relatÓrio da comissÃo prÓpria de avaliaÇÃo...

FACULDADE VENDA NOVA DO IMIGRANTE - FAVENI

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INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SÉCULO XXI


AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

RELATÓRIO DA COMISSÃO PRÓPRIA DE

AVALIAÇÃO – CPA

ATIVIDADES 2015


2

RESUMO

O presente documento apresenta os resultados da avaliação institucional do

Instituto de Educação Século XXI, realizada no segundo semestre de 2015.

Esta ação avaliativa não foi proposta apenas para cumprir uma exigência legal,

em função do SINAES, sua trajetória foi marcada, sobretudo por ações,

processos e reflexões que conduziram ao autoconhecimento na busca de

subsídios para o aperfeiçoamento da gestão da instituição e de um processo

de criação de cultura, de busca contínua de atualização e de superação e

regulação institucional. É importante também registrar que este documento

representa um momento de pausa e de reflexão, no processo permanente de

avaliação institucional. Com esta ressalva se deseja reafirmar a continuidade

do trabalho da CPA e de toda a comunidade acadêmica, no sentido de

aprofundar o conhecimento da instituição, para realimentar o processo de

planejamento e de gestão, visando à melhoria da qualidade da educação e da

produção do conhecimento. Foram aplicados questionários ao corpo docente,

corpo discente e corpo técnico administrativo. Após a aplicação dos

questionários, as respostas de cada um a cada item foram processadas de

forma a construir uma base de dados, apresentado em tabelas, possibilitando

identificar as prioridades de intervenções pedagógicas e/ou administrativas,

visando à melhoria do processo educativo desta instituição.


3

LISTA DE TABELAS

Tabela 1 - Relação dos membros da CPA ...................................................... 11

Tabela 2 - Análise amostral da pesquisa ........................................................ 14

Tabela 3 - O corpo discente se autoavaliando ................................................. 17

Tabela 4 - Resultado da avaliação do corpo discente em relação à infra-

estrutura da instituição .................................................................................... 17

Tabela 5 - Resultado da avaliação da coordenação pelo corpo discente ....... 18

Tabela 6 - Resultado da avaliação da secretaria da instituição ....................... 18

Tabela 7 - Avaliação do serviço de tesouraria pelo corpo discente ................. 18

Tabela 8 - Avaliação da biblioteca pelo corpo discente ................................... 19

Tabela 9 - Avaliação do laboratório de informática pelo corpo discente ......... 19

Tabela 10 - Avaliação do serviço de copiadora pelo corpo discente ............... 19

Tabela 11 - Avaliação da cantina pelo corpo discente .................................... 20

Tabela 12 - Avaliação da participação dos alunos pelo corpo docente ........... 22

Tabela 13 - Avaliação da estrutura pedagógica da instituição pelo professor . 23

Tabela 14 - Avaliação do eixo Ensino, Pesquisa e Extensão pelo corpo docente

......................................................................................................................... 23

Tabela 15 - Autoavaliação do corpo técnico administrativo ............................ 26

Tabela 16 - Corpo técnico administrativo avaliando o ambiente de trabalho .. 26

Tabela 17 - Corpo técnico administrativo avaliando a satisfação profissional e

as relações interpessoais no ambiente de trabalho ......................................... 27


4

SUMÁRIO

INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SÉCULO XXI .................................... 1

FACULDADE VENDA NOVA DO IMIGRANTE - FAVENI .............. 1

RESUMO......................................................................................... 2

1 INTRODUÇÃO ............................................................................ 7

2 INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SÉCULO XXI ................................ 7

2.1 A INSTITUIÇÃO ........................................................................................... 7

2.2 ESTRUTURA FÍSICA................................................................................... 8

2.3 VISÃO DE FUTURO ................................................................................... 9

3 COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL (CPA)

...................................................................................................... 10

3.1 OBJETIVO GERAL DA CPA ..................................................................... 10

3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS DA CPA ....................................................... 10

3.3 MISSÃO DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO (CPA) .................. 10

3.4 APRESENTAÇÃO DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO ............. 10

4 PROCEDIMENTO PARA AUTOAVALIAÇÃO ........................... 12

4.1 ETAPAS DA AVALIAÇÃO ........................................................................ 12

4.1.1 Levantamento das dimensões ............................................................. 12

4.1.2 Elaboração do questionário ................................................................. 12

4.1.3 Aplicação do questionário .................................................................... 13


5

4.1.4 Tabulação e análise dos dados ............................................................ 13

4.1.5 Apresentação de resultados ................................................................ 14

5 DIMENSÕES AVALIADAS ........................................................ 15

5.1 AVALIAÇÃO DA INSTITUIÇÃO PELO CORPO DISCENTE .................... 16

5.1.1 Corpo discente se autoavaliando ........................................................ 16

5.1.2 Corpo discente avaliando a Infra-estrutura da instituição ................ 16

5.1.3 Corpo discente Avaliando a Coordenação do curso ......................... 17

5.1.4 Corpo discente avaliando a secretaria da instituição ........................ 17

5.1.5 Corpo discente avaliando tesouraria da instituição........................... 17

5.1.6 Corpo discente avaliando a biblioteca ................................................ 18

5.1.7 Corpo discente avaliando o laboratório de informática ..................... 18

5.1.8 Corpo discente avaliando o serviço de copiadora ............................. 18

5.1.9 Corpo discente avaliando a cantina .................................................... 19

5.1.10 Análise dos questionários da avaliação do corpo discente ............ 19

5.2 AVALIAÇÃO DA INSTITUIÇÃO PELO CORPO DOCENTE .................... 21

5.2.1 Corpo docente avaliando o corpo discente ........................................ 21

5.2.2 Corpo docente avaliando a estrutura pedagógica ............................. 22

5.2.3 Corpo docente avaliando o eixo Ensino, Pesquisa e Extensão ........ 22

5.2.4 Análise dos questionários da avaliação do corpo docente ............... 22

5.3 O CORPO TÉCNICO AVALIANDO ........................................................... 25

5.3.1 Corpo técnico administrativo se autoavaliando ................................. 25

5.3.2 Corpo técnico administrativo avaliando o ambiente de trabalho ..... 25

5.3.3 Corpo técnico administrativo avaliando a insatisfação profissional e

as relações interpessoais ............................................................................. 26


6

5.3.4 Análise dos questionários da avaliação do corpo técnico ............... 26

6 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS EM 2015 ............................... 27

7 CONCLUSÃO ............................................................................ 32

REFERÊNCIAS ............................................................................. 33


7

1 INTRODUÇÃO

O tema avaliação institucional não se apresenta como uma novidade

propriamente dita, sobretudo, nos dias atuais. Segundo Houaiss, (2002),

“Avaliar é: ter ideia de, conjecturar, a intensidade, apreciar o mérito, o valor de

estimar, ter-se em conta (de); considerar (-se), reputar (-se)”. Talvez, por isso,

a necessidade de se perguntar: para que avaliar?

