relatÓrio de gestÃo 2019/2020
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RELATÓRIO DE GESTÃO 2019/2020
Nesses dois anos, o mundo mudou.
Ivana Lúcia Franco Cei
Atravessamos a maior crise da nossa história, sofremos diante da pandemia do novo coronavírus e, aqui no Amapá, ainda enfrentamos uma grave crise energética. Emmeioatantasmudanças,oMP-APpermaneceufirmeesefez mais forte e solidário. Com foco nas demandas mais urgentes, com forte liderança e enorme senso de compromisso e responsabilidade social, o MP-AP avançou em parcerias estratégicas, firmando maisde 100 termos de cooperação técnica, fortalecendo a atuação do MP em diferentes áreas. As Promotorias receberam investimentos para melhorar as condições de infraestrutura física, tecnológica, de pessoal e mobiliário. Em2019,osprojetosdeaproximaçãocomacomunidadefluírama todo o vapor. Jamais esqueceremos da nossa última edição do Luau da Samaúma. Comunidade alegre, empreendedorismo criativo e a nossa cultura brilhando no palco. Mas, em março de 2020, os tempos mudaram, a pandemia da Covid-19 se alastrou pelo mundo e chegou ao Amapá. Também sentimos medo, tivemos que nos afastar, perdemos amigos, era o momento de cuidar das pessoas, inclusive, dos nossos colaboradores, membros, servidores, estagiários e terceirizados, para que pudessem seguir o trabalho em segurança. Arregaçamos as mangas, mais que nunca, em defesa da sociedade, especialmente das camadas mais vulneráveis. Intensificamos nossa comunicação paraalertar,informarcomclarezaeajudarnaconscientizaçãodosdesafiosimpostos pelo “novo normal”. Paraencararosnovosdesafios,oMinistérioPúblicodoAmapáfez valer sua referência na execução de recursos federais de emendas parlamentares e convênios com Ministério da Justiça, com investimento alto em tecnologia. Implantamos a atualização dos Sistemas de Gerenciamento de Processos, de gestão, de atendimento ao público e de transparência. E tem mais: o MP-AP desenvolveu soluções
tecnológicas, promovendo soluções de nova geração que chegaram em todas as promotorias e municípios distantes da capital, melhorando o acesso à internet e o atendimento à comunidade. E, claro, sempre com as pessoas no centro do foco, mesmo com tanta tecnologia.Conquistamos o 1º lugar no prêmio CNMP com o aplicativo SOS Mulher. DestaquetambémparaSofiaeHugoquehumanizamoambientevirtual. Promovemos cursos de educação à distância e temos o melhor portal de transparência em todo o Brasil. Graças ao alto grau de investimento institucional em capacitação de pessoas e tecnologia da informação, demos um salto de qualidade que os números mostram bem, mas os números não seriam importantes sem todas as pessoas que fazem tudo acontecer. Trabalhamos muito neste biênio e também preparamos as bases do que queremos para o futuro com o nosso planejamento estratégico. As mudanças permanecerão e, ainda que seja necessário manter a distância física e o atendimento remoto, o Ministério Público do Amapáestáepermanecerácadavezmaispróximo,atentoaosdesafiosdo momento e na vanguarda da defesa dos direitos da comunidade, cumprindo nossa missão institucional, que é a defesa da ordem jurídica edemocrática,parapromoverapacificaçãoejustiçasocial.
Projeto editorial - MP/AP
Assessoria de Comunicação – ASSCOM
Assessoria Técnica – ASSTECAlcilene Maria Carvalho Cavalcante DiasAna Girlene Dias de OliveiraNalciléia Wanderley SalomãoSuyane Karen Batista de Melo
FotosASSCOM –MP/AP
DiagramaçãoGrito Propaganda
Projeto e supervisão geralIvana Lúcia Franco Cei
EXPEDIENTE
SUMÁRIO
Administração Superior........................................................
Gestão.................................................................................
Atividade Finalística ............................................................
Destaques............................................................................
Comunicação com a Sociedade..........................................
GESTÃO MP-AP / 2019-2020
IVANA LÚCIA FRANCO CEIProcuradora-Geral de Justiça
ESTELA MARIA PINHEIRO DO NASCIMENTO SÁCorregedora-Geral
JAYME HENRIQUE FERREIRA/PAULO CELSO RAMOS DOS SANTOSOuvidor-Geral do MP-AP
NICOLAU ELÁDIO BASSALO CRISPINOSubprocurador-Geral de Justiça para Assuntos Administrativos e Institucionais
RAIMUNDA CLARA BANHA PICANÇOSubprocuradora-Geral de Justiça para Assuntos Jurídicos
VINICIUS MENDONÇA CARVALHO / JOÃO PAULO DE OLIVEIRA FURLANChefe de Gabinete da Procuradoria-Geral de Justiça
PAULO CELSO RAMOS DOS SANTOS / ALEXANDRE FLAVIO MEDEIROS MONTEIROSecretaria-Geral do MP-AP
Roberto da Silva AlvaresMiguel Angel Montiel FerreiraSilvia de Souza CanelaAlaor AzambujaJoão Paulo de Oliveira FurlanAfonso Gomes GuimarãesAndré Luiz Dias AraújoGisa Veiga ChavesJosé Cantuária BarretoHorácio Luís Bezerra CoutinhoAnderson Batista de SouzaMaria do Socorro Pelaes BragaVinicius Mendonça CarvalhoAlexandre Flávio Medeiros MonteiroElissandra Toscano Barreto Nogueira VerardiRicardo Crispino GomesFábia Nilci Santana de SouzaLaércio Nunes MendesJander Vilhena NascimentoFábia Regina Rocha MartinsTiago Silva DinizKlisiomar Lopes Dias MonteiroWueber Duarte PenafortAlberto Eli Pinheiro de Oliveira
Alcino Oliveira de MoraesJorge Luís CanezinMauro Guilherme da Silva Couto - (in memoriam) 1965-2021Gláucia Porpino Nunes CrispinoEraldo Afonso Zampa - (in memoriam) 1955-2020Ivana Lúcia Franco CeiEder Geraldo AbreuManuel Felipe Menezes da Silva JúniorMarco Antônio VicenteAndréa Guedes de MedeirosEli Pinheiro de OliveiraEliana Mena CavalcanteUbirajara Valente ÉphinaMarcelo Moreira dos SantosLuiz Marcos da SilvaAndré Luiz de Souza BarretoAfonsoHenriqueOliveiraPereiraLindalva Gomes JardinaMilton Ferreira do Amaral JúniorFlávio Costa CavalcanteIaci Pelaes dos ReisNilson Alves CostaPaulo Celso Ramos dos SantosAlessandra Moro de Carvalho ValenteNeuza Rodrigues Barbosa
PROMOTORES DE JUSTIÇA SUBSTITUTOS
Hélio Paulo Santos FurtadoMarília Augusto de Oliveira Plaza
PROMOTORES DE JUSTIÇA DE ENTRÂNCIA INICIAL
Marco Valério Vale dos SantosMarcelo José de Guimarães e MoraesRodrigo Celestino Pinheiro MenezesChristie Damasceno GirãoRodrigo Cesar Viana AssisManoel Edi de Aguiar JúniorSamile Simões Alcolumbre de BritoThaysa Assum de MoraesDavid Zerbini de Faria SoaresBenjamin LaxFabiano da Silveira CastanhoClarisse Lindanor Alcântara LaxSaullo Patrício AndradeEduardo Kelson Fernandes de Pinho
MEMBROS
PROCURADORIA-GERAL DE JUSTIÇAIvana Lúcia Franco Cei
SUBPROCURADORIA-GERAL DE JUSTIÇA PARA ASSUNTOS ADMINISTRATIVOS E INSTITUCIONAISNicolau Eládio Bassalo Crispino
SUBPROCURADORIA-GERAL DE JUSTIÇA PARA ASSUNTOS JURÍDICOSRaimunda Clara Banha Picanço
CORREGEDORIA-GERAL DO MP-APEstela Maria Pinheiro do Nascimento Sá
CORREGEDORIA-GERAL ADJUNTAJair José de Gouvêa Quintas
CHEFIA DE GABINETE DA PROCURADORIA-GERAL DE JUSTIÇAVinicius Mendonça CarvalhoJoão Paulo de Oliveira Furlan
SECRETARIA-GERAL DO MP-APPaulo Celso Ramos dos SantosAlexandre Flavio Medeiros Monteiro
CENTRO DE ESTUDOS E APERFEIÇOAMENTO FUNCIONALMaria do Socorro Milhomem Monteiro Moro
OUVIDORIA-GERALJaymeHenriqueFerreiraPaulo Celso Ramos dos Santos
COLÉGIO DE PROCURADORESIvana Lúcia Franco CeiRaimunda Clara Banha PicançoJair José de Gouvêa QuintasMaria do Socorro Milhomem Monteiro MoroFernando Luís FrançaMárcio Augusto AlvesJudith Gonçalves TelesNicolau Eládio Bassalo CrispinoJoel Sousa das ChagasJaymeHenriqueFerreiraEstela Maria Pinheiro do Nascimento SáMaricélia Campelo de Assunção
ADMINISTRAÇÃO SUPERIOR
Defender a ordem jurídica e democrática para promover apacificaçãoejustiçasocial
MISSÃO
VISÃO
VALORES
Ser reconhecida pela sociedade como uma instituição de excelência na promoçãodajustiça,pacificaçãosociale integridade pública
EmpatiaIntegridade ProatividadeResolutividade Comprometimento
MISSÃOPromover a defesa dos direitos da sociedade
amapaense, visando a garantia do pleno exercício da cidadania e à qualidade
de vida das presentes e futuras gerações.
VISÃOSer um instrumento de transformação
social, reconhecido como uma instituição de excelência
e respeitada pela sociedade.
VALORESRespeito a dignidade humana,
credibilidade, ética,comprometimento com resultados,
independência e interação.
GESTÃO INSTITUCIONAL
PROCURADORIA-GERAL DE JUSTIÇAAtividades Institucionais 2019/2020
Atuação do Procurador-Geral de Justiça
Atividades Interinstitucionais
Fórum dos Governadores Amazônia Legal
Cerimônia “Mais saúde para os municípios do Amapá”
Visitas institucionais em Mazagão, Porto Grande, Pedra Branca do Amapari,
Amapá, Calçoene, Ferreira Gomes e Tartarugalzinho
Comitiva STF - visita institucional
Lançamento “Minuto MP”
ABIN-Entregadeferramentadecriptografia
Cerimônia de entrega de viaturas e armamento – Sejusp
Apresentação da Carteira de Projetos do MP para a Bancada
Federal
Participação no evento “O Dia Delas”e do Lançamento da
Campanha “Em defesa delas”
Procedimentos Administrativos (Internos)
Documentos
Atendimentos Externos (Reuniões)
Manifestações Judiciais (Petições Incidentais)
Processos Judiciais (Petições Iniciais)
2322
5366
191
302
12Obs.: Média de 12 Petições por dia
SolenidadedeentregadoPrêmioHackFest
Cerimônia de abertura do Mês Nacional do Tribunal do Júri
Visita do atleta especial Biel Rocha
Passagem de comando da Fronteira Amapá /34º Batalhão
de Infantaria de Selva
Visita na polícia rodoviária federal e membros do Gaeco
Visita Companhia Docas de Santana-CDSA
Reunião do comitê estadual de crise/apagão
Reunião com o coordenador da correição do CNMP
Encerramento dos trabalhos da comissão de correição do CNMP
Reunião com equipe do CNMP, GEA e Segurança Pública
Inauguração da Agência da Capitania dos Portos no
município de Oiapoque
Reuniões com o Ministro do Superior Tribunal de Justiça,
Dr. Mauro Campbell
Solenidade de Posse dos Conselheiros do Conselho Nacional do Ministério
Público, Sebastião Caixeta, Silvio Amorim Júnior, Oswaldo Neto e Rinaldo Lima,
na 16ª Sessão Ordinária no Plenário do
Conselho Nacional do Ministério Público, na cidade de Braslília/DF
Reunião na Procuradoria-Geral da República-MPF
Solenidade de Posse do Procurador-Geral de Justiça do
Ministério Público do Estado do Ceará, Manuel Pinheiro
Freitas, na cidade de Fortaleza/CE
Reunião Ordinária do CNPG, e eleição do Presidente e
Vice-Presidentes Regionais do CNPG, - Solenidade de
Posse dos Membros da Diretoria do Conselho Fiscal e Diretores Regionais da
Associação Nacional dos Membros do Ministério
Público/CONAMP, em Brasília/DF
Acompanhou a Sabatina marcada para os seguintes
candidatos à Conselheiros do CNMP
Congressos, cursos, eventos, palestras, treinamentos, encontros e lives
Atuação do MP no Tribunal do Júri
Dosimetria da Pena
1º Simpósio de Comunicação Social 22ª Bda Balanced Scorecard (Bsc)
Crimes Cibernéticos
Debates alusivos ao Dia de Combate ao Feminicídio no Estado
Aperfeiçoamento em direito penal e processual
Construção da Cadeia de Valor Integrada do MP-AP
Palestra Cartéis, Infrações à Ordem Econômica e Programa de
Leniência do CADE
Curso de aperfeiçoamento em direito penal e processual,
dividido em 4 módulos
Seminário de inteligência e contrainteligência orgânica e de TI
PalestradePrevençãoaoCânceredivulgaçãodeCadastrojuntoaoHospitaldo
Amor
Encontro Nacional de Memoriais
Workshop:formulaçãodoplanejamentoestratégicoinstitucional(PEI)2020-2029
I Encontro Estadual da Advocacia Criminal do Amapá
Palestra SESI - Tema: Saúde Mental
Palestra “Júri de Feminicídio”
Webnário Estadual de Adesão à Campanha Sinal Vermelho
Webinário - A Escola Judicial do Amapá e a Invocação Judiciária
Palestra:SaúdedoHomememtemposdepandemia
Workshopparalançamentodo“ProgramadeCapacitaçãoparaGestoresde
Unidades Judiciárias”
Palestra: A Arte de Vencer o Estresse
Curso de Gestão do Patrimônio Público
Live - Câncer de Mama
Concurso Melhor Arrazoado
Ação Nacional Estruturante, com o tema “Fomentando a Captação de Recursos
Externos para o Ministério Público”, promovida pelo Conselho Nacional
do Ministério Público, em parceria com o Ministério Público do Estado de
Pernambuco
Reuniões Ordinárias realizadas mensalmente pelo Conselho Nacional
Procuradores-Gerais, na cidade de Brasília/DF
Participação em todas as sessões ordinárias de 2019 e 2020 do Conselho
Nacional do Ministério Público - CNMP, Reunião Ordinária do Conselho Nacional
de Procuradores-Gerais - CNPG,
na cidade de Brasília/DF
Sessão Especial para o debate “Participação das Mulheres nos Espaços de
Poder e Decisão”, realizado na Assembleia Legislativa do Estado Pará, na cidade
de Belém-PA
COLÉGIO DE PROCURADORES
Resoluções Descrição/ Assunto
Nº 001/2019-CPJ/MP-AP
Nº 007/2019-CPJ/MP-AP
Nº 002/2019-CPJ/MP-AP
Nº 002/2019-CPJ/MP-AP
Nº 003/2019-CPJ/MP-AP
Nº 001/2020-CPJ /MP-AP
Nº 004/2019-CPJ/MP-AP
Nº 002/2020-CPJ /MP-AP
Nº 005/2019-CPJ/MP-AP
Nº 003/2020-CPJ /MP-AP
Nº 006/2019-CPJ/MP-AP
Nº 004/2020-CPJ/MP-AP
Regulamentaagratificaçãoprevistanoart.61, da Lei 2.200/2017 e no § 1º, do art. 129, da Lei 079/2013 pelo exercício de atividade de instrutor, palestrante ou multiplicador de conhecimentos e demais eventos de capacitaçãoequalificação.
Regulamentaagratificaçãoprevistanoart.61, da Lei 2.200/2017 e no § 1º, do art. 129, da Lei 079/2013 pelo exercício de atividade de instrutor, palestrante ou multiplicador de conhecimentos e demais eventos de capacitaçãoequalificação.
Disciplina a emissão da certidão de regularidade do serviço pela Corregedoria-Geral do Ministério Público do Estado do Amapá.
DefinecritériosparaatuaçãodoMinistérioPúblico do Amapá nas audiências de mediação e conciliação realizadas na esfera judicial.
Altera o art. 21 da Resolução 005/2016-CPJ/MP-AP, que dispõe sobre a organização, as atribuições e o funcionamento das Procuradorias de Justiça, bem como a distribuição e tramitação de autos.
Institui o Novo Regimento Interno da Ouvidoria do Ministério Público do Estado do Amapá.
Altera o art. 110 da Resolução nº 002/2018-CPJ/MP-AP, de 02 de maio de 2018, que disciplina os procedimentos extrajudiciais no âmbito do Ministério Público do Estado do Amapá.
Regulamenta o Acordo de Não Persecução Penal - ANPP no âmbito do Ministério Público do Estado do Amapá, nos termos do art. 28-A do Código de Processo Penal, com a redação dada pela Lei n° 13.964, de 24 de dezembro de 2019.
Altera o § 3º do art. 4 da Resolução nº 007/2011-CPJ/MP-AP, de 28 de novembro de 2011.
