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RELATÓRIO CIRCUNSTANCIADO DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NO MÊS

DE JUNHO/2018, CONFORME O CONTRATO DE GESTÃO Nº 123/2011,

CELEBRADO ENTRE O ESTADO DE GOIÁS POR INTERMÉDIO DA SECRETARIA

DE ESTADO DA SAÚDE DE GOIÁS - SES E A ASSOCIAÇÃO GOIANA DE

INTEGRALIZAÇÃO E REABILITAÇÃO - AGIR, PARA O GERENCIAMENTO E

OPERACIONALIZAÇÃO DAS AÇÕES E SERVIÇOS DE SAÚDE DO CENTRO

ESTADUAL DE REABILITAÇÃO E READAPTAÇÃO DR. HENRIQUE SANTILLO -

CRER.

Goiânia/GO

JULHO/2018

Avenida Vereador José Monteiro, nº 1.655 – Setor Negrão de Lima – Goiânia – GO - CEP 74.653-230 2

CRER - MEMBROS DAS DIRETORIAS E GERÊNCIAS

DIRETORIAS

� VÁLNEY LUIZ DA ROCHA – Diretor Geral

� VIVIANE TAVARES FERREIRA – Diretora Administrativa e Financeira

� SÔNIA HELENA ADORNO PAIVA – Diretora Multiprofissional de Reabilitação

� JOÃO ALÍRIO TEICEIRA DA S. JUNIOR – Diretor Técnico de Reabilitação

GERÊNCIAS

� THAÍS NASSER SAMPAIO – Gerente de Fonoaudiologia

� JULIANA XAVIER SANTOS DE PAULA – Gerente de Recursos Humanos

� ALYSSON ALVIN CAMPOS – Gerente de Oficina Ortopédica

� VIVIANE DE QUEIROZ CLEMENTINO – Gerente da Qualidade

� PRISCILA MARTINS PEREIRA – Gerente de Enfermagem

� CRISTHIANO AUGUSTO O. HOLANDA BRAGA – Gerente de Atendimento ao Paciente Internado

Atualizado em 28/02/2018.


AGIR

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO

Alaor Rodrigues Aguiar

Alberto Borges de Souza

Cesar Helou

Fernando Morais Pinheiro

Joaquim Caetano de Almeida Netto

José Evaldo Balduíno Leitão

José Evaristo dos Santos

Helca de Sousa Nascimento

Paulo Afonso Ferreira

Pedro Daniel Bittar

Vardeli Alves de Moraes

CONSELHO FISCAL

Alcides Rodrigues Júnior

Cyro Miranda Gifford Júnior

Lúcio Fiúza Gouthier

Gláucia Maria Teodoro Reis

Marcos Pereira Ávila

Milca Severino Pereira

DIRETORIA

Washington Cruz - Diretor Presidente

José Alves Filho - Vice-Diretor

Ruy Rocha de Macedo - Diretor Tesoureiro

SUPERINTENDÊNCIAS

Sérgio Daher - Superintendente Executivo

Claudemiro Euzébio Dourado - Superintendente Administrativo e Financeiro

Divaina Alves Batista - Superintendente Multiprofissional

Fause Musse - Superintendente de Relações Externas

DIRETORIA DO CRER

Válney Luís da Rocha - Diretor Geral

Viviane Tavares Ferreira - Diretora Administrativa e Financeira

João Alírio Teixeira da Silva Júnior - Diretor Técnica de Reabilitação

Sônia Helena Adorno de Paiva - Diretora Multiprofissional de Reabilitação


SUMÁRIO

1 – APRESENTAÇÃO 5

2 – IDENTIFICAÇÃO E DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS 6

3 – ATIVIDADES REALIZADAS PELO CRER 6

3.1 – ASSISTÊNCIA HOSPITALAR 6

3.2 – ATENDIMENTO AMBULATORIAL 8

3.3 – SERVIÇO AUXILIAR DE DIAGNÓSTICO E TERAPIA – SADT 9

3.4 – SERVIÇO DE ATENÇÃO DOMICILIAR – SAD 10

3.5 – TERAPIAS ESPECIALIZADAS 10

3.6 – OFICINA ORTOPÉDICA 11

4 – DIVULGAÇÃO E FORTALECIMENTO SOCIAL DO CRER 11

5 – ANEXOS 20

Anexo I – Acompanhamento do tempo de espera dos usuários (Listas de espera) 21

Anexo II – Acesso de Pacientes 23

Anexo III – Serviço de Atendimento ao usuário – SAU 24

Anexo IV – Bens móveis adquiridos 25

Anexo V – Relatório de Custos (Maio/2018) 27


1 – APRESENTAÇÃO

Em consonância com o contrato firmado entre a Secretaria de Estado da Saúde de Goiás -

SES/GO e a Associação Goiana de Integralização e Reabilitação - AGIR, para o gerenciamento do Centro

Estadual de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo - CRER, faz-se nesta oportunidade a

apresentação do RELATÓRIO CIRCUNSTANCIADO DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS referente ao mês de

Junho de 2018, de acordo com o Contrato de Gestão nº 123/2011-SES/GO.

A AGIR, gestora do CRER, possui personalidade jurídica de direito privado, com fins não

econômicos, qualificada como Organização Social pelo Decreto Estadual nº 5.591/02 e reconhecida como

entidade de utilidade pública e de interesse social por força do artigo 13 da Lei Estadual 15.503/05, Detém

recertificação como Entidade Beneficente de Assistência Social (CEBAS-SAÚDE) pelo Ministério da Saúde

por meio da Portaria nº 1.180, de 19 de novembro de 2015.

