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Rede Informática - Ginásio

EPO.007.15

Curso Profissional de Técnico de Gestão de Equipamentos Informáticos

Aluno: Gonçalo Sousa - João Gaspar

N.º 3256 - 3257

O. Projeto: José Carlos Alves

Ano letivo 2017 /2018

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PROVA DE APTIDÃO PROFISSIONAL

Escola Profissional de Ourém Gonçalo Sousa João Gaspar

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“Innovation distinguishes between a leader and a follower”

Steve Jobs

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Índice

Introdução .................................................................................................................................................... 8

Objetivos do projeto ..................................................................................................................................... 9

Apresentação da empresa de implementação da rede ............................................................................. 10

Levantamento das necessidades ................................................................................................................ 11

Receção .................................................................................................................................................. 12

Sala de Convívio ..................................................................................................................................... 12

Sala da administração ............................................................................................................................ 12

Sala de aula ............................................................................................................................................ 13

Cabeleireiro ............................................................................................................................................ 13

Sala de avaliação .................................................................................................................................... 13

SPA ......................................................................................................................................................... 13

Abrangência ................................................................................................................................................ 14

Função dos Diferentes Espaços do ginásio ............................................................................................ 15

Receção:............................................................................................................................................. 15

SPA ..................................................................................................................................................... 16

Sala da administração ........................................................................................................................ 17

Sala do bastidor ................................................................................................................................. 18

Sala de aula ........................................................................................................................................ 19

Cabeleireiro ....................................................................................................................................... 20

Sala de convívio ................................................................................................................................. 21

Sala de avaliação ................................................................................................................................ 22

Organização do Espaço e Recursos de cada Departamento ...................................................................... 23

Segurança ................................................................................................................................................... 24

Tempo entre falhas toleráveis ............................................................................................................... 24

Permissões nos diferentes departamentos ........................................................................................... 25

Segurança de redes Wireless ...................................................................................................................... 26

Nome da rede (SSID) .............................................................................................................................. 26

Autenticação da rede (encriptação) ....................................................................................................... 27

RAID ............................................................................................................................................................ 29

RAID a ser utilizado: ............................................................................................................................... 29

Acesso Remoto a empresa ......................................................................................................................... 30

Material da rede ......................................................................................................................................... 31

Suporte de Voz ........................................................................................................................................... 35

Arquitetura lógica ....................................................................................................................................... 36

Topologia de rede .................................................................................................................................. 36

Topologia utilizada ................................................................................................................................. 37

Vantagens: ......................................................................................................................................... 37

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Desvantagens:.................................................................................................................................... 37

Tipo de cablagem utilizada..................................................................................................................... 38

Abrangência da rede (LAN, SAN, WAN) ...................................................................................................... 39

Endereçamentos da Rede ........................................................................................................................... 41

Endereço IP ........................................................................................................................................ 41

Protocolo TCP/IP .................................................................................................................................... 42

IPv4......................................................................................................................................................... 43

IPv6......................................................................................................................................................... 43

Gateway ................................................................................................................................................. 44

MAC Address .......................................................................................................................................... 45

DNS ......................................................................................................................................................... 46

DHCP ...................................................................................................................................................... 47

Configuração dos endereços IP’s ................................................................................................................ 48

Software ..................................................................................................................................................... 51

Suporte de Aplicações Tradicionais ............................................................................................................ 51

Software específico ................................................................................................................................ 52

Receção .............................................................................................................................................. 52

Cabeleireiro ....................................................................................................................................... 53

Sala do servidor ................................................................................................................................. 54

Software genérico .................................................................................................................................. 58

Seleção de Hardware .................................................................................................................................. 61

Fornecedor de acesso a internet (ISP/Vodafone) ...................................................................................... 76

Material fornecido pelo ISP.................................................................................................................... 77

Ferramentas e utensílios da instalação da rede ......................................................................................... 78

Mala de ferramentas .............................................................................................................................. 78

Mala de ferramentas de redes ............................................................................................................... 79

Utensílios................................................................................................................................................ 80

Orçamento.................................................................................................................................................. 81

Configurações ............................................................................................................................................. 85

Clear OS (Proxy) ................................................................................................................................. 85

FreeNAS ............................................................................................................................................. 88

Conclusão ................................................................................................................................................... 91

Netgrafia ..................................................................................................................................................... 92

Agradecimentos ......................................................................................................................................... 94

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Índice de Figuras:

Figura 1 - Logótipo da empresa "@fterProject" .......................................................................... 10

Figura 2 - Planta do ginásio ......................................................................................................... 14

Figura 3 - Receção ....................................................................................................................... 15

Figura 4 - SPA............................................................................................................................... 16

Figura 5 - Sala da administração ................................................................................................. 17

Figura 6 - Sala do bastidor ........................................................................................................... 18

Figura 7 - Sala de aula ................................................................................................................. 19

Figura 8 - Cabeleireiro ................................................................................................................. 20

Figura 9 - Sala de convívio ........................................................................................................... 21

Figura 10 - Sala de avaliação ....................................................................................................... 22

Figura 11 - Canais de rede wireless ............................................................................................. 28

Figura 12 - Exemplo de RAID 1+0 ................................................................................................ 29

Figura 13 - TeamViewer .............................................................................................................. 30

Figura 14 - Abrangência dos Access Point's ................................................................................ 32

Figura 15 - Exemplo do NAS utilizado na rede ............................................................................ 33

Figura 16 - Exemplo do Switch de Layer 3 24 portas utilizado na rede ...................................... 33

Figura 17 - Exemplo da tipologia de estrela estendida ............................................................... 37

Figura 18 - Cabo CAT-6a .............................................................................................................. 38

Figura 19 - Tabela de comparação .............................................................................................. 38

Figura 20 - Exemplo de rede LAN ................................................................................................ 39

Figura 21 - Exemplo de rede WAN .............................................................................................. 39

Figura 22 - Exemplo de rede SAN ................................................................................................ 40

Figura 23 - Protocolo TCP/IP ....................................................................................................... 42

Figura 24 - Esquema de rede ....................................................................................................... 50

Figura 25 - Logo FitGestPRO ........................................................................................................ 52

Figura 26 - Logo Wintouch .......................................................................................................... 53

Figura 27 - Logo Elastix ................................................................................................................ 54

Figura 28 - Logo ClearOS ............................................................................................................. 55

Figura 29 - ClearOS ...................................................................................................................... 55

Figura 30 - FreeNAS ..................................................................................................................... 56

Figura 31 - Logo Thunderbird ...................................................................................................... 57

Figura 32 - Thunderbird............................................................................................................... 57

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Figura 33 - Configuração do Servidor Proxy (Clear OS) ............................................................... 85







Figura 40 - Configuração do FreeNAS ......................................................................................... 88





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Nota prévia

Sendo alunos finalistas do Curso Profissional de Gestão de Equipamentos Informáticos, da Escola

Profissional de Ourém, propusemos a elaboração de um projeto para a Prova de Aptidão

Profissional (PAP), para a finalização do curso. Esta Prova fundamenta-se na composição de um

projeto final alusivo à simulação de uma rede informática, numa empresa/ou instituição, com o

propósito de tirar a melhor utilidade das novas tecnologias de informação.

Finalizando, o referente projeto tem o intuito de aplicar todos os conhecimentos adquiridos ao

longo dos três anos do curso e ainda detalhar outros conteúdos importantes para a área em

estudo.

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Introdução

Este projeto baseia-se na apresentação de uma solução de uma rede informática a ser

implementada num ginásio, após uma breve entrevista a um ginásio real e verificando quais as

suas necessidades reais. A empresa de implementação da rede designada de “@fterProject”, de

modo a que desta forma possa facilitar toda a sua organização.

Para que este projeto fosse feito, foi necessário dividi-lo em três pontos:

O primeiro ponto serve para apresentação da empresa de implementação

“@fterProject”;

No segundo ponto, foi feita a análise de todos os requisitos do ginásio para saber tudo

o que é necessário para a implementação da rede;

Para finalizar, no terceiro ponto, será apresentada a solução às necessidades do ginásio

quer a nível software quer a nível hardware.

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Objetivos do projeto

O projeto visa a implementação de uma rede informática num ginásio com 8 postos de trabalho.

Este projeto tem como objetivo a instalação de uma rede de forma a permitir suportar

eficientemente os serviços disponibilizados pelo ginásio:

Aceder ao NAS1, devido a segurança dos ficheiros de base dados, e desse modo ter

acesso aos ficheiros necessários para o bom funcionamento e organização;

Comunicar de forma facilitada e rápida com os clientes;

Aceder à internet, essencialmente para navegação na Web.

1 NAS – (Network Attached Storage) é um dispositivo dedicado ao armazenamento de dados em rede, disponibilizando acesso homogéneo de dados para os utilizadores autorizados desta rede.

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Apresentação da empresa de implementação da rede

“@fterProject” é o nome adotado para a empresa sendo a sua tradução para português: “Depois

do Projeto”.

O logótipo é composto por um ecrã, expressando o ramo da informática; contem o símbolo do

Wifi com um cadeado, pretende-se com isto mostrar segurança nas redes informáticas.