Regulamenta o Acordo de Não Persecução Cível - ANPC no âmbito do Ministério Público do Estado do Amapá, nos termos do art. 17, §§ 1º e 10-A da Lei nº 8.429/92, com a redação determinada pela Lei nº 13.964, de 24 de dezembro de 2019.
Define critérios para o pagamento deindenização decorrente da conversão em pecúnia de férias, licença-prêmio e recesso administrativo, suspensos por necessidade de serviço, e de abono de férias, de Membros e Servidores.
Altera a Resolução nº 002/2017-CPJ, que dispõesobreagratificaçãodosPromotoresde Justiça do Estado do Amapá que responderem cumulativamente por mais de uma Promotoria de Justiça.
RESOLUÇÕES 2019/2020
ELEIÇÕES
COLÉGIO DE PROCURADORES
2019 2020
2019 2020
010/2020-CPJ
011/2020-CPJ
012/2020-CPJ
012/2020-CPJ
013/2020-CPJ
Recesso Administrativo 2020-2021 Procuradores de Justiça
Espelho de Férias – Janeiro/Fevereiro Procuradores de Justiça
Espelho referente ao Plantão de Procuradores de Justiça na PGJ/MP-AP – Exercício de 2021
Espelho referente ao Plantão de Procuradores de Justiça na PGJ/MP-AP – Exercício de 2021 – REPUBLICAÇÃO
Calendário de Sessões Ordinárias do CPJ – Exercício de 2021
Eleição ao cargo de Corregedor (a) -Geral do MP-AP
Reuniões: 13 Reuniões: 10
Ordinárias: 10 Ordinárias: 07
Extraordinárias: 01 Extraordinárias: 03
Sessões Solenes: 02 Sessões Solenes: 00
Eleição para escolha do (a) Ouvidor (a) do MP/AP – (Biênio 2020-2022)
Eleição para para concorrer ao cargo de Procurador-Geral de Justiça– (Biênio 2021-2023)
Eleição ao cargo de Secretário (a) do CPJ/MP-AP
CONSELHO SUPERIORRESOLUÇÕES
Resoluções
Nº 001/2019-CSMP/AP
Nº 001/2019-CSMP/AP
Nº 002/2020- CSMP-AP
Nº 003/2020-CSMP-AP
Aprova o Regulamento do Estágio Probatório dos membros do Ministério Público do Estado do Amapá e as disposições da Recomendação de Caráter Geral CNMP –CN n.º 1, de 15 de março de 2018, e dá outras providências.
Aprova o Regulamento do Estágio Probatório dos membros do Ministério Público do Estado do Amapá e as disposições da Recomendação de Caráter Geral CNMP –CN n.º 1, de 15 de março de 2018, e dá outras providências.
Altera o parágrafo único, do artigo 136, do Regimento Interno do Conselho Superior do Ministério Público do Estado do Amapá.
Regulamenta a adoção de medidas para agilizar a identificação dos depósitos devalores realizados em favor do FUNCIAC, em decorrência da assinatura de acordos de não persecução cível, no âmbito do Ministério público do Estado do Amapá.
Descrição/Assunto 2019
2019
Total: 78 Total: 129
REMOÇÃO, PROMOÇÃO E VITALICIAMENTOS NA CARREIRA JULGADOS
RELATÓRIOS DE VISITAS DE INSPEÇÃO E CORREIÇÕES
INQUÉRITOS CIVIS, PROCEDIMENTOS PREPARATÓRIOS
2019
Promoção por Antiguidade: 1
Remoção por Antiguidade: 3
Remoção por Permuta: 3
Promoção por Merecimento: 3
Promoção por Merecimento: 3
Vitaliciamentos: 1
Promoção por Merecimento:10
Remoção por Merecimento:7
Vitaliciamentos: 1
Promoção por Antiguidade: 4
Remoção por Antiguidade: 7
Remoção por Permuta: 0
2020
2019
2019
Visitas de Inspeção: 12
Procedimentos Julgados: 385
Correição Ordinária: 66 Correição Ordinária: 127
Visitas de Inspeção: 2
Procedimentos Julgados: 311
2020
2020
REUNIÕES DO CONSELHO SUPERIOR DO MP-AP
2019
Reuniões: 16
REUNIÕES REALIZADAS
Extraordinárias: 5
Ordinárias: 11 Ordinárias: 10
Reuniões: 14
Extraordinárias: 4
2020
O ano de 2019 consistiu numa mudança de hábitos, direcionando esforços para que todo o trabalho da Corregedoria pudesse ser feito em ambiente eletrônico e para a construção da base de dados para execução de projetos, como o MP-Mérito. A conclusão da pasta funcional eletrônica foi uma meta alcançada em 2019 e entra em linha com o trabalho a ser feito em ambiente eletrônico, pois não haverá mais necessidade do acervo físico, construindo, a partir disso o acervo eletrônico. A economia de papel também foi uma meta para 2019. A Corregedoria-Geral deixou de usar 11.789 folhas de papel, (23,5 resmas de 500 folhas) aproximadamente, fora os acessórios que complementam o uso de papel, gerando economia para a Instituição e ajudando na preservação do meio ambiente. Destaca-se que a Correição executada no ambiente eletrônico, além da economia de papel, formou a base de dados para utilização nos projetos da Corregedoria-Geral.
CORREGEDORIA As mudanças de 2019 foram tomadas para se tornarem perenes e importantes para as próximas administrações da Corregedoria-Geral do Ministério Público do Estado do Amapá. Oanode2020 foidesafiador.ApandemiacausadapelaCovid-19suscitouuma necessária mudança de hábito nos trabalhos realizados, os quais passaram a ser desempenhados à distância, por meio do teletrabalho. Desta forma, todas as Correições e Inspeções foram realizadas de forma eletrônica, sem necessidade de visita presencial, para atender às exigências dos protocolos de segurança contra o contágio da COVID-19. Destaca-se que a Corregedoria-Geral do CNMP realizou Correição Ordinária na Corregedoria-Geral do Ministério Público do Estado do Amapá, em dezembro de 2020, recebendo elogio pela forma de organização e atendimento aos pedidos efetuados pela CG-CNMP. As mudanças de 2020 consolidaram a linha de execução das atividades que a Corregedoria-Geral vinha desempenhando nos últimos anos, mostrando que o ambiente eletrônico se adapta às situações adversas que podem ocorrer no mundo. Estela Maria Pinheiro do Nascimento Sá
2. CONCEITOS TAXONÔMICOS 2.1- Procedimento de Controle e Fiscalização:
O procedimento de controle e fiscalização é o instrumento administrativopeloqual asCorregedorias-Gerais acompanhamou verificamaatuação funcionaldos Membros da Instituição e/ou outras atividades e situações a que eles estejam vinculadosequepossamexercerinfluêncianocumprimentodosdeveresdocargo. Tais atividades foram estrategicamente selecionadas a partir determinações das próprias Corregedorias-Gerais e/ou do Conselho Nacional do Ministério Público, com vistas a assegurar o regular desempenho das atribuições ministeriais através de informações ou relatórios periódicos a serem enviados pelos Membros.
2.2- Correição Extraordinária:
É o procedimento extraordinário e eventual de verificação ampla dofuncionamento eficiente dos órgãos, unidades, cargos ou serviços do MinistérioPúblico, havendo ou não evidências de irregularidades.
2.3- Correição Ordinária:
Éoprocedimentoordinárioeperiódicodeverificaçãoampladofuncionamentoeficientedosórgãos,unidades,cargosouserviçosdoMinistérioPúblico,havendoounão evidências de irregularidades.
2.4- Inspeção:
Éoprocedimentoextraordinárioeeventualdeverificaçãoespecíficadefatosdeterminados, relacionados com irregularidades ou deficiências da atuação dosórgãos, unidades, cargos ou serviços do Ministério Público.
2.5- Processo Administrativo Disciplinar (PAD):
O processo administrativo disciplinar é o procedimento de natureza sancionatória, independente da gradação da pena, destinado a apurar a responsabilidade de Membro do Ministério Público por infração disciplinar, em que é assegurado o contraditório e a ampla defesa.
2.6. Reclamação Disciplinar (RD):
A Reclamação Disciplinar é o procedimento preliminar de coleta de informações, com objetivo de, se necessário, instauração de sindicância ou de procedimento administrativo disciplinar. Iniciado a partir de representações, reclamações e pedidos de providências contra membros do Ministério Público e de inspeções/correições ordinárias e extraordinárias ou permanentes.
2.7- Sindicância/Inquérito Administrativo:
A sindicância é o procedimento investigativo preparatório, de natureza inquisitorial, sem aplicação de penalidade, destinado a apurar fatos que podem caracterizar infração disciplinar, atribuídos a membro do Ministério Público, podendo ou não ser precedido de reclamação disciplinar.
Correição Ordinária : 3.1.1 - Correição Ordinária 2019: A Corregedora-Geral de Justiça, Estela Sá, iniciou as atividades de correição e inspeção no dia 27 de fevereiro de 2019, de acordo com a portaria 001/2019-CGMP-AP, cumprindo o calendário de inspeções e correições nas Procuradorias e Promotorias de Justiça do Ministério Público Estadual do Amapá (MP-AP), tendo em vista a eficiênciadeserviçosprestadospeloórgãopúblicoeseusrespectivosmembros. De acordo com a Corregedora, durante as inspeções nas Procuradorias, foram analisados os cumprimentos de prazos dos processos que foram encaminhados, tanto judiciais quanto extrajudiciais, em relação aos procedimentos judiciais e extrajudiciais, assim assim como aqueles oriundos do Conselho Superior ou do Colégio de Procuradores. Além das inspeções nas Procuradorias e correições nas Promotorias de Justiça foram realizadas, a partir do segundo semestre, audiências públicas nas comarcas de Ferreira Gomes, Tartarugalzinho, Pedra Branca do Amapari, Laranjal do Jari e Oiapoque com o objetivo de ouvir notícias, sugestões ou solicitações de representantes da comunidade acerca da atuação dos membros e funcionamento do MP para o aperfeiçoamento dos serviços prestados. ParaaProcuradoradeJustiçaEstelaSá,ascorreiçõestêmoobjetivodeverificaro trabalho realizado quanto a regularidade pelos membros, como também, se for o caso,orientá-losondeidentificaranecessidadedefazê-lo,observandoocumprimentodos prazos do CNMP em relação aos procedimentos extrajudiciais e, dos processos
de ouvir notícias, sugestões ou solicitações de representantes da comunidade acerca da atuação dos membros e funcionamento do MP para o aperfeiçoamento dos serviços prestados. ParaaProcuradoradeJustiçaEstelaSá,ascorreiçõestêmoobjetivodeverificaro trabalho realizado quanto a regularidade pelos membros, como também, se for o caso,orientá-losondeidentificaranecessidadedefazê-lo,observandoocumprimentodos prazos do CNMP em relação aos procedimentos extrajudiciais e, dos processos judiciais, assim como o desenvolvimento das demais atividades. No decorrer do ano foram analisados 5.398 processos, sendo 2.560 dos Promotores de entrância inicial, 2.621 dos Promotores de entrância inicial e 204 dos Promotores Substitutos.
3. ATIVIDADES
ENTRÂNCIAENTRÂNCIA 2560
ENTRÂNCIA 2621
SUBSTITUTOS 204
GERAL (TOTAL) 5385
QTD. PROCESSOS ANALISADOS
PROCESSOS NO PRAZOPROCESSOS ANALISADOS GERAL
Substitutos3,8%
Entrância Inicial48,7%
Entrância Final47,5%
Em observância aos prazos processuais, 96,00% (79.708) dos processos estavam dentro do prazo, enquanto 4,00% (3.288) dos processos estavam fora do prazo.
ENTRÂNCIA
ENTRÂNCIA FINAL 2563 113
ENTRÂNCIA FINAL 1764 596
SUBSTITUTOS 258 17
GERAL (TOTAL) 4585 726
PROCESSOS NOPRAZO
PROCESSOS EM ATRASO
PROCESSOS EM ATRASO
Substitutos5,6%
Substitutos2,3%
Entrância Inicial38,5%
Entrância Inicial82,1%
Entrância Final55,9%
Entrância Final15,6%
Ostrabalhosforamfinalizadosnodia24deoutubro,naPromotoriadeJustiçade Oiapoque, onde também foi realizada uma audiência pública, no dia 22.
3.1.2 - Correição Ordinária 2020: A Corregedora-Geral de Justiça, Estela Sá, iniciou as atividades de correição e inspeção no dia 03 de março de 2020, de acordo com a portaria 001/2020-CGMP-AP, cumprindo o calendário de inspeções e correições nas Procuradorias e Promotorias de JustiçadoMinistérioPúblicoEstadualdoAmapá(MP-AP),tendoemvistaaeficiênciade serviços prestados pelo órgão público e seus respectivos membros. De acordo com a Corregedora, durante as inspeções nas Procuradorias foram analisados os cumprimentos de prazos dos processos que foram encaminhados, tanto judiciais quanto extrajudiciais, como aqueles oriundos do Conselho Superior ou do Colégio de Procuradores. ParaaProcuradoradeJustiçaEstelaSá,ascorreiçõestêmoobjetivodeverificaro trabalho realizado quanto a regularidade pelos membros, como também, se for o
foram analisados os cumprimentos de prazos dos processos que foram encaminhados, tanto judiciais quanto extrajudiciais, como aqueles oriundos do Conselho Superior ou do Colégio de Procuradores. Para a Procuradora de Justiça Estela Sá, as correições têm o objetivo de verificaro trabalhorealizadoquantoaregularidadepelosmembros,comotambém,se for o caso, orientá-los onde identificar a necessidade de fazê-lo, observando ocumprimento dos prazos do CNMP em relação aos procedimentos extrajudiciais e, dos processos judiciais, assim como o desenvolvimento das demais atividades. No decorrer do ano foram analisados 4.698 processos, sendo 275 de Procuradores, 2.263 de Promotores de entrância inicial, 1910 de Promotores de entrância inicial e 250 dos Promotores Substitutos.
ENTRÂNCIA
PROCURADORES 275
ENTRÂNCIA FINAL 2.263
ENTRÂNCIA INICIAL 1.910
SUBSTITUTOS
GERAL(TOTAL) 4.698
2 50
QTD. PROCESSOS ANALISADOS
QUANTIDADE DE PROCESSOS ANALISADOS
Substitutos5,3%
Entrância Inicial40,7%
Entrância Final48,2%
Procuradores5,9%
Ostrabalhosforamfinalizadosnodia19deoutubro,na1ªPJdoTribunaldoJúri de Macapá.
Em observância à Regularidade dos Serviços, 4.250 dos processos estavam em ordem, enquanto 427 dos processos precisavam ser regularizados.
REGULARIDADE DOS SERVIÇOS
Processos a regularizar
9,1%
Processos em ordem
90,9%
ENTRÂNCIA
PROCURADORES 275 0
ENTRÂNCIA FINAL 2.020 264
ENTRÂNCIA INICIAL 1.729 140
SUBSTITUTOS
GERAL (TOTAL)
226
4585
23
427
PROCESSOS EMORDEM
PROCESSOS A REGULARIZAR
4. AUDIÊNCIAS PÚBLICAS NOS MUNICÍPIOS As audiências públicas programadas pela Corregedoria-Geral do Ministério Público do Amapá (MP-AP), para o exercício de 2019, tiveram o intuito de proporcionar à comunidade um espaço para avaliar os serviços prestados pelos membros e servidores que atuam nas Promotorias de Justiça instaladas nos municípios. Ao todo, foram ouvidas as comunidades de cinco municípios: Ferreira Gomes; Tartarugalzinho, Pedra Branca do Amapari, Laranjal do Jári; Oiapoque Foram realizadas 17 Correições Ordinárias por videoconferência em 2020.
5. ESTATÍSTICAS DO ANO
2019 2020
6. ESTATÍSTICAS DO ANO
CATEGORIA
Correição Ordinária 78
Inspeção nas Procuradorias 11
Inspeção de Estágio Probatório 09
Reclamação Disciplinar 10
Recomendação 06
Ato conjunto
E-mail recebidos
Tramitação de processos
QUANTIDADE
02
1443
1263
CATEGORIA
Correição Ordinária 90
Inspeção 04
Reclamação Disciplinar 12
Recomendação 03
E-mail recebidos 1545
Despacho (Urano)
Memorando (Urano)
Relatório (Urano)
Reunião (Urano)
1678
86
240
31
QUANTIDADE
Leia o relatório completo da Corregedoria-Geral doMinistério Público do Amapá 2019/2020
OUVIDORIA
A Ouvidoria do Ministério Público do Estado do Amapá é um canal de comunicação e interlocução permanentemente aberto com a sociedade e com os membros, servidores e colaboradores do MPAP. Tem como objetivo contribuir para elevar continuamente os padrões de transparência, presteza e segurança das atividades dos membros, órgãos e serviços auxiliares da Instituição. Para proporcionar um atendimento de excelência ao cidadão, foi criado um sistema próprio para gerir as atividades da Ouvidoria, denominado SisOuv, capaz de registrar as demandas apresentadas pela sociedade, realizar encaminhamentos e dar ciência ao interessado sobre as providências adotadas; diminuindo assim o tempo de resposta ao cidadão usuário, o que impactou diretamente na celeridade dos serviços prestados. Em 2020 o SisOuv recebeu uma nova atualização com recursos para melhorar o uso e a automação dos serviços realizados, como réplica deavaliaçãodoatendimento,relatóriosgráficos, relatóriosanalíticos, dentreoutros.
