Apresentao do PowerPoint

.Redesenho de processos

Um processo :Sequncia coordenada de atividades que transformam insumos em sadas (produtos ou servios), gerando resultados padronizados de modo contnuo.2

Processos X Projetos

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Cadeia de ValorA Cadeia de Valor corresponde ao mapeamento e agrupamento dos processos essenciais da organizao.

Ela registra como a organizao entrega valor para os atores de interesse, permitindo uma viso integrada e o alinhamento da estratgia, pessoas, processos, estrutura e sistemas de informao.4

Cadeia de Valor do CPII

A Cadeia de Valor apresenta as descries dos macroprocessos e processos do Colgio.

Os 9 macroprocessos so desdobrados em 45 processos.

Ela registra como a nossa Instituio entrega valor para a comunidade escolar.5

Exemplo de Macroprocesso:

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Para auxiliar no mapeamento e entender as caractersticas do processo foi preenchido o diagrama SIPOC

Suplier (fornecedor)Input (informaes de entrada)Process (objetivo do processo)Output (produto do processo)Customer (cliente)

O diagrama resume e ilustra o processo, sendo base para o desenho dos fluxos. 7

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Trabalho de Redesenho no CPII Entrevistas e reunies;Reflexo sobre como o trabalho vem sendo executado;Desenho de fluxograma atual (As Is);Propostas de melhorias;Redesenho do processo (To Be).

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Fluxo As Is

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Fluxo To Be

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Fluxo To Be

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Para que redesenhar processos?Melhoria do cumprimento de normas institucionais, legais e regulamentadoras;

Integrao entre as reas;

Reduo de trmites;

Maior celeridade.13

O que j foi feito? 5 processos foram redesenhados em parceria com a FGV:Administrar Registros Escolares;Fazer Gesto de Documentos;Gerir Bens e Servios;Prover Servios de Apoio Operacional;.Promover a Comunicao Institucional

Redesenho do processo Fazer Acompanhamento de Egressos da Ps-Graduao14

Administrao Moderna

15Aprendizado constante

.Seo de Pesquisa Institucionaladrianatrein@cp2.g12.brspi@cp2.g12.brRamal: 0025