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1 UPA – UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO DE PAULISTA GERALDO PINHO ALVES RELATÓRIO ANUAL DE EXECUÇÃO DO CONTRATO DE GESTÃO Ano 2016

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UPA – UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO DE PAULISTA

GERALDO PINHO ALVES

RELATÓRIO ANUAL DE

EXECUÇÃO DO CONTRATO DE

GESTÃO

Ano 2016

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UPA – UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO DE PAULISTA

GERALDO PINHO ALVES

VILMA BRAYNER

COORDENAÇÃO GERAL

KATIA SIMONY

COORDENAÇÃO DE ENFERMAGEM

MARISTELA AMORIM

COORDENAÇÃO ADMINISTRATIVO FINANCEIRO

DRª ALINE GESTEIRA

COORDENAÇÃO MÉDICA

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UPA – UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO DE PAULISTA

GERALDO PINHO ALVES

SUMÁRIO

-APRESENTAÇÃO pg 04

- INTRODUÇÃO pg 05

- DESEMPENHO ASSISTENCIAL pg 06

- PRODUÇÃO pg 11

- GRÁFICOS DA PRODUÇÃO _______ pg 14

- COMISSÕES EM ATIVIDADE NA UNIDADE pg 16

-CONSOLIDAÇÃO DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO USUÁRIO pg 16

- CASOS DE VIOLÊNCIA pg 17

- GESTÃO FINANCEIRA pg 19

- CONCLUSÃO pg 21

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UPA – UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO DE PAULISTA

GERALDO PINHO ALVES

- APRESENTAÇÃO

Este documento descreve as atividades desenvolvidas na Unidade de Pronto Atendimento

UPA – PAULISTA, sob gestão da FUNDAÇÃO PROFESSOR MARTINIANO FERNANDES –

IMIP HOSPITALAR, no ano 2016.

Para este documento, é feita a apresentação gráfica do cumprimento das atividades

desenvolvidas pela unidade, comparando-se com o padrão estipulado no contrato de

gestão e as metas revistas a partir do décimo primeiro termo aditivo ao contrato. A

avaliação segue-se a partir dos resultados verificados nos relatórios mensais das metas

assistenciais e de qualidade da unidade hospitalar no ano de 2016.

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UPA – UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO DE PAULISTA

GERALDO PINHO ALVES

- INTRODUÇÃO

A UPA GERALDO PINHO ALVES, inaugurada em 27/01/2010, fica localizada na Av.

Ministro Marcos de Barros Freire, s/nº, bairro Jardim Paulista Baixo, na cidade de

Paulista-PE.

Através do Contrato de Gestão nº 02/2009, firmado entre a SES e a Fundação

Professor Martiniano Fernandes em 28/12/2009, ficando esta com o dever de

operacionalizar a gestão e executar ações e serviços de saúde na UPA-PAULISTA,

garantindo à população da área de sua abrangência, assistência de qualidade, nas

situações de urgência e emergência. O protocolo estabelecido, tem como referência o

humaniza-SUS. Sendo uma Unidade porte III, oferece os serviços de Urgência e

Emergência nas especialidades Clínicas Médicas, Pediatria e Odontologia no

atendimento pré-hospitalar em qualquer situação de emergência, facilitando e

direcionando o acesso da população aos serviços de saúde.

A UPA-PAULISTA faz parte do complexo Metropolitano Norte que é composto por

mais 02 (duas) UPA’s, Olinda e Igarassú, além do Hospital Miguel Arraes.

Por sua localização, tem como público alvo a população dos 11 municípios da Região

Metropolitana Norte, englobando as cidades de Olinda, Paulista, Igarassú,

Itapissuma, Itamaracá, Araçoiaba, Goiana, Condado, Abreu e Lima, Itaquitinga,

Itambé, não deixando de acolher qualquer cidadão que procure atendimento na

Unidade.