CANAIS DE COMUNICAÇÃO
a) Portal eletrônico do Ministério Público, por intermédio dos endereçoseletrônicos:
b) Linha telefônica direta 127;
c) E-mail institucional: [email protected];
d) Atendimento presencial, na Rua do Araxá, S/N, bairro do Araxá, prédio da Procuradoria-Geral de Justiça do MPAP e na Rua Adilson José Pinto Pereira, n.o 2407, São Lázaro – AP, Macapá-AP.
A Ouvidoria do Ministério Público do Estado do Amapá instituiu um novo ponto de atendimento ao cidadão na comarca de Macapá, localizado no prédio do Complexo Cidadão Zona Norte do MP- AP, nas dependências da Promotoria de Justiça de Defesa de Direitos Constitucionais e Fundamentais, com completa estrutura física e eletrônica para atendimento, acolhimento e recebimento de demandas do usuário do serviço da Ouvidoria, facilitando o acesso físico da população macapaense, visto localizar-se na zona oposta à Procuradoria-Geral de Justiça, onde encontra-se a sede da unidade Ouvidoria.
http://mpap.mp.br/ouvidoria/
http://www.mpap.mp.br/acesso-a-informacao
ATIVIDADES REALIZADAS
• Projeto Ouvidoria Itinerante
• Carta de Serviços ao Cidadão
• Atendimentos realizados: No exercício de 2020, a Ouvidoria do MPAP recebeu 732 (setecentas e trinta e duas) novas manifestações. De igual modo foram instaurados 599 Procedimentos de Gestão Administrativa.
De forma a mitigar os impactos nos atendimentos realizados de maneira presencial na Ouvidoria, por causa da pandemia, é realizado trabalho de reforço junto aos usuários do serviço nos canais de atendimento remoto que continuam disponíveis na Ouvidoria, quais sejam o formulário eletrônico, e-mail institucional e telefone 127. Os resultados positivos vieram com o crescimento do número de atendimentos realizados pela Ouvidoria, como pode ser observado no quadro comparativo abaixo:
Recebidas
Aguardando resposta
Aguardando resposta
Pendentes
Pendentes
Invalidadas
Invalidadas
Encerradas
Encerradas
Recebidas
472
0
0
0
0
25
4
447
575
579
VISÃO GERAL 2019
VISÃO GERAL 2020
Leia o relatório completo da Ouvidoria - Geral doMinistério Público do Amapá 2019
Leia o relatório completo da Ouvidoria - Geral doMinistério Público do Amapá 2020
ARTICULAÇÃO E FORTALECIMENTOINSTITUCIONAL
1. CONVÊNIOS
O Ministério Público do Amapá amplia seu orçamento para investimentos com ações de captação de recursos, que permitem que a instituição tenha valores extra-orçamentários para maior potencial de investimentos. Essa ação passa pela elaboração de “Carteiras de Projetos” do MP/AP, que são apresentadas à bancada federal para destinação de emendas parlamentares. Faz parte dessa ação, também, a elaboração de projetos para o governo federal, especialmente ao Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), para celebração de convênios entre as instituições. Além da captação de recursos, essa ação amplia as relações institucionais do Ministério Público do Amapá, com o Governo Federal, ministérios e representantes do povo amapaense no Congresso Nacional.
EXECUÇÕES DE CONVÊNIOS 2019-2020
1. Convênio: Gestão Eletrônica de Documentos (GED) no Ministério Público do Amapá
2. Convênio: Aquisição de Ativos de TI para a Nova Casa da Cidadania do Laranjal do Jarí
Status: Prestação de contas com análise concluída.
Status: Prestação de contas em análise.
Concedente (MP/AP) R$ 290.033,00
R$ 30.000,00
R$ 320.033,00
Convenente (MJSP)
Total
CONVÊNIO Nº 200/2016Objeto: Aquisição de equipamentos de tecnologia da informação para armazenamento de arquivos produzidos na gestão eletrônica de documentos do Ministério Público do Amapá.
Concedente (MP/AP) R$ 261.248,00
R$ 27.450,00
R$ 288.698,00
Convenente (MJSP)
Total
CONVÊNIO Nº 280/2016
Objeto: Aquisição de Equipamentos de Tecnologia da Informação para estruturar a nova casa da
cidadania de Laranjal do Jarí.
3. Convênio: (SICONV Nº 881882/2018) REDE LAB
Status: Em execução
4. Convênio: (PLATAFORMA + BRASIL Nº 883264/2019) Aquisições de Veículos para as Promotorias.
Status: Prestação de contas enviada para análise
Concedente (MP/AP) R$ 1.170.000,00
R$ 195.724,53
R$ 1.365.742,53
Convenente (MJSP)
Total
CONVÊNIO Nº 067/2018
Concedente (MP/AP) R$ 700.000,00
R$ 85.038,00
R$ 785.038,00
Convenente (MJSP)
Total
CONVÊNIO Nº 042/2019
Objeto: Modernizar Recursos Tecnológicos para Suporte às Atividades de Investigação.
Objeto: Aquisição de veículos para Promotorias de Justiça do Ministério Público do Estado do Amapá, visando a melhoria das ações de acesso à justiça, prevenção e combate ao crime organizado
CONVÊNIO Nº 67/2018
CONVÊNIO Nº 042/2019
5. Convênio: Reaparelhamento do MP/AP.
CONVÊNIO Nº 010/2020O projeto tem como objeto: Modernização de infraestrutura tecnológica do parque computacional utilizada para suportar os sistemas de informações do Ministério Público do Estado do Amapá, bem como a aquisição de veículos, tipo micro-ônibus, equipamentos e implantação da rádio e TV Web visando estruturar e modernizar as
ações, facilitando o acesso do cidadão ao MP-AP.
Status: Em Execução
Concedente (MP/AP) R$ 2.790.000,00
R$ 273.251,62
R$ 3.063.251,62
Convenente (MJSP)
Total
2. TERMOS DE COOPERAÇÃO Com foco nas demandas mais urgentes, com forte liderança e enorme senso de compromisso e responsabilidade social, o MP-AP avançou em parcerias estratégicas, firmandomaisde100termosdecooperaçãotécnica,fortalecendoaatuaçãodoMPem diferentes áreas.
TERMO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA 2019
PARTÍCIPE
CONSELHOREGIONALDE ODONTOLOGIA DO AMAPÁ
SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE
PREFEITURA MUNICIPAL DE MACAPÁ
FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE MEC NICA DOS SOLOS E ENGENHARIAGEOTÉCNICA - ABMS
TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO AMAPÁ
Nº 001/2019/MP-AP
Nº 002/2019/MP-AP
Nº 003/2019/MP-AP
Nº 004/2019/MP-AP
Nº 005/2019/MP-AP
Nº 006/2019/MP-AP
F i s c a l i z a ç ã o p a r a cumprimento de normas instituídas pelo o Conselho Federal de Odontologia de Conselhos de Odontologia.
Cessão de uso gratuito de 03 salas do anexo da Promotoria de Justiça de Laranjal do Jari, com vistas ao atendimento multidisciplinar das crianças e adolescentes portadores do TEA – Transtorno do Espectro Autista.
Realização da Ação “MP+SAÚDE Trabalhador”
Realização da 1ª Semana Jurídica do Curso de Direito da Fundação Universidade Federal do Amapá.
Realização do evento WORKSHOPDESEGURANÇA DE BARRAGENS, com palestras e debates.Fomentar ações interinstitucionais, a visar à transformação social da comunidade do Ambrósio, no Município de Santana.
NÚMERO OBJETO
FACULDADE ESTÁCIO
FUNDAÇÃO
SECRETARIA DE ESTADO
SISTEMA INTEGRADO DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO
PREFEITURA MUNICIPAL DE MACAPÁ
FEDERAÇÃO ESPÍRITA DO ESTADO DO AMAPÁ
ONG CARLOS DANIEL
TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DO AMAPÁ
Nº 008/2019/MP-AP
Nº 009/2019/MP-AP
Nº 011/2019/MP-AP
Nº 013/2019/MP-AP
Nº 014/2019/MP-AP
Nº 015/2019/MP-AP
Nº 016/2019/MP-AP
-
Implantar o “Projeto
Conjugação dos esforços interinstitucionais para execução do projeto “Atuação Pela Vida”
Realização do 1º Congresso Multidisciplinar Amapaense de Oncologia, idealizado pela Liga Acadêmica de Oncologia do Amapá do Curso de Medicina da UNIFAP.
Conjugação de esforços interinstitucionais para execução do Projeto “Atuação Pela Vida”
Conjugação de esforços interinstitucionais para execução do projeto “Atuação pela Vida”, desenvolvido no âmbito do MPAP.
Conjugação de esforços interinstitucionais para execução do projeto “Atuação pela Vida”, desenvolvido no âmbito do
Realização da 4º Corrida Contra o Câncer no Amapá.
União de esforços, nas diversas áreas de atuação, enquanto órgãos de controle,visandoeficiência,eficáciaeefetividadeàsações realizadas por cada órgão.
SECRETARIA ESPECIAL DA RECEITA FEDERAL
Estabelecimento de condições que possibilitem o intercâmbio de informações de interesse recíproco, entre os convenentes, observado, no que couber, o disposto nas instruções Normativas SRF nº 19 e 20, de 17 de fevereiro de 1998.
CONVÊNIOS 2019
TERMO DE ADESÃO 2019
ACORDO DE COOPERAÇÃO 2019
PARTÍCIPE ASSUNTO
PARTÍCIPE
FUNDAÇÃO MUNICIPAL
UNIVERSIDADE FEDERAL
SISTEMA NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL - SENAC
ASSOCIAÇÃO DE GUARDA-PARQUES DO AP
Nº 01/2019 - FUMCULT
Nº 24/2019
Nº 007/2019
Realização do no projeto “Luau na Samaúma”.Assessoramento Técnico-Científicoenvolvendoprofissionaisdediferentes áreas, de forma multidisciplinarouespecífica.
Realização de cursos ofertados pelo SISTEMA FECOMÉRCIO/SENACCooperação para a Programação de celebração de celebração do Dia Mundial dos Guardas-Parques, no ano de 2019.
NÚMERO OBJETO
CONTROLADORIA GERAL DO ESTADO DO AMAPÁ
CONSELHONACIONALDOMINISTÉRIO PÚBLICO
Coordenado e implementado pela Controladoria Geral do Estado do Amapá através da Ouvidoria, instituído pela Portaria CGE nº 073 de 31 de maio de 2015. - PROGRAMA DE FORNECIMENTO DAS OUVIDORIAS
Disponibilização pelo Banco do Brasil S.A, do módulo RPG – Repasse de Recursos de Projeto de Governo no App Autoatendimento Setor Público
PARTÍCIPE ASSUNTO
TERMO DE CESSÃO DE USO 2019
TERMO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA 2020
PARTÍCIPE
PARTÍCIPE
DELEGACIA-GERAL DE POLÍCIA CIVIL DO AP
SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE
TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DO AMAPÁ
ASSOCIAÇÃO DOS SERVIDORES DO MINISTÉRIO PUB. (ASSEMP-AP)
SECRETARIA DE ESTADO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PUB.
SECRETARIA DE ESTADO DA EDUCAÇÃO (SEED)
Nº 003/2019
Nº 001/2020/MP-AP
Nº 001/2019
Nº 002/2020/MP-AP
Nº 004/2020/MP-AP
Nº 005/2020/MP-AP
Cessão de uso do imóvel situado na Avenida Francisco HemógenesMatos,nº1210,Mazagão-AP.
Cessão de uso gratuito de 03 salas do anexo da Promotoria de Laranjal do Jari, com vistas ao atendimento multidisciplinar de crianças e adolescentes portadores do Transtorno do Espectro Autista – TEA.
Cessão de sala situada no Complexo Cidadão – Zona Norte, para funcionamento do Centro Judiciário de SoluçãodeConflitos.
Cooperação entre o MP-AP, a ASSEMP-AP, e o SINDSEMP-AP, visando a realização do concurso “Mostra de Boas Práticas”.
Atuação conjunta entre os membros e servidores do MPAP e da SEJUSP-AP, que tenham atuação exclusiva na área de combate ao crime organizado.
Formação continuada das Escolas e equipes do programa E-PAZ em cursos de justiça restaurativa.
NÚMERO
NÚMERO
OBJETO
OBJETO
TERMO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA 2020PARTÍCIPE
CONCESSÃO DE EMPRÉSTIMO/FINAN. CONSIGNADO - BRADESCO
CONVÊNIO P/ CONSIGNAÇÃO EM FOLHADE
CAIXA ECONÔMICA
UNIVERSIDADE FEDERAL
UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAPÁ
SUPERINTENDÊNCIA REGIONAL DE POLICIA FEDERAL NO AP
TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO AMAPÁ
19/07/2020
12/05/2020
29/09/2020
Nº 01/2020
Nº 01/2020
Nº 006/2020/MP-AP
Nº 0002231/2020 – substituindo o Acordo de Cooperação
Técnica de nº 008/2015
Concessão de Empréstimo/Financiamento Consignado em folha de pagamento do MPAP, para seus funcionários.Realização de consignação em folha de pagamento do MPAP, de dívidas recorrentes de produtos consignados, contratadospelosbeneficiários.
Concessão de empréstimo, com averbação das prestações decorrentes em folha de pagamento.Assessoramento técnico-científicoenvolvendoprofissionaisdediferentesáreas do corpo docente da UNIFAP.Estabelecer as condições para operacionalizar as consignações em folha de pagamento a serem realizadas pela conveniada, para pagamento das operações de crédito que será concedido aos servidores ativos, inativos, aposentados e/ou pensionistas.
“ProjetoHigidezeIntegração dos Sistemas de Identificação”daSR-PF-AP,com objetivo de aumentar aconfiabilidadedosdadoscriminais disponíveis aos autores de persecução penal do Estado do Amapá.
Conjugação de esforços para análise conjunta.
NÚMERO OBJETO
ACORDO DE COOPERAÇÃO 2020
PARTÍCIPE
MINISTÉRIO PÚB. DO ESTADO DE MATO GROSSO DO SUL
SUPERINTENDÊNCIA REGIONAL DA POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL
CONTROLADORIA-GERAL DA UNIÃO
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL - SENAC
INSTITUTO ARAPYAPU DE EDUCAÇÃO E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL E ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DOS MEMBROS DO MINISTÉRIO PÚBLICO DE MEIO AMBIENTE
SUPERINTENDÊNCIA DE POLÍCIA FEDERAL DO
Nº 03/2020
Nº 40/2020
Nº 06/2020
Nº 11-09-2020-CNMP
Nº 11-09-2020-CNMP
Cooperação técnica e assistência mútua para intercambio do PORTAL DAEX.
Cooperação recíproca entre as partes para viabilizar a elaboração de Termo Circunstanciado de Ocorrência e de Comunicação de Ocorrências Policiais, por Policiais Rodoviários Federais
Ampliar a articulação, a integração e o intercâmbio visando a maior efetividade da proteção do patrimônio público.Realização de cursos ofertados pelo SISTEMA FECOMÉRCIO/SENAC
Estabelecimento de parceria para a produção e disponibilização ao CNMP e aos Ministério Público brasileiros, mediante termo de adesão, de dados de informações sobre a cobertura vegetal e o uso da terra no Brasil.
Execução de cooperação mútua dos partícipes com vistas a promover o intercâmbio eletrônico de informações criminais por meio do SINIC/PF e CAIMP.
NÚMERO OBJETO
4. MEMORIAL INSTITUCIONAL
O Ministério Público do Estado do Amapá, por meio da resolução nº 001/2005- PGJ, cria o Projeto Memorial tendo em vista a necessidade de preservar a Memória do MP-AP. O Memorial do Ministério Público entregou os produtos previstos noTermodeCooperaçãoTécnicoCientificaNº002/2015-MP-APcomaFundação Universidade Federal do Amapá – UNIFAP, com o objetivo de compor o Projeto Memória Institucional a partir de pesquisa histórica.
Produtos do acervo histórico da instituição
•ArtigosCientíficosobreahistóriadoMP-AP;• Quadro digital de mapeamento e história das promotorias de Justiça dos munícipios do Estado;• Arquivos históricos em imagens e documentos digitalizados em CDs e DVDs;• Recuperação de documentos antigos;• Digitalização de documentos do período de 1991-2000 (Diários, Portarias e Atas de Reuniões);•IdentificaçãoedescriçãodefotografasevídeosemCDseDVDs.
5. PROJETO LUAL DA SAMAÚMA
O projeto Luau da Samaúma, criado com objetivo de promover o acesso gratuito às atividades de cultura e lazer, a ocupação pela população dos espaços de uso coletivo, aproveitando para fortalecer pequenos empreendedores da economia criativa e gastronomia, além de contribuir para o estabelecimento de um circuito cultural e turístico em Macapá, em um dos locais mais bonitos da cidade: a Praça da Sumaúma em frente à sede do MP-AP. A ação aconteceu uma vez no período do verão Amazônico e teve uma ampla parceria institucional. E contou com shows musicais, teatro, contação de histórias, gastronomia, artesanato, feiras de populações tradicionais, feiras dos pequenos produtores rurais, exposições e artes plásticas entre outros atrativos.
Parceiros • MP-AP• Prefeitura de Macapá• SEBRAE/AP• Secretaria de Estado da Cultura
GESTÃO ADMINISTRATIVA
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
“O Planejamento é uma das mais importantes funções da administração, talvez a mais nobre de todas. É o que dá início a toda atividade do processo de gestão, cujo ponto de partida é a fixação de objetivos”.