Em Setembro de 2002 a Secretaria de Estado da Saúde de Goiás - SES/GO e a Associação

Goiana de Integralização e Reabilitação - AGIR firmaram contrato de gestão para gerenciamento,

operacionalização e execução das ações e serviços de saúde do CRER, instituição de referência na atenção à

pessoa com deficiências física, auditiva, intelectual e visual, no Estado de Goiás, localizado na cidade de

Goiânia, sito a Rua Vereador José Monteiro, nº 1.655, CEP nº 74.653-230, Setor Negrão de Lima.

Inicialmente foi recebido do Governo do Estado de Goiás uma estrutura física com 8.823m² e

durante a gestão da AGIR expandiu-se para 33.275,56m² de área construída, abrangendo 136 leitos de

internação, 8 salas cirúrgicas, 7 ginásios para terapias, 4 piscinas para hidroterapia e 20 leitos de UTI/Adulto

tipo II.

A AGIR como organização que presta contas de suas atividades junto à sociedade e ao poder

público, busca gerir eficientemente suas ações internas munindo-se de análises criteriosas dos dados e

informações para nortear suas decisões de forma eficaz. Portanto, o relatório apresentado parte deste

princípio.

Cumprindo exigência contratual com referência ao Contrato de Gestão nº 123/2011, este

relatório apresenta subsídios necessários para que a Secretaria de Estado da Saúde de Goiás - SES/GO

analise o desempenho das principais atividades realizadas no CRER e assim fundamente sua avaliação com

base nas obrigações pactuadas.

Os dados apresentados neste relatório foram extraídos dos sistemas de gestão hospitalar

interno, sistema da Secretaria Municipal de Saúde de Goiânia – SMS e sistema de custos Key Performance

Indicators for Health – KPIH. Os sistemas utilizados pelo CRER realizam o gerenciamento de todos os

processos assistenciais, administrativos e financeiros.

As informações evidenciadas demonstram o cenário atual dos serviços prestados pela

instituição.


2 - IDENTIFICAÇÃO E DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS

Nome: Centro Estadual de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo - CRER;

CNES: 2673932;

Endereço: Avenida Vereador Jose Monteiro, nº 1.655 - Setor Negrão de Lima - Goiânia - GO;

CEP: 74.653-230;

Tipo de Unidade: Hospital Especializado em Reabilitação;

Esfera da Administração: Secretaria de Estado da Saúde de Goiás - SES/GO;

Esfera da Gestão: Secretaria Municipal de Saúde de Goiânia-GO.

3 - ATIVIDADES REALIZADAS PELO CRER

O CRER como instituição de referência na atenção à pessoa com deficiência tem por missão: “Oferecer

assistência à saúde da pessoa com deficiência, fundamentada no ensino e pesquisa”, tendo como os principais

valores:

• Competência na busca do conhecimento e do aprimoramento das habilidades;

• Responsabilidade na adoção de postura social e ambiental que traduzam dedicação e respeito à vida;

• Ética no respeito às normas com ações que denotem lealdade e transparência, e

• Renovação contínua das forças produtivas, objetivando a excelência.

3.1 - ASSISTÊNCIA HOSPITALAR

A assistência à saúde prestada em regime de hospitalização compreende o conjunto de atendimentos

oferecidos ao paciente desde sua admissão no hospital até sua alta hospitalar, incluindo-se todos os atendimentos e

procedimentos necessários para obter ou completar o diagnóstico e as terapêuticas necessárias para o tratamento no

âmbito hospitalar.

O Serviço de Internação é composto por equipes de profissionais médicos, enfermeiros e terapeutas que

mantêm escalas de plantão cobrindo às 24 horas do dia, prestando cuidados diretos aos pacientes internados para

tratamento cirúrgico, clínico ou de reabilitação e dando orientação a pacientes e cuidadores.

As unidades de internação possuem:

32

68

3620

Posto Clínico Posto Cirúrgico Posto de Reabilitação UTI Adulto

Números de Leitos / Postos de Internação

Avenida Vereador José Monteiro, n

A Unidade de Terapia Intensiva compreende 20 leitos, incluindo 02 leitos privativos para isolamento. Tratade ambiente de Alta Complexidade reservado e único no ambiente hospitalar a que se propõe estabelecer monitorização completa.

O Centro Cirúrgico contempla em sua estrutura 08 salas cirúrgicas, sendo 02 salas com sistema de fluxo laminar e sistema de monitorização para videoconferência e 08 leitos de recuperação pós

A estrutura conta com outras salas de apoio como: almo

equipamentos, sala de montagem dos carrinhos e sala de utilidades (expurgo).

O número de saídas hospitalares apresentado no gráfico a seguir representa o número de A

Transferências Externas.

Nota Explicativa: Informamos que o Faturamento/CRER ainda não apresentou o faturamento do mês de

para a Secretaria Municipal de Saúde de Goiânia

alterações.

71

Clínicas

Em Junho/2018 foram realizadas

Vereador José Monteiro, nº 1.655 – Setor Negrão de Lima – Goiânia – GO - CEP 74.653

A Unidade de Terapia Intensiva compreende 20 leitos, incluindo 02 leitos privativos para isolamento. Tratade ambiente de Alta Complexidade reservado e único no ambiente hospitalar a que se propõe estabelecer

Cirúrgico contempla em sua estrutura 08 salas cirúrgicas, sendo 02 salas com sistema de fluxo laminar e sistema de monitorização para videoconferência e 08 leitos de recuperação pós-anestésica.

