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Faculdade Promove de Minas Gerais

RELATÓRIO PARCIAL Autoavaliação Institucional

Período - 2015

Março de 2016

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Organização Acadêmica e Administrativa

Diretor Geral Profº.Dante Pires Cafaggi Diretor Acadêmico Profº.Natanael Átilas Aleva Diretora Administrativa Profª.Maria do Rosário Brito Secretária Acadêmica Profª.Cássia Torres de Carvalho Gerente Administrativa Profª.Cláudia de Carvalho Dutra Bibliotecária Profª.Cláudia de Carvalho Dutra e Profª.Mireille Rios Elias Coordenadora do Núcleo de Extensão Profª.Cássia Torres de Carvalho Coordenador do Núcleo de Pós-Graduação e Pesquisa Profº.João Paulo Coelho Furtado Coordenadoras do Núcleo de Orientação Psicopedagógica Profª.Girlaine Figueiró de Oliveira, Profª.Imaculada Conceição Fernandes e Profª.Junia Maria Campos Lara Comissão Própria de Avaliação - CPA 2014 (Nomeada pelas Portarias da Direção Geral nº 033/2013 e 038B/2013) Coordenadora da Comissão Rosângela Silqueira Hickson Rios Representantes da Sociedade Organizada Edvani Abreu Jardim Oliveira Lindomar Rodrigues de Oliveira Rosanina Barreto Corgozinho Representantes do Corpo Discente Charles Mateus Manzoli Silva Maria Geralda de Fatima Souza Juliana Costa Poliagano Representantes do Corpo Docente Armando Sérgio Aguiar Rosangela Silqueira Hickson Rios Fernanda Marçal Pontes Resende Representante do Corpo Técnico Administrativo

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Cláudia de Carvalho Dutra Franciele Costa Ramos Elaine Soares de Amorim

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SUMÁRIO

1. RELATO INSTITUCIONAL 2. RELATÓRIO PARCIAL 2.1. INTRODUÇÃO 2.2. CONSIDERAÇÕES INICIAIS Os trabalhos da CPA 2.3. DESENVOLVIMENTO 2.3.1. Relatório da Avaliação dos Alunos 2.3.2. Relatório da Avaliação dos Professores 2.3.3. Relatório da Avaliação dos Técnico-administrativos 2.3.4. Relatório da Avaliação do Pessoal de Manutenção e Suporte 2.4. CONSIDERAÇÕES FINAIS

2.5. ANEXOS

1. I - Projeto de Autoavaliação de 2015 2. II - Instrumentos de Avaliação 3. III - Fase de Sensibilização 4. IV - Gráficos 5.

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1. RELATO INSTITUCIONAL I - Breve histórico da IES: criação, trajetória, modalidades de oferta da IES, número de docentes e discentes, quantidade de cursos oferecidos na graduação e na pós-graduação, áreas de atuação na graduação, na extensão e áreas de pesquisa, se for o caso. A Faculdade Promove de Minas Gerais, doravante Faculdade Promove Instituição de Ensino Superior, constituída em 1998, já tradicional e conhecida na Área Educacional, por sua atuação no Ensino Fundamental, Médio e Pré- Vestibular, tem seu Perfil Institucional sustentado na sua Missão, Visão, Valores e Negócio, que se constituem nos fundamentos filosóficos da IES, e são repassados aos funcionários, corpos docente e discente da mesma, numa constante difusão e prática desses fundamentos que buscam estabilizar a Instituição no cenário da Educação Superior. Ao ano de sua inauguração, a Faculdade Promove oferecia cursos na área de Administração de Empresas com habilitações em Marketing, Gestão Ambiental, Gestão em Negócios e Promoções de Eventos, Lazer e Esportes. Todos eles são, por ora, reconhecidos pela Portaria nº 1.372, de 02 de julho de 2003. Em 2001 a portaria nº 2.323, de 25 de outubro de 2001, autorizou o funcionamento do curso de Comunicação Social com habilitações em Publicidade de Propaganda e Produção Editorial que no ano corrente requerem reconhecimento. Mais tarde, por meio da Portaria 2.320 de 28 de agosto de 2003 foi credenciada a Faculdade de Direito Promove e autorizado o funcionamento do curso de Direito. No ano de 2001, na cidade de Sete Lagoas, uma unidade da Faculdade Promove foi inaugurada, inicialmente ministrando cursos de Administração com habilitação em Gestão de Negócios e Turismo. Posteriormente foi criado também o curso de Comunicação Social, com habilitação em Publicidade e Propaganda. Todos estes cursos são reconhecidos pelo MEC: o curso de Administração pela portaria 3.779 de 16/11/2004; o de Turismo pela portaria 3.780 de 16/11/2004 e mais recentemente o curso de Comunicação Social, através da portaria 421 de 04/02/2005. A Faculdade Promove foi criada com o objetivo de formar profissionais preparados para enfrentar um mundo que registra mudanças rápidas, constantes e profundas, em todas as áreas. Por isso, elegeu como foco de sua atuação nichos localizados em setores de alta visibilidade no mercado, e que apresentam necessidades crescentes de profissionais com um perfil empreendedor. Visa promover o desenvolvimento intelectual, profissional e moral do cidadão brasileiro através da Educação Superior, possibilitando a excelência da qualidade dos serviços profissionais prestados à comunidade e consequentemente participando do processo de crescimento e desenvolvimento do País. No pleno desenvolvimento de sua missão a IES pretende ser um referencial regional/nacional, de Excelência no Ensino Superior e: I. Contribuir, através do exercício da responsabilidade social, para a melhoria da qualidade de vida do cidadão brasileiro; II. Ofertar serviços compatíveis com a demanda do mercado atendendo às necessidades dos discentes; III. Propiciar aos docentes e funcionários um ambiente de trabalho onde a valorização e motivação sejam o centro da administração, visando oferecer melhor qualidade de vida no trabalho e obter destes comprometimentos com os objetivos/finalidade da IES: IV. Praticar a ética. V. Ocupar uma posição de liderança como um dos maiores e melhores Centros de Ensino Superior, não só do Estado de Minas Gerais, mas do País.

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Por assim ser, a Faculdade Promove tem por missão precípua oferecer educação de excelência, formando profissionais empreendedores, capazes de lidar com o novo e de contribuir para o desenvolvimento da sociedade. A FPMG tem autorização de funcionamento para os cursos de graduação em Administração, Ciências Contábeis, Direito, Eventos, Gastronomia e Gestão Desportiva e de Lazer. Oferece também os cursos de especialização em Direito do Trabalho, Direito Processual, Direito Público e MBA em Gastronomia. No ano de 2015 tivemos alunos vinculados nos cursos de graduação em Direito e Gastronomia e nos três cursos de especialização na área do Direito, totalizando 1.139 alunos matriculados e 76 docentes contratados. A FPMG ainda atua na extensão com projetos envolvendo a comunidade e na pesquisa com práticas de iniciação científica. ATOS AUTORIZATIVOS:

Credenciamento: Port. nº 2320, de 28 de agosto de 2003. Publicada dia: 28/08/2003 Recredenciamento: Port. 339 de 05 de abril de 2012. Publicada dia: 10/04/2012. Alteração de Denominação: Port. nº 384 de 09 de agosto de 2013. Publicada dia: 12/08/2013. Direito: Autorização: Port. Nº 2320, de 28 de agosto de 2003. Publicada: 29/08/2003 Reconhecimento: Port. Nº 655, de 11 de dezembro de 2013. Publicada: 12/12/2013 Gastronomia: Autorização: Port. 320, de 02 de agosto de 2011. Publicada dia: 04/08/2011. Reconhecimento: Port. nº 616, de 30 de Agosto de 2014. Publicada dia: 31/08/2014. Administração: Autorização: Port. nº 333, de 05 de maio de 2015. Publicada dia 06/05/2015. Ciências Contábeis: Autorização: Port. nº 583, de 17 de agosto de 2015. Publicada: 18 de agosto de 2015. Gestão Desportiva e de Lazer: Autorização: Port. nº 34, de 09 de abril de 2012. Publicada: 20 de abril de 2012. Eventos: Autorização: Port. nº 915, de 27 de novembro de 2015. Publicada: 30 de novembro de 2015. Gestão de Recursos Humanos: Autorização: Port. nº 12, de 27 de janeiro de 2016. Publicada: 20 de janeiro de 2016. II - Conceitos obtidos pela IES nas avaliações externas institucionais e de curso: Conceito de Curso (CC), Conceito Preliminar de Curso (CPC), Conceito ENADE, Índice Geral de Cursos Avaliados (IGC) e o Conceito Institucional (CI). Este elemento deve contemplar, ainda, o histórico da evolução desses conceitos, quando for o caso. CONCEITOS OBTIDOS PELA IES EM AVALIAÇÕES EXTERNAS INSTITUCIONAIS:

CI 4

Ano 2009 2010 2011 2012 2013 2014

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IGC 3 3 3 3 3 3

CONCEITOS OBTIDOS PELA IES EM AVALIAÇÕES EXTERNAS DE CURSO:

Ano: 2009 2012

CC CPC ENADE CPC ENADE

Direito: 4 3 3 3 3

III - Projetos e processos de autoavaliação: breve apresentação do desenvolvimento dos projetos e processos de autoavaliação (avaliação interna), que culminaram na elaboração do relatório da CPA, desde o último ato regulatório. A autoavaliação na Faculdade representa um processo cíclico, mostrando seu caráter diagnóstico e formativo de autoconhecimento, estabelecendo condições que permitem a revisão e a redefinição de prioridades estabelecidas no PDI. A Faculdade entende que o processo de autoavaliação constitui o instrumental de base para a garantia da qualidade acadêmica no ensino, na pesquisa, na extensão e na gestão, buscando o cumprimento fiel de sua responsabilidade social. O projeto de avaliação institucional da Faculdade entende como necessária a discussão com os diversos níveis setoriais a fim de buscar a definição do processo avaliativo que melhor se adapta às características da Instituição. Na Faculdade as avaliações são realizadas anualmente, tendo como pressuposto a participação dos membros da comunidade acadêmica, destacando a contribuição relevante de discentes e docentes neste contexto. A avaliação, com base nas prerrogativas propostas pelos instrumentos legais, tem o sentido estrito de consolidar práticas de supervisão, regulação e avaliação da qualidade, buscando orientar a oferta do ensino na Instituição e promovê-lo sob a égide das premissas da qualidade. A Instituição, dentro de sua compreensão da avaliação, busca consolidar a identidade institucional, posicionando-se frente às expectativas de sua comunidade acadêmica. Com base nestas premissas, são realizadas avaliações anuais e que ocorrem sob os seguintes nortes:

