relatório ucsebrae horizontal

RelatóRio de Realizações 2011

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Presidente do Conselho Deliberativo Nacional do SebraeRoberto Simões

Presidente do SebraeLuiz Barretto

Diretor de Administração e FinançasJosé Claudio dos Santos

Diretor-TécnicoCarlos Alberto dos Santos

Universidade Corporativa SEBRAEGerenteAlzira de Fátima Vieira

Gerente-AdjuntoPaulo Roberto de Melo Volker

Missão, Visão e Público-alvo ...................................................................................................................................................................... 04Principais Resultados em 2011 ................................................................................................................................................................... 05Educação Corporativa – Mais ações, recursos e gestão ............................................................................................................................... 06Educação a Distância – Inscrições aos cursos online aumentam 71% .......................................................................................................... 10Salto de Norte a Sul – Educação a Distância cresce no Pais ........................................................................................................................ 12Transição – Novo formato .......................................................................................................................................................................... 16Projetos Acadêmicos – Em busca da excelência .......................................................................................................................................... 18ANEXOS ..................................................................................................................................................................................................... 19Capacitação de Colaboradores em Treinamentos Corporativos ..................................................................................................................... 20Desenvolvimento Gerencial – Coaching ...................................................................................................................................................... 21Capacitação de Dirigentes, Conselheiros, Gerentes e Gerentes-Adjuntos ..................................................................................................... 23Capacitação para o Sistema SEBRAE – Ferramentas Corporativas ................................................................................................................. 24Capacitação em Eventos de Mercado Internacional – NA ............................................................................................................................ 25Capacitação em Eventos de Mercado Nacional – UF .................................................................................................................................... 35Capacitação Cota-Patrocínio – NA ............................................................................................................................................................... 36Formação de Gestores, Facilitadores e Multiplicadores ................................................................................................................................ 41Programa de Apoio Financeiro para Curso de Idiomas – PAFI ....................................................................................................................... 44Programa de Capacitação de Empregados em Atividades Educacionais – PAFAE .......................................................................................... 45Programa Trainee ....................................................................................................................................................................................... 47Soluções Online – Empregados e Credenciados .......................................................................................................................................... 48Projetos Acadêmicos Específicos ................................................................................................................................................................ 51Semanas de Capacitação e Encontros ......................................................................................................................................................... 51Fórum SEBRAE de Conhecimento ............................................................................................................................................................... 51Desenvolvimento e Estímulo à Pesquisa ..................................................................................................................................................... 53Biblioteca Corporativa ................................................................................................................................................................................ 54Gerir Viagens Sistema SEBRAE e NA – (passagens e diárias) ........................................................................................................................ 55Organograma ............................................................................................................................................................................................. 56Equipe ....................................................................................................................................................................................................... 57

É permitida a reprodução parcial ou total

desta obra, desde que citada a fonte.

Distribuição gratuita.

Expediente SumárioEquipe da Universidade Corporativa SEBRAE

Analistas TécnicosAniely Kaukab EsperCamila Campos JacobsEdla Homobono Santa BrígidaElias Alexandre Oliveira dos SantosGabriela Penna RiosHebe Bezerra NóbregaJúlio César Pinto de Oliveira Mara Sônia BauerMônica Valéria Costa CaribéShelbia Cristina Oliveira da Mata

Assistentes TécnicosAntônio Carlos dos Santos AlvesClaudio Pimentel CastroJorgeane da Silva Lustosa

Relatório 2011 – Realizações e Investimentos

Supervisão Editorial e ElaboraçãoShelbia Cristina Oliveira da Mata

EdiçãoAbnor Gondim (Plano Mídia Comunicação)[email protected]

TextosMárcio Morais e Karyne Graziane

RevisãoEliana Silva

Projeto gráfico e diagramaçãoEduardo Gregório (Duo Design) / Bruno Eustáquio


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Ser reconhecida como uma estratégia educacional para o desenvolvimento de competências, visando o atendimento de excelência ao empreendedor e à micro

e pequena empresa.

Promover ações educacionais para o desenvolvimento de competências dos colaboradores internos e externos, contribuindo para o alcance dos resultados

do SEBRAE junto às micro e pequenas empresas.

Missão

Visão

Público AlvoColaboradores internos e externos do Sistema SEBRAE

Principais Resultados em 2011

Resumo do Relatório Físico-Financeiro Univesidade Corporativa SEBRAE – 2011

PROJETOS/PROGRAMAS UNIDADES (turmas/eventos/sessões) CARGA HORÁRIA PARTICIPAÇÕES INVESTIMENTO

Capacitação de Colaboradores em Treinamentos Corporativos 35 452 609 40.200,00

Coaching Gerencial 155 313 50 110.150,00

Capacitação de Dirigentes 4 116 70 711.905,00

Capacitação para o Sistema SEBRAE Ferramentas Corporativas 23 416 271 184.554,97

Capacitação em Eventos de Mercado Internacional – NA 14 628 14 145.858,36

Capacitação em Eventos de Mercado Nacional – NA 143 3416 73 244.961,54

Capacitação em Eventos de Mercado Nacional – UF 2 48 54 215.919,00

Capacitação Cota Patrocínio – NA 66 1484 66 0,00

Formação de Gestores, Facilitadores e Multiplicadores 102 3643 2954 2.077.119,00

Encontro Nacional dos Agentes Locais de Inovação 1 24 413 379.840,00

Programa de Auxílio Financeiro a Idiomas – NA _____ ______ 40 32.202,13

Programa de Auxílio Financeiro Atividades Educacionais – NA _____ ______ 49 171.000,14

Programa Trainee – NA 11 572 16 21.200,00

Soluções Educacionais a Distância – Sistema SEBRAE 66 1720 2315 1.418.045,78


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Educação CorporativaMais ações, recursos e gestão UCSEBRAE vira unidade, ganha mais investimentos e capacita quase 10 mil profissionais em 2011

O ano de 2011 foi marcado por avanços em resultados e em inova-ção no primeiro ano de funcionamento da Universidade Corporativa SEBRAE (UCSEBRAE) como unidade própria. São expressivos os dados alcançados com a gestão inovadora adotada para administrar o acrés-cimo de ações e recursos à capacitação dos colaboradores e consulto-res credenciados.

É o que pode conferir com a tabela Principais Resultados em 2011 (página 5). Ao todo foram capacitados quase 10 mil profissionais (9.833), com investimentos de R$ 11,5 milhões, valor 56% maior do que em 2010. Isso resulta em investimento per capita anual de R$ 1.170,58. Ou mensal de menos de R$ 100,00 por mês.

A título de comparação, vale citar que, em 2010, as 15 escolas particulares que tiveram melhor desempenho no Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) cobravam mensalidades entre R$ 698,00 e R$ 1.594,00.

Inovação

Buscar a inovação em todas as ações foi uma das diretrizes adota-das pela UCSEBRAE para gerir o aumento de projetos e programas sob sua responsabilidade, que passaram de 10 para 22.

Em linhas gerais, os avanços permitiram ampliar a oferta e a quali-dade dos produtos oferecidos para o público-alvo e, em consequên-cia, contribuir para promover a competitividade das micro e pequenas

Bruno Spada/ASN

Fórum deu novo formato ao encontro nacional dos colaboradores

PROJETOS/PROGRAMAS UNIDADES (turmas/eventos/sessões) CARGA HORÁRIA PARTICIPAÇÕES INVESTIMENTO

Soluções Educacionais a Distância –Credenciados 5 ______ 257 ______

Idiomas On line 280 ______ 280 277.200,00

Projetos Acadêmicos Específicos Sistema SEBRAE 4 336 153 436.509,00

Semana de Capacitação Sistema SEBRAE 17 144 761 611.450,22

Fórum SEBRAE do Conhecimento 13 56 1388 581.269,58

Desenvolvimento e Estímulo a Pesquisas – Portal UCSEBRAE e Projeto Saber 5 457 ______ 63.840,00

Biblioteca Corporativa (livros das trilhas UF/Unidades do Nacional/Fó-rum Conhecimento) Aquisição de 34 títulos/848 exemplares 848 ______ ______ 167.271,93

Gerir Viagens Sistema SEBRAE e NA (passagens e diárias) ______ ______ ______ 3.619.909,27

1.794 13.825 9.833 R$ 11.510.405,92

empresas e dos empreendedores individuais. Um caminho que irá abrir novas e melhores trilhas de aprendiza-

gem a cada ano, a exemplo do lançamento do primeiro curso de MBA Online em Gestão de Micro e Pequena Empresa.


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Soluções Online

Em comparação com 2010, os cursos online tiveram um aumento de participação na ordem de 71% em relação ao total de colabora-dores diretos do Sistema Sebrae. Como novidade em Educação a Distância, os colaboradores também tiveram acesso a cursos online de idiomas.

Divulgação

Curso online de inglês atraiu 280 colaboradores

Eventos

Em termos de eventos promovidos em 2011 pela UCSEBRAE, uma das principais inovações em 2011 foi a mudança no formato do en-contro nacional de colaboradores, que passou de Semana Nacional de Capacitação para Fórum SEBRAE de Conhecimento.

Em vez de centrar no desenvolvimento das competências dos colaboradores, como ocorria desde o início da década passada, a direção do Sebrae preferiu aproveitar o evento para a discussão de grandes temas nacionais e internacionais, a exemplo da crise econômica internacional e a participação dos pequenos negócios em obras relacionadas com a Copa 2014 e o PAC (Programa de Acel-eração do Crescimento).

A confirmação do acerto na mudança foi reforçada pelo levanta-mento de que o Fórum, promovido em novembro, teve aumento de 82% no número de participantes e cinco pontos percentuais a mais do que a Semana Nacional de Capacitação em levantamento de sat-isfação dos colaboradores.

Os principais resultados obtidos nos eventos foram os se-guintes:

• SemanadeCapacitação:761participações,com92,6%desa-tisfação;

• FórumSEBRAEdeConhecimento:1.388participações,com97%de satisfação;

• II Encontro Nacional dos Agentes Locais de Desenvolvimento,com 413 participações e 83% de satisfação.

Inovações e gestão

Agentes Locais de Inovação: evento e cursos online

Em Educação a Distância, os resultados mais relevantes foram os seguintes:

• 66cursosonlineparacolaboradores:2.150participações;

• 2cursosonlineparaAgentesLocaisdeInovação(ALIs):165par-

ticipações;

• 5cursosonlineparacredenciados:257participações;

• 280participantesemcursoonlinedeinglês;

• 65participantesno lançamentoe inícioda 1ª turmadeMBA

online, com ênfase em Gestão da Micro e Pequena Empresa

(MPE).

Soluções presenciais

Confira os dados mais relevantes obtidos em 2011:

• 99 turmas de formação de multiplicadores, facilitadores e gesto-res:2.954

participações;• 14participaçõesemeventosinternacionaisdemercado;• 143participaçõesemeventosnacionaisdemercado;• 40 participantes do Programa de Apoio Financeiro a Idiomas

(PAFI)

• 49 ações de apoio financeiro à graduação e pós-graduação – Pro-grama de Capacitação de Empregados em Atividades Educacionais (PAFAE);

• 66participaçõeseventosdecota-patrocínio.

Confira também as principais medidas inovadoras adotadas para melhorar o cumprimento da missão da Universidade Corpora-tiva SEBRAE:

• Construçãodenovomodelometodológicoparaodesenhodas

Trilhas de Aprendizagem com diferentes graus de complexida-des:dobásicoaoavançado;


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• Aprovaçãodo regulamento do ProgramadeApoio aMestradoStricto Sensu e seu primeiro edital;

• Elaboraçãodasdiretrizesdacertificaçãodeconhecimentos;• Aprovaçãoeiníciodoprograma“FormaçãodeLiderançaspara

Gerentes do Sebrae/NA”;• Estabelecimentodos critérios eprocedimentospara apolítica

de intercâmbios e estágios; • AtualizaçãodoProgramaBásicodeCapacitaçãodosAgentesLo-

cais de Inovação (ALIs), realização da turma-piloto e formação de facilitadores e gestores;

• AuditoriadeTecnologiadoportal, identificandoanecessidadede sua evolução. Aprovação dessa ação por meio de Termo Adi-tivo ao contrato com FGV;

• ConstruçãodenovomodelometodológicoparaodesenhodasTrilhas de Aprendizagem com diferentes graus de complexida-des:dobásicoaoavançado;

• Desenvolvimentode6novoscursosonline;• Mudançasnomodelodeofertasdassoluçõesonline:reduzindo

custos e ampliando a quantidade de ofertas;• Customização,testesehomologações,dosmódulosI,IIEIII,do

SGTC: TOTVS/SEBRAE, de administração e gerenciamento dosprogramas e atividades educacionais da UCSEBRAE.;

• Concepção,desenvolvimentoeimplementaçãodoProgramaVir-tualdeIntegração:PrimeirosPassos;

• Concepção,desenvolvimentoeimplementaçãodecursosdeca-pacitação em plataforma moodle;

• AplicaçãodeAvaliaçãodeResultadoem30%dosprogramasdeformação de multiplicadores e facilitadores realizados em 2010;

• Aplicaçãodeavaliaçãoderesultadosnosprogramasacadêmi-cos:MadeiraeMóveiseEducaçãoEmpreendedora;

• Execuçãodemaisde90%doorçamentoajustadodaunidade.

Educação a DistânciaInscrições aos cursos online aumentam 71%Ao mesmo tempo, houve queda de 22% no abandono de cursos online, entre 2010 e 2011

Esses dados comprovam que a Universidade Corporativa SE-BRAE conseguiu êxito em ações desenvolvidas para estimular o in-teresse dos colaborares pelos cursos online. Não só pelo aumento das inscrições, mas também pelo fato de que a permanência dos alunos mais do que dobrou.

Dessa forma, fica claro que os colaboradores do SEBRAE têm buscado cada vez mais o ensino a distância como forma de atuali-zação e preparação para seus desafios na instituição.

Os números que atestam esse crescimento são os seguintes:

•Em2010,dos5.411colaboradoresdainstituição,1.362seinscre-veram nos cursos virtuais;

•Jáem2011,houveaumentode71%nasinscrições.Dos5.411cola-boradores, 2.315 se inscreveram nos cursos online;

•Aindaem2011,onúmerodecolaboradoresefetivosmaisquedo-brou. Ao todo, são 2.148 matriculados ativos nas aulas.

•Nesseperíodo,oscancelamentosdiminuíram.•Tambémnessemesmoperíodo,houveumaquedade22%nonú-

mero de desistências nos cursos. O percentual de abandono em relação ao total de colaboradores, comparado o ano de 2010 ao ano de 2011, caiu de 17% para 8%.


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Ações

Um dos principais objetivos da UCSEBRAE, em 2011, foi buscar melhorias no ensino a distância (EAD) oferecido pela instituição. Dessa forma, a Universidade inseriu uma série de ações educativas online que ofereceram aos colaboradores melhor aproveitamento dos cursos, por meio da ampliação de vagas, redução de custo e tempo de alguns deles.