A estrutura conta com outras salas de apoio como: almoxarifado/farmácia satélite, copa, sala para guarda de

equipamentos, sala de montagem dos carrinhos e sala de utilidades (expurgo).

O número de saídas hospitalares apresentado no gráfico a seguir representa o número de A

Nota Explicativa: Informamos que o Faturamento/CRER ainda não apresentou o faturamento do mês de

para a Secretaria Municipal de Saúde de Goiânia - SMS, portanto os números apresentados poderão sofrer

457 528

Cirúrgicas Total de Saídas

Saídas Hospitalares (Junho/2018)

/2018 foram realizadas 528 saídas hospitalares

CEP 74.653-230 7

A Unidade de Terapia Intensiva compreende 20 leitos, incluindo 02 leitos privativos para isolamento. Trata-se de ambiente de Alta Complexidade reservado e único no ambiente hospitalar a que se propõe estabelecer

Cirúrgico contempla em sua estrutura 08 salas cirúrgicas, sendo 02 salas com sistema de fluxo laminar anestésica.

xarifado/farmácia satélite, copa, sala para guarda de

O número de saídas hospitalares apresentado no gráfico a seguir representa o número de Altas, Óbitos e

Nota Explicativa: Informamos que o Faturamento/CRER ainda não apresentou o faturamento do mês de junho/2018

apresentados poderão sofrer

saídas hospitalares


3.2 - ATENDIMENTO AMBULATORIAL

O atendimento ambulatorial compreende:

a. Primeira consulta e/ou primeira consulta de egresso;

b. Interconsulta;

c. Consultas subsequentes (retornos).

Entende-se por primeira consulta, a visita inicial do paciente encaminhado pela Central de Regulação do Estado

ou Município ao Hospital, para atendimento a uma determinada especialidade.

Entende-se por primeira consulta de egresso, a visita do paciente encaminhada pela própria instituição, que

teve sua consulta agendada no momento da alta hospitalar, para atendimento a especialidade referida.

Entende-se por interconsulta, a primeira consulta realizada por outro profissional em outra especialidade, com

solicitação gerada pela própria instituição.

Entende-se por consulta subsequente, todas as consultas de seguimento ambulatorial, em todas as categorias

profissionais, decorrentes tanto das consultas oferecidas à rede básica de saúde quanto às subsequentes das

interconsultas.

Para garantir de maneira sustentável a ampla oferta de especialidades médicas que vão ao encontro das

necessidades dos usuários do SUS, o CRER adota um corpo clínico formado por profissionais contratados e por corpo

clínico aberto, que atendem diversas especialidades médicas como: Angiologia, Cardiologia, Cirurgia Plástica, Clínica

Geral, Endocrinologia, Fisiatria, Gastroenterologia, Infectologia, Genética, Medicina Intensiva, Neurologia,

Neuropediatria, Nutrologia, Oftalmologia, Ortopedia, Otorrinolaringologia, Pneumologia, Psiquiatria, Reumatologia e

Urologia.

No âmbito da reabilitação, o atendimento multidisciplinar no CRER é composto por equipe formada por

profissionais que oferecem aos usuários tratamento multiprofissional, através de programa personalizado de

reabilitação que podem incluir: Arteterapia, Atividades Educativas, Avaliação Neuropsicológica, Educação Física,

Enfermagem, Equoterapia, Estimulação Visual, Fisioterapia, Fonoterapia, Hidroterapia, Musicoterapia, Natação,

Nutrição, Odontologia, Pedagogia, Psicologia e Terapia Ocupacional.

Hidroterapia - Equoterapia - Musicoterapia - Fisioterapia - Terapia Ocupacional – Odontologia


3.3 – SERVIÇO AUXILIAR DE DIAGNÓSTICO E TERAPIA - SADT

Os exames realizados no CRER são executados por profissionais experientes e habilitados tecnicamente a

desempenhar suas atividades com qualidade e compromisso assistencial. A instituição tem o compromisso de

disponibilizar aos usuários acessos aos mais complexos exames e para isso, preocupa-se com a renovação de seus

equipamentos e a garantia contínua de manutenções. O CRER conta ainda com um moderno Laboratório de Análise

do Movimento, que realiza suas atividades através da análise da marcha e identifica distúrbios no caminhar que não

podem ser verificados pelo exame físico e pela análise visual. Este exame é indicado para auxiliar na tomada de

decisões no tratamento e acompanhamento de pacientes com distúrbio de marcha.

O serviço de diagnóstico do CRER oferece os seguintes exames para os pacientes internados e encaminhados

pela Central de Regulação Municipal: Análises Clínicas, Audiometria, Bera, Ecocardiograma, Eletrocardiograma,

Eletroneuromiografia, Espirometria, Fluoroscopia, Imitanciometria, Laboratório de Marcha, Otoemissões,

Polissonografia, Raio-X, Ressonância Magnética, Tomografia Computadorizada, Multi-Slice, Ultrassonografia com

Doppler colorido, Urodinâmica, Vectonistagmografia e Videolaringoscopia.

Nota Explicativa: Informamos que o Faturamento/CRER ainda não apresentou o faturamento do mês de junho/2018

para a Secretaria Municipal de Saúde de Goiânia - SMS, portanto os números apresentados poderão sofrer

alterações.