Figura 1 - Logótipo da empresa "@fterProject"

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Levantamento das necessidades

Trata-se de um dos pontos mais importantes, visto que é aqui que se faz o real levantamento de

todas as necessidades para a implementação da rede, tornando assim possível o bom

funcionamento da rede do ginásio.

Através desta análise, serão apuradas as necessidades dos postos de trabalho na rede assim

como as respetivas necessidades de cada departamento.

Neste tópico, também será referido o software instalado, bem como o hardware empregue nas

diferentes zonas do ginásio.

Postos de trabalho estarão localizados nos seguintes departamentos da empresa:

Receção;

SPA;

Sala da administração;

Sala de aula;

Cabeleireiro;

Sala de convívio;

Sala de avaliação.

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Receção

A receção terá as seguintes permissões:

Acesso ao Servidor local (software FitGestPro);

Acesso à internet;

Acesso a VoIP;

Acesso ao NAS;

Sem permissão para instalar/ ou desinstalar software.

Sala de Convívio

A sala de convívio terá as seguintes permissões:

Acesso ao NAS;

Sem acesso a VoIP;

Acesso à internet;


Sala da administração

A sala da administração terá as seguintes permissões:

Acesso ao NAS;

Acesso a VoIP;

Acesso à internet;


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Sala de aula

A sala de aula terá as seguintes permissões:

Acesso à internet;

Sem acesso a VoIP;

Sem acesso ao NAS;


Cabeleireiro O cabeleireiro terá as seguintes permissões:

Acesso ao Servidor local (Wintouch);

Acesso ao NAS;

Acesso a VoIP;

Acesso à internet;


Sala de avaliação A sala de avaliação terá as seguintes permissões:

Acesso à internet;

Sem acesso a VoIP;

Sem acesso ao NAS;


SPA O SPA terá as seguintes permissões:

Acesso ao NAS;

Acesso a VoIP;

Acesso a Internet;


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Abrangência Aqui serão refletidas as necessidades de abrangência da infraestrutura, nas suas componentes LAN e WAN para suporte dos serviços.

A rede a instalar deverá abranger a totalidade do piso onde se encontra o ginásio. A figura seguinte apresenta uma planta das instalações, com a indicação

específica da utilização de cada espaço:

Figura 2 - Planta do ginásio

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Função dos Diferentes Espaços do ginásio

O layout do ginásio encontra-se organizado em vários departamentos, conforme o tipo de

atividade e função. Todos os clientes do ginásio poderão usufruir de wifi.

Podemos encontrar assim os seguintes departamentos:

Receção:

Figura 3 - Receção

Local onde é realizado o acolhimento e recetividade dos clientes, receção e

encaminhamento de telefonemas, correio físico, esclarecimento de dúvidas e divulgação da

empresa, dos seus serviços e contactos nas diversas redes sociais.

Equipamentos instalados na receção:

1-Computador

1-Impressora (principal2)

1-Televisão

1- Telefone VoIP

1-UPS

2 Esta impressora é a impressora principal, é a que os funcionários do ginásio utilizam.

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SPA

Local onde são realizadas as massagens e onde será também, no caso de ocorrer, alguma

lesão muscular que terá oportunidade de ser tratada.

Equipamentos instalados no SPA:

1-Computador

1-Telefone VoIP

1-UPS

Figura 4 - SPA

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Sala da administração

O Diretor é responsável pela função financeira, das atividades técnicas e operacionais e

do cumprimento de requisitos legais impostos no ginásio.

Em traços gerais, é também o diretor executivo (ou gestor) que tem de vender e gerar

receitas para sustentar o ginásio, podendo-se dizer de igual forma que as suas funções de

direção, coordenação e controlo fundem-se, sendo as suas tomadas de decisão informais e

muitas vezes imediatas.

Equipamento instalado na direção:

1-Computador

1-Impressora (privada3)

1-Telefone VoIP

1-UPS

3 Esta impressora é privada, ou seja, apenas o diretor pode utilizá-la, mas em caso de avaria ou impressão mais urgente de documentos pode ser utilizada por qualquer funcionário do ginásio.

Figura 5 - Sala da administração

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Sala do bastidor

Neste local é onde estará o “cérebro” de toda a rede implantada no ginásio, esta sala

será climatizada de acordo com norma TIA/EIA 942 que recomenda que a temperatura da sala

esteja entre os 17ºC e os 21ºC e que a humidade da sala esteja entre os 45% e os 55%, para um

funcionamento adequado.

Equipamento instalado na sala do servidor:

1-NAS

1-Router (ISP)

1-USP

Raspberry Pi 3 (Servidor VoIP)

Bastidor:

1-Switch

1-Patch Panel

1-Régua Organizador

1-Organizador de cabos

Figura 6 - Sala do bastidor

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Sala de aula

Neste local serão disponibilizadas aulas aos clientes com um treinador qualificado, para

que os clientes possam usufruir de aulas específicas de vários desportos ou exercícios

específicos.

Equipamento instalado na sala de aula:

1-Computador portátil

1-Video-projetor

1-Tela de projeção

Figura 7 - Sala de aula

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Cabeleireiro

Neste local serão disponibilizados aos clientes internos e externos do ginásio serviços de

cabeleireiro, compra de produtos de beleza/estética e de produtos de suplementação e

alimentação funcional, relacionados com o ginásio.

Equipamento instalado na sala de aula:

1-POS4

1-Televisão

1-Telefone VoIP

1-UPS

4 POS - é um ponto de venda ou ponto de serviço (do inglês: Point of Sale ou Point of Service).

Figura 8 - Cabeleireiro

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Sala de convívio

Local projetado para a utilização exclusiva dos funcionários que foi destinada às

interrupções para alimentação e outras pausas. Aqui todos os funcionários podem usufruir de

todos os equipamentos e mobiliário adequado.

Equipamento instalado na sala de convívio:

2-Computadores portáteis

1-Televisão

Figura 9 - Sala de convívio

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Sala de avaliação

Este local foi concedido para que os treinadores (Personal Trainner’s) possam fazer

periodicamente consultas individuais de forma mais pormenorizada, para que cada cliente

tenha o seu plano de treino adequado, consoante vários parâmetros a serem avaliados pelo

treinador.

Equipamento instalado neste local:

1 - Computador portátil

Figura 10 - Sala de avaliação

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Organização do Espaço e Recursos de cada Departamento

Postos de Trabalho – Número de funcionários que exercem a sua função num

determinado departamento.

Telefones (VoIP) – Número de telefones em cada departamento com necessidade de se

ligarem a uma tomada Ethernet.

Acesso à internet – Número de tomadas de rede (cabo Ethernet) para acesso à internet.

Número de Dispositivos – Número de dispositivos (portáteis, impressoras,

computadores fixos, etc.) com necessidade de se ligarem à rede.

Projetor – Número de projetores em cada departamento para proporcionarem

apresentações.

Departamentos

Postos de trabalho

Telefones Acesso à

rede Número de dispositivos

Projetor Impressora

Receção 1 1 3 1 -- 1

SPA 1 1 3 1 -- --

Sala de administração 1 1 3 1 -- --

Sala do bastidor -- -- ∞ ∞ -- --

Sala de avaliação 1 -- ∞ 1 -- --

Sala de aula 1 -- ∞ 1 1 --

Sala de convívio 2 -- ∞ 2 -- --

Cabeleireiro 1 1 3 1 -- --

Total 8 4 12 8 1 1

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Segurança Na segurança da rede serão estudadas e mencionadas as necessidades de segurança dos

serviços de comunicação, para que não existam falhas. Para esse efeito resultaram um conjunto

de requisitos, tais como:

Para garantir a confidencialidade, serão criadas restrições em que cada dispositivo da

rede terá permissões diferentes perante os vários utilizadores, ou seja, nem todos os

utilizadores terão as mesmas permissões no acesso a aplicações e informações que se

encontram no NAS.

Todo o software usado pelo ginásio será registado e adquirida a licença necessária à sua

utilização.

Para garantir bom funcionamento do hardware e software, este será previamente

testado para que não se verifiquem falhas no projeto e poder ainda, verificar eventuais

incompatibilidades no software e/ou hardware.

Será implementado um servidor proxy para segurança e controlo na navegação da

internet de cada utilizador.

Tempo entre falhas toleráveis Tendo em conta a importância das aplicações, existe um hiato “aceitável” entre falhas

toleráveis, sendo-lhe atribuído um determinado tempo de reparação para que não se coloque

em risco o funcionamento da empresa.

Aplicações Tempo

Duração Até 30m Até 4h Até 8h Até 24h

NAS

Servidor proxy

Servidor VoIP

Legenda

Falha de tempo catastrófica

Falha de tempo razoável

Falha de tempo aceitável

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Permissões nos diferentes departamentos

Receção

A receção terá acesso à internet, através das configurações do servidor proxy, definidas

para cada departamento, com exceção da autorização para visitar redes sociais para

promoção e publicidade da empresa.

Não tem permissão para instalar software nos dispositivos.

SPA

O SPA terá acesso à internet através das configurações do servidor proxy, definidas para

cada departamento, porém, neste caso, não terão permissões para visitar redes sociais.

