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Relatório Anual de Sustentabilidade 2019

Exercício 2017/2018

Com a assinatura de marca “3M Ciência. Aplicada à Vida”, as sub-sidiárias da companhia americana passaram a atender a uma nova meta global, implantada em 2018, direcionada para o desenvolvimen-to de produtos que possam ser distribuídos para vários países.

Essa mudança estratégica tem a finalidade de estimular a interação entre as subsidiárias e acelerar o desenvolvimento colaborativo de soluções de interesse comum e benéficas à sociedade. Nesse cenário, a inovação e a sustenta-bilidade, nos seus aspectos social, ambiental e econômico, tornam-se ainda mais relevantes.

Alinhada a essa nova atuação, a 3M Brasil entende que parte desse

desempenho está associado à par-ceria de vendas e de marketing, no contato com os clientes, trazendo para os laboratórios necessida-des que podem ser transformadas em futuros produtos e soluções. Para atender às novas demandas, a empresa também se associou a startups voltadas para tecnologias e mercados em que a companhia ainda não atua.

Ao mesmo tempo que a empresa investe na modernidade, por outro lado, ela reforça valores dos quais não abre mão, como a ética e a integridade. O Código de Con-duta reflete essa realidade, e uma nova versão, publicada em 2018, tornou-o mais claro e interativo. Esse guia reúne as regras e as expectativas aplicadas aos fun-

Carta ao leitorDesde 2015, a 3M vem reforçando seu perfil de empresa inovadora e que aplica a ciência no desenvolvimento de soluções para diversos mercados

cionários e parceiros de negócios. Desde 2012, a 3M Brasil faz parte do grupo de empresas aprovadas pelo Pró-Ética, selo conferido às companhias voluntariamente engajadas na construção de um ambiente de integridade e con-fiança nas relações comerciais.

Neste Relatório de Sustentabilida-de 2019 – Exercício 2017/2018, a 3M Brasil apresenta as principais informações relativas à gestão e governança corporativa, desem-penho socioambiental, pesquisa e inovação, entre outros temas relevantes para a empresa, que busca promover impactos positi-vos e construir um relacionamento transparente com seus públicos.

Boa leitura!

3CARTA AO LEITOR

Sobre a 3M Cultura de inovação para criar novos produtos

4

Presente há 73 anos no País, a 3M possui 23 unidades de negócios e fábricas nas cidades de Suma-ré, Ribeirão Preto, Itapetininga, Mairinque, São José do Rio Preto – todas no interior de São Paulo – e Manaus (AM).

Subsidiária da 3M Company, a operação brasileira tem uma das

A força de trabalho da companhia no Brasil soma 3,4 mil colaboradores

os negócios estavam alocados em cinco grupos (Consumo, Industrial, Segurança e Gráficos, Eletrônicos e Energia, e Saúde). Porém, a partir de 1º de abril de 2019, eles passaram a ser organizados em quatro grupos: Consumo, Segurança & Industrial , Transportes & Eletrônicos e Saúde.

A 3M Brasil segue as diretrizes da matriz norte-americana, situada em Saint Paul, Minnesota (EUA), que há 117 anos trabalha com base na responsabilidade corporativa e em práticas de sustentabilidade, buscando estimular o progresso e minimizar os grandes problemas globais por meio de uma colabora-ção direta com a sociedade.

Atuação

VISÃO> Tecnologia 3M

impulsionando cada empresa

> Produtos 3M melhorando cada lar

> Inovação 3M facilitando a vida de cada pessoa

VALORES> Agir com honestidade e

integridade inflexíveis em tudo o que fazemos

> Satisfazer nossos clientes com tecnologias inovadoras, qualidade superior, valor e serviço

> Oferecer retorno atraente aos investidores por meio de crescimento sustentável e global

> Respeitar o ambiente físico e social no mundo todo

> Desenvolver e reconhecer a diversidade de talentos, iniciativas e a liderança de nossos funcionários

> Conquistar a admiração de todos os envolvidos com a 3M em todo o mundo

PROMESSAS DE MARCA> Soluções práticas e

inteligentes que ajudam os clientes a obter sucesso

> Essência: direcionar a reação em cadeia de novas ideias

> Propósito: tornar o progresso possível

maiores capacidades produtivas entre as subsidiárias. O grupo opera em mais de 70 países e tem um portfólio de mais de 55 mil itens, como os estetoscópios Littmann, os blocos de recados Post-it®, as fitas Scotch®, as esponjas Scotch-Bri-te®, distribuídos em 46 plataformas tecnológicas voltadas a diversos segmentos. No período 2017/2018,

6 3M RELATÓRIO ANUAL DE SUSTENTABILIDADE 2019

A companhia no Brasil em números (2018)

ALGUMAS METAS EM SUSTENTABILIDADE ATÉ 2025:

R$ 4 bilhõesde faturamento

4 milfornecedores ativos

38 milparticipações de funcionáriosem treinamentos

3,4 milfuncionários

100%dos funcionários receberam treinamentos sobre o Código de Conduta

104produtos lançados em 2017/2018

4%das vendas em P&D

Investimento de

Diminuir em

10%

os resíduos sólidos

Melhorar a eficiência energética em

30%Melhorar o índice de consumo de água em

10%

7SOBRE A 3M

Soluções e Negócios

Com 23 unidades de negócios, a 3M Brasil passou a ser organizada, em 1º de abril de 2019, em quatro Grupos de Negócios:

> Consumo: agrega as divisões de construção e melhorias do lar, papelaria e material de escritório, limpeza doméstica e cuidados pessoais. Melhoria do lar também inclui o negócio de varejo de cui-dados com auto.

> Segurança & Industrial: reúne as divisões de segurança pessoal, fitas e adesivos, abrasivos, siste-mas de fechamento e mascara-mento, elétricos e de reparação automotiva.

> Transportes & Eletrônicos: divi-sões de eletrônicos (materiais e sistemas de exposição, soluções de materiais eletrônicos), auto-motivo e aeroespacial, soluções

AbAbrasivos

Bi

Biotecnologia

AcControle Acústico

CeProdutos Cerâmicos

EcComponentes de Energia

AmMateriais Avançados

AsSoftwares de Aplicativos

LmGerenciamento de Luz

DdAdministração de Drogas

InMedição de Inspeção

EmMateriais Eletrônicos

FlMateriais Fluorizados

Ad

Adesivos

Fi

Filmes

DiDisplays

Im

Imagens

NaCiência Analítica e Tecnologia

FcEmbalagem e Conversão Flexível

DoMateriais Dentários e Ortodônticos

FeProdutos Eletrônicos e Financeiros

FsFiltragem, Separação e Purificação

IsDesign de Sistemas Integrados


comerciais, materiais avançados e segurança no transporte.

> Saúde: divisões de soluções médicas, odontologia, ciências da separação e purificação, sistemas de informação em saúde, e segu-rança alimentar.

Todos eles são voltados para aten-der 46 plataformas tecnológicas:

SeSensores

NwNão tecidos

MoModelagem

MrMicrorreplicação

RfRFID

NtNanotecnologia

PpProcessameno de Precisão

RpProcessamento de Radiação

WoTratamento de Ferimentos

SuModificação de Superfícies

SmMateriais especializados

OpComunicação Ótica

VpProcessamento de Vapores

WeDesgaste Acelerado

PmProcessamento de Fusão de Polímeros

PoMateriais e Membranas Porosas

MiDetecção e Controle Microbiano

MdGerenciamento de Dados Médicos

MeCompostos com Matrizes Metálicas

MfMecanismos de Fixação Mecânica

PeEngenharia e Modelagem com Previsões

MeCompostos com Matrizes Metálicas

PrDesign e Controle de Processos

9SOBRE A 3M

A sinergia é fundamental para oti-mizar a articulação entre as áreas.

Todas as ações são desenvolvi-das com o objetivo de melhorar o desempenho da empresa, em consonância com as práticas de

sustentabilidade e a diretriz de colaboração com a sociedade, ao mesmo tempo que se investe no desenvolvimento profissional dos funcionários, criando valores pere-nes que fiquem como legado para toda a equipe.

Governança e Compliance

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DIRETORIAS

A companhia é uma subsidiária da 3M Company e todas as práticas de gestão seguem diretrizes estratégicas estabelecidas pelas lideranças globais

NOTA: A nova estrutura dos grupos de negócios foi implantada a partir de 1º de abril de 2019.


Desde 2012, a 3M Brasil faz parte do seleto grupo de empresas aprova-das pelo Pró-Ética. Trata-se de uma iniciativa da Controladoria Geral da União (CGU) e do Instituto Ethos, para avaliar e divulgar as compa-nhias voluntariamente engajadas na construção de um ambiente de integridade e confiança nas relações comerciais. Pertencer a esse grupo composto por apenas 23 organi-zações do País implica em uma atualização constante e demonstra-ção de efetividade do programa de integridade ou compliance. A 3M

também foi reconhecida, em 2018, como uma das empresas mais éticas do mundo pelo Instituto Ethisphere (líder global na definição e no avanço dos padrões de práticas empresariais e éticas) e integra pela quinta vez consecutiva essa lista. O Progra-ma de Integridade da 3M segue as diretrizes locais e internacionais para programas do tipo. Como priori-dades estratégicas, a empresa tem atuado desde 2018 em três áreas:

JOGANDO NA OFENSIVA

Tornar-se ainda mais proativa na identificação de riscos. Com essa finalidade, a 3M Brasil aplicou vá-rias iniciativas, entre elas, uma pes-

Integridade

11SOBRE A 3M

60% dos vendedores participaram da pesquisa que apontou resultados positivos acima dos benchmarks de mercado

quisa interna voltada para a equipe de vendas, que envolveu questões sobre efetividade dos treinamentos de compliance, grau de confiança para fazer denúncias, pressão para quebrar regras em busca de resul-tados, tom da liderança, entre ou-tros aspectos. Ainda com foco na equipe de vendas, também foram iniciadas campanhas de comunica-ção por meio do Sales Force, uma espécie de rede social interna, que possibilita o acesso constante à informações da companhia e tam-bém aos conteúdos sobre o tema compliance.