Todos os dias nossa prática pedagógica é revertida de questões ligadas ao ato

de avaliar que confere um caráter bastante diversificado e complexo.

Diante de tamanha complexidade, a chegada dos processos formais de

avaliação apresenta um avanço notório na busca por dados objetivos e

confiáveis. Essa conquista democrática com a participação de todos os

segmentos institucionais vem respondendo às demandas envolvidas no

processo.

Temos na avaliação a obtenção de informações, uma vez que, a partir dela, é

possível propor uma intervenção responsável no contexto social que

desejamos transformar para melhor, constituindo o ponto de partida para a

tomada de decisões voltadas para o aperfeiçoamento dessa prática.

A avaliação é, portanto, um instrumento de significativas possibilidades

diagnósticas, que tem como função informar sobre a realidade atual da

Instituição, levando em consideração as dez dimensões relevantes no processo

ensino aprendizagem e também sobre os sujeitos que participarão desse

trabalho. Com base nesse diagnóstico, procedem-se as mudanças e

redirecionamentos, de modo que os objetivos propostos possam ser de fato

alcançados.

2 INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SÉCULO XXI

2.1 A INSTITUIÇÃO

A IES Faculdade Venda Nova do Imigrante (FAVENI) é mantida pelo Instituto

de Educação Século XXI EIRELI EPP, pessoa jurídica de direito privado, com


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fins lucrativos, sociedade civil; com sede na Av. Ângelo Altoé, n. 888, bairro:

Santa Cruz - CEP: 29375-000, na cidade Venda Nova do Imigrante - ES, com

CNPJ/MF: 04.004.880/0001-25, com seu Estatuto e Regimento aprovados pelo

MEC Portaria No. 1.261 de 22 de maio de 2003, e pelo Contrato Social

registrado no Cartório de Registro Civil de Pessoas Jurídicas da Comarca de

Venda Nova do Imigrante - ES, sob nº. R.40, no Livro A, em 22 de agosto de

2000.FAVENI – Faculdade Venda Nova do Imigrante, código da IES junto ao E-

MEC: 2538.

Curso Administração: (código junto ao –EMEC: 56380)

Reconhecido pela portaria MEC/SESu Nº 724, de 4 de junho de 2009 –

publicada no D.O.U. de 05/06/20009.Renovação: Portaria Nº 125 de 19 de

julho de 2012 (publicado no D.O.U. de 20/07/2012).Renovação: Portaria

SERES/MEC Nº 705 de 18 de dezembro de 2013 (publicado no D.O.U. de

19/12/2013).

Curso Pedagogia: (código junto ao –EMEC: 98943)

Reconhecido pela portaria MEC/SESu Nº 730, de 4 de junho de 2009 –

publicada no D.O.U. de 05/06/20009.Renovação portaria MEC/SESU Nº

Portaria Nº 286, de 21 de dezembro de 2012 (D.U.O. 27/12/2012).

Curso de Ciências Contábeis: (código junto ao-EMEC: 1078773)

Autorização de funcionamento: Portaria Nº 1.749, de 11 de dezembro de 2009,

publicado no D.O.U. de 14 de dezembro de 2009.Reconhecimento: Portaria

MEC nº 729 de 19 de dezembro de 2013 , publicado no D.O.U. de 20 de

dezembro de 2013.

2.2 ESTRUTURA FÍSICA

A Instituição dispõe de instalações para os discentes, docentes, sala de

reuniões, instalações para as coordenações dos cursos, instalações sanitárias,

laboratório de informática, copiadora, cantina, tesouraria, sala de pesquisa e

extensão, marketing, direção, auditório e biblioteca em quantidade e condições


9

de limpeza e manutenção que busca atender, de maneira apropriada, às

necessidades acadêmicas.

Com a nova gestão a partir de Maio de 2015, toda a estrutura física da Faveni

foi reformada. Adaptações e Melhorias em algumas salas como: biblioteca,

auditório, copiadora, laboratório de informática, criou a brinquedoteca,

recepção com catracas, rampa de acesso sinalizada de acordo com resolução

de necessidades especiais, salas para administrativo e ouvidoria.

Possibilitando melhorias em todo ambiente com mais flexibilidade de

atendimento e acesso de toda a comunidade acadêmica.

Com relação a problemas detectados nas instalações dos banheiros a nova

gestão adaptou e construiu mais instalações sanitárias no terceiro piso da

instituição.

2.3 VISÃO DE FUTURO

Na intenção de promover resultados congruentes com os propósitos da

Instituição comprometida com a realidade prioriza a Graduação e Pós-

Graduação, Pesquisa/Iniciação Cientifica e Extensão, Planejamento e Gestão

Institucional e Gestão de Pessoas.

A FAVENI, como Instituição de Ensino, disseminadora de conhecimentos:

científico, tecnológico, social, econômico e político. Oferece saberes de modo

crítico e dialético, necessários à realidade. Como parceira, do município que

está inserida, desenvolve um projeto de responsabilidade social, procurando

acompanhar a evolução cultural e tecnológica da comunidade, que tem

buscado não só sua profissionalização estrita e técnica, mas um

desenvolvimento de competências e habilidades pessoais e sociais capazes de

fornecer a este contexto o aprender a aprender para a construção de um

município cada vez mais rico e solidário.


10

3 COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL (CPA)

A Comissão Própria de avaliação da Faculdade Venda Nova do Imigrante –

CPA/FAVENI, constituída pelo Diretor Geral de acordo com o estabelecido pela

Lei nº 10.861 de 1 de abril de 2004, no uso de suas atribuições legais e de

acordo com a Portaria/MEC nº 2.051 de 9 de julho de 2004, fixa o regulamento

de seu funcionamento e especifica as suas atribuições:

3.1 OBJETIVO GERAL DA CPA

Executar o Projeto de Autoavaliação Institucional da FAVENI, como um

procedimento contínuo para possibilitar a melhoria de seu desempenho,

atuando de forma autônoma em relação a conselhos e demais órgãos

colegiados existentes na instituição.

3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS DA CPA

Coordenar os processos internos de avaliação da instituição e sistematizar

os dados para a prestação das informações solicitadas pelo INEP.

Desempenhar todos os trabalhos necessários voltados para o alcance dos

objetivos do SINAES.

Conduzir eticamente os processos de autoavaliação da FAVENI.

Estimular a cultura da autoavaliação no meio institucional.