Os discentes avaliam a Instituição;

Os docentes avaliam a Instituição;

Os técnicos administrativos avaliam a Instituição. A partir do Projeto de Autoavaliação, que direciona as atividades da CPA, a Comissão define os indicadores e padrões de qualidade, a metodologia, incluindo análise e interpretação de dados, os instrumentos a serem utilizados no processo de autoavaliação e a periodicidade de avaliação de cada eixo, mediante consultas aos diversos segmentos da Instituição e atendida as questões inerentes a Lei 10.861/2004. Dentro deste contexto, a CPA destaca a utilização das diretrizes e instrumentos relacionados as orientações gerais para as avaliações institucionais e de curso, os quais auxiliam à construção do projeto de avaliação interna da Instituição, tendo como base o Projeto Pedagógico Institucional, o Plano de Desenvolvimento Institucional e demais documentos internos. A partir deste estudo, os instrumentos são adaptados à realidade institucional da Faculdade, sendo que as bases do INEP são respeitadas, especificamente na avaliação institucional e de cursos.

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Desse modo, sempre que necessário, a CPA promove a avaliação destes mecanismos e da metodologia utilizada como objetivo de aperfeiçoar o processo de autoavaliação, como instrumento regulador da educação superior.

IV - Divulgação e análise dos resultados da autoavaliação: divulgação de um resumo do

relatório da CPA desde o último ato regulatório, seguido de análise sintética dos resultados.

A pesquisa de autoavaliação institucional consiste em um questionário com perguntas concernentes aos eixos estabelecidos pelo SINAES e no levantamento e análise de documentos institucionais. As respostas são predominantemente objetivas, e constituem em espaço para manifestação de satisfação ou insatisfação em relação aos eixos avaliados, em particular, às condições de ensino, à infraestrutura, à gestão acadêmica e administrativa. Como resultado da pesquisa é elaborado o Relatório da Autoavaliação Institucional, contendo as potencialidades e as fragilidades institucionais em consonância com as diretrizes do SINAES. Os resultados sistematizados são apresentados e discutidos com a Direção Geral e Direção Acadêmica e divulgados por meio de murais, site e sistema acadêmico. De uma forma geral, os resultados referentes ao exercício compreendido entre os anos de 2013 a 2015 apontam para opiniões positivas quanto à avaliação da Instituição de forma sistêmica, por parte dos três segmentos envolvidos: docentes, técnico-administrativos e discentes. Com relação aos aspectos favoravelmente avaliados, foram evidenciados os seguintes:

Formação profissional oferecida;

Qualificação do quadro de docentes e técnico-administrativos;

Atendimento nos setores de apoio da instituição;

Habilidade situacional dos coordenadores de curso frente à demanda dos alunos;

Ética nas relações entre gestores, docentes e pessoal técnico-administrativo;

Sustentabilidade financeira da IES;

Comunicação com a sociedade;

Políticas de atendimento ao educando;

Políticas de pessoal. A seguir, apresentamos as necessidades de melhoria apontadas pelos respondentes nas pesquisas de autoavaliação institucional.

Atualização e ampliação do acervo bibliográfico;

Políticas de egressos;

Comunicação interna;

Consolidação da marca Promove no mercado acadêmico;

Atualização e capacitação do pessoal técnico-administrativo;

Incentivo para as políticas de capacitação docente;

Infraestrutura física.

V - Plano de melhorias a partir dos processos avaliativos: apresentação de ações planejadas a

partir dos resultados da autoavaliação e das avaliações externas.

A autoavaliação institucional tem a finalidade de identificar o andamento e a qualidade das atividades-fim (ensino, pesquisa e extensão) e das atividades-meio (gestão acadêmica e administrativa), com o objetivo de assegurar a integração de dimensões externas e internas da avaliação institucional, mediante um processo construído e assumido coletivamente. Tal

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esforço institucional garante a possibilidade de gerar informações para tomadas de decisão de caráter político, pedagógico e administrativo, já que as informações resultantes dos diversos processos avaliativos institucionais geram oportunidades de acompanhamento e de avaliação a serem desenvolvidas internamente. Tais informações subsidiam o planejamento de novas ações, em um processo de retroalimentação curricular, com vistas ao aprimoramento das políticas, das diretrizes e das ações definidas no PDI. A avaliação institucional é realizada, anualmente, pela CPA. Configura-se em um processo que pressupõe a participação coletiva dialógica, priorizando a autoavaliação institucional e a avaliação das condições de ensino e aprendizagem. Tem, como resultado esperado, a elaboração de um relatório contendo as potencialidades e as fragilidades institucionais, em consonância com as diretrizes do SINAES. A análise dos resultados da autoavaliação e das avaliações externas desencadeiam ações institucionais que contribuem para a consecução das metas e dos objetivos estratégicos traçados no PDI e para a melhoria dos serviços ofertados aos corpos discente e docente e ao pessoal técnico-administrativo. Assim, o planejamento para melhoria dos processos e da ação institucionais - sedimentado no PDI - é desenvolvido de forma retroalimentada a partir dos processos de avaliação e autoavaliação.

VI - Processos de gestão: apresentação dos processos de gestão (ações acadêmico-

administrativas), desenvolvidos a partir das avaliações externas e das avaliações internas, que

possam evidenciar a trajetória de melhorias da IES e sua relação com as avaliações. Este

elemento deve contemplar, ainda, o alcance dos objetivos propostos no PDI e das ações e

metas a ele relacionado.

Tomando por base os objetivos e as metas do PDI, os resultados autoavaliação institucional e avaliação externa, verificou-se a necessidade de implementação de medidas de ajustes no conjunto de ações a serem desenvolvidas, em particular em relação às questões explicitadas no item IV como pontos a melhorar. A seguir são sistematizadas algumas ações acadêmico-administrativas, desenvolvidas a partir das avaliações externas e internas. - Instituição da Coordenação Acadêmica, tendo como atribuições, dentre outras: I. Auxiliar na implementação e acompanhamento do Plano de Desenvolvimento Institucional, no âmbito da Faculdade; II. Orientar e auxiliar o Núcleo Docente Estruturante – NDE dos Cursos, quanto ao cumprimento da regulação do Ensino Superior; III. Orientar e acompanhar a aplicação das normas de regulação pelos órgãos executivos e de apoio; V. Contribuir com a construção de documentos institucionais e de cursos; - Diversificação das formas de socialização dos resultados das avaliações A participação da comunidade acadêmica é fator determinante para a qualidade dos relatórios de autoavaliação institucional, e para que haja efetiva participação é importante a socialização dos resultados obtidos. A partir desta reflexão, foram incluídas novas formas de divulgação, além dos murais da instituição, como site e sistema acadêmico. - Revisão de estruturas curriculares e ementários dos cursos

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A partir dos aspectos levantados durante o processo de avaliação, percebeu-se que a revisão sistemática das estruturas curriculares e ementários dos cursos possibilita que o perfil do egresso esperado seja alcançado e que no momento da conclusão do curso o educando possa sentir-se melhor preparado para a vida profissional. Desta forma, foram estimuladas, desde o ano de 2013, reuniões dos NDE com o objetivo de possibilitar discussões acerca do perfil do egresso a ser formado e do conjunto de conteúdos que precisam ser trabalhados nas unidades curriculares. Possibilitando, inclusive, que oportunidades de formação complementar sejam oferecidas aos educandos. - Institucionalização da RCC - Revisão de Conteúdos Curriculares A RCC é uma avaliação contínua, aplicada em todos os semestres, por cursos e por períodos, com o objetivo de aferir o desempenho do estudante quanto a sua absorção de conhecimentos de formação geral e específicos. A metodologia da RCC segue as diretrizes do ENADE e para a instituição permitirá também a elaboração de diagnósticos bem como planejamento de ações corretivas e pontuais. - Realização de mais atividades e cursos de extensão - Comunicação com a comunidade interna A comunicação interna é um aspecto de grande fragilidade dentro de qualquer organização, visto que uma vez “quebrado” o fluxo de informações a restauração torna-se complicada e motivo de desencontro das informações a serem repassadas para a comunidade ou para o bom andamento dos processos administrativos. Com o intuito de resolver esta problemática a IES aumentou o número de reuniões operacionais, onde são socializadas informações relativas a instituição ou aos setores, passou-se também a utilizar um sistema de mensagens instantâneas para celulares, em que os colaboradores podem trocar informações e agilizar os processos. - Políticas de acompanhamento de egressos A partir das análises realizadas nos processos avaliativos constatou-se que a Faculdade precisava de uma política de acompanhamento dos egressos que funcionasse de forma mais efetiva, e neste sentido desenvolveu algumas ações que estão em prática, dentre elas:

Proporcionar oportunidades de formação continuada ofertando cursos de Pós-Graduação (Especialização) e extensão;

Incentivar a participação dos egressos na vida da Instituição por meio de publicações científicas, eventos, workshops, etc.

