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VISO ESTRATGICA NO TEM A VER COM DECISES FUTURAS, MAS COM O IMPACTO FUTURO DAS DECISES DO PRESENTE

2015

12/03/2015

Relao de Cursos PGP

PGP Consultoria e Assessoria Ltda

2 Travessa Percy Withers 50-conj 102, CEP 80240-190

gua Verde Curitiba - Paran Telefone / Fax: (0xx41) 3244.9971 / 8853-6985

www.pgpconsultoria.com.br e.mail: [email protected]

INTRODUO ......................................... pg 4 CURSO DE GOVERNANA RURAL..... pg 5 CURSO DE PLANEJAMENTO ESTRATGICO......................................... pg 6 CURSO FERRAMENTAS GERENCIAIS pg 7 CURSO DE FORMAO DE CONSULTORES DE VENDAS AGRCOLAS ................... pg 8 CURSO VENDA VALOR E NO PREO pg 9 CURSO DE CERTIFICAO DE SEMENTES DE PRODUO PRPRIA E ISO 9000................................................. pg10 CURSO DE CERTIFICAO DE UNIDADES ARMAZENADORAS.............................. pg 11 CURSO DE GERENCIAMENTO DE PROCESSOS E INDICADORES DE DESEMPENO......................................... pg 12 CURSO IMPLANTAO E GERENCIAMENTO DA ISO 9001:2008................................................. pg 13 CURSO FORMAO DE AUDITORES INTERNOS DA QUALIDADE ISO 9001 .................. ............................... pg 14 CURSO DE IMPLANTAO E GERENCIAMENTO DA ISO 14001:2004 ............................... ...... pg 15 CURSO DE FORMAO DE AUDITORES INTERNOS AMBIENTAIS ISO 14001... pg 17 CURSO DE SISTEMA DE GESTO DE LABORATRIOS ISO 17015 ................pg 18 CURSO DE FORMAO DE AUDITORES INTERNOS ISO 17025.....pg 19

CURSO DE SISTEMA DE GESTO DE SEGURANA ALIMENTAR ISO 22000 / ISO 22006..................................................pg 20

CURSO DE HACCP(Anlise dos Perigos e Pontos Crticos de Controle).................... pg 22 CURSO MTODO DE ANLISE E SOLUO DE PROBLEMAS-MASP - .....pg 23 IMPLANTAO DOS 5'S- Houkeeping.. pg 24 CURSO DE CONSCIENTIZAO PARA A QUALIDADE TOTAL............................,pg 25 PALESTRAS ............................................ pg 26





RESUMO CURRICULAR DO

RESPONSVEL Lus Filipe Sousa Dias Reis CMC (Certified Management Consultant), graduado em Cincias Agrrias e ps graduado em Engenharia da Qualidade (C.Q.E.), Gesto Ambiental na Indstria, em Administrao de Recursos Humanos, em Gesto da Indstria Automobilstica e em Gesto de Agronegcios, tendo exercido no Brasil atividades gerenciais em diversas empresas, respectivamente Cooperativa Agrcola de Batatais, Rhodia Mrieux, Santa Maria Papel e Celulose, Inpacel, Fbrica de Papel Arapoti, Holding e Banco Bamerindus do Brasil. Desde 1996 atua na rea de consultoria / assessoria a empresas atravs da PGP Consultoria e Assessoria Ltda, da qual scio diretor. especialista na rea de Gesto Empresarial (Qualidade/Ambiental /Agribusiness e Responsabilidade Social), onde atua h cerca de 20 anos, tendo gerenciado e implantado diversos processos de Gesto da Qualidade Integrada e de Certificao ISO 9000 / ISO 14000 / ISO 17025, Gesto empresarial, etc. Possui diversos cursos de especializao, salientando-se o de Quality Engineer (CQE - ASQC), Strategic Quality Planning (ASQC), Customer Satisfaction Measurements (ASQC), Lead Assessor (PE Batalas), QS 9000 Audit, Enviromental Audit (PE Batalas), Auditor da Qualidade (CB 25), Gesto da Qualidade (FGV), ISO 9000, Implantao e Gerenciamento (FCAV), Responsabilidade Social, (FGV e numerosos outros cursos), RSE na Agricultura (EcticAgro), Auditor BONSUCRO (Better Sugar Cane Iniciative). Exerceu a atividade de Professor de cursos de ps graduao ou de formao na rea de Gesto da Qualidade e Gesto Ambiental em instituies como a FAE/CDE (Curitiba), ISPG (Instituto Superior de Ps Graduao Curitiba).

professor / instrutor e consultor do SEBRAE PR para as reas de Qualidade, Ambiental e Treinamento e Instrutor e Consultor do Programa SEBRAE MAIS, membro do IBCO Instituto brasileiro dos Consultores de Organizao, Consultor do IICA Instituto Interamericano de Cooperao para a Agricultura -. Auditor de Sistemas da Qualidade ISO 9000 / ISO 14000, tendo desempenhando atividades neste sentido com a DQS do Brasil - Associao Alem para a Certificao de Sistemas de Gesto de Qualidade e Meio Ambiente , Avaliador do Prmio Sucesso Empresarial do Paran e Presidente da AGEA Associao de Gesto e Estudos Ambientais-, Auditor BONSUCRO. auditor e consultor parceiro da REDE DE METROLOGIA DO PARAN. Como resultado do trabalho desenvolvido ao longo da sua atividade profissional, foi, no ano 2000, includo como membro do INTERNATIONAL WHOS WHO OF PROFESSIONALS, renomada instituio norte americana que seleciona anualmente cerca de 1000 profissionais no mundo inteiro. Autor de diversos trabalhos relacionados com as reas de gesto, ambiental e qua;idade.