Avaliar, fornecendo aos gestores, informações que permitam um

alinhamento da missão com sua prática.

3.3 MISSÃO DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO (CPA)

A CPA deverá responsabilizar-se pela coordenação e articulação do processo

de avaliação interna e disponibilizar as informações solicitadas pela Comissão

Nacional de Avaliação da Educação Superior – CONAES, de forma

independente aos órgãos superiores da Instituição. Considerando que o

processo de avaliação interna refere-se à instituição como um todo este

documento apresenta dados referentes aos três cursos em pleno


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funcionamento, assim como o pronunciamento dos envolvidos: alunos,

professores, corpo técnico administrativo e demais funcionários. O processo da

avaliação institucional teve a intenção de avaliar as dimensões sugeridas pelo

SINAES respeitando a missão, a visão e os objetivos da instituição. Em

consonância com os princípios pedagógicos da sua mantenedora, de promover

a formação das pessoas por meio de uma educação de excelência e com

compromisso social, a Faculdade FAVENI descreve sua missão nos seguintes

termos:

A missão da Instituição orienta-se pelo plano de Desenvolvimento Institucional

– PDI, que projeta ações a serem realizadas, sendo definida como:

“Ser uma Instituição de Ensino de excelência em educação,

disseminadora de conhecimentos científico, tecnológico, social,

econômico e político, em prol do bem-estar da sociedade e da valorização

do ser humano em suas dimensões.”

3.4 APRESENTAÇÃO DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO

A comissão foi constituída com representantes de todos os segmentos da

FAVENI, bem como da sociedade civil organizada. Para a vigência 2015-2017

a comissão apresentada, conforme mostrado na Tabela 1, a seguinte

composição, conforme regulamento próprio:

Tabela 1 – Relação dos membros da CPA

Membro Representação

Maria Aparecida da Silva*

Drieli Aparecida Rossi

Coordenadora da CPA

Corpo docente CPA

Jefferson Nunes

Nilton Carlos Gonçalves da Silva

Nivea da Silva Lavareze

Corpo Discente

Corpo Discente

Corpo Discente

Crislaine da Silva Sarti CorpoTécnico-administrativo

Thiago Vazzoler Amabrosim Sociedade Civil


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4 PROCEDIMENTO PARA AUTOAVALIAÇÃO

4.1 ETAPAS DA AVALIAÇÃO

4.1.1 Levantamento das dimensões

O objetivo principal desta avaliação é a busca de elementos que mostrem a

percepção dos setores envolvidos no processo educacional da instituição

4.1.2 Elaboração do questionário

Os questionários foram elaborados pela CPA em reuniões periódicas, e,

devidamente registrados em atas. Esta se preocupou em fazer um questionário

com itens que diagnosticassem a atual situação da instituição mostrando a

percepção dos alunos, professores e corpo técnico administrativo em relação

aos serviços educacionais prestados pela instituição bem como sua

infraestrutura. Para a avaliação realizada em 2015 o questionário foi

reestruturado a fim de elucidar os objetivos das dez dimensões propostas pelos

SINAES.

Para essa avaliação a CPA teve como ponto de partida o relatório anterior e as

dez dimensões propostas pelo SINAES. O objetivo foi de verificar se as

fragilidades apontadas tinham sido sanadas e também com a intenção de

constatar a necessidade dos espaços e setores mereciam maior destaque

nessa avaliação, ou seja, se a resolução atendia ou não as expectativas dos

envolvidos no processo avaliativo. Além de evidenciar as dez dimensões

propostas pelo SINAES onde a Instituição precisa saber se está em

consonância com o solicitado. Dessa forma o questionário foi elaborado com a

intenção de detectar, não só as potencialidades e fragilidades da instituição,

mas também de analisar o grau de conhecimento e satisfação de toda a

comunidade acadêmica com a FAVENI e quanto às providências tomadas para

as fragilidades.


13

4.1.3 Aplicação do questionário

A partir do ano de 2015, a CPA propôs a nova Direção que os questionários

fossem aplicados por meio do Sistema Acadêmico, na qual todos os envolvidos

na avaliação têm acesso a qualquer momento e em qualquer lugar. O fato de o

corpo docente e discente acessarem o portal diariamente diminuiu o tempo de

retorno da pesquisa e facilitou a elaboração deste relatório. Todos os

respondentes tiveram sua identidade preservada, não havendo qualquer tipo

de identificação. Estes questionários foram aplicados no período de outubro de

2015.

4.1.4 Tabulação e análise dos dados

Para que haja precisão da informação que se vai tratar deve-se ter uma boa

amostra, o que reflete numa boa base racional para fazer estimativas sobre o

universo da qual ela é retirada.

Para definir o tamanho mínimo da amostra necessária coletada (n) utiliza-se a

equação para o teste de amostragem aleatória, com população finita

(MATTAR, 1999).

A equação (2) a mostra o cálculo de amostra para o número de alunos, a

equação (3) mostra o cálculo de amostra para o número de docentes e a

equação (4) mostra o cálculo de amostra para o número de técnico-

administrativo. Se o número de pesquisados for maior que o número mínimo

para a amostra, conclui-se que é vantagem realizar a pesquisa. Nesta

pesquisa, os questionários aplicados ao Corpo discente e ao Corpo docente

atingem ou ultrapassam a quantidade mínima de entrevistados, ver Tabela 2.

𝑛 = 𝑍2 𝑥 𝑃 𝑥 𝑄 𝑥 𝑁

𝑒2 𝑥 (𝑁−1)+ 𝑍2 𝑥 𝑃 𝑥 𝑄 (1)


14

Onde:

Z = Nível de confiança

P = Quantidade de acerto esperado (%)

Q = Quantidade de erro esperado (%)

N = População Total

E = Nível de precisão (%)

𝑛 = 0,952 𝑥 0,6 𝑥 0,4 𝑥 400

0,052 𝑥 (400−1)+ 0,952 𝑥 0,6 𝑥 0,4= 203 (2)

𝑛 = 0,952 𝑥 0,6 𝑥 0,4 𝑥 31

0,052 𝑥 (31−1)+ 0,952 𝑥 0,6 𝑥 0,4= 29 (3)

𝑛 = 0,952 𝑥 0,6 𝑥 0,4 𝑥 15

0,052 𝑥 (15−1)+ 0,952 𝑥 0,6 𝑥 0,4= 14 (4)

Tabela 2 – Análise amostral da pesquisa

Dimensão População Amostra Amostra Mínima

Corpo docente 31 29

Corpo discente 400 380 203

Corpo Técnico 15 14

4.1.5 Apresentação de resultados

O resultado desta avaliação foi apresentado, e discutido, pelos membros da

CPA, junto a cada segmento envolvido no processo. As informações estão

disponibilizadas no site da instituição, assim como na Biblioteca e na Secretaria

Acadêmica.