(NELSON, 2011, p. 13 APUD Plano Diretor da Corregedoria Nacional 2017/2019)
Assim, o planejamento se utiliza na tomada racional de decisões, afimdeexecutardeterminadasações,queviabilizarão,apartirdeumasituaçãoatual,aplanificaçãodeumasituaçãofuturadesejada. Positivado através de princípios constitucionais, como no artigo 174 da Carta Magna de 1988, e regulamentado, explicitamente, pelo artigo 6º do Decreto Lei nº 200, de 1967, inseridos também na Constituição Estadual do Amapá de 1991, através do artigo 187. Tendo como base uma governança corporativa, que nada mais é do que um conjunto de mecanismos suportados por práticas de gestão que visam a geração de valor para o negócio, Segundo Freitas (2016) e tendo como base o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa
(IBGC) que cita que “a Governança Corporativa é o sistema pelo qual as empresas e demais organizações são dirigidas, monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselhos de administração, diretoria, órgãos de fiscalização e controle e demais partes interessadas”. Ao desdobramento, introduz os conceitos de governança corporativa para o gerenciamento de projetos. Segundo Freitas (2016), temos a oportunidade de apoiar ainda mais práticas com princípios e fundamentos baseados em prestação de contas, transparência, equidade, conformidade e responsabilidade corporativa, ou seja, estabelecer mecanismos ou rituais de gestão através de ferramentas e técnicas recomendadas pelas melhores práticas e seus respectivos padrões, estruturando um modelo de gestão, minimamente preparado, para atender às expectativas das principais partes interessadas.
1. INTRODUÇÃO
A Gestão Estratégica é uma área do conhecimento humano relativamente nova, tendo sua introdução nas universidades americanas na década de 1950, tornando-se, em pouco tempo, uma disciplina obrigatória no mundo dos negócios, e recentemente incluída no rol de muitos órgãos públicos. De acordo com HERRERO, p. 3 “A essência da Gestão Estratégica é o planejamento e a execução de estratégias que antecipem, enfrentem e alavanquem a mudança, realizando um processo contínuo de monitoramento dos resultados da organização”. Dessa forma a Estratégia deve vislumbrar três dimensões que seriam a realizada, pretendida, emergente, assim citando, HenryMintzbergapudHERRERO,p.3“AFormulaçãomaiscomoumprocessocaótico e criativo do que racional. De acordo com ele, a estratégia “é mais frequentemente um processo, irregular, descontínuo, repleto de ajustes e recomeços.
Projetos Estratégicos e Ações Planejadas
2.0 - GESTÃO DO PORTFÓLIO DE PROJETOS ESTRATÉGICOS (2019/20)
1. PROJETOS
ESCRITÓRIO DE PROJETOS - AÇÕES PLANEJADAS: Em2019foramfinalizados11einseridosnoBancoNacionaldeProjetos do Conselho Nacional do Ministério Público – CNMP, 10 projetos estratégicos, oriundos de exercícios anteriores, concomitante, através das Portarias nº 329/2019-GAB-PGJ/MP-AP e nº 562/2019-GAB PGJ/MP-AP, de 25 de junho e 18 de novembro de 2019, respectivamente, o MP-AP atualizou o portfólio de projetos estratégicos para o exercício do ano supracitado, sendo que foram aprovados 9 (nove) projetos estratégicos, observa-se que no período ocorreu 1 cancelamento, de acordo com a tabela:
PORTFÓLIO PROJETOS ESTRATÉGICOS 2019
ID Nome do Projeto
MP Mérito
Identificaçãodosafastamentos funcionais
ISemanaCientíficadoMPAP
Programa Qualidade de Vida
Assessoramento dos Núcleos de Práticas
Restaurativas na Educação
Prevenção à Corrupção Primária: MP vai à Escola
Aplicativo SOS Mulher
Escola Restaurativa: Promovendo uma cultura de
Paz na Escola
I Encontro com os Movimentos Sociais do MPAP
MP Restaurativo
Oficinapaisefilhos
Pega e leva
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Corregedoria Geral
Departamento de Gestão de Pessoas- DGP
CEAF/MPAP
CEAF/MPAP
ASTEC/MPAP
CAOP/IJE
ASTEC/MPAP
DTI/MPAP
Núcleo de Práticas Restaurativas de Santana/
Promotori a de Santana
ASTEC/MPAP
ASTEC/MPAP
Núcleo de Práticas Restaurativas de Santana/
Promotori a de Santana
Finalizado
Finalizado
Finalizado
Finalizado
Finalizado
Finalizado
Finalizado
Finalizado
Finalizado
Finalizado
Finalizado
Cancelado
https://bancodeprojetos.cnmp.mp.br/Detalhe?idProjeto=2242
https://bancodeprojetos.cnmp.mp.br/Detalhe?idProjeto=2245
https://bancodeprojetos.cnmp.mp.br/Detalhe?idProjeto=2246
https://bancodeprojetos.cnmp.mp.br/Detalhe?idProjeto=2247
https://bancodeprojetos.cnmp.mp.br/Detalhe?idProjeto=2266
https://bancodeprojetos.cnmp.mp.br/Detalhe?idProjeto=2290
https://bancodeprojetos.cnmp.mp.br/Detalhe?idProjeto=2392
https://bancodeprojetos.cnmp.mp.br/Detalhe?idProjeto=2416
https://bancodeprojetos.cnmp.mp.br/Detalhe?idProjeto=2420
https://bancodeprojetos.cnmp.mp.br/Detalhe?idProjeto=2471
Unidade Responsável Execução Links
STATUS** BANCO NACIONAL DEPROJETOS - CNMP
1
1
PORTFÓLIO PROJETOS ESTRATÉGICOS 2019
ID Nome do Projeto
Serviço Família Acolhedora
Colorindo o Futuro: Baixada Pará
Colibri: sistema de gestão e cálculo de valoração
econômica e dano ambiental
Bibliotecas Públicas: diagnóstico situacional
A Escuta Especializada na perspectiva do ambiente
escolar
Assistente Virtual: SOFIA (IA)
Pasta Funcional Eletrônica - Membros
Certidão de Regularidade
Escritório de Processos – EPO do MPAP
1
2
3
4
5
6
7
8
9
CEAF/MPAP
CAOP/IJE
DEPLAN/MPAP
CAOP/IJE
CAOP/AMB MPAP
Procuradoria Geral de Justiça/PGJ MPAP
DTI/MPAP
Corregedoria Geral
Corregedoria Geral
Finalizado
Finalizado
Finalizado
Finalizado
Finalizado
Finalizado
Finalizado
Finalizado
Finalizado
https://bancodeprojetos.cnmp.mp. br/Detalhe?idProjeto=2655
https://bancodeprojetos.cnmp.mp. br/Detalhe?idProjeto=2682
https://bancodeprojetos.cnmp.mp. br/Detalhe?idProjeto=2656
https://bancodeprojetos.cnmp.mp. br/Detalhe?idProjeto=2683
https://bancodeprojetos.cnmp.mp. br/Detalhe?idProjeto=2684
https://bancodeprojetos.cnmp.mp. br/Detalhe?idProjeto=2838
https://bancodeprojetos.cnmp.mp. br/Detalhe?idProjeto=2867
https://bancodeprojetos.cnmp.mp. br/Detalhe?idProjeto=2905
https://bancodeprojetos.cnmp.mp. br/Detalhe?idProjeto=2910
Unidade Responsável Execução Links
STATUS** BANCO NACIONAL DEPROJETOS - CNMP
Em 2020 foram finalizados e inseridos no Banco Nacional deProjetos do Conselho Nacional do Ministério Público – CNMP 9 projetos estratégicos, concomitante, através da Portaria nº 262/2020-GAB-PGJ/MP-AP, de 28 de abril de 2020, o MP-AP atualizou o portfólio de projetos estratégicos para o exercício supracitado, sendo que foram aprovados 9 (nove) projetos estratégicos, observa-se que no período não ocorreu cancelamentos e foram suspensos 5 projetos por consequência da crise sanitária ocasionada pela pandemia do COVID-19, de acordo com a tabela a seguir:
Em 2020, três projetos estratégicos do MP-AP a citar: Colibri: sistema de valoração do cálculo econômico, Assistente Virtual – SOFIA (IA) e MP Mérito foram referência no guia nacional “O CNMP e as boas práticas de combate à corrupção e de gestão de governança dos MinistériosPúblicos, através do link:
Destaques do Portfólio de Projetos Estratégicos, no ano de 2019, o Projeto Aplicativo SOS Mulher ganhou em 1º Lugar o prêmio CNMP nacategoria Tecnologia da Informação.Acesseolink:
PORTFÓLIO PROJETOS ESTRATÉGICOS 2019
ID Nome do Projeto
Elaboração PETI/PDTI
Reestruturação dos Centros de Apoio Operacional MPAP
MPAP Cidadão
Amapá sem Plástico
Agenda Ambiental
Orçamento Público: Instrumento de
acompanhamento da efetivação das políticas públicas garantidoras de
direitos.
Estruturação do NATA– MP/AP
Pessoas Desaparecidas: rede de atenção
Ouvidoria Itinerante
Atuação pela Vida
Comunidade Restaurativa
Gestão e Fiscalização de Contratos Administrativos
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
DTI/MPAP
CGCAO/MPAP
DAA/MPAP
CGCAO
CGCAO
CAOP/AMB
CGCAO/MPAP
NATA/MPAP
Núcleo de Mediação, conciliação e práticas
restaurativas – Promotoria de Santana/AP
CAOP/CID
Ouvidoria Geral
Promotoria de Justiça de Defesa da Saúde
35,33%
33,58%
13,62%
35,01%
35,01%
17,36%
9%
Suspenso
Suspenso
Suspenso
Suspenso
Suspenso
-
-
-
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Unidade Responsável Execução Links
STATUS** BANCO NACIONAL DEPROJETOS - CNMP
Leia o relatório completo de Planejamento Estratégico doMinistério Público do Amapá 2019/2020LinkCNMP
LinkCNMP
OBRAS, MÓVEIS E IMÓVEIS2019/2020 OBRA
Aquisição de 01 Plataforma Vertical
Promotoria de Justiça de Oiapoque
Maio/2019
Adequação de espaço físico para funcionamento da
OuvidoriaReforma e Adaptação
do Prédio da PRODECON
Reforma e Adaptação do Núcleo de
Apoio Técnico e Administrativo (NATA)Cobertura do terraço
da PGJ
Aquisição de imóvel para a construção de prédio para as promotorias: Criminais, de Família,
Cíveis, Tribunal do Júri, Infância, Juizado e
Promotores Substitutos.
Aquisição de imóvel para a construção de prédio do NATA e Centro de Apoios
Operacionais (CAOPS)
Pintura de todos os imóveis utilizados pelo
MP/AP
Reforma do Prédio da Divisão de Transporte
e Garagem, que passa a homenagear o servidor José Ronaldo
Costa da Silva, falecido por COVID.
Procuradoria-Geral de Justiça
Promotoria de Justiça de Defesa do
Consumidor-PRODECON
Complexo Cidadão Centro
Procuradoria-Geral de Justiça
Av. Euclides Da Cunha Nº 158,
Bairro Santa Rita
Av. Alessandro Barbosa Guerra, nº
101- Anexo a Procuradoria-Geral
de Justiça
Prédios do MP/AP
Divisão de Transporte e
Garagem
Procuradoria-Geral de Justiça
Agosto/2019
Setembro/2019
Maio/2019
Novembro/2020
Dezembro/2020
Em andamento
Obra em andamento
LOCAL PERÍODO
Reestruturação Física das Promotorias de Família e Criminais
Construção de Bicicletário
Construção de Copa/Refeitório
Ampliação de vagas no estacionamento
Aquisição de mobiliário e equipamentos para aparelhamento das
Promotorias de SantanaAquisição de mobiliário e equipamentos para
prédios
Aquisição de mobiliário e equipamentos para o
prédio
Construção de Copa/Refeitório
Prédio da Fecomércio
Procuradoria-Geral de Justiça
Promotoria de Justiça de Santana
Procuradoria-Geral de Justiça
Complexo Cidadão de Santana
Promotoria de Justiça de Pedra Branca, da
Família e Criminal
Complexo Cidadão do Centro
Complexo Cidadão Zona Norte
Previsão de entrega
Previsão de entrega
Previsão de entrega
Previsão de entrega
Julho/2020
Em andamento
Em andamento
Dezembro/2020
CAPACITAÇÃO E CONHECIMENTO – CEAFCapacitação e Conhecimento – CEAF
O Centro de Estudos e Aperfeiçoamento Funcional (CEAF), composto pela Divisão de Treinamento e Aperfeiçoamento (DTA) e pela Biblioteca tem contribuído sobremaneira com o aprimoramento cultural eprofissionaldosmembroseservidoresdoMP-AP,como intuitodeelevar os padrões técnicos e científicos dos serviços prestados pelaInstituição. Nesse sentido, procura atender às diretrizes traçadas pelo Planejamento Estratégico do Ministério Público do Estado do Amapá, Cadeia de Valor Integrada, assim como às diretrizes e recomendações do Conselho Nacional do Ministério Público (CNMP), especialmente no que consiste no desenvolvimento de pessoas. Apesar da pandemia do novo coronavírus, o CEAF e a formação e aperfeiçoamento de membros e servidores não pararam, priorizando a produção de conhecimento através de cursos e palestras online e outras atividades em EAD.
2019
2020
Quantidade total de membros
Total de membros capacitados
Total de capacitações para membros
Quantidade total de membros
Total de membros capacitados
Total de capacitações para membros
81
75
348
76
42
59
CURSOS E EVENTOS COM PARTICIPAÇÃO DE SERVIDORES
2019
2020
Quantidade total de servidores
Total de servidores capacitados
Total de capacitações para servidores
Cursos presenciais fora do Estado
Cursos presenciais realizados no Estado
Cursos In Company
Cursos realizados na modalidade EAD
Quantidade total de servidores
Total de servidores capacitados
Total de capacitações para servidores
Cursos presenciais fora do Estado
Cursos In Company
Cursos realizados na modalidade EAD
435
288
801
73
49
21
01
440
161
173
04
02
07
Leia o relatório completo de CEAF doMinistério Público do Amapá 2019
Leia o relatório completo de CEAF doMinistério Público do Amapá 2020
ATIVIDADE FINALÍSTICA
Economia e celeridade na tramitação de Processos entre os municípios. Destacamos a celeridade e economia com a tramitação de processos eletrônicos entre comarcas distintas. Sendo assim, além de ocorrer a qualquer tempo, dispensam-se custos com veículo, motorista e combustível. Estima-se uma redução de 58% no contrato de serviços postais.
Figura 1: Processos tramitados entre unidades do MP em 2019/2020
DADOS DE PRODUTIVIDADE
Com a dedicação dos colaboradores e os recursos tecnológicos disponibilizados pela instituição, nos anos de 2019/2020, foram praticados 522.777 atos, somando Atos Judiciais, Processos Administrativos e Extrajudiciais, segundo levantamento realizado pelo Departamento de TI (DTI/MP-AP). A partir da adoção do teletrabalho, houve um aumento significativo do ritmo de trabalho na maioriadas unidades, uma demonstração clara da continuidade nas ações ministeriais.
Foram instaurados 37.925 procedimentos. Além disso, foram ofertadas 13.332 denúncias, 9.238 Notícias de Fato e 17.914 Ações foram ajuizadas, evidenciando nitidamente a atuação extrajudicial dos Promotores de Justiça, fortalecida pela tramitação totalmente eletrônica dos processos.
PROCESSOS ELETRÔNICOS
Estatística de Processos por Classe Taxonômica
Procedimentos extrajudiciais instaurados por comarca
Atos Processuais Judiciais por área
CRIMINAL CÍVEL INFÂNCIA
Inquérito Policial
Auto de Prisão em Flagrante
Notícia de Fato
Relatório das Investigações
Auto de Apreensão em Flagrante
Boletim de Ocorrência Circunstanciada
Procedimento Administrativo
Atendimento
Inquérito Civil
Procedimento Preparatório
MacapáSantana
Procuradoria- Geral de JustiçaOiapoque
Laranjal do JariMazagão
AmapáPedra Branca do Amapari
TartarugalzinhoPorto Grande
Ferreira GomesVitória
Calçoene
0 2000 4000 6000 8000 10000 12000
0 5000 10000 15000 20000 25000
ATIVIDADE DESTAQUE
ATUAÇÃO DO MP DA PANDEMIA
Os efeitos da grave crise sanitária decorrente da pandemia da Covid-19 estão impactando completamente a vida em sociedade e a gestão das instituições, sejam elas públicas ou privadas. Dar segurança aos colaboradores e, ao mesmo tempo, providenciar os meios necessários para não prejudicar o atendimento da população foram osprincipaisdesafiosdaProcuradoria-Geral deJustiçadoMinistérioPúblico do Amapá (MP-AP). Em razão da estrutura implantada com equipamentos e tecnologia de ponta, as Procuradorias de Justiça e Promotorias de Justiça se adaptaram rapidamente ao trabalho remoto, facilitado pela implantação de Sistemas como o URANO, que possibilitou o processo 100% eletrônico conectando todas as unidades ministeriais no Estado. As atitudes tomadas no tempo certo, aliadas ao alto grau de investimento institucional, em capacitação de pessoas e Tecnologia da Informação (TI), foram determinantes nas primeiras medidas de adaptação aos novos tempos, e continuam sendo fundamentais para o Ministério Público do Amapá (MP-AP) atravessar esse momento de
enormesdesafios,garantindoalutaintegralpelosdireitosdasociedadee, ao mesmo tempo, a segurança a todos que colaboram com a instituição. Os números do teletrabalho revelam o quanto o MP-AP está preparado para a sua missão institucional, tendo aumentado a produtividade e diminuído custos com medidas sustentáveis. Só em papel foram economizadas cerca de 506 resmas que deixaram de ser utilizadas, diminuindo o impacto ambiental. Os dados também revelam a evolução em outro item muito importante para a população, que é a diminuição no tempo de vida de um determinado processo, caindo de uma média de 70 para 12 dias, graças ao processo eletrônico. Com isso, há mais rapidez nas respostas à sociedade com a efetivação da garantia de direitos.