A estrutura física da UPA PAULISTA compreende além dos 7 consultórios (2

consultórios para Classificação de Risco), 01 sala para Raio X, 01 sala para

nebulização, 01 sala de medicação para prioridade, 01 sala de medicação para

Classificação verde, 01 sala para sutura, 01 sala para coleta de exames laboratoriais,

01 quarto individual, além dos 18 leitos para permanência de até 24 horas, sendo 4

destes destinados aos pacientes classificados na cor vermelha, o que indica risco de

morte.

Esta sala dispõe de equipamentos necessários aos atendimentos de urgência. Dispõe

ainda de sala de observação pediátrica com 4 leitos para pacientes que necessitem

de observação e 1 sala com 8 leitos observação feminina e 6 observação masculina.

Ainda há disponível na Unidade 1 ambulância básica para transferir os pacientes que

necessitem de internamento em outras Unidades.

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UPA – UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO DE PAULISTA

GERALDO PINHO ALVES

- DESEMPENHO ASSISTENCIAL

- PRODUÇÃO

- INDICADORES DE QUALIDADE

Através do Contrato de Gestão nº 002/2009 que trata das atividades e serviços desempenhados pela UPA PAULISTA, foi realizada a avaliação das metas que teve como base a comparação entre os serviços / procedimentos contratados e os realizados para se obter o grau de cumprimento mensal de cada meta. (quadro I)

QUADRO 1 – METAS PARA UPA PAULISTA – Mês a Mês de acordo com o componente

QUADRO I – Atividades Contratadas

QUADRO DE INDICADORES 2016

COMPOSIÇÃO INDICADOR ESPECIFICAÇÃO META RESULTADOS ALCANÇADOS

RESOLUTIVIDADE Produtividade (20% do

repasse variável) Total de Atendimentos/mês 10.800 Meta Alcançada

QUALIDADE

Escala Médica (5% do

repasse variável)

Escala mínima prevista em

contrato Escala completa Meta Alcançada

Relatório de Informação

Ambulatorial (5% do

repasse variável)

Informar produção

mensalmente dentro do

prazo

Procedimentos

realizados, com

máximo de 10% de

glosas

Meta Alcançada

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UPA – UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO DE PAULISTA

GERALDO PINHO ALVES

QUADRO II – Atividades sem Impacto Financeiro

OUTROS INDICADORES 2016

COMPOSIÇÃO INDICADOR (SEM

IMPACTO FINANCEIRO ESPECIFICAÇÃO META

RESULTADOS ALCANÇADOS

QUALIDADE

Serviço de acolhimento e

classificação de risco

Estruturação do serviço de

acolhimento e classificação de

risco

Acolher e classificar

conforme risco todo

paciente atendido

Meta

Alcançada

Envio mensal pesquisa de

satisfação do usuário

Realização da pesquisa de

satisfação mensal

10% dos pacientes

atendidos

Meta

Alcançada

Tratamento das queixas

recebidas

Resolver as queixas recebidas ou

dar encaminhamento adequado

80% das queixas

resolvidas

Meta

Alcançada

Taxa de identificação da

origem do paciente

Identificar o município de origem

do paciente atendido

98% de CEP válido e

compatível com o IBGE

Meta

Alcançada

OUTROS

% de pacientes removidos,

conforme a Unidade de

destino

Identificar a Unidade que o

paciente foi removido para

internação

Percentual não

especificado no

contrato

% de funcionários que

aderiram ao Programa de

Educação Permanente

Capacitação de funcionários

conforme programa anual

75% dos funcionários

capacitados no

programa anual

A partir dos indicadores elencados, foi elaborado o grau de cumprimento das metas, sendo a classificação adaptada do Manual de Indicadores para a Parte Variável do Contrato de Gestão. Portanto:

Metas quantitativas (metas de prestação de serviços e qualidade):

Ponto de Corte Classificação

>120% Meta Superada

85% a 120% Meta Atingida

70% a 84,99% Meta Não Atingida Nível 1

55% a 69,99% Meta Não Atingida Nível 2

Menor que 55% Meta Não Atingida Nível 3

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UPA – UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO DE PAULISTA

GERALDO PINHO ALVES

Metas qualitativas (metas de qualidade):

Classificação

Meta Atingida

Meta Não Atingida

Considerou-se:

Meta Superada (> 120%) Em vista da possibilidade de ocorrência de fatores com magnitude que sugiram necessidade de intervenção direcionada à reorganização das atividades da unidade ou negociação do ajustes das metas.