Terão acesso a uma pasta partilhada no NAS, para criar, guardar dados e informações.

Não têm permissões para instalar software nos dispositivos.

Direção

Sendo este departamento o mais fastigioso, não terá restrições no acesso à internet

através do servidor proxy.

Terá acesso a toda a rede, terá acesso a todos os dados do NAS.


Sala de avaliação – Sala de convívio – Sala de aula

Os restantes departamentos terão acesso à internet através das configurações do

servidor proxy, definidas para cada departamento, porém, neste caso, não terão

permissões para visitar redes sociais.

Terão acesso a uma pasta partilhada no servidor, para criar, guardar dados e

informações.


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Segurança de redes Wireless A segurança das redes e dos sistemas de informação relaciona-se com a capacidade que estes

têm para resistir, com um dado nível de confiança, a eventuais acidentes ou ações maliciosas. A

segurança está a tornar-se uma prioridade absoluta em todos os ramos das comunicações, visto

que tanto as redes como os sistemas de informação se tornaram um fator essencial ao

desenvolvimento tanto económico como social. Estas ações podem comprometer aspetos como

a disponibilidade (serviços ou recursos do sistema disponíveis sempre que forem necessários),

integridade (a informação não é destruída ou corrompida) e/ou confidencialidade de dados (a

informação está somente disponível para aqueles devidamente autorizados) armazenados ou

transmitidos.

A importância da segurança é significativa, uma vez que há que ter sempre em conta que todos

os sistemas são penetráveis, cabendo a quem implementa a rede diminuir os locais onde se

pode dar um colapso, que pode ser aproveitado por alguém não autorizado para penetrar no

sistema.

Nome da rede (SSID)

SSID (Service Set Identifier) é uma configuração usada em routers para redes Wifi para a

identificação da rede, ou seja, o SSID é o nome da rede. Usa-se essa informação como forma de

autenticação (palavre-passe). O primeiro passo é alterar o nome de fábrica que os routers têm

ao nível do SSID, neste caso será alterado para “Interno”, para que apenas os funcionários da

empresa utilizem e “Pública” para os clientes da empresa.

Posteriormente, dever-se-á desativar o Broadcast na rede com o SSID “Interno”, assim, apenas

as pessoas que saibam o nome da rede a podem identificar. É fundamental desligar o Broadcast

porque, geralmente, o uso não autorizado das redes Wireless acontece devido à rede estar

ligada a todos, e ao desligar-se o Broadcast do SSID e ao alterar-se o nome, torna-se bastante

mais complicada a identificação e ligação à rede.

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Autenticação da rede (encriptação)

WPA2

WPA original, de 2003, temos também o WPA2, que corresponde à versão finalizada do 802.11i,

ratificado em 2004. A principal diferença entre os dois é que o WPA original utiliza algoritmo

RC4 (o mesmo sistema de encriptação usado no WEP) e garante a segurança da ligação através

da troca periódica da chave de encriptação (utilizando o TKIP), enquanto o WPA2 utiliza o AES,

um sistema de encriptação mais seguro e também mais pesado.

WPA2-PSK

WPA2-PSK (Wi-Fi Protected Access 2 - Pre Shared Key) é um método de encriptação da rede

usando WPA2 com o uso da chave pré-compartilhada opcional (PSK).

Para criptografar uma rede com o WPA2-PSK, fornece ao seu router não uma chave de

criptografia, mas sim com uma frase-chave simples com 8 a 63 bits. Usando uma tecnologia

chamada TKIP (para Protocolo de Integridade de Chave Temporal), essa frase secreta,

juntamente com a rede SSID, é usada para gerar chaves de criptografia exclusivas para cada

cliente wifi, e essas chaves de criptografia são constantemente alteradas. Esta é a forma de

autenticação mais utilizada hoje em dia.

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Wifi Channel

Escolher o melhor canal (channel) de Wi-Fi no router ajuda a reduzir a interferência e a melhorar

o sinal Wi-Fi.

Para isso são necessárias ferramentas para a manutenção de redes que vão ajudar a identificar

o canal Wi-Fi menos congestionado na área da empresa.

Os canais Wi-Fi sobrepõem-se com canais próximos. Os canais 1, 6 e 11 são os mais

frequentemente usados para 2,4 GHz Wi-Fi. Estes três canais são os únicos que não se

sobrepõem uns com os outros.

Figura 11 - Canais de rede wireless

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RAID

RAID (Redundant Array of Independent Disks), em português "Conjunto Redundante de Discos

Independentes". É um sistema de backup que trata de uma tecnologia que combina vários discos

rígidos (HDs) para formar uma única unidade lógica de armazenamento de dados.

Vantagem de ter um sistema RAID:

Ganho de desempenho no acesso;

Redundância em caso de falha num dos discos;

Uso múltiplo de várias unidades de discos;

Facilidade em recuperação de conteúdo perdido.

RAID a ser utilizado:

O RAID 0+1 (10) é uma combinação dos níveis 0 (striping) e 1 (mirroring). No RAID 0+1 os dados

são divididos entre os discos e duplicados para os restantes discos. Assim temos uma

combinação da performance do RAID 0 com a tolerância a falhas do RAID 1. Para a implantação

do RAID 0+1 são necessários no mínimo 4 discos o que torna o sistema um pouco caro. Outro

sistema que também combina as características do RAID 0 e RAID 1 é o RAID 10. Ele funciona

como o RAID 0+1, mas caso um disco falhe, o RAID 10 faz com que o sistema se torne um sistema

RAID 1, ou seja, espelhamento.

Deste modo, a nossa escolha será o RAID 0+1 (10), devido as vantagens que pode proporcionar

à rede, devido ao backup’s das bases de dados dos softwares.

Figura 12 - Exemplo de RAID 1+0

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Acesso Remoto a empresa Para a empresa, o acesso remoto será importante para alguma eventualidade, deste modo,

justificar-se-á a utilização do acesso remoto para evitar deslocações à empresa de forma

“desnecessária”, uma vez que por acesso remoto pode ser corrigido algo mais facilmente, como

atualizar software.

O software utilizado para o acesso remoto será o TeamViewer, uma vez que é o software mais

cobiçado a nível de características oferecidas aos clientes para acesso remoto.

Figura 13 - TeamViewer

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Material da rede

Access Point (ou ponto de acesso) é um dispositivo que permite interligar duas redes sem fios,

entre sites, ou uma rede a vários dispositivos. Em geral, o Access point contém ligação a uma

rede cablada e fornece acesso sem fios à rede, para dispositivos móveis no raio de alcance do

sinal wifi. No ginásio serão montados três Access’s Point juntamente com o router fornecido

pela ISP para cobrir toda a infraestrutura com rede sem fios (rede Wifi 802.11). Estes access’s

point estarão localizados no corredor do ginásio:

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Figura 14 - Abrangência dos Access Point's

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UPS - Todos os dispositivos do ginásio, nomeadamente os computadores fixos e o PoS, terão

implementados uma UPS (uninterruptible power supply) ou no-break, com a capacidade de

800VA. Trata-se de um sistema de alimentação secundário de energia elétrica que, entra em

ação, fornecendo energia aos dispositivos que se encontram ligados a este, sempre que

acontece uma interrupção no fornecimento de energia primária. Com este equipamento é

possível permitir aos funcionários guardar qualquer informação ou atividade pendente, no caso

de faltar a energia na empresa.

O NAS, tratando-se de equipamento de maior importância e maior sensibilidade a falhas de

corrente primária, terá também a instalação de 1 UPS com a capacidade de 1400VA, garantindo-

se assim a sua funcionalidade no caso de quebra principal de energia.

Switch de Layer 3 24 portas - Um Switch de Layer 3 é um equipamento ativo que funciona, além

das funções tradicionais da camada 2, incorpora algumas funções de camada 3 do modelo OSI,

permitindo assim a criação de V-LANs e tem como principal funcionalidade a interligação de

equipamentos (estações de trabalho, servidores, etc) de uma rede uma vez que possui várias

portas RJ45 fêmea. Este equipamento torna-se assim vital para a interligação dos vários

dispositivos da rede.

Figura 15 - Exemplo do NAS utilizado na rede

Figura 16 - Exemplo do Switch de Layer 3 24 portas utilizado na rede

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VLAN - Redes virtuais

Uma VLAN, (Virtual Local Area Network), é uma rede local que agrupa um conjunto de máquinas,

(computadores, portáteis, smartphones, impressoras, etc), de maneira lógica e não física.

Com efeito, numa rede local a comunicação entre as diferentes máquinas é governada pela

arquitetura física. Graças às redes virtuais (VLANs), é possível eliminar as limitações da

arquitetura física, (constrangimentos geográficos, restrições de endereçamento, congestão da

rede, queda de performance da rede), definindo uma segmentação lógica, (software), baseada

num agrupamento de máquinas, graças a critérios tais como, endereços MAC, números de

porta, protocolo, etc.

A constituição de VLANs numa rede física, pode dever-se a questões de:

Organização

Diferentes departamentos/serviços podem ter a sua própria VLAN. De referir que a mesma

VLAN pode ser configurada no próprio Switch, sendo de Layer 3, permitindo assim que

utilizadores do mesmo departamento/serviço estejam em locais físicos distintos (ex.