Ações das promotorias durante a pandemia
Desde a luta por leitos, aquisição de medicamentos e atendimento emergencial aos mais vulneráveis. A atuação do MP-AP foi decisiva para enfrentar os momentos mais difíceis da pandemia do Amapá.
Ato Normativo n. 002/2020-GabPGJ Estabelece medidas temporárias de prevenção ao contágio pelo novo Coronavírus (COVID-19) considerando a classificação de pandemiapela Organização Mundial de Saúde (OMS).
Ato Normativo n. 003/2020-GabPGJ Estabelece medidas de atendimento ao público externo, no âmbito do Ministério Público do Estado do Amapá, considerando a classificaçãodepandemiapelaOrganizaçãoMundialdeSaúde(OMS),pelo novo Coronavírus (COVID-19).
Ato Normativo n. 004/2020-GabPGJ Estabelece medidas complementares e emergenciais para prevenir o contágio pelo novo Coronavírus (COVID-19) e garantir o acesso ao Ministério Público do Amapá no período de pandemia.
Ato Normativo n. 005/2020-GabPGJ Estabelece prazos para execução das medidas emergenciais de atendimento ao público e regime extraordinário de trabalho no âmbito doMinistérioPúblicodoAmapáafimdeprevenirocontágiopelonovoCoronavírus (COVID-19)
Ato Normativo n. 006/2020-GabPGJ Estabelece prazos para execução das medidas emergenciais de atendimento ao público e regime extraordinário de trabalho no âmbito doMinistérioPúblicodoAmapáafimdeprevenirocontágiopelonovoCoronavírus (COVID-19).
Ato Normativo nº 009/2020-GabPGJ Dispõe sobre a prorrogação do Ato Normativo n. 08/2020-PGJ/MP-AP, que estabelece prazos para execução das medidas emergenciais de atendimento ao público e regime extraordinário de trabalho no âmbito doMinistérioPúblicodoAmapáafimdeprevenirocontágiopelonovoCoronavírus (COVID-19).
Ato Normativo nº 010/2020-GabPGJ e anexos Dispõe sobre a prorrogação do Ato Normativo nº 009, de 14 de maio de 2020, sobre medidas de retomada progressiva das atividades presenciais no âmbito do Ministério Público do Amapá e adequação de medidas temporárias de prevenção ao contágio pelo novo coronavírus (COVID-19).
Ato Normativo nº 011/2020-GabPGJ Dispõe sobre a alteração do Ato Normativo nº 10, de 29 de maio de 2020, sobre prorrogação de prazos para execução das medidas emergenciais de atendimento ao público e regime extraordinário de trabalho no âmbito doMinistérioPúblicodoAmapá,afimdeprevenirocontágiopelonovoCoronavírus (COVID-19), sobre medidas de retomada progressiva das atividades presenciais no âmbito do Ministério Público do Amapá e adequação de medidas temporárias de prevenção ao contágio pelo novo coronavírus (COVID-19).
Ato Normativo nº 013/2020-GabPGJ Dispõe sobre a prorrogação do prazo estabelecido no Ato Normativo nº 11, de 11 de junho de 2020, que estabelece prazos para execução das medidas emergenciais de atendimento ao público e regime extraordinário de trabalho no âmbito do Ministério Público do Amapá,afimdeprevenirocontágiopelonovoCoronavírus(COVID-19).
Ato Normativo nº 016/2020-GabPGJ Dispõe sobre a prorrogação do prazo estabelecido no Ato Normativo nº 13, de 02 de julho de 2020, que estabelece prazos para execução das medidas emergenciais de atendimento ao público e regime extraordinário de trabalho no âmbito do Ministério Público do Amapá,afimdeprevenirocontágiopelonovoCoronavírus(COVID-19).Arquivo: AtoNormativo n.016-2020-GabPGJ
Ato Normativo nº 017/2020-GabPGJ Dispõe sobre a prorrogação do prazo estabelecido no Ato Normativo nº 16, de 16 de julho de 2020, que estabelece prazos para execução das medidas emergenciais de atendimento ao público e regime extraordinário de trabalho no âmbito do Ministério Público do Amapá, a fimdeprevenirocontágiopelonovoCoronavírus(COVID-19).Arquivo:AtoNormativo n.017-2020-GabPGJ
Ato Normativo nº 018/2020-GabPGJ Republicação do Ato Normativo nº 17, de 01 de agosto de 2020, que dispõe sobre a prorrogação do prazo estabelecido no Ato Normativo nº 16, de 16 de julho de 2020, que estabelece prazos para execução das medidas emergenciais de atendimento ao público e regime extraordinário de trabalho no âmbito do Ministério Público do Amapá, afimdeprevenirocontágiopelonovoCoronavírus(COVID-19),afimde incluir as Procuradorias de Justiça no disposto no art. 4º. Arquivo: AtoNormativo n.018-2020-GabPGJ
Ato Normativo nº 023/2020-GabPGJ Dispõe sobre a prorrogação do teletrabalho no âmbito do Ministério Público doAmapá, aosmembros e servidores autorizados, a fim deprevenir o contágio pelo novo Coronavírus (COVID-19)
Ato Normativo nº 024/2020-GabPGJ Dispõe sobre novas regras para autorização do teletrabalho no âmbito do Ministério Público do Amapá, aos membros e servidores, a fimdeprevenirocontágiopelonovoCoronavírus(COVID-19)
Ato Normativo nº 028/2020-GabPGJ Estabelece medidas complementares e emergenciais para prevenir o contágio pelo novo Coronavírus (COVID-19) e garantir o acesso ao Ministério Público do Amapá no período de pandemia.
Ato Normativo nº 030/2020-GabPGJ Estabelece medidas complementares e emergenciais para prevenir o contágio pelo novo Coronavírus (COVID-19) e garantir o acesso ao Ministério Público do Amapá no período de pandemia, bem como medidas decorrentes da crise energética no Estado do Amapá.
Ato Normativo nº 031/2020-GabPGJ Estabelece medidas complementares e emergenciais para prevenir o contágio pelo novo Coronavírus (COVID-19) e garantir o acesso ao Ministério Público do Amapá no período de pandemia.
Ato Normativo nº 001/2021-GabPGJ Estabelece medidas complementares e emergenciais para prevenir o contágio pelo novo Coronavírus (COVID-19) e garantir o acesso ao Ministério Público do Amapá no período de pandemia.
Ações judiciais e Recomendações no combate à COVID-19 Ações Civis Públicas
ACP nº 0014738-34.2020.8.03.0001 - 1ª Vara Cível e Fazenda Pública de Macapá - Transparência de gastos
Decisão judicial de antecipação de tutela na ACP nº 0014738-34.2020.8.03.0001 -
Transparência de gastos
ACP nº 0014765-17.2020.8.03.0001 - 1ª Vara Cível e Fazenda Pública de Macapá - Sobrepreço de
máscaras
Decisão judicial de antecipação de tutela na ACP nº 0014765-17.2020.8.03.0001 -
Sobrepreço de máscaras
ACP nº 0000392-63.2020.8.03.0006 - Vara Única de Ferreira Gomes
Decisão judicial de antecipação de tutela na ACP nº 0000392-63.2020.8.03.0006 -
Vara Única de Ferreira Gomes
ACP nº 0015798-42.2020.8.03.0001 - 4ª Vara Cível e Fazenda Pública de Macapá - Isolamento social
Decisão judicial de antecipação de tutela na ACP nº 0015798-42.2020.8.03.0001 -
4ª Vara Cível e Fazenda Pública de Macapá - Isolamento social
ACP nº 0015925-77.2020.8.03.0001 - 4ª Vara Cível e Fazenda Pública de Macapá - Contratação de Médicos
ACP nº 0015917-03.2020.8.03.0001 - 4ª Vara Cível e Fazenda Pública de Macapá - Medicamentos
Decisão judicial de antecipação de tutela na ACP nº 0015917-03.2020.8.03.0001 -
4ª Vara Cível e Fazenda Pública de Macapá - Medicamentos
ACP nº 0003401-45.2020.8.03.0002 - 2ª Vara Cível de Santana - Transparência de gastos
Decisão ACP nº 0003401-45.2020.8.03.0002 - 2ª Vara Cível de Santana - Transparência de gastos
Decisão judicial de antecipação de tutela na ACP n°0015233-78.2020.8.03.0001 -
4ª Vara Vara Cível e de Fazenda Pública de Macapá - Leitos hospitalares
ACP nº 0000726-88.2020.8.03.0009 - 1ª Vara da Comarca de Oiapoque -
EstruturaçãodoHospitalEstadualdeOiapoque
Decisão judicial de antecipação de tutela na ACP nº 0000726-88.2020.8.03.0009 - 1ª Vara da Comarca de Oiapoque -
EstruturaçãodoHospitalEstadualdeOiapoque
ACP nº 0012030-11.2020.8.03.0001 - 3ª Vara Cível e de Fazenda Pública da Comarca de Macapá -
Retomada de voos da empresa Azul linhas aéreas para Macapá
Decisão judicial que concede tutela de urgência na ACP nº 0012030-11.2020.8.03.0001 -
3ª Vara Cível e de Fazenda Pública da Comarca de Macapá - Retomada de voos da empresa Azul linhas aéreas para Macapá
ACP nº 0013943-28.2020.8.03.0001 - 4ª Vara Cível e de Fazenda Pública da Comarca de Macapá -
Cancelamento de planos - GEAP Autogestão em Saúde
ACP nº 0015960-37.2020.8.03.0001 - 4ª Vara Cível e de Fazenda Pública da Comarca de Macapá -
Transferência de pacientes
Decisão judicial que defere pedido liminar na ACP nº 0015960-37.2020.8.03.0001 -
4ª Vara Cível e de Fazenda Pública da Comarca de Macapá - Transferência de pacientes
Medida Cautelar Inominada nº 0001052-75.2020.8.03.0000 - 4ª Vara Cível e de Fazenda Pública da Comarca de Macapá -
Isolamento social
Decisão judicial que defere pedido liminar na Medida Cautelar Inominada nº 0001052-75.2020.8.03.0000 - 4ª Vara Cível e de Fazenda Pública da Comarca de Macapá -
Isolamento social
RECOMENDAÇÕES
Clique para acessar
Foram 24 recomendações, incluindo as que foram expedidas em conjunto com outros órgãos, como MPF, MPU, TCU, DP E.
Números do teletrabalho revelam mais produtividade no MP-AP e economia de recursos em meio à pandemia de Covid-19.
Medidas internas no combate à COVID-19
Relatório Circunstanciado das Atividades do Setor de Saúde durante a pandemia do coronavírus e Plano de Retomada Gradual das Atividades Institucionais.
Atendimento Virtual SOFIA
A SOFIA, apenas no período de isolamento social imposto pelas medidas recomendadas pelas autoridades sanitárias do país e do mundo, realizou 1.191 atendimentos, sendo 1.083 de Inteligência Artificial e 108 atendimentos humano/virtual (Chat), possibilitando àpopulação mais um canal de comunicação imediato, capaz de captar e solucionar suas demandas, com o devido encaminhamento e aos órgãos de execução do MP-AP, que são as Procuradorias e Promotorias de Justiça, instaladas no Estado, onde os fatos são apurados. O MP-AP está VIGILANTE, cobrando, denunciando e cumprindo o seu papel constitucional, ainda mais importante nesses tempos de crise, mas essa guerra exige que todos façam a sua parte. Cumpra as medidas de isolamento social e, se souber de alguma ilegalidade, denuncieaoMinistérioPúblicodoAmapá,noscanaisoficiais,ouliguegratuitamente para o telefone 127 da Ouvidoria MP-AP.
Hotsite Covid-19: MP-AP disponibiliza página eletrônica cominformações das ações de enfrentamento ao novo coronavírus 23/04/2020. Ministério Público do Amapá (MP-AP) disponibilizou, em seu Portal nainternet,o“HotsiteCovid-19”,poriniciativadaProcuradoria-GeraldeJustiça e Gabinete de Enfrentamento de Crise (GABMPAP/COVID-19) com apoio do Departamento de Tecnologia da Informação (DTI/MP-AP). O objetivo é concentrar informações sobre as ações institucionais, de fiscalizaçãoedeacompanhamentodasmedidasadotadaspeloEstadoe Municípios para enfrentamento do novo coronavírus (Covid-19), em um espaço acessível para a população e dando transparência à atuação do MP-AP no enfrentamento à Covid-19. Desvio de verbas no combate à Covid-19: investigação iniciada no MP-AP e Polícia Civil tem desdobramento em operação da PF no município de Vitória do Jari.
Solidariedade O Ministério Público do Amapá (MP-AP) realizou, nesta quarta-feira (6), no auditório da Procuradoria-Geral de Justiça – Promotor de Justiça HaroldoFranco, a entrega de 2.200 protetores faciais tipo “Face Shield’s”, para combate ao contágio e prevenção à pandemia da Covid-19, em Macapá.
Os Equipamentos de Proteção Individual (EPI’s) foram distribuídos paraaSecretariaMunicipaldeSaúde(Semsa),HospitaldeEmergências(HE),HospitaldaCriançaedoAdolescente (HCA)eHospitalAlbertoLima (Hcal). Os EPI’s ajudarão na proteção dos trabalhadores queestão na linha de frente no atendimento ao público, garantindo o serviço seguro a todos.
Em tempos de pandemia da Covid-19, a atendente virtual denominada SOFIA (Leia mais), abriu mais uma porta ao cidadão para entrada na instituição, oferecendo um atendimento mais humanizado pela rede mundial de computadores, criado com o objetivo de facilitar a busca por informações relacionadas às atividades desenvolvidas pelo MP-AP.
EPI’s ajudarão na proteção dos trabalhadores que estão na linha de frente no atendimento ao público, garantindo o serviço seguro a todos.
Posse 2019 da Dra. Ivana, reeleição e nomeação / Vice- norte do CNPG.
Em março de 2019, a promotora de justiça Ivana Lúcia Franco Cei iniciou o seu terceiro mandato como Procuradora-Geral de Justiça do Ministério Público do Amapá (MP-AP) para o biênio 2019-2021. A procuradora-geral esteve à frente do MP-AP, também, no biênio 2011/2013 e foi reeleita para 2014/2015. Toda essa experiência no comando da instituição fez muita diferença nos momentos difíceis que ainda estavam por vir. Reconhecida por seus pares, Ivana Cei é eleita vice-presidente do Conselho Nacional de PGJs para a Região Norte, cargo que assume em março de 2020, contribuindo para os debates e fortalecimento do Ministério Público brasileiro. Ivana Cei foi indicada e aclamada, ainda, pelo colegiado do CNPG ao cargo de vice-presidente do Grupo Nacional de Defesa do Patrimônio Público (GNPP). O procurador-geral de Justiça do MP do Rio Grande do Sul, Fabiano Dallazen, é o presidente do colegiado.
A procuradora-geral de Justiça, Ivana Cei, que acompanhou a sessão de posse no CNPG da sede do MP-AP, em Macapá, agradeceu aconfiançadosdemaisintegrantesdocolegiado,especialmenteosdaregião Norte, e renovou o compromisso de atuação sempre alinhada aos anseios e pautas nacionais do Ministério Público. “Os debates e deliberações que ocorrem no CNPG norteiam a nossa atuação e
fortalecem a unidade de ação em todos os estados. O momento requer ainda mais união e colaboração entre todos. Sigamos nesse caminho”, desejou. Entre os compromissos assumidos no MP-AP, estão os eixos da Segurança Pública, com foco no combate à criminalidade, Defesa da Saúde e Educação, desenvolvimento Sustentável, Qualificação,Fortalecimento Institucional, Melhoria da Estrutura Física e Modernização Tecnológica.
Nesses dois anos, o mundo mudou; atravessamos a maior crise da nossa história, sofremos diante da pandemia do novo coronavírus e, aqui no Amapá, ainda enfrentamos uma grave crise energética. Em meioatantasmudanças,oMP-APpermaneceufirmeesefezmaisfortee solidário. Atendo às demandas mais urgentes, com forte liderança, capacidade de articulação interinstitucional, planejamento, enorme senso de compromisso e responsabilidade social, a PGJ Ivana Cei conduziu o MP-AP, consolidando os projetos em andamento e avançando nas áreas prioritárias.
