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RELATÓRIO AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL Referência: Ano letivo de 2014

MANTENEDORA: FASIPE Centro Educacional Ltda

MANTIDA: Faculdade FASIPE

CÓDIGO DA MANTIDA: 4901

SINOP-MT/2015

RELATÓRIO AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

Referência: Ano letivo de 2014




DIRETOR PRESIDENTE – Deivison Benedito Campos Pinto

DIRETOR GERAL – Magda Andrea Penha de Moura

DIRETOR ACADÊMICO – Adriano Marcos Rodrigues

COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO (2015-2017)

Manoel Rodrigues Leite Presidente da CPA

Adelar Rhoden Representante da mantenedora

Alan Murilo da Silva Representante dos coordenadores

Adriano Barreto Representante dos funcionários

Kelly Cristina Inhoato Representante do corpo discente

Wolgran Araújo Representante da sociedade civil organizada

SINOP-MT/2015

RELATÓRIO AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

Referência: Ano letivo de 2014

I - Dados Institucionais:




A Faculdade FASIPE com limite territorial de atuação circunscrito ao município de Sinop, no Estado do Mato Grosso, é um estabelecimento isolado de ensino superior mantido pela FASIPE Centro Educacional Ltda, com natureza jurídica, segundo o cadastro nacional, denominada de Sociedade Empresarial Limitada (Código 206-2), sob número de inscrição CNPJ 07.939.776/0001-10, credenciada pela Portaria MEC nº 1175 de 05/12/2007, DOU n. 234 de 06/12/2007. Endereço eletrônico: www.fasipe.com.br

II - Áreas de Atuação

Na perspectiva de poder colaborar com a educação superior do município de Sinop e da região norte de Mato Grosso, oferta os seguintes cursos de graduação e pós-graduação:

Graduação:

ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SITEMAS Autorizado pela portaria n 399, de 29 de maio de 2014, publicada no Diário Oficial da União.

ARQUITETURA E URBANISMO Autorizado pela portaria n 342, de 29 de maio de 2014, publicada no Diário Oficial da União.

BIOMEDICINA Reconhecido pela Portaria nº 503, de 23 de dezembro de 2011, publicada no Diário Oficial da União.

CIÊNCIAS CONTÁBEIS Autorizado pela portaria nº 380, de 19 de março de 2009, publicada no Diário Oficial da União.

COMUNICAÇÃO SOCIAL Habilitação em jornalismo, reconhecido pela portaria nº 444 de 15 de fevereiro de 2011, publicada no Diário Oficial da União.

EDUCAÇÃO FÍSICA - BACHAREL Autorizado pela portaria n 209, de 27 de março de 2014, publicada no Diário Oficial da União.

EDUCAÇÃO FÍSICA – LICENCIATURA Reconhecido pela portaria nº 23, de 12 de março de 2012, publicada no Diário Oficial da União.

ENFERMAGEM Reconhecido pela Portaria nº 215, de 31 de outubro de 2012, publicada no Diário Oficial da União.

ENGENHARIA CIVIL Autorizado pela portaria n 399, de 29 de maio de 2014, publicada no Diário Oficial da União.

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Autorizado pela portaria n 399, de 29 de maio de 2014, publicada no Diário Oficial da União.

FARMÁCIA Autorizado pela portaria n 211, de 27 de março de 2014, publicada no Diário Oficial da União.

GESTÃO HOSÍTALAR Autorizado pela portaria n 399, de 29 de maio de 2014, publicada no Diário Oficial da União.

NUTRIÇÃO Autorizado pela portaria nº 180, de 08 de maio de 2013, publicada no Diário Oficial da União.

ODONTOLOGIA Autorizado pela portaria nº 59, de 10 de fevereiro de

http://www.fasipe.com.br/

2014, publicada no Diário Oficial da União. PSICOLOGIA Autorizado pela portaria nº 1.744, de 9 de dezembro de

2009, publicada no Diário Oficial da União. FISIOTERAPIA Autorizado pela portaria nº 537, de 23 de outubro de

2013, publicada no Diário Oficial da União. ESTÉTICA E COSMETOLOGIA Autorizado pela portaria n 568, de 7 de novembro de

2013, publicada no Diário Oficial da União.

Pós-Graduação:

CURSO C.H MODALIDADE

Docência para o Ensino Superior 360 PRESENCIAL

Educação Física Escolar 360 PRESENCIAL

Enfermagem do Trabalho 360 PRESENCIAL

Engenharia de Segurança do Trabalho 360 PRESENCIAL

Estética 360 PRESENCIAL

Geoprocessamento e Georreferenciamento 360 PRESENCIAL

Hematologia 360 PRESENCIAL

Parasitologia, Imunologia e Microbiologia 360 PRESENCIAL

Psicopedagogia Clínica e Institucional 360 PRESENCIAL

Saúde Coletiva com Ênfase no Programa de Saúde da Família 360 PRESENCIAL

Treinamento Desportivo e Fisiologia do Exercício 360 PRESENCIAL

Urgência, Emergência e Trauma em Saúde 360 PRESENCIAL

III- Composição da CPA:

COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO (2015-2017)

Manoel Rodrigues Leite Presidente da CPA

Adelar Rhoden Representante da mantenedora

Alan Murilo da Silva Representante dos coordenadores

Adriano Barreto Representante dos funcionários

Kelly Cristina Inhoato Representante do corpo discente

Wolgran Araújo Representante da sociedade civil organizada

IV - Missão

Para o cumprimento de seu papel social de formação de profissionais éticos e competentes, a Faculdade FASIPE tem por MISSÃO:

Promover o ensino superior, a pesquisa e a extensão, visando ao pleno desenvolvimento da pessoa, seu preparo para o exercício da cidadania e sua qualificação para o trabalho.

V - Avaliação Institucional

A avaliação institucional na FASIPE caracteriza-se por ser um instrumento de suma importância à disposição da gestão acadêmica, permitindo visualizar a Instituição como um todo. Isto porque permite obter subsídios para tomar decisões pedagógicas e administrativas que visem à melhoria da qualidade dos serviços prestados à sociedade e à comunidade acadêmica e, consequentemente, a reafirmação do seu compromisso para com o ensino superior de qualidade.

A Comissão Própria de Avaliação (CPA) da Faculdade FASIPE, em atendimento ao que preceitua a Lei n° 10.861, de 14 de abril de 2004, que institui o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES), constitui-se em órgão colegiado permanente de coordenação do processo de autoavaliação da FASIPE.