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5 DIMENSÕES AVALIADAS

As dimensões avaliadas, apresentadas na forma de questionário, foram

elaboradas com referência ao documento Orientações Gerais para o roteiro da

autoavaliação das Instituições (MOC/INEP, 2004a).

Os questionários foram elaborados com objetivo de avaliar toda a estrutura

envolvida no processo educacional (Corpo docente, Corpo discente e corpo

técnico administrativo) conforme mostra a Figura 1, que se encontram nos

seguintes anexos: Anexo A - Aluno se autoavaliando, Anexo B - Aluno

avaliando a estrutura e serviços, Anexo C - Professor se autoavaliando,

avaliando aluno, estrutura e serviços e Anexo D - Corpo técnico se

autoavaliando, avaliando a Estrutura e serviços. A avaliação dos docentes

pelos discentes é realizada semestralmente em questionário específico. Os

resultados dessa avaliação são encaminhados às coordenações e à Direção e

não são publicados.

Figura 1 - dimensões envolvidas na avaliação.


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5.1 AVALIAÇÃO DA INSTITUIÇÃO PELO CORPO DISCENTE

5.1.1 Corpo discente se autoavaliando

Tabela 3 – O corpo discente se autoavaliando

Perguntas Nunca Raramente Frequentemente Sempre

A minha preparação do ensino médio está adequada ao ensino superior?

5,48% 16,43% 21,30% 56,80%

O curso que frequento está satisfazendo meus interesses profissionais e/ou pessoais?

1,04% 9,81% 28,18% 60,13%

Participo das aulas com levantamento de questões e sugestões para a ampliação do meu conhecimento?

0,21% 13,96% 30,42% 54,79%

Procuro regularmente consolidar a compreensão da matéria lecionada, em estudo individual ou em grupo, consultando livros, periódicos, dicionários e outros?

13,84% 29,56% 56,19%

Sou pontual no início e término do período das aulas? 0,63% 5,43% 21,92% 71,39%

Tenho bom relacionamento com meus professores? 0,42% 1,27% 17,12% 80,76%

Tenho bom relacionamento com meus colegas? 0,21% 1,89% 15,09% 82,39%

Tenho um bom relacionamento com o corpo administrativo (secretaria, tesouraria, biblioteca, cantina, copiadora e ouvidoria)?

0,21% 1,68% 14,26% 83,43%

5.1.2 Corpo discente avaliando a Infraestrutura da instituição

Tabela 4 – Resultado da avaliação do corpo discente em relação à infraestrutura da instituição

QUESTÕES Nunca Raramente Frequentemente Sempre

A faculdade oferece condições de acessibilidade aos portadores de necessidades especiais?

1,34% 5,35% 33,11% 60,20%

A iluminação da sala de aula é suficiente? 2,22% 9,33% 33,33% 55,11%

A limpeza das instalações é adequada? 2,33% 5,67% 38,33% 53,67%

A ventilação da sala é apropriada? 9,59% 28,77% 29,68% 31,96%

O mobiliário da sala de aula apresenta condições favoráveis ao bem-estar físico?

3,33% 14,00% 41,33% 41,33%

O tamanho da sala de aula é adequado ao número de alunos?

6,09% 10,43% 35,22% 48,26%

Os recursos audiovisuais utilizados pelos professores nas aulas são de qualidade?

4,30% 13,25% 44,70% 37,75%


17

5.1.3 Corpo discente Avaliando a Coordenação do curso

Tabela 5 – Resultado da avaliação da coordenação pelo corpo discente


A coordenação mostra preocupação com a qualidade do curso e realiza ações que resultam em melhorias?

3,26% 9,12% 42,67% 44,95%

A presença do coordenador em sala de aula é satisfatória? 4,26% 11,49% 39,57% 44,68%

O atendimento da coordenação é cordial? 3,26% 3,58% 39,41% 53,75%

O atendimento da coordenação é eficiente? 2,60% 5,63% 37,23% 54,55%

O coordenador do curso contribui e dinamiza a organização do curso?

4,22% 9,42% 40,26% 46,10%

5.1.4 Corpo discente avaliando a secretaria da instituição

Tabela 6 – Resultado da avaliação da secretaria da instituição


Acompanhamento e controle da execução do calendário escolar? 1,69% 4,22% 40,51% 53,59%

As instalações são adequadas para atendimento? 1,91% 3,18% 40,45% 54,46%

Domínio atualizado das informações? 1,72% 5,15% 39,91% 53,22%

O atendimento da secretaria é cordial? 1,95% 2,92% 29,87% 65,26%

O atendimento da secretaria é eficiente? 1,70% 3,83% 35,74% 58,72%

Realiza os serviços em tempo hábil? 1,93% 3,54% 36,98% 57,56%

5.1.5 Corpo discente avaliando tesouraria da instituição

Tabela 7 – Avaliação do serviço de tesouraria pelo corpo discente


As instalações para o atendimento são adequadas? 1,67% 4,18% 39,75% 54,39%

Domínio atualizado das informações? 2,27% 3,88% 36,89% 56,96%

O atendimento da tesouraria é cordial? 1,25% 3,75% 35,00% 60,00%

O atendimento da tesouraria é eficiente? 2,56% 2,56% 35,14% 59,74%

Realiza os serviços corretamente e no tempo hábil? 2,02% 3,63% 32,66% 61,69%

Sistemática de pagamento é suficiente? 3,13% 3,66% 37,60% 55,61%


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5.1.6 Corpo discente avaliando a biblioteca

Tabela 8 – Avaliação da biblioteca pelo corpo discente


Horário de atendimento atende as suas necessidades? 1,07% 4,53% 31,47% 62,93%

Instalações, espaço e mobília destinado ao estudo em grupo?

2,39% 7,97% 35,06% 54,58%

Instalações, espaço e mobília destinado ao estudo individual?

1,13% 10,76% 38,24% 49,86%

O atendimento da biblioteca é cordial? 0,46% 3,24% 31,48% 64,81%

O atendimento da biblioteca é eficiente? 1,45% 4,91% 36,71% 56,94%

Os prazos de entrega dos livros atende as suas necessidades?

6,69% 15,06% 34,73% 43,51%

Os títulos disponíveis estão adequados a proposta do curso?

2,94% 12,65% 48,24% 36,18%

Qualidade dos recursos de informática disponíveis? 3,33% 11,90% 45,71% 39,05%

5.1.7 Corpo discente avaliando o laboratório de informática

Tabela 9 – Avaliação do laboratório de informática pelo corpo discente


O horário de funcionamento para acesso livre atende as suas necessidades?