VIVENDO O CÓDIGO DE CONDUTA NO DIA A DIA

Com a finalidade de contemplar assuntos contemporâneos, como a exposição da empresa nas mídias sociais, o Código de Conduta foi atualizado em 2018 e se tornou um material mais claro e interativo. O documento existe desde 1988 e já havia passado por outras atualiza-ções anteriormente. Esse material reúne em um só documento as regras e as expectativas básicas aplicadas aos funcionários e parcei-ros de negócios da empresa.

Com a finalidade de trazer um con-ceito de reconhecimento por Ética e Compliance, a companhia oferece a premiação “Vivendo o Código de Conduta” (Living the Code), desde 2016, valorizando as ações de funcionários em situações que possam impedir a violação de regras contidas no Código de Conduta. Em 2018, nove funcionários do Brasil receberam o prêmio.

Durante 2018, a companhia buscou dar maior transparência ao canal de denúncias da 3M Brasil (Programa Fale) ao elencar oito categorias que precisam ser reportadas ao Canal, garantindo a segurança de análises dos temas de forma in-dependente: Corrupção, Conflito de Interesses, Falsificação de Registros Financeiros, Fraude ou Roubo, Violações da Lei de Concorrência, Reta-liação, Assédio e Discriminação. Os funcionários ou parceiros de negócios podem relatar situa-ções – por meio de uma central telefônica ou pelo site (no www.3MEthics.com) - que pareçam violar as regras contidas no Código de Conduta da empresa ou nas leis do País. A plataforma é operada por um fornecedor terceirizado que au-xilia a empresa no recebimento de dúvidas e preo-cupações relacionadas à conduta nos negócios. Os relatos são tratados com confidencialidade e podem ser feitos de forma anônima, e todos são devidamente apurados e encaminhados interna-mente. Durante os anos de 2017/2018, o canal registrou 142 denúncias.

Fale, canal de denúncias


https://secure.ethicspoint.com/domain/media/en/gui/8897/index.html

OPERACIONALIZAÇÃO DO COMPLIANCE

Uma das maneiras de fortalecer a importância do cumprimento de leis e regulamentos da companhia acon-tece por meio do programa Facilita-dores de Compliance, um meio para multiplicar informações e incentivar a comunicação sobre o tema de for-ma mais eficiente nos diversos seto-res da empresa. Para isso, cada área da 3M elege um profissional que receberá treinamentos específicos. Esses funcionários exercem o papel de “embaixadores do programa” ao darem apoio à empresa na repli-cação de informações, acompanha-mento de métricas e a aplicação de políticas e processos. O programa é anual e conta com 24 participantes por período.

Outra forma de pôr em prática as regras de compliance é buscar o comprometimento dos parceiros de negócios em relação às condutas de ética e integridade da companhia. Ao longo de 2018, além do engajamento por meio de treinamentos e cláu-sulas contratuais, sete distribuidores do grupo de Negócios de Saúde re-ceberam auditorias da empresa. Por meio delas, foram avaliados o grau de maturidade dos parceiros em re-lação ao compliance e a percepção deles sobre a ética da companhia.

TREINAMENTO CONTÍNUO

A companhia entende que o inves-timento frequente em treinamentos (presenciais e on-line) é o caminho para que seus valores sejam incor-porados pelas equipes e praticados no dia a dia. Eles são fundamentais para que as diretrizes do Código de Conduta sejam efetivamente aplicadas. Além dos funcionários, em todos os níveis, a capacitação contempla prestadores de serviço, estagiários, parceiros de negócios e profissionais que exerçam ativi-dades em nome da companhia. No total, o público treinado pela 3M Brasil alcançou 6.018 pessoas. A convite da Controladoria Geral da União (CGU), a 3M Brasil colabora com o portal do órgão do governo federal ao divulgar como realiza a avaliação de parceiros (951 aná-lises realizadas em 2018) e como são feitas pesquisas de cultura na empresa.

COMITÊ DE COMPLIANCE

O comitê é composto de profissio-nais das áreas de Ética e Integrida-de, diretorias Jurídica, Recursos Hu-manos, Saúde, Vendas, Marketing e Segurança Corporativa, além de ser apoiado pelo diretor-presidente da 3M Brasil. A finalidade é dar suporte a todas as áreas da 3M, em relação ao cumprimento de leis e regula-mentos da empresa e monitorar ris-cos, auxiliando no cumprimento do programa de integridade. O grupo se reúne mensalmente para discutir pontos a serem melhorados, revisar métricas e processos, e traçar ações de comunicação, treinamento e engajamento.

100% dos funcionários receberam treinamento sobre o Código de Conduta

AVALIAÇÃO DE INTEGRIDADE

A preocupação com o combate à corrupção é estendida a todos os parceiros de negócios, como fornecedores, clientes, represen-tantes comerciais e distribuidores. Para isso, a empresa adota uma ferramenta de averiguação de informações públicas, que possi-bilita consultar a reputação desses parceiros. Todos os dados são integrados de forma automática ao cadastro de clientes, com a fina-lidade de aumentar a segurança da empresa antes da assinatura de novos contratos.

TRANSPARÊNCIA

A 3M lançou, em 2018, o seu site de Ética e Integridade (3M.com.br/conduta). Por meio dele, podem ser acessados o Código de Conduta, o Canal de Denúncias, informações sobre treinamentos, estrutura da empresa, entre outros dados.

13SOBRE A 3M

https://www.3m.com.br/3M/pt_BR/3m-do-brasil/sobre-a-3m/conduta/

https://www.3m.com.br/3M/pt_BR/3m-do-brasil/sobre-a-3m/conduta/

Plano de SustentabilidadeCrescimento não se faz a qualquer custo

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Durante a Conferência Nacional so-bre Mudanças Climáticas (COP 24), na Polônia, no final de 2018, a 3M anunciou o “Compromisso de Valor da Sustentabilidade” da companhia, com impacto global e em escala. Trata-se de uma meta direcionada aos novos produtos da empresa (são lançados aproximadamente mil por ano globalmente), para que eles estejam associados a uma produção com uso racional de água e energia, materiais renováveis e reciclabili-dade, entre outros requisitos que entrarão em vigor em 2019 e serão aplicados aos quatro grupos de

onde atua. A empresa é reconhe-cida como líder em sustentabi-lidade já que está listada há 19 anos consecutivos no Dow Jones Sustainability Index, carteira global composta de companhias consi-deradas sócio e ambientalmente responsáveis.

A 3M Brasil, como as demais sub-sidiárias no mundo, está alinhada a essa nova estratégia. Além disso, desde 1990 a empresa busca a ex-celência operacional sustentável por meio de metas traçadas pela matriz. Atualmente, resumem-se em:

Metas globais, compromissos locaisA 3M Brasil tem estratégias para criar impactos positivos

negócios: Consumo, Saúde, Trans-portes & Eletrônicos, Segurança & Industrial.

O compromisso da empresa, que investe aproximadamente 6% da receita mundial em pesquisa em desenvolvimento, é fazer frente ao desafio ambiental e suas consequên-cias sociais com um modelo de ne-gócios arrojado, inovador e seguro.

Por se tratar de uma organização global e diversificada, a 3M tem como objetivo criar um impacto positivo nos setores e mercados

ALICERCES SUSTENTÁVEISA 3M Brasil desenvolve suas ações baseadas nos pilares do plano de sustentabilidade: governança, desempenho operacional, plano de co-municação, inovações mais sustentáveis e capacitação e engajamento.

COMITÊ DE SUSTENTABILIDADEO comitê é composto por profissionais de diferentes áreas, como Presidência, Operações Industriais, Pesquisa & Desenvolvimento, Recursos Humanos, Marketing e Instituto 3M, engajados em apoiar todas as divisões e equipes do negócio na implantação de medidas voltadas para a sustentabilidade.

Para guiar nossas práticas


Metas locais até 2025 (ano-base 2015)

> Reduzir ou manter a emissão de compostos orgânicos voláteis.

> Diminuir resíduos sólidos em 10%.

> Melhorar a eficiência energética em 30%.

> Melhorar índice de consumo de água em 10%.

> Realizar a cada cinco anos, pelo menos, oito projetos 3P (Prevenção à Poluição se Paga).

Metas globais até 2025 (ano-base 2015)

Excelência nas operações > Reduzir a geração de resíduos

em 10%.

> Utilizar materiais renováveis na cadeia de suprimentos.

> Assegurar que fornecedores atendam critérios socioambientais da 3M.

> Reduzir o consumo de água em 10%.

> Diminuir o consumo de energia em 30%.

> 25% da matriz energética proveniente de fontes renováveis.

> Reduzir a emissão de gases do efeito estufa em 50%, em relação a 2002.

> Direcionar a sustentabilidade na cadeia de suprimentos, por meio da rastreabilidade de matéria-prima, e assegurar o desempenho do fornecedor.

Melhorar a vida das pessoas por meio da inovação > Desenvolver produtos e

materiais mais sustentáveis.

> Ajudar os clientes da 3M a reduzirem as emissões de GEE (gases do efeito estufa), por meio de soluções inovadoras.

> Capacitar 5 milhões de pessoas em segurança ocupacional e hospitalar.

Desenvolver a comunidade interna e do entorno > Investir em educação,

no desenvolvimento de comunidades e em programas ambientais.

> Sensibilizar comunidades localizadas em áreas de escassez hídrica.

> Promover participação de 100% dos funcionários em programas de desenvolvimento de competências individuais e organizacionais.

> Dobrar o pipeline de talento gerencial considerando o aspecto diversidade.