A Comissão Própria de Avaliação atua com autonomia em relação aos Conselhos e demais órgãos colegiados existentes na FASIPE. A Comissão Própria de Avaliação, como dispõe no Regimento Geral da FASIPE, no CAPÍTULO IV - Do Funcionamento dos Órgãos de Apoio, Seção III - Da Comissão Própria de Avaliação, é responsável por desenvolver e executar as atividades de auto avaliação institucional no âmbito da Faculdade FASIPE. Sendo, portanto, o órgão que tem por finalidade a implementação do processo interno de avaliação, a sistematização e a prestação das informações solicitadas pela Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior (CONAES).

Neste sentido, a FASIPE através de sua autoavaliação poderá obter subsídios para tomar decisões pedagógicas e administrativas que visem à melhoria da qualidade dos serviços prestados à sociedade e à comunidade acadêmica e, consequentemente, a reafirmação do seu compromisso para com o ensino superior de qualidade.

Ao promover a avaliação interna da FASIPE, a Comissão Própria de Avaliação deverá observar as diretrizes definidas pela Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior, utilizando procedimentos e instrumentos diversificados, além de respeitar as especificidades de suas atividades, tendo por objetivos gerais:

Avaliar a Instituição como uma totalidade integrada, permitindo a autoanálise valorativa da coerência entre a missão e as políticas institucionais efetivamente realizadas, visando à melhoria da qualidade acadêmica e o desenvolvimento institucional;

Gerar, nos membros da comunidade acadêmica, autoconsciência de suas qualidades, problemas e desafios para o presente e o futuro, estabelecendo mecanismos institucionalizados e participativos para a sua realização.

Em conformidade com o disposto no art. 3º da Lei nº 10.861/04, as dimensões a seguir serão objeto de avaliação:

Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional;

Política para o Ensino, a Pesquisa, a Pós-Graduação, a Extensão;

Responsabilidade Social da Instituição;

Comunicação com a Sociedade;

Políticas de Pessoal;

Organização e Gestão da Instituição;

Infraestrutura Física;

Planejamento e Avaliação;

Políticas de Atendimento aos Estudantes;

Sustentabilidade Financeira.

Desta forma, a autoavaliação institucional tem como objetivo buscar a excelência na produção, sistematização e democratização do conhecimento.

VI – Operacionalização das ações propostas referente ao relatório da CPA- ano letivo de 2014.

Na perspectiva de melhorar a qualidade dos serviços prestados à sociedade e à comunidade acadêmica, torna-se pertinente a demonstração das ações institucionais desencadeadas a partir de ações de

melhoria sugeridas pela CPA para o ano de 2014:

Propiciar atualização, treinamento e capacitação a todos os técnico-administrativos da IES,

objetivando melhorar o atendimento nos diversos setores da IES.

AÇÃO: Foi realizada tal solicitação à mantenedora, que acenou positivamente na construção e

efetivação de um programa de qualidade no atendimento.

RESPOSTA: O PROGRAMA COLABORADOR FASIPE está devidamente implementado e em

funcionamento, visando melhorar a forma como as pessoas interagem com a comunidade acadêmica

nos mais diversos setores.

Aumentar a quantidade de mesas e cadeiras nas dependências do setor de alimentação.

AÇÃO: Solicitação à mantenedora para que acione os proprietários dos dois estabelecimentos

(terceirizados), que propiciem tais adequações.

RESPOSTA: Foram adquiridas por parte dos locatários novas mesas e cadeiras visando propiciar

maior conforto ao discente da instituição.

Sistematização e organização do estacionamento;

AÇÃO: Solicitação à mantenedora para que acione o proprietário do estabelecimento (terceirizado) a

fim de propiciar tais adequações.

RESPOSTA: O locatário do estacionamento promoveu várias adequações: adequação da entrada do

estacionamento, implantação de cancelas eletrônicas, construção de guarita, demarcação das vagas,

tudo na perspectiva de colaborar com o bom andamento das atividades estudantis.

Dificuldades em determinados horários de acesso internet por meio da rede wi-fi;

AÇÃO: Solicitação à mantenedora para que acione o CTI e estes verifiquem, junto aos provedores,

quais fatores estão gerando tais problemas, permitindo a proposição de soluções.

RESPOSTA: A IES possui três provedores diferentes para o sinal de internet, bem como aumentou

sua capacidade de banda significativamente, porém o tal problema não afeta somente a instituição,

mas sim todos os bairros que compõem esta região, tanto que está sendo instalada uma nova rede de

fibra ótica na região, a qual segundo a operadora irá atender toda a demanda da região onde estamos

inseridos.

Aquisição e instalação de mais bebedouros;

AÇÃO: Solicitação à mantenedora para que verifique junto ao setor responsável, o mapa de

bebedouros existentes e a real necessidade de aquisição dos mesmos, bem como acione o

departamento de compras e promova a licitação e aquisição de tais materiais.

RESPOSTA: A IES efetuou a aquisição de novos bebedouros estando os mesmo devidamente

instalados e em pleno funcionamento.

Atualização das informações internas, bem como da divulgação dos eventos/atividades realizadas

Centro de Planejamento, Pesquisa e Extensão.

AÇÃO: Solicitação à mantenedora para que a assessoria de comunicação, em conjunto com toda a

comunidade acadêmica, possa fazer do site institucional, bem como de locais físicos estratégicos, um

espaço dinâmico e atualizado de informações.

RESPOSTA: A IES em reunião com o departamento de marketing e CPPE promoveu adequações na

forma de comunicação a respeito dos eventos/atividades, reforçando o trabalho com as diferentes

mídias: Site da IES, Facebook – Fan page, Comunicação Escrita – cartazes e informativos, E-mail de

turmas, determinadas ações com mídias em rádio e TV, ampliando assim o leque de possibilidades de

acesso a informação.

Computadores obsoletos;

AÇÃO: Solicitação à mantenedora para que acione o CTI. Antecipadamente o CTI informou que todas

as máquinas possuem configurações adequadas para a dinâmica do trabalho acadêmico. No entanto,

visualmente o que está dando o aspecto de obselo são os monitores CRT, ainda existentes em

determinados setores, os quais gradativamente serão substituídos.

RESPOSTA: Gradativamente os monitores CRT ainda existentes em determinados setores estão

sendo substituídos. Cabe destacar que a política de manutenção/ atualização é constante permitindo

assim ao discente a utilização de forma positiva dos equipamentos.

Ampliação do espaço físico do setor de cópias;

AÇÃO: Solicitação à mantenedora para que verifique a necessidade de tal dinâmica. No entanto,

como é necessária a construção efetiva de nova edificação, tal procedimento irá dispor de

razoabilidade de tempo.

RESPOSTA: A IES promoveu a construção de um novo setor de cópias, tendo atualmente dois

espaços físicos dedicados a este setor, além disso a empresa terceirizada promoveu a aquisição de

novas máquinas e equipamentos para atender tal demanda, possibilitando assim maior comodidade

aos discentes.

Divulgação da importância da Ouvidoria Institucional.