Utilizador A – Polo 1, utilizador B – Polo2) da mesma instituição;

Segurança

Pelas questões que já foram referidas acima, ou por exemplo para que os utilizadores de

uma rede não tenham acesso a determinados servidores;

Segmentação

Permite dividir a rede física, em redes lógicas mais pequenas e assim tem um melhor

controlo/gestão a nível de utilização/tráfego;

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Suporte de Voz

Será necessário, no ginásio, a instalação da tecnologia VoIP5 na sua infraestrutura para uma

melhor comunicação entre os funcionários e entre funcionários e clientes, visto que é uma

tecnologia que possibilita aos seus utilizadores estabelecer chamadas telefónicas através de

uma rede de dados, transformando o sinal de voz analógico num conjunto de sinais digitais, que

depois são enviados através de uma ligação à Internet sob a forma de pacotes com

endereçamento IP.

A instalação do VoIP será instalada através de um Raspberry Pi 3, de forma a reduzir custo

elevados na compra de servidor, sendo que para a utilização não se justificava essa compra, uma

vez que será reduzida em termos de dispositivos.

Vantagens do VoIP:

Redução de custos

Números de telefone virtuais

Funcionalidades adicionais

Mobilidade

Este sistema será instalado em apenas três regiões do ginásio são elas:

Receção

Administração

Cabeleireiro

SPA

5 VoIP (Voice over Internet Protocol) - é uma tecnologia que permite ao utilizador estabelecer chamadas telefónicas através de uma rede de dados, convertendo um sinal de voz analógico num conjunto de sinais digitais, posteriormente enviados através de uma ligação à Internet sob a forma de pacotes com endereçamento IP.

Departamento Telefone (VoIP)

Receção 1

Administração 1

Cabeleireiro 1

SPA 1

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Arquitetura lógica

Topologia de rede

A topologia de uma rede demonstra como é a estrutura de uma rede de computadores,

descrevendo a disposição de cada dispositivo ligado à rede. Existem diversas maneiras nas quais

se pode descrever fisicamente e logicamente a organização e interligação de cada dispositivo na

rede. Existem duas categorias básicas de topologias de rede:

Topologia física

Topologia lógica

Topologia física: é a aparência real do layout da rede, enquanto a topologia lógica representa a

forma como os dados transitam nas linhas de comunicação. A topologia física representa como

as redes estão ligadas (layout físico) e o meio de ligação dos dispositivos de redes (nós). A forma

com que os cabos são ligados, e que genericamente chamamos de topologia da rede (física),

influencia em diversos pontos considerados “críticos”, como a flexibilidade, velocidade e

segurança.

Topologia lógica: refere-se à maneira como os sinais agem sobre os meios da rede, ou a maneira

como os dados são transmitidos através da rede a partir de um dispositivo para outro sem ter

em conta a interligação física dos dispositivos. Topologias lógicas são frequentemente

associadas ao Mac Address (Media Access Control), métodos e protocolos. Topologias lógicas

são capazes de serem reconfiguradas dinamicamente por tipos especiais de equipamentos

como routers e switches.

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Topologia utilizada

Na implementação da rede será utilizada a tipologia de rede estrela estendida, devido a esta

tipologia de rede ser a mais comum e eficiente.

A topologia de rede em estrela estendida tem uma topologia em estrela central, em que cada

um dos nós finais da topologia central atua como centro de sua própria topologia em estrela. A

vantagem é que ela permite que a maioria dos cabos sejam mais curtos e limita o número de

dispositivos que precisem se interligar a qualquer nó central.

Vantagens:

Fácil montagem e configuração;

Facilidade em inserir e/ou remover dispositivos;

Gerenciamento centralizado.

Desvantagens:

Maior necessidade de cabos;

Dependência do concentrador (caso falhe, toda a rede falha).

Figura 17 - Exemplo da tipologia de estrela estendida

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Figura 18 - Cabo CAT-6a

Tipo de cablagem utilizada

O tipo de cablagem utilizada na implementação da rede no ginásio será o cabo UTP categoria

6a, visto que a necessidade de velocidade. Tendo em conta os parâmetros rapidez e preço, a

decisão foi a implementação do Cat.6a, uma vez que a velocidade suportada é a mais alta, neste

caso os serviços correrem sem problemas de interferência e com alta velocidade de transmissão

de dados.

Toda a cablagem será implementada através de teto falso.

A Cat.6 será utilizada para os telefones VoIP.

Categoria Taxa máxima

de transmissão Largura de banda Cabo

3 10 Mbps 16 MHz UTP e F/UTP

4 16 Mbps 20 MHz UTP / STP

5 100 Mbps 100 MHz UTP

5e 1 Gbps 125 MHz UTP e F/UTP

6 10 Gbps 250 MHz S/FTP e F/FTP

6a 10 Gbps 500 MHz S/FTP e F/FTP

*OBS: A categoria 7 está em fase de testes e aprovação

Figura 19 - Tabela de comparação

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Abrangência da rede (LAN, SAN, WAN)

LAN ou rede local (Local Area Networks) são designadas de redes locais, é o tipo de redes mais

comum uma vez que permitem interligar computadores, servidores e outros equipamentos de

rede, numa área geográfica limitada (ex. sala de aula, casa, espaço Internet entre outras).

WAN (Wide Area Netwoks) permitem a interligação de redes locais, metropolitanas e

equipamentos de rede, numa grande área geográfica (ex. país, continente, etc.).

Figura 20 - Exemplo de rede LAN

Figura 21 - Exemplo de rede WAN

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SAN (Storage Area Networks) são designadas de redes de armazenamento, têm como objetivo

a interligação entre vários computadores e dispositivos de storage (armazenamento) numa área

limitada. Considera-se que é fundamental que estas redes tenham grandes débitos (rápido

acesso à informação).

Figura 22 - Exemplo de rede SAN

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Endereçamentos da Rede

Endereço IP O endereço IP é uma tecnologia que tem como objetivo a comunicação padronizada entre

dispositivos numa rede, tenham estas plataformas diferentes, ou seja, cada interface de rede de

um host ligado a uma rede (pública ou privada) é identificado através de um endereço IP, único.

Com o objetivo de serem possíveis redes de diferentes dimensões podem ser definidas cinco

diferentes classes de endereços IP (Classes: A, B, C, D e E).

Classe Primeiro Octeto

Parte da rede (R) parte para hosts (H)

Máscara Nº Redes Endereços por rede (Hosts)

A 1-127 R.H.H.H 255.0.0.0 126 16 77 214

B 128-191 R.R.H.H 255.255.0.0 16 382 65 534

C 192-223 R.R.R.H 255.255.255.0 2 097 150 254

D 224-239 Multicast NA NA NA

E 240-255 Experimental NA NA NA

A classe C possui um conjunto de endereços que vão desde o 192.0.0.0 até 223.255.255.0, onde

os três primeiros octetos (24 bits R.R.R.H) de um endereço IP identificam a rede e o restante

octeto (8 bits) irão identificar um determinado host nessa rede.

Contudo, a classe de endereço de IP que ira ser utilizada é a classe C.

Exemplo de um IP de classe C

192.168.1.2

Parte da rede

Parte do host

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Protocolo TCP/IP O protocolo TCP/IP é o principal protocolo de envio e transmissão de dados. Provém dos nomes

dos dois protocolos essenciais da sequência do protocolo, os protocolos TCP e IP. TCP significa

Transmission Control Protocol (Protocolo de Controle de Transmissão) e o IP, Internet Protocol

(Protocolo de Internet).

O TCP/IP é um conjunto de protocolos. Esse grupo é dividido em quatro camadas:

O modelo TCP/IP, como muitos outros modelos de protocolos, pode ser visto como um grupo

de camadas, em que cada uma resolve um grupo de problemas da transmissão de dados,

fornecendo um serviço bem definido para os protocolos da camada superior.

Figura 23 - Protocolo TCP/IP

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IPv4 O IPv4 é formado por 32 bits (4 bytes). O endereço é composto por uma rede e uma parte do

sistema central, que depende da classe do endereço. Estão definidas várias classes de

endereços: A, B, C, D ou E, consoante os primeiros bits iniciais.

O formato de texto do endereço de IPv4 é nnn.nnn.nnn.nnn, em que 0 <= nnn <= 255, e cada

“n“ é um algarismo decimal. Os zeros à esquerda podem ser omissos. O número máximo de

caracteres de impressão é 15, não contando a máscara.

Exemplo de um endereço IPv4:

Endereço IPv4: 192.168.10.5

IPv6

O IPv6 é formado por 128 bits (16 bytes). A arquitetura base é de 64 bits para o número da rede

e 64 bits para o número do sistema central. Regra geral, a parte relativa ao sistema central de

um endereço de IPv6 (ou parte dele) será derivada de um endereço MAC ou de outro

identificador de interface.

O número de endereços de IPv6 é 1028 (79 228 162 514 264 337 593 543 950 336) vezes superior

ao número de endereços de IPv4, dai ser mais seguro que o IPv4.

O formato de texto do endereço de IPv6 é: xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx em que cada

x é um algarismo hexadecimal que representa 4 bits.