Entre as principais ações efetivadas em 2011 estão:1. Substituição da prova presencial pela prova Online, impli-

cando em redução de custos e ampliação do número de va-gas nos cursos;

2. Diminuição do tempo de duração de alguns cursos com a re-dução do tempo de realização das chamadas para as provas;

3. Mudanças na identidade visual dos cursos, dando ênfase à marca UCSEBRAE nos arquivos digitais e nos materiais im-pressos;

4. Suspensão do envio compulsório do material impresso, dan-do ao colaborador a opção de solicitar o seu envio. A ideia é agir de forma sustentável e diminuir os custos das licenças;

5. Aplicação da política de consequências para o caso de aban-dono (não realização de nenhuma atividade e nota final no curso igual a zero);

6. Investimento no modelo pedagógico dos tutores com o pro-pósito de promover condições para a educação continuada e a melhoria da atuação dos colaboradores do SEBRAE, que visa uma atuação compatível com a evolução do conhecimen-to e com as exigências da sociedade contemporânea;

Salto de Norte a SulEducação a Distância cresce no PaísInteresse por cursos online ocorre em todas as regiões; o Sudeste teve aumento de 117% nas inscrições e o Sul registrou o maior índice de alunos que não abandonaram as atividades

7. Oferta de cursos de acordo com a demanda identificada (re-gistro de trilhas e listas de espera);

8. Monitoramento da evolução de cada oferta e envio sistemá-tico de informações para os gestores locais acompanharem a situação dos colaboradores em cada curso;

9. Os resultados também foram importantes para a formação da primeira turma do MBA online com a participação de 65 co-laboradores e para a melhoria no SGUS, com a simplificação dos relatórios e dos mecanismos de buscas.

Em todo o País, a Educação a Distância (EAD) oferecida pela Universidade Corporativa SEBRAE teve uma melhora significati-va em seus resultados durante o ano passado. As inscrições nos cursos aumentaram em todas as unidades do Sistema SEBRAE, o que mostra mais interesse por parte dos colaboradores pela modalidade virtual. Em parte, pelas medidas inovadoras adota-das para simplificar e o comprometer os colaboradores com os investimentos aplicados pela instituição.

Confira como foi o comportamento dos colaboradores das uni-dades por região:

SudesteNo Sudeste, o número de inscritos mais que dobrou. Houve

crescimento de 117% nas inscrições, em comparação com 2010. Nesse ano, 356 alunos se inscreveram nos cursos online. Em 2011, a quantidade de alunos saltou para 774.

Desses, 295 alunos (42%) foram aprovados nas atividades. Aqueles que abandonaram o curso somam 66 (9%) e os repro-vados chegam a 69, o que representa 10% do total. O saldo de alunos presentes nas atividades é bastante positivo com 92% de colaboradores efetivos em suas atividades.


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SulNa região Sul, houve um pequeno crescimento nas inscrições, mas o aumento já é resultado das pequenas mudanças feitas pela instituição

na sua metodologia educativa. De 2010 para 2011, as inscrições aumentaram 6,2%. De 186 para 286 colaboradores inscritos. Desse total, 13 (8%) alunos abandonaram o curso, enquanto que 54 (34%) foram aprovados e 19 (12%) reprovaram. A região apresenta o

maior índice de matriculados efetivos nas disciplinas, 94% de presença, ou seja, 158 colaboradores.

NordesteNo Nordeste, onde os colaboradores inscritos nos cursos online somaram 600 (45%), houve crescimento de 71% comparado ao ano de 2010,

quando as inscrições ficaram em 349. Em 2011, apenas 4% (24 alunos) abandonaram as atividades. O dado surpreende porque em 2010 a re-gião tinha uma evasão de 16% (21 desistências) nos cursos. Já em 2011, os aprovados chegam a 293 (53%) e os reprovados apenas 13% (73).


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Centro-OesteA região Centro-Oeste teve um crescimento de 47% nas inscrições para os cursos. Ao todo, 504 colaboradores (58%) se inscreveram nas

disciplinas. Em 2010, o número foi de 342 inscritos. Na região, apenas 7% (35) não concluíram as atividades, enquanto 51% (241) foram aprovados. O número de alunos reprovados soma 68

e os casos de cancelamento chegam a 6% (29). A região apresenta índice percentual de 93% de alunos efetivos, cerca de 469 colaboradores.

NorteJá na região Norte, os dados apontam aumento de 12% de colaboradores inscritos. Dos 856 empregados, 286 colaboradores se interessaram

em fazer os cursos a distância. Em 2010, apenas 186 se inscreveram na modalidade. Em 2011, o índice de abandono chegou a 29% (73 alunos). Do restante, 196 alunos (77%) concluíram o curso com sucesso e 92 (36%) foram

reprovados. As desistências chegam a 30.


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TransiçãoNovo formatoFórum SEBRAE foca em discussões sobre a atual conjuntura, como os efeitos da crise econômica internacional no Brasil

Em 2011, a UCSEBRAE foi responsável pela coordenação do 1º Fó-rum SEBRAE de Conhecimento, que ocorreu de 16 a 18 de novembro último, em Brasília, no Centro de Convenções Brasil 21. Foi a inaugu-ração de um novo formato no encontro nacional dos colaboradores, agora com foco nos grandes temas que repercutem sobre os pequenos negócios.

Bernardo Rebelo/ASN

Palestra do ministro Aloizio Mercadante foi um dos pontos altos do evento

REGIÕES BRASILEIRAS

Com espaços de debates sobre Inclusão Produtiva, Inovação e Em-preendedorismo, o Fórum contou com mais de 40 palestras, reunindo 1.388 participantes de todas as unidades. Entre eles, conselheiros, dirigentes, gerentes e analistas técnicos do SEBRAE, além de convi-dados.

Um dos principais destaques do evento foi participação do então ministro da Ciência, Tecnologia e Inovação, Aloizio Mer-cadante, que agora ocupa o Ministério da Educação; do econo-mista Ricardo Amorim, apresentador da Globo News; de Nick Se-guin, representante da Kauffmam Foudantion – a maior instituição de apoio ao desenvolvimento e empreendedorismo no planeta, entre outros.

Mudanças

O diferencial do Fórum foi revitalizar o encontro nacional de cola-boradores do SEBRAE realizado desde 2002, por meio das semanas de capacitação dos colaboradores. Ao todo, foram 19 edições nesse formato que deram lugar às novas experiências do Fórum. A altera-ção ocorreu por causa da necessidade de os colaboradores terem uma visão ampla, atual e de futuro para melhorar a eficiência das ações desenvolvidas dentro do órgão.

DeacordocomopresidentedoSEBRAE,LuizBarretto,“apropostado Fórum é debater temas relevantes na conjuntura econômica do Bra-sil e do mundo, porque é nesse cenário que atua as micro e pequenas empresas e os empreendedores individuais”, destacou.


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ParaagerentedaUCSEBRAE,AlziraVieira,oFórum“foiumavançoem termos de uso do espaço físico e virtual”.

Isso porque o evento contou com diversas ferramentas de comuni-cação,entreelas:redessociais,transmissãoaovivodasatividades,painéis interativos, quiz digital e outras. Tudo para transmitir a ideia de mobilidade e perenidade do evento, cujos vídeos e relatórios inte-rativos permanecem no site da UCSEBRAE.

Novas ideiasDurante o evento, a UCSEBRAE apresentou várias propostas para

os próximos anos e que vão colaborar para ampliar e compartilhar o conhecimento dos colaboradores no próprio SEBRAE. Entre eles, estão os projetos Saber e Eu Ensino, Eu Aprendo

As novas plataformas de ensino vão colaborar para a disseminação de ideias e também para organizar de uma melhor forma os cursos e debates dentro do Sistema SEBRAE.

SegundoagerentedaUCSEBRAE,“umavezcompartilhado,osaberpassa a ser coletivo, podendo passar a ser também de outras pessoas do SEBRAE”, destacou.

Tecnologia e SustentabilidadeOutra novidade no Fórum foi lançada pela Biblioteca Online do Se-

brae, que, a partir de agora, terá 200 publicações disponíveis para serem baixadas pelo celular por meio do código QR Code. A tecnologia permite que, por meio de códigos de barras – as URLS –, as pessoas tenham acesso ao conteúdo da biblioteca.

A medida é importante, nos dias atuais, por causa da populariza-ção da internet em celulares. Além disso, vai reduzir custos e favorecer a preservação ambiental, por meio da sustentabilidade.

Trilhas de AprendizagemCom um estande montado no centro da área de exposição do even-

to, a UCSEBRAE também exibiu aos visitantes, por meio de vídeos e

Projetos AcadêmicosEm busca da excelênciaInstituição fornece apoio financeiro a colaboradores em cursos de especialização e pós-graduação

Iniciativa colabora com a evolução da carreira dos colaboradores

Os Projetos Acadêmicos do Sistema Sebrae consistem no inves-timento do SEBRAE Nacional na especialização e pós-graduação dos colaboradores do órgão, por meio de atividades educacionais de curta, média e longa duração, visando o desenvolvimento dos conhecimentos e das habilidades necessários para atingirem os re-sultados de cada macroprocesso.

As entidades parceiras, os conteúdos básicos necessários, as es-truturas curriculares e a avaliação educacional, em seus diferentes níveis, são definidos em conjunto com os representantes de cada macroprocesso.

Além dos Programas Acadêmicos da universidade, outros de-verão ser implementados, com vistas ao atendimento das neces-sidades de especialização dos colaboradores do Sistema SEBRAE, identificadas pelo Comitê Técnico, formado por representantes dos SEBRAE/UF, juntamente com representantes das Unidades Internas do SEBRAE/NA.

Os principais projetos em andamento são:

•CertificaçãoInternacionaldosAuditoresdoSistemaSEBRAE–AUDIBRA - Mod III - CCSA

•ProgramadeGestãoemVarejo

•ProgramadeMarketing

de plataformas interativas, o leque de oportunidades oferecidas aos colaboradores do Sistema SEBRAE.

Entre as soluções educacionais apresentadas, destacam-se as Trilhas de Aprendizagem, onde o colaborador, consultor e dirigente escolhe qual curso e quando quer fazê-lo para adequar o conhecimen-to à sua realidade de trabalho.

As trilhas foram desenvolvidas por profissionais do SEBRAE e do mercado, com experiência teórica e prática nas competências para as quais eles foram selecionados. Esses profissionais foram orientados a pesquisar, além das tradicionais modalidades de aprendizagem, como cursos presenciais e a distância, todas as possibilidades exis-tentes de estudo.

•Pós-GraduaçãoemDireitoeGestãodosServiçosSociaisAutônomos


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ANEXOS

EVENTOS DE CAPACITAÇÃO PERÍODO Nº PARTICIPAÇÕES CARGA HORÁRIA INVESTIMENTO COM

INSTRUTORIA

Capacitação no Sistema Chronus Web de Administração de Bibliotecas - TI - Turma 1 14/03/2011 5 8 ________



Capacitação no Sistema Chronus Web de Administração de Bibliotecas - Bibliotecários - Turma 1

16 a 20/05/2011 13 40 R$ 2.400,00

Capacitação no Sistema Chronus Web de Administração de Bibliotecas - Bibliotecários - Turma 2

27 a 29/06/2011 10 40 R$ 2.400,00

Capacitação no GED - Sistema de Gestão Eletrônica de documentos - Turma 1 26/05/2011 9 2 ________








Capacitação no SEAP – Sistema de Apoio ao Processo Decisório - Turma 1 06/06/2011 14 4 ________

Capacitação no SEAP – Sistema de Apoio ao Processo Decisório - Turma 2 06/06/2011 13 4 ________

Capacitação no SGO e GED - Sistema de Gestão Operacional e Sistema de Gestão Eletrônica de Documentos - Turma I 07/06/2011 20 4 ________

Capacitação no SGO e GED - Sistema de Gestão Operacional e Sistema de Gestão Eletrônica de Documentos - Turma 2 07/06/2011 12 4 ________

Capacitação no SGC - Sistema de Gestão de Credenciados 08 e 09/06/2011 22 16 ________

Relatório Universidade Corporativa SEBRAE - 2011Capacitação de Colaboradores em Treinamentos Corporativos


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EVENTOS DE CAPACITAÇÃO PERÍODO Nº PARTICIPAÇÕES CARGA HORÁRIA INVESTIMENTO COM

INSTRUTORIACapacitação no Sistema Chronus Web de Administração de Bibliotecas - Bibliotecários - Turma 3

27/06 a 01/07/2011 16 40 R$ 2.400,00

Seminário de Cosméticos de Base Florestal da Amazônia Legal 02 e 03/08/2011 15 37 R$ 2.799,00

Capacitação para operacionalização do SGC 08 a 10/08/2011 34 24 ________

Capacitação em implantação de agroindústrias familiares 08 a 10/08/2011 22 40 R$ 4.800,00

Capacitação em implantação de agroindústrias familiares 10 a 12/08/2011 16 40 R$ 4.801,00

Capacitação no SGA - Google Search Appliance 10 e 11/08/2011 16 16 ________

Capacitação dos gestores estaduais do VII Prêmio SEBRAE Prefeito Empreendedor 25 a 26/08/2011 27 16 ________

Treinamento 3S Orientação sobre organização e padronização 02/09/2011 12 3 ________



Capacitaçãonassoluçõesonline:Bolsa,FeiraeClickMarketing 27/10/2011 17 8 ________

Capacitação no Sistema de Monitoramento da Lei Geral 31/10 a 01/11/2011 13 16 ________

Capacitação de gestores de contratos do SEBRAE/NA 01/11/2011 21 8 ________

Curso de endomarketing inteligente 10 e 11/11/2011 35 16 R$ 20.600,00

Treinamento em Direito autorais e direito marcário 25/11/2011 15 4 ________

Treinamento indicador e sistema de monitoramento da Lei Geral 05/12/2011 51 8 ________

Treinamento indicador e sistema de monitoramento da Lei Geral 07/12/2011 53 8 ________