17PLANO DE SUSTENTABILIDADE

Meio Ambiente e Eficiência Compromissos com as boas práticas

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A empresa é guiada por uma série de compromissos e diretrizes rela-cionados à gestão ambiental, uma vez que a preservação dos recursos naturais e o uso eficiente do capital natural dependem de ações que vão do dia a dia à execução de projetos inovadores. Outro objetivo é influen-ciar na conscientização de colabora-dores, parceiros, clientes e socieda-de sobre a pertinência do assunto para a cadeia de valor da 3M.

Na companhia, a sustentabilidade é aplicada de forma transversal em iniciativas que abrangem a otimi-zação dos recursos renováveis, o menor descarte de resíduos e a mitigação de impactos nas comuni-dades do entorno de suas unidades.

ÁGUA E EFLUENTES

A água utilizada nas operações é proveniente de poços artesianos pro-fundos e lago superficial. A empresa tem projetos que buscam otimizar a utilização da água nos processos de manufatura e em suas instalações. Na unidade de Sumaré (SP), as instala-ções permitem reutilizar 45% da água de efluentes industriais, direcionada para uso em sanitários. Os efluentes

Uso eficiente e preservaçãoAlém da própria gestão ambiental, a empresa quer influenciar colaboradores e parceiros sobre a utilização adequada dos recursos naturais

utilizados nos processos de fabrica-ção dos produtos só são descarta-dos em corpos d´água ou enviados à rede pública depois de tratados e avaliados conforme os requisitos legais estabelecidos pelo Conselho Nacional do Meio Ambiente (Cona-ma) e pela companhia de Tecnologia de Saneamento Ambiental (Cetesb). A meta da companhia é reduzir o consumo de água em 10% até 2025.

EMISSÕES

Todas as emissões originadas de processos industriais são relatadas ao banco corporativo da 3M Global e são calculadas conforme a meto-dologia do IPCC (Painel Intergover-namental de Mudanças Climáticas). Além dos gases de efeito estufa (GEE), a 3M monitora as emissões de compostos orgânicos voláteis desde a década de 1990. Outro foco da companhia é reduzir as emissões geradas no transporte de produtos e de pessoas, por meio do controle de viagens, de abastecimento da frota própria de veículos, entre outras me-didas. A emissão de gases refrigeran-tes, que afetam a camada de ozônio, também é rigorosamente controlada nas fábricas. A empresa mantém, inclusive, uma política dedicada à substituição desses gases.

ENERGIA

Em todas as unidades brasileiras, 100% da energia elétrica é prove-niente de energia renovável, eólica e PCH (Pequena Central Hidrelé-tricas). 99,6% da energia térmica consumida nos processos produti-vos são originárias de gás natural, combustível fóssil menos poluente.

45%dos resíduos gerados em Sumaré foram reciclados nos últimos dois anos


A meta da companhia é melhorar a eficiência energética em 3% ao ano, chegando a uma redução de 30% no consumo até 2025. O Projeto de Eficiência Energética é voltado para o balanceamento de estufas, sob a coordenação do Comitê Eficiência Energética e pelo Energy Champion. O gerenciamento constante permite mapear o uso da energia e promo-ver melhorias no consumo.

RESÍDUOS

O destino dos resíduos industriais (sobras de materiais, como papelão, plástico entre outros, além de pro-dutos fora de especificação) cum-pre as normas ambientais internas e externas, e conta com processos de gestão dos colaboradores. O objeti-vo é otimizar as linhas de produção fazendo uso de recursos renováveis sempre que possível e com a menor geração de resíduos. Nos últimos dois anos, foram reciclados 45% dos resíduos gerados. A meta da companhia é diminuir a quantidade de resíduos em 15% até 2025, em relação ao volume produzido.

CICLO DE VIDA

A 3M possui o processo global Life Cycle Management (LCM) – Gerenciamento do Ciclo de Vida, em português -, utilizado para identificar e gerenciar os riscos dos produtos para o meio ambien-te, segurança e saúde (EHS). As avaliações são apontadas por meio de análises de especialistas multi-disciplinares durante todo o ciclo de vida do produto (aquisição de matéria-prima, desenvolvimento, fabricação, uso e descarte).

NORMAS E CERTIFICAÇÕES

O cumprimento das normas am-bientais está integrado ao proces-so de melhoria de qualidade dos produtos e serviços. Isso acontece

por meio do Sistema Integrado de Gestão (SIG), que associa os re-quisitos da ISO 9001 e ISO 14001, além de outros sistemas de geren-ciamento. Disponíveis e aplicados nas quatro maiores plantas do Brasil, esses padrões normatiza-dos pelas certificações permitem uma maior fluidez nos processos e integração de padrões.

21MEIO AMBIENTE E EFICIÊNCIA

3M ÓLEO REVERSO & VOCÊ

O Programa Óleo Reverso & Você é uma iniciativa que há três anos transforma a gestão de resíduos em benefício social, realizado pela fábrica da 3M situada em Sumaré, em parceria com o Instituto 3M. Em 2018, foram arrecadadas mais de 4 toneladas de óleo pós-consu-mo, incluindo produtos utilizados na lubrificação em equipamentos industriais, óleo de cozinha descar-tado pelo restaurante da fábrica e também o trazido por funcionários de suas residências. Todo óleo arrecadado foi vendido para a em-presa Massa Campineira, localizada em Campinas (SP), que realiza a destinação correta para a fabrica-ção de massa de vidro. O valor da venda (R$ 1.657,00) foi convertido pelo Instituto 3M em produtos de limpeza para instituições parcei-ras, como as ONGs Serviço Social Nova Jerusalém, Fundação Eufra-ten e Associação Cornélia, todas situadas em Campinas.

A planta 3M de Manaus, inau-gurada em 2015, foi construída conforme os padrões interna-cionais de eficiência ambien-tal, com o objetivo de reduzir impactos e preservar o entorno. A unidade é iluminada por um sistema LED que contempla todo o parque, reduzindo à metade o consumo de energia. O isolamento térmico (reforçado com a aplicação de películas 3M) diminui a necessidade do uso de ar-condicionado, sem

Incentivo a programas

afetar o conforto dos colaborado-res. Nela são fabricados produtos de quatro divisões de negócios e de 15 linhas, entre elas, o Post-it, filtros de privacidade e fitas para de fechamento de caixas.

A fábrica consegue reciclar 70% de seus resíduos, mas é meta é alcançar os 100% nos próximos anos. Ela é a única na América Latina totalmente enquadrada no quesito aterro zero, uma das metas globais de sustentabili-

Fábrica de Manaus, vitrine de eficiência ambiental

4 toneladas

de óleo pós-consumo foram arrecadados em 2018

dade da empresa. A parceria com institutos de tecnologia permite inovações nas linhas de produção, como as de PVC, BOPP, Post-it. Nos últimos anos, a 3M Manaus verticali-zou suas linhas de produção e as operações da unidade representam 21% do fatura-mento da companhia. Cerca de 95% do que é produzido na planta é distribuído para as demais unidades do País.


A Política Nacional dos Re-síduos Sólidos existe desde 2010 e, entre outras diretrizes, determina que as indústrias reciclem 22% do volume de embalagens produzidas por meio de processos de logística reversa – uma forma de evitar que o resíduo vá para aterros

PROGRAMA NACIONAL DE RECICLAGEM DE ESPONJAS

Mais de 1,2 milhão esponjas foram coletadas nos últimos cinco anos por meio do Programa Nacional de Reciclagem de Esponjas, parceria da 3M com a TerraCycle. O resí-duo recolhido em 1,2 mil pontos de coleta em todo o País se transforma em matéria-prima para a fabricação de novos produtos, como vasos, baldes, lixeiras etc. O programa proporciona benefício ambiental e social ao destinar recursos finan-ceiros originados da reciclagem

Todos os anos são produzidas, usadas e destinadas aos aterros sanitários cerca de 600 milhões de esponjas no Brasil

Por dentro da lei

para instituições beneficentes defi-nidas pelos próprios consumidores. Durante o período de realização do projeto, as entidades indicadas receberam R$ 32,3 mil.

DÊ A MÃO PARA O FUTURO

O programa é proveniente da parce-ria entre a companhia, a Associação Brasileira das Indústrias de Produ-tos de Limpeza e Afins (Abipla) e a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cos-méticos (Abihpec). As associações identificam e capacitam coopera-tivas de todo o País para que elas possam colaborar com a reciclagem de vidros, papéis, metais e plásticos. A 3M Brasil é signatária do acordo setorial para logística reversa de embalagens em geral, que prevê me-didas como adequação e ampliação da capacidade produtiva das coo-perativas de catadores de materiais

recicláveis, viabilização de ações para a aquisição de equipamentos destinados às cooperativas e ca-pacitação de catadores. O intuito é proporcionar melhoria da qualidade de vida, desenvolvimento do em-preendedorismo e conscientização sobre sustentabilidade.

PROGRAMA 3P

O programa Prevenção à Poluição se Paga (3P) está em vigor na com-panhia há 43 anos (globalmente) e 18 anos no Brasil, pois a diminuição dos impactos ambientais gerados por suas operações é prioridade antiga da 3M. Por meio dele, a com-panhia reconhece as iniciativas de melhoria na área da energia, emis-sões e geração de resíduos, mos-trando que é possível conciliar de-senvolvimento com preservação de recursos naturais. Nesse aspecto, o envolvimento da 3M Brasil no tema faz com que suas metas fiquem acima das demais subsidiárias. Em 2017/2018, foram 83 projetos.

ou lixões. A meta de recicla-gem é crescente, sendo 28% em 2019, e chegando a 45%, em 2031. As empresas que não cumprirem o prazo correm o risco de serem multadas pelo Ministério Público e não con-seguirem (ou não renovarem) licenças ambientais.