1,82% 8,79% 34,24% 55,15%

O mobiliário atende as necessidades? 2,14% 8,12% 38,03% 51,71%

O tamanho da sala é adequado? 6,10% 14,33% 34,15% 45,43%

Qualidade da conexão com a internet é suficiente? 5,45% 20,45% 38,18% 35,91%

Qualidade dos equipamentos? 3,77% 11,95% 45,28% 38,99%

5.1.8 Corpo discente avaliando o serviço de copiadora

Tabela 10 – Avaliação do serviço de copiadora pelo corpo discente


A qualidade do serviço prestado? 1,70% 7,66% 37,45% 53,19%

Adequação das instalações? 1,28% 7,35% 34,50% 56,87%

O atendimento na copiadora é cordial? 1,40% 6,05% 37,21% 55,35%

O atendimento na copiadora e eficiente? 2,24% 5,43% 38,02% 54,31%

O horário de funcionamento atende as necessidades? 1,33% 6,67% 35,56% 56,44%

Rapidez na prestação de serviços? 2,82% 11,27% 46,95% 38,97%

Quantidade de pessoas para atendimento atende a demanda? 3,90% 14,29% 46,75% 35,06%


19

5.1.9 Corpo discente avaliando a cantina

Tabela 11 - Avaliação da cantina pelo corpo discente


Adequação das instalações? 2,58% 8,39% 42,26% 46,77%

Higiene? 0,88% 7,96% 34,07% 57,08%

O atendimento da cantina é cordial? 2,30% 6,25% 34,21% 57,24%

O atendimento da cantina é eficiente? 1,83% 5,02% 42,47% 50,68%

Qualidade dos produtos? 1,97% 10,16% 40,33% 47,54%

Quantidade de pessoas para atendimento a demanda? 1,74% 11,30% 40,87% 46,09%

Rapidez na prestação de serviços? 1,98% 9,24% 42,57% 46,20%

Variedade? 4,55% 14,55% 40,91% 40,00%

5.1.10 Análise dos questionários da avaliação do corpo discente

De acordo com a Tabela 3, referente à autoavaliação, os alunos perceberam

uma evolução em relação a avaliação de 2014. Todas as afirmativas obtiveram

maiores avaliações em relação à avaliação passada, o que evidencia o

envolvimento da instituição com os propósitos dos alunos. Pode-se perceber

que houve melhoras no interesse do aluno na busca por outras fontes de

pesquisa, consolidando a compreensão da matéria lecionada. Outro item

interessante foi em relação à questão 1, havendo redução das respostas

negativas, o que mostra que os alunos estão ingressando na faculdade mais

bem preparados. Pode-se perceber ainda, que existe um bom relacionamento

dos alunos para com os demais colegas, professores e corpo técnico, com

avaliações positivas nesse quesito.

Em relação à dimensão infraestrutura (Tabela 4), ainda é um fator crítico. As

questões de melhor desempenho foram as que avaliaram a iluminação da sala

de aula e limpeza das instalações. As notas referidas à ventilação e recursos

audiovisuais tiveram um aumento devido à instalação de mais ventiladores, o

que foi uma colocação do ano anterior, e aparelhos de Datashow em todas as

salas, facilitando o trabalho dos professores e auxiliando no processo de

ensino-aprendizagem.

A Tabela , onde o corpo discente avalia a coordenação, mostra satisfação dos

alunos com o trabalho dos coordenadores, mostrando também que os


20

coordenadores desenvolvem a capacidade comunicativa, analisa e acompanha

situações novas bem como, realiza seus serviços em tempo satisfatório dentro

da instituição. Foi observada fragilidade na questão que avaliou a satisfação

quanto à presença do coordenador em sala, na qual 11,5% dizem que

raramente acontece. Para melhorar esse processo a CPA orientou a

contratação dos coordenadores por tempo integral, melhorando as atividades

dos mesmos e aumentando a sua disponibilidade de contato com os discentes.

Quanto aos serviços, tanto de secretaria quanto tesouraria, Tabela e Tabela ,

podem ser consideradas as principais potencialidades da instituição. Estas

dimensões conseguiram acima de bom, em todas as questões. Todas as notas

aumentaram em relação a ultima avaliação.

A dimensão ‘biblioteca’, mostrada Tabela , teve seu melhor desempenho em

todos os itens, quando comparado com todas as avaliações anteriores. Isso se

deve a uma grande reforma, tanto na estrutura quando na disponibilidade e

qualidade dos recursos de informática, além da aquisição de obras atuais para

todos os cursos.

O laboratório de informática mostrado na Tabela também apresentou os

melhores resultados quando comparado às avaliações anteriores. Isso se deve

também a uma grande reforma nas instalações, melhorando a conexão com a

internet devido à troca de todo o cabeamento da instituição, bem como a

instalação de pontos de wi-fi em todos os andares do prédio.

A avaliação dos serviços de copiadora mostrada na Tabela também foi melhor

avaliada em relação a última avaliação. Em todos os quesitos foi identificado

aumento nas notas. A Direção também fez reformas quanto aos serviços da

copiadora, disponibilizando um espaço de mais fácil acesso além de mais

máquinas para agilizar o processo. O atendimento também foi melhor avaliado

devido a contratação de mais uma pessoa para executar tal serviço.

A dimensão cantina manteve suas boas avaliações em relação à última

avaliação. A Tabela mostra uma alta aceitação em todos os itens.


21

Um novo quesito foi adicionado à avaliação este ano. A CPA compreendeu a

importância de avaliar devido à troca de gestores da Faculdade. Foi observado

potencialidade quanto ao interesse em atender os alunos de forma individual e

coletiva. Porém foi encontrado fragilidades no quesito de promoção de

atividades interativas para o desenvolvimento do futuro profissional e quanto ao

atendimento às reivindicações feitas pelos alunos. A CPA já interviu à direção

quanto aos pontos fracos e a mesma propôs um calendário acadêmico com

mais atividades interativas e um planejamento de implantação de projetos

socioculturais na instituição.

A instituição como espaço de ação e interações influencia significativamente no

processo ensino aprendizagem. Não só o professor, em sua sala, mas outras

pessoas também compõem este espaço, potencializando ou inibindo nosso

aluno. Com a reforma na infraestrutura da faculdade muitas fragilidades

tornaram-se potencialidades, porém sem afetar as potencialidades já

alcançadas em avaliações anteriores, ou seja, a cada avaliação vê-se uma

melhora nas fragilidades e a manutenção das potencialidades.