10.518

Junho/2018

Consultas Médicas

4.974

Junho/2018

Consultas Não Médicas

165 780 804

13.380

1.346

Radiologia TomografiaComputadoreizada

RessonânciaMagnética

Laboratório Análises Clínicas

OutrosExames

SADT Externo (Junho/2018)

Em Junho/2018 foram realizadas 15.492 consultas

Fonte: Relatório Gerencial

Em Junho/2018 foram realizados 16.475 exames externos



3.4 - SERVIÇO DE ATENÇÃO DOMICILIAR (SAD)

O CRER está habilitado a realizar este serviço pela Portaria GM/MS nº 1.280, de 20 de novembro de 2013. O

Serviço de Atenção Domiciliar – SAD oferece assistência a pacientes que necessitam de intervenções

multiprofissionais e que estejam em condições de serem assistidos em domicilio.

3.5 - TERAPIAS ESPECIALIZADAS

No âmbito da reabilitação, as terapias especializadas são ofertadas para pacientes internados e ambulatoriais.

A equipe multidisciplinar é formada pelo corpo médico e profissionais das seguintes áreas: educação física,

enfermagem, farmácia, fisioterapia, fonoaudiologia, musicoterapia, neuropsicologia, nutrição, odontologia,

pedagogia, psicologia e terapia ocupacional.

49

Junho/2018

Número de Pacientes assistidos - SAD

13.356

5.325

4.043

2.939 2.760

528

Fisioterapia Terapia Ocupacional

Fonoaudiologia Educação Física

Psicologia Musicoterapia

Total de Terapias Especializadas - Sessões (Junho/2018)

Em Junho/2018 foram assistidos 48 pacientes

Em Junho/2018 foram realizadas 28.951 sessões de terapia




3.6 - OFICINA ORTOPÉDICA

A Oficina Ortopédica do CRER é um espaço industrial onde se confecciona aparelhos de aplicação terapêutica,

sob prescrição médica, utilizando equipamentos modernos e equipe altamente qualificada, considerada como

referência nacional e também como centro de treinamento do Ministério da Saúde.

A Oficina Ortopédica recebe as demandas de pacientes provenientes do ambulatório, internação do CRER e

constitui-se em serviço de confecção de aparelhos de aplicação terapêutica (órteses, próteses e materiais especiais –

OPME), sob prescrição médica.

Os equipamentos de alta tecnologia disponíveis na oficina permitem a produção de órteses, próteses e

calçados ortopédicos, possibilitando melhores condições de uso e maior adaptação dos pacientes, além da

dispensação de cadeiras de rodas com adequação, andadores e muletas.

Fonte: Relatório de Faturamento (09/07/2018)

4 – DIVULGAÇÃO E FORTALECIMENTO SOCIAL DO CRER

04/06/2018 - CRER se prepara para desafio da acreditação internacional

Tendo recebido a certificação de Acreditado com Excelência – nível 3 pela ONA nos preparamos para um novo

desafio, pleitear a acreditação Canadense QMentum, baseada em uma metodologia internacional que orienta e

monitora os padrões de performance em qualidade e segurança.

O Centro Estadual de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo – CRER é uma instituição jovem em sua

cronologia temporal, mas extremamente madura em suas conquistas e realizações. Com a missão de oferecer

excelência no atendimento às pessoas com deficiência fundamentado no ensino e pesquisa, faz parte do propósito de

556

Junho/2018

Itens dispensados

Em Junho/2018 foram dispensados 556 itens pela oficina ortopédica fixa


existência do CRER o atendimento humanizado e a modernidade técnica. Uma filosofia de trabalho que nos

possibilitou alcançar o patamar de referência Nacional em instituição de reabilitação e readaptação.

Como parte do anseio em pleitear a certificação internacional, o diretor executivo do Instituto Qualisa de

Gestão (IQG), Dr. Rubens Covello, visitou o CRER e, em uma roda de conversa, explanou à direção do hospital e aos

profissionais da unidade o que significa a acreditação internacional e os desafios para alcançá-la.

05/06/2018 - Conscientização sobre “O mundo sustentável que eu quero” foi destaque durante a Semana do Meio

Ambiente no CRER

Presente na identidade organizacional do Centro Estadual de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo

– CRER, a sustentabilidade foi tema de uma programação especial na instituição em comemoração ao Dia Mundial do

Meio Ambiente, 5 de junho. Durante toda a semana, a Comissão de Resíduos e Sustentabilidade do CRER

conscientizou e promoveu ações informativas junto aos profissionais do hospital.

A programação começou com a campanha “O Mundo Sustentável que Eu Quero”. A ação mobilizou

colaboradores de todos os setores do hospital que gravaram vídeos contando, em 20 segundos, o que desejam para o

futuro do meio ambiente. Três vídeos foram selecionados pela Comissão e escolhidos como os melhores da

campanha. Os autores dos vídeos foram premiados ao final da programação com obras de arte produzidas pelos

pacientes da arteterapia do CRER.

A premiação dos melhores vídeos da campanha foi feita pelo diretor geral do CRER, Válney Luis da Rocha, que

participou do encerramento da programação voltada ao meio ambiente na unidade. O diretor geral destacou que a

sustentabilidade é uma prioridade da gestão do hospital e que, inclusive, o tema faz parte da identidade

organizacional do CRER.

Além dos vídeos gravados pelos colaboradores, os integrantes da Comissão de Resíduos e Sustentabilidade

percorreram os setores da unidade com a dinâmica “Bola Dentro e Bola Fora” para conscientizar sobre o descarte e

armazenamento dos resíduos dentro do hospital. Um profissional de cada setor foi sorteado para receber um brinde

da campanha.