INTRODUO A PGP Consultoria e Assessoria Ltda tem a grata satisfao de poder apresentar o portflio de seus cursos e treinamentos voltados ao aprimoramento dos processos de gesto das empresas abrangidas pelos 3 grandes pilares da economia brasileira: Agronegcios, Industria e Servios. Nosso grande objetivo, conforme expresso em nossa poltica da qualidade est expresso da seguinte forma: ATUAR COMO PARCEIRO DAS EMPRESAS, PROMOVENDO O DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS ATRAVS DA PRESTAO DE SERVIOS E DO FORNECIMENTO DE INFORMAES E CONHECIMENTO, COMO FORMA DE CONTRIBUIR PARA A MELHORIA DA QUALIDADE DO SEU DESEMPENHO. Nos ltimos anos o Agronegcio tem tido expressivo destaque no comportamento da balana comercial devido a ganhos de produtividade obtidos pelos empresrios agrcolas no terreno mas, tem sobressado a falta de capacitao dos recursos humanos, principalmente nos aspectos gerenciais e administrativos. o que, certamente, representa uma carncia importante na sustentabilidade empresarial. A PGP, ciente desta carncia tem vindo a desenvolver e aplicar ferramentas que permitam aos empresrios aprimorar a sua prpria qualificao e de seus recursos humanos.





SERVIOS DE TREINAMENTO E FORMAO

CURSO DE GOVERNANA RURAL A permanente mudana nos paradigmas de gesto das empresas rurais tem obrigado a uma evoluo conceitual por parte dos atuais gestores, fazendo com que seja necessrio uma mudana / evoluo do atual status para o de Empresrios Rurais. OBJETIVOS Contribuir para o desenvolvimento do Empresrio Rural, despertando-o para a Nova realidade do mercado do Agronegcio, capacitando-o no entendimento das novas tcnicas gerenciais, como forma de tornar a empresa sustentvel para as geraes futuras. Despertar nos participantes a conscincia da necessidade do planejamento como fator crucial para o Sucesso Empresarial e Pessoal. PBLICO ALVO Empresrios rurais, filhos e membros da famlia, gerentes das empresas rurais. de cooperativas e de revendas agrcolas. BENEFCIOS Promover a mudana comportamental de "produtor rural ou fazendeiro para a de Empresrio Rural"; Estimular o surgimento do "pensamento e viso" empresarial atravs da abordagem do planejamento;

Permitir que os gestores se apercebam da necessidade de definir e gerenciar os processos da empresa rural; Capacitar o empresrio rural no entendimento da importncia da Gesto de Pessoas em sua Organizao e na sua interao direta com a obteno dos resultados planejados.

Capacitar os participantes no entendimento da importncia da Preservao do Meio Ambiente e da sua relao direta com o Sucesso do Negcio e sua Preservao para as GERAES FUTURAS. Despertar a viso da necessidade do empresrio rural iniciar o processo da Sucesso administrativa e gerencial de forma planejada. CONTEDOS A SEREM ABORDADOS MDULO I - Planejamento como ferramenta gerencial e da Sucesso empresarial - 6 horas; MDULO II - A gesto de processos da empresa rural e a sua importncia para o sucesso e perpetuao da empresa para as geraes futuras - 6 horas; MDULO III - Liderana e gesto de Pessoas na Organizao - 6 horas; MDULO IV - Meio Ambiente a Sustentabilidade - 6 horas; MDULO V - Sucesso familiar - 6 horas. DURAO: 30 HORAS





CURSO DE PLANEJAMENTO ESTRATGICO

Saber para onde vamos e como iremos atingir os objetivos pretendidos uma premissa fundamental para qualquer gestor e para uma empresa que queira chegar ao Futuro. Podemos dizer que planejar decidir antecipadamente o que fazer, como fazer, quando fazer e com que recursos. OBJETIVO Capacitar a equipe gerencial na elaborao do planejamento estratgico da empresa atravs do fornecimento do "know how" necessrio para tal atividade.

BENEFCIOS

Agiliza decises Melhora a comunicao Aumenta a capacidade gerencial para

tomar decises Promove uma conscincia coletiva Proporciona uma viso de conjunto Maior delegao Direo nica para todos Orienta programas de qualidade Melhora o relacionamento da organizao

com seu ambiente externo e interno

CONTEDOS A SEREM ABORDADOS

Conceito de Planejamento Estratgico

Etapas do planejamento estratgico e sua implementao

Elaborao do cronograma

Avaliao da estratgia vigente

Avaliao do ambiente

Perfil Estratgico

Quantificao dos objetivos

Finalizao e Divulgao

Administrao estratgica

Evoluo da administrao estratgica

Enfoque sistmico da administrao estratgica

Metodologia da Formulao

Definio do negcio

A segmentao mercado / produto

Viso estratgica

Misso empresarial

Polticas e princpios

Anlise do ambiente

Objetivos e Metas

Planos de ao

Implementao do Plano Estratgico

Obstculos implementao do plano estratgico

Inovao, criatividade e poder no planejamento

As quatro facetas gerenciais

Planejamento estratgico e poder

Proposta de um novo modelo de gesto Exemplos de implementao do plano estratgico DURAO: 16 HORAS