4 toneladas

23MEIO AMBIENTE E EFICIÊNCIA

Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação Para enriquecer o portfólio

24

O desempenho deste setor está muito associado à parceria de ven-das e do marketing, no contato com os clientes, trazendo para os labora-tórios necessidades que podem ser transformadas em futuros produtos.

Desde os anos 1980, a 3M usa, globalmente, uma métrica interna de inovação. Por meio da NPVI – New Product Vitality Index, (Índice de Vita-lidade de Produtos em português) –, a organização consegue obter, entre outras coisas, a porcentagem da receita de novos produtos. Em 2018, o olhar sobre o assunto foi revitalizado e passou a considerar, também, o crescimento específico das vendas dos novos produtos – uma leitura considerada mais com-pleta para entender a expansão do portfólio em termos de lançamentos e revitalizações, incluindo também sua percepção de mercado.

As ações de investimento em inova-ção buscam, assim, elevar o volume de vendas de novos produtos e também garantir a participação mais

expressiva deles na receita. Em razão da crise econômica no País, espe-cialmente entre os anos 2016/2017, a empresa registrou baixos resulta-dos (-0,2%) no portfólio novo. Situa-ção que se inverteu em 2017/2018 (aumento de 1,7%) e promete chegar a 3,7%, em 2019, refletindo investi-mentos concretos em inovação.

No sistema de gestão da inovação, os projetos da 3M são classificados em: categoria 3 (refere-se à Inova-ção Incremental), 4 (ligada à Inova-ção Adjacente) e a 5 (Inovação Ra-dical). Esse modelo permite analisar o crescimento de novos produtos nos mercados em que a 3M já atua e também destacar o crescimento da empresa em novos mercados, com vendas incrementais.

Recentemente, a liderança global redirecionou algumas posições do Grupo. Uma delas é a de que mes-mo sendo uma companhia mundial, as subsidiárias devem desenvolver produtos que possam ser escoados para vários países. Antes, “cada 3M” atendia o consumidor do seu próprio País, da sua própria cultura. Essa mudança faz com que a área de P&D se torne cada vez mais fundamental para a empresa.

A área de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) é estratégica para a empresa ao transformar soluções diferenciadas e criativas em produtos para o mercado

Labs criativos para se antecipar ao futuro

4%das vendas da 3M Brasil são destinadas a investimentos em P&D

Cerca de

3M RELATÓRIO ANUAL DE SUSTENTABILIDADE 201926

Entre 2017/2018, a empresa lançou 104 novos produtos no mercado, com destaque para as áreas de Saúde e Industrial. Juntas, elas responderam pelo incremento de vendas em 20%. Os principais lan-çamentos da área de Saúde estão nas linhas medical system (cuidados para pele em geral), Tegaderm CHG (curativos e fixadores de cateteres que diminuem as taxas de infec-ção hospitalar); outro destaque é um fixador para sondas nasais (3M Fixador de Tubos e Sondas Nasais) em substituição ao esparadrapo, evitando, assim, risco de lesões na

Inovação e lançamentos

pele. Da indústria, os destaques são os materiais acústicos e isolantes térmicos; a Scotch-Brite industrial; e sistemas de polimento e pintura para a indústria automotiva.

A busca por desenvolvimento de soluções para diversos mercados proporcionou que a empresa inte-grasse, pela quarta vez consecu-tiva, o ranking das empresas mais inovadoras do Brasil, em 2018, segundo o Valor Inovação Brasil, premiação do jornal Valor Econô-mico em parceria com a consulto-ria Strategy&.

O investimento global da empresa em P&D foi de US$ 1,8 bilhão em 2018

104novos produtos foram lançados pela empresa entre 2017 e 2018

27PESQUISA, DESENVOLVIMENTO E INOVAÇÃO

Desde então, alguns trabalhos surgiram a partir dos pedidos das áreas, como a de Consu-mo, que precisava de suporte para o lançamento de um novo filtro de ar-condicionado de alta performance que captura mais de 80% das micropartículas nocivas sem atrapalhar a função de refrigerar. O objetivo era posicioná-lo de forma certa no mercado ao levar conhecimento para o consumidor e despertar a atenção para a qualidade do ar. A solução foi para as prateleiras no início de 2018 com desem-penho positivo em vendas ao

longo do ano seguinte. A área tam-bém trabalhou para o lançamento de um aplicativo de realidade virtual para o centro técnico de informação. A ideia é que as pessoas possam visitar o espaço on-line, sem precisar se deslocar para Sumaré (SP), onde fica a estrutura.

O projeto é fruto de parceria com a startup Loox Studios, em Curitiba (PR). Essa aproximação aconteceu por meio do programa Nacional Co-nexão Startup Indústria, um projeto da Agência Brasileira de Desenvol-vimento Industrial (ABDI). A 3M é uma das companhias participantes

da iniciativa, que busca promo-ver a integração digital e fomen-tar negócios entre as grandes organizações e as startups. Por meio do programa, a organi-zação também desenvolveu parceria com a startup Tracka-ge, para uma solução de supply chain. Trata-se de sistema para otimizar processos internos na logística, aumentar a produtivi-dade e melhorar a experiência do consumidor. Outra iniciativa de cooperação com startups acontece em parceria com a Weme, aceleradora situada em Campinas (SP).

Parceiros na inovação

Há dois anos, a 3M Brasil implantou uma incubadora voltada para tecnologias e mercados em que a companhia ainda não atua


TECH FORUM

Rede interna criada há 67 anos com o objetivo de aproximar os membros da comunidade técnica para o estudo de temas de interes-se comum, troca de ideias e dis-cussão de descobertas. Em 2018, foram realizados 74 eventos, entre fóruns, reuniões de comitês, visitas externas e webinars, totalizando 1.178 participantes.

O caminho é o da colaboração

Marca e engajamento

CLUBE DO INVENTOR

O Clube aproxima os profissionais que apontam problemas aos pesqui-sadores, no intuito de solucioná-los. Ao longo de 2018, aconteceram três encontros, envolvendo 66 partici-pantes, com temas ligados a projetos em desenvolvimento e iniciativas da Cultura 3M dos 15% – incentivo para funcionários dedicarem 15% do tempo a novos projetos no intuito de colaborarem com soluções de problemas ou prospecções de novos negócios para a companhia.

LAB DAY

Para estimular a cultura de comparti-lhamento e colaboração, a 3M Brasil realiza todos os anos o Lab Day, um dia em que profissionais de P&D, Manufatura, Engenharia, Negócios, Qualidade e Sourcing apresentam para todas as demais áreas da com-panhia novos produtos que foram lan-çados por meio de sua colaboração. É também uma boa oportunidade para trocar experiências. Em 2018, o even-to aconteceu em outubro, reunindo 200 funcionários.

Dados que revelam P&D (2018) no Brasil

48produtos lançados

4,6 milvisitantes no Centro Técnico para Clientes (CTC), em Sumaré

20%de vendas foram de novos produtos

34projetos foram incluídos no Lab Day

133patentes concedidas no Brasil

132colaboradores em P&D


Nos tempos atuais, as indús-trias conectadas ao futuro estão preocupadas em en-contrar inovações disruptivas, com tecnologias superiores às existentes no mercado. Com a 3M, não poderia ser diferente. Movida por essa tendência mundial, a organização criou o projeto PaceSetter, cujo objeti-vo é acelerar o desenvolvimento de novas tecnologias voltadas para a automação. Em 2017, a companhia global escolheu

Indústria 4.0cinco unidades no mundo para implantar esse projeto. A planta de Itapetininga, interior de São Paulo, foi uma delas. Desde então, a fábrica passou a contar com equipamentos modernos e a implantação de mais de 20 robôs, no prazo de dois anos. O PaceSetter afeta diretamente a produtividade e a qualidade e aborda temas como conectivida-de e outros aspectos relevantes da indústria 4.0, um futuro cada vez mais próximo.

Aliado a tecnologias e redução de resíduos nos processos, o setor tem ligação direta com os aspectos da sustentabilidade

Manufatura & supply chain

Cada vez mais, a área de Ma-nufatura & Supply Chain está ligada aos processos de inova-ção, tendo em vista que o uso de tecnologias modernas (como a robótica e questões relacionadas à sustentabilidade), a redução de resíduos gerados nos processos (especialmente os ligados à cons-trução civil, com a expansão ou reformas das unidades), ou ainda, a automação das informações são componentes fundamentais para as fábricas do futuro. Faz parte desse contexto alcançar as metas ambientais de 2025, como diminuição de resíduos sólidos, melhoria na eficiência energética e no consumo de água, entre ou-tros, por meio de tecnologias que também promovem o aumento da produtividade.

Outra frente fundamental para a área é a capacitação de funcio-nários para que eles tomem as melhores decisões para resolver os problemas assim que acontecem, sejam eles ligados à segurança, qualidade do produto, sejam per-das materiais. Essa atuação mais assertiva tem ligação direta com aspectos da sustentabilidade.


CÉLULAS DE MANUFATURA

A continuidade do processo de certificação das células de manu-fatura contribui para a autonomia na gestão de segurança e saúde ocupacional dos funcionários, me-lhoria da qualidade dos produtos e serviços e aumento da eficiência e produtividade dos processos. A capacitação profissional aliada à instalação de equipamentos mais modernos permite a redução de riscos ao trabalhador e proporciona economia da empresa.

CUSTO DE MÁ QUALIDADE (COPQ)

A eliminação de desperdícios é contínua por meio dos programas de redução do Custo da Má Quali-dade (COPQ), compostos por uma série de iniciativas, incluindo:

> Atuação junto à produção para melhorar a qualidade diária do processo produtivo e implemen-tar a cultura “não receber, não gerar e não passar defeitos à frente”, conjunto de padrões e comportamentos em busca do “Zero Defeito” por meio da elimi-nação de anomalias que causam problemas.

Treinamento equipes de manufatura

85Instrutores

23,5 milhoras de treinamento

410Turmas

> Utilização da metodologia Lean Six Sigma, por meio da qual são aplicadas ferramentas estatísticas em projetos de grande impacto, buscando soluções para proble-mas complexos.