Filmes do Festival Internacional de Cinema e Vídeo Ambiental (FICA) foram exibidos no auditório Valéria Perillo

para colaboradores, pacientes e cuidadores do hospital. O curta “Lobo Solitário’ mostrou a vida de um homem que se

dedicava ao meio ambiente e aos animais, já o filme “Césio 137 – o brilho da morte” falou sobre o acidente radioativo

em Goiânia, na década de 90.


11/06/2018 - Desnutrição hospitalar foi tema de debate no CRER

Como parte da campanha nacional “Diga Não à Desnutrição”, o Centro Estadual de Reabilitação e Readaptação

Dr. Henrique Santillo – CRER, recebeu nesta segunda-feira (11/6), o especialista e membro da Sociedade Brasileira de

Nutrição Parenteral e Enteral (Braspen), Dr. Rodrigo Costa Gonçalves, para uma palestra sobre desnutrição hospitalar.

Com o auditório cheio de profissionais das diversas áreas assistenciais do CRER, o nutrólogo alertou para o alto

índice de desnutrição hospitalar no Brasil. “Dados mostram que cerca de 40% a 60% dos pacientes internados no país

apresentam sinais de desnutrição. E esse quadro causa consequências graves para a saúde como o aumento do tempo

de internação hospitalar, a piora na cicatrização, o aumento dos riscos de infecções e o desenvolvimento de lesões

por pressão”, explicou.

A campanha, que foi lançada em todos os hospitais do Brasil, tem como objetivo traçar metas para que o alto

número de desnutrição hospitalar seja reduzido. O médico Rodrigo Costa pontuou que a desnutrição é

subdiagnosticada no país. “Existe um falso conceito de que desnutrição é sinônimo de baixo peso e isso leva a erros.

Por isso a campanha se propõe a avaliar a massa

muscular do paciente para se chegar a um diagnostico

preciso”.

A nutricionista do CRER, Camila Silva Manso

Ribeiro participou do encontro e ressaltou a

importância do debate dentro do hospital.

“Trabalhamos em equipe, um atendimento

multidisciplinar, então é muito importante envolver

todos os profissionais da área médica para traçar os

protocolos necessários para o combate à desnutrição

hospitalar”.

14/06/2018 - Dia Mundial do Doador de Sangue – Ação no CRER resultou em 68 bolsas doadas

Dados da ONU apontam que o Brasil, apesar de coletar o maior volume de sangue em termos absolutos na

América Latina, doa proporcionalmente menos quando comparado aos países com população igual ou inferior.

Especialistas apontam a falta de conscientização da população como um dos principais limitadores para o aumento da

doação de sangue no país.

Sinônimo de qualidade e humanização no serviço público, o CRER, desde a sua fundação, apoia campanhas que

estimulam ações individuais em benefício da coletividade. Na última quinta-feira (14), o hospital participou do Dia

Mundial do Doador de Sangue, e trouxe para o estacionamento da unidade o ônibus adaptado do IHG – Instituto de

Hemoterapia de Goiânia, com a intenção de incentivar a doação de sangue de todos os doadores em potencial.


Durante todo o dia, foram coletadas 68 bolsas de sangue. O número surpreendeu a recepcionista do IHG,

Faguiane Souza. Ela, que é responsável pelo cadastro dos doadores, enalteceu a importância de um complexo

hospitalar como o CRER envolvido nessa ação.

14/06/2018 - CRER conscientiza sobre higienização oral em pacientes internados

As equipes de fonoaudiologia e odontologia do CRER, realizaram, nos dias 13 e 14 de junho, treinamento com

profissionais do setor de internação do hospital sobre higienização oral em pacientes internados na unidade.

Com o objetivo de chamar a atenção para os riscos da broncoaspiração, foi realizado um quiz informativo com

os profissionais que atuam nos postos I, II e III da internação. “A higienização oral é uma das principais barreiras que

temos para prevenir a broncoaspiração, se a higiene é feita corretamente as chances da complicação diminuem

muito”, explicou a fonoaudióloga Priscila Rabelo Alves.

O treinamento faz parte de um processo de educação continuada realizado nos postos de internação do CRER.

“Precisamos sempre chamar a atenção para os riscos do paciente broncoaspirar. A complicação pode desencadear

uma pneumonia, aumentar o tempo de internação do paciente e levar, inclusive, ao óbito”, pontuou Priscila.

18/06/2018 - Capoeira Inclusiva promove integração da pessoa com deficiência no CRER

Uma mistura de esporte, terapia e diversão. Essa é a Capoeira Inclusiva, projeto desenvolvido no CRER,

Iniciadas em novembro do ano passado, as aulas são comandadas pelo professor e mestre Takinha que, uma vez na

semana, dedica voluntariamente seu tempo para o tratamento de crianças e adolescentes com algum tipo de

deficiência motora e intelectual no CRER.

Além da integração e da inclusão da pessoa com deficiência no esporte, a Capoeira Inclusiva faz parte do leque

de tratamentos terapêuticos oferecidos no CRER. O supervisor de Fisioterapia Ambulatorial do hospital, Rogério de

Souza Alves de Castro, explica que “ao introduzir a pessoa com deficiência no esporte, os ganhos motores e sociais são

enormes. Os benefícios conseguidos através da Capoeira Inclusiva complementam e potencializam os resultados

obtidos com as outras terapias desenvolvidas no CRER”.Ana Laura Pereira, de 17 anos, nasceu com mielomeningocele

e é uma das alunas da Capoeira Inclusiva no CRER. Dona Jurcilene Nunes Pereira, tia da paciente, acompanha Ana

Laura nas aulas e comemora a evolução da sobrinha com o esporte.