Exemplo de um endereço IPv6:

Endereço IPv6: 2001:0DB8:0000:0000:130F:0000:0000:140B

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Gateway Gateway é uma máquina intermediária, por norma destinada a interligar redes, separar

domínios de colisão, ou mesmo traduzir protocolos. Normalmente é um computador ou um

router que fica entre duas redes. A Proxy e firewall, também podem ser considerados como

Gateway, já que ambos servem de intermediários entre o utilizador e a rede, onde podem ser

instalados políticas de segurança para controlar a informação que chega até aos utilizadores

através da Internet e os dados que são enviados para a Internet. Na nossa rede será

implementado um como Gateway (proxy) um computador, para serem instalar políticas de

segurança para controlo de informação.

Exemplo de gateway numa rede:

PC_2

IP: 192.168.1.5

Mask: 255.255.255.0

PC_1

IP: 192.168.1.4

Mask: 255.255.255.0

Switch

Computador IP: 192.168.1.2

Internet

PC_3

IP: 192.168.1.6

Mask: 255.255.255.0

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MAC Address O Endereço MAC é a sigla de Media Access Control, ou seja, MAC nada mais é que o endereço

de controle de acesso de uma placa de rede. É um endereço único, com 12 dígitos hexadecimais,

que identifica a placa de rede numa rede de informática.

Estrutura de um Mac Address:

Há uma padronização dos endereços MAC administrada pelo IEEE (Institute of Electrical and

Electronics Engineers) que define que os três primeiros bytes - imagem acima -, chamados OUI

(Organizationally Unique Identifier), são destinados à identificação do fabricante; estes são

fornecidos pela própria IEEE.

Os três últimos bytes são definidos pelo fabricante, sendo este responsável pelo controlo da

numeração de cada placa que é produzida. Apesar de ser único e gravado em hardware, o

endereço MAC pode ser alterado através de técnicas específicas (através de software).

00:1A:3F:F1:4C:C6

1 Byte 1 Byte 1 Byte 1 Byte 1 Byte 1 Byte

Definido pelo IEEE Definido pelo Fabricante

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DNS DNS tem como significado “Domain Name System”, é basicamente um sistema que gerência

nomes hierarquicamente e distribuídos. Este sistema tem por base duas definições:

Examinar e atualizar a respetiva Base de Dados;

Resolver nomes de domínios em Endereços IP.

Os servidores DNS traduzem nomes para os endereços IP e vice-versa. Os servidores DNS

secundários são uma espécie de cópia de segurança dos primários.

Existem treze servidores DNS base no mundo inteiro e, caso eles não existissem, a Internet não

funcionaria. Destes 13 servidores, 10 deles estão localizados nos Estados Unidos da América, um

está localizado na Ásia e dois na Europa.

Na implementação da rede informática no ginásio, serão configurados dois DNS nos dispositivos

da rede, um primário que será o IP do proxy, e um DNS secundário que será o IP do DNS da

Google (8.8.8.8 e o seu alternativo 8.8.4.4).

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DHCP O Dynamic Host Configuration Protocol - DHCP é utilizado no meio informático que significa

Protocolo de Configuração Dinâmica de Endereços de Rede.

O DHCP é um protocolo do serviço TCP/IP que permite atribuir um IP e outras configurações a

dispositivos de uma rede. Por outras palavras, o DHCP permite que o endereço IP dos

dispositivos ligados à rede sejam definidos de forma automática no momento em que os

mesmos forem ligados à rede. A escolha do IP a ser dado a cada computador pode ser manual,

automática ou dinâmica.

O DHCP utiliza um modelo cliente-servidor, sendo que o servidor DHCP faz gestão centralizada

(servido central) dos endereços IP que são usados na rede. O cliente DHCP consiste num

dispositivo de rede que tenha a capacidade de adquirir as configurações do TCP/IP de um

servidor DHCP. Esse cliente tenta encontrar um ou mais servidores DHCP que ofereçam os

padrões desejados para que o seu computador possa ser configurado de forma automática. O

pacote enviado pelo servidor DHCP contém especificações do endereço IP, máscara, gateway e

servidores DNS.

Na configuração manual, há uma tabela predefinida com os IP’s a serem associados a cada MAC.

Esta tabela é previamente configurada no servidor de rede ou no router da empresa pelo

administrador de redes. Dispositivos desconhecidos não receberão automaticamente um IP da

rede, o que pode ser uma forma extra de dificultar o acesso à rede por pessoas não autorizadas.

Na atribuição dinâmica, a cada dispositivo ligado à rede é dado um IP disponível,

independentemente do MAC do mesmo. Nestes casos, o IP é associado de forma estática ao

equipamento e, no servidor DHCP deve ser reservado para que não seja associado a nenhum

outro periférico que solicitar um IP.

Relativamente à configuração do DHCP na rede do ginásio haverá as seguintes situações:

Será configurado o DHCP nos Access’s Point, permitindo desta forma atribuir endereços

IP às diferentes redes (2 redes) sem fios;

Nos computadores fixos serão atribuídos manualmente os IP’s para serem privilegiados

em relação a outros dispositivos;

Os computadores portáteis existentes na rede utilizarão o servidor DHCP, para a sua

atribuição automática de IP’s.

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Configuração dos endereços IP’s

Sub-rede Endereço IP

da rede Hosts Broadcast Departamento

1 192.168.1.0 192.168.1.1 -> 192.168.1.30 192.168.1.31 Proxy - NAS

PC's - Impressoras

2 192.168.1.32 192.168.1.33 -> 192.168.1.62 192.168.1.63 VoIP

3 192.168.2.0 192.168.2.1 -> 192.168.2.254 192.168.2.255 Access Point Publico

*Com a classe C e com máscara de 255.255.255.224, podem existir 8 sub-redes e 30 ip's para cada sub-rede

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Nome ISP Localização Classe IPV4 IPV6 Máximo Hosts Máscara Gateway DNS-1 DNS-2

ISP_S Sala da administração C 192.168.0.1 0:0:0:0:0:ffff:c0a8:1 254 255.255.255.0

Nome Proxy Localização Classe Ethernet IPV4 Máximo Hosts Máscara Gateway DNS-1 DNS-2

1 (Green Zone) 192.168.1.1 254 255.255.255.0

2 (Red Zone ) 192.168.0.2 254 255.255.255.0 192.168.0.1 8.8.8.8 8.8.4.4

3 (Blue Zone) 192.168.2.1 254 255.255.255.0

Nome NAS Localização Classe IPV4 IPV6 Máximo Hosts Máscara Gateway DNS-1 DNS-2

EROTES Sala do Bastidor C 192.168.1.2 0:0:0:0:0:ffff:c0a8:132 30 255.255.255.224 192.168.1.1 192.168.1.1 8.8.8.8

Nome Computadores Localização Classe IPV4 IPV6 Máximo Hosts Máscara Gateway DNS-1 DNS-2

PC_REC Receção C 192.168.1.3 0:0:0:0:0:ffff:c0a8:102 30 255.255.255.224 192.168.1.1 192.168.1.1 8.8.4.4

PC_CAB Cabeleireiro C 192.168.1.4 0:0:0:0:0:ffff:c0a8:103 30 255.255.255.224 192.168.1.1 192.168.1.1 8.8.4.4

PC_SPA SPA C 192.168.1.5 0:0:0:0:0:ffff:c0a8:104 30 255.255.255.224 192.168.1.1 192.168.1.1 8.8.4.4

PC_ADM Sala da administração C 192.168.1.6 0:0:0:0:0:ffff:c0a8:105 30 255.255.255.224 192.168.1.1 192.168.1.1 8.8.4.4

PC_SDA Sala de aula C 192.168.1.7 0:0:0:0:0:ffff:c0a8:106 30 255.255.255.224 192.168.1.1 192.168.1.1 8.8.4.4

PC_SDAV Sala de avaliação C 192.168.1.8 0:0:0:0:0:ffff:c0a8:107 30 255.255.255.224 192.168.1.1 192.168.1.1 8.8.4.4

PC_SDC1 Sala de convívio C 192.168.1.9 0:0:0:0:0:ffff:c0a8:108 30 255.255.255.224 192.168.1.1 192.168.1.1 8.8.4.4

PC_SDC2 Sala de convívio C 192.168.1.10 0:0:0:0:0:ffff:c0a8:109 30 255.255.255.224 192.168.1.1 192.168.1.1 8.8.4.4

Nome Access Point Localização Classe IPV4 IPV6 Máximo Hosts Máscara Gateway DNS-1 DNS-2

AP_INT Corredor C 192.168.1.20 0:0:0:0:0:ffff:c0a8:128 30 255.255.255.224 192.168.1.1 192.168.1.1 8.8.4.4

Nome Access Point Localização Classe IPV4 IPV6 Máximo Hosts Máscara Gateway DNS-1 DNS-2

AP_CDP Corredor Direito C 192.168.2.10 0:0:0:0:0:ffff:c0a8:202 254 255.255.255.0 192.168.2.1 192.268.2.1 8.8.4.4