Impacto Social Olhar para o futuro se traduz em projetos para as comunidades

33

Não é possível pensar em objetivos e metas sem que haja engajamento dos profissionais (peças-chave no cresci-mento da companhia), eficiência no atendimento ao cliente, relações de confiança com consumidores, práti-cas voltadas à inclusão social e uma

A companhia valoriza o protagonismo, a eficiência e a confiança para continuar crescendo

Engajamento é fundamental

boa interlocução nas relações gover-namentais. Todas essas frentes, quan-do somadas, são uma forma de olhar para o futuro que traduz o propósito da 3M – companhia capaz de gerar um impacto positivo para as pessoas, para a sociedade e para o País.

RELAÇÕES COM EMPRESASA 3M Brasil mantém contato com mais de 18 mil empresas dos mais variados setores, da indústria (como a automotiva e a aeroespa-cial), passando por instituições de saúde e serviços especializados. Para construir redes de diálogo, compartilhar experiências e cap-turar oportunidades de inovação em negócios, vários canais são oferecidos:

CRC

O Centro de Relacionamento com o Cliente (CRC) é voltado ao aten-

Clientes e consumidores

dimento dos canais de venda e dos clientes corporativos, processando pedidos, faturando encomendas, entre outros. Para tornar essa co-municação mais eficiente, em 2018, foi implantado o service automa-tion – uma plataforma que recebeu investimento global de mais de US$ 20 milhões – permitindo que o atendimento por telefone ou e-mail sejam registrados e acompanhados em uma plataforma única. O objeti-vo é buscar, por meio dessa escuta aprimorada, a melhor solução para problemas e possibilidades de novos projetos. Outra mudança foi designar um analista focado em atendimento para cada empresa,

proporcionando um contato mais personalizado e melhor entendi-mento do perfil dos clientes.

CUSTOMER EXPERIENCE

A ferramenta é utilizada para entender a realidade dos clientes e como eles se relacionam com a empresa por meio de interações presenciais ou digitais (racional, física e emocional com cada área da organização). Essa percepção influencia o comportamento e constrói memórias que impulsio-nam a lealdade e afetam o valor econômico gerado pela 3M.


QPP

Por meio de campanhas trimestrais, o Quarter Price Plan (QPP) – ligado à definição da política de preços – faz avaliações sobre valores, formas de faturamento etc, antes que sejam estabelecidos.

UPSELLING

Utilizada como oportunidade para apresentar produtos complementa-res às vendas já estabelecidas para as empresas ou evitar a devolução de mercadoria, a ferramenta contri-buiu para que a empresa deixasse de perder US$ 10 milhões, em 2018.

Uma técnica importante é a oferta de materiais com baixo giro de estoque, permitindo a análise do inventário de vendas, para que a equipe inicie os contatos com os clientes oferecendo soluções para seus processos.

PEDIDOS ELETRÔNICOS

Com a adoção de um novo software global, a empresa tem registrado aumento no número de pedidos recebidos diretamente dos clien-tes e processados automatica-mente no sistema. A ferramenta permite maior confiabilidade e diminuição de erros relacionados ao processamento de pedidos.

O upselling evitou perda de R$ 10 milhões, por ano, com giro do estoque de mercadorias

10dias foram reduzidos no ciclo

de atendimento ao cliente

PARA CONSUMIDORESA companhia está presente na rotina de milhões de lares e empre-sas em todo o País, com produtos que são sinônimo de inovação e conveniência. Para reforçar o con-tato com os consumidores finais, público que também tem relevân-cia para o negócio brasileiro, a 3M Brasil mantém o Fale com a 3M, o Serviço de Atendimento ao Consu-midor (SAC) da empresa, que pode ser acessado por telefone, e-mail ou chat, para tirar dúvidas ou fazer solicitações. Esse canal é essencial também para dar suporte às ações de marketing, como pesquisa de mercado e disparo de e-mails. O serviço funciona como a voz dos consumidores dentro da compa-nhia, que administra aproximada-mente 600 interações por dia.

MENSURAÇÃO E FEEDBACK

A avaliação por parte de quem liga para a 3M é feita em dois momen-tos: no ato e uma semana depois do contato. As ligações são moni-toradas pela área de Qualidade do Fale com a 3M, que gera relatórios com diferentes índices, repassando feedbacks com mais agilidade e foco positivo.

METODOLOGIA E CAPACITAÇÃO

Os colaboradores passam por trei-namentos, workshops, participação em eventos externos e novos for-matos para visibilidade de resulta-dos, a fim de aprimorar o relaciona-mento com os consumidores.

80%de satisfação dos consumidores

600interações por dia por meio

do Fale com a 3M

35IMPACTO SOCIAL

A qualidade de seus produtos e a confiança na conduta da em-presa sempre se destacaram na percepção de clientes, parceiros e fornecedores. Desde 2015, sua estratégia de marca reforça o po-sicionamento mais centrado na sua vocação científica, ilustrado pela mensagem “3M Ciência. Aplica-da à Vida.”. A companhia mede regularmente a “saúde da marca” com suas audiências em todos os países em que atua. Em 2018, a pesquisa on-line com cerca de 800 consumidores brasileiros de vários segmentos, mostrou evolução po-

800consumidores brasileiros respondem todos os anos uma pesquisa on-line sobre a marca 3M

Marca corporativaA 3M é reconhecida pelo público por ser uma empresa inovadora que aplica a ciência no desenvolvimento de soluções para diversos mercados

sitiva da marca no País. O nível de conhecimento estimulado da marca foi de 93% enquanto os defensores espontâneos somaram 65%.

Uma das principais iniciativas insti-tucionais da marca 3M, em 2018, para aprofundar a relação da em-presa com o universo científico, foi o lançamento do seu primeiro Índice Anual do Estado da Ciência (State of Science Index - SOSI), um estudo global expondo as percepções da população em geral em relação à ciência. A pesquisa foi realizada em 14 países, incluindo o Brasil, de forma independente e encomendada pela 3M, e conduzida pela Ipsos, empre-sa global de pesquisa de mercado. O estudo patrocinado e amplamente divulgado promove a importância da


ciência em todo o mundo. Os entre-vistados foram questionados sobre o seu conhecimento, compreensão e valorização da ciência, bem como questões sobre a imagem e o futuro da ciência. O conteúdo está dispo-nível em: https://www.3m.com/3M/en_US/company-us/about-3m/sta-te-of-science-index-survey/

Alinhada com a necessidade de defender a ciência, a 3M nomeou a dra. Jayshree Seth como a primeira Chief Science Advocate (defensora-chefe da ciência) da empresa. Durante todo o ano, ela foi a embaixadora responsável por promover diálogos sobre a imagem da ciência e a importância que desempenha na melhoria de nossa vida. Uma cientista renomada com PhD em Engenharia Química e 60

patentes em seu nome, a dra. Seth foi reconhecida com o título de Cientista Corporativa – a posição mais alta dentro da comunidade técnica em 3M. Ela esteve no Brasil, em setembro de 2018, para divulgar a pesquisa localmente para clientes, academia e funcionários da 3M Brasil.

TRANSFORMANDO A COMUNICAÇÃO PARA OS MEIOS DIGITAIS

Pensando na transformação do mundo, em que os meios digitais se integram aceleradamente com a rotina de nossas vidas em todas as etapas, várias iniciativas têm sido adotadas pela companhia para levar conhecimento, informação, educação, prestação de serviço,

além de proporcionar canais de diálogo com suas audiências. Se-guem alguns focos de comunica-ção da empresa em meios digitais, em 2018, que ofereceram melhores experiências aos internautas:

> Influenciadores digitais: conta-to com influenciadores digitais focados nos mercados em que a empresa atua com o objetivo de gerar relacionamento e apresen-tar os produtos das marcas.

> Plataforma www.3M.com.br: reúne produtos, marcas, locais de compra e venda on-line.

> Redes Sociais: atende espe-cialmente os jovens da geração millennial por meio do Facebook, LinkedIn e Instagram

A cada dois anos, a 3M faz uma pesquisa global com diferentes públicos para medir a “saúde da marca” no mercado

37IMPACTO SOCIAL

https://www.3m.com/3M/en_US/state-of-science-index-survey/



http://www.3M.com.br

> Website 3M Inovação: plataforma própria de conteúdo onde com-partilha suas práticas de inovação, iniciativas e ações inspiradoras, lições e outros.

> Projeto Draft: parceria de con-teúdo no qual a 3M reforça seu posicionamento de empresa inovadora e dissemina as suas práticas nas áreas de Inovação, Sustentabilidade, RH, entre outras.

> Loja 3M: e-commerce da empre-sa que comercializa as principais marcas da 3M, com a facilidade da compra em alguns cliques.

PATROCÍNIOSOutra frente que a empresa aposta é apoiar iniciativas ligadas à cultu-ra e ao esporte no País. Por isso, há mais de dez anos a compa-nhia usa de leis de incentivo para fomentar projetos (como o apoio à equipe de atletismo do Esporte Clube de Pinheiros, em São Paulo), eventos culturais (como a Mos-tra 3M de Arte) e investimentos próprios, como a Corrida Boldrini, em apoio ao Hospital Boldrini, considerado a maior instituição de saúde especializada em câncer pediátrico da América Latina, em Campinas (SP).

> Time de Vôlei UM de Itapetininga – Patrocínio com investimentos próprios ao time da Associação de Vôlei de Itapetininga para a temporada 2018/2019.

> TEDx Campinas – Apoio ao evento realizado em março de 2018, na cidade de Campinas.