As aulas de Capoeira Inclusiva no CRER acontecem uma vez na semana. Os pacientes que participam do

esporte são encaminhados pela equipe multiprofissional de terapeutas do hospital.

Para incentivar o esporte e o surgimento de atletas de alto nível, o CRER realiza desde 2015 o Festival de

Esporte Adaptado (FEAD). O evento tem caráter inclusivo e auxilia no restabelecimento social dos pacientes, na

superação dos próprios limites, além de promover maior independência e inclusão.


20/06/2018 - Homenagem ao dia das profissões

Como forma de reconhecimento, todos os profissionais do CRER, são homenageados ao longo do ano pelo dia

da sua profissão. Mês a mês as gerentes Juliana Xavier e Viviane Queiroz passam de setor em setor parabenizando e

levando uma mensagem de carinho e reconhecimento da direção do hospital para aqueles que fazem o sucesso

acontecer na instituição.

No mês de junho receberam a homenagem os profissionais atuantes nos cargos de: auxiliar de formalização de

pessoal, faturista hospitalar, vigilante, técnico em nutrição e telefonista.

Parabéns pelo excelente trabalho realizado! VOCÊS são muito importantes para o CRER!!

20/06/2018 - Abordagem nas Doenças Neuromusculares- Inscrições Abertas!

Referência no atendimento às doenças neuromusculares, o CRER,

promoveu o seminário “Abordagem nas Doenças Neuromusculares”.

A fonoaudióloga, Dra Paula Roldão, destacou a relevância do encontro,

que aconteceu às vésperas do dia nacional de conscientização da doença de

Pompe:

O Evento reuniu profissionais do Rio de Janeiro e representantes da

equipe multidisciplinar do CRER, e trouxe a abordagem do atendimento

especializado diante do aumento crescente de doenças raras no Brasil.


22/06/2018 - Projeto CRER com os Romeiros

A partir desta sexta-feira (22/6), o CRER, começa seu atendimento no Centro de Apoio aos Romeiros, barraca

montada pela Organização das Voluntárias de Goiás (OVG), na Rodovia dos Romeiros durante a Festa do Divino Pai

Eterno, em Trindade.

O projeto “CRER com os Romeiros” começa hoje e segue até o dia 30 de junho. De segunda a sexta-feira os

profissionais ficarão na barraca da OVG das 18h às 22h. No sábado e domingo, das 06h30 às 10h30 e das 18h às 22h.

Estudantes universitários também participarão da ação como voluntários.

A ação do CRER na Rodovia dos Romeiros, que liga Goiânia a Trindade, vai contar com enfermeiros,

fisioterapeutas e educadores físicos do hospital que estarão na Barraca da OVG para ofertar atendimento e prevenir

lesões durante a caminhada.

A inauguração do Centro de Apoio aos Romeiros ocorreu na quinta-feira (21/6) e contou com a presença da

diretora Multiprofissional de Reabilitação e Readaptação do CRER, Sônia Adorno, e do supervisor Multiprofissional de

Reabilitação do hospital, Eduardo Carneiro.

Durante os nove dias de romaria, os

profissionais do CRER vão ofertar atendimentos como

a aferição de pressão e de glicemia, alongamentos e

orientações sobre uma caminhada saudável e sem

lesões.

Além do atendimento multiprofissional, os

profissionais do hospital também vão orientar os

romeiros sobre a inclusão da pessoa com deficiência.

Serão distribuídos panfletos com orientações sobre

como abordar e como ajudar a pessoa com

deficiência.

25/06/2018 - Ação comemorativa lembra os cinco anos de implantação do Protocolo de Cirurgia Segura no CRER

No mês que nacionalmente se comemora o Programa de Cirurgia Segura e o dia do Time Out, as equipes do

Núcleo de Segurança do Paciente (NUSP) e da Qualidade do CRER, prepararam uma programação especial para

lembrar os cinco anos da implantação do Protocolo de Cirurgia Segura no hospital e reconhecer a sua importância.

As ações serão realizadas durante uma semana no hall do

Posto 2 da unidade. Na ocasião será distribuído material

informativo aos profissionais e serão expostas fotos mostrando

a evolução ao longo dos cinco anos de implementação do

Protocolo.

Ainda dentro da programação, haverá um momento de

reconhecimento e de conscientização da importância do

Protocolo junto aos colaboradores dos setores envolvidos na

ação.

25/06/2018 - Grupo do Bem doa cestas básicas para pacientes do CRER

Pacientes do CRER, estão entre as pessoas beneficiadas com a iniciativa solidária dos jovens. Há três meses, o

Grupo do Bem distribui cestas básicas na unidade à famílias que precisam de ajuda.


A triagem dos pacientes que recebem a doação da cesta básica é feita pelos departamentos de voluntariado e

serviço social do CRER. “Muitos dos pais ou cuidadores dos nossos pacientes precisam largar tudo para se dedicarem

ao cuidado do seu ente querido. Por isso, nossa demanda por ajuda é muito grande, atendemos muitas famílias

carentes. Toda ajuda que recebemos para os nossos pacientes é bem vinda”, pontua a responsável pelo voluntariado

no CRER, Márcia Nunes.

Atualmente, fazem parte do Grupo do Bem aproximadamente 100 pessoas. “Sobrevivemos de doações. Temos

um grupo no whatsapp e por meio dele recebemos as doações e organizamos o nosso trabalho”, explica Wanessa

Cascalho.