AÇÃO: Solicitação à mantenedora para criação dos mecanismos de divulgação

RESPOSTA: A IES promoveu a divulgação da Ouvidoria e da sua importância, bem como no ano de

2015 criou mais um canal de comunicação com a comunidade acadêmica o WHATSAPP FASIPE,

visando atender ocorrências emergenciais e identificação de demanda técnicas, podendo encaminhar

mensagens de texto, bem como imagens dos possíveis problemas a serem sanados, servindo de

apoio ao portal da Ouvidoria.

Ações institucionais desencadeadas a partir de ações de melhoria sugeridas pelo relatório de CPA do

ano de 2013, que somente puderam ser sanadas no ano de 2014 :

Fixação de película nas salas de aulas novas. Solicitação à mantenedora – PRAZO: semestre

letivo 2013/2

AÇÃO: Solicitação à mantenedora para aquisição e fixação das mesmas

RESPOSTA: A IES optou pela utilização de cortinas, visto que as mesmas tendem a possuir uma

durabilidade maior. Desta forma a solicitação foi atendida plenamente, possibilitando assim maior

comodidade aos discentes.

Tal prestação de contas é de vital importância, pois permite à comunidade evidenciar o trabalho tanto da CPA, quanto da IES na busca pelo cumprimento das metas institucionais.

VII - Análise e Interpretação dos dados da Avaliação Institucional do ano letivo de 2014

A auto avaliação deve ser vislumbrada como parte do processo educativo, tendo como razão de ser a promoção do autoconhecimento para transformar e implementar mudanças e melhorias necessárias para a construção de um ensino superior de qualidade em todas as suas vertentes.

Neste sentido, o diagnóstico das potencialidades e fragilidades e/ou os pontos fortes e dos pontos fracos da instituição acaba por ajudar a orientar na tomada de decisões, no planejamento das ações e no estabelecimento de prioridades. É um processo de autorregulação que se desenha por meio do planejamento, organização, direção e controle das atividades institucionais.

Desta a forma, a participação de toda comunidade acadêmica – discentes, docentes, técnico-administrativos, coordenadores, diretores, bem como comunidade externa é fundamental, principalmente no que tange às sugestões de melhorias a serem articuladas, visando à excelência na qualidade de ensino, que é o foco da faculdade FASIPE, bem como da pesquisa e extensão.

A CPA da faculdade FASIPE utilizou, para a construção do presente relatório, dos seguintes instrumentos: autoavaliação interna: questionários aplicados junto à comunidade interna - discentes, docentes, técnico-administrativos, coordenadores, diretores, contendo questões objetivas de múltipla escolha mediante a utilização da Escala de Likert, bem como abriu espaço no final do questionário para que os alunos destacassem de forma discursiva: pontos fortes e fracos da IES; Análise dos relatórios de avaliação institucional externa; Pesquisa de imagem institucional realizada junto à comunidade externa no evento EXPONOP que congrega pessoas de toda região norte de Mato Grosso. Reuniões com os diversos segmentos.

Neste contexto, serão apresentados os resultados obtidos pela Comissão Própria de Avaliação – CPA no ano de 2014:

MISSAO INSTITUCIONAL E PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL - PDI

Gráfico 1 - CONHECIMENTO DA MISSÃO DA INSTITUIÇÃO

(DISCENTES/ DOCENTES / TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS / DIRETORES - COORDENADORES)

Ao tratar da missão institucional que é a de “Promover o ensino superior, a pesquisa e a extensão, visando ao pleno desenvolvimento da pessoa, seu preparo para o exercício da cidadania e sua qualificação para o trabalho”, verifica-se, mediante o gráfico 1, que a mesma está devidamente disseminada, atingindo em todos os segmentos um índice acima de 60% de satisfeito a totalmente satisfeito. No entanto, convém destacar

que a divulgação da missão institucional deve ser um trabalho contínuo visando, ano após ano, melhorar os indicadores.

Gráfico 2 - COERÊNCIA ENTRE MISSÃO E AS AÇÕES INSTITUCIONAIS

(DISCENTES/ DOCENTES / TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS / DIRETORES - COORDENADORES)

Verifica-se, no gráfico 2, a coerência entre a missão institucional e as ações institucionais, apresentando de maneira positiva satisfeito/totalmente satisfeito com 89% entre os coordenadores/diretores, 68% entre os docentes/técnicos administrativos e 56% entre os discentes. Apresentando variação entre 26% a 30% entre discentes, docentes e técnicos administrativos, demonstrando, assim, que devem ser verificadas metodologias e/ou formas para que tal cenário seja otimizado e ações institucionais sejam evidenciadas pelos discentes.

PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL

Gráfico 3 - CONHECIMENTO DO PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL

(DOCENTES / TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS / DIRETORES - COORDENADORES)

Gráfico 4 - APLICAÇÃO DO PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL

(DOCENTES / TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS / DIRETORES - COORDENADORES)

Ao observar os dados do Gráfico 3 e 4, verifica-se que tanto os coordenadores quanto diretores estão cientes e são conhecedores do PDI da instituição, bem como acreditam e evidenciam a aplicação do mesmo nas ações institucionais. É possível verificar que aproximadamente 68% dos docentes e dos técnicos administrativos estão satisfeitos/totalmente satisfeitos, demonstrando conhecer e evidenciar a aplicação do mesmo.

ENSINO, PESQUISA, PÓS-GRADUACAO E EXTENSÃO

Gráfico 5 – QUALIDADE DOS CURSOS DE GRADUAÇÃO OFERECIDOS PELA INSTITUIÇÃO

(DISCENTES/ DOCENTES / DIRETORES - COORDENADORES)

Gráfico 6 – DIVULGAÇÃO DOS CURSOS DE GRADUAÇÃO OFERECIDOS PELA INSTITUIÇÃO


Verifica-se, no Gráfico 5 e 6, que a instituição, na opinião dos avaliadores, atende de forma satisfatória tanto o quesito de divulgação quanto de qualidade dos cursos ofertados na graduação. Tal informação permite inferir que a comunidade acadêmica está verificando, nos cursos de graduação da Faculdade FASIPE, potencialidades que poderão contribuir futuramente na sua atuação profissional. Adicionalmente mediante pesquisa de imagem institucional realizada com a comunidade externa, questionou-se aos entrevistados qual a visão dos cursos da FASIPE, tendo os mesmos uma visão muito positiva, principalmente pelo crescimento nos últimos anos.

Gráfico 7 – CONHECIMENTO DOS PROGRAMAS / CURSOS DE EXTENSÃO- CURSOS/PALESTRAS/EVENTOS


Gráfico 8 – DIVULGAÇÃO DOS PROGRAMAS/CURSOS DE EXTENSÃO


Verifica-se, no Gráfico 7 e 8, que a Faculdade FASIPE, na opinião dos avaliadores, apresenta qualidade na prestação de serviços e na realização dos diversos programas / cursos de extensão- cursos/palestras/eventos que são ofertados no transcorrer do ano pela instituição. Nota-se que em relação ao ano anterior houve uma considerável melhora na divulgação dos cursos oferecidos, segunda a percepção dos avaliadores.