Meta Atingida (85% a 120%) Em vista da possibilidade da ocorrência de fatores eventuais que não impliquem em grandes distorções dos objetivos propostos.

Metas Não Atingidas 1, 2 e 3 Em virtude dos pontos de corte que implicam em descontos financeiros, conforme descrição contratual procurando, assim, facilitar a compreensão do leitor.

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UPA – UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO DE PAULISTA

GERALDO PINHO ALVES

– GRÁFICOS DA PRODUÇÃO

- ATENDIMENTO DE URGÊNCIA

Consulta de Urgência - 2016

GRÁFICO I Cumprimento das Metas relativas às consultas de Urgência – UPA PAULISTA 1º e 2º Semestres/2016

Consulta de Urgência JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ Ano

Contratado 10.800 10.800 10.800 10.800 10.800 10.800 10.800 10.800 10.800 10.800 10.800 10.800 129.600

Realizado 12.798 12.656 11.495 9.162 8.551 8.411 8.086 8.623 8.406 8.934 8.651 8.437 114.210

% 119 117 106 85 79 78 75 80 78 83 80 78 88

CLÍNICA MÉDICA – 2016

GRÁFICO 2 Consultas de Urgência Clínica Médica, UPA PAULISTA – Janeiro a Dezembro/2016

Nº de consultas hora médica / mês – CLÍNICA MÉDICA

JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ

contratado 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

realizado 4,1 4,2 3,3 2,8 2,5 2,5 2,3 2,6 2,6 2,6 2,6 2,6

% 103 104 83 70 61 62 62 64 64 66 66 64

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UPA – UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO DE PAULISTA

GERALDO PINHO ALVES

PEDIATRIA – 2016

GRÁFICO 3 Consultas de urgência de Pediatria – UPA PAULISTA – Janeiro a Dezembro/2016

N°de Consultas hora médica/mês – PEDIATRIA

JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ

contratado 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

realizado 1,5 1,9 1,6 1,5 1,5 1,5 1,1 1,3 1,3 1,4 1,4 1,2

% 37 48 39 38 38 38 27 33 33 34 35 30

ODONTOLOGIA - 2016

GRÁFICO 4: Consultas de Urgência de Odontologia, UPA Paulista, Janeiro a Dezembro de 2016

ODONTOLOGIA

JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ Ano

Contratado 786 786 786 786 786 786 786 786 786 786 786 786 9.432

Realizado 526 405 472 407 511 513 548 613 593 646 566 644 6.444

% 67 52 60 52 65 65 70 78 75 82 72 82 68

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UPA – UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO DE PAULISTA

GERALDO PINHO ALVES

O Serviço de urgência odontológica iniciado em novembro de 2011 prosseguiu pelos anos subseqüentes (2012, 2013, 2014, 2015 e 2016), funcionando 24 horas por dia de segunda à domingo ininterruptamente atendendo às Urgências e emergências odontológicas até o mês de junho/2015, redirecionando através do serviço social os pacientes para continuidade de tratamento nos CEOS – Centro de Especialidades Odontológicas da área de cobertura. Salientamos que a meta de 1.500 pacientes ao mês foi revista no segundo semestre de 2013 para melhor adequação da oferta de serviço passando a 1000 pacientes ao mês. Tratando-se de demanda espontânea, a meta indicada na implantação do serviço, foi super dimensionada, tendo esta sido reduzida para 30 atendimentos por dia. A partir de junho/2015, em decorrência do PCC, houve redução do serviço noturno passando a meta mensal a ser 786 atendimentos.