PROAC 2018

PROJETO CATEGORIA

Peça Teatral - A Ponte Teatro

Pixel Show - 2018 Festival de Criatividade

Máquina Olho Exposição

Projetos incentivadosIncentivos da 3M via Lei Rouanet e Lei do Esporte em 2018

8ª EDIÇÃO DA MOSTRA 3M DE ARTE – exposição de Arte

INSPIRA.MOV – série de vídeos sobre criatividade, com convidados do universo das Artes, Música, Empreendedorismo Digital, Cinema

PROJETO CASINHA DE LIVROS (MANAUS) – projeto de incentivo à leitura

CINE EM CENA (MANAUS) – sessões gratuitas de cinema para a população

EQUIPE DE ATLETISMO DO ESPORTE CLUBE PINHEIROS

ASSOCIAÇÃO PARAOLÍMPICA DE CAMPINAS – equipe de atletas

Obra É preciso Continuar, da artista Regina Parra, exibida na 8ª Mostra 3M de Arte.


www.3Minovacao.com.br

http://projetodraft.com/3m/

https://www.loja3m.com.br/

Estruturada pela empresa há 13 anos, a organização tem o propósito de contribuir para a transformação do Brasil, atuando na descoberta de tecnologias sociais e no desenvolvi-mento de programas próprios ou em parcerias, investindo nas futuras gera-ções de empreendedores. O Instituto 3M atua com base em quatro pilares: Ciência e Tecnologia, Educação, Tecnologia Social e Desenvolvimento Social. Com base nestes temas, o Ins-

Instituto 3Mtituto beneficia milhares de jovens de escolas da rede púbica e de comu-nidades no entorno das unidades da empresa no País.

Como a cultura do voluntariado é forte dentro da 3M Brasil, o Instituto conta com a colaboração de fun-cionários, estagiários e ex-colabo-radores, que dedicam parte do seu tempo para melhorar a qualidade de vida das comunidades.

EDUCAÇÃO PROGRAMA FORMARE

O objetivo é o de preparar jovens de 17 e 18 anos, para o mercado de trabalho por meio de um curso de educação profissional para Assistente de Produção Industrial. O curso segue a metodologia da Fundação Iochpe, parceira do Instituto 3M, e tem duração de oito meses. Durante esse período, os estudantes cursam 15 dis-ciplinas (divididas em aulas teóricas e práticas) e acessam conteúdos sobre cidadania, automação e manutenção

337voluntários colaboram

com o Instituto

industrial, desenho técnico e informá-tica aplicada. As aulas são ministradas por educadores voluntários da 3M e nas próprias instalações da empresa, em Sumaré (SP), Itapetininga (SP) e Manaus (AM).

A oportunidade é oferecida a jovens em desvantagem econômica. Durante as aulas, os participantes recebem entre os benefícios bolsa-auxílio de meio salário mínimo, alimentação, transporte, seguro de vida em grupo, assistência médica e odontológica, uniforme e material escolar. Em 2018, o Formare capacitou 60 jovens.

CIÊNCIA ETECNOLOGIA

DESAFIO DA INOVAÇÃO

A iniciativa é uma parceria com o Laboratório de Sistemas Integrá-veis e Tecnologia (LSI-TEC) e com a Escola Politécnica da Universida-de de São Paulo (SP) que tem ca-pacitado centenas de professores da rede pública (em 2018, foram 55 profissionais) para a prática de Ciências. A capacitação presencial e on-line acontece durante o ano todos, enquanto os professores orientam projetos investigativos desenvolvidos por estudantes da educação básica, com o objetivo de participar da Mostra de Ciências e Tecnologia, realizada anualmente pelo Instituto 3M.

39IMPACTO SOCIAL

MOSTRA DE CIÊNCIAS E TECNOLOGIA

O intuito é incentivar a inovação e a investigação científica para moti-var o desenvolvimento de soluções que transformem a realidade num mundo melhor. Fruto da parceria do Instituto 3M com a Feira Brasi-leira de Ciências e Engenharia (Febrace), a Mostra é realizada já há seis edições, exibindo e pre-miando os projetos de estudantes de 35 cidades do interior de São Paulo, da macrorregião de Campi-nas e de Ribeirão Preto. Os proje-tos passam por uma pré-seleção para estar lá. A edição de 2018 teve recorde de inscritos, com 525 projetos para 102 vagas.

Tecnologia SocialEm 2017, foi realizada mais uma edição do Prêmio Instituto 3M para estudantes universitários. Isabelle Aparecida Costa, da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR), em Toledo (PR), apresentou um projeto de reciclagem de vidros para beneficiar catadores de lixo. Ela mostrou que o material, pouco valorizado na reciclagem, ao ser moído e transformado em pó, pode substituir a areia na produção do concreto. A vencedora ganhou R$ 50 mil depositados em um fundo para a compra de equipamentos para experiências durante 2018. A partir daí, a universitária tem chances de aumentar a geração de renda para os catadores.

Outro projeto vencedor na categoria Menção Honrosa foi o do universitário Lucas Humberto Reinhardt, da Faculdades Integradas (FACCAT), em Taquara (RS), que propôs um aplicativo voltado para o empréstimo de equipamentos básicos de saúde, como bengala, andador etc. O valor desse prêmio foi de R$ 10 mil.

SOU PROTAGONISTA

Parceria do Instituto 3M com a United Way Brasil, realizada até 2017, o foco do programa era proporcio-nar mentorias de carreira e vida para jovens do ensino médio. Para isso, o Instituto 3M capacitou os funcio-nários da 3M Brasil – voluntários da iniciativa – para desenvolverem cinco módulos aplicados em três escolas estaduais na região de Campinas (SP), voltados para o reconhecimento de qualidades pessoais, importância da educação e da persistência, a ob-

servação das oportunidades e orien-tações sobre caminhos profissionais. Essa ação beneficiou 103 jovens, entre 14 e 18 anos, das escolas: Es-cola Estadual Leila Mara Avelino, em Sumaré (SP), Escola Estadual Priscila Fernandes da Rocha, em Hortolândia (SP), e Etec de Nova Odessa, em Nova Odessa (SP).

NOSSO PLANETA, NOSSA CASA

Ação que incentiva estudantes da rede pública de ensino entre 10 e 11 anos a preservar o meio ambiente e os recursos naturais. Em 2018, o projeto foi desenvolvido em 30

Desenvolvimento socialO objetivo é beneficiar jovens de escolas públicas e comunidades no entorno das unidades

escolas públicas, envolvendo as se-cretarias de ensino dos municípios das cidades de Sumaré, Ribeirão Preto, Hortolândia, Nova Odessa, Itapetininga (todas no estado de São Paulo) e cerca de 4 mil alunos.

MÃO NA MASSA

O Mão na Massa acontece uma vez por ano e promove um dia recrea-ção em parque de diversões, com a presença de crianças de instituições sociais, na região de Campinas (SP). Na última edição, cerca de 70 fun-cionários voluntários participaram da iniciativa.

16 milpessoas foi o público

diretamente impactado nos últimos dois anos

Mais de


Solidariedade sem fronteirasUm projeto internacional da 3M – o 3M Global Impact – proporcionou o intercâmbio de funcionários da companhia para países como Brasil, África do Sul, China e Índia. Aqui, no País, 12 estrangeiros de 11 nacionalidades distintas chegaram para desenvolver, durante 15 dias, trabalhos sociais em diferentes entidades, como a Associação Cornélia, que trabalha técnicas de terapia ocupacional voltadas para pessoas com transtornos mentais; a Fundação Eufraten que atende jovens no contraturno escolar e o Serviço Social Nova Jerusalém, creche com cerca de 500 crianças e que precisava rever suas formas de comunicação. Todas as entidades estão localizadas em Campinas (SP).

1.020sacolas de Natal doadas

a 14 instituições

SUMARÉ E CAMPINAS (SP)

> Associação Recanto Tia Cecília (ARTC)

> Centro Educacional Rebouças (CER)

> Centro Assistencial Vedruna> Creche Bento Quirino> Creche Irmã Maria Ângela

(Cima)> Creche Lar Pequeno Paraíso> Instituto Educacional Construin-

do o Saber (Ecos)> Centro de Promoção para um

Mundo Melhor (Cepromm)> Comunidade Filhos do Céu> Fundação Eufraten> Associação Cornélia > Serviço Social Nova Jerusalém > Apae Campinas

RIBEIRÃO PRETO (SP)

> Creche Maria de Nazaré> Recanto Vovô Albano> Sociedade Espírita Obreiros do Bem

MANAUS (AM)

> Abrigo O Coração do Pai

ITAPETININGA (SP)

> Instituto Geração> Instituição Nosso lar

SÃO JOSÉ DO RIO PRETO (SP)

> Associação São Deocleciano> I nstituto Francisco de Assis

INSTITUIÇÕES BENEFICIADAS

170pessoas de diferentes unidades da empresa se reuniram em celebração a Dia Global do Voluntário 3M

Aportes feitos pelo Instituto 3M via leis de incentivo em 2018

> Fundo Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente:

- Casa dos Menores de Campinas - Cidade dos Meninos, projeto Re-pare Bem, curso profissionalizante com 40 vagas de Funilaria e Pintura

- Grupo Primavera, projeto Pacto, cursinho pré-vestibulinho prepara-tório para escolas técnicas

- Sociedade Espírita Obreiros do Bem - Ribeirão Preto, projeto Massa do Bem

- Cepromm (Centro de Promoção para um Mundo Melhor), projeto Estudo com Tudo

- Creche Bento Quirino, projeto de música e assistência social familiar

- Fundação Eufraten, projeto Edu-cando para a Vida

> Programa Nacional de Atenção à Saúde da Pessoa com Deficiência - Pronas

- Sobrapar, projeto de reabilitação> Fundo Municipal do Idoso- Hospital Angelina Caron, atendi-

mento no pronto-socorro- Hospital do Câncer de Barretos,

atendimento preventivo e trata-mento oncológico

41IMPACTO SOCIAL

Para isso, a área de Recursos Hu-manos tem o olhar voltado para o desenvolvimento e o bem-estar, investindo em manter um clima colaborativo dentro do ambiente de trabalho e acompanhar as mudanças nos comportamentos das gerações sobre suas aspirações na carreira.