CURSO DE FERRAMENTAS GERENCIAIS

Este curso tem como objetivo complementar o Curso de Governana Rural, atravs do fornecimento de algumas ferramentas gerenciais e/ou administrativas, capacitando os novos gestores rurais nos processos de Organizao, Anlise, Tomada de deciso e Soluo de Problemas. OBJETIVOS Capacitar os participantes na utilizao de ferramentas organizacionais que permitam melhorar o ambiente e a estrutura organizacional. Capacitar os participantes no processo de anlise de fatos e de tomada de deciso gerencial. Capacitar os participantes na utilizao de ferramentas de anlise e soluo de problemas. PBLICO ALVO Diretores, gerentes, supervisores, vendedores internos e de campo, funcionrios das equipes de apoio s reas. BENEFCIOS Fornecer ferramentas para a estruturao organizacional; Fornecer ferramentas e metodologia para o processo de tomada de deciso com base em fatos e dados; Fornecer ferramentas e metodologia para o processo de Anlise e Soluo de Problemas; Atravs de dinmicas individuais e de grupo, os participantes podero vivenciar alguns "cases".

CONTEDOS A SEREM ABORDADOS O Curso de Ferramentas Gerenciais composto por 3 mdulos independentes, a considerar: CURSO I - O 5'S como Ferramenta de Organizao das Empresas - 6 horas. CURSO II - O Processo de Tomada de Deciso - 4 horas. CURSO III - MASP - Mtodo de Anlise e Soluo de Problemas- 8 horas.





CURSO DE FORMAO DE CONSULTORES DE VENDAS

AGRCOLAS OBJETIVOS Contribuir para o desenvolvimento da equipe de vendas da Cooperativa / revenda, despertando-a para a nova realidade do mercado do agronegcio, capacitando-a no entendimento da nova postura de vendas. Capacitar profissionais para o exerccio da Venda consultiva com qualidade, possibilitando, assim, um melhor atendimento s demandas das empresas por estes servios. PBLICO ALVO Diretores, gerentes, supervisores, vendedores internos e de campo, funcionrios das equipes de apoio s reas de vendas. BENEFCIOS Capacitar profissionais para atuar em Vendas Consultivas como opo de profisso ou redirecionamento de carreira e trabalho; Despertar o Consultor para a Nova Realidade do mercado; Expor as etapas que compem um processo de vendas consultivas; Ensinar como utilizar adequadamente um conjunto de tcnicas para as diferentes etapas do processo; Mostrar como perceber os fatores essenciais para a qualidade dos resultados da venda; Desenvolver habilidades comunicacionais e analticas essenciais para a venda;

CONTEDOS A SEREM ABORDADOS Mdulo I Requisitos para se tornar um Consultor de Vendas; Negociao, Tcnicas de Negociao e postura em negociaes - 6 horas - 6 horas. Mdulo II - Planejamento de Vendas; Plano de Voo; Tipos de Clientes e formas de relacionamento - 6 horas. Mdulo III - Comunicao em Vendas; Metas e Objetivos; Venda de VALOR; Atitudes Vencedoras em Vendas - 6 horas .





CURSO: VENDA VALOR E NO PREO Estar no foco do cliente ao invs de ter foco no cliente, algo que exige uma nova postura e atuao da equipe de vendas. Alm de produtos, o cliente ter que ter a percepo de que est adquirindo VALOR. OBJETIVO Capacitar os representantes comerciais a terem uma abordagem de vendas que permita aos clientes perceberem que alm dos produtos esto adquirindo, tambm, VALOR para as suas empresas. PBLICO ALVO Diretores, gerentes, supervisores, vendedores internos e de campo, funcionrios das equipes de apoio s reas de vendas. BENEFCIOS Permitir que a equipe de vendas entenda a necessidade de no apenas venderem produtos e/ou preo mas, sobretudo, venderem Valor percebido pelo cliente. Mudar de "Ter foco no cliente" para "Estar no Foco do Cliente"; Melhorar os processos de comunicao e relacionamento com os clientes. CONTEDOS A SEREM ABORDADOS Mdulo I - Planejamento de Vendas; Plano de Voo; Tipos de Clientes e formas de relacionamento - 6 horas.

Mdulo II - Comunicao em Vendas; Metas e Objetivos; Venda de VALOR; Atitudes Vencedoras em Vendas - 6 horas .