QUALIDADE DE VIDA E SAÚDE Os Serviços de Saúde Ocupacional e Qualidade de Vida do Ministério Público do Estado do Amapá fazem parte do Programa de Gestão de Pessoas e Qualidade de Vida, que visa o desenvolvimento de estratégias para a promoção de conhecimentos, habilidades, atitudes, aprimoramento do desenvolvimento de membros e servidores, bem como o incentivo à saúde preventiva, à prática de atividades físicas e culturais pautadas no bem-estar, criando um ambiente de trabalho mais harmonioso, reduzindo as desigualdades, promovendo a autonomia, a valorização das pessoas e as atividades colaborativas. Esse programa atende às diretrizes estratégicas da instituição, incluídas no Mapa Estratégico por meio das perspectivas de aprendizado e crescimento, direcionadas a estratégias de pessoas e infraestrutura, com objetivo de promover a qualidade de vida no trabalho e a valorização do servidor. Os Serviços de Saúde Ocupacional foram terceirizados por meio de contratação de empresa especializada. A empresa vencedora - Serviço Social da Indústria (SESI/AP) – é responsável pela elaboração dos Programas Legais de Saúde Ocupacional e desenvolve inúmeras ações que proporcionam ao Ministério Público melhor estrutura operacional para enfrentar com menor dano as consequências causadas pela Pandemia da COVID-19. Importante ressaltar que o Comitê de Saúde Ocupacional e Qualidade de Vida do Ministério Público do Estado do Amapá (MP-AP) acompanha todos os procedimentos e está sob a coordenação da procuradora de Justiça Raimunda Clara Banha Picanço, a qual apresentou, em abril de 2020, à procuradora-geral de Justiça, Ivana Cei, os programas legais voltados à Segurança e Saúde no Trabalho, realizados por equipe especializada durante o período de 2019/2020. A implantação, inédita, dos Programas de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO) e de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA), somada às Análises Ergonômicas do Trabalho (AET’s) e ao Mapeamento da Saúde de membros e servidores representam um marco na gestão de pessoas do MP-AP. Além de cumprir as diretrizes do Conselho Nacional do Ministério Público (CNMP) e demais normas vigentes, estão focados no desenvolvimento de inúmeras ações de saúde em todas as comarcas do Estado.
O Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO) estabelece o controle de saúde física e mental do trabalhador a partir da avaliação de suas atividades. Os exames médicos admissionais, de mudança de função, de retorno ao trabalho e exames médicos periódicos já foram iniciados e cada servidor, membro e estagiário da instituição terá, a partir de então, um prontuário com toda a sua trajetória de saúde acompanhada por um médico do Trabalho. Por fim,é importantedestacar quemesmocomasmudançasradicais nas rotinas laborais e familiares, assim como as relações sociais dostrabalhadoresdoMP-AP,asaçõesdaAdministraçãorefletiramnapromoção, com qualidade, e continuidade dos serviços entregues à sociedade amapaense.
O Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA) estabelece a todos os empregados e instituições a obrigação de promoverem ações com objetivo de preservar a saúde e a integridade dos trabalhadores, por meio do reconhecimento, antecipação, avaliação e consequente controle da ocorrência de riscos ambientais existentes ou que venham a existir no ambiente de trabalho, levando em consideração a proteção do meio ambiente e dos recursos naturais. Este Programa é parte integrante de um conjunto mais amplo de iniciativas do MP-AP no campo da preservação da saúde e da integridade dos trabalhadores, articulado ao Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO).
MP+ SAÚDE
AÇÕES DE SAÚDE
MP+SAÚDE TRABALHADOR
A ação MP+Saúde é uma iniciativa da Procuradoria-Geral de Justiça, por meio do Comitê de Qualidade de Vida, que tem por objetivo fomentar e viabilizar os cuidados preventivos com a saúde e bem-estar dos trabalhadores da instituição.
(Circuito de vacinação; Audiometria (Avaliação Audiométricas); Serviço Médico Ocupacional; Psicológico (Escuta Psicológica); Odontológico (Ações com Profilaxia); Serviços de beleza; QuickMassage Fisioterapias; Circuito Saúde: Aferição de pressão arterial, teste de glicemia, aferição de peso e altura, biopedância, bliz postural; Palestras de alimentação saudável e combate ao estresse.
MP+SAÚDE MULHER
PROCURADORIA GERAL DE JUSTIÇA - ARAXÁ, PROMOTORIA DE JUSTIÇA DE SANTANA E COMPLEXO CIDADÃO ZONA
NORTE – 2019.
(Palestra – Vem Viver Mulher - Avanços E Direitos, Drenagem Facial, Peeling Diamantado com Hidratação Facial, Limpeza desobrancelha,Ventosa Terapia, Massagem Relaxante, Drenagem Linfática, Liberação Miofacial, Aplicação de Kinesio Taping).
MP+SAÚDE DO HOMEM – NOVEMBRO AZUL
(CircuitodeSaúdedoHomem–comrealizaçãodeTriagemdeenfermagem - aferição de pressão arterial, teste de glicemia; Avaliação física - aferição de peso, altura e IMC; Escuta psicológica; Consulta médica com clínico geral para acompanhamento da saúde homem).
SETOR DE SAÚDE OCUPACIONAL – PRÉDIO DA PGJ - 2020
PALESTRAS E CÍRCULOS DE DIÁLOGOS
(Palestra sobre a prevenção ao Câncer da mama, colo e útero e agendamentosdeexamespreventivos–MamografiaePCCU).
Prevenção ao Câncer – Outubro Rosa
Procuradoria Geral de Justiça - Araxá, Promotoria de Justiça de Santana, Complexo Cidadão Zona Norte,
Complexo Cidadão Centro e Complexo Cidadão Zona Sul – 2019.
CÍRCULO DE COMPREENSÃO (situaçõesdesafiadoras - “Oqueaprendemosdepositivocoma Pandemia, no retorno gradual das atividades presenciais”) – 17 de setembro de 2020.
TESTE RÁPIDO – COVID-19
Respeitando as diretrizes da OMS e do comitê científico doEstado do Amapá, bem como as normas de segurança adotados por este Ministério Público, e visando garantir o retorno gradual das atividades presenciais e semipresencial foram realizados testes rápidos para a Covid-19 em todos os membros, servidores, estagiários e terceirizados que atuam na instituição. Todos os cuidados e ações de saúde implementadas pelo Programa de Saúde Ocupacional e Qualidade de Vida estão disponíveis aqui no relatório completo do setor.
Membros
Servidores/ Efetivos/ Comissionados/ Policiais
Estagiários e Aprendizes
Serviços Gerais/ Serventes/ Garçom/ Capoeira/ Encarregado/ Artífice/Agentes de portaria
17%
34%
7%
42%
Leia o relatório completo de Saúde Ocupacional doMinistério Público do Amapá 2019/2020
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
O ano de 2020 colocou em prova todo o investimento contínuo em pessoas e tecnologias realizado nos últimos anos, demandando rápida resiliência da TI para atender as demandas abruptamente causadas pela pandemia que assolou o mundo e que necessitou antecipar soluções e procedimentos internos, dentre os quais destacamos a necessidade de institucionalizaçãodoteletrabalho,amassificaçãodeusoderecursosde vídeo conferências e o uso de soluções de trabalho colaborativo, para possibilitar a continuidade da atuação ministerial, mesmo com as dificuldadestrazidaspeloisolamentosocial. No Estado do Amapá, ainda vivenciamos uma crise energética, que também impactou diretamente na disponibilidade e continuidade dos serviços de tecnologia da informação, demandando agilidade para adequar o uso dos recursos tecnológicos do MP-AP para atender a sociedade amapaense. Os investimentos contínuos no programa de modernização tecnológica que vem sendo desenvolvido no MP-AP nos últimos 5 anospossibilitarammaioreficáciaparaatenderaonovotempo,semanecessidade de contratações extraordinárias e correria para adequações aos sistemas de informações para suportar o acesso remoto, haja vista que desde 2019 o MP-AP já atua de forma eletrônica na tramitação processual administrativa e extrajudicial. Mesmo com todas as adversidades do biênio de 2019/2020, o Departamento de Tecnologia da Informação não parou e conseguiu dar vazão e em algumas frentes até superar os indicadores estratégicos e execução de projetos previstos no âmbito de Tecnologia da Informação propostos para o ano, aos quais destacamos : a sustentação da infraestrutura de TI para suportar o processo eletrônico e sistemas de informaçõesno teletrabalho;a massificaçãodeusodaassistentevirtual do MPAP (SOFIA), que juntamente com a integração de solução de service desk remoto, possibilitou disponibilizar um novo formatode atender à sociedade amapaense; as adequações no formato de trabalho na Central de TI que possibilitou abertura de chamado a partir da Intranet; a disponibilização do hotsite Covid-19 e da Promotoria de Saúde para acompanhamento das ações promovidas pela instituição
sobre a temática; o lançamento do sistema de gerenciamento de cálculo de valoração econômica de dano ambiental (COLIBRI) e o aplicativo móvel MP - Mobile.
PALESTRAS E CÍRCULOS DE DIÁLOGOS
O Ministério Público do Amapá, por meio da Secretaria Geral e do Departamento de Tecnologia da Informação, implantou o serviço de assistência virtual, chamado SOFIA. O recurso implantado trata-se de um ChatBot de Inteligência Artificial (IA) e atendimento
relacionadas às atividades desenvolvidas pelo MP-AP e realizar atendimentovirtualaocidadão.Naprimeira fasedoprojetoSofia, foiimplantado um banco de conhecimento capaz de analisar, interpretar e responder perguntas em tempo real durante 24 horas por dia, além de disponibilizar os mais diversos recursos como: localização de endereços de prédios institucionais, oferta de denúncias, bem como consulta de telefones e ramais. Em sua segunda fase, implantada durante o período de teletrabalho, por conta da pandemia, quando o atendimento presencial foisuspenso,aSofiarecebeuatualizaçãoepassouarealizardeformacomplementar atendimento humanizado através do recurso “Falar com Atendente”, em que o cidadão pode interagir, no horário de expediente de 8h às 14h, com servidores e colaboradores do Ministério Público. Desta forma, o MP-AP oportuniza um eficiente e prático canal decomunicação com a sociedade e continua atendendo as demandas da sociedade mesmo sem o atendimento presencial. Desdeoseulançamento,aSofiajárealizouquase3000(trêsmil)atendimentos.Trocoumais10.000mensagenscomocidadão.Aofinaldo atendimento o cidadão faz uma avaliação dos serviços prestados pela Assistente Virtual. Atualmente, contamos com uma média de 84% de avaliação positiva.
O método de teletrabalho foi implantado no Ministério Público do Amapá (MP-AP) por meio do Ato Normativo 004/2020-GAB/PGJ, como forma de prevenção e enfrentamento da COVID-19. Todo o trabalho está sendo facilitado por medidas adotadas pela administração do MP-AP, por meio da Secretaria-Geral (SG) e
MODERNAS FERRAMENTAS DISPONIBILIZADAS PELO MP-AP FACILITAM O TELETRABALHO DE MEMBROS E SERVIDORES
Departamento de Tecnologia da Informação (DTI), que implantaram modernas ferramentas de colaboração e sistemas internos de processos 100% eletrônicos, para agilizar a atuação de membros e servidores no cumprimento da missão institucional de prestação de serviços ao cidadão. Departamento de Tecnologia da Informação (DTI), que implantaram modernas ferramentas de colaboração e sistemas internos de processos 100% eletrônicos, para agilizar a atuação de membros e servidores no cumprimento da missão institucional de prestação de serviços ao cidadão.
O MP-AP Mobile é um aplicativo para dispositivos móveis, que tem como objetivo aproximar ainda mais o MPAP do cidadão. O aplicativo está dividido em 4 áreas de destaque. Na área INÍCIO, temos um feed de notícias em formato de timeline que traz todas as notícias do portal corporativo do MP. Sempre que uma nova notícia for postada, o usuário recebe uma notificaçãoporpushdealerta.
MPAP MOBILE É IMPLANTADO PARA LEVAR SERVIÇOS E INFORMAÇÃO PARA O CIDADÃO
recebeumanotificaçãoporpushdealerta. A Aba SERVIÇOS contempla todos os serviços prestados pelo MP à sociedade, com destaque para a consulta de diário eletrônico, portal da transparência, consulta de plantões, validação de documentos, dentre outras. Na aba OUVIDORIA é possível realizar uma denúncia, pedido de informação, reclamação, crítica ou elogio. Na aba PROCESSOS é possível consultar um processo extrajudicial ou administrativo. Nesta última é possível favoritar um processo e sempre que houver manifestação ou movimento o cidadão recebe uma notificação porpush. Na aba FAVORITOS é possível acompanhar o inteiro teor dos processos favoritados.
MP cria novas ferramentas nos portais para se aproximar do Cidadão.
AplataformaHANDTALKfuncionademodoininterruptoeobjetivaatender às diretrizes do MP-AP, que são: garantir a transparência da administração e o direito de acesso à informação para toda população.
O MP-AP, através do Departamento de TI, disponibilizou em seu portal corporativo na internet,aplataformadetrabalho“HANDTALK”.Comaimplantaçãodoaplicativo,osdeficientesauditivos terão acesso direto e imediato aos conteúdos do Portal do MP-AP, os quais poderão ser traduzidos rapidamente para a Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS).
INCLUSÃO: MP-AP IMPLANTA EM SEU PORTAL UM APLICATIVO QUE TRADUZ TEXTOS PARA LIBRAS
Plug-in instalado no Portal do MP-AP com o intuito de traduzir o seu conteúdo para uma língua estrangeira (inglês, espanhol e francês) de forma automática, dando ao cidadão estrangeiro a possibilidade de acompanhar todas as informações constantes a seu dispor.
PORTAL CORPORATIVO DO MP GANHA TRADUÇÃO
O novo contrato de telefonia móvel institucional contemplou aquisição de 70 (setenta) linhas móveis com múltiplas operadoras, proporcionando cobertura integral dos municípios do Estado do Amapá, bem como possibilitou a disponibilização de aparelhos institucionais para todas as coordenações de Promotorias de justiça, melhorando os canais de atendimento à população amapaense.
EXPANSÃO DE USO DE TELEFONIA MÓVEL INSTITUCIONAL PARA ATENDIMENTO À SOCIEDADE
O Ministério Público do Amapá (MP-AP) disponibilizou em seu Portal na internet o HotsiteCovid-19,poriniciativadaProcuradoria-Geral de Justiça e Gabinete de Enfrentamento de Crise (GABMPAP/COVID-19) com apoio do Departamento de Tecnologia da Informação (DTI/MP-AP). O objetivo é concentrar
HOTSITE COVID-19: MP-AP DISPONIBILIZA PÁGINA ELETRÔNICA COM INFORMAÇÕES DAS AÇÕES DE
ENFRENTAMENTO AO NOVO CORONAVÍRUS
informações sobre as ações institucionais de fiscalização e deacompanhamento das medidas adotadas pelo Estado e Municípios para enfrentamento do novo coronavírus (Covid-19), em um espaço acessível para a população e dando transparência à atuação do MP-AP no enfrentamento à Covid-19. A página (http://www.mpap.mp.br/covid19/ ) disponível no site oficialdoMP-AP,reúne informaçõessobreasmedidas tomadasparaacompanhamento,apoioefiscalizaçãodasatividadesnoenfrentamentoda pandemia no Estado. No endereço eletrônico, o cidadão pode acessar as publicações oficiais (Portarias, Recomendações,Atos Normativose demais documentos) emitidas pela instituição no cumprimento do seupapeldeórgãofiscalizadorda leiedasgarantiasdosdireitosdapopulação, bem como dos membros e servidores.
No hotsite é possível acessar as campanhas de esclarecimento e formas de prevenção da enfermidade, bem como matérias jornalísticas e vídeos produzidos pela Assessoria de Comunicação do MP-AP para informar a sociedade amapaense da melhor forma possível sobre a pandemia.Apáginatambémcontacomlinksparaacessoaosregistrosoficiaisdoscasosdadoença,noBrasilenomundo,notíciasetodasasmedidas adotadas pelo MP-AP, desde o início da crise.
Acessívelatravésdolinkhttp://mpap.mp.br/crise-energetica/, o Hotsite da CriseEnergética foi desenvolvido para os cidadãos pudessem acompanhar a atuação da Força Tarefa do MP-AP na busca de soluções do problema,alémdefornecerlinksdeacessosao PROCON, CEA e ELETRONORTE.
HOTSITE DA CRISE ENERGÉTICA
Hotsitesolicitadoatravésdoprocessoadministrativo nº 20.06.0000.0004638/2020-67. O hotsite do CEAF possui uma vasta lista de conteúdos atualizados como consulta a normas, eventos realizados, eventos abertos, programa de serviço voluntário, divulgação de eventos realizados por outros Órgãos e muito mais.
HOTSITE CEAF
Em atendimento ao solicitado no processo nº 20.06.0000.0002490/2020-57,oHotSitedoCAOdaSaúdefoicriadocom o intuito de fortalecer a atuação ministerial em uma das áreas de maior precariedade do Estado do Amapá, onde além de matérias relacionadas à Promotoria, nele é disponibilizado um canal de “Fale Conosco” e uma consulta dos processos ajuizados que estão em andamento, dando transparência aos atos e uma consulta dos processos ajuizados que estão em andamento, dando transparência aos atos ministeriais perante a sociedade.
HOTSITE CAO - SAÚDE
Emoutubrode2020,foientregueoHotSitedoCAO da Educação, solicitado através do Processo Administrativo nº 20.06.0001.0001823/2020-09, para divulgação dos atos ministeriais, material de interesse público, regulamentações e campanhas diversas.
