" ... consiste no repensar fundamental e no redesenhar radical dos processos de trabalho com o objetivo de obter melhorias dramáticas nas medidas contemporâneas críticas da performance da empresa, seja nos custos, na qualidade, no serviço ou no tempo".  

Michael Hammer

"Reengineering the Corporation" 

Tópicos

o Introdução

o Tipos de Reengenharia

o Necessidades e Dificuldades na Implementação

o Exemplo de Reengenharia - Ford

o Casos de Sucesso e Insucesso

o Conclusão

Introdução

A Reengenharia, criada por Michael Hammer, é um sistema administrativo utilizado pelas organizações para se manterem competitivas no mercado e alçarem as suas metas, reformulando o seu modo de fazer negócios, suas atividades e tarefas ou processos.

Introdução

Tipos de Reengenharia

Reengenharia de processos produtivos: consiste em modificar qualquer ciclo de processos padrão, que esteja em uso em uma dada organização, a fim de melhor acomodar as tecnologias novas e emergentes, bem como os requisitos dos clientes para um produto ou sistema.

Reengenharia de processos administrativos: é direcionada para alterações potenciais em todos os negócios ou processos organizacionais.

Reengenharia de sistemas de software ou produtos: é o exame, estudo, captura e modificação de mecanismos internos ou funcionalidade de um sistema existente ou produto, visando reconstituí-lo em uma nova forma e com novas características, freqüentemente para tomar vantagem das novas e emergentes tecnologias, mas sem grandes alterações na funcionalidade e propósito inerentes ao sistema.

Necessidades que levam a aplicação da Reengenharia

Dificuldades de Implantação

Reengenharia - FORD

o Na década de 80 a Ford passava por uma grande depressão, enquanto isso as indústrias Japonesas cresciam, ficando mais rápidas e competitivas.

o Isso levou a Ford a implementar a Reengenharia, com o propósito de rentabilizar seu departamento de contabilidade.

o Conseguiram atingir uma redução de 75% nas suas despesas

Arquitetura com Antigo Sistema

Arquitetura com Novo Sistema

IBMo Reduziu o tempo na produção de um computador de

SETE dias para UM dia.

XEROXo Diminui o prazo de entrega ao produto mercado,

melhorando os processos de planejamento, qualidade de seus produtos e administração.

MC DONALD´S o Aumentou a eficácia do planejamento e controle de

estoque, através da informatização de suas lojas.

Casos de Sucessos

GENERAL MOTORSo Na época do lançamento do Cadillac, os processos

não foram aplicados adequadamente às estratégias da empresa, pois as inovações não foram bem aceitas pelo processo, que até então era “ antiquado ” .

KODAKo Implantou um novo software, que não foi adaptado

pelo sistema. Os programas custavam caro e foram implantados arbitrariamente.

Casos de Insucessos

“ Pulgas do século 21 ”

Bibliográficas CHAMPY, James. Rio de Janeiro: 1994. HAMMER M. CHAMPY J.

MUDANÇAS.. OK !

Morcego?Observação ..

VoarRapidez

Armazenamento

As constantes mudanças no mercado obrigam a um novo tipo de organizações, mais flexíveis, mais ágeis, competitivas que respondam de forma mais adequada às solicitações do mercado.

O Processo Reengenharia pode contribuir para atingir estes objetivos, desde que seja

BEM ENTENDIDA e BEM APLICADA.

Conclusões

“ OBRIGADO “