CURSO DE CERTIFICAO DE SEMENTES DE PRODUO PRPRIA E ISO 9000 Uma das premissas de uma boa lavoura a qualidade das sementes. Para tanto, o Ministrio da Agricultura publicou em 2 de junho de 2005 a INSTRUO NORMATIVA No 09 que define os requisitos / critrios a que o produtor de sementes de atender para obter a certificao do seu sistema de produo prpria de sementes. OBJETIVO Capacitar e trinar a equipe responsvel pela Produo, Comercializao e Utilizao de Sementes na implantao e operacionalizao do Sistema da Qualidade e sua interface com a norma ISO9001:2008. PBLICO ALVO Diretoria, gerncia e equipe envolvida com o sistema de produo, comercializao e utilizao de sementes de produo prpria. BENEFCIOS Cumprimento da exigncia legal definida pela I.N. 09 do MAPA de 02/06/2005; Implantao de um Sistema da Qualidade; Otimizao dos processos produtivos e reduo dos desperdcios e retrabalhos; Obteno de um diferencial de mercado;


Instruo Normativa MAPA n 09 de 2/06/2005 (sistema de produo, comercializao e utilizao de sementes de produo prpria ); Como implantar os requisitos da I.N. 09 e semelhanas com o sistema ISO 9901:2008; A ISO 9001:2008 e vantagens da sua implantao conjunta com a I. N. 09; Interpretao dos requisitos e documentao relacionada; Conformidade legal. Durao: 8 horas





CURSO DE CERTIFICAO DE UNIDADES

ARMAZENADORAS

Reduzir os desperdcios causados pelo armazenamento dos gros, bem como melhorar a sua qualidade, minimizando o nvel de contaminao foi o objetivo do MAPA com a publicao da Instruo Normativa n 29 de 8 de junho de 2011'. PBLICO ALVO Diretoria, gerncia e equipe envolvida com o sistema de recebimento, armazenamento e expedio de gros. BENEFCIOS Cumprimento da exigncia legal definida pela I.N. 29 do MAPA de 08/06/2011; Implantao de um Sistema da Qualidade; Otimizao dos processos produtivos e reduo dos desperdcios e retrabalhos; Obteno de um diferencial de mercado; Maior acesso a crditos e financiamento bancrio.

CONTEDOS A SEREM ABORDADOS Os Requisitos da Instruo Normativa 29 de 8/06/2011: Interpretao; Como implant-los; Documentao necessria; Adequao legal; Auditoria de conformidade; Certificao.

DURAO: 6 a 8 HORAS





CURSO DE GERENCIAMENTO DE PROCESSOS E INDICADORES DE

DESEMPENHO

Gerenciar os processos empresariais como forma de otimizar o desempenho e a lucratividade das empresas, uma premissa fundamental para a gesto eficiente e eficaz das empresas.

OBJETIVO Promover a capacitao dos participantes em gesto de processo por meio de discusses e de exerccios visando resoluo de situaes cotidianas empresariais. Apresentar os principais mtodos e metodologias voltados gesto de processos como ferramenta de apoio gesto empresarial. Discutir e exercitar os padres de modelagem de processo.. PBLICO ALVO Diretoria, gerencias e supervisores das empresas que pretendam melhorar o desempenho das suas atividades, via entendimento da importncia da gesto dos processos, seu funcionamento harmnico e medio. BENEFCIOS Entender a importncia de uma adequada e harmnica gesto dos processos empresariais. Aprender como identificar e manter os processos de seu negcio; -Levantar as dificuldades para se manter os processos dentro do padro e fazer as correes.

CONTEDOS A SEREM ABORDADOS Modelo de gesto baseado em processos

Identificao e mapeamento de processos

Gerenciamento dos processos

Anlise e melhoria dos processos

Padronizao de processos

Indicadores de desempenho de processos

Exerccios





CURSO DE ISO 9001:2008 - IMPLANTAO E GERENCIAMENTO

As empresas so entidades que necessitam de funcionar harmonicamente, de forma a que todos os seus processos contribuam para a melhoria continua do seu desempenho e da satisfao dos clientes. A ISO 9000 pode representar a ferramenta para que este objetivo seja atingido. OBJETIVO Capacitar e treinar a estrutura organizacional da empresa na implantao e gerenciamento de um sistema da qualidade e na obteno da melhoria contnua do seu desempenho. PBLICO ALVO Gerentes, diretores, supervisores e tcnicos que pretendam entender, com profundidade, a srie de normas ISO 9000 e capacitar-se a realizar auditorias internas no Sistema da Qualidade. O curso especialmente recomendado para pessoas e empresas que: Estejam em processo de implantao da ISO

9001:2008; Pretendam atingir a certificao atravs de

entidade credenciada; Pretendam melhorar a eficincia de seu

processo de implantao. BENEFCIOS Clara definio dos processos empresariais; Definio de premissas estratgicas da Organizao, tais como Viso, Misso e Poltica da Qualidade; Estabelecimento de Indicadores de desempenho e metodologia de anlise; Definio e implantao de polticas Organizacionais, tais como de Recursos Humanos, de Compras e Gesto de Fornecedores, comercial e de atendimento ao cliente, de Anlise e Soluo de Problemas, entre outras. Implantao de metodologia de gesto de processos.