GRÁFICO 5 – PATOLOGIA CLÍNICA – UPA PAULISTA - Janeiro a Dezembro/2016

Procedimentos Diagnósticos – Patologia Clínica, UPA Paulista, Janeiro a Dezembro de 2016

PROCEDIMENTOS DIAGNÓSTICOS

PATOLOGIA CLÍNICA

JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ Ano

Contratado 8.364 8.364 8.364 8.364 8.364 8.364 8.364 8.364 8.364 8.364 8.364 8.364 100.368

Realizado 12.581 13.018 13.277 11.422 10.887 9.786 9.547 11593 11.331 9.930 10.782 8.227 132.381 % 150 156 159 137 130 117 114 139 135 119 129 98 132

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UPA – UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO DE PAULISTA

GERALDO PINHO ALVES

GRÁFICO 6 – RADIODIAGNÓSTICO – UPA PAULISTA - Janeiro a Dezembro/2016

Procedimentos Diagnósticos – Radiologia, UPA Paulista, Janeiro a Dezembro de 2016

RADIODIAGNÓSTICO

JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ Ano

Contratado 1.339 1.339 1.339 1.339 1.339 1.339 1.339 1.339 1.339 1.339 1.339 1.339 16.068

Realizado 1.199 1.218 1.400 1.387 1.583 1.653 1.152 1.598 1.631 1.629 1.461 1.520 17.431 % 90 91 105 104 118 123 86 119 122 122 109 114 108

GRÁFICO 7 – E C G – UPA PAULISTA – Janeiro a Dezembro/2016

ECG

Procedimentos Diagnósticos – ECG, UPA Paulista, Janeiro a Dezembro de 2016

ECG

JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ Ano

Contratado 1.673 1.673 1.673 1.673 1.673 1.673 1.673 1.673 1.673 1.673 1.673 1.673 20.076

Realizado 555 613 552 575 551 589 736 783 705 731 625 621 7.636

% 33 37 33 34 33 35 44 47 42 44 37 37 38

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UPA – UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO DE PAULISTA

GERALDO PINHO ALVES

V.2 – INDICADORES DE QUALIDADE

GRÁFICO 8 – RESOLUÇÃO DE QUEIXAS – UPA PAULISTA

Janeiro a Dezembro/2016

Resolução de Queixas

RESOLUÇÃO DE QUEIXAS

JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ Ano

Contratado 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80

Realizado 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

% 125 125 125 125 125 125 125 125 125 125 125 125 125

QUEIXAS

JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ Ano

Contratado 3 9 3 1 0 3 3 4 3 3 4 5 41

Realizado 3 9 3 1 0 3 3 4 3 3 4 5 4

% 100 100 100 100 0 100 100 100 100 100 100 100 100

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UPA – UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO DE PAULISTA

GERALDO PINHO ALVES

GRÁFICO 9 - Distribuição dos pacientes segundo classificação de risco

UPA PAULISTA – Janeiro a Dezembro / 2016

Número de paciente segundo classificação

Classificação JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ Ano

VERMELHO 265 226 220 168 192 182 170 199 172 184 208 201 2.387

AMARELO 2.986 3.430 2.718 2.108 2228 2.332 2.077 2.413 2.254 2.411 2.318 2.262 29.537

VERDE 10.550 9.966 8.910 7.478 6.844 6.627 6.575 6.872 6.801 7.203 6.942 6.800 91.568

AZUL 884 1.601 1.341 841 1.1083 1.229 754 556 697 660 635 458 10.739

Atendimentos 14.685 15.223 13.189 10.595 10.347 10.370 9.576 10.040 9.924 10.458 10.103 9.721 134.231

%

Classificação JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ Ano VERMELHO 1,8 1,5 1,7 1,6 1,9 1,8 1,8 2,0 1,7 1,8 2,1 2,1 1,8

AMARELO 20,3 22,5 20,6 19,9 21,5 22,5 21,7 24,0 22,7 23,1 22,9 23,3 22,0

VERDE 71,8 65,5 67,6 70,6 66,1 63,9 68,7 68,4 68,5 68,9 68,7 70,0 68,2

AZUL 6,0 10,5 10,2 7,9 10,5 11,9 7,9 5,5 7,0 6,3 6,3 4,7 8,0

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UPA – UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO DE PAULISTA