35 eventos 609 452 R$ 40.200,00

TEMA CARGA HORÁRIA Nº DE PESSOAS CAPACITADAS INVESTIMENTO INVESTIMENTO PER CAPITA

Coach – Claudia Saad 68 9 R$ 37.400,00 R$ 550,00

Coach – Paulo Vieira 90 15 R$ 49.500,00 R$ 3.300,00

Coach – João Sóler 68 11 R$ 10.200,00 R$ 927,27

Coach – Isabel Stepanski 87 15 R$ 13.050,00 R$ 870,00

Total: 155 Sessões 313 50 R$ 110.150,00 R$ 5.647,27

Claudia SaadCOACHEE CARGO Nº DE ATENDIMENTOS

Carlos Alberto da Silva chefe de gabinete PRESI 7

Domingos Poubel de Castro gerente UGOC 8

Elizabeth Soares de Holanda chefe de gabinete DITEC 8

Enio Duarte Pinto gerente UAIT 4

Enio Queijada de Souza gerente UAGRO 8

Evandro Santos Nascimento chefe de gabinete CDN 8

Juarez de Paula gerente UACC 9

Marcelo Hallai gerente UAUD 8

Paulo Cesar R. Carvalho Alvim gerente UAMSF 8

68

Relatório Universidade Corporativa SEBRAE - 2011Desenvolvimento Gerencial


26 27


João Solér

COACHEE CARGO Nº DE ATENDIMENTOS

Alzira Vieira gerente UCSEBRAE 8

Carlos Berti Niemeyer gerente-adjunto UAUD 5

Fátima da Costa Lamar gerente-adjunto UAGRO 5

Fausto Ricardo Keske Cassemiro gerente-adjunto UACIN 7

Jaqueline Aparecida de Almeida gerente UAI 3

Joana Bona Pereira gerente-adjunto UAI 4

Kelly Cristina Valadares de Pinho Sanches gerente UACIN 8

Magaly Tânia Dias de Albuquerque gerente-adjunta UAIT 8

Patrícia Mayana Maynart V. Souza gerente-adjunta UAMSF 6

Paulo Roberto de Melo Volker gerente-adjunto UCSEBRAE 5

Suelia Pereira da Silva gerente-adjunta UAF 9

68

Paulo Vieira


Bruno Quick gerente UPP 7

Carlos Alberto dos Santos diretor DITEC 6

José Claudio dos Santos diretor DAF 8

Jose Ricardo Mendes Guedes gerente UAF 5

Larissa Moreira Costa gerente UASJUR 7

Luiz Barreto presidente 6

Maria Candida gerente UMC 7

Mirela Luiza Malvestiti gerente UCE 7

Miriam Zitz assessora DITEC 3

Pedro Paulo Carbone gerente UGP 3

Pio Cortizo Vidal Filho gerente UGE 7

Renata de Azevedo Costa Ziller gerente UARI 5

Renata Malheiros Henriques gerente UAIN 6

Vinícius Nobre Lages gerente UACS 7

Wander José Soares Pereira gerente UTIC 6

90


28 29


TEMA CARGA HORÁRIA

Nº DE PESSOAS CAPACITADAS

INVESTIMENTO INSTRUTORIA

INVESTIMENTO PER CAPITA

Programa de Formação de Novos Dirigentes - 26 a 28/01 24 28 R$ 32.600,00 R$ 1.165,00

Aquisição de pen drives ________ ________ R$ 1.920,00 R$ 64,00

Programa Líder em Foco - aquisição de 600 licenças para soluções Online da Mindquest para dirigentes e conselheiros do Sistema SEBRAE (a execução deste programa se desenvolverá ao longo de 2012)

________ 600 R$ 316.385,00 R$ 527,31

Programa de Desenvolvimento de Lideranças de Alta Performance em Ambientes Colaborativos (para gerentes, gerentes adjuntos e chefes de gabinete) - início em julho de 2011 (será concluído em 2012) - os dados registrados referem-se ao que foi executado em 2011

92 42 R$ 361.000,00 R$ 8.595,24

04 atividades 116 670 R$ 711.905,00 R$ 10.351,55

Isabel Stepanski


Andre Silva Spínola gerente UDT 8

Augusto Togni de Almeida Abreu gerente-adjunta UDT 1

Carla Rech gerente-adjunta UGP 10

Fernando Bandeira S. Kornijezuk gerente-adjunto UMC 8

Francisco José da N. Cesarino gerente-adjunto UGE 7

Inês Schwingel gerente-adjunta UPP 3

José Augusto Guedes Falcão gerente-adjunto UACS 4

Maria de Lourdes chefe de gabinete DAF 7

Monica Saliba assessora CDN 4

Olivia Mara Ribeiro Castro gerente-adjunta UCE 7

Ronaldo Starling Chaves gerente-adjunto UGOC 6

Sandro Servino gerente-adjunto UTIC 6

Sérgio Carazza gerente-adjunto UASJUR 9

Silmar Pereira Rodrigues assessora DITEC 4

Sílvia Almeida Oliveira gerente-adjunta UARI 3

87

Relatório Universidade Corporativa SEBRAE – 2011Capacitação de Dirigentes, Conselheiros, Gerentes e Gerentes-Adjuntos

NOME DO EVENTO PERÍODO DE REALIZAÇÃO CARGA HORÁRIA Nº DE

PARTICIPAÇÕES INVESTIMENTO INVESTIMENTO PER CAPITA

RM Saldus - Turma 01 07 e 08/02/11 16 6

RM Labore - Turma 01 7 a 9/02/2011 24 12

RM Fluxus - Turma 01 09 e 10/02/11 16 10

RM Chronus - Turma 01 10 a 12/02/2011 24 12

RM Liber - Turma 01 14 e 15/02/11 16 15

RM Labore - Turma 02 14 a 16/02/11 16 18

Relatório Universidade Corporativa SEBRAE – 2011Capacitação para o Sistema SEBRAE Feramentas Corporativas


30 31


NOME DOS PARTICIPANTES UNIDADE EVENTO CARGA

HORÁRIA ORGANIZADOR LOCAL PERÍODO VALOR DA INSCRIÇÃO

Enio Queijada de Souza UAGRO Simpósio Internacional de Leite de ovelha,

cabra e outros leites não bovinos 24IDF National

Committee Of Greece

Atenas - Grécia 16 a 18/05/11 R$ 1.111,32

José Claudio Silva dos Santos DAF Estratégia e Inovação nos Negócios -

WHARTON 40 IEL EUA/Filadélfia. 20 a 24/06/11 R$ 14.852,00

Fabiani Melo Costa UACC Missão Técnica do Comércio em Nova York 60 PREMIER New York/EUA 17 a 24/09 R$ 6.475,00

Fatima da Costa Lamar UAGRO 42º Congresso Internacional de Apicultura -

Apimondia 2011 56Sociedade

Argentina de Apicultura

Argentina 21 a 27/09 R$ 1.092,00

Olivia Mara Ribeiro Castro UCE Mobility Shifts 48 NYC - iSchool New York/EUA 10 a 16.10 R$ 75,74

Marcelo Hallai Vieira UAUD CLAI 2011 - Congresso Latinoamericano de Auditoria 32 CLAI Costa Rica 16 a 20.10 R$ 904,23

Kelly Cristina Valadares P. Sanches UACIN Desenvolvimento de Intra-empreend.

“MóduloBABSON2011” 40 BI International Boston/EUA 04 a 08.12 R$ 10.285,00

Lauro José Diniz Silva CDN Desenvolvimento de Intra-empreend. “MóduloBABSON2011” 40 BI International Boston/EUA 04 a 08.12 R$ 10.285,00

Evandro Santos Nacimento CDN Desenvolvimento de Intra-empreend.

“MóduloBABSON2011” 40 BI International Boston/EUA 04 a 08.12 R$ 10.285,00

Luiz Eduardo P. Barretto Filho PRESI INSEAD 40 IEL Fontainebleu/

FR 29.08 a 02.09 R$ 16.736,63

Mirela Luiza Malvestiti UCE INSEAD 40 IEL Fontainebleu/

FR 29.08 a 02.09 R$ 16.736,63

Maria Candida Almeida Bittencourt UMC INSEAD 40 IEL Fontainebleu/

FR 29.08 a 02.09 R$ 16.736,63

Wander José Soares Pereira UTIC Wharton - Alta performace e liderança 64 FDC Madri-

Espanha 26 a 30/09/11 R$ 20.141,59

Carlos Alberto Silva PRESI Wharton - Alta performace e liderança 64 FDC Madri- Espanha 26 a 30/09/11 R$ 20.141,59

Total Participantes: 14 628 Total Investido R$1 45.858,36

Relatório Universidade Corporativa SEBRAE – 2011Capacitação em Eventos de Mercado InternacionalRM Bonum - Turma 01 16 e 17/02/11 12 10

RM Chronus - Turma 02 17 a 19/02/2011 24 12

RM Nucleus - Compras - Turma 1 21 e 22/02/11 16 12

RM Nucleus Contratos - Turma 01 23 e 24/02/11 12 13

RM Nucleus - Estoque - Turma 01 24 e 25/02/11 12 13

RM Saldus - Turma 02 28/02 e 01/03/11 16 13 R$ 184.554,97 R$ 681,01

RM Fluxus - Turma 02 02 e 03/03/11 16 12

RM Liber - Turma 02 14 e 15/03/11 16 13

RM Bonum - Turma 02 16 e 17/03/11 12 13

RM Nucleus - Compras - Turma 02 21 e 22/03/11 16 9

RM Nucleus - Contratos - Turma 02 23 e 24/03/11 12 10

RM Nucleus - Estoque - Turma 02 24 e 25/03/11 12 6

RM Vitae - Turma Extra 30/05 a 03/06/11 40 12

RM Chronus - Turma Extra 06 a 08/06/2011 24 13

RM Saldus - Turma Extra 09 e 10/06/2011 16 14

RM Agilis - Turma 01 20 a 22/06/2011 24 12

RM Agilis - Turma 02 27 a 29/06/2011 24 11

23 416 271 R$ 184.554,97 R$ 681,01


32 33



HORÁRIA ORGANIZADOR LOCAL MÊS PERIODO INSCRIÇÃO

Adma Faride Nacif UGOC Aspecto polêmico da Lei nº 8.666/93 – Visão do TCU 16 Orzil Consultoria

Ltda DF novembro 4 1.890,00

Alberto Ribeiro Vallim UACC Inspiração 2011 - ideias para o varejo como você nunca viu 8 J2 MARKETING LTDA SP maio 12 820,00

Alberto Ribeiro Vallim UACC Missão Técnica do Comércio em SP 32 Brematur Passagens e turismo ltda SP outubro 24 a 26 1.000,00

Alessandra Cunha Souza UCESeminário Internacional em Busca da Excelência - Gestão da Inovação para

Sustentabilidade - cortesia16 Fundação Nacional

da Qualidade SP junho 9 e 10 cortesia

Alexandre Magalhães Lopes UAI Web Expo Forum - cortesia 24 Web Expo Forum SP março 16 a 18 cortesia

Alexandre Magalhães Lopes UAI Conferência Internacional sobre Redes

Sociais e Cidades Inovadoras 24 FIEP PR maio 17 a 20 250,00

Alexandre Magalhães Lopes UAI Biz Model Day - cortesia 4 Aceleradora SP junho 21 0,00

Aline de Souza Alves Noronha DITEC Encontro Anual de Secretarias e

Assitentes 24 IIR Informa Seminários Ltda SP agosto 18 a 20 3.790,00

Ana Caroline Ribeiro Mangia Milhomem UAF Fórum de Secretariado, Assistentes e

Assessores 16 IIR Informa Seminários Ltda SP fevereiro 03 e 04 3.490,00

Ana Caroline Ribeiro Mangia Milhomem UAF Encontro Anual de Secretarias e

Assistentes 24 IIR Informa Seminários Ltda SP agosto 18 a 20 3.790,00

Ana de Queiroz Sales UMC Endomarketing 16

ABERJE – Associação

Brasileira de Comunicação Empresarial

SP agosto 19 e 20 945,00

Relatório Universidade Corporativa SEBRAE – 2011Capacitação em Eventos de Mercado Nacional



Ana Lucia Canedo UMC Treinamento:PlanejamentoemMídiasSocias 16 Canal Executivo SP junho 09 e 10 2.450,00

Ana Paula Mendonça da Silva UGE Gestão Empresarial para o Profissional e

Secretariado 16 Integração Escola de Negócios SP fevereiro 22 e 23 1.250,00

Anderson Nava Nunes UAF Gestão de Segurança no Serviço Público 24Consultre

Consultoria e Treinamento Ltda

DF junho 29 a 01/07 1.890,00

André Luis da Silva Dantas UAMSF 6º Congresso de Meios Eletrônicos de

Pagamento 16 FEBRABAN SP setembro 30 e 30 1.967,00

André Silva Spínola UDT Curso de Gestão do Desenvolvimento Territorial Local CIF/OIT - online 220 OIT Brasil DF maio Maio/11 a

Fev/12 4.676,22

Andrea Arantes Pereira PRESI A Secretária no Mundo dos Negócios 8

IBEEC - Instituto Brasileiro de

Ensino em Cursos Empresariais Ltda

SC novembro 6 569,00

Andréa Thomé Sekeff UMC Comunicação 2.0 - Oportunidades em Mídias Sociais 8 ABERJE RJ abril 8 770,00

Andréa Thomé Sekeff UMC Aplicação de Media-Trainig 8Comunique-se Comunicação

Corporativa LtdaDF setembro 24 390,00

Andréa Thomé Sekeff UMC Redação e Estilo 8Comunique-se Comunicação

Corporativa LtdaSP setembro 3 295,00

Antonio Carlos dios Santos Alves UCS

CursoPráticodeRetençõesnaFonte:Serviços Prestados por Pessoas Juridicas

-ISS,INSS,IRRF, PIS, COFINS 16 Fisco Soft Editora

Ltda SP agosto 24 a 26 590,00

Antônio Francisco Viegas UMC Photoshop Conference 2011 24 AP&S Editorial Feiras e Eventos SP abril 11 a 13 779,00

Augusto Togni de Almeida Abreu UDT HSM - EXPOMANAGEMENT/FÓRUM 2011 24 HSM SP novembro 7 a 9 4.189,00

Augusto Togni de Almeida Abreu UDT Curso de Gestão do Desenvolvimento

Territorial Local CIF/OIT - online 220 OIT Brasil DF maio Maio/11 a Fev/12 4.676,22


34 35




Bruna Machado Teixeira UMC Congresso Internacional para Líderes da Comunicação 16 Unicbuilding SP maio 09 e 10 2.500,00

Carla Giovanna Costa de Castro UCE Aspectos Legais e Fiscais nos

Pagamentos - Retenções na Fonte 16Prodep Preparação e Desenvolvimento

ProfissionalSP abril 15 e 16 675,00

Carla Giovanna Costa de Castro UCE Gestão por Processos, Melhorias dos

Processos 16 Fundação Carlos Alberto Vanzolini SP agosto 18 e 19 620,00

Carlos Berti Niermeyer UAUD Programa de Gestão de Risco Corporativo 24 FDC SP abril 17 a 19 6.500,00

Carlos Eduardo Pinto Santiago UDT Fronteiras em Gestão Pública - Criação

de Valor, Tendências e Perspectivas 40 Fundação Dom Cabral MG outubro 25 a 28 5.900,00

Carolina Guedes Camelo de Jorge UMC Congresso Internacional para Líderes da

Comunicação 16 Unicbuilding SP maio 09 e 10 2.500,00

Clarice Veras Vilalba UMC Fórum HSM Marketing e Customer Trends 16 HSM SP setembro 27 e 28 4.540,00