Maior envolvimento e comprometimento da equipe de colaboradores; Obteno de um diferencial de mercado; CONTEDOS A SEREM ABORDADOS Sero abordados os requisitos constantes na norma NBR ISO 9001:2008 e analisados "cases" para anlise em grupo e discutidas metodologias de implantao. Assim: Requisito 4 - Sistema da Qualidade; Requisito 5 - Responsabilidade da Direo Requisito 6 - Gesto de Pessoas Requisito 7 - Realizao do Produto Requisito 8 - Melhoria Contnua Durao: 16 horas





CURSO DE FORMAO DE AUDITORES INTERNOS DA QUALIDADE ISO 9000

OBJETIVO Capacitar e treinar a estrutura organizacional da empresa na implantao e gerenciamento de um sistema de auditorias internas da qualidade e na obteno da melhoria contnua do seu desempenho, buscando otimizar a satisfao dos clientes. PBLICO ALVO Diretores, gerentes e todos os funcionrios envolvidos na gesto e operao da empresa. BENEFCIOS Clara definio dos processos empresariais; Harmonizao dos processos empresariais (de

gesto, de realizao e de suporte); Definio de premissas estratgicas da

Organizao, tais como Viso, Misso e Poltica da Ambiental;

Estabelecimento de Indicadores de desempenho e metodologia de anlise;

Implantao de metodologia de gesto de processos.

Adequao da atividade aos requisitos legais - Conformidade legal

Maior envolvimento e comprometimento da equipe de colaboradores;

Aprender os princpios e prticas da Auditoria de Sistemas da Gesto da Qualidade com base na NBR ISO 9001:2008 e na NBR ISO 19011:2012;

Capacitar-se para a realizao de auditorias internas e em fornecedores;

Entender a organizao ISO; Conhecer a evoluo das normas de sistemas

de gesto da qualidade; Compreender e manejar princpios, requisitos e

controles da norma NBR ISO 9001:2008; Entender o objetivo da NBR ISO 19001:2008; Conhecer o processo de certificao; Colocar em prtica os conceitos apresentados;

Entender os princpios de auditoria; Aprender a desenvolver, implementar e realizar

um programa de auditorias; Aprender a realizar as atividades de auditoria:

planejar a auditoria, formar a equipe de auditores, comunicar e consensar o programa com os auditados, realizar reunies de abertura e encerramento, conduzir o processo de auditoria, elaborar o relatrio e realizar auditorias de follow up;

Conhecer os requisitos para competncia dos auditores e metodologia para avaliao de auditores;

Colocar em prtica atravs de exerccios os conceitos apresentados, utilizando como padro a norma ISO 9001;


Interpretao da norma ISO 9001:2008; Apresentao da norma NBR 19011; Preparando a auditoria; Conduzindo a auditoria; Escrevendo declaraes de no-conformidade; Relatrio de auditoria e reunio de

encerramento; Ao corretiva e acompanhamento; A competncia dos auditores; Gerenciamento de um programa de auditorias; Exerccios; Estudos de casos.

DURAO: 24 HORAS





CURSO DE SISTEMA DE GESTO AMBIENTAL ISO 14000 - Implantao e

Gerenciamento.

Sendo as empresas rurais empresas que esto inseridas no meio ambiente e so diretamente impactadas por variveis no controlveis, a gesto dos aspectos ambientais torna-se cada vez mais importante, uma vez que, tambm, entreveem uma considervel quantidade de aspectos de ordem legal. OBJETIVO Capacitar e treinar a estrutura organizacional da empresa na implantao e gerenciamento de um sistema de gesto ambiental e na obteno da melhoria contnua do seu desempenho e minimizao dos impactos ambientais gerados pela atividade. PBLICO ALVO Diretores, gerentes e todos os funcionrios envolvidos na gesto e operao da empresa. BENEFCIOS Clara definio dos processos empresariais; Levantamento dos Aspectos e Impactos Ambientais; Definio de premissas estratgicas da Organizao, tais como Viso, Misso e Poltica da Ambiental; Estabelecimento de Indicadores de desempenho e metodologia de anlise; Implantao de metodologia de gesto de processos. Adequao da atividade aos requisitos legais - Conformidade Ambiental. Maior envolvimento e comprometimento da equipe de colaboradores;

CONTEDOS A SEREM ABORDADOS Sero abordados os requisitos constantes na norma NBR ISO 14001:2004 e analisados "cases" para anlise em grupo e discutidas metodologias de implantao.

Sistema de Gesto Ambiental Interpretao da NBR ISO 14001;

Introduo, histria das normas de gesto ambiental, a organizao ISO e o Sistema Brasileiro de Certificao;

Processo de certificao. Conformidade Legal; Conceitos de aspectos e impactos

ambientais. Conceitos; identificao, registros, avaliao de significncia de aspectos e impactos ambientais, analise de risco e controles.

Tecnologias ambientais para minimizar impactos no ar e no solo, tratamento de resduos.

Tecnologias ambientais para minimizar impactos na gua; introduo norma ISO 14001:2004 Sistema de gesto de meio ambiente.

Norma ISO 14001:2004 Sistema de gesto de meio ambiente requisitos e forma de implantao.





No final do curso, o participante dever estar apto a:

aplicar os conhecimentos aprofundados sobre a finalidade dos sistemas de gesto ambiental ISO 14001 e do processo de certificao.

descrever os princpios, processos e as tcnicas usadas para avaliar os riscos e a importncia destes em todos os sistemas de gesto ambiental;

aplicar as tcnicas e o conhecimento necessrios para gerenciar e operacionalizar o sistema de gesto ambiental.

Durao: 24 horas





CURSO DE FORMAO DE AUDITORES AMBIENTAIS INTERNOS

OBJETIVO Capacitar e treinar a uma equipe de auditores internos na avaliao da adequao ambiental e desempenho da empresa face aos requisitos da Norma ISO 140001:2004.