Gráfico 9 – DIVULGAÇÃO DOS CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO PROMOVIDOS PELA INSTITUIÇÃO


Gráfico 10 – QUALIDADE DOS CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO OFERECIDOS PELA INSTITUIÇÃO


Verifica-se no Gráfico 9 e 10 que os cursos de pós graduação ofertados pela Faculdade FASIPE na percepção de todos os avaliadores apresentam um bom nível de qualidade contudo a divulgação ainda pode ser mais otimizada..

RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO (DISCENTES/ DOCENTES / FUNCIONÁRIOS / DIRETORES / COORDENADORES)

Gráfico 11 – PROJETOS SOCIAIS DESENVOLVIDOS PELA INSTITUIÇÃO

Verifica-se, no Gráfico 11, que a IES, na opinião dos avaliadores, atende de forma satisfatória o quesito de responsabilidade social, primeiramente mediante os indicadores apresentados em todos os segmentos no que tange aos projetos sociais desenvolvidos pela IES continuamente. Tais como: programas/eventos institucionais tais como: O Negro, Festa do Milho, FASIPE na comunidade, FAMEDE, inserção do projeto Menor Aprendiz, junto ao orfanato do município. Adesão ao programa do governo federal –

Menor Aprendiz, Parceria com CIEE, permitindo associação da teoria com a prática. Além disto, oferta programa de bolsas e de descontos junto a discentes e docentes mediante parcerias e convênios.

Gráfico 12 – CONTRIBUIÇÃO DA INSTITUIÇÃO PARA O DES. SOCIAL E ECONÔMICO DA REGIÃO

Mediante os indicadores verificados no Gráfico 12, pode-se inferir que os diversos segmentos participantes da autoavaliação, vislumbram positivamente a contribuição da instituição para o desenvolvimento social e econômico da região, cumprindo de forma satisfatória o quesito de responsabilidade social.

Convém mencionar que mediante a pesquisa de imagem institucional realizada com a comunidade externa, os entrevistados, na sua grande maioria, enalteceram a importância da IES, principalmente no que se refere à formação de profissionais das mais diversas áreas, bem como de não ser mais necessário os filhos deslocaram-se para outros centros em busca de qualificação.

Gráfico 13 – RELAÇÃO ENTRE A INSTITUIÇÃO E A COMUNIDADE

Observa-se, no Gráfico 13, que a IES cumpre de forma satisfatória o quesito de responsabilidade social, tendo uma relação muito proativa da instituição com a comunidade na percepção dos avaliados. Convém destacar que tal proximidade também está inserida junto aos municípios vizinhos através do projeto de parceria com as prefeituras/ associações estudantis/ organizadores de grupos, dando incentivo mediante descontos nas mensalidades, bem como contribuindo com o pagamento de taxa de auxílio transporte junto aos novos discentes. Verifica-se também uma atuação mais sólida dos cursos de graduação mediante a elaboração de projetos sociais e atividades práticas junto a comunidade, bem como os diversos projetos sociais realizados durante o transcorrer da festa do milho.

Gráfico 14 – ABERTURA PARA ESTUDANTES, PROFESSORES E FUNCIONÁRIOS PNE’S

Verifica-se, no Gráfico 14, que a instituição, na opinião dos avaliadores, atende de forma satisfatória o quesito de responsabilidade social no que tange à abertura para estudantes, professores e funcionários portadores de necessidades especiais. Deve-se explicitar que a IES investe continuamente na busca por permitir a acessibilidade para todos.

CORPO DOCENTE

Gráfico 15 – AVALIAÇÃO DO CORPO DOCENTE (DISCENTES)

Ao observar os dados do Gráfico 15, verifica-se que o corpo docente apresenta bons indicadores em vários pontos destacando-se: Domínio do conteúdo (69%); Relacionamento interpessoal e postura no exercício da profissão (75%); Pontualidade e assiduidade docente (75%); Metodologia utilizada pelo docente (67%); Sistema de avaliação (67%), a parcela dos discentes que estão de parcialmente satisfeitos a insatisfeitos cai significativamente não chegando a (35%). A melhora na satisfação dos discente quanto a avaliação docente é fruto entre outros fatores exposição dos resultados anteriores junto aos coordenadores/diretores e, propostas reflexivas de revisão da metodologia adotada no preenchimento dos planos de ensino, permitindo ao aluno o acompanhamento em tempo real do que foi proposto e do que efetivamente ocorre.

Outro aspecto relevante fora as discussões e implementações dos NDE’S definindo as linhas gerais de atuação, permitindo possivelmente a sistematização de um processo de avaliação mais equilibrado e coeso.

COORDENAÇÃO DE CURSO

Gráfico 16 – AVALIAÇÃO DA COORDENAÇÃO DE CURSO (DISCENTES)

Gráfico 17 – AVALIAÇÃO DA COORDENAÇÃO DE CURSO (DOCENTES)

Ao observar os Gráficos 16 e 17, verifica-se que a coordenação de curso apresenta indicadores muito bom em relação a todos os quesitos avaliados.

DIREÇÃO: GERAL E ACADÊMICA

Gráfico 18 – AVALIAÇÃO DA DIREÇÃO GERAL E ACADÊMICA (DISCENTES/ DOCENTES / FUNCIONÁRIOS / COORDENADORES)

Ao observar os dados do Gráfico 17 e 18, verifica-se que a Direção Geral e Acadêmica de uma forma geral, é bem avaliada apresentando bons indicadores.

CENTRO DE PLANEJAMENTO PESQUISA E EXTENSÃO

Gráfico 19 – AVALIAÇÃO DO CENTRO DE PLANEJAMENTO PESQUISA E EXTENSÃO (DISCENTES)

Gráfico 20 – AVALIAÇÃO DO CENTRO DE PLANEJAMENTO PESQUISA E EXTENSÃO (DOCENTES)

Ao observar os dados do Gráfico 19 e 20, verifica-se que o Centro de Planejamento Pesquisa e Extensão apresenta bons indicadores nos diversos aspectos avaliados junto aos docentes. No entanto, em relação ao segmento discente, apresenta alguns componentes que merecem atenção, destacando-se que (45%) dos discentes estão de parcialmente satisfeitos a insatisfeitos, no que se refere à postura no exercício da função, e no mesmo quesito 41% dos discentes estão de parcialmente satisfeitos a insatisfeitos. Diante deste fato, a IES deve buscar subsídios que promovam a melhoria do atendimento bem como o relacionamento interpessoal.