Clovis Walter Rodrigues UAIT XI Conferência ANPEI - cortesia 24 ANPEI CE junho 20 a 22/06/11 cortesia

Daniel Brandino Alves Tavares UTIC JB336 - Jboss Administrators 32

Tecnisys Informatica e Assessoria

Empresarial LtdaDF outubro 25 a 27 2.151,00

Daniela Cristina Mendes Batista UCE

COTA PATROCÍNIO - 17º Congresso Internacional de Educação a Distância +

Minicurso32 ABED AM agosto 30 a 02/09 550,00

Daniella Cristina Santana UGP XI Congresso Brasileiro de Qualidade de

Vida 32ABQV - Associação

Brasileira de Qualidade de Vida

SP outubro 3 a 05 2.250,00

Débora Franceschini Mazzei UACCS Formação dos Consultores Internacionais

- 4º módulo - cortesia 40 CACB SC maio 02 a 06 cortesia

Delson Oliveira Andrade UAUD CONBRAI 2011 24

Instituto dos Auditores

Independentes do Brasil

DF setembro 25 a 27 1.285,00

Denise Souza Marques L. Barros UAI Marketing Digital 12 All Time Events

Ltda SP dezembro 01, 6 e 8 1.170,00



Dival Pires Schimidt Filho UACS SOCCEREX - Convenção Golbal 40 Soccerex LTD RJ novembro 28 a 01/12 2.783,00

Edla Homobono Santa Brígida UCSEBRAE

Gestão do Conhecimento, Educação Coorporativa e Aprendizagem

Organiozacional64

FIA-Fundação Instituto de

Administração SP outubro

06 a 08, 20 a 22, 28 e 29

3.250,00

Edlamar Aparecida da Silva UACIN XI Conferência ANPEI – cortesia 24 ANPEI CE junho 20 a 22 cortesia

Eduardo Duarte UMC Fórum HSM Marketing e Customer Trends 16 HSM SP setembro 27 e 28 4.540,00

Eliane Maria de Santanna UAIT XI Conferência ANPEI – cortesia 24 ANPEI CE junho 20 a 22 cortesia

Elias Alexandre Oliveira dos UCSEBRAE Estratégias em EAD e-Learning 24 IQPC SP agosto 09 a 11 4.995,00

Elizis Maria de Faria UGE Executando a Estratégia com o BSC 16

Infinity Conferences &

Exibitions Eventos Brasil Ltda

SP novembro 21 e 22 1.520,00

Eluiz Carlos de Moura UGP Desenvolvimento de Analista em Administração de Pessoal 24 Integração Escola

de Negócios SP novembro 18 e 19 1.790,00

Elvio Daniel de Souza UAUD CONBRAI 2011 24



DF setembro 25 a 27 1.485,00

Enio Duarte Pinto UAIT XI Conferência ANPEI - cortesia 24 ANPEI CE junho 20 a 22 cortesiaEraldo Ricardo dos

Santos UAMSF Fórum HSM Marketing e Customer Trends 16 HSM SP setembro 27 e 28 4.540,00

Fabianni Silveira Melo Costa UACC Seminário Pós NRF 8 ACI Inteligência

Competitiva Ltda SP fevereiro 1 495,00

Francisco Florêncio Canindé Filho UAI Web Expo Forum - cortesia 24 Web Expo Forum SP março 16 a 18 cortesia

Gabriela Penna Rios UCSEBRAE 19º Seminário Internacional em Busca da Excelência 16 FNQ SP junho 09 e 10/ 1.200,00

Gecely Thatiane de Almeida Veras CDN A Secretária como Gestora de

Resultados 16 Integração Escola de Negócios SP abril 14 e 15 1.250,00


36 37




Gecely Thatiane de Almeida Veras CDN Encontro Anual de Secretarias e

Assistentes 24 IIR Informa Seminários Ltda SP agosto 18 a 20 3.790,00

Geraldo Magela Souza UCEConferência Internacional de Crowdsourcing, Co-criação e

Comunidades8

MK Realização de Eventos e Apoio

Adm ltdaSP outubro 30 400,00

Gustavo Pereira Angelim UGE HSM - EXPOMANAGEMENT/FÓRUM 2011 24 HSM SP novembro 7 a 9 4.189,00

Hebe Nobrega UCSEBRAE Conferência Educação Corporativa Rio 2011 16 RJ setembro 14 2.895,00

Heitor Cova Gama UGE Writing Queires Using Microsoft SQL Server 2008 Transact 64 Hepta tecnologia e

Informatica DF outubro 4 a 10 1.250,00

Heleni Riginos UAF/Gest. Compras

Mudanças na Planilha de Custos e Preços IN 02/08 - Portaria nº 07/11 24 Zenite Informações

e Consultoria S/A RN setembro 20 e 21 2.780,00

Iran Chuquer UAUD CONBRAI 2011 24



DF setembro 25 a 27 1.285,00

Isabel Valeska Pinheiro de Lima UAF 19º Seminário Internacional em Busca

da Excelência 16 FNQ SP junho 09 e 10 1.200,00

Israel Alves Jorge de Souza UPP Processo Administrativo e Improbidade

Administrativo 24 Lex Editora S.A. SP junho 3 1.332,00

Iuri Andrade UGE Gerenciamento de Projetos 16IBS Business School

de Minas Gerais Ltda

MG setembro 27 a 29 960,00

Ivana Ferreira de Souza UARIII Congresso Profissional Ibero-

americamo de Comunicação, Cerimonial e Eventos

32 IBRADEP DF maio 09/05 a 12 2.160,00

Ivana Ferreira de Souza UARI Técnicas Básicas de Planejamento e Organização de Eventos 8

Incorp Educação Corporativa e Eventos Ltda

SP setembro 12 650,00

Jefferson de Oliveira Silva UGE Formação dos Gestores de Processo 120

Elogroup Desenvolvimento e

Consultoria

À distância março 28/03 a

28/09/11 3.150,00

Jefferson de Oliveira Silva UGE Executando a Estratégia com o BSC 16

Infinity Conferences & Exibitions Eventos

Brasil LtdaSP novembro 21 e 22 1.520,00



João Silverio Junior UASMF Negociação, Cobrança e Recuperação de Crédito 16 ABDE DF agosto 12 790,00

Juarez Ferreira de Paula Filho UACC Inspiração 2011 - ideias para o varejo

como você nunca viu 8 J2 MARKETING LTDA SP maio 12 820,00

Juliana Pires Costa Rodrigues UACIN XI Conferência ANPEI - cortesia 24 ANPEI CE junho 20 a 22 0,00

Jussara de Faria Malheiros UASJUR Aspectos Técnicos e Jurídicos das Redes

Sociais 8 Patricia Peck SP fevereiro 4 490,00

Larissa Moreira Costa UASJUR Fórum de Inovação e Crescimento - HSM 16 HSM SP junho 28 e 29/06 3.808,00

Larissa Moreira Costa UASJURGestão da Contingência - principais

desafios para aprimoramento da Gestão do Processo Jurídico

8Deloitte

Treinamento Profissionl Ltda

SP agosto 28 e 29 600,00

Larissa Xavier Natário Teixeira UACS SOCCEREX - Convenção Global 40 Soccerex LTD RJ novembro 28 a 01/12 2.783,00

Letícia Chaves Maluf UAF SistemaS:ContrataçãoDiretaporDispensa e Inexigibilidade de Licitação 16 Mendes e Lopes AL fevereiro 21 e 22/ 2.241,00

Letícia Chaves Maluf UAFPlanilha de Composição de Custos e

Formação de Preços na Contratação de Serviços de terceiros

16IDEMP - Instituto de

Desenvolvimento Empresarial

DF novembro 21 e 22 1.520,00

Lilian Aparecida Sabino Cardoso UGP

Forum Especial - Gestão de Carreiras - Processo Sucessório e Gestão de

Talentos16 DF outubro 21 e 21 2.280,00

Lilian Maria de Lima da Costa e Silva UAF Análise de Notas Fiscais e Tributos

Federais 16Conexxoes Educação

EmpresarialDF novembro 10 e 11 1.890,00

Loreane Evelyn Nazareth Brandizzi UCSEBRAE Web Expo Forum - cortesia 24 Web Expo Forum SP março 16 a 18 cortesia

Loreane Evelyn Nazareth Brandizzi UCSEBRAE Treinamento:PlanejamentoemMídias

Socias 16 Canal Executivo SP junho 09 e 10 2.450,00

Lorena Padua Ortale UARI Planejamento e Organização de Eventos Empresariais e Governamentais 16

Instituto Brasileiro Desenvolvimento da Comunicação

Capacitação profissional e Empresarial

DF agosto 18 e 19 1.900,00


38 39




Louise Alves Machado UAMSF Web Expo Forum - cortesia 24 Web Expo Forum SP março 16 a 18 cortesia

Louise Alves Machado UAMSF Fórum HSM Marketing e Customer Trends 16 HSM SP setembro 27 e 28 4.540,00

Lucas Paranhos Quintella UAI Biz Model Day - cortesia 4 Aceleradora SP junho 21 cortesia

Lucilene da Aparecida Carvalho Vieira UPP Gestão Empresarial para o Profissional

e Secretariado 16 Integração Escola de Negócios SP fevereiro 22 e 23 1.250,00

Lucilene da Aparecida Carvalho Vieira UPP 1º ECM Roadshow 16 Editora Guia DF maio 24 e 25 1.170,00

Ludovico Wellmann da Riva UAGRO VII Congresso Brasileiro de

Agroecologia 40 CBA Agroecologia CE dezembro 13 a 16 100,00

Luiz Claudius Coelho Ferreir Leite UTIC Indicadores Gerencias e de Qualidade 8 ABNT SP maio 18 480,00

Magaly Tania Dias de Albuquerque UAIT XI Conferência ANPEI - cortesia 24 ANPEI CE junho 20 a 22 0,00

Maisa de Holanda Feitosa UAIT

Sistema de Gestão Integrado - ISO 9001, ISSO 14001 e OHSAS 18001 -

cortesia24 Sede UCT do RJ RJ março 28 a 30 cortesia

Marcio Augusto Scherma UGE Introdução ao IBM SPSS Statistics -

DMS software 12 SP novembro 28 e 29 1.100,00

Marcus Vinícius Lopes Bezerra UAIT Organização e Planejamento para

Inovação 16 ANPEI SP abril 28 a 29 660,00

Maria de Lourdes da Silva DAF XI Conferência ANPEI - cortesia 24 ANPEI CE junho 20 a 22 cortesia

Maria Gorete de Silva Lima UACIN Encontro Anual de Secretarias e


Mary Lucid Correia Passos PRESI Fórum Secretárias & Assistentes da Alta

Direção 24 IIR Informa Seminários Ltda SP maio 26 a 28 3.290,00

Mônica Valéria UCSebrae ConferênciaEduCorporate:GestãoeDisseminação do Conhecimento 16 IIR Informa

Seminários Ltda SP setembro 15 4.695,00

Murilo de Aquino Terra UAIT Organização e Planejamento para Inovação 16 ANPEI SP abril 28 e 29 660,00



Narceu de Almeida Neto UPP Senado:EstruturaeProcessoLegislativo 16

Confederação Nacional das Instituições Financeiras

DF maio 12 500,00

Narceu de Almeida Neto UPP Cmara dos Deputados - Estrutura e Processo Legislativo 14 CNF DF outubro 4 500,00

Neliany do Nascimento Medeiros UASJUR Fórum Secretárias & Assistentes da Alta

Direrção 24 IIR Informa Seminários Ltda SP maio 26 a 28 3.290,00

Neliany do Nascimento Medeiros UASJUR Secretariando Advogados 8 SP julho 17 921,00

Nilson Laux DAF Gestão e Fiscalização de Contratos 16 Da Silva & Alves SP janeiro 27 e 28 1.910,00Olga Maria de Fatima

Lima UMC Encontro Anual de Secretarias e Assistentes 24 IIR Informa

Seminários Ltda SP agosto 18 a 20 3.790,00

Olivia Mara Castro UCE Fórum de Inovação e Crescimento - HSM 16 HSM SP junho 28 e 29 3.808,00

Patrícia Mayana Maynart Viana Souza UAMSF

Técnicas Avançadas e Gestão Estratégica da Coleta em IC - Inteligência

Competitiva16 IIR Informa

Seminários Ltda SP agosto 30 2.690,00

Paulo Cesar Alvim UAMSF HSM - EXPOMANAGEMENT/FÓRUM 2011 24 HSM SP novembro 7 a 9 4.189,00

Pedro Pessoa Mendes UAIT Organização e Planejamento para Inovação 16 ANPEI SP abril 28 e 29 660,00

Pedro Rodrigues M. Araújo UAUD CONBRAI 2011 24



DF setembro 25 a 27 1.285,00

Philip Guedes Melo Galindo UASJUR

Como Responder Diligências e Notificações dos orgão de Controle (TCU

e CGU)16 Orzil Consultoria

Ltda DF novembro 28 e 29 1.890,00

Rafael de farias Moreira UGE Introdução ao IBM SPSS Statistics e Estatistica com IBM SPSS Statistics 30 TFE Informática Ltda SP novembro 8 a 11 2.337,50

Rafael Fernandes Machado de Oliveira UASJUR

Como Responder Diligências e Notificações dos órgãos de Controle (TCU



Rafaella Carvalho Ferreira CDN A Secretária como Gestora de Resultados 16 Integração Escola de Negócios SP abril 14 e 15 1.250,00


40 41




Raissa Alessandra Rossiter UACC Inspiração 2011 - ideias para o varejo

como você nunca viu 8 J2 MARKETING LTDA SP maio 12 820,00

Raissa Alessandra Rossiter UACC

Seminário-PolosComerciaisdeRua:Uma Opção Estratégica para Expansão” -

cortesia8 FGV SP agosto 26 cortesia

Renata Barbosa de Araujo Duarte DAF Preparação para Banca Examinadora do

PNQ 16 FNQ SP junho 20 e 21 1.178,10

Renato Ribeiro Soares UAF Análise de Notas Fiscais e Tributos Federais 16 Orzil Consultoria


Ricardo Villela de Souza UACC Seminário Pós NRF 8 ACI Inteligência Competitiva Ltda SP fevereiro 1 495,00

Ricardo Villela de Souza UACC Inspiração 2011 - idéias para o varejo como você nunca viu 8 J2 MARKETING LTDA SP maio 2 820,00

Rodrigo Estrela de Freitas UAI I Encontro Nacional de Tutores da Educação a Distância 8 UNICAMP SP março 21 0,00

Romilda Torres de Souza UAI 9ªEXPOSYSTMES 16 Feira & Cia Eventos Ltda SP novembro 29 a 01/12 1.190,00

Ronaldo Barros da Silva UAFPlanilha de Cmposição de Custos e

Formaçãode Preços na Contratação de Serviços de terceiros

16IDEMP - Instituto de

Desenvolvimento Empresarial

DF novembro 21 e 22 1.520,00

Rosimar de Lourdes Guimarães UARI

II Congresso Profissional Ibero-americamo de Comunicação, Cerimonial

e Eventos32 IBRADEP DF maio 09 a 12 2.160,00

Sabrina Carvalho do Carmo de Oliveira UTD Fórum Secretárias & Assistentes da Alta