Manter em funcionamento o sistema de coleta de dados dos egressos, quanto a atuação no mercado de trabalho, contribuindo para atualização dos PPC e PPI;

Desconto em cursos de pós-graduação para egressos da graduação;

Integralidade das mensalidades de um curso de pós-graduação para o acadêmico com melhor desempenho de cada turma de graduação;

Manter o canal de comunicação implantado (sms, redes sociais e e-mails), para educação continuada; Eventos de comemoração à profissão, em parceria com as entidades de classes profissionais. - Preparação para atendimento de alunos portadores de necessidades especiais Ao longo de sua trajetória a Faculdade sempre ofereceu condições para que alunos deficientes pudessem participar da vida acadêmica e atingir seus objetivos educacionais, porém, constatou-se que melhorias poderiam ser realizadas e para tal foram realizados investimentos entre 2014 e 2015 para concretização das seguintes ações:

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• Cumprimento das dimensões referenciais para deslocamento a pé e as com mobilidade reduzida, considerando as diferentes necessidades, nos seus setores de atendimento, corredores, biblioteca, salas de aula, auditório, etc.; • Adoção de diferentes formas de comunicação/sinalização para atendimento às diversas necessidades de seu público; • Os espaços, edificações, mobiliários e equipamentos urbanos onde existem elementos acessíveis ou utilizáveis por pessoas com deficiência ou com mobilidade reduzida estão indicados pelo símbolo internacional de acesso; • O símbolo internacional de pessoas com deficiência visual está aplicado nos espaços onde existem equipamentos, mobiliário e serviços para pessoas com deficiência visual; • O símbolo internacional de pessoas com deficiência auditiva/surdez está aplicado nos espaços onde existem equipamentos, mobiliário e serviços para pessoas com deficiência auditiva; • Emprego da sinalização tátil no piso do tipo alerta e do tipo direcional, inclusive direcionando para as saídas de emergência; • Entradas e interligações às principais funções do edifício São acessíveis com rampas, piso tátil e indicação em braile em todos os setores de atendimento, salas de aula, elevador, rampas, corrimões, etc.; • Rota acessível do estacionamento de veículos à entrada principal; • Reserva vagas de estacionamento para portadores de deficiência ou com mobilidade reduzida; • Atendimento das orientações normativas constantes na seção 6 da NBR 9050/2004; • Banheiros adaptados para deficientes físicos ou com mobilidade reduzida, incluindo louças, equipamentos e acessórios; • Todas as suas instalações (laboratórios, auditório, lanchonete, biblioteca, etc.) possuem espaço reservado para pessoas em cadeira de rodas, obesas e com mobilidade reduzida, inclusive com acompanhantes; • Reserva de mesas acessíveis da lanchonete para pessoas em cadeira de rodas; • Todos os balcões de atendimento dispõem de pelo menos uma parte da superfície acessível e atendimento prioritário para portadores de deficiência ou com mobilidade reduzida; • Todos os elementos do mobiliário urbano da edificação são acessíveis; • Promoção da remoção das barreiras nas comunicações, incluindo sistema narrador de textos e ferramentas de acessibilidade no site da instituição; • Dispensa atendimento prioritário às pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida; • A instituição disponibiliza a professores, alunos e colaboradores portadores de deficiência ou com mobilidade reduzida ajudas técnicas que permitem o acesso às atividades acadêmicas e administrativas em igualdade de condições com as demais pessoas; • A instituição oferece a disciplina de libras como optativa em todos os seus cursos de graduação. - Programa de Capacitação e Qualificação de Pessoal A Faculdade possui planos de carreira de pessoal docente e técnico-administrativo, homologados no Ministério do Trabalho e devidamente implantado, porém, algumas políticas de Capacitação e Qualificação de Pessoal, principalmente as que demandam investimentos financeiros, não estavam devidamente regulamentadas, ocasionando interpretações equivocadas. No intuito de corrigir esta falha a Direção Geral criou uma resolução que esclarece todos os aspectos relativos a capacitação e qualificação, como por exemplo, definição das formas de apoio para participação de cursos e eventos, apoio financeiro para participação de Cursos de Mestrado e Doutorado, além do custeio de 50% para qualquer curso de graduação ou pós-graduação oferecido pela IES para docentes, técnico-administrativos e seus dependentes.

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- Ampliação do acervo bibliográfico A biblioteca da Faculdade é uma importante fonte de consulta para acadêmicos, docentes e comunidade em geral, e consciente desta importância é que a Instituição possui descrita em seu PDI a política de atualização do acervo, em que a indicação de bibliografia básica e complementar é vista de acordo com o Plano de Ensino do Docente em consonância com o Projeto Político Pedagógico do Curso e as necessidades de atualização do acervo da biblioteca. A quantidade de exemplares é definida conforme a quantidade de vagas ofertada por curso, possível de variação quando necessário. A instituição disponibiliza uma verba anual para ampliação do acervo bibliográfico e atender às necessidades decorrentes da oferta de novos cursos, do crescimento do número de usuários e da constante atualização do acervo. Faz parte do planejamento econômico da Instituição a destinação de recursos e previsão orçamentária anual, para a ampliação do acervo, otimizando os recursos financeiros. - Infraestrutura de internet A infraestrutura de internet é sempre alvo de investimentos da Faculdade, porém, com a conectividade dos dispositivos móveis e a popularização dos computadores pessoais é comum que as pessoas estejam conectadas por diversos dispositivos ao mesmo tempo. Com o intuito de melhorar a qualidade do acesso ao usuário foram efetuadas restrições de conexão, que não permitem a conexão simultânea pelo mesmo usuário. Foram também, efetuados investimentos em roteadores, aumento da velocidade de conectividade, contratação de novos links, entre outros.

VII - Demonstração de evolução institucional: síntese acerca da relação entre processos de

gestão, processos de avaliação (interna e externa) e evolução institucional.

As avaliações interna e externa contribuíram desde a fundação da Instituição, e foram aprimoradas com a implantação da Lei 10.861 e sua regulação. Reconhecidamente serviu para o desenvolvimento institucional sustentável em um processo de melhoria contínua. A abertura dada para as comunidades interna e externa participarem do processo, foi fundamental para a atualização do Planejamento Estratégico e do PDI. Ao encerrar este relatório, rendemos sinceros agradecimentos, a todos aqueles que contribuíram de forma direta ou indireta possibilitando mais chances de acerto nas decisões. A gestão democrática e participativa mesmo preconizada na regulação da educação superior, esteve presente no perfil institucional desde a sua fundação. A naturalidade, espontaneidade aliada ao compromisso foram internalizadas no processo gerencial, como a participação da comunidade interna e externa. A credibilidade conquistada pela instituição no mercado é fruto de uma gestão financeira planejada e executada, considerando as leis de mercado. Estes aspectos geram valor percebido pela comunidade interna e externa e contribuem significativamente, considerando os aspectos socioculturais, em prol da manutenção de ingressos no corpo discente. Outro aspecto é a recomendação positiva dos egressos é nosso maior e melhor marketing. Durante o período 2013-2015 cabe destacar os avanços obtidos pela Faculdade, notadamente no contexto da expansão e políticas de atendimento aos estudantes, provocando significativo aumento no número de matrículas em cursos de graduação e pós-graduação com grande impacto na qualificação de profissionais para absorção pelo mundo do trabalho.

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Nesse contexto, merece destaque a política de inclusão social de estudantes de baixa renda

por meio do dos planos institucionais de bolsas e financiamentos e por meio do nosso Núcleo

de Assistência Social e por meio do nosso Núcleo de Atendimento Psicopedagógico que

institucionalizou o Programa de Acompanhamento Integral ao Estudante - PAIE. O Programa

tem como objetivo acompanhar o discente em sua entrada na educação superior, a partir da

consideração de que a realidade e o conhecimento são construídos socialmente. Assim, o

espaço acadêmico passa a ser um lugar no qual acreditamos na equidade entre os sujeitos, em

que se valoriza a potencialidade de cada um e se reconhece que os discentes são plurais e que

a heterogeneidade colabora para a construção de um projeto coletivo mais próximo das reais

necessidades do aluno e da Instituição. Nesse contexto, o Programa se organiza e viabiliza

ações, que visam colaborar para que os discentes sintam-se, desde o primeiro dia, como parte

da Instituição, que percebam a importância desse momento para a concretização de um

processo democrático e participativo em seus anos de formação acadêmica.

Do ponto de vista quantitativo percebe-se uma evolução constante no número de estudantes, nas suas receitas, nos custos, na contratação de mão-de-obra e no pagamento dos impostos. Os resultados qualitativos e relativos aqui demonstrados tornam perceptível a eficiência institucional em seus processos de gestão, que evoluem constantemente, a partir dos subsídios da avaliação, como relatado.

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2. RELATÓRIO PARCIAL 2.1. INTRODUÇÃO Ao término deste ano letivo, a Comissão Própria de Avaliação da Faculdade apresenta sua contribuição acadêmica para o desenvolvimento e aprimoramento dos serviços de educação superior prestados por esta IES à sociedade mineira.

2.2. CONSIDERAÇÕES INICIAIS

METODOLOGIA DE TRABALHO A Comissão Própria de Avaliação (CPA) desenvolveu seu trabalho baseada na legislação vigente e também implantou uma metodologia de participação de todos os segmentos da IES. Neste sentido, a equipe discutiu e reestruturou os novos instrumentos de autoavaliação cuja estrutura visou atender à investigação das dimensões enunciadas no SINAES. Assim, no primeiro semestre, os questionários de avaliação do aluno e de avaliação do professor foram reformulados pela CPA e também submetidos à análise de docentes que opinaram quanto ao seu constructo. Após sofrerem reformulações, foram dados como prontos. O instrumento para o levantamento da avaliação dos técnico-administrativos foi elaborado com redação diferenciada da do questionário do pessoal de Manutenção e Suporte. A nossa justificativa é que, no mês de Novembro de 2013 ao aplicar o questionário único (como havia no último triênio) para os dois segmentos de funcionários, a comissão percebeu que havia grande dificuldade no entendimento dos itens por parte do Pessoal de Manutenção e Suporte. Por este motivo, decidiu elaborar um questionário que tivesse uma redação mais simplificada, embora as variáveis tenham sido as mesmas. Estes dois instrumentos, após sua confecção tiveram uma etapa de pré-teste, ou seja, foram submetidos a cinco técnico-administrativos e a três pessoas da Manutenção e Suporte que opinaram a respeito de sua construção. Após sofrerem reformulações, foram dados como prontos. Esclarece-se que a tomada de opinião dos funcionários de modo geral, não é feita via online, mas sim em papel impresso, em uma reunião com a presença de todos. A CPA considerou que melhorias deveriam ser realizadas nos instrumentos para a Avaliação Institucional do ano seguinte, já que o processo avaliativo pressupõe também a meta-avaliação, que está sempre em pauta na dinâmica de seu serviço. Em 2015, a CPA decidiu simplificar a apresentação dos questionários no sistema acadêmico, Virtual Class, transformando os questionários de alunos e professores num único modelo. Esta metodologia pretende levar a novas análises dos resultados. O sistema Virtual Class, adotado pela IES, foi o responsável por disponibilizar online os questionários, tanto para os alunos quanto para os professores. As avaliações dos funcionários foram realizadas por meio da distribuição e recolhimento na forma impressa do instrumento. Reuniões de trabalho Durante as etapas de implantação da Avaliação Institucional /2015, a CPA realizou várias reuniões de trabalho também com os setores de apoio da Instituição, tais como com o Direção Geral, Direção Acadêmica equipe técnica do sistema Virtual Class, Assessoria de Comunicação, Informática, Coordenadores de Cursos, alunos e professores. Fase de Sensibilização As Fases de Sensibilização foram desenvolvida com o apoio da Assessoria de Comunicação que por meio da Agência Criatório desenvolveu as campanhas, com cartazes que foram afixados

