidade dos
trabalhos da Subprocuradoria-Geral de Justiça para Assuntos Administrativos, da Diretoria Geral e dos órgãos a ela
vinculados.
Finalmente, fica o reconhecimento aos integrantes dos órgãos que compõem o Grupo Diretor Administrativo
(GDA) pelo empenho e dedicação durante todo o processo de elaboração e execução do referido plano. Fica também a
certeza do sucesso no novo ciclo, no qual se busca a superação dos resultados aqui apresentados. Quem ganha com isso
é o Ministério Público e muito mais a sociedade.
Cássio Silva de Brito
Superintendente de Planejamento e Gestão
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Relatório Plano Diretor Administrativo
2012-2013
ELABORADO POR:
Subprocuradoria-Geral de Justiça para Assuntos Administrativos
Diretoria-Geral
Superintendência de Planejamento e Gestão
Departamento de Gestão Estratégica e Informação
EQUIPE TÉCNICA:
Cassio Silva de Brito – Superintendente de Planejamento e Gestão
Juliana Lúcia Silva – Chefe do Departamento de Gestão Estratégica e Informação
Delmira Machado – Técnico em Gestão
Diego Carmo – Técnico em Estatística
Emerson Wruck – Técnico em Estatística
Filipe Coutinho – Técnico em Gestão
Lucila Sant’Anna - Técnico em Gestão
Goiânia – Maio 2014
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Relatório Plano Diretor Administrativo
2012-2013
Histórico de Revisão
Data Versão Descrição Autor
10/01/2014 1.0 Criação do documento Filipe Coutinho