Direrção 24 IIR Informa Seminários Ltda SP maio 26 a 28 3.290,00

Sandro Servino UTIC Treinamento:PlanejamentoemMídiasSocias 16 Canal Executivo SP junho 09 e 10 2.450,00

Sandro Servino UTIC Fórum de Inovação e Crescimento - HSM 16 HSM SP junho 28 e 29 3.808,00Sérgio José Schmitt

Figliero DAF Como advogar em Direito Previdenciário 16 Lex Editora S.A. DF maio 25 e 26 689,50

Sergio Thiago Costa Carraza UASJUR

Como Responder Diligências e Notificações dos orgão de Controle (TCU





Sergio Tiago Costa Carazza UASJUR Seminário sobre Conciliação e Mediação

- cortesia 8 Sem Folder SP junho 28 0,00

Shelbia Cristina Oliveira UCSEBRAEGestão do Conhecimento, Educação

Coorporativa e Aprendizagem Organiozacional

64FIA-Fundação Instituto de

Administração SP outubro

06 a 08, 20 a 22, 28 e

293.250,00

Simone Aparecida Caixeta UASJUR Curso de Direito do Trabalho 36

IDP Instituto Brasiliense de

Direito Público LtdaDF abril 05/04 e

12/05 700,00

Simone Aparecida Caixeta UASJUR

Gestão da Contingência - principais desafios para aprimoramento da Gestão

do Processo Jurídico8 Deloitte Treinamento

Profissionl Ltda SP agosto 17 600,00

Simone Ribeiro de Almeida UARI Curso Completo de Língua Portuguesa

(PL) 120 Lima e Felix Ltda (Professor Filemon) DF agosto 09/08 a

15/10/12 897,00

Suelia Pereira da Silva UAF 19º Seminário Internacional em Busca da Excelência 16 FNQ SP junho 09 e 10 1.200,00

Sylvia Cassimiro Pinheiro UAGRO Conferência Internacional BiodieselBR 2011 16 BiodieselBR Online

ltda SP outubro 27 e 27 2.240,00

Tais Gomide Lima Tessari UGP Worshop Gestão por Competências 16 Escola de Neg. Conexxões DF abril 14 e 15 1.880,00

Taise Fiorote UGP Desenvolvimento de Profissionais de Secretariado Executivo e Assistentes 16 Integração Escola de

Negócios SP setembro 23 1.250,00

Talita Gemima da Silva Barros DAF 19º Seminário Internacional em Busca da

Excelência 16 FNQ SP junho 09 e 10 1.200,00

Tatiana Ferraz de Sá Mendonça UMC Curso de Web Writing 8 ABERJE RJ maio 20 770,00

Vera Grace Guimarães Ferreira UACC Encontro Anual de Secretarias e


Vicente Scalia UACC Missão Técnica do Comércio em SP 32 Brematur Passagens e turismo ltda SP outubro 24 a 26 1.000,00

Vivianne Vilela Souza UACCS Conferência Internacional sobre Redes Sociais e Cidades Inovadoras 24 FIEP PR maio 17 a 20 250,00

Walter Scott Dobbin UTIC Contratos e serviços de TI 24 Aprimora Treinamentos Ltda DF novembro 08 a 09 1.750,00

Wébia Pereira da Silva Silveira UAF Desenvolvimento de Compradores 16 Integração Escola de

Negócios SP junho 09 e 10 1.250,00

143 participações 3.416 244.961,54


42 43


Eventos - COTA PATROCÍNIONOME DOS

PARTICIPANTES UNIDADE EVENTO CARGA HORÁRIA ORGANIZADOR LOCAL MÊS PERIODO INSCRIÇÃO

Alberto Ribeiro Vallim UACC COTA PATROCÍNIO - 52º Convenção Nacional do Comércio Lojista 32 Sebrae/

Parceiro CE setembro 11 a 14

Alberto Ribeiro Vallim UACC 3º Brasilshop Centro Oeste 2011 24 Sebrae/Parceiro SP outubro 18 a 20

Ana Lucia Moura de Oliveira UACIN 15º Congresso Brasileiro da Indústria Gráfica -

CONGRAF 2011 32 Sebrae/Parceiro PR outubro 9 a 11

Ana Lúcia Moura de Oliveira UACIN 6º Encontro Nacional da Indústria 16 Sebrae/

Parceiro SP outubro 26 e 27

Andréia Fátima Calderan Costa UCE COTA PATROCÍNIO - 17º Congresso Internacional

de Educação a Distância 24 Sebrae/Parceiro AM agosto 31/08 a

02/09

Anna Patrícia Teixeira Barbosa UACIN COTA PATROCÍNIO - 6º Seminário Internacional de

Comportamento e Consumo 16 Sebrae/Parceiro RJ agosto 30 e 31

Anna Patrícia Teixeira Barbosa UACIN World Footwear Congress Rio 2011 16 Sebrae/

Parceiro RJ novembro 7 e 8

Anna Patrícia Teixeira Barbosa UACIN World Leather Congress Rio 2011 8 Sebrae/

Parceiro RJ novembro 9

Bruno Quick (na mesa de Abertura) UPP COTA PATROCÍNIO - XII Encontro Latino

Americano de Líderes 16 Sebrae/Parceiro SP julho 24



Bruno Quick UPP COTA PATROCÍNIO - X Congresso de Direito Tributário em Questão - FESDT 32 Sebrae/Parceiro RS julho 30 a

03/07

C O R T E S I A

Clóvis Walter Rodrigues UAIT COTA PATROCÍNIO - 4º Congresso Brasileiro de Inovação na Indústria 8 Sebrae/Parceiro SP agosto 4

Débora Franceschini Mazzei UACS COTA PATROCÍNIO - 6º Seminário Internacional de

Comportamento e Consumo 8 Sebrae/Parceiro RJ agosto 31

Eliane Maria de Sant’Anna UAIT XXI Seminário Nacional de Parques Tecnológicos e

Incubadoras de Empresas - ANPROTEC 2011 40 Sebrae/Parceiro PR outubro 24 a 28

Enio Duarte Pinto UAIT XXI Seminário Nacional de Parques Tecnológicos e Incubadoras de Empresas - ANPROTEC 2011 40 Sebrae/Parceiro PR outubro 24 a 28

Enio Duarte Pinto UAITKM Brasil 2011 – Knowledge Management

Brasil – 10º Congresso Brasileiro de Gestão do Conhecimento

24 Sebrae/Parceiro SP outubro 05 a 07

Fabianni Silveira Melo Costa UACC COTAPATROCÍNIO-31ªConvençãoAnualdaABAD 16 Sebrae/Parceiro PE agosto 9

Fabianni Silveira Melo Costa UACC 3º Brasilshop Centro-Oeste 2011 24 Sebrae/Parceiro SP outubro 18 a 20

Fatima da Costa Lamar UAGRO COTA PATROCÍNIO - 49º SOBER 2012 32 Sebrae/Parceiro MG julho 25 a 27Fausto Ricardo Keske

Cassemiro UACIN COTA PATROCÍNIO - 4º Congresso Brasileiro de Inovação na Indústria 16 Sebrae/Parceiro SP julho 02 e 03

Fausto Ricardo Keske Cassemiro UACIN 6º Encontro Nacional da Indústria 16 Sebrae/Parceiro SP outubro 26 e 27

Fausto Ricardo Keske Cassemiro UACIN IV Congresso Internacional de Compras 16 Sebrae/Parceiro SP outubro 18 e 19

Francisca Pontes da Costa Aquino UACIN V Seminário de Rotas Tecnológicas em

Biotecnologia - cortesia 24 Sebrae/Parceiro SP junho 06 a 08


44 45




Geraldo Magela Souza UCEKM Brasil 2011 – Knowledge Management

Brasil – 10º Congresso Brasileiro de Gestão do Conhecimento

24 Sebrae/Parceiro SP outubro 05 a 07

C O R T E S I A

Helena Maria Pojo UPP COTA PATROCÍNIO - X Congresso de Direito Tributário em Questão - FESDT 32 Sebrae/Parceiro RS junho 30 a

03/07Helena Maria Pojo do

Rego UPP X Congresso de Direito Tributário - Edição 2011 32 Sebrae/Parceiro RS junho 30 a 03/07

Hugo Henrique Roth Cardoso UAIT Seminário Internacional Inovação e

Desenvolvimento regional 20 Sebrae/Parceiro CE outubro 6 a 07

Inês Schwingel UPP X Congresso de Direito Tributário - Edição 2011 32 Sebrae/Parceiro RS julho 30 a 03/07

Ines Shwingel UPP COTA PATROCÍNIO - X Congresso de Direito Tributário em Questão - FESDT 32 Sebrae/Parceiro RS julho 30 a

03/07

José Ancelmo de Góis UCE COTA PATROCÍNIO - 17º Congresso Internacional de Educação a Distância 24 Sebrae/Parceiro AM agosto 31 a

02/09Juarez Ferreira de Paula

Filho UACC COTA PATROCÍNIO - 52º Convenção Nacional do Comércio Lojista 32 Sebrae/Parceiro CE setembro 11 a 14

Juarez Ferreira de Paula Filho UACC COTA PATROCÍNIO - 21º Congresso da CACB 16 Sebrae/Parceiro BA agosto 11

Juarez Ferreira de Paula Filho UACC COTAPATROCÍNIO-31ªConvençãoAnualdaABAD 16 Sebrae/Parceiro PE agosto 9

Juliana Ferreira Borges UACIN World Footwear Congress Rio 2011 16 Sebrae/Parceiro RJ novembro 7 e 8 Juliana Ferreira Borges UACIN World Leather Congress Rio 2011 8 Sebrae/Parceiro RJ novembro 9

Juliana Ferreira Borges UACIN COTA PATROCÍNIO - 6º Seminário Internacional de Comportamento e Consumo 16 Sebrae/Parceiro RJ agosto 31

Juliana Ferreira Borges UACIN 6º Encontro Nacional da Indústria 16 Sebrae/Parceiro SP outubro 26 e 27Juliana Pires Costa

Rodrigues UACIN 6º Encontro Nacional da Indústria 16 Sebrae/Parceiro SP outubro 26 e 27



Karen Sitta Fortini e Souza UACC 3º Brasilshop Centro Oeste 2011 24 Sebrae/Parceiro SP outubro 18 a 20

Kelly Cristina V. de P. Sanches UACIN COTA PATROCÍNIO - 4º Congresso Brasileiro de

Inovação na Indústria 16 Sebrae/Parceiro SP julho 02 e 03

C O R T E S I A

Kelly Cristina V. de P. Sanches UACIN COTA PATROCÍNIO - 4º Congresso Brasileiro de

Inovação na Indústria 16 Sebrae/Parceiro SP agosto 3

Kelly Cristina V. de P. Sanches UACIN 6º Encontro Nacional da Indústria 16 Sebrae/Parceiro SP outubro 26 e 27

Louise Alves Machado UAMSF COTA PATROCÍNIO - 6º Seminário Internacional de Comportamento e Consumo 8 Sebrae/Parceiro RJ agosto 30

Louise Alves Machado UAMSF IMasters Intercon 2011 8 Sebrae/Parceiro SP julho 22

Ludovico Wellmann Da Riva UAGRO COTA PATROCÍNIO - 51º Congresso de Olericultura 40 Sebrae/Parceiro MG julho 26 a 29

Ludovico Wellmann Da Riva UAGRO COTA PATROCÍNIO - Agrinsumos e Congresso da

ANDAV 24 Sebrae/Parceiro SP julho 27 e 28

Magaly Tânia Dias de Albuquerque UAIT XXI Seminário Nacional de Parques Tecnológicos e


Magaly Tânia Dias de Albuquerque UAIT

KM Brasil 2011 – Knowledge Management Brasil – 10º Congresso Brasileiro de Gestão do

Conhecimento24 Sebrae/Parceiro SP outubro 05 a 07

Maria de Lourdes da Silva UAIT XXI Seminário Nacional de Parques Tecnológicos e


Mauricio dos Santos Paiva da Silva UAIT COTA PATROCÍNIO - 6º Congresso Brasileiro de

Metrologia 32 Sebrae/Parceiro RN setembro 28 a 30

Mauricio dos Santos Paiva da Silva UAIT Exponorma 2011 Congresso e Exposição 24 Sebrae/Parceiro SP outubro 19 a 20


46 47




Murilo de Aquino Terra UAIT XXI Seminário Nacional de Parques Tecnológicos e Incubadoras de Empresas - ANPROTEC 2011 40 Sebrae/Parceiro PR outubro 24 a 28

Newman Maria da Costa UAGRO COTA PATROCÍNIO - Agrinsumos e Congresso da ANDAV 24 Sebrae/Parceiro SP julho 27 a 28

Nildete dos Passos UAI COTA PATROCÍNIO - 17º Congresso Internacional de Educação a Distância + Minicurso 32 Sebrae/Parceiro AM agosto 30 a

02/09Olivia Mara Ribeiro

Castro UCE IMasters Intercon 2011 8 Sebrae/Parceiro SP outubro 22

Pedro Pessoa Mendes UAIT XXI Seminário Nacional de Parques Tecnológicos e Incubadoras de Empresas - ANPROTEC 2011 40 Sebrae/Parceiro PR outubro 24 a 28

Raissa Alessandra Rossiter UACC COTAPATROCÍNIO-31ªConvençãoAnualdaABAD 16 Sebrae/Parceiro MG agosto 30 e 31

Raissa Alessandra Rossiter UACC 3º Brasilshop Centro Oeste 2011 24 Sebrae/Parceiro SP outubro 18 a 20

Ricardo Villela de Souza UACC COTA PATROCÍNIO - 21º Congresso da CACB 16 Sebrae/Parceiro BA agosto 11

Ricardo Villela de Souza UACC COTAPATROCÍNIO-31ªConvençãoAnualdaABAD 16 Sebrae/Parceiro PE agosto 9

Ricardo Villela de Souza UACC COTA PATROCÍNIO - XII Encontro Latino Americano de Líderes 16 Sebrae/Parceiro SP julho 24

Ricardo Villela de Souza UACC 3º Brasilshop Centro Oeste 2011 24 Sebrae/Parceiro SP outubro 18 a 20

Rodrigo Estrela de Freitas UAI COTA PATROCÍNIO - 17º Congresso Internacional de

Educação a Distância + Minicurso 32 Sebrae/Parceiro AM agosto 30 a 02/09

Sylvia Cassimiro Pinheiro UAGRO 49º SOBER 2011 32 Sebrae/Parceiro MG julho 25 a 27

Vicente Scalia Neto UACC 3º Brasilshop Centro Oeste 2011 24 Sebrae/Parceiro SP outubro 18 a 20