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em locais estratégicos como na sala dos professores, nos corredores, na Biblioteca e em todos os locais de circulação interna. Os textos a respeito da Avaliação Institucional, de conteúdo informativo sobre a legislação do SINAES e o valor da avaliação foram desenvolvidos para serem disponibilizados no site e enviados via mala direta aos alunos e professores. Um jornal com os resultados das últimas avaliações foi enviado eletronicamente aos alunos. Um vídeo institucional foi elaborado como ferramenta de sensibilização e divulgação da CPA. Foram realizadas visitas nas salas de aula e solicitada a interferência dos coordenadores de cursos para a divulgação da avaliação que foi realizada entre os dias 01 de setembro a 30 de novembro. A participação no processo de autoavaliação foi de caráter voluntário, a saber:

Participante Respondentes

Alunos 602 Professores 62 Funcionários 96

A CPA cumpriu rigorosamente o Cronograma e o Calendário das atividades que constam do Projeto de Autoavaliação do ano de 2015 (Anexo I). 2.3. DESENVOLVIMENTO 2.3.1. AVALIAÇÂO DOS DISCENTES - ALUNO AVALIA A INSTITUIÇÃO Relatório descritivo da Avaliação no ano de 2015 Eixo 1: Planejamento e Avaliação Institucional Dimensão 8 - Planejamento e Avaliação Questão 1: As pesquisas realizadas nos processos avaliativos institucionais anteriores, feitos pela CPA resultaram em melhorias. Questão 2: A participação de pessoas dos diferentes segmentos no processo de Autoavaliação da Faculdade contribui para a melhoria do desempenho e aperfeiçoamento da instituição. 48% acredita que o resultado das autoavaliações é discutido com os alunos, 74% foi avisado do período da autoavaliação, 49% conhece as ações da CPA para divulgação dos resultados, indicação de mudanças, 57% entende que a CPA auxiliou na indicação dos pontos críticos na estrutura, organização e funcionamento da IES. Recomendação da CPA: Os trabalhos da CPA precisam ser mais divulgados para sensibilizar o meio acadêmico. Auxiliar na busca de soluções para os problemas levantados, junto aos gestores, para que com uma ação efetiva, seus trabalhos possam passar maior credibilidade e respaldo junto à comunidade. Este resultado é um alerta à necessidade que a CPA deva auxiliar mais na gestão acadêmica, por meio de divulgação dos resultados e por uma ação efetiva de acompanhamento e divulgação das melhorias efetivadas. Ressalta-se que, na página do site da IES, existe um link específico para a CPA, onde estão os planejamentos e ações da mesma.

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Os relatórios das autoavaliações são documentos produzidos pela CPA e disponibilizados à Diretoria geral da IES que determina a forma e o conteúdo a ser divulgado. As avaliações feitas pelos alunos aos docentes são discutidas em reunião do Diretor com cada coordenador de curso que se reporta ao professor, entregando-lhe pessoalmente o resultado do semestre letivo. Que sejam desenvolvidas ações de divulgação de dados que não levem à quebra da ética pessoal e institucional, como divulgação no site e em quadros internos. Eixo 2: Desenvolvimento Institucional Dimensão 1: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional Questão 1: A Faculdade realiza ações que buscam melhorias como parte de seu Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) 88% dos alunos acreditam que o trabalho desenvolvido pela instituição permite alcançar sua missão plena, ou parcialmente, 88% entende que é algo concreto, que pode ser vivido na prática, 77% vê uma articulação entre os projetos e programas desenvolvidos pela IES e sua missão. Recomendação da CPA: Os resultados indicam que deva ser realizado um eficiente plano de divulgação, pois apesar de já existir um exemplar do PDI à disposição dos alunos na Biblioteca, para livre consulta muitos discentes ainda não conhecem o PDI. Dimensão 3 - Responsabilidade Social da Instituição Questão 1: Existem na Faculdade políticas e práticas de responsabilidade social para com a sociedade. Questão 2: A Faculdade contribui com a inclusão de pessoas com deficiência no corpo técnico-administrativo Questão 3: Na Faculdade existe interação e respeito entre os dirigentes, professores, funcionários e acadêmicos. Questão 4: A Faculdade realiza algum tipo de atividade de extensão, voltadas para o desenvolvimento econômico, ambiental e social (mutirão, ação social, entre outros). 67% dos alunos disseram que existe uma política de ingresso de pessoas de baixa renda na IES, mas apenas 14% conhecem os grupos que trabalham com o desenvolvimento da cultura mineira e o meio ambiente no curso e/ou IES. Recomendação da CPA: Divulgar mais as bolsas da IES e os trabalhos que são desenvolvidos abordando o meio ambiente e a cultura mineira.

Programa Ação Soebras que distribui bolsas de estudo com até 90% de descontos, levando em consideração o desempenho cognitivo do aluno no vestibular;

Prouni;

FIES; Bolsas Filantrópicas que são distribuídas pelo critério de análise dos questionários de caráter socioeconômico dos ingressantes. Assim, uma ação de divulgação destes programas poderia ser implementado, que levasse o aluno a acessar com frequência o site da IES, onde constam tais informações. Eixo 3: Políticas Acadêmicas Dimensão 2: Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão Questão 1: O perfil do egresso (aluno formado) dos cursos de graduação atende as necessidades profissionais e sociais da região? Questão 2: Os cursos de graduação apresentam objetivos gerais e específicos claros,

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abrangentes e compatíveis com a concepção dos cursos? Questão 3: A metodologia utilizada pelos professores é adequada ao conteúdo e objetivos propostos pelo cursos e contribui para a qualidade da formação profissional do acadêmico? Questão 4: Existem incentivos para o envolvimento de alunos em práticas de investigação como bolsas de iniciação cientifica? Questão 5: Existe incentivo ao envolvimento de professores e alunos em atividades de extensão? Questão 6: Seu curso oferece atividades complementares? Ensino 89% acreditam existir uma adequação entre os currículos e os planos de ensino desenvolvidos pelos professores e 84% dos alunos acreditam que a Faculdade tem uma política de avaliação de ensino a ser seguida pelo professor. 88% acreditam que existe interdisciplinaridade entre as disciplinas e 68% acreditam haver uma relação entre o ensino, a iniciação científica e a extensão desenvolvidos na instituição. Pesquisa 61% dos alunos acreditam que a instituição desenvolve a iniciação científica de relevância social e vinculada a realidade social, 61% está inserido nas pesquisas realizadas na instituição, 62% acreditam que existem investimentos em bolsas, horas de trabalho e outros dedicados à iniciação científica. Entretanto, apenas 41% dos alunos dizem saber que existe um órgão dedicado ao trabalho de pesquisa na instituição e 52% conhecem as parcerias entre a instituição e outros órgãos para desenvolvimento de Iniciação Científica. Extensão Menos de 20% dos alunos diz saber que existe um órgão ligado ao trabalho de extensão da IES, que existe uma articulação entre os projetos de extensão e a realidade social e a realidade social, e menos de 25% dizem saber que existem investimentos em bolsas, horas de trabalho e outros destinados à extensão. Pós-Graduação Apenas 17% dos discentes acham que os cursos de pós-graduação da IES atendem os egressos, apenas 14% dos discentes dizem saber que existe um órgão ligado ao trabalho de pós-graduação da IES, 14% dizem saber que existem investimentos em bolsas, horas e trabalho e outros destinados à pós-graduação. Recomendação da CPA: A Coordenação do Núcleo de Pós-Graduação e Pesquisa deverá divulgar e incentivar mais a Pesquisa, Extensão e Pós-Graduação na IES. Incentivar cada vez mais os professores para atingirem a excelência, uma vez que os mesmos foram bem avaliados na opinião dos alunos. Os itens relativos à Pesquisa tiveram um baixo índice de indicação dos alunos o que representa que os mesmos não conhecem o Programa de Iniciação Científica (PIC) da IES, implantado desde o ano de 2009. As ações do PIC poderiam ter uma destinação maior de verbas para as bolsas de alunos e ter uma destinação maior de verbas para pagamento de horas a professores interessados, além de ampla divulgação interna do programa. A CPA sugere que haja mais divulgação por parte dos Coordenadores de Curso e do PIC na mídia interna, para que as possibilidades de