GERALDO PINHO ALVES

GRÁFICO 10 – DISTRIBUIÇÃO DOS PACIENTES SEGUNDO MUNICÍPIOS DE ORIGEM 2016

Município JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ Ano

Paulista 11.258 11.363 9.946 8.363 8.121 7.994 7.642 8.144 7.938 8.357 8.064 7.827 105.017

Área de Cobertura 2.239 2.278 2.088 1.401 1.368 1.378 1.154 1.216 1.288 1.420 1.310 1.348 18.488

Outros Municípios 380 316 279 238 230 244 222 213 240 279 266 247 3.154

Total 13.877 13.957 12.313 10.002 9.719 9.616 9.018 9.573 9.466 10.056 9.640 9.422 126.659

Distribuição percentual

Município JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ Ano

Paulista 81,1 81,4 80,8 83,6 83,6 83,1 84,7 85,1 83,9 83,1 83,7 83,1 82,9

Área de Cobertura 16,1 16,3 17,0 14,0 14,1 14,3 12,8 12,7 13,6 14,1 13,6 14,3 14,6

Outros Municípios 2,7 2,3 2,3 2,4 2,4 2,5 2,5 2,2 2,5 2,8 2,8 2,6 2,5

Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

GRÁFICO 11 – REMOÇÕES SEGUNDO UNIDADE HOSPITALAR JAN A DEZ/2016

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UPA – UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO DE PAULISTA

GERALDO PINHO ALVES

- COMISSÕES EM ATIVIDADES NA UNIDADE: Comissões de Análises de Óbitos, Revisão de Prontuários, Comissão de Ética Médica, CCIH, Núcleo de Segurança do Paciente e Educação Permanente.

CONSOLIDAÇÃO DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS

- Conceitos atribuídos a Unidade pelos usuários à categoria atendimento.

Tabela 1: Distribuição dos percentuais dos conceitos atribuídos pelos usuários à categoria Estrutura, UPA Paulista

1º e 2º semestre de 2016

CRITÉRIOS PÉSSIMO RUIM REGULAR BOM EXCELENTE SEM RESPOSTA PÉSSIMO RUIM REGULAR BOM EXCELENTE SEM RESPOSTA

LIMPEZA E CONFORTO DAS

INSTALAÇÕES2,27 3,63 8,90 66,25 18,95 0,00 0,22 1,79 5,48 64,63 27,88 0,00

SINALIZAÇÃO INTERNA DA UNIDADE 2,27 4,17 10,51 64,06 18,99 0,00 0,22 1,79 5,48 64,63 27,88 0,00

TEMPO DE ESPERA PARA

ATENDIMENTO DE

ENFERMAGEM(ACCR)

2,28 4,30 13,66 61,14 18,62 0,00 0,23 1,86 9,22 60,77 27,92 0,00

TEMPO DE ESPERA PARA

ATENDIMENTO DA RECEPÇÃO2,28 4,31 14,68 60,15 18,58 0,00 0,24 1,85 9,23 60,75 27,93 0,00

TEMPO DE ESPERA PARA

ATENDIMENTO MÉDICO2,28 4,31 14,85 59,89 18,67 0,00 0,26 1,86 9,23 60,65 28,00 0,00

AMBIENTE SILÊNCIOSO NO

AMBULATÓRIO2,30 3,78 11,33 63,39 19,20 0,00 0,25 1,88 6,73 62,85 28,29 0,00

1º SEMESTRE 2º SEMESTRE

.Tabela 2: Distribuição dos percentuais dos conceitos atribuídos pelos usuários à categoria atendimento, UPA Paulista

1º e 2º semestre de 2016.