Weniston Ricardo de Andrade Abreu UAMSF IV Congresso Internacional de Compras 16 Sebrae/Parceiro SP outubro 18 e 19

66 participações 1.484

SOLUÇÃO EDUCACIONAL CARGA HORÁRIA

Nº DE PESSOAS

CAPACITADAS

INVESTIMENTO COM INSTRUTORIA E ACOMPANHAMENTO EDUCACIONAL INVESTIMENTO PER CAPITA

Programa de Alimen-

tos Seguros (PAS)

PAS Modalidade Mel 24 16 R$ 12.969,00 R$ 810,56

PAS Modalidade Distribuição 40 12 R$ 26.664,00 R$ 2.222,00

PAS Modalidade Mesa - 4 turmas 160 105 R$ 98.592,00 R$ 938,97

PAS Modalidade Indústria - 3 turmas 120 85 R$ 49.467,00 R$ 581,96

PAS Modalidade Indústria - 3 turmas 120 85 R$ 49.467,00 R$ 581,96

Capacitação de Consultores para atuação no ProgramaAlimentosSeguros(PAS)-Modalidade:Leite (Atualização)

24 21 Convênio Embrapa R$ 0,00

Capacitação de Consultores para atuação no ProgramaAlimentosSeguros(PAS)-Modalidade:Leite - 02 turmas

120 87 R$ 22.230,00 R$ 255,52

Formação de Consultores Indústria - Boas Práticas Enológicas - BPE e Análise de Perigo e Pontos Críticos de Controle - APPCC - PAS Uva - 2 turmas

64 39 Convênio IBRAVIN R$ 0,00

CNMCurso Desenvolvimento dos Municípios - 2 turmas 80 40 R$ 4.800,00 R$ 120,00

Curso Compras Governamentais para Compradores - 2 turmas 48 36 R$ 4.800,00 R$ 133,33

Sebrae Mais

Semana de Capacitação para Facilitadores da soluçãoGestãoFinanceira:docontroleadecisão 40 37 R$ 24.200,00 R$ 654,05

Gestão da Inovação 48 18 R$ 34.200,00 R$ 1.900,00

Estratégias Empresariais 32 22 R$ 12.800,00 R$ 581,82

Gestão financeira – Do controle a decisão - novos facilitadores e multiplicadores - 2 turmas 80 34 R$ 22.440,00 R$ 660,00

Relatório Universidade Corporativa SEBRAE – 2011 Formação de Gestores, Facilitadores e Multiplicadores

C O R T E S I A


48 49



Nº DE PESSOAS

CAPACITADAS


Sebrae Mais

Capacitação de Gestores para o novo módulo da Solução Gestão Financeira do Controle a Decisão 8 25 R$ 1.100,00 R$ 44,00

Capacitação de Facilitadores para o novo módulo da Solução Gestão Financeira do Controle a Decisão 16 40 R$ 2.200,00 R$ 55,00

Ferramentas de Gestão Avançada - FGA 40 19 R$ 21.860,00 R$ 1.150,53

Workshop e consultoria de Operações e Processos fase 3 FGA 16 12 R$ 4.000,00 R$ 333,33

Workshop e consultoria de Finanças da fase 3 do FGA 16 13 R$ 4.000,00 R$ 307,69

Workshop e consultoria de Recursos Humanos fase 3 do FGA 16 13 R$ 4.000,00 R$ 307,69

Workshop e consultoria de Marketing da fase 3 do FGA 24 13 R$ 6.200,00 R$ 476,92

Programa de Capaci-tação para

Empreende-dores Indi-viduais (EI)

Formação de Gestores das oficinas para Empreendedores Individuais - EI - SEI Controlar o meu dinheiro e SEI Vender

4 28 R$ 3.000,00 R$ 107,14

CapacitaçãodeMultiplicadoresnaOficina:Seucaixana ponta do lápis! 5 31 R$ 3.850,00 R$ 124,19

CapacitaçãodeMultiplicadoresnaOficina:BoasVendas! Bons Resultados! 5 32 R$ 3.850,00 R$ 120,31

FormaçãodeGestoresdaOficina“SEIComprar” para Empreendedores Individuais 2 10 R$ 1.100,00 R$ 110,00

FormaçãodeMultiplicadoresdaOficina“SEIComprar” para Empreendedores Individuais 5 25 R$ 3.960,00 R$ 158,40

CapacitaçãodeGestoresnasOficinas:SEIUnirForças para Melhorar 6 18 R$ 1.100,00 R$ 61,11


Nº DE PESSOAS

CAPACITADAS


Programa de Capacitação para Empre-endedores Individuais (EI)

CapacitaçãodeMultiplicadoresnasOficinas:SEIUnirForças para Melhorar 4,5 27 R$ 3.040,00 R$ 112,59

CapacitaçãodeGestoresnasOficinas:SEIEmpreender 6 18 R$ 1.100,00 R$ 61,11

CapacitaçãodeMultiplicadoresnasOficinas:SEIEmpreender 4,5 27 R$ 3.040,00 R$ 112,59

Capacitação de Gestores na Oficina SEI Planejar 2 6 R$ 520,00 R$ 86,67

Capacitação de Multiplicadores na Oficina SEI Planejar 5 28 R$ 3.730,00 R$ 133,21

AOE – Negó-cio a Negó-cio

Atualização de Multiplicadores que atuam no Programa de Atendimento Negócio a Negócio 16 31 R$ 3.300,00 R$ 106,45

Atualização de Gestores que atuam no Programa de Atendimento Negócio a Negócio 16 46 R$ 3.300,00 R$ 71,74

Encadea-mento Pro-dutivo

Formação de Gestores e Consultores em Encadeamento Produtivo - 2 turmas 80 66 R$ 62.400,00 R$ 945,45

Capacitação Comportamental Complementar à Formação de Consultores em Encadeamento Produtivo

16 19 R$ 3.180,00 R$ 167,37

Formação de Gestores e Consultores em Encadeamento Produtivo + capacitação comportamental

48 24 R$ 91.406,00 R$ 3.808,58

Diagnóstico de Matu-ridade da Gestão

Capacitação no questionário de Diagnóstico de Maturidade da Gestão - 4 turmas 96 149 R$ 9.600,00 R$ 64,43

Consultoria pedagógica para ajustes metodológicos e adaptação de conteúdo desenvolvido pela FNQ sobre o Questionário da Maturidade da Gestão aos referenciais educacionais do SEBRAE, com vistas à construção da capacitação para multiplicadores e aplicadores da metodologia

0 0 R$ 37.500,00 R$ 0,00


50 51



Nº DE PESSOAS

CAPACITADAS


ALI

Capacitação Preparatória para os ALIs - Amapá 198 20 R$ 56.184,00 R$ 2.809,20

Capacitação Preparatória para os ALIs - SC 198 44 R$ 56.184,00 R$ 1.276,91

Capacitação Preparatória para os ALIs - MT 198 20 R$ 56.184,00 R$ 2.809,20

Capacitação Preparatória para os ALIs - GO 198 30 R$ 56.184,00 R$ 1.872,80

Capacitação Preparatória para os ALIs - CE 198 34 R$ 56.184,00 R$ 1.652,47

Capacitação Preparatória para os ALIs - RJ 198 25 R$ 56.184,00 R$ 2.247,36

ALI

Capacitação Preparatória para os ALIs – RN– turma-piloto na nova metodologia 144 30 R$ 50.040,00 R$ 1.668,00

Formação de Gestores e Facilitadores na Nova Metodologia de Capacitação dos Agentes Locais de Inovação - ALI / Unidade Temática 1 – Aprimorando as Competências Relacionais

24 22 R$ 5.760,00 R$ 261,82

Formação de Gestores e Facilitadores na Nova Metodologia de Capacitação dos Agentes Locais de Inovação - ALI / Unidade Temática 2 - O Sebrae e o AgenteLocaldeInovação:UmaContextualização

16 46 R$ 3.840,00 R$ 83,48

Formação de Gestores e Facilitadores na Nova Metodologia de Capacitação dos Agentes Locais de Inovação-ALI/UnidadeTemática3–OSebrae:seusProjetos e seus Produtos

20 20 R$ 4.800,00 R$ 240,00

Formação de Gestores e Facilitadores na Nova Metodologia de Capacitação dos Agentes Locais de Inovação - ALI / Unidade Temática 4 - Técnicas de Negociação

20 19 R$ 4.800,00 R$ 252,63

Formação de Gestores e Facilitadores na Nova Metodologia de Capacitação dos Agentes Locais de Inovação - ALI / Unidade Temática 5 - Conhecendo a Gestão da MPE

40 20 R$ 9.600,00 R$ 480,00


Nº DE PESSOAS

CAPACITADAS


ALI

Formação de Gestores e Facilitadores na Nova Metodologia de Capacitação dos Agentes Locais de Inovação - ALI / Unidade Temática 6 - Inovação na MPE:ConceitoseGestão

48 21 R$ 11.520,00 R$ 548,57

Formação de Gestores e Facilitadores na Nova Metodologia de Capacitação dos Agentes Locais de Inovação - ALI / Unidade Temática 7 - Diagnóstico e Plano de Ação

48 23 R$ 11.520,00 R$ 500,87

Formação de Gestores e Facilitadores na Nova Metodologia de Capacitação dos Agentes Locais de Inovação - ALI / Consultoria Educacional para Capacitação do ALI

16 21 R$ 3.840,00 R$ 182,86

Formação de Gestores e Facilitadores na Nova Metodologia de Capacitação dos Agentes Locais de Inovação - ALI / Acompanhamento do Blog para Capacitação do ALI

16 20 R$ 3.840,00 R$ 192,00

II Encontro Nacional dos Agentes Locais de Inovação (ALIS) 24 450 R$ 337.480,00 R$ 749,96

Atualização do Programa de Capacitação Preparatória dos Agentes Locais de Inovação 0 0 458.640,00 R$ 0,00

Consultoria educacional para Desenvolvimento da Metodologia do curso presencial sobre design para os Agentes Locais de Inovação (ALIS)

0 0 R$ 19.500,00 R$ 0,00

TOT Empretec

Capacitação de Coordenadores Estad. Empretec CE 32 31 R$ 8.640,00 R$ 278,71

Capacitação de Facilitadores Estaduais - TOT - PB 32 27 R$ 7.680,00 R$ 284,44

Capacitação de Facilitadores Estaduais - TOT - MG 32 33 R$ 7.840,00 R$ 237,58

Capacitação de Facilitadores Estaduais - TOT - RS 32 26 R$ 8.320,00 R$ 320,00

Capacitação de Facilitadores Estaduais - TOT - SC 32 32 R$ 7.840,00 R$ 245,00

Capacitação de Facilitadores Estaduais - TOT - PE 32 30 R$ 14.080,00 R$ 469,33


52 53



Nº DE PESSOAS

CAPACITADAS


OUTROS

Soluções de Franquia 40 31 R$ 10.400,00 R$ 335,48

Crescendo e Empreendendo 16 28 R$ 4.800,00 R$ 171,43

Oficinas de Internet para Pequenos Negócios 8 31 R$ 10.400,00 R$ 335,48

Oficina de Plano de Marketing para Gestores 8 29 R$ 1.200,00 R$ 41,38

Oficina de Plano de Marketing para Multiplicadores 16 22 R$ 4.000,00 R$ 181,82

Oficinas:NegócioBoméparaDoiseCliente!Prazerem Conhecer! 16 20 R$ 4.800,00 R$ 240,00

Telessalas 40 18 R$ 10.400,00 R$ 577,78

Capacitação de Gestores Cult Líder - Cultura da Liderança e Liderança Estratégica 8 21 R$ 3.120,00 R$ 148,57

Capacitação de Gestores no Curso Jovens Empreendedores Primerios Passos - JEEP 16 23 R$ 3.400,00 R$ 147,83

Capacitação de Multiplicadores no Curso Jovens Empreendedores Primerios Passos - JEEP 53 26 R$ 19.390,00 R$ 745,77

Capacitação de Gestores e Consultores no Software Rodadas de Negócios 16 26 0,00 R$ 0,00

OUTROSCapacitação de Multiplicadores Cult Líder - Cultura da Liderança e Liderança Estratégica 32 25 8.880,00 R$ 355,20

Siac Web - Módulo I Reciclagem e Novo Módulo de Consultoria 20 40 instrutores empregados 0,00

Siac Web - Módulo II SME, Relatórios e Regras de Contabilização de Metas 4 51 instrutores empregados 0,00

Capacitação de Gestores no Curso Gestão Empreendedora para Central de Negócios 8 20 1.920,00 R$ 96,00

Capacitação de Multiplicadores no Curso Gestão Empreendedora para Central de Negócios 16 21 6.960,00 R$ 331,43


Nº DE PESSOAS

CAPACITADAS


Capacitação de Gestores na Oficina de Crédito Rural - Turma Piloto 8 27 4.000,00 R$ 148,15

Capacitação de Gestores na Oficina de Crédito Rural 4 17 4.000,00 R$ 235,29

Capacitação de Multiplicadores na Oficina de Crédito Rural 5 22 4.000,00 R$ 181,82

Capacitação de Gestores em Compras Governamentais com Aplicação dos Benefícios para MPE e da Agricultura Familiar

8 18 não houve custo 0,00

Capacitação de Multiplicadores em Compras Governamentais com Aplicação dos Benefícios para MPE e da Agricultura Familiar

24 19 7.320,00 R$ 385,26

Formação de Multiplicadores em Central de Negócios 24 18 R$ 6.480,00 R$ 360,00

99 turmas - 103 eventos 3643 2954 2.077.119,00 703,15


54 55


NOME DO BENEFICIÁRIO UNIDADE IDIOMA INVESTIMENTO ATÉ DEZEMBRO

ADRIANA SOARES DE HOLANDA UAIN INGLÊS R$ 50,00

AGNALDO DE ALMEIDA SANTOS UAIT ALEMÃO R$ 746,00

ALESSANDRA CUNHA SOUZA UCE ESPANHOL R$ 1.134,00

ALINE DE SOUZA ALVES NORONHA DITEC ESPANHOL R$ 1.214,00

ANDREA THOME SEKEFF UMC INGLÊS R$ 1.787,50

ANNA PATRICIA TEIXEIRA BARBOSA UACIN INGLES R$ 469,84

BARBARA DA SILVA BRITTO UGP INGLÊS R$ 535,55

BETI SOUZA AZAMBUJA UAF INGLÊS R$ 705,00

BRUNO QUICK LOURENÇO DE LIMA UPP INGLÊS R$ 943,25

CARLA REGINA NEDEL RECH UGP INGLÊS R$ 1.788,50

CAROLINA DE ALMEIDA BAPTISTA MORAES UAI INGLÊS R$ 164,50

CLARICE MARIA VERAS BATISTA VILLALBA UMC INGLÊS R$ 180,00

CLAUDIA PATRICIA DA SILVA DITEC INGLÊS R$ 1.237,00

DEBORA FRANCESCHINI MAZZEI UACS ESPANHOL R$ 193,50

EDUARDO RIBEIRO GOLIM UAIN ESPANHOL R$ 618,75

ELIANE MARIA DE SANTANNA UAIT INGLÊS R$ 1.438,00

ERALDO RICARDO DOS SANTOS UAMSF INGLÊS R$ 50,00

FERNANDA PEREIRA CAVALCANTE UGP ESPANHOL R$ 1.031,25

GUSTAVO REIS MELO UACIN INGLÊS R$ 1.078,00

HELENA MARIA POJO DO REGO UPP INGLÊS R$ 225,00

HERMENILSON SEIXAS DOURADO UGOC INGLÊS R$ 202,50

JACKELINE NUNES DE OLIVEIRA UAIT INGLÊS R$ 1.839,66

JANE BLANDINA DA COSTA F ANASTACIO UAIT INGLES R$ 238,50

Relatório Universidade Corporativa SEBRAE – 2011Programa de Apoio Financeiro para Cursos de Idiomas – PAFI