26/06/2018 - CRER promove treinamento do programa TabWin, do Datasus

Com o objetivo de capacitar os colaboradores das unidades CRER, HUGOL, HDS e AGIR, aconteceu nos dias 25 e

26 de junho, o treinamento do programa TabWin, desenvolvido pelo Datasus – Departamento de Informática do SUS.

A ferramenta tem a finalidade de permitir às equipes técnicas do Ministério da Saúde, das Secretarias Estaduais

de Saúde, das Secretarias Municipais de Saúde e demais interessados, a realização de tabulações rápidas, que se

constituem nos componentes básicos dos sistemas de informação do SUS – Sistema Único de Saúde.

A capacitação foi ministrada no Centro de Estudos e reuniu profissionais da diretoria financeira, assim como

das áreas de faturamento e planejamento das unidades. Responsável por aplicar o curso, o supervisor de faturamento

do CRER, Braulio Alves da Costa Barbosa, realizou uma dinâmica expositiva, prática e com bastante troca de

informações entre os participantes.

27/06/2018 - Arraiá do Parkinson no CRER

Com direito à decoração feita pelos pacientes, muita comida boa e uma animada quadrilha, o Arraiá do

Parkinson foi um sucesso no CRER.


O evento aconteceu na Sala de Treinamentos, na manhã desta quarta-feira (27), e reuniu pacientes, familiares

e profissionais para um dia diferente de atendimento, realizado com muita dança.

A equipe multiprofissional, que tem como finalidade trabalhar procedimentos de desenvolvimento motor e

cognitivo dos pacientes, é conduzida pelo psicólogo Paulo Henrique Câmara Martins, pela fisioterapeuta Wanessa

Pereira Nascimento Alves e pelo terapeuta ocupacional Sávio da Silva Araújo, que salientou sobre a importância do

evento para uma maior independência dos pacientes.


5 - ANEXOS


Anexo I – Acompanhamento do tempo de espera dos usuários (Listas de espera) - Junho/2018

O Núcleo Interno de Regulação – NIR realiza o controle mensal da fila por estimativa de tempo de espera e por

especialidade.

Fila de espera para procedimento cirúrgico

Especialidade Número de pacientes

Previsão (meses)

Previsão (Ano)

Cirurgia Bucomaxilofacial 9 0 0

Cirurgia Geral 373 10 0

Cirurgia Plástica 42 2 0

Cirurgia Vascular 114 10 0

Cirurgia Torácica 7 0 0

Odontologia 0 0 0

Ortopedia de Coluna 315 39 3,4

Ortopedia de Fixadores Externo 40 3 0

Ortopedia Geral 43 5 0

Ortopedia Infantil 213 7 0

Ortopedia de Joelho 763 17 1,1

Ortopedia de Mão 218 9 0

Ortopedia de Ombro 282 6 0

Ortopedia de Pé e Tornozelo 252 8 0

Ortopedia de Quadril 278 8 0

Ortopedia Tumor Ósseo 27 1 0

Otorrinolaringologia 661 10 0

Urologia 67 3 0

Total de pacientes 3.704

Fonte: NIR – Núcleo Interno de Regulação/CRER (27/06/2018)

Fila de Espera para Reabilitação

Os pacientes que estão na fila são chamados conforme as programações de altas, em média são admitidos 22

(vinte e dois) pacientes por mês.

Ordem na Fila Prontuário Clínica

1 364275 LESÃO MEDULAR

2 427396 LESÃO ENCEFÁLICA ADQUIRIDA




























29 426506 TRAUMATISMO CRANIANO ENCEFÁLICO











Fonte: NIR – Núcleo Interno de Regulação/CRER (10/07/2018)


Anexo II – Acesso de Pacientes - Ref. Junho/2018

PACIENTES ENCAMINHADOS PELO SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE – SUS

Os serviços do CRER oferecidos aos pacientes SUS são, na totalidade, agendados pela Secretaria

Municipal de Saúde de Goiânia – SMS, obedecendo ao preceito de regulação do Sistema Único de Saúde. A

capacidade de atendimento é disponibilizada eletronicamente à secretaria, que realiza o agendamento.

Pacientes com residência na cidade de Goiânia devem procurar o Centro de Atendimento Integrado a

Saúde - CAIS mais próximo de sua casa e solicitar avaliação para encaminhamento de tratamento em

reabilitação no CRER. Pacientes com residência em outros municípios que sejam pactuados com a

Secretaria Municipal de Goiânia - SMS/GO devem procurar o serviço social da Secretaria Municipal de

Saúde de sua cidade, e verificar a possibilidade de encaminhamento para avaliação e tratamento em

reabilitação no CRER. Este procedimento é válido somente para o primeiro atendimento. Após a consulta

inicial de avaliação clínica, os agendamentos serão feitos pelo próprio Hospital.