PBLICO ALVO Funcionrios envolvidos na gesto e operao da empresa. BENEFCIOS

Aprender os princpios e prticas da Auditoria de Sistemas da Meio Ambiente com base na NBR ISO 14001:2004 e na NBR ISO 19011:2012;

Capacitar-se para a realizao de auditorias internas e em fornecedores;

Conhecer conceitos e fundamento de aspectos e impactos ambientais;

Compreender impactos que esto ocorrendo na terra, na gua e no ar;

Ter noes bsicas das tecnologias utilizadas para minimizar os impactos ambientais;

Entender a organizao ISO; Conhecer a evoluo das normas de sistemas

de gesto de meio ambiente; Compreender e manejar princpios,

requisitos e controles da norma NBR ISO 14001:2004;

Entender o objetivo da NBR ISO 14001; Conhecer o processo de certificao; Colocar em prtica os conceitos

apresentados; Entender os princpios de auditoria; Aprender a desenvolver, implementar e

realizar um programa de auditorias; Aprender a realizar as atividades de

auditoria: planejar a auditoria, formar a equipe de auditores, comunicar e consensar o programa com os auditados, realizar

reunies de abertura e encerramento, conduzir o processo de auditoria, elaborar o relatrio e realizar auditorias de follow up;

Conhecer os requisitos para competncia dos auditores e metodologia para avaliao de auditores;

Colocar em prtica atravs de exerccios os conceitos apresentados, utilizando como padro a norma ISO 14001;

Entender a estrutura da legislao brasileira; Conhecer as principais leis ambientais

federais; Conhecer a estrutura dos estudos de impacto

ambiental; Conhecer os procedimentos para gesto do

uso de resduos perigosos; Aprender como indicar e organizar a

legislao em matriz de aspecto e impacto ambiental.

CONTEDOS A SEREM ABORDADOS Viso geral sobre a norma NBR ISO 19011:2012. Introduo. 1 Escopo. 2 Referncias normativas. 3 Termos e definies. 4 Princpios de auditoria. Exerccios. Interpretao da norma NBR ISO 19011:2012: 5 Gerenciando um programa de auditoria. Exerccios. Interpretao da norma NBR ISO 19011:2012: 6 Executando uma auditoria. Exerccios. Interpretao da norma NBR ISO 19011:2012: 7 Competncia e avaliao de auditores. Exerccios. Auditor Ambiental. Estudos de caso. DURAO: 24 HORAS





CURSO DE SISTEMA DE GESTO DE LABORATRIOS ISO 17025

A norma NBR ISO/IEC 17025 reconhecida e utilizada mundialmente como referncia para a gesto da qualidade e para a competncia tcnica de laboratrios de ensaios e calibraes. Ela tambm serve de referncia para a acreditao de ensaios e calibraes junto ao INMETRO, a fim de insero nas Redes Brasileiras de Laboratrios (RBC e RBLE). Este treinamento objetiva apresentar os requisitos da norma que sero discutidos de forma clara, dinmica e participativa. A experincia adquirida pela PGP Consultoria na implantao e manuteno do sistema de gesto da qualidade, a garantia de um processo de implantao eficiente e eficaz. OBJETIVO Capacitar e treinar a equipe gerencial e tcnica dos laboratrios na implantao e gerenciamento dos requisitos especificados pela Norma ISO 17025:2005. BENEFCIOS Demonstrar a competncia tcnica do

laboratrio; Qualificar a gerencial e tcnica dos recursos

humanos; Garantir a confiabilidade nos resultados

apresentados; Adequao conformidade legal. CONTEDOS A SEREM ABORDADOS Requisitos gerais para competncia de laboratrios de ensaio e calibrao 1 Objetivo 2 Referncias normativas 3 Termos e definies 4 Requisitos da direo 4.1 Organizao

4.2 Sistema de gesto 4.3 Controle de documentos 4.4 Anlise crtica de pedidos, propostas e contratos 4.5 Sub-contratao de ensaios e calibraes 4.6 Aquisio de servios e suprimentos 4.7 Atendimento ao cliente 4.8 Reclamaes 4.9 Controle de trabalhos de ensaio e/ou calibrao no-conforme 4.10 Melhoria 4.11 Ao corretiva 4.12 Ao preventiva 4.12 Controle de registros 4.13 Auditorias internas 4.14 Anlise crtica pela direo

5 Requisitos tcnicos 5.1 Generalidades 5.2 Pessoal 5.3 Acomodaes e condies ambientais 5.4 Mtodos de ensaio e calibrao e validao de mtodos 5.5 Equipamentos 5.6 Rastreabilidade de medio 5.7 Amostragem 5.8 Manuseio de itens de ensaio e calibrao 5.9 Garantia da qualidade de resultados de ensaio e calibrao Apresentao de resultados

DURAO: 16 HORAS





CURSO DE FORMAO DE AUDITORES INTERNOS ISO 17025

OBJETIVO Capacitar e treinar a uma equipe de auditores internos na avaliao da gesto da qualidade e competncia tcnica do laboratrio. PBLICO ALVO Administradores e funcionrios envolvidos na gesto e operao do sistema da qualidade do laboratrio (laboratrios de anlise e ensaios e de calibrao de equipamentos). BENEFCIOS Qualificar o corpo tcnico do laboratrio na realizao de auditorias internas do sistema de gesto da qualidade e permitir que sejam realizadas anlises do desempenho gerencial e tcnico. Permitir a anlise peridica da avaliao do status do sistema da qualidade do laboratrio e sua adequao aos requisitos da norma ISO 17025:2005.