DEPARTAMENTO FINANCEIRO

Gráfico 21 – AVALIAÇÃO DO DEPARTAMENTO FINANCEIRO (DISCENTES)

Ao observar os dados do Gráfico 21, verifica-se que, em relação ao departamento financeiro, alguns componentes merecem atenção, destacando-se que 63% dos discentes estão de parcialmente satisfeitos a

insatisfeitos, no que se refere ao atendimento e relacionamento Interpessoal do setor, e 61% no que se refere ao atendimento e busca por resoluções de problemas. Tais componentes estão intimamente relacionados e refletem diretamente na atuação junto a um dos atores principais do processo educativo - o discente. Nota-se verificar que muito das insatisfações referem-se a aditamentos que a instituição procurou auxiliar com plantões de esclarecimentos e suporte aos discentes. Mesmo com tais medidas, a IES deve buscar subsídios que promovam a melhoria do atendimento bem como o relacionamento interpessoal.

SECRETARIA ACADÊMICA

Gráfico 22 – AVALIAÇÃO DA SECRETARIA ACADÊMICA DISCENTES

Gráfico 23 – AVALIAÇÃO DA SECRETARIA ACADÊMICA DOCENTES

Gráfico 24 – AVALIAÇÃO DA SECRETARIA ACADÊMICA COORDENADOR

Ao observar os Gráficos 22,23 e 24 verifica-se que a Secretaria Acadêmica apresenta bons indicadores nos diversos aspectos avaliados junto aos docentes e coordenadores. No entanto, em relação ao segmento discente apresenta alguns componentes que merecem atenção, destacando-se que 54% destes estão de parcialmente satisfeitos a insatisfeitos, no que se refere ao cumprimento de prazos pré-estabelecidos, 55 % no que se refere ao atendimento e busca por resoluções de problemas. Novamente convém destacar que tais componentes acabam por refletir diretamente na atuação junto a um dos atores principais do processo educativo, que é o discente. Diante deste fato, a IES deve buscar subsídios que promovam a melhoria do atendimento bem como o relacionamento interpessoal.

BIBLIOTECA

Gráfico 25 – AVALIAÇÃO DA BIBLIOTECA (DOCENTES)

Gráfico 26 – AVALIAÇÃO DA BIBLIOTECA (DOCENTES)

Nos Gráficos 25 e 26, verifica-se que a Biblioteca apresenta bons indicadores em quase todos os quesitos avaliados. No entanto, merece atenção por parte da instituição os seguintes pontos disponibilidade dos livros para consulta e especialmente disponibilidade dos terminais para acesso a internet. Quanto ao atendimento apresentou melhora significativa propiciando um melhor atendimento a comunidade.

LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA

Gráfico 27 – AVALIAÇÃO DO LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA (DISCENTES)

Gráfico 28 – AVALIAÇÃO DO LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA (DOCENTES)

Verifica-se no Gráfico 27 e 28 que os laboratórios de informática, de uma forma gera, são bem avaliados apresentando bons indicadores. Contudo, na percepção do discente considera-se melhorar a qualidade dos equipamentos.

SETOR DE CÓPIAS

Gráfico 29 – AVALIAÇÃO DO SETOR DE CÓPIAS (DISCENTES

Gráfico 30 – AVALIAÇÃO DO SETOR DE CÓPIAS (DOCENTES)

Ao observar os dados do Gráfico 29 e 30, verifica-se que o setor de cópias atende de maneira positiva aos doentes. Quanto ao item que carece de maior atenção é o ambiente, limpeza, conservação organização e preservação. Medidas para melhoria nesse setor vêm sendo efetivadas.

CANTINA – setor alimentação

Gráfico 31 - AVALIAÇÃO DA CANTINA – setor alimentação (DISCENTES / DOCENTES / FUNCIONÁRIOS / DIRETORES / COORDENADORES)

Ao observar os dados do Gráfico 31, verifica-se que a Cantina, de uma forma geral, é bem avaliada apresentando bons indicadores.

INSTALAÇÕES FÍSICAS

Gráfico 32 - AVALIAÇÃO DAS INSTALAÇÕES FÍSICAS (DISCENTES / DOCENTES / FUNCIONÁRIOS / DIRETORES / COORDENADORES)

Ao observar os dados do Gráfico 32, verifica-se que as instalações físicas apresentam bons indicadores por parte da comunidade avaliada.

NÚCLEO DE APOIO PSICOPEDAGÓGICO

Gráfico 33 - AVALIAÇÃO DO NÚCLEO DE APOIO PSICOPEDAGÓGICO (DISCENTES / DOCENTES/COORDENADORES)

Ao observar os dados do Gráfico 33, verifica-se que o NAP, de uma forma geral, é bem avaliado apresentando bons indicadores.

SITE INSTITUCIONAL

Gráfico 34 - AVALIAÇÃO DO SITE INSTITUCIONAL (DISCENTES / DOCENTES/)

Verifica-se mediante os dados do Gráfico 34 que, em relação ao site institucional, componentes como atualização da página e disponibilidade de informações merecem atenção por parte da IES, pois que interfere na comunicação da IES com seus discentes.

COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO

Gráfico 35 – AVALIAÇÃO: COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO (DISCENTES / DOCENTES / FUNCIONÁRIOS / DIRETORES / COORDENADORES)

Ao observar os dados do Gráfico 30, verifica-se que a comunicação e o fluxo de informações de uma forma geral são bem avaliados e apresentam bons indicadores. No entanto, merece atenção por parte da instituição o seguinte ponto: 38% dos participantes estão de parcialmente satisfeitos a insatisfeitos com a Comunicação Interna- Fluxo e circulação de informações no interior da faculdade, ou seja, torna-se pertinente reforçar o trabalho mediante e-mails, reuniões periódicas, comunicações visuais por meio de quadros e murais em locais estratégicos, home page para sanar tal deficiência. E na comunicação externa 33% estão de

insatisfeitos a parcialmente satisfeitos, demonstrando uma melhora significativa no aspecto informacional a comunidade, contudo implementar alternativas de comunicação colaborará para melhor alcance das ações junto a comunidade interna e externa.

POLÍTICAS DE PESSOAL

Gráfico 36 – POLITICAS DE PESSOAL (DOCENTES / FUNCIONÁRIOS / DIRETORES / COORDENADORES)

Verifica-se, mediante dados do Gráfico 36, que as políticas de pessoal estão devidamente implementadas e que os envolvidos no processo são detentores das informações a respeito dos seus PCCS e acreditam possuir boas condições de trabalho. Cabe mencionar que as políticas de qualificação são incentivadas, mediante programa institucional, colaborando para o crescimento primeiramente profissional do docente e dos técnico-administrativos e, consequentemente, para a elevação dos indicadores institucionais. Cabe destacar que, de acordo com relatórios institucionais, cabe a IES padronizar e sistematizar via formulários a ocorrência de tais ações, resguardando desta forma a efetividade da mesma.

SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA DA INSTIUIÇÃO (DIRETORES/SETOR CONTABILIDADE)

Ao tratar da questão financeira, verifica-se, mediante documentos institucionais, o crescimento contínuo e gradativo das receitas da Faculdade FASIPE, permitindo, desta forma, um crescimento equilibrado, o qual acaba por ofertar condições qualitativas cada vez maiores à comunidade acadêmica. Neste sentido, cabe destacar que as ações de apoio financeiro aos acadêmicos são organizadas a partir da Política de Beneficência e Assistência Social executada pelo Governo Federal, bem como das políticas de responsabilidade da Mantenedora da Instituição, proporcionando condições de acesso e permanência. Destacam-se os seguintes programas e políticas de incentivos:

a) Programa Universidade para Todos (Prouni)

b) Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior (FIES)

c) Programa Professor Indica – (PPI)

d) Programa Colaborador Indica – (PCI)

e) Bolsa-atleta

f) Bolsa-Convênio

g) Bolsa de Monitoria

h) Bolsa-Institucional

VIII - Resultados obtidos da Avaliação Institucional

Ao analisar os resultados, pode-se observar que a instituição é avaliada de uma forma positiva em relação a inúmeros quesitos. Considerados os resultados obtidos, incluindo nestes as opiniões expressadas pelos acadêmicos por meio das questões abertas no questionário, a CPA identifica as potencialidades e as fraquezas da Faculdade, conforme apresentados a seguir:

Pontos fortes

Corpo docente - capacitado com boa qualidade, métodos de ensino adequado, relação interpessoal positiva com o acadêmico, atenção e disponibilidade para esclarecimento de dúvidas dentro e fora de sala, o docente é parceiro do acadêmico;

Coordenação – disponibilidade de tempo para atendimento dos acadêmicos, busca de soluções.

Limpeza – limpeza e organização das salas, o ambiente físico está constantemente limpo.

Cursos de graduação – qualidade dos cursos é muito positiva, diversidade dos cursos oferecidos traz boa aceitação na região, métodos de ensino de qualidade, organização das avaliações, qualidade do ensino.

Atendimento – preocupação com o acadêmico, facilidade de acesso às coordenações e professores, interesse em ouvir e resolutividade por parte dos funcionários, bom relacionamento interpessoal entre acadêmicos e funcionários, atendimento excelente na biblioteca.

Estacionamento – a qualidade do estacionamento melhorou muito.

Estrutura – a estrutura dos prédios é ampla e bonita, melhora constante na estrutura, estrutura bem organizada.

Acessibilidade – boa acessibilidade, organização de indicação de blocos.

Serviço de Apoio ao Acadêmico – ampliação da secretaria da faculdade facilita o acadêmico, proximidade entre os setores é positiva, bom atendimento.

Os cursos de pós-graduação na visão da comunidade acadêmica apresentam uma boa qualidade, agregando valores na formação.

Os programas de desconto são vistos como diferenciais, dentre eles o programa de desconto para acadêmicos de outros municípios, favorecendo uma boa imagem na região.

Qualidade dos eventos realizados – qualidade das palestras oferecidas, qualidade nos eventos e cursos de extensão.

Pontos Fracos

Acesso a internet – o sinal wifi é considerado como fraco e não alcança toda as dependências da

faculdade.

Setor de alimentação – necessita de ampliação de caixas para atendimento, necessidade de cardápios

com preços, necessidade de mais mesas e cadeiras.

Fotocopiadora – ainda congestionada em horários de pico.

Banheiros – necessidade de maior atenção na manutenção da limpeza e na reposição de materiais

dos banheiros, após o inicio das aulas no período noturno.

Bebedouros – necessidade de ampliação dos bebedouros.

Portal do Aluno – os acadêmicos sugerem que as ementas das disciplinas poderiam estar

disponibilizadas no portal do aluno, que as notas parciais das disciplinas cursadas poderiam ficar

disponíveis no portal do aluno, divulgação do calendário acadêmico com maior antecedência no portal

do aluno.

Docentes – Uma parcela da comunidade sugere que os docentes utilizem nas suas aulas mais recursos tecnológicos (Datashow e laboratórios), em contrapartida outra parcela sugere que alguns docentes diminuam a utilização do datashow.

IX - Plano de Ação

Os resultados analisados demonstraram satisfação no geral dos diversos quesitos, porém algumas fragilidades

foram apontadas; desta forma, propor melhorias constitui-se de vital importância para o fortalecimento e

crescimento qualitativo da Faculdade FASIPE. Desta forma, a CPA sugere as seguintes ações de melhoria:

Estudos sobre os pontos de distribuição e velocidade de acesso ao sinal wifi:

AÇÃO: Solicitação à mantenedora para que verifique a necessidade de se fazer estudos sobre a

viabilidade e mecanismos para melhora dos pontos de acesso wifi e aumento da velocidade da

internet.

Setor de alimentação:

AÇÃO: Solicitação da possibilidade de cardápios mais visíveis e elaboração de estratégias para

agilizar o atendimento nos momentos de maior fluxo de acadêmicos.

Setor de fotocópias:

AÇÃO: Levantar junto a mantenedora a empresa responsáveis possibilidades que venham a minimizar

o congestionamento no setor em determinados períodos.

Banheiros:

AÇÃO: Solicitação à mantenedora para que verifique a os horários de limpeza e a reposição de

materiais de higiene dos banheiros.

Portal do Aluno:

AÇÃO: Solicitação à mantenedora para verificação junto ao setor responsável da possibilidade de

atendimento das informações solicitadas a serem disponibilizadas no portal do aluno.

Docentes:

AÇÃO: Solicitação à mantenedora para verificar a necessidade atividades de formação aos docentes,

e elaboração planos de utilização de recursos tecnológicos como parte complementar a didática de

ensino.

X- Considerações Finais

Os resultados dos trabalhos realizados pela Comissão Permanente de Avaliação em 2014 serão divulgados em mural e no site da Faculdade FASIPE. Todavia, as sugestões de melhorias foram direcionadas à direção da Faculdade FASIPE, como uma proposta de melhoria contínua da Instituição de Ensino Superior visando ao crescimento e o bem estar da comunidade acadêmica.

,

Sinop-MT, 20 de março de 2015.