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participação dos alunos no programa sejam conhecidas, tais como nos projetos e nas bolsas de pesquisa. Os itens relativos à Extensão tiveram um baixo índice de indicação dos alunos o que representa que os mesmos não sabem da existência do Núcleo de Extensão, implantado no ano de 2012 e responsável pela coordenação e registro dos documentos de eventos de natureza extensionista na IES. Apesar dos esforços da Direção e do Núcleo de Pós-Graduação e Pesquisa em ofertar estes cursos, preocupadas com a educação continuada de seus egressos, não houve demanda para formação de turmas, exceto na Pós-Graduação nas áreas de TI, Direito e Gastronomia. Também houve uma alta demanda para o Mestrado em Tecnologia da Informação aplicada a Biologia Computacional com mais de 50 candidatos para 10 vagas semestrais. Espera-se que 100% dos professores sigam as normas de avaliação de desempenho do ensino, estabelecidas pelo PPI. Assim, cabe aos Coordenadores de Curso reforçar estas informações e solicitar aos professores a leitura do PDI. Dimensão 4 - Comunicação com a sociedade Questão 1: A Central de Atendimento ao Aluno auxilia na interação do acadêmico com a Faculdade. Questão 2: Os meios de comunicação da Faculdade: Murais, Site e Publicações auxiliam na interação da Faculdade com a comunidade interna e externa? A produção acadêmica é divulgada em revistas e outras formas de publicação para apenas 20% dos respondentes, os canais de comunicação como quadros de avisos, internet, site e outros são conhecidos por 43% dos discentes, a Ouvidoria atende ou atende parcialmente a 19% e 34% dos alunos. 33% e 35% dos ingressantes recebem informações sobre a IES e seu funcionamento. Recomendação da CPA: Melhorar ainda mais a comunicação interna, uma vez que já possui um bom conceito e divulgar de forma mais agressiva a Ouvidoria, por ser um canal aberto para os alunos e muitos não conhecem, assim como os professores. A expectativa nesta dimensão seria que os alunos considerassem em 100% tanto a existência quanto a eficiência dos canais de comunicação interna. A IES tem um site que contém todas as informações necessárias ao ótimo andamento da vida acadêmica, além de disponibilizar quadros de avisos, internet livre, áreas de wireless em suas instalações, um setor denominado Assessoria de Comunicação que mantém o site, onde consta o Manual do Aluno e publica o jornal online denominado A semana, uma Ouvidoria e um sistema interno para divulgação de notas e desempenho, denominado Virtual Class. A coordenação de curso mantém uma secretária para informações acadêmicas e os coordenadores trabalham diariamente na IES. Dimensão 9 - Política de Atendimento aos Discentes Questão 1: Na Faculdade existem ações de atendimento ao estudante e aluno egresso. Questão 2: Na Faculdade existem diretrizes para ingresso, seleção e permanência de acadêmicos. (Vestibular, bolsas e financiamento estudantil) Questão 3: Na Faculdade existem serviços de apoio pedagógico aos acadêmicos.

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Neste quesito 68% dos alunos acredita que o processo seletivo tem sido eficaz na seleção dos alunos mais capazes, 43% acredita que a assessoria pedagógica contribui para a resolução dos problemas entre alunos e docentes, 53% se dizem envolvidos nos programas e projetos da IES. Recomendação da CPA: o aluno egresso merece mais atenção. Precisa incentivar mais o seu envolvimento na comunidade interna. Na opinião dos docentes e discentes o mercado precisa valorizar mais os cursos ministrados, pois a credibilidade precisa aumentar. Que ações de valorização do curso sejam criadas pelos Coordenadores do Curso onde constem os sucessos de seus egressos e de seus professores nas áreas acadêmicas e do mercado de trabalho. Poderia haver uma ação da Diretoria para a participação dos professores no Processo Seletivo, na qual se levantassem as suas opiniões, colaboração na formulação de itens de prova, discussão sobre a qualidade do aluno ingressante e outros assuntos. A IES dispõe de um Núcleo de Orientação Psicopedagógica que está preparado para atender aos discentes e docentes da IES. Estariam os professores pouco “afinados” com este serviço prestado a eles? No Seminário Pedagógico, promovido semestralmente pelo Núcleo de Orientação Psicopedagógica, poderia haver um momento para a divulgação deste serviço. Eixo 4: Políticas de Gestão Dimensão 5 - Políticas de Pessoal Questão 1: Os professores participam de projetos de pesquisa e/ou de extensão. Questão 2: Os professores buscam capacitação e aperfeiçoamento de suas práticas pedagógicas. 48% dos alunos acredita que existem critérios de avaliação para seleção dos professores, 40% acredita que o docente tem sua qualificação profissional financiada pela instituição e 44% acha que os professores estão envolvidos com a pesquisa, extensão e pós-graduação. Recomendação da CPA: Envolver mais os professores nos cursos de Pesquisa, Extensão e Pós-Graduação. Assegurar ao docente qualificação profissional, financiada pela IES. Reflete-se aqui a carência de incentivo ao professor no que tange à sua qualificação e envolvimento na vida acadêmica. Dimensão 6 - Organização e Gestão da Instituição Questão 1: A atuação dos Coordenadores de Curso atende as demandas dos acadêmicos e professores da Faculdade. Questão 2. As atividades dos Coordenadores estimulam a interdisciplinaridade e discussão sobre o currículo dos cursos. 47% dos alunos conhecem os órgãos colegiados como NDE, Colegiado de Curso, CPA e outros e 43% tem conhecimento das decisões colegiadas divulgadas na IES. Recomendação da CPA: O atendimento ao aluno precisa ser melhorado. Há a necessidade de investigar os pontos negativos e atuar para neutralizá-los. Os setores de Estágio e Ouvidoria

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precisam ser amplamente divulgados na IES. São setores importantes e que não fazem parte do cotidiano dos alunos. Esperava-se que 100% dos professores que responderam à Avaliação Institucional conhecessem a existência dos órgãos colegiados, responsáveis pelos cursos, NDE, Colegiados de Cursos, Congregação, CONSEPE e CPA. Que as Coordenações de Cursos divulguem internamente as ações, contribuições e competências destes colegiados ou mesmo que solicitem aos docentes a leitura do PPI que se encontra à disposição dos mesmos na sala dos professores. Dimensão 10 - Sustentabilidade Financeira Questão 1: Você tem percebido melhorias como ampliação de salas e laboratórios. Questão 2: Na Faculdade existem ações objetivas e transparentes para busca da sustentabilidade financeira, que possibilitam a sobrevivência e crescimento da Instituição? 54,8% dos alunos tem percebido melhorias como ampliação de salas e laboratórios e 71,5% dos alunos tem percebido ações objetivas e transparentes para a busca da sustentabilidade financeira, que possibilitam a sobrevivência e o crescimento da Instituição. Recomendação da CPA: Desenvolver ações de ampliação de salas e laboratórios de informática, visando melhoria nos laboratórios e salas de aula. Eixo 5: Infraestrutura Física Dimensão 7 - Infraestrutura Física Questão 1: As condições gerais das instalações físicas de salas de aula, bibliotecas e ambientes de trabalho e estudo para o funcionamento do curso são adequadas? Questão 2: A Faculdade oferece condições de acesso às pessoas com algum tipo de deficiência (alunos e professores), como elevador, banheiros, rampas etc. Questão 3: A infraestrutura de segurança é adequada. Questão 4: Como você avalia o acervo de periódicos científicos / acadêmicos disponíveis na biblioteca quanto à atualização. Questão 5: Na Faculdade existe um processo contínuo de ampliação do acervo da Biblioteca? Questão 6: Dentre as vezes em que precisou utilizar o acervo da biblioteca, você conseguiu ter acesso ao material Questão 7: Nos últimos semestres, observou-se melhoras na disponibilização de recursos de multimídia e informática para atender as necessidades dos cursos. Questão 8: As instalações de laboratórios, os equipamentos e os materiais específicos do curso são adequados? No quesito ambiente físico da sala de aula (iluminação, ventilação, mesa, cadeira), 75% acham que o ambiente atende, no item instalações sanitárias (conforto, adequação e limpeza), 78% acha que atende aos requisitos, o item acesso ao Portador de Necessidades especiais atende 65% na percepção dos alunos, a sinalização atende a 79% dos alunos, a área de convivência atende em 87%, mas o estacionamento é um item bem fraco: apenas 19% acham que o estacionamento atende ás necessidades dos alunos. 88% dos alunos entende que o espaço físico atende a demanda, 85% acha o acervo da Biblioteca atual e encontram a bibliografia indicada pelos professores e 53% acha o número de computadores suficientes para atender o aluno. Nesta dimensão, seria interessante adquirir mais computadores para uso dos alunos na biblioteca.

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Recomendação da CPA: As salas de aula necessitam de mais conforto, assim como as áreas de convivência. Precisa melhorar a sinalização dos órgãos da Faculdade e melhorar o acesso ao portador de necessidades especiais. As Coordenações dos Cursos poderiam verificar junto aos docentes qual ou quais as dificuldades que estão encontrando quanto ao acervo e quanto ao acesso aos computadores. Adquirir mais computadores para ampliar o acesso ao aluno e melhorar o acervo de livros. Relacionamento - Coordenador Neste quesito 83% dos alunos diz que o coordenador é presente e disponível para a resolução dos problemas do dia a dia e 85% acha que tem um bom relacionamento com o coordenador de curso. Relacionamentos em Geral 75% dos alunos percebe um bom relacionamento entre funcionários e professores, 94% percebe um bom relacionamento entre professores e alunos e 67% percebe um bom relacionamento entre professores e a direção da IES. Relacionamento - Atendimento Os setores que fazem o atendimento ao aluno ficaram com as seguintes pontuações: Central de Atendimento ao Aluno: 64% acreditam que a Central atende ou atende parcialmente. Setor financeiro: 66% acreditam que o atendimento financeiro atende ou atende parcialmente. Núcleo de Assistência Social: 88% veem a ação do núcleo como positiva. Coordenação de Estágio: 47% entendem que a Coordenação de Estágio atende ou atende parcialmente. 78% e 40% dos discentes diz ter um bom atendimento nas Coordenações de Cursos e na Diretoria Geral, respectivamente. Relacionamento - Ouvidoria Nesta dimensão, 77% dos alunos se dizem satisfeitos com os serviços da Ouvidoria. Sobre os professores Questão 1: Na maioria das vezes, os planos de ensino apresentados pelos professores contêm os seguintes aspectos: objetivos, metodologias de ensino e critérios de avaliação, conteúdos e bibliografia da disciplina? Questão 2: Os professores indicam como material de estudo a utilização de livros texto? Questão 3: Os professores demonstram domínio do conteúdo das disciplinas? Questão 4: Os professores são assíduos (vêm sempre as aulas)? Questão 5: Os conteúdos de provas e trabalhos dos professores são coerentes com os que foram apresentados nos respectivos planos de ensino 88% dos alunos acredita que os planos de ensino apresentados pelos professores contém objetivos, metodologias de ensino, critérios de avaliação, conteúdo e bibliografia da disciplina. 92% dos alunos entendem que os professores indicam como material de estudo a utilização de livros texto. 94% dos alunos entendem que os professores demonstram domínio do conteúdo