NOME DO BENEFICIÁRIO UNIDADE IDIOMA INVESTIMENTO ATÉ DEZEMBRO

KAREN SITTA FORTINI UACS INGLÊS R$ 129,00

KARINA DE ALENCAR LIMA UTIC INGLÊS R$ 1.233,20

LAURO CRISPIM DE SOUSA JUNIOR UTIC INGLÊS R$ 1.950,00

LIDIANE PIRES LOPES UASJUR INGLÊS R$ 475,00

LUCIA SANTANA LEAO BUSON UGP INGLÊS R$ 1.625,00

LUCIANA PERCEGUEIRO FURTADO UAIN FRANCÊS R$ 580,25

LUCIO SILVA PIRES JUNIOR UAGRO INGLÊS R$ 219,00

MARCUS VINICIUS LOPES BEZERRA UAIT ESPANHOL R$ 873,00

MARIA DE LOURDES DA SILVA UAIT INGLÊS R$ 548,00

MARIA DE LOURDES E SILVA DAF ESPANHOL R$ 1.327,50

PATRICIA MAYANA MAYNART VIANA UAMSF ESPANHOL R$ 900,00

PEDRO HENRIQUE VASCONCELOS E VALADARES UDT ESPANHOL R$ 1.298,50

RENATA MARIA NEVES UAF INGLÊS R$ 1.574,00

SANDRO SERVINO UTIC INGLÊS R$ 716,22

SHELBIA CRISTINA OLIVEIRA DA MATA UCSEBRAE INGLÊS R$ 637,16

VALERIA JUREMA BENTO FERREIRA UAGRO INGLÊS R$ 50,00

VIVIANNE VILELA SOUZA UAI INGLÊS R$ 196,00

40

32.202,13

Total de beneficiados Total investido


56 57


NOME DO BENEFICIÁRIO UNIDADE MODALIDADE/TEMA INVESTIMENTO ATÉ DEZEMBRO DE 2011ADRIANA SOARES DE HOLANDA UAMSF GRADUAÇÃO:DIREITO R$ 3.312,14 ALETEA DINIZ MACIEL DA SILVA UGOC GRADUAÇÃO:ADMINISTRAÇÃO R$ 1.697,96 ALINE DE SOUZA ALVES NORONHA DITEC GRADUAÇÃO:SECRETARIADOEXECUTIVO R$ 1.223,80 ANTONIO CARLOS DOS SANTOS ALVES UCSEBRAE PÓS:PLAN.,ORÇ.EGEST.PÚBLICA R$ 5.412,00 CARLOS BERTI NIEMEYER UAUD PÓS:PLAN.,TRIB.EGEST.EAID.TRIBUTÁRIA R$ 1.414,10 CAROLINA DE ALMEIDA BAPTISTA MORAES UAI PÓS:MBAMARKETING R$ 3.822,00 CARMEM LUCIA LIMA DE SOUSA HORN UAGRO PÓS:GEST.DEPROJETOS R$ 1.530,75 DANIEL BRANDINO ALVES TAVARES UTIC PÓS:ADM.EST.DESIST.DEINFORMAÇÃO R$ 5.760,00 DANIELA CRISTINA MENDES BATISTA UCE PÓS:ESPECIALIZAÇÃOEAD R$ 338,00 DENISE SOUZA MARQUES UAI GRADUAÇÃO:DIREITO R$ 2.364,25 DIEGO BORGES SIQUEIRA UAF GRADUAÇÃO:DIREITO R$ 5.053,27 EDSON BARBOSA DAS NEVES UAF GRADUAÇÃO:ADMINISTRAÇÃO R$ 3.084,29 EDUARDO BRANDAO SOUSA RAMOS MARINHO UARI PÓS:COMUM.COMOMERCADO R$ 10.438,68 FABIANNI SILVEIRA MELO COSTA UACC PÓS:MARKETING R$ 6.719,75 FERNANDO MIESTER V DE FARIAS UAUD GRADUAÇÃO:DIREITO R$ 755,61 FRANCISCO DAS CHAGAS E SILVA FILHO UGOC PÓS:GEST.FIN.ECONTÁBIL R$ 1.248,00 FRANCISCO FLORÊNCIO CANINDÉ FILHO UAI PÓS:GEST.DEPROJETOS R$ 7.689,50 GILBERTO GUIMARAES DA SILVA UGP/DP PÓS:GEST.DEPESSOAS R$ 1.379,30 GILBERTO NEO DANTAS UGOC GRADUAÇÃO:DIREITO R$ 7.465,97 ISRAEL ALVES JORGE DE SOUZA UDT PÓS:GEST.EMPRESARIAL R$ 8.000,00 JACKELINE NUNES DE OLIVEIRA UAIT GRADUAÇÃO:REL.INTERNACIONAIS R$ 1.486,79 JASSANA PATRICIA DE LIMA CHAGAS UARI PÓS:GEST.DECOM.NASORGANIZAÇÕES R$ 3.800,70 JOSELMA DA ROCHA CARVALHO UAMSF PÓS:MBAMARKETING R$ 2.241,00 JUAREZ FERREIRA DE PAULA FILHO UACC PÓS:MBASUSTENTABILIDADE R$ 828,00 JULIANA PIRES COSTA RODRIGUES UACIN PÓS:MBAEXECUTIVO R$ 4.331,60

NOME DO BENEFICIÁRIO UNIDADE MODALIDADE/TEMA INVESTIMENTO ATÉ DEZEMBRO DE 2011LETICIA CHAVES MALUF UAF PÓS:GEST.DECOMPRAS R$ 3.712,50 LILIAN MARIA DE LIMA DA COSTA E SILVA UAF PÓS:CIÊNCIASCONTÁBEIS R$ 4.098,16 LOUISE ALVES MACHADO UAMSF PÓS:GEST.DEPROJETOS R$ 3.992,37 LUCIANA RODRIGUES DE SOUSA UAF PÓS:GEST.FINANCEIRA R$ 3.320,36 MAGALI RAMOS MUNIZ UAF GRADUAÇÃO:GEST.FINANCEIRA R$ 1.675,52 MARCELLO BRITO MAIA UGE PÓS:CIÊNCIASJURÍDICAS R$ 8.008,60 MARIA LUCIA DA SILVA UASJUR GRADUAÇÃO:DIREITO R$ 10.212,88 MAURICIO DOS SANTOS PAIVA DA SILVA UAIT PÓS:GEST.DEPROJETOS R$ 4.920,00 MONICA VALERIA COSTA CARIBE UCSEBRAE PÓS:GEST.DEPROJETOS R$ 1.710,80 NEWMAN MARIA DA COSTA UAGRO PÓS:AGRONEGÓCIOS R$ 1.904,66 NILSON LAUX DAF PÓS:MBAGEST.EMP.EESTRATÉGIAS R$ 4.888,00 PLINIO CESAR MARQUES UAI PÓS:GEST.EMPRESARIAL R$ 2.232,00 REGINALDO GOMES COSTA UAF PÓS:GEST.TEC.INFORMAÇÃO R$ 2.478,64 RENATA PINHEIRO GONÇALVES UGP PÓS:DESENVOLVIMENTOGERENCIAL R$ 757,39 RENATO RIBEIRO SOARES UAF PÓS:GEST.FINANCEIRA R$ 1.792,50 ROBESPIERRE DIAS GUIMARAES UAF PÓS:GEST.FINANCEIRA R$ 1.613,25 RONALDO STARLING CHAVES UGOC PÓS:MBAGEST.FIN.CONT.AUDITORIA R$ 5.616,00 ROSANGELA PAULINO DE MATTOS SOUSA UGP PÓS:GESTÃODEPESSOASECOACHING R$ 1.980,00 ROSIMARA ALVES UGP PÓS:GESTÃODEPESSOAS R$ 375,00 SANDRO SERVINO UTIC MESTRADO:GEST.CONH.TI R$ 1.553,23 SHEILA FREIRE DE MELO SANTOS UACS GRADUAÇÃO:PROCESSOSGERENCIAIS R$ 1.338,75 SYLVIA CASSEMIRO PINHEIRO GONÇALVES UAGRO PÓS:MBAGEST.DEPROJETOS R$ 1.635,53 TAIS GOMIDE LIMA UGP PÓS:MBAGEST.DEPESSOAS R$ 4.576,00 VALERIA JUREMA BENTO FERREIRA UAGRO PÓS:AGRONEGÓCIOS R$ 5.210,54

49

R$ 171.000,14

Total de beneficiados Total investido

Relatório Universidade Corporativa SEBRAE – 2011Programa de Capacitação de Empregados em Atividades Educacionais – PAFAE


58 59


EVENTOS DE CAPACITAÇÃO PERÍODO Nº PARTICIPAÇÕES CARGA HORÁRIA INVESTIMENTO COM INSTRUTORIA

Elaboração do projeto aplicativo 10 a 19/01 16 136 _________

Seminário:Oelementohumano–móduloII 20 e 21/01 16 8

Seminário:Empretec 24 a 29/01 16 48 R$ 21.200,00

Preparação e organização de informações para o 3º rodízio 02 a 04/02 16 24

Apresentação da experiência vivenciada no 3º rodízio Debate sobreolivro“AhistóriadoBrasilcomempreendedores”ePolíticas Públicas

01/03 16 8 _________

Apresentação dos Blogs de Aprendizagem 21/03 16 4 _________

Apresentação dos projetos aplicativos 16 a 18/03 16 24 _________

Terceiro Rodízio (treinamento em serviço) 07 a 25/02 16 120 _________

Online:GPGEOR 10/01 a 26/02 16 40 _________

Online:TrilhadeInovação 10/01 a 28/02 16 80 _________

Online:TrilhadeGestãoFinanceira 10/01 a 28/02 16 80 _________

572 R$ 21.200,00

Carga horária presencial 372

Carga horária online 200

Não houve ação no segundo semestre/2011.

Relatório Universidade Corporativa SEBRAE – 2011Soluções Online Credenciados

Rótulos de Linha Abandono Aprovados Cursando Pendente Reprovados Trancados Total geral

Economia Aplicada às MPEs 160 48 123 10 6 10 357

Elaboração de Projetos de Atendimento Individual GEOR 246 61 145 3 7 11 473

GP GEOR 62 101 1 194 19 377

Intraempreendedorismo e Inovação nas Organizações 39 15 80 15 1 4 154

O SEBRAE e as MPEs 166 46 30 10 8 260

Referenciais de Educação SEBRAE 67 1 3 71

Referenciais de Tutoria SEBRAE 69 11 80

Total Geral 611 232 615 41 218 55 1772

Relatório Universidade Corporativa SEBRAE – 2011Soluções Online Empregados

2011 Dados de entrada Dados de realização

Região Inscritos Cancelados % Can Trancados % Tra Efetivos % Efe Abandonos % Aba Aprovados %

Apr Cursando % Cur Reprovados % Rep

Centro-oeste 384 0 0% 8 2% 376 99% 126 26% 102 25% 128 44% 12 3%

Nordeste 562 0 0% 16 3% 546 96% 194 28% 96 17% 224 45% 16 2%

Norte 160 0 0% 4 3% 156 97% 60 38% 28 17% 54 37% 8 3%

Sudeste 248 0 0% 2 1% 246 98% 106 33% 38 13% 86 47% 8 1%

Sul 406 0 0% 6 1% 400 99% 138 30% 96 24% 146 43% 10 2%

Total geral 1760 0 0 36 2% 1724 97% 624 30% 360 19% 638 43% 54 2%

Relatório Universidade Corporativa SEBRAE – 2011Programa Trainee


60 61



Curso Carga Horária ParticipantesNA

ParticipantesUFs

Nº Total de Participações Investimento** Investimento

Per CapitaDesenvolvimento e Formação de Lideranças 40 7 92 99 63.162,00 638,00

Economia Aplicada as MPEs 40 4 211 215 137.170,00 638,00

Elaboração de Projeto Interns GEOR 30 8 68 76 38.608,00 508,00

Elaboração de Projeto Atendimento Individual GEOR 30 5 317 322 163.576,00 508,00

Formação Social e Política do Brasil 40 8 46 54 34.452,00 638,00

Fundamentos de Marketing 30 12 29 41 20.828,00 508,00

GP GEOR 40 26 511 537 342.606,00 638,00

Intraempreendedorismo e Inovação nas Organizações 40 5 252 257 163.966,00 638,00

O Sebrae e as Micro e Pequenas Empresas 40 41 364 405 258.390,00 638,00

Pesquisa de Mercado 30 12 34 46 23.368,00 508,00

Planejamento de Marketing 30 10 30 40 20.320,00 508,00

Referenciais de Tutoria SEBRAE 30 0 70 70 35.560,00 508,00

Hospedagem e gerenciamento de turmas e Call Center R$ 105.654,69

Total: 12 ofertas 380 131 1932 2063 R$ 1.308.938,69 R$ 634,48


TOTAL BRASIL Total Empregados Inscritos % Cancelado % Efetivos % Abandono % Aprovado % Cursando % Reprovado %

Centro-Oeste 865 342 40% 43 13% 299 87% 95 32% 162 54% 0 0% 42 14%

Sudeste 1701 356 21% 34 10% 322 90% 117 36% 136 42% 0 0% 69 21%

Sul 653 129 20% 13 10% 116 90% 36 31% 53 46% 0 0% 27 23%

Norte 856 186 22% 27 15% 160 86% 62 39% 68 43% 0 0% 30 19%

Nordeste 1336 364 27% 40 11% 323 89% 92 28% 180 55% 0 0% 49 15%

Total 5411 1377 25% 157 11% 1220 89% 402 33% 598 49% 0 0% 217 18%


TOTAL BRASIL Total Empregados Inscritos % Cancelado % Efetivos % Abandono % Aprovado % Cursando % Reprovado %