CPA - COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO

FORMULÁRIO DE AUTO-AVALIAÇÃO

DISCENTE

A AVALIAÇÃO SERÁ FEITA DE ACORDO COM OS SEGUINTES CONCEITOS:

CONCEITO EQUIVALÊNCIA

5 TOTALMENTE SATISFEITO

4 SATISFEITO

3 PARCIALMENTE SATISFEITO

2 POUCO SATISFEITO

1 INSATISFEITO

MISSAO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL 1- Conhecimento da missão da instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2- Coerência entre a missão e as ações da instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 ENSINO, PESQUISA, POS-GRADUACAO E EXTENSAO. 1- Qualidade dos cursos de graduação oferecidos pela instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2- Divulgação dos cursos de graduação oferecidos pela instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3- Conhecimento dos Programas / cursos de Extensão- cursos/palestras/eventos ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4- Divulgação dos Programas/cursos de extensão ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 5- Divulgação dos cursos de Pós-graduação promovidos pela instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 6- Qualidade dos cursos de pós-graduação oferecidos pela instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIICAO 1-Projetos sociais desenvolvidos pela instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2- Contribuição da instituição para o des. social e econômico da região ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3- Relação entre a instituição e a comunidade ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4- Abertura para estudantes, professores e funcionários portadores de necessidades especiais

( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 CORPO DOCENTE 1 - A metodologia utilizada pelo professor; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 - O sistema de avaliação utilizado pelo professor; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3 - Domínio do conteúdo pelo professor; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4 - Relacionamento interpessoal e postura no exercício da função. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 5 –Pontualidade e Assiduidade do professor ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5

COORDENAÇÃO DE CURSO 1 - o relacionamento interpessoal do coordenador; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 - a postura no exercício da função do coordenador; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3 – atendimento e busca de resoluções de problemas; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4 – cumprimento de prazos pré-determinados. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 5 – acesso ao coordenador de curso. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5

CPPE – COORDENAÇÃO DE PESQUISA E PLANEJAMENTO E EXTENSÃO 1 - Atendimento e relacionamento interpessoal; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 – Prazo para entrega de documentos (certificados); ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3 - Postura no exercício da função e; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4 – Propostas de cursos. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5

DIREÇÃO GERAL Avaliar a Direção enfocando o relacionamento interpessoal e a postura no exercício da função.

( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 DIREÇÃO ACADÊMICA Avaliar a Direção enfocando o relacionamento interpessoal e a postura no exercício da função.

( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 NAP Avaliar a Direção Geral enfocando atuação, o relacionamento interpessoal e a postura no exercício da função.

( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5

TESOURARIA/DEPARTAMENTO FINANCEIRO 1 - atendimento e relacionamento interpessoal; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 – atendimento e busca de resoluções de problemas; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3 – cumprimento de prazos pré-determinados. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 SECRETARIA ACADÊMICA 1 - Atendimento e relacionamento interpessoal; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 – Prazo para entrega de documentos; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3 – atendimento e busca de resoluções de problemas; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4 – cumprimento de prazos pré-determinados. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 BIBLIOTECA 1 – atendimento e relacionamento interpessoal; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 - qualidade do acervo e; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3 - disponibilidade dos livros para a consulta. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4 – espaço físico; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 5 – limpeza e organização; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 6 – horário de funcionamento e; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 7 – disponibilidade de terminais para acesso à Internet. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA 1- Qualidade dos computadores; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2- Quantidade de máquinas e; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3-. Espaço físico, limpeza, organização e preservação. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 SITE DA FASIPE Avaliar o site da IES; 1 - disponibilidade de informações; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 – atualizações da página e; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3 – acesso ao site. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4 – portal do aluno. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO Avaliar o site da IES; 1 - Comunicação Externa- Fluxo e circulação de informações referentes a faculdade ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 – Comunicação Interna - Fluxo e circulação de informações no interior da faculdade ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 SERVIÇO DE CÓPIAS 1- atendimento e disponibilidade de serviço e; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2- qualidade das cópias. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 SANITÁRIOS Avaliar o ambiente, limpeza, conservação, organização e preservação. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 PÁTIO EXTERNO Avaliar o ambiente, limpeza, conservação, organização e preservação. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5

SALAS DE AULA Avaliar o ambiente, limpeza, conservação, organização e preservação. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 CANTINA 1 - ambiente, limpeza, conservação e organização; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 – qualidade dos lanches; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3 – variedade dos lanches e; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4 – atendimento. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 PONTOS FORTES E FRACOS SOBRE A FASIPE E SUGESTÕES PARA MELHORIA GERAL DA IES Pontos fortes ___________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________ Pontos Fracos ___________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________ Sugestões ___________________________________________________________________________________________



DOCENTE




4 SATISFEITO


2 POUCO SATISFEITO

1 INSATISFEITO

MISSAO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL 1- Conhecimento da missão da instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2- Coerência entre a missão e as ações da instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3- Conhecimento do Plano de Desenvolvimento Institucional ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4- Aplicação do Plano de Desenvolvimento Institucional ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 ENSINO, PESQUISA, POS-GRADUACAO E EXTENSAO. 1- Qualidade dos cursos de graduação oferecidos pela instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2- Divulgação dos cursos de graduação oferecidos pela instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3- Conhecimento dos Programas / cursos de Extensão- cursos/palestras/eventos ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4- Divulgação dos Programas/cursos de extensão ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 5- Divulgação dos cursos de Pós-graduação promovidos pela instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 6- Qualidade dos cursos de pós-graduação oferecidos pela instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIICAO 1-Projetos sociais desenvolvidos pela instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2- Contribuição da instituição para o des. social e econômico da região ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3- Relação entre a instituição e a comunidade ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4- Abertura para estudantes, professores e funcionários portadores de necessidades especiais

( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 POLITICAS DE PESSOAL 1- Conhecimento do Plano de Cargos e Salários ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2- Aplicação do Plano de Cargos e Salários ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3- Clareza nos mecanismos de contratação e capacitação do corpo docente ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4- Investimentos da instituição na capacitação do corpo docente ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 5- Condições de trabalho ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 COORDENAÇÃO DE CURSO 1 - o relacionamento interpessoal do coordenador; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 - a postura no exercício da função do coordenador; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3 – atendimento e busca de resoluções de problemas; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4 – cumprimento de prazos pré-determinados. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 5 – acesso ao coordenador de curso. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5





( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5

SECRETARIA ACADÊMICA 1 - Atendimento e relacionamento interpessoal; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 – Prazo para entrega de documentos; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3 – atendimento e busca de resoluções de problemas; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4 – cumprimento de prazos pré-determinados. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 BIBLIOTECA 1 – atendimento e relacionamento interpessoal; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 - qualidade do acervo e; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3 - disponibilidade dos livros para a consulta. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4 – espaço físico; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 5 – limpeza e organização; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 6 – horário de funcionamento e; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 7 – disponibilidade de terminais para acesso à Internet. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA 1- Qualidade dos computadores; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2- Quantidade de máquinas e; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3-. Espaço físico, limpeza, organização e preservação. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 SITE DA FASIPE 1 - disponibilidade de informações; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 – atualizações da página e; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3 – acesso ao site. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4 – portal do aluno. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO 1 - Comunicação Externa- Fluxo e circulação de informações referentes a faculdade ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 – Comunicação Interna - Fluxo e circulação de informações no interior da faculdade ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 SERVIÇO DE CÓPIAS 1- atendimento e disponibilidade de serviço e; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2- qualidade das cópias. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 SANITÁRIOS Avaliar o ambiente, limpeza, conservação, organização e preservação. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 PÁTIO EXTERNO Avaliar o ambiente, limpeza, conservação, organização e preservação. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5