CRITÉRIOS PÉSSIMO RUIM REGULAR BOM EXCELENTE SEM RESPOSTA PÉSSIMO RUIM REGULAR BOM EXCELENTE SEM RESPOSTA

INFORMAÇÕES SOBRE A SAÚDE DO

PACIENTE DURANTE A CONSULTA 2,27 3,63 9,69 65,46 18,95 0,00 0,22 1,79 5,49 64,60 27,90 0,00

AS EXPLICAÇÕES DO MÉDICO SOBRE A

DOENÇA DO PACIENTE E O

TRATAMENTO QUE FOI REALIZADO

2,30 3,79 9,56 65,17 19,18 0,00 0,26 1,88 6,72 62,85 28,29 0,00

AS EXPLICAÇÕES DOS ENFERMEIROS

SOBRE OS PROCEDIMENTOS

REALIZADOS

2,30 3,78 10,19 64,53 19,20 0,00 0,25 1,88 6,72 62,86 28,29 0,00

O INTERESSE DO PROFISSIONAL

MEDICO NA ESCUTA E NO EXAME

FÍSICO DO PACIENTE

2,30 3,75 9,46 65,30 19,19 0,00 0,26 1,88 6,75 62,81 28,30 0,00

BOA VONTADE E DISPOSIÇÃO NO

ATENDIMENTO DE ENFERMAGEM2,30 3,79 9,85 64,93 19,13 0,00 0,24 2,06 7,06 62,39 28,25 0,00

BOA VONTADE E DISPOSIÇÃO NO

ATENDIMENTO DO ADMINISTRATIVO2,30 3,78 9,41 65,34 19,17 0,00 0,24 2,07 7,06 62,34 28,29 0,00

BOA VONTADE E DISPOSIÇÃO NO

ATENDIMENTO MÉDICO2,33 3,78 9,97 64,69 19,23 0,00 0,26 2,06 7,07 62,28 28,33 0,00

SEGURANÇA DOS PROFISSIONAIS

DURANTE O ATENDIMENTO NA

UNIDADE

2,33 3,78 11,33 63,32 19,24 0,00 0,24 2,06 7,08 62,27 28,35 0,00

EDUCAÇÃO E RESPEITO NO

ATENDIMENTO DE ENFERMAGEM 2,30 3,79 9,33 65,42 19,16 0,00 0,24 1,93 6,75 62,80 28,28 0,00

EDUCAÇÃO E RESPEITO NO

ATENDIMENTO ADMINISTRATIVO2,30 3,78 9,17 65,56 19,19 0,00 0,24 1,88 6,76 62,84 28,28 0,00

EDUCAÇÃO E RESPEITO NO

ATENDIMENTO MÉDICO2,30 3,79 9,23 65,49 19,19 0,00 0,26 1,88 6,75 62,81 28,30 0,00

1º SEMESTRE 2º SEMESTRE

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GERALDO PINHO ALVES

CASOS DE VIOLÊNCIA REGISTRADOS NO ANO DE 2016

UPA-PAULISTA

CASOS DE VIOLÊNCIA

UPA- PAULISTA

Violência contra criança e adolescente 81

• Violência omissiva ou negligência: 62 • Violência Autoprovocada:02 • Violência Física:11 • Violência sexual:06

Violência contra mulher 23

• Violência omissiva ou negligência: 02 • Violência autoprovocada: 09 • Violência física: 10 • Violência sexual: 02

Violência contra pessoa idosa 32

• Violência omissiva ou negligência: 28 • Violência autoprovocada: 00 • Violência física:04 • Violência sexual:00

Violência contra homem 05

• Violência omissiva ou negligência:03 • Violência autoprovocada: 01 • Violência Física:01 • Violência sexual:00

Total de casos de violência 141

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GERALDO PINHO ALVES

Relatório anual de violência

Relatório anual de violências registradas na UPA Geraldo Pinho Alves

no período de Janeiro a dezembro de 2016.

Casos de Violência – 2016

Grafico 1

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GERALDO PINHO ALVES

- GESTÃO FINANCEIRA

Como Entidade credenciada pelo SUS para o fornecimento nas áreas de Urgência e Emergência, a UPA PAULISTA tem como única fonte de recurso os repasses da SES/PE (somadas as aplicações financeiras) que são voltados para gestão e a execução de ações e serviços de saúde ao usuário do SUS, conforme o disposto no contrato de Gestão nº 002/2009.

Os recursos financeiros para a execução do objeto deste contrato foram transferidos para a FPMF – Fundação Professor Martiniano Fernandes - IMIP Hospitalar, pelo Governo do Estado de Pernambuco, através da SES de acordo com o cronograma de desembolso previsto em contrato.