HOTSITE CAO - EDUCAÇÃO
Solicitado através do Processo Administrativo nº 20.06.0000.0003410/2020-49, o hotsite do CAO da Ordem Tributária foi entregue com a postagem das matérias relacionadas à Promotoria e sua atuação ministerial, legislação, lista de projetos e outros documentos.
HOTSITE CAO - ORDEM TRIBUTÁRIA
Para atender a necessidade de inscrições e divulgação do Evento “Ciclo de Palestras” do Projeto “atuAÇÃO pela Vida” com o jornalista André Trigueiro, o Departamento de TI desenvolveuumHotSitequefoidisponibilizadono Portal do MP-AP com um sistema de gerenciamento de inscrições, confirmação egestão. Ampliação dos investimentos e aparelhamento tecnológico.
HOTSITE COM SISTEMA DE INSCRIÇÃO PARA O CICLO DE PALESTRAS É IMPLANTADO
As promotorias de justiça de Mazagão, Porto Grande, Ferreira Gomes, Tartarugalzinho, Amapá, Calçoene, Oiapoque, Pedra Branca e Vitória do Jari receberam novos desktops, deúltima geração, com recursos integrados para realização de videoconferências e audiências virtuais.
MODERNIZAÇÃO TECNOLÓGICA DAS PROMOTORIAS DOS MUNICÍPIOS DO ESTADO
Com o objetivo de melhorar a disponibilidade do acesso à internet nas unidades ministeriais nos municípios do Estado, foi implementado no ano de 2019 uma nova estrutura de comunicação redundante entre o datacenter (principal e secundário) e as Promotorias de Justiças de Mazagão, Porto Grande, Pedra Branca e Ferreira Gomes. Destaca-se ainda, que a nova infraestrutura trouxe maior estabilidadenoslinks,bemcomoproveromenortempoderespostasaos acessos aos sistemas do MP-AP, melhorando e aumentando a produtividade nas atividades laborais de membros e servidores.
MP IMPLANTA LINKS DE INTERNET ATRAVÉS DE FIBRA ÓPTICA EM PROMOTORIAS DOS MUNICÍPIOS
Todos os gabinetes de Procuradores e Promotores de Justiça que atuamemMacapáeSantana,ganharamnovosemodernosdesktopscomrecursos audiovisuais integrados para realização de videoconferências. Além disso, os diretores de departamentos administrativos também passaram a contar com esse tipo de equipamento, facilitando a integração entre os setores institucionais e órgãos externos.
MODERNIZAÇÃO TECNOLÓGICA DAS PROMOTORIAS DE MACAPÁ E SANTANA
Foram adquiridas 50 (cinquenta) licenças da ferramenta ZOOM MEETING para a realização de reuniões por videoconferências, treinamentos à distância e webinars, proporcionando muito mais recursos para efetivação do trabalho remoto na instituição. Desde a efetiva implantação da ferramenta, já foram realizadas mais 300 reuniões por videoconferência, totalizando mais de 37,20 Gigabytes de armazenamento de gravação em nuvem.
AQUISIÇÃO DE LICENÇAS PARA USO DA SOLUÇÃO DE VIDEOCONFERÊNCIA ZOOM MEETING
Em 2020 foi realizado processo licitatório para aquisição do software ABBYY FineReader PDF, que temporobjetivomaximizaraeficiênciadoprocessoeletrônico. Com a tecnologia de OCR baseada em InteligênciaArtificial,oABBYYFineReaderPDFfacilitaa digitalização, indexação, compressão, edição, proteção e compartilhamento em todos os tipos de documentos PDF em um único fluxo de trabalho,desta forma o trabalho.
AQUISIÇÃO DE SOFTWARE ABBYY FINEREADER PDF 15
Tendo em vista as novas dificuldadesimpostas pela pandemia do coronavírus, foi necessário pensar em novas maneiras de atendimento aos colaboradores do MPAP que necessitavam mais do que nunca de apoio técnico da central de serviços de tecnologia da informação. Dessa forma, após estudos de ferramentas disponíveis no mercado que atendessem às demandas deste órgão ministerial e que não acrescentassem novos custos ao erário
jábastantecomprometidopelacrisefinanceiracausadapelasrestriçõesde circulação de pessoas, foi implantado na intranet mais
IMPLANTAÇÃO DE NOVO CANAL DE ATENDIMENTO DA CENTRAL DE TI - CHAT ONLINE
umcanaldeatendimento,sendoesterealizadoatravésdeCHATcomtécnicos de TI atuando de 08h às 18h, durante dias úteis, de forma online. Desde a implantação até a data do dia 22/12/2020, foram registrados mais 1.700 atendimentos realizados através desse novo canal, sem contar com os já tradicionais canais de atendimento que são telefone, e-mail e formulário na intranet. Dessa forma, mesmo com a redução das linhas telefônicas para que não houvesse muitas pessoas no mesmo ambiente físico, o apoio técnico foi prestado de forma satisfatória.
A massificação de uso do processo eletrônico e gestãoeletrônica de documentos no âmbito do MP-AP demanda cada vez mais a necessidade de enlaces de dados robustos e disponíveis para possibilitar a comunicação das Promotorias de justiça com os sistemas de informações hospedados nos datacenters da instituição e o acesso à Internet.
EXPANSÃO DE MALHA DE FIBRA ÓPTICA PARA AMPLIAR A DISPONIBILIDADE DE COMUNICAÇÃO
Neste sentido, no decurso de 2020 foi implementado mais uma etapa do projeto de modernização da malha de conectividade da instituição, ocorrendo a contratação de enlace redundante para o Complexo Zona Norte de Macapá e Complexo Cidadão do Município de Santana, além da manutenção do contrato para atendimento da Promotoria de Vitória do Jari. A Divisão de Infraestrutura de TI também expandiu a malha de fibra ótica própria doMP-AP para contemplar as Promotorias daMulher e o Fórum de Macapá, possibilitando ampliar a capacidade de comunicação para 10 Gigabit e aumentar a malha óptica da instituição para10kmdefibraprópriadistribuídasnacidadedeMacapáentreosprincipais prédios da instituição.
Nos anos de 2019 e 2020 foram adquiridos novos e modernos equipamentos de tecnologia da informação dentre os quais destacam-se:
MODERNIZAÇÃO TECNOLÓGICA DO MP-AP
Menos burocracia e mais produtividade são pontos chaves da nova versão do Gerenciador de Processos Eletrônicos – Urano 2.0, que é um software de gerenciamento de processos eletrônicos, desenvolvido a partir da experiência de membros e servidores do MP-AP, e tem por objetivo principal o acompanhamento e gestão dos processos eletrônicos na área extrajudicial e administrativa.eletrônicos na área extrajudicial e administrativa.
Dentre as novas funcionalidades implementadas, destacam-se:Agilidade para o cadastro de processos Este procedimento foi otimizado para abarcar as tarefas de classificaçãotaxonômica,inclusãodaspartesejuntadadedocumentosna mesma etapa. Além disso, no caso de Procedimentos de Gestão Administrativa, o cadastramento foi descentralizado permitindo que a autuação seja realizada também pelas unidades do MP-AP;
Desburocratização do fluxo de tramitação dos processos A tramitação era complexa, detalhada e de difícil compreensão. O URANO2.0otimizaeunificaosfluxosemProcedimentosExtrajudiciaise Administrativos. Esta mudança possibilitou ganho de tempo na curva de aprendizagem de operação do sistema, agilidade para atuação em processos e eliminação de tarefas;
Compartilhamento de processos dentro da mesma unidade O processo passa a ser compartilhado entre todos os usuários lotados na mesma unidade. Desta maneira, além da possibilidade de atuação conjunta, ocorre o ganho de tempo em tarefas como envio e resgate de processos dentro da mesma unidade;
MP-AP LANÇA NOVA VERSÃO DO SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE PROCESSOS ELETRÔNICO
Assinatura eletrônica de documentos O Urano 2.0 possui o registro de assinatura eletrônica nos documentos. Este recurso garante a autenticidade dos documentos redigidos, economia de suprimentos de impressão e celeridade na elaboração de documentos.Controle de prazos documentais A versão nova do sistema Urano implementa o controle dos prazos em documentos, importantes para o gerenciamento das atividades com facilidadeeeficiência.
Integração com o Diário Eletrônico O Urano 2.0 foi integrado ao sistema de Diário Eletrônico para permitir que documentos redigidos dentro dos processos possam ser encaminhados para publicação
Em junho de 2019 ocorreu a implantação do Processo Eletrônico no âmbito do MP-AP, visando promover a celeridade e eficácia natramitação processual. A implantação do Processo Eletrônico em conjunto com a nova versão do sistema eletrônico de processos (Urano 2.0), acarretou melhoriasnofluxodetrabalho,tramitaçãoeagilidadenagestão,alémde economia de recursos públicos. Dentre os principais impactos, DESTACAM-SE: Modernização e celeridade na tramitação de processos. O processo 100% eletrônico deu celeridade à tramitação dos PGAsnoMP-AP.ConformeilustradonoGráfico1,amédiadediasentrea data de instauração e a data de arquivamento de um PGA caiu de 201 (6 meses) para aproximadamente 17 dias (redução 91%).
Tempo médio de reação a um processo tramitado é reduzido. Trata-se da média de tempo do momento em que um processo éenviadoatéoseuefetivorecebimento.OGráfico2 ilustraqueestetempo caiu 19 dias para aproximadamente 3 dias (redução de 84%).
Gráfico 1: Média de tempo entre a instauração e o arquivamento do PGEA
MP-AP APURA RESULTADOS COM A IMPLANTAÇÃO DO PGA 100% ELETRÔNICO
Economia com Impressão e responsabilidade ambiental.
Além da celeridade na tramitação processual destacamos a economia com a impressão e consequentemente a responsabilidade ambiental. Desde a implantação do processo eletrônico aproximadamente 3.000.000 folhas deixaram de ser impressas, gerando uma economia aproximada de R$ 188.000,00.
Gráfico 2: Tempo médio de reação a um processo tramitado
Gráfico 3: Quantitativo de folhas que deixaram de ser impressas
O Aplicativo SOS Mulher, desenvolvido pelo Ministério Público do Amapá (MP-AP), em parceria com a Prefeitura de Macapá (PMM), conquistou o 1º lugar no Prêmio CNMP 2019, na categoria de Tecnologia da Informação. O resultado foi divulgado durante a abertura do 10º Congresso Brasileiro de Gestão do Ministério Público, que ocorreu em Brasília-DF.
APLICATIVO SOS MULHER GANHA PRIMEIRO LUGAR NO PRÊMIO CNMP, NA CATEGORIA TECNOLOGIA DA
INFORMAÇÃO
O SOS Mulher é um aplicativo para dispositivos móveis que tem por objetivo auxiliar mulheres em situação de risco de violência doméstica. Sua principal funcionalidade é o envio de um SMS com pedido de ajuda (socorro), através de um botão em destaque na tela, contendooendereçoealocalizaçãogeográficadausuáriaparaatécincocontatos de sua confiança, cadastrados anteriormente no aplicativo.Ele está disponível para instalação em celulares e tablets com sistema Android, IOS e Windows Phone
O Ministério Público do Amapá (MP-AP) está entre as nove unidades que lideram o ranking denominado de“Transparentômetro”. A avaliação foi efetuada pela Comissão de Controle Administrativo e Financeiro (CCAF), do Conselho Nacional do Ministério Público (CNMP). O índice alcançado pelo MP-AP foi de 100% e é referente ao primeiro quadrimestre de 2019. O resultado foi
anunciado durante a 13ª Sessão Ordinária de 2019 do CNMP. Ao todo, foram analisados 31 Portais de Transparência das diversas unidades do Ministério Público Brasileiro. A avaliação é realizada a cada quatro meses pela CCAF.
MP-AP CONQUISTA PRIMEIRO LUGAR NA AVALIAÇÃO DOS PORTAIS DA TRANSPARÊNCIA DOS MPS DO BRASIL
São analisados 318 itens de transparência em cada Ministério Público para garantir o cumprimento da Lei Complementar 101/2000, da Lei de Acesso à Informação – LAI (Lei nº 12.527/11) e das Resoluções CNMP n° 74/2011, n° 86/2012, n° 89/2012 e n° 178/2017. Para alcançar a posição, o MP-AP preencheu todos os requisitos exigidos. Pelo feito, o MP-AP conquistou o conceito de excelente, conferido apenas às unidades que cumpriram todos os itens analisados.
Em atendimento à resolução 200/2019-CNMP, as consultas de contracheque (Remuneração de Todos os Membros Ativos, Provento de Todos os Membros Inativos, Remuneração de Todos os Servidores Ativos, Valores percebidos por todos os Pensionistas e Verbas Referentes a Exercícios Anteriores) foram atualizadas.
A consulta de Verbas Indenizatórias e Outras Remunerações Temporárias foi criada e disponibilizada no portal da transparência do MP-AP.
Sistema de Informações
PORTAL DA TRANSPARÊNCIA É UTILIZADO PARA ATENDER A RESOLUÇÃO 200/2019-CNMP
O Ministério Público do Amapá (MP-AP), por meio da Secretaria-Geral e do Departamento de Tecnologia da Informação (DTI) da instituição, disponibilizou em janeiro de 2020, o Sistema de Gerenciamento de Cálculo de Valoração Econômica de Dano Ambiental. O software foi desenvolvido pelo DTI/MP-AP por conta da necessidade de padronização e gerenciamento sistêmico dessa valoração econômica do dano ambiental pela Prodemac, com objetivo de auxiliar os promotores de Justiça e técnicos de todas as unidades ambientais e CAO/AMB nesses cálculos.
MP IMPLANTA SISTEMA DE VALORAÇÃO ECONÔMICA DO DANO AMBIENTAL - COLIBRI.
Metodologia O MP-AP através do CAO do Meio Ambiente criou a metodologia de definição e padronização dos cálculos de valoração econômicade dano ambiental. Este estudo foi materializado em um sistema de informação que automatiza de forma simples e transparente este cálculos. o Colibri possui dois módulos:
Módulo de Administração
Nesse ambiente o usuário administrador gerencia as categorias e valoração ambiental, assim como métodos, cálculos e variáveis. Eventualmente, conforme anexo 1, foram mapeados 03 (três) especificaçõesambientais,12(doze)valoraçõesdedanosambientais(categorias), 19 (dezenove) métodos e 30 (trinta) cálculos. O sistema apresenta uma disposição intuitiva com possibilidade de incluir, editar e excluir essas informações cadastradas, conforme imagem 01.de forma simples e transparente este cálculos. o Colibri possui dois módulos:
de formulário eletrônico para efetivar as avaliações funcionais dos membros do MP-AP.
Este sistema foi desenvolvido no intuito de automatizar os procedimentos de emissão da Certidão de Regularidade dos Serviços desenvolvidos pelos Promotores de Justiça no âmbito do MP-AP e de subsidiar a Corregedoria-Geral e Conselho Superior do MP-AP para cumprimento das normas de prestação dos serviços sob atribuição dos Promotores de Justiça do MP-AP,
possibilitando: atestar a regularidade dos serviços destes Promotores para finsdeinstruirprocedimentosderemoção/promoçãonacarreiraministerialedisciplinar a emissão da Certidão de Regularidade dos Serviços.
Com o intuito de auxiliar no planejamento e na gestão de eventos no Ministério Público do Amapá (MP-AP), a Secretaria-geral e o Departamento de Tecnologia da Informação (DTI) da instituição implantaram o Sistema de Gestão de Eventos. A nova ferramenta vai auxiliar na implementação do Ato Normativo nº 006/2019-GAB/PGJ, que regulamenta os procedimentos administrativos para realização de eventos institucionais. Com o intuito de auxiliar no administrativos para realização de eventos institucionais.
SISTEMA PARA GESTÃO DE CERTIDÃO DE REGULARIDADE DOS MEMBROS DO MP-AP
SISTEMA DE GESTÃO DE EVENTOS É IMPLANTADO NO MP-AP
MP LANÇA CURSO DE FORMAÇÃO NA MODALIDADE DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA - EDUC
MINISTÉRIO PÚBLICO IMPLANTA NOVO SISTEMA DE DIÁRIO ELETRÔNICO E PORTARIA
O eDUC foi desenvolvido pelo Departamento de Tecnologia da Informação do MP-AP, com o objetivo de ofertar cursos de aperfeiçoamento funcional à Membros, servidores e colaboradores nas mais diversas áreas de atuação, sem a necessidade da presença física e faz parte do Programa de Modernização Tecnológica da nova Gestão.
A plataforma do eDUC possibilita, dentre outras vantagens, que os cursos estejam disponíveis de modo online para utilização a qualquer tempo e quantidade indeterminada de participantes, otimizando a utilização de recursos materiais e financeiros, que seriam despendidos com deslocamentos, energia e manutenção de local de treinamento.
A primeira capacitação disponível na plataforma eDUC é o treinamento Processo Eletrônico com Urano 2.0, cujo objetivo é capacitar Membros e servidores no processo de adesão ao processo 100% eletrônico no MP-AP e de implantação da nova versão do Gerenciador de Processos Eletrônicos Urano. O treinamento foi elaborado pelos servidores do DTI e está disponível para acesso através da intranet, no menu “Cursos”, item “eDUC”.
A nova versão do sistema de Diário Eletrônico, desenvolvida por técnicos do Departamento de TI, inclui recursos que otimizam a publicação de portarias e documentos gerados no Sistema Urano. Além disso, a pesquisa externa, disponível no Portal do MP-AP, também foi modernizada para facilitar a localização dos documentos a partir do conteúdo dos
a localização dos documentos a partir do conteúdo dos mesmos.
para acesso através da intranet, no menu “Cursos”, item “eDUC”.