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das disciplinas. 96% dos alunos entendem que os professores são assíduos. 91% dos alunos disseram que os conteúdos de provas e trabalhos dos professores são coerentes com os que foram apresentados nos respectivos planos de ensino. 2.3.2. AVALIAÇÂO DOS DOCENTES - DOCENTE AVALIA A INSTITUIÇÃO Eixo 1: Planejamento e Avaliação Institucional Dimensão 8 - Planejamento e Avaliação 71% acredita que o resultado das autoavaliações é discutido com os alunos, 79% foi avisado do período da autoavaliação, 49% conhece as ações da CPA para divulgação dos resultados, indicação de mudanças, 74% entende que a CPA auxiliou na indicação dos pontos críticos na estrutura, organização e funcionamento da IES. Eixo 2: Desenvolvimento Institucional Dimensão 1 - Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional 91% dos docentes acredita que o trabalho desenvolvido pela instituição permite alcançar sua missão plena, ou parcialmente, 92% entende que é algo concreto, que pode ser vivido na prática, 77% vê uma articulação entre os projetos e programas desenvolvidos pela IES e sua missão. Recomendação da CPA: Os resultados indicam que deva ser realizado um eficiente plano de divulgação, pois apesar de já existir um exemplar do PDI à disposição dos alunos na Biblioteca, para livre consulta e um na sala dos professores, muitos docentes ainda não conhecem o PDI. Divulgar mais a Missão da IES, com valorização e promoção dentro da IES. O PDI deve ser divulgado entre os professores e envolvê-los na sua construção para que possam sentir integrados a sua missão. Mas vale ressaltar, que os professores já participam da construção do PDI, porém é preciso aumentar esse envolvimento. Aumentar a divulgação da Missão e das metas da IES, discussões e solicitação de apoio dos professores às resoluções das questões que se apresentam no dia-a-dia da IES. Dimensão 3 - Responsabilidade Social da Instituição 90% dos docentes disseram que existe uma política de ingresso de pessoas de baixa renda na IES, mas apenas 38% conhecem os grupos que trabalham com o desenvolvimento da cultura mineira e o meio ambiente no curso e/ou IES. Eixo 3: Políticas Acadêmicas Dimensão 2 - Política para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão 99% acreditam existir uma adequação entre os currículos e os planos de ensino desenvolvidos pelos professores e 86% dos docentes acreditam que a Faculdade tem uma política de avaliação de ensino a ser seguida pelo professor. 83% acreditam que existe interdisciplinaridade entre as disciplinas e 57% acredita haver uma relação entre o ensino, a iniciação científica e a extensão desenvolvidos na instituição. Pesquisa

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52% dos professores acreditam que a instituição desenvolve a iniciação científica de relevância social e vinculada a realidade social, 51% está inserido nas pesquisas realizadas na instituição, 52% acredita que existem investimentos em bolsas, horas de trabalho e outros dedicados à iniciação científica. Entretanto, apenas 51% dos professores dizem saber que existe um órgão dedicado ao trabalho de pesquisa na instituição e 66% conhece as parcerias entre a instituição e outros órgãos para desenvolvimento de iniciação científica. Extensão 66% dos professores dizem saber que existe um órgão ligado ao trabalho de extensão da IES, que existe uma articulação entre os projetos de extensão e a realidade social e a realidade social, e 66% dizem saber que existem investimentos em bolsas, horas de trabalho e outros destinados a extensão. Pós-Graduação 55% dos docentes acham que os cursos de pós-graduação da IES atendem os egressos, 62% dos docentes dizem saber que existe um órgão ligado ao trabalho de pós-graduação da IES, 53% dizem saber que existem investimentos em bolsas, horas e trabalho e outros destinados a pós-graduação. Dimensão 4 - Comunicação com a Sociedade A produção acadêmica é divulgada em revistas e outras formas de publicação para 75%, os canais de comunicação como quadros de avisos, internet, site e outros são conhecidos por 44% dos docentes, a ouvidoria atende ou atende parcialmente. 74% acredita que os ingressantes recebem informações sobre a IES e seu funcionamento. Dimensão 9 - Política de Atendimento aos Discentes Neste quesito 77% dos professores acredita que o processo seletivo tem sido eficaz na seleção dos alunos mais capazes, 66% acredita que a assessoria pedagógica contribui para a resolução dos problemas entre alunos e docentes, 66% se dizem envolvidos nos programas e projetos da IES. Eixo 4: Políticas de Gestão Dimensão 5 - Políticas de Pessoal 81% dos professores acredita que existem critérios de avaliação para seleção dos professores, 46% acredita que o docente tem sua qualificação profissional financiada pela instituição e 59% acha que os professores estão envolvidos com a pesquisa, extensão e pós-graduação. Dimensão 6 - Organização e Gestão da Instituição 86% dos professores sabem dos órgãos colegiados como NDE, Colegiado de Curso, CPA e outros e 70% tem conhecimento das decisões colegiadas divulgadas na IES.

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Dimensão 10 - Sustentabilidade Financeira Eixo 5: Infraestrutura Dimensão 7 - Infraestrutura Física No quesito ambiente físico da sala de aula (iluminação, ventilação, mesa, cadeira), 93% acham que o ambiente atende, no item instalações sanitárias (conforto, adequação e limpeza), 95% acha que atende aos requisitos, o item acesso ao Portador de Necessidades especiais atende 81% na percepção dos professores, a sinalização atende a 95% dos professores, a área de convivência atende em 87%, mas o estacionamento é um item bem forte: 94% acham que o estacionamento atende ás necessidades dos professores. 88% dos professores entende que o espaço físico atende a demanda, 90% acha o acervo da biblioteca atual e encontram a bibliografia indicada pelos professores e 75% acha o número de computadores suficientes para atender o aluno. Relacionamento - Coordenador Neste quesito 83% dos alunos diz que o coordenador é presente e disponível para a resolução dos problemas do dia a dia e 85% acha que tem um bom relacionamento com o coordenador de curso. Relacionamentos em Geral 99% dos alunos percebe um bom relacionamento entre funcionários e professores, 99% percebe um bom relacionamento entre professores e alunos e 91% percebe um bom relacionamento entre professores e a direção da IES. Relacionamento - Atendimento Os setores que fazem o atendimento ao aluno ficaram com as seguintes pontuações: Central de Atendimento ao Aluno: 64% acreditam que a central atende ou atende parcialmente. Setor financeiro: 59% acreditam que o atendimento financeiro atende ou atende parcialmente. Núcleo de Assistência Social: 32% veem a ação do núcleo como positiva a ação do NASS. Coordenação de Estágio: 44% entendem que a Coordenação de Estágio atende ou atende parcialmente. 86% e 48% dos discentes diz ter um bom atendimento nas Coordenações de Cursos e na Diretoria Geral, respectivamente. Relacionamento - Ouvidoria Nesta dimensão, 48% dos professores se dizem satisfeitos com os serviços da Ouvidoria. 2.3.3. TÉCNICO-ADMINISTRATIVO AVALIA A INSTITUIÇÃO EM 2015

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Relatório descritivo da Avaliação em 2015 O questionário dos técnicos-administrativos é mais simplificado uma vez que contempla o Eixo 4: Políticas de Gestão e o Eixo 5: Infraestrutura Física. O Perfil Profissional O menor índice alcançado nesta variável, quanto à soma das opções de atende plenamente e atende foi quando o técnico-administrativo declara que não consegue desenvolver todo o seu potencial no ambiente de trabalho, significando 70 %. A motivação, abordada no item 1.3 é outro resultado a ser observado. 48% dos respondentes declaram-se motivados apesar de 74% afirmarem que sua formação é compatível com a função, exercida com experiência para tal. 93% afirmam ser assíduos e comprometidos, e destes 96% declaram não avisar os atrasos e mesmos as ausências. Plano de Carreira e capacitação 68% dos respondentes afirmaram que não recebem benefício para fazer qualificação fora da instituição e, 85% nunca realizaram curso patrocinado pela instituição que tenha resultado em uma promoção de cargo ou mesmo de aumento de salário. Por outro lado, 33% dos técnico-administrativos afirmaram receber incentivos de bolsa para estudar na instituição. No item 2.4. “os funcionários passam por cursos de treinamento ao entrarem ou ao longo do tempo de trabalho” os percentuais encontram-se bem próximos, o que pode indicar dúvidas ao responder ou mesmo carência de acompanhamento a metade dos funcionários: 48% declaram que recebe; e os que afirmam nunca ter passado por cursos internos é de 52%. Temos 51% dos funcionários que declaram conhecer o Plano de Carreira da instituição e 56% necessitam de esclarecimentos sobre o Plano de Carreira técnico-administrativo. 52% dos funcionários conhecem o seu planejamento e estrutura administrativa. O percentual de funcionários que considera que o salário recebido é compatível com a função exercida é de 52%. Sobre os Relacionamentos Os índices deste quesito são altos nas respostas positivas, pois o mais baixo se encontra em 78% que diz respeito ao relacionamento com os demais dirigentes e, o mais alto, encontra-se em 96%, e são aqueles que se referem ao relacionamento com os colegas e 100% com o superior imediato. Diante deste resultado, demais índices, os médios e negativos não são significativos. As condições de trabalho A pesquisa sobre a opinião do técnico administrativo a respeito das condições de trabalho indicou que 78% dos respondentes consideram que “a equipe lhe dá condições na realização do trabalho e que o “clima organizacional” o favorece também (67%). 67% dos respondentes tenham indicado como positivo o ambiente físico, 78 % dos respondentes indicaram positiva a sua agilidade nas atividades, em função da estrutura tecnológica, de material e de apoio pessoal. 2.3.4. PESSOAL DE MANUTENÇÃO E SUPORTE AVALIA A INSTITUIÇÃO