AP_CEP Corredor Esquerdo C 192.168.2.20 0:0:0:0:0:ffff:c0a8:203 254 255.255.255.0 192.168.2.1 192.268.2.1 8.8.4.4

Nome Impressora Localização Classe IPV4 IPV6 Máscara Gateway

IMP_REC Receção C 192.192.1.11 0:0:0:0:0:ffff:c0c0:50a 255.255.255.224 192.168.1.1

IMP_ADM Sala de administração C 192.168.1.12 0:0:0:0:0:ffff:c0a8:514 255.255.255.224 192.168.1.1

Nome Telefone Localização Classe IPV4 Máscara Máximo de Hosts Gateway Extensão

TEL_REC Receção C 192.168.1.33 255.255.255.224 30 192.168.1.1 100

TEL_ADM Sala da administração C 192.168.1.34 255.255.255.224 30 192.168.1.1 200

TEL_SPA SPA C 192.168.1.35 255.255.255.224 30 192.168.1.1 300

TEL_CAB Cabeleireiro C 192.168.1.36 255.255.255.224 30 192.168.1.1 400

Impressora

Telefone VoIP

Access Point Público

Lista de IP's

Computadores

Access Point Interno

ISP

Proxy

NAS

Pro_GIM Sala do Bastidor C

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Esquema de endereços IP’s da rede

Figura 24 - Esquema de rede

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Software

Suporte de Aplicações Tradicionais

O ginásio conta com a utilização de software tradicional como o LibreOffice, mas também conta

com software especializado nos seus vários departamentos, sendo estas as aplicações mais

utilizadas na maior parte do tempo:

6 ERP – (Enterprise Resource Planning) é a base da gestão de uma empresa. O seu foco é o controlo das questões financeiras, gerindo as despesas efetuadas e pagamentos recebidos, administrando stocks, entre outras funções.

Departamentos Aplicações Utilizadas

Receção Thunderbird, LibreOffice, ERP6, Browser

SPA LibreOffice, Browser,

Sala da administração Thunderbird, LibreOffice, Browser

Sala do bastidor Elastix (VoIP), ClearOS (proxy), FreeNAS

Sala de aula LibreOffice, Browser

Cabeleireiro ERP

Sala de convívio LibreOffice, Browser

Sala de avaliação LibreOffice, Browser

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Software específico

Receção

ERP – FITGESTPRORent

O FitGestPro é um software pensado na forma de potenciar o negócio dos espaços desportivos,

sejam eles ginásios, healthclubs, academias, entre outros.

A versão FitGestPro (rent) especialmente concebida para ginásios, foi a nossa escolha pela

análise ao software comparativamente com outros softwares de gestão de espaços desportivos,

uma vez que este software tem certificação da autoridade tributária e aduaneira, tendo também

grandes parceiros, como AGAP (Associação de Ginásios de Portugal), OnVirtualGym7 e Fitness

Tribe8.

FitGestPro (rent)

Quantidade 1

Tipo de Pagamento Mensal

Preço s/IVA (uni) 48,70 €

Total 48,70 €

Departamentos Receção

7 Empresa de desenvolvimento de software que desenvolveu uma aplicação pessoal personalizável pelo cliente, onde pode ter o seu plano de treino e avaliações físicas. 8 Congresso nacional de gestão de health club’s.

Figura 25 - Logo FitGestPRO

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Cabeleireiro

ERP – Wintouch

Wintouch é uma ferramenta constituída por diversos módulos escaláveis e configuráveis à

realidade das empresas e que permite a gestão do universo de operações que caracterizam a

realidade diária das pequenas e médias organizações.

Garantindo um fluxo documental totalmente integrado, o que reduz a um mínimo a necessidade

de operações redundantes através da ligação automática entre os diversos módulos (libertando

os recursos necessários à gestão diária) o ERP é também o suporte de toda a informação de

natureza legal e fiscal (através dos seus módulos de Contabilidade, Recursos Humanos e

Imobilizado), havendo uma recolha totalmente automatizada de toda a informação necessária

à apresentação perante a administração fiscal.

Para responder aos requisitos deste segmento de mercado implementamos um conjunto de

funcionalidades que permitem gerir especificidades como:

Gestão de Folhas de Trabalho (Abertura, Fecho, Faturação);

Possibilidade de registar serviços efetuados por funcionário/comercial;

Agenda;

Marcação de serviços por funcionário;

Possibilidade de registar o (s) serviço (s) /produto (s) via leitura do código de barras

ou recorrendo a um teclado de serviços/produtos organizado por tipos de

serviços/produtos.

A escolha deste software foi devido à diversificação de funcionalidades disponibilizadas para o

mercado implementado (cabeleireiro), e deste modo ser a opção a nível de software mais

economizadora.

Wintouch Retalho (versão mini)

Quantidade 1

Tipo de Pagamento Anual


Total 170,97 €

Departamentos Cabeleireiro

Figura 26 - Logo Wintouch

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Sala do servidor

Elastix – servidor VoIP

Elastix é um software que integra as melhores ferramentas disponíveis para PBXs baseados em

Asterisk, com uma interface intuitiva e muito fácil de utilizar.

Possui o seu próprio conjunto de funcionalidades e permite a criação de módulos para melhorar

os pacotes de software de código aberto disponíveis para a telefonia.

Principais características/funcionalidades do Elastix:

Suporte para vídeo chamadas;

Suporte para Virtualização, possibilita correr em múltiplas máquinas virtuais sobre a

mesma máquina;

Interface Web para o utilizador;

“Fax e e-mail” para faxes de entrada. Também se pode enviar algum documento

digital a um número de fax através de uma impressora virtual;

Interface para taxação;

Relatórios de utilização dos recursos;

Relatórios de chamadas de entrada/saída e utilização dos canais;

Módulo de Voice-mail integrado;

Interface Web para Voice-mail;

Servidor de mensagens instantâneas integrado;

Suporte multi-idioma, entre os quais português de Portugal;

Interface Web para e-mail.

Este vai ser instalado no Raspberry Pi, sendo deste modo o servidor VoIP da rede do ginásio.

Elastix

Quantidade 1

Tipo de Pagamento --

Preço s/IVA (uni) Grátis

Total Grátis

Departamentos Sala do Servidor

Figura 27 - Logo Elastix

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ClearOS – Proxy server

O ClearOS Community é um sistema operativo desenhado para pequenas e médias empresas,

ou mesmo na rede doméstica. Pode-se considerar como a próxima geração de small business

server que podem instalar em hardware, em máquinas virtuais ou na cloud. Tem três

funcionalidades específicas: Server, Network e Gateway.

Das três funcionalidades disponíveis, a que tem mais interesse e da qual vamos usufruir é o

Gateway, pois com esta funcionalidade fica à nossa disposição uma poderosa firewall/proxy e

com um eficiente gestor de acessos à rede, pois podemos controlar toda a informação que

circula entre a nossa rede interna e a Internet. Além disso temos também à nossa disposição um

excelente filtro de conteúdos e gestão de acessos à Internet.

FreeNAS

ClearOS (proxy server)

Quantidade 1



Total Grátis

Departamentos Sala de servidor

Figura 29 - ClearOS

Figura 28 - Logo ClearOS

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FreeNAS é um sistema operativo que pode ser instalado em praticamente qualquer plataforma

para compartilhar dados numa rede. FreeNAS é a maneira mais simples de criar um lugar

centralizado e facilmente acessível para os dados. O FreeNAS através do seu sistema ZFS oferece

uma utilização para proteger, armazenar e fazer backup de todos os dados. FreeNAS pode ser

usado em casa e empresarialmente.

O ZFS é um sistema de arquivos, open source, para empresas, controlador RAID e gerenciador

de volume com flexibilidade sem precedentes e um compromisso intransigente com a

integridade dos dados. Ele elimina a maioria, senão todas as deficiências encontradas em

sistemas de arquivos e dispositivos RAID de hardware.

FreeNAS

Quantidade 1



Total Grátis

Departamentos Sala de servidor

Figura 30 - FreeNAS

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Mozilla Thunderbird

O Mozilla Thunderbird é um programa cliente de email podendo separar email profissional do

pessoal, foi produzido pela Mozilla Foundation,

está entre os mais famosos e os mais utilizados

no mundo.

Com ele, podemos:

Acessar arquivos XML;

Feeds (Atom e RSS);

Bloqueia imagens;

Filtro anti-spam;

Alterar o tema de fundo.

Relativamente à nossa decisão de utilizar o Mozilla Thunderbird, é uma vez mais para a redução

de custos, uma vez que é um programa gratuito.

Thunderbird

Quantidade 2



Total Grátis

Departamentos Sala da administração - Sala da Administração - Receção

Figura 31 - Logo Thunderbird

Figura 32 - Thunderbird

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Software genérico

Windows 10 Profissional

Todos os computadores da rede terão o Windows 10 Pro, devidamente licenciado.

LibreOffice

Todos os computadores terão o LibreOffice, desta forma pode-se reduzir os custos, evitando

assim comprar licenças para Microsoft Office.