CARTEIRA FUNCIONAL ELETRÔNICA É IMPLANTADA NO MP-AP
CENTRAL DE TI COMO FONTE DE ECONOMIA DE RECURSOS FINANCEIROS
Membros e servidores do Ministério Público do Amapá (MP-AP) agora têm em mãos o acesso a documentos e serviços da intranet por meio do aplicativo para dispositivos móveis MP Conectado Mobile, bem como a carteira de identidade funcional, a e-funcional. O MP Conectado Mobile, disponível nas plataformas Android e IOS, possui recursos como feed de notícias internas, acesso a serviços como geração de contracheques (que foi totalmente
internas, acesso a serviços como geração de contracheques (que foi totalmente reformulada), consulta processual (extrajudicial e administrativa), consulta de telefones e ramais, calendário institucional, diário eletrônico e recurso para abrir chamados à Central de TI. Além desses serviços, o MP Conectado apresenta como novidade a Carteira Funcional Eletrônica (e-funcional), regulamentada pelo Ato Normativo nº 14/2020-GAB-PGJ e que conta com uma série de recursos para resguardar a segurança das informações.
A Central de TI do Ministério Público do Amapá tem se consolidado ano a ano. Apresentando resultados, desenvolvendo novas metodologias de atendimento e resolução, ela tem como missão receber, registrar incidentes e requisições, resolver ou direcionar para as Divisões de Suporte, Desenvolvimento e Infraestrutura. Nos anos de 2019 e 2020 foram atendidos mais 14.400 (quatorze mil e quatrocentos) chamados, o que representa uma média de 600 chamados por mês, 49% deles foram resolvidos ainda no primeiro contato, sem necessidade de intervenção de técnicos de campo.
• Chat da Central de TI Considerando as mudanças do cenário atual do ano de 2020, com teletrabalho e distanciamento social, foi desenvolvido o Chat da Central de TI, com o objetivo de descentralizar as ocorrências registradas através do telefone. Essa ferramenta possibilita atendimentos simultâneos de usuários, base de conhecimento, armazenamento completo das conversas, respostas prontas, monitoramento e entre outros. Com apenas 8 (oito) meses de implantação, foram registrados mais de 1700 atendimentos, o que representa mais 29% dos chamados registrados no ano de 2020. O chat tem evoluído a cada mês, tornando-se uma das principais ferramentas de atendimento. Com apenas 8 (oito) meses de implantação, foram registrados mais de 1700 atendimentos, o que representa mais 29% dos chamados registrados no ano de 2020. O chat tem evoluído a cada mês, tornando-se uma das principais ferramentas de atendimento.
Imagem 01 – Central de TI em números – 2019 e 2020
Imagem 02 –Volume de chamados - Chat.
• Chamados oriundos das Promotorias dos Municípios Os atendimentos da Central de TI nas promotorias dos municípios contabilizaram mais 1.450 (um mil e quatrocentos e cinquenta) chamados nos anos de 2019 e 2020, destes 70% foram resolvidos remotamente pela equipe da Central de TI. Esta atuação da Central de TI de forma remota, gerou uma economia com combustível e pagamentos de diárias neste período de aproximadamente R$ 763.515,50 (setecentos e sessenta e três mil e quinhentos e quinze reais e cinquentacentavos),conformecálculodemonstradoatravésdafiguraabaixo.
Com a implementação de novas ferramentas, novo formato de reuniões,relatóriossemanais, feedbacketreinamentodaequipedaCentralTI (atendimento remoto) e Suporte (atendimento presencial), foi possível reorganizar e realocar mais um técnico para o atendimento presencial no Complexo cidadão da zona sul, passando agora a contar com dois técnicos locais, aumentando a efetividade dos atendimentos técnicos prestados naquela unidade.
Imagem 03 – Economia gerada pela Central de TI.
EsterelatórioapresentouumaradiografiadasaçõesconduzidaspeloDepartamento de TI e do Comitê Estratégico de Tecnologia da Informação, asquaistiveramcomodesafiosadicionaisasadversidadesvivenciadaspelapandemia do COVID-19 e a crise energética no Estado do Amapá.
Sabe-se que, no contexto atual, não basta ter sistemas e equipamentos modernos,masénecessárioqueosmesmossejameficazesnosentidodetrazerem retorno sobre o investimento realizado. Por isso, a TI busca melhorar constantemente a prestação dos seus serviços.
A equipe DTI renova seu engajamento neste processo contínuo de evolução, para que os projetos planejados sejam executados da melhor maneira possível, garantindo o melhor uso do recurso público e a atendimento das demandas relatadas por nossos usuários, propiciando contribuir diretamente para os avanços atinentes às atividades desenvolvidas pelo Ministério Público do Estado do Amapá na sociedade amapaense.
Leia o relatório completo de Tecnologia da Informação doMinistério Público do Amapá 2020
Leia o relatório completo de Tecnologia da Informação doMinistério Público do Amapá 2019
COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE
• Transparência: prestar contas aos cidadãos da atuação do MPAP;
• Sigilo: respeitar as determinações legais sobre sigilo em atosprocessuais e dados diversos;
• Visão estratégica: a comunicação como instrumento que contribui para o fortalecimento da instituição;
• Proatividade:émaiseficaztomariniciativaenãoapenasreagiràsdemandasda imprensa.
COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE No biénio 2019/2020, a Assessoria de Comunicação Social do Ministério Público do Amapá (MP-AP) cumprindo seu papel institucional de estabelecer canais de comunicação que estimulem o debate e a participação de cidadãos e de integrantes da instituição, ampliou os meios e aperfeiçoou as ferramentas disponibilizadas pela “era digital”. Esse período também registrou uma importante fase de estudos, pesquisas, workshops e capacitações para elaboração do PlanejamentoEstratégico Institucional para os próximos 10 anos (PEI 2020-2029), que contoucomsignificativaparticipaçãodaAssessoriadeComunicação,tantonadivulgação dessa construção coletiva com o público interno e externo, quanto na disseminação da ideia e com campanhas motivacionais para despertar o interesseparaoenvolvimentodetodosnadefiniçãodosobjetivosemetasaserem alcançados, com o único objetivo de dar cumprimento à missão do MP-AP:“Defenderaordemjurídicaedemocráticaparapromoverapacificaçãoejustiçasocial”,definidademocraticamenteduranteoworkshoppromovidocomessafinalidade. Com vistas a alcançar o objetivo estratégico de “aperfeiçoar a comunicação efetiva com a sociedade e o relacionamento institucional”, alinhado ao PEI 2020-2029, as novas ferramentas digitais disponíveis e canais de comunicação de massa disponíveis foram melhor utilizados, procurando dar agilidade no acesso à informação, por meios das mídias sociais, com o mínimodeinvestimentoderecursosfinanceirosdisponíveis. Sua base de atuação é o planejamento de ações e atividades que visam consolidar a imagem do órgão perante seus públicos prioritários e estabelecer para a sociedade esses meios de acesso à informação das ações institucionais.
POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO O Ato Normativo Nº 15, de 9 de julho de 2020, passou a nortear a política de comunicação do Ministério Público do Amapá. A ASSCOM do MP-AP procura se pautar pelos seguintes princípios:
1. CANAIS DE ACESSO AO CIDADÃO
A Assessoria de Comunicação do MP-AP passou a se adequar para melhor à “era digital” com utilização das ferramentas disponibilizadas na rede mundial de computadores para promover a divulgação com mais agilidade, por meio dos seus canais.
1.1 Portal do MP-AP:
O Portal do MP-AP é o canal de informação mais consolidado. Com uma produção diária de notícias, a fim demanter o público informado dasações, projetos e atribuições da instituição, a página na rede mundial de computadores é bastante acessada, servindo como ferramenta de informação e de fonte para os veículos de comunicação de massa, sites de notícias e blogs. O acesso ao canal, que dispõe de vários serviços ao cidadão, também apresentouumaumentosignificativode38,27%.Umaimportanteadequaçãofoi realizada pela equipe do Departamento de Tecnologia da Informação (DTI) queimplantouaplataformadetrabalho“HANDTALK”,umaplicativoparaqueosdeficientesauditivospossamteracessodiretoeimediatoaosconteúdosdoPortal do MP-AP, os quais são traduzidos rapidamente para a Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS). A Assessoria de Comunicação trabalhou na adequação dos conteúdos para uma linguagem mais simples e objetiva que possibilite a tradução.
O perfil institucional nessa rede, além de repercutir as notíciaspublicada no Portal do MP-AP e divulgar eventos e campanhas institucionais, intensificouocompartilhamentodeinformaçõessobreaprestaçãodeserviçosao cidadão pelo órgão ministerial, bem como cobertura em tempo real dos principais eventos.
Novos vídeos foram produzidos e disponibilizados no Canal do MP-AP com campanhas educativas relacionadas à prevenção ao suicídio, desenvolvida pelo projeto “Atuação pela Vida”, e vídeos de combate ao abuso e exploração sexual de crianças e adolescentes, dando continuidade à campanha “Você pode agir”; bem como com transmissões, ao vivo, das sessões do Colégio de Procuradores de Justiça.
YOUTUBE
Em 2020, desenvolvemos o Projeto Vídeos para Web, com produções de um minuto, em formato de animação abordando temas, como:
1 - O PAPEL DO MP2 - PRESTAÇÃO DE CONTAS NA ATUAÇÃO CONTRA A COVID3 - FAKE NEWS4 - FISCALIZAÇÃO ELEITORAL (NÃO VENDA SEU VOTO)5 - OUVIDORIA/CORREGEDORIA6 – ATUAÇÃO DO MP-AP NO ESTADO7 - ATENDIMENTO VIRTUAL SOFIA8 - ATUAÇÃO NO TRIBUNAL DO JURI9 - PROJETOS SOCIAIS10 - FINAL DE ANO
GERENCIAMENTO DE CRISE
Em 2020, o Estado do Amapá, assim como no mundo todo, enfrentou a crise por conta da pandemia do novo coronavírus, e no segundo semestre, especificamentenomêsdenovembro,passouporumacriseenergéticasemprecedentes na história, com um apagão de 22 dias.
No ápice da pandemia no Estado, nos meses de março e abril, quando da ocorrência da “primeira curva de contágio”, mesmo em teletrabalho, a equipe de jornalistas da Ascom se dedicou para manter em evidência a atuação do Ministério Público do Amapá, com uma produção de mais de 80 matérias nesses meses. No período do apagão, como a maioria da população do Estado tinha acesso apenas às notícias veiculadas pelo rádio, o Núcleo de Imprensa adotou como estratégia a produção de notas impressas que eram entregues na única emissora em funcionamento, porque possuía gerador de energia. As informações também eram publicadas como postagens nas redes sociais, onde um público reduzido tinha acesso, também devido à falta de energia nas empresas de telefonia móvel. Novas estratégias de comunicação foram adotadas pelo Núcleo de Imprensa,comcriaçãodeferramentasdiversificadasparaalcançaropúblicoe manter a sociedade informada dos serviços do
MP-AP NESSES PERÍODOS DE CRISE:
1 - Campanha: “MP-AP está Vigilante”:
-HotsiteCovid-19:hotsiteexclusivonoPortaldoMP-AP,cominformaçõesdetalhadas sobre o trabalho institucional, o que permite o acompanhamento portoda a comunidade.- Boletim Covid-19: publicação disponível no Portal do MP-AP(http://www.mpap.mp.br/covid19/) com todas as notícias produzidas sobre asprovidências e atuação da Força Tarefa do MP-AP, principalmente nas áreas de saúde, educação e segurança pública.- Vídeo: um clipping com as principais notícias do MP-AP que foram destaquenos veículos locais e em rede nacional. Disponível no Canal do MP-AP naplataformaYoutube(https://www.youtube.com/watch?v=5lNbv8ULbH0)
A Ascom procurou dar mais impulsionamento à página oficial doMinistérioPúblicodoAmapánoFacebook,investindorecursosdapublicidadecom campanhas educativas e de conscientização, para alcançar o maior número possível de pessoas conectadas à rede e dar visibilidade aos canais de comunicação institucional disponibilizados ao público.
Foi a rede que mais ganhou espaço em nesse biênio, disponibilizando mais e melhores recursos digitais com áudio e vídeo, o que proporcionou à Ascom umamaior dedicação à conta oficial doMP-AP no Instagram, comcobertura em tempo real, por meio dessas plataformas que melhor aproximam a instituição da sociedade. Nesse caso, especialmente o público jovem, tendo atingido em sua maioria uma faixa etária ente 24 a 34 anos, além de procurar humanizar as publicações de compartilhamento de ações e das campanhas educativas para disseminação de ideias e conceitos de cidadania e dos direitos fundamentais dos cidadãos, inserindo a população nas postagens, como mais um meio de aproximação com a sociedade.
RÁDIO MP: PROGRAMA MP + PERTO
Há2anosnoar,sendoveiculadosemanalmente,àssegundas-feiras,no horário de 11h às 12h, na Rádio Universitária (96,9 FM), o programa “MP + Perto” totalmente produzido e apresentado pela equipe da Ascom com o apoio da Procuradoria-Geral do Ministério Público do Amapá, se consolidou como um dos meios estratégicos de relacionamento com a sociedade. A cooperação técnica com a Universidade Federal do Amapá (UNIFAP) foi prorrogada em 2019, mantendo as mesmas cláusulas, sem comprometer a utilização de recursosorçamentáriosefinanceiros. Com apresentação ao vivo, além das ondas de frequência modulada o programa ganhou uma nova plataforma digital, com transmissão pelo canal daRádioUniversitárianoFecebook,mantendoseuconteúdosemprebaseadonos princípios da transparência e tratamento isonômico da notícia, dando o máximo de visibilidade às ações das Promotorias de Justiça e setores do MP-AP, de modo que a população, ao tomar conhecimento dos projetos, programas, processoseaçõesinstitucionais,possareforçaropapelfiscalizadordoórgãocom críticas, denúncias e sugestões.
Em 2020, devido à pandemia de Covid-19, não teve a veiculação do programa MP+Perto, apresentado ao vivo dos estúdios da Rádio Universitária, por meio de uma cooperação técnica com a Universidade Federal do Amapá. Novas possibilidades estão em fase de estudo para que possamos garantir a divulgação por meios alternativos de todos os projetos, processos e ações institucionais,quepossamreforçaropapelfiscalizadordoMPcomcríticas,denúncias e sugestões, e assim promover a aproximação da instituição com a comunidade.
GIRO MP-AP
- Clipping eletrônico: um resumo da produção semanal de notícias produzidaspeloNúcleodeImprensaveiculadanasredessociaisoficiaisdoMP-AP, e encaminhada, por meio do aplicativo Whatsapp, para os grupos de jornalistas, membros e servidores da instituição.
MP TV
- Entrevistas e notícias em formato de telejornalismo produzidas pelas estagiárias do Núcleo de Imprensa, com direção da coordenação da Assessoria de Imprensa. O objetivo é mostrar o resultado da atuação dos membrosedestacareventosedatascomemorativaspeloscanaisoficiais.
RÁDIO E TV WEB
- Em 2020, elaboramos o projeto Rádio e TV Web, incluímos como propostaestratégicaeaemendaparlamentarfoi liberada.Houveassinaturado convênio e agora a equipe técnica está nas tratativas internas para execução, que compreende elaboração do projeto arquitetônico da rádio e TV Web; contratação de consultoria especializada para acompanhar a licitação; aquisição de equipamentos e instalações.
CAMPANHAS EM DESTAQUE
No biênio 2019-2020, o Ministério Público as atividades de criação e a produção interna de campanhas educativas e de diálogo com a sociedade tomou um novo direcionamento, com diretrizes do planejamento estratégico nas redes sociais para alcançar ainda mais a sociedade. Ainda é possível utilizar os relatórios de engajamento para auxiliar o setor de comunicação no plano de ações do ano seguinte.
Campanha “Saiba onde encontrar o MP”:
Com objetivo divulgar melhor os endereços dos prédios do MP em cada município e locais da capital, foi criada uma campanha digital para orientar a população amapaense chegar até o Ministério Público.
Campanha Empoderamento feminino:
Com objetivo reforçar meios de combater a violência doméstica e informar sobre o ciclo de violência, o Ministério Público do Amapá (MP-AP)reforçouacampanhasobreoappSOSMULHER”,lançadoem2018 e premiado na categoria Tecnologia da Informação Prêmio CNMP 2019.
Setembro Amarelo
Campanha voltada para informações essenciais de combate ao suicido, envolvendo além de membros e servidores do Ministério Público, a sociedade amapaense com dados e orientações feitas por meio de especialistas.
Ouvidoria Itinerante
Campanha de combate ao racismo institucional: “Racismo Institucional: conhecer para combater”
Campanhas de Gestão Ambiental na Administração Pública
Campanhas de Planejamento Estratégico
Campanhas de Combate a fake News
Campanhas de Luta contra a Violência Doméstica
Campanha “A Importância da Ciência”
Campanhas “A Importância da Vacinação”
Campanha “Janeiro Branco – Cuidado com a Saúde Mental”
Campanha “Contra a Discriminação”
Campanha “Use máscara”
Campanha “Campanha fazer o bem”
CAMPANHAS DE DESTAQUE
Leia o relatório completo da comunicação do Ministério Público do Amapá 2019
Leia o relatório completo da comunicação do Ministério Público do Amapá 2020