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O questionário do pessoal de manutenção e suporte é mais simplificado uma vez que contempla o Eixo 4: Políticas de Gestão e o Eixo 5: Infraestrutura Física. O Perfil Profissional O menor índice alcançado nesta variável, quanto à soma das opções de atende plenamente e atende foi quando 58% do técnico-administrativo declara seu trabalho é estressante e 58% declara que seu trabalho não é programado pela chefia. A motivação, abordada no item 1.3 é outro resultado a ser observado. 78% dos respondentes declaram-se motivados apesar de 95% afirmarem que têm experiência no que faz na empresa. 95% afirmam ser assíduos e comprometidos, e destes 85% declaram avisar no caso dos atrasos e mesmos das ausências. Plano de Carreira e capacitação 68% dos respondentes afirmaram que não recebem benefício para fazer qualificação fora da instituição e, 85% nunca realizaram curso patrocinado pela instituição que tenha resultado em uma promoção de cargo ou mesmo de aumento de salário. Por outro lado, 33% dos técnico-administrativos afirmaram receber incentivos de bolsa para estudar na instituição. No item 2.4.“os funcionários passam por cursos de treinamento ao entrarem ou ao longo do tempo de trabalho” os percentuais encontram-se bem próximos, o que pode indicar dúvidas ao responder ou mesmo carência de acompanhamento a 1/2 dos funcionários: 48% declaram que recebe; e, os que afirmam nunca ter passado por cursos internos é de 52%. Temos 51% dos funcionários que declaram conhecer o Plano de carreira da instituição e 56% necessitam de esclarecimentos sobre o Plano de Carreira Técnico-Administrativo. 52% dos funcionários conhecem o seu planejamento e estrutura administrativa. Considerando que o salário recebido é compatível com a função exercida encontram-se 63%. Sobre os Relacionamentos Os índices deste quesito são altos nas respostas positivas, pois o mais baixo se encontra em 79% que diz respeito ao relacionamento do setor com o restante da Faculdade e, o mais alto, encontra-se em 89%, e são aqueles que se referem ao relacionamento com os colegas e 100% com o superior imediato. Entretanto, este índice cai para apenas 11% no que se refere a relacionamento com os discentes. As condições de trabalho Na pesquisa sobre a opinião do pessoal de suporte e manutenção, 53% respondeu que o local de alimentação e o vestiário são bons e 79% diz que os materiais de trabalho são suficientes para sua função. 95% dos respondentes acreditam que consegue fazer um bom trabalho com as condições oferecidas e 89% vê o relacionamento entre os funcionários um fator favorável ao seu desempenho. 2.4. CONSIDERAÇÕES FINAIS Ao compararmos os resultados do segundo semestre de 2014, com os resultados de 2013, percebemos um grande avanço nos diversos grupos pesquisados. No grupo docente, percebemos uma melhoria na percepção que o professor tem da IES, uma melhoria nas relações entre professores, coordenadores e corpo dirigente. No grupo de discentes, percebemos uma satisfação com a IES, professores, coordenadores, corpo administrativo e uma melhoria das relações entre os professores.

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Percebemos a necessidade de incentivo a participação nos projetos de Iniciação científica, que apesar de contarem com bolsas para os alunos e horas dedicadas para os professores orientadores, atinge uma minoria de professores e alunos. Uma explicação para o fato é que a maioria dos alunos trabalha durante o dia, não tendo tempo de participar de projetos de iniciação científica. Diante dos resultados apresentados, na compra de novos livros, investiu na melhoria dos espaços comuns como sanitários, laboratório de informática, melhoria nos servidores acadêmicos e administrativos entre outros.

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2.5. ANEXOS

6. I - Projeto de Autoavaliação de 2015 7. II - Instrumentos de Avaliação

III - Fase de Sensibilização IV - Gráficos

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PROJETO DE

AUTOAVALIAÇÃO

INSTITUCIONAL

Abril de 2015

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Sumário

Introdução

Justificativa

Objetivos

Metodologia

Eixos da Avaliação Institucional

Cronograma e calendário das atividades

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I. Introdução A avaliação ganhou importância a partir do momento em que o Ministério da Educação (MEC) instituiu o controle de qualidade na formação do profissional oriundo do ensino superior. Entendido não só como etapa de formação humana, mas também como de formação de profissionais, a qualidade do tempo da vida acadêmica passou a interessar aos gestores, tanto do MEC quanto das Instituições de Ensino Superior (IES), da mesma forma como uma empresa controla a qualidade de seus produtos e serviços. Paralelamente ao tempo em que o MEC traçava a sua política de avaliação nas décadas de 80 e 90, as IES iniciaram a criação de suas comissões internas, num trabalho de gerenciamento de autoavaliação, norteado pelo próprio MEC. Apesar de todo o avanço na criação da "mentalidade avaliativa" no meio universitário, é comum, quando a IES inicia o processo avaliativo, ouvirem-se questões como: "O que é Avaliação Institucional? Para que serve a avaliação da instituição de ensino superior? O que avaliar? Como funciona? O que a avaliação trará de positivo para a vida acadêmica?". A avaliação é entendida como um processo. Inicia-se com um levantamento de dados que fará parte de cruzamento de informações de outros levantamentos mais complexos, de constatações de opiniões sobre como solucionar problemas internos da instituição e finaliza com um relatório que constitui na análise das informações, com sugestões para melhorias e divulgação a toda a comunidade acadêmica. A avaliação serve para que se possa discutir o trabalho interno e reformulá-lo a tempo da apreciação do "produto" desse trabalho, aqui entendido como "qual a qualidade do profissional que está sendo oferecido ao mercado de trabalho" ou mesmo "que tipo de cidadão está sendo formado" ou "como e em que dimensão, a IES está colaborando com a sociedade", “qual é a qualidade dos serviços prestados pela IES”. A instituição de ensino superior, assim, demonstrará à sociedade como é o seu "produto" e poderá comprovar internamente a própria qualidade. A IES avalia as opiniões dos alunos, docentes, técnicos, comunidade externa e os egressos de seus cursos, em épocas específicas. As opiniões versam sobre a qualidade do trabalho de ensino, de pesquisa, de extensão e da gestão desenvolvidos dentro da instituição. Periodicamente, segundo o calendário do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira - INEP/MEC, e num processo norteado por este, registrará no MEC como está a evolução tanto do seu planejamento quanto da execução deste. A avaliação colabora para que a reflexão, de todas as atividades desenvolvidas no âmbito da instituição, leve ao aperfeiçoamento e às mudanças nas diferentes esferas, possibilitando à sua comunidade a apreciação, participação e melhoria do desempenho acadêmico. A IES, na forma de um feedback, retorna à sociedade a sua interferência, estimulando debates em torno de questões acadêmico-pedagógicas e profissionais. Por meio da avaliação, equipes técnicas se mobilizam para o planejamento. O credenciamento, recredenciamento, reconhecimento e renovação de reconhecimento de IES e de cursos estão sempre dependentes da avaliação. As IES se organizam, portanto, em núcleos e/ou comissões, cuja finalidade é avaliar e realizar seus planejamentos institucionais. A Faculdade objetiva suprir as exigências de planejamento e de documentação necessárias ao atendimento das exigências de Avaliação do INEP/MEC por meio das ações da Comissão Própria de Avaliação (CPA).

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Justificativa A avaliação institucional tem como propósito desenvolver um processo que pressuponha a realização de ações avaliativas, coletivamente concebidas, privilegiando um modelo interdisciplinar e integrado. A análise dos processos acadêmicos e administrativos constitui-se na finalidade principal da avaliação na Faculdade, de modo a possibilitar nova tomada de decisão, com vistas ao aperfeiçoamento e fortalecimento institucionais. A meta principal é a fixação da cultura de avaliação, por meio da concretização da reavaliação permanente, visando ao aperfeiçoamento da própria metodologia da avaliação; da prudência, clareza e ética como valores que norteiam a ação avaliativa; da sensibilização e do envolvimento permanentes da comunidade acadêmica; da agilidade e simplicidade, tanto nas abordagens quanto na divulgação dos resultados; da mobilização para o compromisso da construção coletiva de uma avaliação institucional que atenda às expectativas das comunidades interna e externa. A proposta de elaboração do Projeto de Autoavaliação Institucional da IES está baseada na Lei Nº 10.861, de 14 de abril de 2004, que instituiu o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES) que visa garantir o processo nacional de avaliação das instituições de educação superior, incluídos aí os cursos de graduação e o desempenho de seus estudantes. A lei estabelece que o SINAES tem por finalidades a melhoria da qualidade da educação superior, a orientação da expansão da sua oferta, o aumento permanente da sua eficácia institucional e efetividade acadêmica e social e, especialmente, a promoção do aprofundamento dos compromissos e responsabilidades sociais das instituições de educação superior.

II. Objetivos 3.1. Objetivo Geral Consolidar um processo de autoavaliação, construído pelos seus docentes, discentes, técnico-administrativos e seus ex-alunos, para subsidiar a gestão acadêmica e potencializar o desempenho institucional. 3.2. Objetivos Específicos

1. Criar a cultura de autoavaliação em busca de qualidade;

2. Sensibilizar a comunidade para a importância da participação na autoavaliação institucional como instrumento de autoconhecimento e aperfeiçoamento das ações institucionais;

3. Promover a autoavaliação como processo pedagógico, administrativo e social;

4. Diagnosticar a atual situação do ensino, da pesquisa, da extensão e da gestão;

5. Redigir relatórios com análise imparcial dos resultados e proposta de mudanças;

6. Divulgar os resultados na mídia da comunidade acadêmica;

7. Fortalecer os laços com a comunidade, demonstrando ter responsabilidade social.

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III. Metodologia A metodologia consubstancia-se no conjunto de procedimentos que serão utilizados na auto avaliação. Os elementos da metodologia serão a construção dos instrumentos, a coleta, a organização e análise de dados, bem como a redação do relatório para divulgação. A avaliação será qualitativa com abordagem quantitativa, nas dimensões de ensino, pesquisa, extensão, gestão e responsabilidade social. A avaliação abrangerá situações internas e externas. O campo da avaliação interna contemplará docentes, técnico-administrativos, discentes e egressos. A CPA realizará o processo avaliativo obedecendo a uma metodologia de participação. Isso significa que a orientação do trabalho está centrada na participação de todos os segmentos da comunidade da Faculdade. As observações, críticas, colaborações espontâneas e adesões serão levadas em consideração em todas as etapas do processo avaliativo. Os instrumentos de avaliação a serem aplicados neste ano de 2014, serão construídos pela CPA, julgados quanto ao constructo tanto pelos seus membros quanto por docentes e discentes escalados para tal. Após análises, julgamentos e reconstrução, serão disponibilizados para colaboração de docentes e discentes pelo Sistema Aula. Os instrumentos dos técnico-administrativos serão entregues em reunião, em papel, e recolhidos a seguir pela CPA. Os resultados dos levantamentos de opiniões serão encaminhados aos atores principais da instituição a tempo de se fazer novas tomadas de decisões e replanejamentos, conforme vem sendo realizado pela CPA. A CPA se pautará pelo trabalho aberto, o que significa que sempre haverá espaço para discussões e sugestões trazidas pela comunidade acadêmica, com o objetivo de assegurar a transparência de um processo avaliativo que seja, acima de tudo, ético e educativo. A CPA utiliza o Manual de Avaliação de Cursos do INEP/MEC como instrumento que permite aos gestores verificarem a situação dos mesmos, por meio dos indicativos e dos critérios que são levados em conta pela avaliação in loco. Considera que assim procedendo, caminha atualizada com a avaliação do Estado, levando também esse conhecimento necessário aos coordenadores e professores por ocasião das visitas de avaliação externa, realizada pela equipe do MEC.