Requisitos Gerais para Capacitao de

Laboratrios Sistema da Qualidade do laboratrio em

conformidade ISO 17025 Qualificao dos Recursos Humanos Instalaes, Equipamentos e Materiais de

Referncia Rastreabilidade de Medio e Calibrao Mtodos e Procedimentos Registros, Certificados e Relatrios Subcontratao de Servios Servios de Apoio e Fornecimentos Externos Anlise Crtica e Aes

Corretivas/Preventivas Planejamento da Auditoria ISO 17025 As Fases da Auditoria Conduo da Auditoria Interna

(Planejamento, Relatrio, Registro, Follow up e Fechamento)

Responsabilidades do Auditor Papel do Auditor.

DURAO: 24 HORAS





CURSO DE SISTEMA DE GESTO DE SEGURANA ALIMENTAR (ISO 22000 /

22006)

A segurana alimentar um dos aspectos preocupantes na qualidade final dos alimentos, sejam eles processados ou "in natura". Preocupada com este aspecto, diretamente relacionado com a sade humana, a ISO publicou uma srie de normas sobre a segurana dos alimentos, aplicveis quer ao processo de industrializao, quer produo primria dos mesmos (agricultura). OBJETIVO Capacitar os gestores das empresas rurais e das industrias de transformao de alimentos a gerirem seus sistemas de produo de forma a garantirem a segurana dos alimentos produzidos e sua inocuidade. PBLICO ALVO Todos os envolvidos na cadeia produtiva de alimentos independentemente do tamanho e complexidade.

BENEFCIOS

Contm os requisitos para um Sistema de Gesto completo para a produo de alimentos seguros, indo alm dos requisitos do HACCP; uma Norma Internacional; Fornece a possibilidade de harmonizao das normas de segurana de alimentos; Confiana de que as organizaes que a possuam, tenham a habilidade de identificar e controlar os perigos; uma norma auditvel;

aplicvel a todas as organizaes, ao longo de toda a cadeia produtiva de alimentos.


Mdulo I ISO 22000:2005 Sistema de Gesto de Segurana Alimentar. ISO 22000:2005 Sistema de Gesto para Segurana de Alimentos. Viso Geral de Sistemas de Gesto, Acordos, Codex Alimentarius, Legislao Brasileira; APPCC, BPF, POP, PPHO etc; Exerccios.





Mdulo II

Organizao ISO, ISO 9000, ISO 22000 Introduo, Aplicao, Referncias; Termos e Definies, Requisito 4. Sistema de Gesto da Segurana de Alimentos; Exerccios.

Mdulo III ISO 22000 requisitos: Responsabilidade da Direo, 6. Gesto de Recursos e; 7 Planejamento e Realizao de Produtos Seguros; Exerccios.

Mdulo IV ISO 22000 continuao do requisito: 7 Planejamento e Realizao de Produtos Seguros e esclarecimentos prticos de APPCC, BPF, POP, PPHO etc; Exerccios.

DURAO: 24 HORAS





CURSO DE HACCP (Anlise dos Perigos e Pontos Crticos de

Controle) OBJETIVO Assegurar a produo e distribuio de alimentos com qualidade e livre de contaminaes de natureza biolgica, fsica ou qumica que possam causar dano a sade e ou integridade do consumidor.

PBLICO ALVO Todos os funcionrios dos setores de produo.

BENEFCIOS

Os benefcios trazidos pela implantao do sistema APPCC so:

Controle do processo de fabricao; Ao preventiva quanto a possveis

contaminaes; Fcil deteco e correo dos desvios de

especificao de processo; Maior garantia para o consumidor

quanto a segurana do produto; Reduo de custo de anlise de produto

acabado;

Quanto a Certificao APPCC os benefcios so:

Possibilita acesso ao mercado internacional;

Tem reconhecimento pelas entidades internacionais de segurana alimentar;

Esta Certificao j uma exigncia de muitos pases europeus para compra de alimentos, embalagens e insumos.


Os 7 Princpios do APPCC / HACCP; Etapas para a Implantao do Sistema HACCP:

Etapa 1 - Formao da equipe responsvel

pelo Sistema. Etapa 2 - Descrio do produto Etapa 3 - Identificao do uso intencional

do produto Etapa 4 - Estabelecimento do fluxograma Etapa 5 - Confirmao do fluxograma Etapa 6 - Anlise de perigos Etapa 7 - Determinao dos Pontos

Crticos de Controle Etapa 8 - Determinao dos limtes para

cada Ponto Crtico de Controle Etapa 9 - Determinao do sistema de

monitoramento para cada Ponto Crtico de Controle Etapa 10 - Determinao de aes

corretivas para cada Ponto Crtico de Controle

Etapa 11 - Estabelecimento de procedimentos de verificao

Etapa 12 - Estabelecimento da documentao e registros.