LibreOffice

Quantidade 8 Tipo de Pagamento --


Total Grátis

Departamentos Receção - Sala da Administração - Spa -

Sala de convívio - Sala de aula - sala de avaliação

Windows Profissional

Quantidade 8

Tipo de Pagamento Unitário


Total 850,88 €

Departamentos Salão de cabeleireiro - Receção - Sala da Administração - Spa

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Google Chrome

Google Chrome é um dos mais populares navegadores disponíveis para Windows, Mac, Linux,

Android e iOS. Como o seu nome indica, o browser foi desenvolvido pela Google, mundialmente

conhecido pelo seu motor de busca.

Sendo o Google Chrome, um entre os melhores, grátis e o mais rápido browser do mercado,

com uma interface bastante simples, atrai vários utilizadores por encontrarem maior facilidade

nas funções.

A sua instalação em todos os computadores para navegar na Internet será uma boa aposta para

a empresa.

Firefox

Firefox é um navegador web de código aberto e multiplataforma com versões para Windows,

OS X, Linux e Android, em variantes de 32 e 64 bits, dependendo da plataforma.

Terá a função de complemento uma vez que certos websites podem ter suplementos não

funcionais utilizando outro browser.

7Zip

Google Chrome

Quantidade 8



Total Grátis


Sala de convívio - Sala de aula - Sala de avaliação

Mozilla Firefox

Quantidade 8



Total Grátis

Departamentos Receção

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7Zip é um compactador de ficheiros, open source, este compactador tem um formato de

compactação próprio o 7z, que permite compressão de ficheiros sem perdas de dados utilizando

vários algoritmos.

Formatos de compactação e descompactação: 7z, ZIP, Gzip, Bzip2 e TAR

Formatos somente de descompactação: RAR, CAB, ISO, ARJ, LZH, CHM, Z, CPIO, RPM, DEB e NSIS

7Zip

Quantidade 8 Tipo de Pagamentos --


Total Grátis

Departamentos Receção - Sala de convívio - SPA

Sala da Administração - Sala de avaliação - Sala aula

Nitro PDF

NitroPDF é um leitor PDF, vai ser utilizado para visualizar arquivos PDF.

Nitro PDF

Quantidade 8



Total Grátis


Sala de convívio - Sala de aula - Sala de avaliação

Página - 61 -

Seleção de Hardware9

Computador Desktop

Especificação

Caixa: Nox Virtus Fonte de alimentação: Lc-Power 420W Motherboard: Gigabyte H110M-S2PV Processador: Intel Core i3-7100 Dual-Core 3,9 GHz Refrigeração: Coler original Memória RAM: 8GB DDR4-2133Hz Armazenamento: SSD 250 Gb Samsung 850 Evo Placa Gráfica: Intel HD Graphics 630 Drive Ótica: LG 24x DVD-RW Ethernet: RJ_45

Preço s/ IVA Unidade 269,75 €

Quantidade 4

Departamento Receção - SPA - Sala de Administração - Sala do Bastidor

9 Todo o material apresentado foi escolhido em novembro de 2017.

Portátil Asus

Especificação

Processador: Intel® Celeron Quad-Core 1.6 ate 2.08 Placa Gráfica: Intel HD Graphics Memória RAM: 4GB DDR3L 1600MHz Armazenamento: HDD Sata 500GB 5400RPM Tamanho 2,5 Leitor de Cartões: Sim Comunicações: Wireless 802.11bgn+Bluetooth 4.0 LAN 10/100 Mbps Interface: 1 x USB 2.0 1 x USB 3.0 1 x USB 3.1 Type C 1 x Headphone-out & Áudio-in Combo Jack 1 x RJ-45 LAN 1 x VGA Port 1 x HDMI

Preço s/ IVA Unidade

268,21 €

Quantidade 4

Departamento Sala de avaliação - Sala de Aula - Sala de convívio

Página - 62 -

Placa de rede

Especificação

Protocolos: IEEE 802.3 802.3u 802.3ab 802.3x 802.1q 802.1p CSMA/CD TCP/IP PCI Revisão 2.1/2.2 Interface: RJ45 Taxa de dados: 10/100/1000Mbps para modo Half-Duplex 20/200/2000Mbps para modo Full-Duplex


Quantidade 2

Departamento Sala do Bastidor

Dockstation

Especificação

Características Principais: 3 x Colunas 2.1 2 x Entrada USB 1 x Ventoinha


Quantidade 4

Departamento Sala de avaliação - Sala de Aula - Sala de convívio

Página - 63 -

Monitor Asus

Especificação

Tamanho de Ecrã: 21,5 (54.6cm) Resolução nativa: 1920X1080 Tempo de resposta: 1ms Áudio: 2 colunas de 1,5W RMS Entradas: 1 x HDMI 1 x D-Sub 1 x 3,5mm Mini-Jack


Quantidade 4


Teclado

Especificação Layout: Português Comprimento do cabo: 1,8 metros


Quantidade 4


Página - 64 -

Rato

Especificação

Ótico: Sim Botões: 3 Sensor ótico: 1000 dpi Comprimento do cabo: 1,80 metros


Quantidade 8


Sala de convívio - Sala de Aula - Sala de avaliação

UPS

Especificação

Potência: 800VA Carga máxima: 480W Tenção de entrada: 299v Tenção de saída: 230v Numero de Saídas: 2 Tempo de carregamento: 4 a 6 Horas par 90%


Quantidade 4

Departamento Receção - SPA - Sala de Administração - Cabeleireiro

Página - 65 -

Projetor

Especificação

Imagem: Resolução: HD redy 1280X800 Resolução de Especto: 16.10 Brilho: 3.000 lumens Taxa de atualização: 100Hz/120Hz Ótica: Tamanho da Imagem: 33 polegadas a 320 polegadas Distância de projeção: 1,68m - 2,02m (60 pelegadas) Distância de foco: 16,9mm a 20,28mm Conectividade: 2 x USB 1 x VGA 1 x HDMI 1 x S-Vídeo 1 x RCA Geral: Consumo de energia: 207w a 277w Consumo de energia em repouso: 0,26w Altifalante: 1w

Preço s/ IVA Unidade

357,64 €

Quantidade 1

Departamento Sala de Aula

Telas de projeção

Especificação

Dimensão tela: 208x139 Altura: 139m Largura: 208m Formato: 16,9 Polegadas: 90


Quantidade 1

Departamento Sala de Aula

Página - 66 -

Rede

Bastidor

Especificação Numero de U: 12U Tamanho: 600x450 Cor: Preto


Quantidade 1


Switch

Especificação

Interface: 24 x Portas Ethernet RJ45 10/100/1000 Mbps 2 x Portas Ethernet SFP 1 Gbps Capacidade Switching: 52 Gbps Consumo de energia: 250W Modo de fixação: Rack Números de U: 1U Suporte: PoE+


Quantidade 1


Página - 67 -

Régua Organizadora

Especificação Número de U: 1U Número de guias: 5 Fabricado em: Chapa de aço


Quantidade 1


Patch panel

Especificação

Números de U: 1U Conetividade: RJ45 Categorias do cabo: Cat.6 Cor: Preta


Quantidade 1


Página - 68 -

Kit assemblagem Rack

Especificação Números de Parafusos: 4 Números de Borrachas: 4 Números de Porcas: 4


Quantidade 4


Tomada em Rack

Especificação Numero de tomadas: 6 Interruptor No/Off: Sim Modo de fixação: Rack


Quantidade 1


Página - 69 -

Access Point

Especificação

Velocidade a 2.4 GHz: Até 300 Mbps 2.4 GHz MIMO: 2x2 Velocidade 5 GHz: Até 867 Mbps 5 GHz MIMO: 2x2 Antenas: 2 Dual-Band 3 dBi cada Banda duapla simultânea: Sim Interface de rede: 1 x Porta Ethernet 10/100/1000Mbps Alcance: 122 metros Normas Wi-Fi: 802.11 a/b/g/n/ac Segurança Wireless: WPA/WPA2/TKIP/AES Consumo Energético: 6,5 W


Quantidade 3

Departamento Corredor

Raspberry pi

Especificação

Chip: Broadcom BCM2837 ARMv8 Quad-Core a 1,2 GHz Armazenamento: MicroSD RAM: 1GB Portas USB: 4 x USB 2.0 Porta LAN: 1 x 10/100Mbps Porta HDMI: 1 x HDMI Áudio: 1 x Áudio In/Out Sem Fios: Placa on-board Wi-Fi / Bluetooth 4,1 Máx. Power Draw/voltage: 2,5A/ 5V


Quantidade 1


Página - 70 -

IP Telefone

Especificação

Tecnologia: 3 XML Interface: Rj45 Suporte: PoE 1 SIP account 2 x portas Ethernet 10/100 Mbps


Quantidade 4

Departamento Receção - SPA - Sala de Administração - Cabeleireiro

Cablagem Cat.6

Especificação Categoria: Cat 6 Velocidade: 1000mbps

Preço s/ IVA Unidade 56,91 € (por 305m)

Quantidade 305 metros

Departamento Todos os Departamentos

Página - 71 -

Pack fichas RJ45

Especificação Categoria: Cat 6

Preço s/ IVA Unidade 13,19 € (pack 100)