IV. Eixos da Avaliação Institucional Os instrumentos de avaliação serão baseados nas nos cinco eixos de Avaliação orientadas INEP/MEC. - Eixo 1: Planejamento e Avaliação Institucional

Dimensão 8: Planejamento e Avaliação

- Eixo 2: Desenvolvimento Institucional

Dimensão 1: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional

Dimensão 3: Responsabilidade Social da Instituição

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- Eixo 3: Políticas Acadêmicas

Dimensão 2: Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão

Dimensão 4: Comunicação com a Sociedade

Dimensão 9: Política de Atendimento aos Discentes

- Eixo 4: Políticas de Gestão

Dimensão 5: Políticas de Pessoal

Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição

Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira

- Eixo 5: Infraestrutura Física

Dimensão 7: Infraestrutura Física

V. Cronograma e calendário das atividades

Belo Horizonte, 10 de abril de 2015.

Rosangela Silqueira Hickson Rios Presidente da CPA

ETAPAS PERÍODO 1. Elaborar projeto de autoavaliação 2015 Abril/2015 2. Encaminhar à direção o Projeto para aprovação Abril/2015 3. Divulgação do planejamento em reuniões docentes A definir com a direção e

coordenadores 4. Elaborar instrumentos de autoavaliação Maio/2015 5. Reuniões da CPA Uma mensal ou quando houver

necessidade 6. Contato dos membros da CPA Semanal 7. Sensibilização Durante todo o período 8. Aplicação da autoavaliação Nos meses de setembro, outubro e

novembro/2015 9. Definição do formato e elaboração do Relatório Após a coleta de dados,

dezembro/2015 10. Organização e discussão dos resultados - publicação Após a redação do Relatório

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II - Instrumentos de Avaliação

Instrumento de Avaliação Autoavaliação 2015

FORMULÁRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL ALUNOS DE GRADUAÇÃO

Alternativas para as respostas:

0 NA - a questão não se aplica ou não se tem opinião

1 Ruim

2 Regular

3 Bom

4 Muito bom

5 Excelente

Dimensão 1: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional 0 1 2 3 4 5

1. A Faculdade realiza ações que buscam melhorias como parte de seu Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)?

Dimensão 2: Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão 0 1 2 3 4 5

2. O perfil do egresso (aluno formado) dos cursos de graduação atende as necessidades profissionais e sociais da região?

3. Os cursos de graduação apresentam objetivos gerais e específicos claros, abrangentes e compatíveis com a concepção dos cursos?

4. A metodologia utilizada pelos professores é adequada ao conteúdo e objetivos propostos pelo cursos e contribui para a qualidade da formação profissional do acadêmico?

5. Existem incentivos para o envolvimento de alunos em práticas de investigação como bolsas de iniciação cientifica?

6. Existe incentivo ao envolvimento de professores e alunos em atividades de extensão?

7. Seu curso oferece atividades complementares?

Dimensão 3: Responsabilidade Social da Instituição 0 1 2 3 4 5

7. Existem na Faculdade políticas e práticas de responsabilidade social para com a sociedade.

8. A Faculdade contribui com a inclusão de pessoas com deficiência no corpo técnico-administrativo

10. Na Faculdade existe interação e respeito entre os dirigentes, professores, funcionários e acadêmicos.

11. A Faculdade realiza algum tipo de atividade de extensão, voltadas para o desenvolvimento econômico, ambiental e social ( mutirão, ação social, entre outros).

Dimensão 4: Comunicação com Sociedade 0 1 2 3 4 5

12. A Central de Atendimento ao Acadêmico auxilia na interação do acadêmico com a Faculdade.

13. Os meios de comunicação da Faculdade: Murais, Site e Publicações auxiliam na interação da Faculdade com a comunidade interna e externa?

Dimensão 5: Políticas de Pessoal 0 1 2 3 4 5

14. Os professores participam de projetos de pesquisa e/ ou de extensão.

15. Os professores buscam capacitação e aperfeiçoamento de suas práticas pedagógicas.

Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição 0 1 2 3 4 5

16. A atuação dos Coordenadores de Curso atende as demandas dos acadêmicos e professores da Faculdade.

17. As atividades dos Coordenadores estimulam a interdisciplinaridade e discussão sobre o currículo dos cursos.

Dimensão 7: Infraestrutura Física 0 1 2 3 4 5

18. As condições gerais das instalações físicas de salas de aula, bibliotecas e ambientes de

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trabalho e estudo para o funcionamento do curso são adequadas?

19. A Faculdade oferece condições de acesso às pessoas com algum tipo de deficiência (alunos e professores), como elevador, banheiros, rampas etc.

20. A infra- estrutura de segurança é adequada.

21. Como você avalia o acervo de periódicos científicos / acadêmicos disponíveis na biblioteca quanto à atualização.

22. Na Faculdade existe um processo contínuo de ampliação do acervo da Biblioteca?

23. Dentre as vezes em que precisou utilizar o acervo da biblioteca, você conseguiu ter acesso ao material ?

24. Nos últimos semestres, observou-se melhoras na disponibilização de recursos de multimídia e informática para atender as necessidades dos cursos.

25. As instalações de laboratórios, os equipamentos e os materiais específicos do curso são adequados?

Dimensão 8: Planejamento e Avaliação 0 1 2 3 4 5

26. As pesquisas realizadas nos processos avaliativos institucionais anteriores , feitos pela CPA resultaram em melhorias.

27. A participação de pessoas dos diferentes segmentos no processo de Autoavaliação da Faculdade contribui para a melhoria do desempenho e aperfeiçoamento da instituição.

Dimensão 9: Políticas de Atendimento aos Discentes 0 1 2 3 4 5

28 . Na Faculdade existem ações de atendimento ao estudante e aluno egresso.

29. Na Faculdade existem diretrizes para ingresso, seleção e permanência de acadêmicos. (vestibular, bolsas e financiamento estudantil)

30. Na Faculdade existem serviços de apoio pedagógico aos acadêmicos.

Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira 0 1 2 3 4 5

31. Você tem percebido melhorias como ampliação de salas e laboratórios.

32. Na Faculdade existem ações objetivas e transparentes para busca da sustentabilidade financeira, que possibilitam a sobrevivência e crescimento da Instituição?

Sobre os professores - Procure responder sobre o grupo de professores do seu período. Caso necessário , escreva na observação geral.

0 1 2 3 4 5

33. Na maioria das vezes, os planos de ensino apresentados pelos professores contêm os seguintes aspectos: objetivos, metodologias de ensino e critérios de avaliação, conteúdos e bibliografia da disciplina?

34. Os professores indicam como material de estudo a utilização de livros texto?

35. Os professores demonstram domínio do conteúdo das disciplinas?

36. Os professores são assíduos (vêm sempre as aulas)?

37. Os conteúdos de provas e trabalhos dos professores são coerentes com os que foram apresentados nos respectivos planos de ensino

Observações: Caso queira, esse espaço é destinado à comentários, críticas, elogios ou sugestões: (opcional)

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III - Fase de Sensibilização A fase de sensibilização da comunidade acadêmica foi desenvolvida com o apoio da Agência Criatório que é um setor acadêmico-administrativo da IES e que trabalha diretamente ligada à Assessoria de Comunicação. Esta agência desenvolveu duas campanhas, respectivamente no primeiro e segundo semestre e a Assessoria de Comunicação providenciou a divulgação na comunidade interna, por meio do site da IES e dos cartazes que foram distribuídos internamente. No segundo semestre letivo todos os alunos e funcionários receberam uma filipeta promocional da Avaliação Institucional. Além disto, os membros da CPA, o Núcleo de Orientação Psicopedagógica, os Coordenadores de Cursos e os professores foram até os alunos em salas de aulas e divulgaram tanto os SINAES quanto as datas da autoavaliação interna. Laboratórios de Informática foram disponibilizados para os alunos participarem da autoavaliação, voluntariamente. Os funcionários, em ambos os semestres, foram convidados às reuniões para avaliações e para ouvirem palestra a respeito dos SINAES e da importância da sua participação.

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IV - Gráficos

Instrumento de Avaliação Autoavaliação 2015

FORMULÁRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL ALUNOS DE GRADUAÇÃO

Alternativas para as respostas:

0 NA - a questão não se aplica ou não se tem opinião

1 Ruim

2 Regular

3 Bom

4 Muito bom

5 Excelente

Dimensão 1: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional

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Dimensão 2: Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão

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41

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Dimensão 3: Responsabilidade Social da Instituição

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Dimensão 4: Comunicação com a Sociedade

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Dimensão 5: Políticas de Pessoal

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Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição

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Dimensão 7: Infraestrutura Física

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Dimensão 8: Planejamento e Avaliação

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Dimensão 9: Políticas de Atendimento aos Discentes

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Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira

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Sobre os professores - Procure responder sobre o grupo de professores do seu período

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