SALAS DE AULA Avaliar o ambiente, limpeza, conservação, organização e preservação. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 CANTINA 1 - ambiente, limpeza, conservação e organização; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 – qualidade dos lanches; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3 – variedade dos lanches e; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4 – atendimento. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 PONTOS FORTES E FRACOS SOBRE A FASIPE E SUGESTÕES PARA MELHORIA GERAL DA IES Pontos fortes _____________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________ Pontos Fracos _____________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________ Sugestões _____________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________



TÉCNICO-ADMINISTRATIVO




4 SATISFEITO


2 POUCO SATISFEITO

1 INSATISFEITO

MISSAO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL 1- Conhecimento da missão da instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2- Coerência entre a missão e as ações da instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3- Conhecimento do Plano de Desenvolvimento Institucional ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4- Aplicação do Plano de Desenvolvimento Institucional ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIICAO 1-Projetos sociais desenvolvidos pela instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2- Contribuição da instituição para o des. social e econômico da região ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3- Relação entre a instituição e a comunidade ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4- Abertura para estudantes, professores e funcionários portadores de necessidades especiais

( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 POLITICAS DE PESSOAL 1- Conhecimento do Plano de Cargos e Salários ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2- Aplicação do Plano de Cargos e Salários ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3- Clareza nos mecanismos de contratação e capacitação do corpo docente ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4- Investimentos da instituição na capacitação do corpo docente ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 5- Condições de trabalho ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 DIREÇÃO GERAL Avaliar a Direção enfocando o relacionamento interpessoal e a postura no exercício da função.


( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 SITE DA FASIPE 1 - disponibilidade de informações; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 – atualizações da página e; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3 – acesso ao site. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4 – portal do aluno. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO 1 - Comunicação Externa- Fluxo e circulação de informações referentes a faculdade ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 – Comunicação Interna - Fluxo e circulação de informações no interior da faculdade ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 SANITÁRIOS Avaliar o ambiente, limpeza, conservação, organização e preservação. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 PÁTIO EXTERNO Avaliar o ambiente, limpeza, conservação, organização e preservação. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5

SALAS DE AULA Avaliar o ambiente, limpeza, conservação, organização e preservação. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 CANTINA 1 - ambiente, limpeza, conservação e organização; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 – qualidade dos lanches; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3 – variedade dos lanches e; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4 – atendimento. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5

PONTOS FORTES E FRACOS SOBRE A FASIPE E SUGESTÕES PARA MELHORIA GERAL DA IES Pontos fortes _____________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________ Pontos Fracos _____________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________ Sugestões _____________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________



( ) COORDENADORES ( ) DIRETORES




4 SATISFEITO


2 POUCO SATISFEITO

1 INSATISFEITO

MISSAO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL 1- Conhecimento da missão da instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2- Coerência entre a missão e as ações da instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3- Conhecimento do Plano de Desenvolvimento Institucional ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4- Aplicação do Plano de Desenvolvimento Institucional ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 ENSINO, PESQUISA, POS-GRADUACAO E EXTENSAO. 1- Qualidade dos cursos de graduação oferecidos pela instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2- Divulgação dos cursos de graduação oferecidos pela instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3- Conhecimento dos Programas / cursos de Extensão- cursos/palestras/eventos ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4- Divulgação dos Programas/cursos de extensão ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 5- Divulgação dos cursos de Pós-graduação promovidos pela instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 6- Qualidade dos cursos de pós-graduação oferecidos pela instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIICAO 1-Projetos sociais desenvolvidos pela instituição ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2- Contribuição da instituição para o des. social e econômico da região ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3- Relação entre a instituição e a comunidade ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4- Abertura para estudantes, professores e funcionários portadores de necessidades especiais

( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 POLITICAS DE PESSOAL 1- Conhecimento do Plano de Cargos e Salários ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2- Aplicação do Plano de Cargos e Salários ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3- Clareza nos mecanismos de contratação e capacitação do corpo docente ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4- Investimentos da instituição na capacitação do corpo docente ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 5- Condições de trabalho ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 COORDENAÇÃO DE CURSO 1 - o relacionamento interpessoal do coordenador; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 - a postura no exercício da função do coordenador; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3 – atendimento e busca de resoluções de problemas; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4 – cumprimento de prazos pré-determinados. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 5 – acesso ao coordenador de curso. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5





( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5

SECRETARIA ACADÊMICA 1 - Atendimento e relacionamento interpessoal; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 – Prazo para entrega de documentos; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3 – atendimento e busca de resoluções de problemas; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4 – cumprimento de prazos pré-determinados. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 BIBLIOTECA 1 – atendimento e relacionamento interpessoal; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 - qualidade do acervo e; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3 - disponibilidade dos livros para a consulta. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4 – espaço físico; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 5 – limpeza e organização; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 6 – horário de funcionamento e; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 7 – disponibilidade de terminais para acesso à Internet. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA 1- Qualidade dos computadores; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2- Quantidade de máquinas e; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3-. Espaço físico, limpeza, organização e preservação. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 SITE DA FASIPE 1 - disponibilidade de informações; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 – atualizações da página e; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3 – acesso ao site. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4 – portal do aluno. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO 1 - Comunicação Externa- Fluxo e circulação de informações referentes a faculdade ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 – Comunicação Interna - Fluxo e circulação de informações no interior da faculdade ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 SERVIÇO DE CÓPIAS 1- atendimento e disponibilidade de serviço e; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2- qualidade das cópias. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 SANITÁRIOS Avaliar o ambiente, limpeza, conservação, organização e preservação. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 PÁTIO EXTERNO Avaliar o ambiente, limpeza, conservação, organização e preservação. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5

SALAS DE AULA Avaliar o ambiente, limpeza, conservação, organização e preservação. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 CANTINA 1 - ambiente, limpeza, conservação e organização; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 2 – qualidade dos lanches; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 3 – variedade dos lanches e; ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 4 – atendimento. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 PONTOS FORTES E FRACOS SOBRE A FASIPE E SUGESTÕES PARA MELHORIA GERAL DA IES Pontos fortes _____________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________ Pontos Fracos _____________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________ Sugestões _____________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________

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