5.2 AVALIAÇÃO DA INSTITUIÇÃO PELO CORPO DOCENTE

5.2.1 Corpo docente avaliando o corpo discente

Tabela 12 – Avaliação da participação dos alunos pelo corpo docente

QUESTÕES Insuficiente Regular Bom

Muito Bom

Excelente

A dedicação dos alunos na disciplina foi satisfatória? 5,56% 8,33% 44,44% 25,00% 16,67%

As notas obtidas refletem o esforço de estudos dos alunos?

0 5,56% 55,56% 16,67% 22,22%

Desempenho dos alunos nas atividades propostas em sala de aula?

5,56% 2,78% 38,89% 27,78% 25,00%

Frequência dos alunos nas aulas? 0 2,78% 38,89% 33,33% 25,00%

Os alunos utilizam material bibliográfico/didático recomendado?

8,33% 8,33% 27,78% 27,78% 27,78%

Participação dos alunos nas salas com questionamento e discussões?

2,78% 0 33,33% 44,44% 19,44%

Pontualidade dos alunos? 5,56% 5,56% 47,22% 13,89% 27,78%


22

5.2.2 Corpo docente avaliando a estrutura pedagógica

Tabela 13 – Avaliação da estrutura pedagógica da instituição pelo professor

QUESTÕES Nunca Raramente

Frequente-mente

Sempre Não se aplica

A FAVENI disponibiliza o PDI? 2,86% 8,57% 48,57% 28,57% 11,43%

Existem acompanhamentos das ações do PDI bem como suas alterações?

0 31,43% 37,14% 20,00% 11,43%

Há relação entre as práticas realizadas na FAVENI e o PDI?

0 8,57% 51,43% 28,57% 11,43%

Disponho-me a atender os discentes fora da sala de aula?

0 2,86% 25,71% 65,71% 5,71%

O currículo do curso contempla a formação para o mercado de trabalho, social e individual?

0 0 42,86% 51,43% 5,71%

O plano pedagógico do curso identifica a integração entre as disciplinas do curso?

0 5,71% 31,43% 54,29% 8,57%

5.2.3 Corpo docente avaliando o eixo Ensino, Pesquisa e Extensão

Tabela 14 – Avaliação do eixo Ensino, Pesquisa e Extensão pelo corpo docente

QUESTÕES Sim Não

A FAVENI possui programas de inclusão de estudantes portadores de necessidades especiais?

91,43% 8,57%

Existem projetos de extensão que atenda a comunidade? 94,29% 5,71%

A Instituição funciona obedecendo as determinações do que está exposto no regimento?

100,00% 0

Conheço o regimento interno da FAVENI? 80,00% 20,00%

O organograma é obedecido? 94,29% 5,71%

A biblioteca atende as necessidades de ensino? 94,29% 5,71%

A estrutura física atende as necessidades de ensino, pesquisa e extensão? 85,71% 14,29%

As instalações são adequadas? 88,57% 11,43%

Existem salas de aula suficiente para atender aos alunos? 97,14% 2,86%

Os equipamentos/recursos de informáticas atendem as necessidades de ensino? 94,29% 5,71%

Qualidade do serviço prestado é suficiente? 97,14% 2,86%

Quantidade de pessoas para atendimento atende à demanda? 100,00% 0

A FAVENI, possui o programa psicopedagógico? 62,86% 37,14%

Os cursos apoiam a participação dos alunos em eventos de caráter científico? 97,14% 2,86%

A FAVENI possui plano de carreira? 54,29% 45,71%

A FAVENI, possui programas de capacitação e ou qualificação profissional? 51,43% 48,57%

A aplicação de recursos financeiros é visível? Em estrutura, equipamentos, livros, capacitação do corpo docente?

94,29% 5,71%

A FAVENI, apresenta equilíbrio financeiro com vista a viabilizar as melhorias dos cursos?

94,29% 5,71%

Existem projetos para novos cursos? Graduação ou pós-graduação? 100,00% 0

A CPA, tem obtido resultados eficazes para melhoria da Instituição? 100,00% 0

A FAVENI, tem conseguido resolver suas fragilidades apresentadas pela Autoavaliação?

100,00% 0


23

5.2.4 Análise dos questionários da avaliação do corpo docente

A importância de o corpo docente avaliar, as dez dimensões propostas pelo

SINAES que envolvem seu trabalho e o desenvolvimento da instituição está

ligada a busca de qualidade no desempenho de seu trabalho, o principal

processo da instituição.

Nos questionários respondidos pelos docentes nos anos anteriores foram

abordados o desempenho do aluno e a avaliação na estrutura física da

instituição. Com a reformulação dos questionários pela CPA para a avaliação

atual, os mesmos passam a avaliar mais profundamente a estrutura

pedagógica de toda a instituição, baseadas também no eixo Ensino, Pesquisa

e Extensão.

Na avaliação do aluno pelo docente, foi observado uma melhora nas

avaliações relacionadas à dedicação dos alunos na disciplina, a frequência,

pontualidade e maior utilização dos materiais bibliográficos/didáticos

recomendados. Entretanto houve uma diminuição no desempenho dos alunos

quanto aos questionamentos feitos em sala, à dedicação na disciplina e no

esforço dos mesmos em alcançarem boas notas.

Nas avaliações que envolvem o eixo Ensino Pesquisa e Extensão a Faveni

obteve ótimos resultados, fruto de um trabalho participativo e inovador para a

instituição. Além das potencialidades já encontradas em avaliações passadas,

merece destaque o incentivo à pesquisa, promovido pela nova Direção. A

Instituição conta com um departamento de Pesquisa, na qual impetrou duas

bolsas de Iniciação Científica pela FAPES (Fundo de Amparo à Pesquisa do

Espírito Santo) além de lançar o Programa de Iniciação Científica da Faveni,

concedendo três bolsas de 50% de desconto em mensalidade. Os programas

de extensão também vêm crescendo na instituição, como a Ação Social

ocorrida no ano de 2015 e demais projetos. Outro fator de destaque são a

existência de projetos para novos cursos, criando maior oportunidade de

crescimento para a instituição e para os docentes que dela fazem parte. O

reconhecimento pelos docentes ao trabalho realizado pela CPA também


24

merece evidência e é uma forma de mostrar a vida ativa que a Comissão

possui na instituição, buscando a cada dia a excelência na formação de

profissionais para o mercado de trabalho.

Todavia algumas fragilidades foram encontradas como: o profundo

conhecimento do regimento interno da instituição, a presença de um programa

psicopedagógico, programas de qualificação profissional e plano de carreira.

Quanto a essas fragilidades a CPA já orientou a Direção e a mesma está

programando para o primeiro semestre de 2016 a instauração do Centro de

Apoio Psicopedagógico ao Aluno, além de programar um cronograma de

capacitação para os professores e um projeto de plano de carreira.


