relações interpessoais
TRANSCRIPT
RELAÇÕES
INTERPESSOAIS
Questões a abordar…
O que pensamos dos outros?
Por que razão agimos de
determinada maneira face a
uma dada situação social?
Como os influenciamos?
Como nos influenciam a nós?
Como nos relacionamos com
os outros?
Como formamos as nossas
impressões? E as atitudes? E
os preconceitos?
•Processos de cognição social
•Processos de influência entre indivíduos
•Processos de relação entre os indivíduos e os grupos
Temas a abordar:
RELAÇÕES INTERPESSOAIS
O desconhecido é incómodo.
Lemos o mundo social através dos…
Processos de cognição social
Ver definição de cognição social no
manual p. 150As relações que estabelecemos com os outros
estão envoltas em diversos factores de ordem cognitiva
que nos ajudam a:
•Interpretar as situações
•Procurar as respostas mais adequadas a essas situações
Processos de cognição social
Impressões
Expectativas
Atitudes
Representações sociais
IMPRESSÕES – O QUE SÃO?
IMPRESSÕES
A partir do primeiro contacto com alguém
construimos uma imagem/ideia sobre essa pessoa a
partir de algumas características, indícios que
seleccionamos e consideramos mais significativos.
Noções criadas espontaneamente a partir do
contacto com as pessoas e que nos fornecem um
quadro interpretativo para as julgarmos quanto às
suas características principais e comportamento.
Impressões
Como se formam as impressões?
Através da categorização
permite simplificar a complexidade do mundo
social; conjunto de processos psicológicos a partir
dos quais ordenamos o ambiente em categorias
grupos de pessoas, objectos, acontecimentos,
etc.
Categorização – 3 tipos
Afectiva
Moral
Instrumental
Indícios para a formação das
primeiras impressões
Físicos
Verbais
Não verbais
Comportamentais
Através da impressão formamos um esboço
psicológico da pessoa.
Qual a importância das primeiras
impressões?
A ordem com que
conhecemos as
características de uma
pessoa é importante?
Primeiras impressões
Persistência das primeiras impressões –
resistência em integrar informações que
contrariam as primeiras impressões.
Efeito de halo - Thurnstone
EXPECTATIVAS
Expectativa
Representação interna mental das regularidades
do mundo exterior ou das relações entre as acções
do sujeito e o mundo exterior.
Funções das expectativas
Permitem prever os comportamentos e atitudes e
estabelecer relações duradouras entre as pessoas.
Afectam o modo como interagimos com os outros,
como interagem connosco.
Influenciam a nossa identidade.
Expectativas positivas – comportamentos positivos e
vice-versa.
Como formamos as expectativas?
Indução – incluimos a pessoa numa dada categoria.
Dedução – atribuimos-lhe certas características não
observadas.
Importância do processo de socialização na
formação das expectativas (valores, crenças,
princípios, história pessoal)
Efeitos das expectativas
Dos professores sobre os alunos – efeito de
pigmalião.
Dos investigadores.
ATITUDES
ATITUDES
Predisposições adquiridas e relativamente estáveis
que levam as pessoas a reagir de forma positiva
ou negativa a certos objectos sociais.
Atitudes
Em relação
À religião
Às pessoas do sexo oposto
Ao governo
À psicologia
As atitudes são observáveis?
As atitudes são observáveis?
Não.
Podemos inferi-las através dos comportamentos e
medi-las através de questionários e testes.
Componentes das atitudes
Cognitiva/intelectual
Crenças tomadas como verdadeiras/plausíveis, com base em observações e informação a que acedemos:
A leitura desenvolve as escrita; o tabaco provoca o cancro
Afectiva
Sentimentos que nutrimos em relação a pessoas, objectos, pessoas, ideias
Gostar de ler, de fumar, etc.
Comportamental
Resultado das interacções entre as componentes anteriores; predisposição para agir de determinada forma; o que estamos dispostos a fazer face ao que gostamos/acreditamos
Desejo/intenção de adquirir livros
Nem sempre as três componentes se
harmonizam…
Por vezes existem dissonâncias.
DISSONÂNCIA COGNITIVA
Defender que se deve pagar impostos para garantir a justiça social e cometer fraudes na declaração do IRS.
Amar os filhos e desejar o seu bem-estar, mas aplicar-lhes castigos violentos.
Contradição entre o que se acredita e o que se está disposto a fazer; na maior parte das vezes domina o elemento afectivo.
Como se formam as atitudes?
Através do processo de socialização
Agentes de socialização:
pais,
escola,
pares,
meios de comunicação social
É possível alterarmos as atitudes?
Sim, embora uma das características das atitudes
seja a sua estabilidade, é possível mudar as
atitudes.
Meios para alterar atitudes:
experiências vividas pelo indivíduo que provoquem
dissonâncias cognitivas
Influência dos meios de comunicação social, da publicidade,
propaganda, etc.
Representações sociais
Conjunto de conceitos, proposições e explicações
criado na vida quotidiana no decurso da
comunicação interindividual. São o equivalente,
na nossa sociedade, dos mitos e sistemas de
crenças das sociedades tradicionais, podem
ainda ser vistas como a versão contemporânea
do senso comum.
Representações sociais
Como se elaboram as representações
sociais?
Objectivação
Ancoragem
Funções das representações sociais
Saber
Orientar
Formação da identidade
Justificar
http://www.youtube.com/watch?v=hnOPu0_YWhw
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http://www.youtube.com/watch?v=5EzhUfxjiW0&f
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