Todos esses esforços são reco-nhecidos pelo mercado. Em 2018, a empresa ficou em 11º lugar na categoria de ambiente de trabalho e, em terceiro, em inclusão, no ranking das melhores empresas para traba-lhar, elaborado pela consultoria Great Place To Work (GPTW).

PessoasTão importante quanto a inovação, o engajamento dos funcionários é fundamental para o cumprimento das estratégias de negócio, inovação e sustentabilidade da 3M Brasil

159estagiários fizeram parte da empresa em 2018


O índice de turnover voluntário foi de 4,5 a 5 %,

em 2017 e 2018NOVOS TALENTOS

3M&VOCÊ

Encontro que reúne universitários (1.351 inscritos, em 2018) no Clube 3M, em Sumaré (SP), para inspirar as novas gerações de profissio-nais e atrair talentos. Durante o evento são realizados workshops com os executivos que participam dos processos seletivos da multi-nacional. Há também o momento dos pitches, quando os estudantes fazem uma curta autoapresentação para os executivos. Aqueles que se destacam são recomendados para a seleção dos Programas de Trainees e Estágio da 3M.

ESTÁGIO

Com duração de até dois anos, o Programa de Estágio 3M capacita e desenvolve novos talentos do profissional. Entre os pré-requisitos para participar do programa, estão o conhecimento da língua inglesa (nível intermediário ou avançado), disponibilidade para cumprir 30 horas semanais de estágio (seis horas por dia) e conclusão do curso superior em até 24 meses após o início do programa. Em 2018, a em-presa contou com 159 estagiários, sendo que 8,2% deles foram efeti-vados após o término do programa.

TRAINEE

É uma das iniciativas mais impor-tantes na captação e treinamento de jovens talentos para formar profissionais engajados, que futura-mente podem ocupar posições de destaque na organização. Na última edição, para trazer mais diversida-de para o processo, a empresa não estabeleceu restrições de curso de formação. Os pré-requisitos são: domínio da língua inglesa, conclu-são do ensino superior no máximo nos últimos dois anos. Os candi-datos passam por seleção dividida em quatro etapas, presenciais e on-line, e os aprovados recebem diferentes estímulos de desenvol-

vimento, além de treinamentos técnicos. Em 2018, 12 trainees concluíram o programa, assumindo a posição de especialistas em suas respectivas áreas, com a possibili-dade de serem alocados em uma das unidades da empresa no País.

INVENT A NEW FUTURE

É um desafio promovido pela 3M globalmente com o intuito de aproximar a empresa das novas gerações. Ele é direcionado para estudantes de graduação e pós-gra-duação, que precisam apresentar casos de negócios reais. Em 2018, 15 finalistas apresentaram casos focados nos temas atuais como em-ployment brand (estratégia em torno da construção e a manutenção da imagem positiva da empresa, com foco nos colaboradores) ao júri, na unidade de Sumaré (SP) – quatro deles eram estagiários na 3M Brasil. A vencedora da etapa local foi Isa-bela Albuquerque, com 22 anos de idade e estudante de Comunicação Social, Publicidade e Propaganda da Universidade Federal Fluminense do Rio de Janeiro. Ela também foi a campeã da América Latina. O tra-balho apresentado por ela abordou propostas de preparar as pessoas para novas posições, pois no futuro, com o avanço tecnológico, muitas profissões deixarão de existir.

A 3M Brasil ficou entre as 150 melhores empresas para

trabalhar em 2018, no ranking da Great Place to Work

12trainees concluíram o

programa da empresa, assumindo a posição de

especialistas em suas áreas

43IMPACTO SOCIAL

DESENVOLVIMENTO PROGRAMA INFLUENCERS

Em sintonia com as mudanças nas culturas empresariais, a compa-nhia acredita que uma das capaci-dades dos líderes é o de influen-ciar as equipes de forma positiva e inspiradora, com ambientes menos hierarquizados. Por isso, foi criado em 2018 o Programa Influencers, focado em líderes inspiradores, para que possam se tornar em modelo de aspiração para os fun-cionários por meio de uma relação mais transversal.

LEAN SIX SIGMA (LSS)

O modelo de gestão adotado pela 3M Brasil desde 2001 é responsá-vel por trazer resultados financei-ros positivos, mas também desen-volver e capacitar líderes. Por meio da LSS, alguns profissionais (no-meados como Black Belts) desen-volvem durante cerca de dois anos diversos projetos multidisciplinares em diferentes departamentos. Em 2018, a empresa contou com 12 Black Belts e 156 Green Belts (como são chamados os líderes dos projetos) na identificação de oportunidades de negócios e de melhorias.

Alameda Saber ViverHá mais de dois anos, os funcionários da 3M Brasil, em Sumaré (SP), beneficiam-se de um espaço batizado de Alameda Saber Viver, que inclui comodidades e serviços de bem-estar (serviço de massagens rápidas, salão de beleza e barbearia); posto de atendimento de convênios de saúde e odontológico; cafeteria, van de carnes, lavanderia, lava-carros, e uma série de opções voltadas para proporcionar otimização de tempo e facilidades para as pessoas. A construção da “Alameda” complementa o Programa Saber Viver, criado em 2010, para incentivar os funcionários e seus familiares a ter melhor qualidade de vida.

180

20

dias é o período que as funcionárias mães contam

de licença-maternidade

dias é o período que os funcionários pais contam

de licença-paternidade

QUALIDADE DE VIDA FLEXABILITY

É o programa global da 3M que proporciona horários flexíveis e trabalho em home office, com o ob-jetivo de equilibrar as necessidades pessoais e profissionais.

LICENÇA-PATERNIDADE

Os pais contam com 20 dias de li-cença para acompanhar suas famílias após o nascimento da criança desde 2016. Por lei (13.257/2016), a licença--paternidade é de cinco dias. Desde 2010, a 3M também proporciona licença-maternidade de 180 dias (seis meses), prazo maior que os 120 dias (quatro meses) estabelecido por lei.


DIVERSIDADE E INCLUSÃOUma das metas de sustentabilidade da companhia para 2025 é ter um quadro equilibrado entre os dife-rentes perfis de colaboradores. Por isso, a 3M Brasil desenvolve uma série de iniciativas para fomentar a diversidade internamente. Nos últimos anos, a empresa criou o Comitê de Diversidade e Inclusão, uma iniciativa multidisciplinar que reúne profissionais de várias áreas. O trabalho começou a se desdo-brar em grupos de afinidade: há cerca de dois anos nasceu o grupo

destinado à promoção da presença de pessoas LGBT e, em 2018, foi estabelecido o grupo de afinidade de Etnia e Raça, focado principal-mente em aumentar a participação de negros no ambiente de trabalho e, mais recentemente, o grupo de Pessoas com Deficiência. O grupo de afinidade mais antigo, o Fórum de Liderança Feminina existe desde 2014, antes da estruturação de Diversidade e Inclusão. Os times são formados por colaboradores que se identificam com o tema e querem ajudar a construir um caminho de transformação.

FÓRUM DE LIDERANÇA FEMININA

A iniciativa corporativa tem o ob-jetivo de promover reflexões sobre a atuação das mulheres dentro da empresa em busca do equilíbrio de gênero dentro do ambiente de trabalho, como o desenvolvimento delas para assumirem posições de liderança. Para isso, existem quatro pilares de atuação: individual (ace-lerar o progresso profissional por meio do Programa de Mentoring), cultural (aborda o papel da cultura da empresa na carreira feminina) e oportunidade (papel de funcio-nários influenciadores da 3M no progresso da carreira feminina).

45IMPACTO SOCIAL

Dessa maneira, a área de Relações Governamentais atua em duas frentes: contribuindo no processo de formulação de políticas públicas com informações técnicas e merca-dológicas, e buscando informações técnicas e políticas de qualidade dire-tamente com autoridades.

A participação da 3M na agenda pública é orientada à contribuição para temas corporativos, como ética, inovação, sustentabilidade e desenvolvimento nacional, e temas setoriais, como segurança no transporte, segurança do trabalha-dor e saúde pública – temas que, por sinal, amadureceram muitos nos últimos anos. A área de Relações Governamentais monitora temas em discussão nos órgãos governa-mentais que possam vir a afetar os negócios, buscando a interlocução com o poder público de forma dire-ta ou indireta, por meio das associa-ções setoriais.

Hoje, o relacionamento abrange o diálogo direto com governos e enti-dades públicas, por um lado, e uma participação ativa em entidades de classe, com destaque para as 35 às quais a companhia é associada. Para assegurar o comportamento ético, a assertividade na comunica-ção e a transparência nas relações, a 3M Brasil mantém política especí-fica sobre entidades de classe, além

das normas e políticas corporativas de compliance. Todos os colabo-radores são orientados a registrar eletronicamente suas interações com associações setoriais.

Nos anos de 2017 e 2018, houve uma ampla discussão na sociedade brasi-leira sobre o papel da inovação e da sustentabilidade no fortalecimento da competitividade das empresas.

SEGURANÇA NO TRANSPORTE

Uma das agendas da organização no relacionamento com a socie-dade está voltada à criação de um trânsito mais seguro. A companhia colabora com o engajamento so-bre o assunto por meio do diálogo com entidades como o Comitê Empresarial de Segurança Viária (Cesv) do Denatran, o próprio Denatran, DNIT, ANTT, Ministério das Cidades, Comissão de Viação e Transporte da Câmara dos De-putados, o Observatório Nacional de Segurança Viária (ONSV), além de polícias rodoviárias.