25

5.3 O CORPO TÉCNICO AVALIANDO

5.3.1 Corpo técnico administrativo se autoavaliando

Tabela 15 – Autoavaliação do corpo técnico administrativo

Questões Sim Não

A quantidade de recursos humanos atende à demanda? 81,25% 18,75

% As condições de trabalho possibilitam o desenvolvimento das atividades?

100,00% 0

Clareza nas informações concedidas? 100,00% 0

Comunicação interna? 87,50% 12,50

%

Cumpro com as minhas atividades dentro dos prazos estabelecidos? 93,75% 6,25%

Desempenho todas as minhas atividades? 100,00% 0

Habilidade para solução de problemas? 100,00% 0

Minha formação está de acordo com a função que exerço? 87,50% 12,50

%

Organização? 100,00% 0

Sou pontual? 93,75% 6,25%

A FAVENI, disponibiliza o PDI Plano de Desenvolvimento Institucional? 87,50% 12,50

%

O quantitativo dos recursos humanos comporta a demanda? 81,25% 18,75

%

5.3.2 Corpo técnico administrativo avaliando o ambiente de trabalho

Tabela 16 – Corpo técnico administrativo avaliando o ambiente de trabalho

QUESTÕES Insuficiente Regular Bom Muito Bom Excelente

Condição de uso dos equipamentos (computadores, impressores, telefone, etc.)

6,25% 6,25% 18,75% 31,25% 37,50%

Informatização dos serviços? 0 0 18,75% 43,75% 37,50%

Qualidade do material disponível para trabalho? 0 0 18,75% 31,25% 50,00%

Quantidade de material disponível para trabalho?

0 0 12,50% 31,25% 56,25%

Iluminação do local de trabalho? 0 0 6,25% 50,00% 43,75%

Instalações e espaço disponível para atendimento de alunos e professores?

12,50% 0 31,25% 25,00% 31,25%

Limpeza do local de trabalho? 6,25% 0 31,25% 43,75% 18,75%


26

5.3.3 Corpo técnico administrativo avaliando a satisfação profissional e as

relações interpessoais

Tabela 17 – Corpo técnico administrativo avaliando a satisfação profissional e as relações

interpessoais no ambiente de trabalho

QUESTÕES Insuficiente Regular Bom

Muito Bom

Excelente

Relacionamento com a direção da Instituição?

0 0 6,25% 31,25% 62,50%

Relacionamento com o corpo técnico-administrativo?

0 0 6,25% 25,00% 68,75%

Relacionamento com os alunos? 6,25% 0 12,5% 25,00% 56,25%

Relacionamento com os coordenadores de curso? 0 0 0 56,25% 43,75%

Relacionamento com os professores? 12,50% 0 12,50% 43,75% 31,25%

Satisfação profissional? 6,25% 6,25% 6,25% 31,25% 50,00%

Domínio e atualização de conhecimento de área? 0 0 6,25% 56,25% 37,50%

5.3.4 Análise dos questionários da avaliação do corpo técnico

Coma criação de novos departamentos, a Faveni passa a ter 15 funcionários,

porém, com a maior demanda de trabalho foi diagnosticado que a quantidade

ainda não atende plenamente a demanda da instituição. A pesquisa do corpo

técnico administrativo como um todo apresentou um desempenho de muito

bom a excelente, não havendo necessidade de pontuar nenhum fator como

crítico. Esta CPA recomenda um acompanhamento, e, a formalização dos

processos administrativos no intuito de manutenção da qualidade dos serviços

prestados.

Analisando os resultados, destacamos os índices obtidos na avaliação, Tabela

, referente a satisfação profissional dos funcionários, e no bom relacionamento

pessoal de todos os envolvidos na Instituição.

A reorganização do espaço físico trouxe maior satisfação dos funcionários com

o ambiente de trabalho, porém com o aumento de quase 50% de funcionários,

as instalações para atendimento aos alunos e professores sofreram uma queda

na avaliação em relação à avaliação anterior.


27

6 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS EM 2015

Data ATIVIDADES DA CPA EM 2015

09/04 A reunião contou com a presença dos representantes do corpo

docente a coordenadora da CPA, professora Sabrina Pereira

Uliana Pianzoli, professora Drieli Aparecida Rossi e professor Fábio

Luiz Bigati, juntamente com os responsáveis do sistema

acadêmico, Senhor Kleber Costa dos Santos e Senhora Larissa

dos Santos Lugão, com o intuito de definir a implantação do

questionário no sistema acadêmico da faculdade e adequar os

dados para um programa estatístico gerando arquivos para o Excel.

Professora Drieli A. Rossi, falou da importância de ter esses dados

mais precisos para melhor obtenção dos resultados que será um

grande facilitador na construção do relatório final. Disse ainda que

o último relatório não teve uma boa finalização devido a percas de

dados estatísticos e que da forma com que foi feito houve muito

retrabalho. Professora Sabrina Uliana, solicitou aos programadores

uma ferramenta mais clara e objetiva para que o questionário seja

realizado de forma eficaz. Kleber Costa e Larissa Lugão, disse que

eles têm pronto essa ferramenta e que várias faculdades utilizam

para a avaliação Institucional, cadastramento das questões é feito

de forma simples no sistema, a aplicação dos questionários para os

discentes será feito pelo portal do aluno, assim que há o acesso no

portal imediatamente o aluno responde, a avaliação do docente

será pelo portal de faltas e notas assim que o professor acessar já

faz a avaliação e o corpo administrativo fará através de um link

disponibilizado para avaliação. Professor Fábio Luiz Bigati,

ressaltou a importância da Avaliação Institucional para a Faveni e

que com essa reestruturação o resultado ficará ainda melhor.

Kleber Costa dos Santos e Larissa dos Santos Lugão se

comprometeram em providenciar o que foi solicitado para o

sistema. Como: possibilitar a geração de relatórios de vários tipos


28

(Excel, gráficos e números), relatórios parciais, finais e respostas.

18/05 Reunião com o novo gestor da Instituição para apresentação da

CPA e propostas de trabalho. A nova diretoria da Faculdade

aprovou o sistema acadêmico e pediu urgência no processo para

que não ficassem atrasadas as avaliações.