Oferta de Consultas (Ref. Junho/2018)

1º Consulta

Quantidade Ofertada

1 Cirurgia Plástica Cirurgia Plástica - Reparadora 40 40

Fisiatria - Avaliação 32

Avaliação / Reabilitação Física 105

Cadeira Motorizada 8

CRER Microcefalia 16

Toxina Botulinica 40

3 Neuropediatria Avaliação / Reabilitação Intelectual 16 16

4 Oftalmologia Avaliação / Reabilitação Visual 6 6

Equipe Tumor Osseo 32

Equipe Ortopedia Pediatrica e Paralisia 58

Ortopedia e Traumatologia 250

Ortopedia e Traumatologia - Fixador 14

Ortopedia e Traumatologia - Joelho 262

Ortopedia e Traumatologia - Mão 172

Ortopedia e Traumatologia - Ombro 69

Ortopedia e Traumatologia - Quadril 161

Urgência Traumatologia - Joelho 50

Urgência Traumatologia - Quadril 51

Urgência Traumatologia CRER 39

Urgência Traumatologia - Mão 42

Urgência Traumatologia - Tumor Osseo 22

Urgência Traumatologia - Ombro 10

Urgência Traumatologia - Pé e Tornozelo 9

Urgência - Bucomaxilo 16

Bucomaxilo facial - hospitalar 16

Avaliação / Reabilitação Auditiva 308

Otorrinolaringologia 440

8 Angiologia Angiologia / Cirurgia vascular 36 36

9 Psiquiatra Avaliação / Reabilitação Intelectual 12 12

10 Urologia Urologia 48 48

Total de consultas ofertadas 2.380

Fonte: http://www4.goiania.go.gov.br/portal/servicos.shtml

6 Bucomaxilo 32

7 Otorrinolaringologia 748

5 Ortopedia 1.241

Especialidade/Denominação Total

Fisiatria2 201


Anexo III – Serviço de Atendimento ao usuário - SAU

Ao que tange ao Anexo Técnico I, Item 1.17 – Instalar um SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO – SAU, de

fácil acesso, conforme diretrizes a serem estabelecidas pela Secretaria de Estado da Saúde, encaminhando

mensalmente relatório de suas atividades, devendo ser implantado independentemente do serviço de ouvidoria

exigido pelo Sistema Único de Saúde – SUS.

Registra-se que estamos aguardando determinação com as diretrizes, para que o serviço seja implementado na

instituição, entretanto o CRER, não tem medido esforços para alcançar alto nível de qualidade e excelência em seus

processos e em contrata partida a satisfação de seus usuários, para tal o Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC em

parceria com o Serviço Social desenvolve as seguintes ações:

A equipe do SAC é composta por 52 colaboradores, sendo que 01 está afastado pelo INSS, ou seja, no período

matutino laboram 26 colaboradores e no vespertino 25 colaboradores.

O serviço disponibiliza atendentes para realização de atividades receptivas, na quais absorve as ligações entrantes através da Unidade de Resposta Audível-URA, além de executar atividades de apoio para o Serviço de Terapias, Oficina Ortopédica, Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho –SESMT, Supervisão de Prontuário de Paciente – SUPPE, Serviço de Atenção Domiciliar – SAD. Estes profissionais também são responsáveis por receberem os comunicados de faltas dos pacientes de terapias, e encaminhar os dados dos pacientes para o Serviço Social que por sua vez, entrará em contato com paciente para formalizar em prontuário o motivo da falta, ainda dentro deste fluxo, a recepção de terapias envia para estes atendentes uma listagem de pacientes faltantes em terapias que não comunicaram faltas, para que o SAC possa realizar busca ativa a fim reforçar a orientação sobre os quantitativos de faltas que possuem e das regras internas da instituição e também são responsáveis por realizarem o comunicado de data e horário de entrega da declaração de Imposto sobre Produtos Industrializados - IPI, entre outras atividades inerentes aos processos do setor receptivo.

Salientamos que para o complemento das atividades do Serviço Social, junto ao SAC, em busca de maior resolubilidade das ações, as Assistentes Sociais realizam atendimentos presenciais para registro de comunicado de faltas, antecipação de agendamento, emissão de formulários para redução de Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI), passe livre, registro de atestados médicos, além de realizarem o grupo de acolhimento dos pacientes de terapias para informá-los do regimento interno inerente ao tratamento.

Nota Explicativa: Informamos que estamos com problemas no sistema da central telefônica, portanto não foi

possível extrair os dados que quantas ligações foram atendidas e quantas foram realizadas no período.

2.602

Junho/2018

Orientações/Ações



Anexo IV – Bens móveis adquiridos (Junho/2018)


Anexo V – Relatório de Custos (Ref. Maio/2018)


NOTA TÉCNICA

Os dados apresentados referentes a custeios são derivados do Relatório de Composição e Evolução de Custos,

extraídos do Relatório Standard, disponibilizados pela plataforma web KPIH - Key Performance Indicators for Health

da competência de Maio/2018. Os dados do mês de Junho/2018 serão analisados pela consultoria Planisa no mês de

Julho de 2018, conforme o planejamento da consultoria e cumprimento de prazo mencionado na Portaria Nº 292-

2016-GAB/SES-GO, publicada em 21 de março de 2016:

“Art 3º Alterar o Artigo 19, da portaria 749/2015, estabelecendo o prazo de 40 dias

após o final do exercício para entrega mensal das informações de custo das

unidades, à partir da referência março/2016.”

As apurações de custos mensais são realizadas pela equipe da Supervisão de Orçamento e Custos/CRER,

contando ainda com o auxílio da consultoria Planisa para análise e validação de todos os dados apurados.

A apuração mensal de custos tem por metodologia o Custeio Integral – Custo por Absorção, método

legalmente aceito e de acordo com os Princípios Fundamentais da Contabilidade. Registra-se que todas as

classificações de contas, centros de custos, abrangências e regras para amortizações, estão em conformidade com

Portaria Nº 749/2015-GAB/SES-GO, publicada em 07 de janeiro de 2016.

relatório circunstanciado - crer - ref. junho 2018€¦ · goiânia, sito a rua vereador josé...

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