DURAO: 8 HORAS





CURSO DE MTODO DE ANLISE E SOLUO DE PROBLEMAS - MASP

A capacidade de analisar situaes indesejveis e tomar as decises apropriadas resoluo dos problemas, requer ferramentas e metodologia adequada. OBJETIVO Capacitar os participantes na metodologia de anlise e soluo de problemas e de tomada de deciso. PBLICO ALVO Funcionrios que tenham a responsabilidade de analisar situaes relacionadas com o desempenho da empresa e tomada de deciso. BENEFCIOS

Entender o ciclo PDCA e aprender a utiliz-lo para soluo de problemas;

Conhecer as etapas do MASP Mtodo de Anlise e Soluo de Problemas;

Aprender a utilizar o MASP para aes corretivas;

Conhecer a aplicao prtica do MASP;

Aprimorar o processo de tomada de deciso.

CONTEDOS A SEREM ABORDADOS 1. Conceito de Processo 2. Controle de Processos 3. Problemas x Anomalias 4. Reconhecendo Anomalias na sua Organizao 5. Gerenciamento da Rotina x Gerenciamento da Melhoria 6. MASP e o PDCA Conceitos e Objetivos 7. As 4 Etapas do MASP 8. Aspectos Humanos e Comportamentais para sucesso do MASP 9. Fundamentos de Padronizao e Melhoria Contnua dos Processos 10. Processo de tomada de deciso. DURAO: 16 HORAS





IMPLANTAO DOS 5'S (HOUSEKEEPING)

Os 5'S so um importante referencial orientativo principalmente para aquelas empresas que se encontram no estgio inicial de aplicao desta ferramenta, considerada como base sustentadora de sistemas e programas para qualidade e produtividade. Atravs dos seus conceitos e princpios, os 5S tornam-se muito mais do que simplesmente um modismo, mas uma necessidade que visa, na sua essncia, promover uma grande parceria entre o homem e o ambiente fsico e humano de trabalho.

PBLICO ALVO Todos os funcionrios da empresa. BENEFCIOS Atravs da implantao dos 5S, poderemos obter os seguintes benefcios:

Aumento da eficincia do trabalho;

Aumento da qualidade dos produtos;

Reduo dos custos de produo;

Aumento da garantia no prazo de

entrega;

Segurana no trabalho.

CONTEDOS A SEREM ABORDADOS SEIRI - Seleo e descarte de materiais desnecessrios; SEITON - Arrumao; SEISO - Ambiente limpo; SEIKETSU - Padronizao; SHITSUKE - Ordem Mantida. DURAO: 6 a 8 HORAS





CONSCIENTIZAO PARA A QUALIDADE TOTAL

A Qualidade Total tem o seu incio na viso e direcionamento que a Administrao da empresa imprime ao negcio. Conscientizar a administrao da empresa da importncia de liderar o processo da qualidade o primeiro passo a ser dado na implantao de qualquer processo de mudana. OBJETIVO Conscientizar a administrao das empresas sobre a importncia de adotar novos modelos gerenciais e administrativos na conduo das empresas. PBLICO ALVO Diretores, gerentes e pessoal da administrao das empresas.

BENEFCIOS Melhoria do comprometimento e envolvimento dos gestores e lderes empresariais;

Criao de uma nova percepo da importncia da Qualidade na gesto das empresas.

CONTEDOS A SEREM ABORDADOS Sero abordados temas relacionados com a o processo de conscientizao, necessidade de promoo da mudana comportamental e de viso estratgica, o novo mundo dos negcios, entre outros assuntos.

DURAO: 6 a 8 HORAS





PALESTRAS

VISO E AO ESTRATGICA OBJETIVO Conscientizar a administrao das empresas para a necessidade de terem uma atuao estratgica visando o crescimento e a perpetuao das empresas. Durao: 4 Horas

SUCESSO FAMILIAR NAS EMPRESAS RURAIS

OBJETIVO Conscientizar os empresrios rurais para a necessidade de iniciarem o planejamento do processo de sucesso no comando das empresas familiares. Durao: 4 horas

A NOVA REALIDADE DOS NEGCIOS

OBJETIVO Despertar a conscincia dos empresrios para a nova realidade dos negcios empresariais e para a necessidade de implantarem processos de mudana gerenciais na conduo das empresas. Durao: 4 horas CERTIFICAO NA AGRICULTURA OBJETIVO Despertar a conscincia nos empresrios rurais para as novas tendncias relacionadas com a certificao dos produtos e/ou sistemas de produo e como se devero posicionar estrategicamente para enfrentar a Nova Realidade do Mercado. Durao: 4 horas

FATORES MOTIVACIONAIS PARA A QUALIDADE

OBJETIVO Despertar a capacidade de liderana e estimular os participantes a se envolverem no processo de implantao da Qualidade.

CHEFIA E LIDERANA

OBJETIVO

Quando se fala em Liderana, uma das primeiras e mais importantes atribuies do lder, logo ressaltada, sua capacidade de negociar. As mudanas no mundo e nas empresas leva-nos constatao de que encontramo-nos em um momento de transio de um tempo que est acabando e de outro que comea.

Usando suas habilidades pessoais de comunicao, aliadas s boas tcnicas de negociao, os verdadeiros lderes so capazes de se transformar em "agentes de resultados" to necessrios nestes tempos de mudana cada vez mais rpidas e que exigem inteligncia.

Durao: 6 a 8 horas

relação de cursos pgp.pdf

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