Centro-Oeste 865 504 58% 35 7% 469 93% 35 7% 241 51% 125 27% 68 14%

Sudeste 1701 774 46% 65 8% 709 92% 66 9% 295 42% 199 28% 149 21%

Sul 653 168 26% 10 6% 158 94% 13 8% 54 34% 72 46% 17 11%

Norte 856 286 33% 30 10% 256 90% 38 15% 103 40% 71 28% 49 19%

Nordeste 1336 622 47% 47 8% 575 92% 42 7% 306 53% 166 29% 78 14%

Total 5411 2354 44% 187 8% 2167 92% 194 9% 999 46% 633 29% 361 17%


2010 Dados de entrada Dados de realizaçãoTOTAL

BRASIL Inscritos Cancelado % Trancado % Efetivos % Abandono % Aprovado % Cursando % Reprovado %Centro-Oeste 329 0 0% 10 3% 319 97% 165 52% 90 28% 11 3% 53 17%

Sudeste 381 0 0% 19 5% 362 95% 168 46% 80 22% 38 10% 76 21%Sul 437 0 0% 21 5% 416 95% 167 40% 105 25% 30 7% 114 27%

Norte 220 0 0% 5 2% 215 98% 111 52% 47 22% 7 3% 50 23%Nordeste 379 5 1% 21 6% 353 94% 191 54% 69 20% 14 4% 79 22%

Total 1746 5 0,29% 76 4,35% 1665 95% 802 48% 391 23% 100 6% 372 22%


62 63


DIRETORIA UNIDADES VINCULADAS NOME DO EVENTO PERÍODO DE REALIZA-ÇÃO

CARGA HORÁRIA

Nº DE PARTICIP. INVEST. INVEST. PER CAPITA

PRESI UAUDCertificação Internacional dos Auditores do Sistema SEBRAE – AUDIBRA - Mod III - CCSA

27 a 29/06 24 25 R$ 43.360,00 R$ 1.734,40

DITEC UACS Programa de Gestão em Varejo 07/02 a 30/09 72 40 R$ 71.520,00 R$ 1.788,00

DITEC UAMSF Programa de Marketing 28/02 a 05/08 60 58 R$ 58.929,00 R$ 1.016,00

PRESI ASJUR Pós-Graduação em Direito e Gestão dos Serviços Sociais Autônomos 29/04 a a 30/11 180 30 R$ 262.700,00 R$ 8.756,66

Total 04 projetos 336 153 R$ 436.509,00 R$ 13.295,06

1ª SEMANA DE CAPACITAÇÃO - ABRILTipo de Evento: REUNIÕES

DIRETORIA UNIDADES VINCULADAS NOME DO EVENTO PERÍODO DE

REALIZAÇÃO

CARGA HORÁRIA/

HORA AULANº DE PESSOAS CAPACITADAS

PRESI

UASJUR 05-04-201 8h 42

UMC Reunião de Marketing do Sistema SEBRAE 05-04-201 8h 41

UGE Reunião das Unidades de Gestão Estratégica 05-04-201 8h 42

UPP Realinhamento estratégico e integração da Rede SEBRAE de Políticas Públicas 05-04-201 8h 33

Relatório Universidade Corporativa SEBRAE – 2011Semanas de Capacitação e Encontros


REALIZAÇÃO

CARGA HORÁRIA/


DITEC

UAI Reunião dos Gerentes de Atendimento Individual 05-04-201 8h 47

UAGRO Reunião de Gerentes do Sistema e os Coordenadores de Carteira da UAGRO 05-04-201 8h 61

UAMFS Acesso a mercados e serviços financeiros – um fazer diferente 05-04-201 8h 72

UCE Reunião de Capacitação Empresarial 05-04-201 8h 70

UAIT Gerentes da UAIT e Gestores dos Programas ALI e SEBRAETEC 05-04-201 8h 92

UACIN Estratégias de atuação da área de indústria do Sistema SEBRAE 05-04-201 8h 55

UACC/UACS Reunião de Gerentes de Comércio e Serviços do Sistema SEBRAE 05-04-201 8h 84

UDT Encontro de gerentes e técnicos das UDT e gestores de projetos relacionados. 05-04-201 8h 61

DAFUTIC Reunião de Gerentes de Tecnologia da Informação

e Comunicação do Sistema SEBRAE 05-04-201 8h 40

Subtotais 104h 740

Tipo de Evento: PLENÁRIA

DIREX TODAS OPORTUNIDADES E OPORTUNIDADES E DESAFIOS DO CRESCIMENTO 06-04-201 8h 761

Tipo de Evento: WORKSHOPS

DIREX

Workshop1:OPORTUNIDADESDEMERCADO 07-04-201 8h

636

Workshop2:EDUCAÇÃOEMPREENDEDORA 07-04-201 8h

Workshop3:INOVAÇÃOECOMPETITIVIDADE 07-04-201 8h

Workshop4:AMBIENTEDENEGÓCIOS 07-04-201 8h

Subtotais 32h

TOTAL 144h 761

Custos Investimento TOTAL Per Capita

Viagens: Participantes / Palestrantes: R$ 449.577,22R$ 611.450,22 R$ 803,48

Honorários: Instrutores/Moderadores: R$ 161.873,00

Relatório Universidade Corporativa SEBRAE – 2011Projetos Acadêmicos Específicos


64 65



REALIZAÇÃOCARGA HORÁRIA/


Tipo de Evento: EVENTO DE ABERTURADIREX TODAS INCLUSÃO PRODUTIVA, INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO 16/11/11 8h 1.145

Tipo de Evento: ESPAÇO DE CONHECIMENTO – EDUCAÇÃO EMPREENDEDORA

DITEC UCEPAINEL 1 - EMPREENDEDORISMO DE ALTO IMPACTO 17 e 18-11-2011 4h 160PAINEL 2 - EDUCAÇÃO E EMPREENDEDORISMO 17 e 18-11-2011 4h 129PAINEL 3 - ATITUDES EMPREENDEDORAS E O EMPRETEC 17 e 18-11-2011 4h 114

Tipo de Evento: ESPAÇO DE CONHECIMENTO – INCLUSÃO PRODUTIVA

DITEC UDT

PAINEL 1 - A INCLUSÃO PRODUTIVA PARA A SUPERAÇÃO DA MISÉRIA 17 e 18-11-2011 4h 153

PAINEL2-ECONOMIALOCALEFLUXOSDECAPITAL:OPORTUNIDADES E DESAFIOS 17 e 18-11-2011 4h 187

PAINEL 3 - A REVOLUÇÃO SILENCIOSA DOS EMPREENDEDORES INDIVIDUAIS 17 e 18-11-2011 4h 183

Tipo de Evento: ESPAÇO DE CONHECIMENTO – INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE

DITEC UAITPAINEL 1 - INOVAÇÃO 17 e 18-11-2011 4h 219PAINEL 2 - QUALIDADE E DESIGN 17 e 18-11-2011 4h 172PAINEL 3 - SUSTENTABILIDADE 17 e 18-11-2011 4h 189

Tipo de Evento: ESPAÇO DE CONHECIMENTO – MUNDO RURAL

DITEC UAGRO

PAINEL1-BRASILSEMMISÉRIA:OSDESAFIOSDOMUNDORURAL 17 e 18-11-2011 4h 283

PAINEL 2 - SEGURANÇA ALIMENTAR E DEMANDAS POR ALIMENTOS 17 e 18-11-2011 4h 105

PAINEL 3 - INOVAÇÃO NO AGRONEGÓCIO 17 e 18-11-2011 4h 109TOTAIS 16 a 18/11/2011 56h 1.388

13 atividades56 horas totais1.388 participantesInvestimento: R$ 581.269,58Per capita: R$ 418,78Viagens Sistema SEBRAE - Transferência: R$ 1.008.030,20

Relatório Universidade Corporativa SEBRAE – 2011Desenvolvimento e Estímulo à Pesquisa

Ação Fornecedor PERÍODO DE REALIZAÇÃO CARGA HORÁRIA INVESTIMENTO

Pesquisa para alinhamento do portal da UCSebrae às diretrizes estratégicas da UCSebrae e as boas práticas de usabilidade e

navegabilidadeFeed Consultoria 01/08/2011 a

31/10/2011 180 R$ 16.200,00

pesquisa em grupos focais para redefinição de padrão tecnológico, de navegabilidade e usabilidade do portal da UCSebrae Feed Consultoria 01/11/2011 a

31/11/2011 100 R$ 20.000,00

Assessoria para o desenvolvimento de tecnologias para o portal UCSebrae, projeto SABER e projeto BID Feed Consultoria 01/12/2011 a

31/12/2011 80 R$ 16.000,00

Estudo de Mercado com base no levantamento de boas práticas das Universidades Corporativas nas Grandes Organizações, para promoção

da cultura organizacional

AUM Consultoria e Marketing

01/12/2011 a 31/01/2012 97 R$ 11.640,00

Total 457 R$ 63.840,00

Relatório Universidade Corporativa SEBRAE – 2011Fórum SEBRAE de Conhecimento


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Aquisições Investimento 34 títulos de materiais bibliográficos, 848 exemplares R$ 144.669,20

VALOR TOTAL R$ 144.669,20

Gestão do Conhecimento:• Elaboração, apresentação e início de desenvolvimento do Projeto Saber (Gestão de Publicações). O Projeto foi elaborado e apresentado pela UCS no III Encontro

DAF da Região Sul, em Curitiba. Nessa reunião ficou definido que o Sebrae Paraná, com apoio da UCS, faria o desenvolvimento da plataforma, que seria colocada como projeto piloto para os Sebraes SC, RS, PR e NA. O Projeto Saber diz respeito a uma plataforma de gestão, organização em melhoramento de textos, objetivando a excelência de conteúdo e de estruturação.

• Foi integrado ao projeto, o planejamento do módulo de Gestão de Talentos e o seus sistema de geo-referenciamento.

• Estruturação do plano geral de gestão de Conhecimento da UCS, nos seus vários módulos e componentes. Essa estruturação diz respeito à organização dos principais conceitos, estratégias e partes do projeto de GC da UCS, tanto quanto a identificação dos sistemas já existentes no Sebrae, que deverão ser aproveitados pelo projeto.

• Identificação e contato com especialistas de GC em três importantes instituições brasileiras (UNICAMP, FGV-RJ, FGV-SP), de modo a cotejar e discutir as estratégias propostas pela Universidade Corporativa com modelos já experimentados, de modo a ter feedback sobre as melhores opções.

• Levantamento das bases de conhecimento disponíveis no Sebrae NA e as características técnicas de cada base, objetivando a unificação das mesmas em uma plataforma única.

• Levantamento das características dos sistema SGA (sistema de busca) do SEBRAE NA, identificando suas características e potencialidades de uso.

• Definição, em conjunto com a UAI, da plataforma de gestão de conteúdo (Web Content Management), adquirida pelo Sebrae NA, que será a plataforma geral de GC da UCS.

Plataforma de Colaboração para a Difusão e Implantação de Iniciativas de Apoio às MPE – Projeto BID SEBRAE

• Processo de transferência do projeto da UAIN para a UCSEBRAE.

• Aprovação do projeto junto ao CDN.

• Elaboração do termo de convênio entre a OEI (Organização do Estados Iberoamericanos), para a gestão financeira do Projeto.

Relatório Universidade Corporativa SEBRAE – 2011Biblioteca Corporativa

Ação Link INVESTIMENTO

Gerir Viagens - UCSebrae NAEventos de Mercado nacionais e internacionais dos colaboradores do Nacional. Viagens

da Equipe UCSebrae/NA, de instrutores e consultores contratados (passagens e reembolsos).

R$ 1.146.424,21

Gerir Viagens - Transferência UF - Fórum Reembolso das viagens e diárias de colaboradores do Sistema que participaram do Fórum do Conhecimento. Instrutores e consultores contratados (passagens e reembolsos). R$ 1.008.030,20

Gerir Viagens - UCSebrae UF Eventos de Mercado nacionais e Internacionais de colaboradores das UF. Reembolso a parceiros. R$ 359.991,26

Gerir Viagens - Transferência UF Reembolso das viagens e diárias de colaboradores do Sistema que participaram de capacitações pela UCSebrae e da 1a. Semana de Capacitação. R$ 1.105.463,60

R$ 3.619.909,27

Relatório Universidade Corporativa SEBRAE – 2011Gerir Viagens Sistema SEBRAE e NA - (passagens e diárias)


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Universidade Corporativa SEBRAE

Equipe

GERÊNCIAAlzira de Fátima Vieira – Gerente Graduada em Administração de Empresas, com pós-graduação em Economia; especialização em Consultoria para Micro e Pequena Empresa; especialização em Desenvolvimento Sustentável; MBA em Gestão de Arranjos Produtivos Locais.

Paulo Roberto de Melo Volker – Gerente-AdjuntoGraduado em Filosofia; Mestre em Ciências Políticas e Notória Especialização em Pesquisa.

ANALISTASAniely Kaukab EsperGraduada em Pedagogia (Orientação Educacional e Administração Escolar), com Especialização em Educação a Distância e Psicopedagogia Institucional.

Camila Campos Jacobs Graduada em Ciências Sociais, Mestre em Relações Internacionais e especialista em Educação a Distância.

Edla Santa Brígida Graduada em Administração de empresas, com especialização e aperfeiçoamento em Gestão de Pessoas e extensão em Gestão do Conhecimento, Educação Corporativa e Aprendizagem Orga-nizacional.

Elias Alexandre Oliveira dos Santos Graduado em Pedagogia; pós-graduado em Educação à distância; MBA em Gestão Empreend-edora em Educação e mestrando em Políticas públicas em Educação.

Organograma

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Gabriela Penna RiosGraduada em Relações Internacionais, com formação no Programa de Trainees do SEBRAE.Hebe Bezerra NóbregaGraduada em Administração de Empresas, com especialização em Administração e Gestão de Pessoas; MBA em Gestão Estratégica; Aperfeiçoamento em Gestão de Pessoas.

Júlio César Pinto de OliveiraGraduado em Biblioteconomia e com MBA em Gerenciamento de Projetos.

Mara Sonia Bauer Graduada em Pedagogia, com especialização em Ciências da Educação e MBA em Gestão da Qual-idade com Ênfase em Recursos Humanos.

Mônica Caribé Graduada em Administração de Empresas, com aperfeiçoamento em Gestão de Pessoas e pós-graduação em Gestão de Projetos com ênfase em Recursos Humanos.

Shelbia Mata Graduada em Relações Internacionais, com MBA em Gestão de Projetos e extensão em Gestão do Conhecimento, Educação Corporativa e Aprendizagem Organizacional.

Universidade Corporativa SEBRAE Universidade Corporativa SEBRAE

ASSISTENTES

Antonio Carlos dos Alves Graduado em Administração de Empresas e com MBA em Gestão de Projetos.

Claudio Pimentel CastroGraduado em Ciências Contábeis, com Especialização em Auditoria, Controladoria e Pericia Contábil.

Jorgeane da Silva LustosaGraduada em Secretariado Executivo.