Além da manutenção da assistência nos padrões de qualidade exigidos, os recursos foram aplicados nas adequações e melhorias da unidade para atendimento às necessidades surgidas no decorrer do ano.

RESUMO FINANCEIRO DO EXERCÍCIO 2016

VALOR

Valor Repassado no Exercício

14.653.380,20

Resultado das Aplicações Financeiras

29.865,42

Outras Receitas 5.714,75

Despesa total no Exercício

14.604.776,45

Saldo do Contrato de Gestão no Exercício

84.183,92

- Aplicação dos Recursos Financeiros

A prestação de contas é feita mensalmente ou a qualquer tempo, conforme recomende o interesse público, através de relatório pertinente à execução desse Contrato de Gestão, contendo comparativo específico nas metas propostas com os resultados alcançados acompanhado dos demonstrativos financeiros referentes a gastos e receitas efetivamente realizados.

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GERALDO PINHO ALVES

- Plano de Ação para Redução de Custos

O Plano de redução de custos foi realizado em razão ao Decreto Estadual nº 41.466 de 02/02/2015, que, ao estabelecer o plano de contingenciamento de gastos PCG, determinou redução de pelo menos 10% (dez por cento) nas transferências realizadas às organizações filantrópicas tendo como paradigma o exercício de 2014.

Na mesma linha, o Ofício Circular DGMMAS nº 086/2015, de 23 de abril de 2015, trata da solicitação às Organizações Sociais de elaboração de plano de redução de custo e de otimização de metas bem como a adoção de medidas de contenção de custeio das unidades de saúde sem impactar na atenção à saúde, visando atender à determinação de Decreto acima referido e adequar as despesas da Secretaria de Saúde à disponibilidade financeira do Governo do Estado em razão da crise econômica.

O presente plano configura um instrumento de monitoramento das medidas adotadas contemplando os aspectos qualitativos e quantitativos, envolvendo também uma análise acerca do processo geral de desenvolvimento das ações pela unidade, registrando os avanços obtidos, os obstáculos que tentamos transpor, os desafios que se apresentam, bem como as iniciativas que devem ser desencadeadas.

Ainda de acordo com o Ofício nº 084/2015, recebido por esta unidade que se refere a não repactuação financeira para o corrente ano. Foram traçadas estratégias pela UPA PAULISTA com o objetivo de reduzir despesas administrativas e com recursos humanos, medidas estas que visam tentar equilibrar despesas x receitas x atendimentos.

Com base nas considerações acima, fica evidente a necessidade de repactuação que reequilibre os custos dos contratos majorados em face às alterações do mercado decorrente da variação inflacionária. Para conseguir reduzir os gastos, foram tomadas as seguintes ações:

1- Suspensão de contratos

2- Renegociação dos contratos

3- Suspensão do Serviço Social noturno

4- Suspensão do serviço odontológico à noite conforme Ofício nº 208/2015

5- Redução de recursos humanos

6- Redução dos exames laboratoriais (baseado em protocolos clínicos)

7- Redução de horas extras

8- Redução de RPA’s

9- Conscientização da equipe sobre economia de energia e água

10- Revisão das instalações hidráulicas da unidade

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- CONCLUSÃO

A UPA PAULISTA no exercício de 2016, executou o contrato de gestão firmado em 28/12/2009 com a SES/PE, onde foram estabelecidas as bases para execução das atividades de uma Unidade de Pronto Atendimento.

Desde sua inauguração em 27/01/2010 a UPA PAULISTA vem desenvolvendo suas atividades focadas no sentido de alcançar a excelência no atendimento de Urgência e Emergência, à população mais carente, promovendo um atendimento de qualidade.

Por fim, constata-se que a parceria entre o poder público e a Fundação Privada, vem sendo uma alternativa adequada à Gestão dos serviços públicos de saúde.

Paulista, fevereiro de 2017.

Vilma Brayner

Coordenadora Geral – UPA PAULISTA