18/06 Aos dezoito dias do mês de junho de dois mil e quinze reuniram-se

na FAVENI, ás dezoito horas, os membros da Comissão Própria de

Avaliação (CPA), contaram com a presença dos representantes do

corpo docente as professoras Drieli Aparecida Rossi, Sabrina

Pereira Uliana Pianzoli e a secretária Maria Aparecida da Silva,

para finalizar o relatório de avaliação do corpo docente. A

secretária Maria Aparecida disse que a avaliação ocorreu de forma

tranquila, o sistema foi habilitado dentro do prazo para a avaliação

e que é necessário que a CPA reavalie o questionário, algumas

questões estão em duplo sentido, a grande maioria dos alunos não

tinham senha de acesso ao portal, sem o hábito de verificar notas e

faltas, percebi também que alguns professores não fazem os

devidos lançamentos e entregam os resultados em sala, algumas

disciplinas não foram avaliadas como devido, pois são

atendimentos, como o estágio supervisionado e as aulas optativas

da pedagogia. Professora Drieli disse que as alterações devem ser

feitas mesmo no questionário e que o sistema ajudou muito na

construção do relatório, ficou mais fácil tabular os dados e obter o

máximo de informações. A professora Sabrina, disse que agora a

CPA terá um trabalho mais efetivo e que o relatório deverá ser

enviado para as coordenadoras dos cursos de Administração e

Ciências Contábeis, pedagogia e direção. E que a CPA deve

acompanhar se os professores irão ter acesso as suas avaliações.

Sem mais nada a tratar a reunião foi encerrada a qual eu Maria

Aparecida da Silva lavrei a presente ata que sendo aprovada, será

assinada por mim e demais presentes.


29

28/08 Definiu-se na reunião 1) Aplicação da avaliação institucional, que

se refere à infraestrutura e departamentos (tesouraria,

coordenação, secretaria , cantina, copiadora, laboratório de

informática, biblioteca e direção).

03/09 Nomeação da Nova CPA – Comissão Própria de Avaliação. O

diretor acadêmico Sr. Fábio Luiz Bigati, iniciou a reunião dizendo

que era necessário nomear uma nova comissão, devido os alunos

estarem se formando e que a professora Sabrina iria assumir um

novo projeto. Informou que a nova coordenadora será a professora

Sr.ª. Maria Aparecida da Silva, professora Drieli Aparecida Rossi

continuará com o processo da estatística, o representante da

sociedade civil Srº. Thiago Vazzoler Ambrosim e os três novos

representantes do corpo discente, que são: Jefferson Nunes do

curso de administração, Nilton Carlos do Nascimento do curso de

ciências contábeis e a aluna Nivea da Silva Lavareze.

21/09 Inicio da Avaliação Institucional com toda a comunidade

acadêmica, avaliando todos os setores. Avaliação foi realizada no

sistema SAFF. Através do portal do aluno, portal do professor e um

link disponibilizado para os funcionários. O número de respondente

foi muito bom.

11/10 Ao décimo terceiro dia do mês de outubro de dois mil e quinze

reuniram-se na FAVENI, ás dezenove horas, os membros da

Comissão Própria de Avaliação (CPA), contou com a presença dos

representantes do corpo docente a coordenadora da CPA

professora Maria Aparecida da Silva, professora Drieli Aparecida

Rossi, a representante do corpo discente Nivea Maria Lavareze

representante da sociedade civil Thiago Vazzoler Ambrosim e a

funcionária Juliana Alves. A coordenadora Aparecida iniciou a

reunião fazendo as devidas apresentações a todos da CPA,

dizendo que faz parte desta comissão há seis anos e que neste

ano assume como coordenadora juntamente com a professora


30

Drieli a qual atua na CPA como corpo docente na estatística e

tabulação de dados. Deu as boas vindas à aluna que compareceu

representando o corpo discente, pois os outros dois alunos não

puderam participar da reunião, explicou a importância da

participação dos alunos nessa comissão e nas avaliações, a aluna

Nivea Maria, falou que tinha muita curiosidade em participar da

comissão e entender o trabalho que é feito. Professora Drieli,

explicou que são fundamentais os alunos na comissão a

representatividade dos discentes norteia várias decisões da

comissão e da Instituição. Pois é onde os resultados são

evidenciados. Coordenadora Aparecida apresentou o

representante da sociedade civil Sr. Thiago Vazzoler Ambrosim,

que faz parte do Rotary Club, desempenhando várias atividades na

comunidade de Venda Nova do Imigrante o mesmo disse que está

à disposição para ajudar no quer for necessário e que sempre

acompanhou a trajetória da FAVENI. Apresentou também o

regulamento da CPA o qual foi lido e explicado cada item

juntamente com as dez dimensões do SINAES. A professora Drieli

explicou o processo de avalição de como era realizado e as

mudanças que foram feitas, como: reestruturação dos

questionários das avaliações, cronograma de avaliações para

docentes duas vezes no ano e avaliação da instituição uma vez ao

final do segundo semestre, disponibilidade de avaliar no sistema

acadêmico através de cada portal. Essas mudanças aconteceram

na nova gestão da FAVENI a partir de Maio de dois mil e quinze,

possibilitando grandes melhorias e avanços no trabalho da CPA. A

Coordenadora Aparecida disse que essas mudanças trouxeram

grande benefícios para a Instituição, pois uma avaliação bem feita

resulta em melhores resultados. Sem mais nada a tratar a reunião

foi encerrada a qual eu, Juliana Alves, lavrei a presente ata que

sendo aprovada, será assinada por mim e demais presentes.


31

02/12 Reunião para apresentação do relatório da Avaliação Institucional e

discussão com todos os membros das fragilidades e

potencialidades apontadas.


32

7 CONCLUSÃO

Esta avaliação teve como objetivo fornecer subsídios para garantir uma

melhoria contínua nos processos da instituição, buscando não apenas

quantificar e sim qualificar o produto final.

A tabulação mostra claramente as potencialidades e fragilidades da faculdade,

permitindo que os gestores, de posse deste instrumento, tomem decisões que

permitam o bloqueio das causas dos problemas que impedem o bom

desenvolvimento da instituição. Com dados concretos sobre o processo de

desenvolvimento das habilidades e dificuldades presentes em nosso meio

acadêmico, nos aspectos com índices satisfatórios, a CPA sugere ações de

melhoria.

Os instrumentos de avaliação institucional mostram hoje, através da opinião

imparcial dos avaliados, a verdadeira percepção da qualidade dos serviços

prestados.


33

REFERÊNCIAS

HOUAISS, Antônio. Dicionário Eletrônico da Língua Portuguesa.

Rio de Janeiro: Editora Objetiva, 2002. Versão 2.2.2002. CD-ROM.

MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de Marketing: Metodologia e Planejamento. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1999. 320 p.

BRASIL. Decreto-lei 10.861, de 14 de abril de 2004. Institui o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior – SINAES.

Brasília, DOU, 17/03/2006.

relatÓrio da comissÃo prÓpria de avaliaÇÃo...

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