Um dos destaques desse traba-lho é o movimento 3M Mobiliza, que contempla treinamentos que combinam o conhecimento técnico sobre sinalização à leitura de seus impactos sobre a vida prática, com foco na prevenção de acidentes. Em pouco mais de um ano, o progra-

Relações GovernamentaisO diálogo transparente entre a companhia e o governo é, para a 3M Brasil, uma forma de colaborar com a transformação positiva da sociedade

ma já realizou 53 encontros em 17 cidades, envolvendo 25 instituições privadas e 25 públicas, incluindo o Ministério dos Transportes. Mais de 1,5 mil pessoas participaram das dis-cussões. Outros destaques relacio-nados ao programa são:

> Desconecta: por meio de uma parceria do Observatório Nacional de Segurança Viária (ONSV) e da Polícia Rodoviária Federal, a 3M doou adesivos com o símbolo da campanha e apoiou sua divulga-ção, estimulando motoristas a não usar o celular na direção.

> Empresa Laço Amarelo: desde 2012, a 3M faz parte do Programa Empresa Laço Amarelo, criado pelo ONSV para reconhecer boas práti-cas de organizações comprometi-das com um trânsito mais seguro.

> Nós Somos o Trânsito: realiza-do dentro do Maio Amarelo, o evento se conecta à 3M Mobi-liza com palestras de represen-tantes do ONSV, explicações sobre a direção consciente e segura e demonstrações so-bre a tecnologia e a ciência da retrorrefletividade. Em 2018, foi realizado um encontro com demonstrações durante à noite no Centro Técnico para Clientes (CTC), em Sumaré.


Pesquisa interna apontou que cerca de 70% dos

funcionários entendem que a atuação da área de Relações Governamentais é primordial

para a companhia

> Doação de materiais: a 3M produziu e doou mais de 140 mil folhetos para o ONSV, com conteúdos educativos e de fiscalização sobre o uso de faixa reflexiva.

A companhia também participou ativamente dos debates sobre a implementação das Placas de Iden-tificação de Veículos no padrão Mercosul. O principal objetivo do 3M Mobiliza é estimular o deba-te sobre um assunto com amplo impacto sobre equipamentos públicos de saúde e a vida humana. Segundo dados da organização Mundial da Saúde (OMS), 45 mil pessoas morrem no Brasil em aci-dentes de trânsito. A expectativa, de acordo com a organização, é que até 2030 poderá ser registrado um volume de 1 milhão de mortes por ano no trânsito.

SEGURANÇA DO TRABALHADOR

Um dos principais focos de preven-ção a riscos no ambiente de traba-lho, em especial em segmentos da indústria, envolve a exposição a ruí-dos perigosos com impacto poten-cial sobre a saúde de funcionários. Com uma linha de soluções próprias para o segmento, a 3M abrange desde a medição até o controle, proteção, verificação, treinamento, registro e avaliação.

Em 2018, a Fundacentro, institui-ção de pesquisa e estudos rela-cionados à segurança, higiene e medicina do trabalho, vinculada ao Ministério do Trabalho, recebeu visita da 3M Brasil para dialogar a respeito de conservação audi-tiva e proteção respiratória. Por outro lado, presidente e diretores da entidade também visitaram a companhia.

Uma das principais iniciativas da 3M em defesa do tema foi a pu-blicação do Guia de Programa de Conservação Auditiva, que pode ser baixado gratuitamente no site da empresa. O material contribui para a identificação de perigos a que funcionários de empresas po-dem estar expostos e reduz riscos associados a ruídos.

140 milfolhetos educativos foram impressos e distribuídos pela empresa sobre uso de faixa reflexiva

SAÚDE

Temas relacionados à segurança do paciente, regulamentação sobre esterilização de produtos para saúde, modernização de processos regu-latórios estão sempre na frente de atuação da companhia. Os principais interlocutores envolvidos nessas dis-cussões são o Ministério da Saúde, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) e a Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo.

47IMPACTO SOCIAL

Principais entidadesConfira alguns dos fóruns de atuação prioritária da 3M Brasil em 2017 e 2018

› Associação Brasileira da Indústria de Alta Tecnologia de Produtos para Saúde (Abimed) › Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec) › Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (Abinee) › Associação Brasileira da Indústria Química (Abiquim) › Associação Brasileira das Empresas de Engenharia de Trânsito (Abeetrans) › Associação Brasileira das Indústrias da Alimentação (Abia) › Associação Brasileira das Indústrias de Produtos de Limpeza e Afins (Abipla) › Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje) › Associação Brasileira de Embalagens (Abre) › Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) › Associação Brasileira de Segurança Viária (Absev) › Associação Brasileira de Proteína Animal (ABPA) › Associação Brasileira Técnica de Flexografia (Abflexo) › Associação Nacional da Indústria de Material de Segurança e Proteção ao Trabalho (Animaseg) › Associação Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento das Empresas Inovadoras (Anpei) › Câmara Americana de Comércio (Amcham) › Centro da Indústria do Estado do Amazonas (Cieam) › Centro das Indústrias do Estado de São Paulo (Ciesp) › Confederação Nacional da Indústria (CNI) › Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp) › Federação das Industrias do Estado do Amazonas (Fieam) › Grupo de Estudos Tributários Aplicados (Getap) › Instituto Pacto Nacional pela Erradicação do Trabalho Escravo (Inpacto) › Movimento Brasil Competitivo (MBC) › Observatório Nacional de Segurança Viária (ONSV) › Sindicato da Indústria de Produtos Farmacêuticos no Estado de São Paulo (Sindusfarma)


Contratos firmados com o governo entre 2017 e 2018

› Agência Municipal de Transportes e Trânsito (Agtran)

› Amazonas Distribuidora de Energia S/A

› Base Aérea de Santa Maria › Boa Vista Energia S/A › Ceb Distribuição › Celesc Distribuição S/A › Cemig Distribuição S/A › Centrais Elétricas de Distribuição › Companhia de Engenharia de Tráfego de Santos (CET)

› Companhia de Engenharia de Tráfego S/A (CET)

› Companhia Energética do Piauí › Companhia Estadual de Energia Elétrica (GEEE)

› Copel Distribuição S/A › Departamento de Estradas e Rodagem do Distrito Federal (DER/DF)

› Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran/DF) › Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran/SP)

› Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas S/A (Emdec)

› Empresa Municipal de Desenvolvimento Urbano e Rural de Bauru (Emdurb)

› Fundação Hemocentro de Ribeirão Preto

› Fundação Oswaldo Cruz › Fundo de Desenvolvimento Científico e Tecnológico da Saúde (FNDCT)

› Instituto de Pesos e Medidas do Estado de SP (Ipem)

› Instituto Tecnológico de Alimentos (Ital)

› Ipiranga Produtos de Petróleo › Niterói Transporte Trânsito S/A (Nitrans)

› Petrobras Transporte S/A › Petróleo Brasileiro S/A (Petrobras) › Petróleo Brasileiro S/A Petro (Petrobras/Petros)

› Prefeitura Municipal de Balneário Camboriú

› Prefeitura Municipal de Itajaí › Prefeitura Municipal de Leme › Prefeitura Municipal de Jacareí › Prefeitura Municipal de Pindamonhangaba

› Prefeitura Municipal de Santa Bárbara D´Oeste

› Prefeitura Municipal de Santa Cruz do Sul

› Prefeitura Municipal de São José dos Campos

› Prefeitura Municipal de Taubaté › Prefeitura Municipal de Varginha › Sercomtel S/A Telecomunicações › Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai)

› Shell Brasil Petróleo Ltda › Superintendência dos Serviços Rodoviários (Suser)

› Universidade Estadual de Campinas (Unicamp)

49IMPACTO SOCIAL

Resultados compartilhados

Desde 2011, a 3M Brasil publica seu Relatório de Sustentabilidade (ciclo bianual), expondo o compromisso da empresa com o diálogo, com seus profissionais, parceiros de negócios, clientes, consumidores e demais públicos com os quais a companhia se relaciona. É também uma forma comunicar à socieda-de sobre os investimentos que envolvem inovação e ciência no desenvolvimento de soluções para diversos mercados.

Nesta edição, o Relatório de Sustentabilidade 2019 - Exercício 2017/2018, apresenta as principais informações relativas à gestão e go-vernança corporativa, desempenho socioambiental, pesquisa e inova-ção, entre outros temas relevantes para a empresa.

Dessa forma, com esta publicação, a companhia reafirma seu com-promisso com a transparência e os princípios que conduzem suas atividades desde sua fundação. Dú-vidas, críticas e sugestões sobre o conteúdo apresentado podem ser encaminhadas pelo e-mail: [email protected].

Sobre o relatório


COORDENAÇÃO-GERAL Layza Mesquini (MTb 41247)

REDAÇÃO, EDIÇÃO E GESTÃO DE PROJETO rpt.sustentabilidade

REVISÃO ORTOGRÁFICA Kátia Shimabukuro

PROJETO GRÁFICO rpt.sustentabilidade

FOTOGRAFIA Acervo 3M Capa: Jayson Hinrichsen - unsplash.com Pág. 11: Mathieu Stern - unsplash.com Pág. 12: Freestocks Org - unsplash.com Pág. 14 e 15: Gagandeep Singh - unsplash.com Pág. 18 e 19: Sean McAuliffe - unsplash.com Pág. 21: Chris Chan - unsplash.com Pág. 24 e 25: Louis Reed - unsplash.com Pág. 32 e 33: Patrícia Prudente - unsplash.com Pág. 42: Alexis Brown - unsplash.com Pág. 49: Daniele Riggi - unsplash.com

Expediente Quem contribuiu para este trabalho

51SOBRE O RELATÓRIO

3M do Brasil

Relações Públicas e Comunicaçã[email protected] Anhanguera, km 110 – Nova Veneza, Sumaré – SPCEP: 13181-900

Fale com a 3M: 0800 013 2333

www.3M.com.br

relatório anual de sustentabilidade 2019 · ceria de vendas e de marketing, no contato com os...

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