Quantidade 100

Departamento Todos os Departamentos

PoS

Especificação

Processador: Intel skylake 3855U 1,6Hz Ram: 4Gb DDR3L Armazenamento: 120Gb de SSD Placa sem fios: WiFi/Bluetooth Ecrã: Com touch Interface: 4 x USB 2,0 2 x USB 3,0 1 x Rj45 1 x Cartão USB 2 x portas series 1 x Fonte de alimentação de 64W


Quantidade 1

Departamento Cabeleireiro

Página - 72 -

Gaveta

Especificação

Cor: Preto Ranhuras: 2 Interfaces: RJ-11 Compartimentos: Notas 4/Moedas 8


Quantidade 1


Impressora de Talão

Especificação

Tipo de impressão: Impressão térmica Velocidade de Impressão: 200 mm/seg Densidade dos pontos: 203 dpi x 203 dpi Impressão a cores: Preto Caracteres imprimíveis: Texto, símbolos, gráficos e código de barras Papel: Tipo de papel: Talão Dimeção de papel: 7950 ± 050 L x 8300mm Interfaces: USB 2,0


Quantidade 1


Página - 73 -

NAS

Especificação

Processador: AnnapurnaLabs AL-212 2-core 1,7GHz Memoria RAM: 1 Gb DDR3 Taxa de traferencia: 100/1000Mb/s Números de baías: 4 Compatível com sistemas operativos: MAC, Windows e Linux Portas USB: 3 x USB 3.0 (1 x Frontal; 2 x Traseiras) Porta LAN: 2 x GbE RJ45 Discos rígidos suportados: 4 x HDD ou SSD SATA 6Gb/s


Quantidade 1


SSD (NAS)

Especificação

Tamanho do Disco: 2.5" Interface do Disco: SATA III 6.0Gb/s Capacidade: 1T Velocidade Sequencial de Leitura: Até 560 MB/s (em SATA III) Velocidade Sequencial de Escrita: Até 510 MB/s (em SATA III)


Quantidade 4


Página - 74 -

Impressora

Especificação

Consumo de energia (uso normal): 18 W Tecnologia de impressão: Jato de tinta Wi-Fi: Sim Velocidade de impressão (ISO/IEC 24734) mono: 9,7 ipm Velocidade de impressão (ISO/IEC 24734) cor: 5,5 ipm


Quantidade 1

Departamento Sala da administração

Impressora

Especificação

Funções: Impressão Cópia Digitalização Impressão e Fotocopias: Velocidade de impressão 19ppm 10 paginas a cor por minuto 20 paginas a preto e banco Capacidade de folhas para 250 Resolução de Impressão 4,800x2,400 dpi Ciclo de rendimento: 20,000 páginas por mês Conetividade 1 x USB 1 x Lan Wi-Fi Tecnologia de impressão: Jato de tintaI


Quantidade 1

Departamento Receção

Página - 75 -

UPS

Especificação

Potência: 1400VA Carga máxima: 480W Tenção de entrada: 280v Tenção de saída: 150v Número de Saídas: 6 tomadas AC/ 2 portas RJ-11/ 1 USB Tempo de carregamento: 8 horas


Quantidade 1


Página - 76 -

Fornecedor de acesso a internet (ISP/Vodafone)

O serviço Vodafone TV + Net + Voz é a solução indicada para a empresa, devido a ser a solução

com os melhores parâmetros requisitados para um desempenho eficaz nas comunicações;

podendo assim obter através de fibra ótica, com velocidades de internet de 200 Mbps10 de

download e 100 Mbps de upload, com voz e serviço de televisão, com 140 canais.

O pacote de Tv + Voz + Internet 200/100 Mbps será o mais adequado perante as características

exigentes da empresa, proporcionando uma solução benéfica, contendo este pacote uma

velocidade de internet elevada, (Download e Upload), como também, o complemento de

possuir o pacote de voz (telefone VoIP) e Televisão.

Preço consultado no mês de dezembro de 2017.

10 O valor de download e obtido devido a aquisição do upgrade sugerido, assim pagar o montante acrescido de 4.07€/mês, obtendo assim 200 Mbps de download.

Página - 77 -

Material fornecido pelo ISP

Para estabelecer uma ligação ao serviço do ISP, serão fornecidos

equipamentos pela mesma para o efeito.

Serão fornecidos os seguintes equipamentos:

Smart Router

Tv Box

Telefone sem fios

Página - 78 -

Ferramentas e utensílios da instalação da rede

Nesta fase serão apresentadas as ferramentas e utensílios que são fundamentais na instalação

de uma rede de computadores. É muito importante que o técnico encarregado de montar uma

rede tenha conhecimento do que são e para que serve cada uma delas.

Deste modo, o material a seguir apresentado, irá estar detalhado consoante a sua função e o

seu modo de utilização.

(Este tipo de material pode ser encontrado em lojas especializadas em acessórios para redes e

geralmente possuem preços acessíveis. São na grande maioria de fácil manejo, salvo os que

necessitam de força física para serem utilizados.)

Mala de ferramentas

Alicate corte

Chaves de estrelas de precisão

Chaves de fendas de precisão

Alicate de corte lateral

Ferro de soldar

Chupa soldas

Fio de soldar

Multímetro

X-ato

Pinça

Pulseira anti estática

Caixa plástica para arrumações

Alicate de pontas compridas

Mala de ferramentas

Acessorios

Página - 79 -

Mala de ferramentas de redes

Corta cabos e descarnador

Alicate de cravar para:

Fichas RJ-45

Fichas RJ-12

Fichas RJ-11

Testador de cabos de rede

80 Fichas

Acessórios

Mala de ferramentas de redes

Alicate LSA +

Função Cravar no patch panel

Página - 80 -

Utensílios

Função

Contém 4 testes de stresse destinado a

CPUs, GPUs e fontes de alimentação.

OCCT também monitoriza temperaturas,

voltagens e velocidade da Fan de

refrigeração, assim como, constantes do

sistema, tais como o duso da CPU, uso de

memória e FPS (se o teste em 3d).

OCCT

FunçãoClonar ou restaurar discos

rígidos usando uma image

CloneDisk

Página - 81 -

Orçamento

Ferramentas Antivírus

Ferramentas de Backup

Ferramentas CMOS / BIOS

Ferramentas de Drivers

Ferramentas FileSystem

Ferramentas Disco Rígido

Ferramentas Master Boot Record

Ferramentas de Rede

Ferramentas de Partições

Ferramentas de Recuperação

Optimizadores

Browsers / File Manager

Cleaner

Hiren's Boot

Ferramentas

Página - 82 -

Descrição Quantidade PVP uni IVA PVP

Windows 10 8 154,00 € 23% 1.232,00 €

Clear OS 1 - € 23% - €

FreeNAS 1 - € 23% - €

LibreOffice 1 - € 23% - €

Wintouch (versão mini) 1 139,00 € 23% 139,00 €

FitGestPro (rent) 1 48,70 € 23% 584,39 €

Thunderbird 2 - € 23% - €

Google Chrome 8 - € 23% - €

Elastix 1 - € 23% - €

Mozilla Firefox 8 - € 23% - € Subtotal 1.955,39 € IVA 23%

Total 2.405,13 €

Orçamento Software

Página - 83 -

Descrição Quantidade PVP uni IVA PVP

Computadores/Portáteis/Periféricos

Computador Desktop 5 269,75 € 23% 1.348,75 €

Computador Portátil 4 268,21 € 23% 1.072,84 €

Monitor 4 93,41 € 23% 373,64 €

Teclado 4 5,61 € 23% 22,44 €

Rato 8 3,17 € 23% 25,36 €

UPS 800Va 4 47,89 € 23% 191,56 €

Projetor 1 357,64 € 23% 357,64 €

Telas de projeção 1 82,92 € 23% 82,92 €

Placa de rede 2 8,86 € 23% 17,72 €

Base DeepCool 4 24,31 € 23% 97,24 € Subtotal 3.590,11 € IVA 23%

Total 4.415,84 €

Descrição Quantidade PVP/uni IVA PVP

Rede

Bastidor 1 153,66 € 23% 153,66 €

Switch 1 386,10 € 23% 386,10 €

Organizador de cabos 1 7,78 € 23% 7,78 €

Patch panel 1 21,29 € 23% 21,29 €

Kit assemblagem Rack 4 1,66 € 23% 6,64 €

Tomada em Rack 1 19,91 € 23% 19,91 €

Access Point 3 79,59 € 23% 238,77 €

Cablagem Cat.6 (305m) 1 56,91 € 23% 56,91 €

Pack fichas RJ45 1 13,19 € 23% 13,19 € Subtotal 904,25 € IVA 23%

Total 1.112,23 €


NAS/Backup/POS

NAS 1 234,11 € 23% 234,11 €

SSD (NAS) 4 221,30 € 23% 885,20 €

UPS 1400 Va (NAS) 1 118,60 € 23% 118,60 €

POS 1 365,85 € 23% 365,85 €

Gaveta 1 30,46 € 23% 30,46 €

Impressora de Talão 1 113,74 € 23% 113,74 € Subtotal 1.747,96 € IVA 23%

Total 2.149,99 €

Orçamento Hardware

Página - 84 -


Impressoras multifunções/VoIP

Impressora em rede 1 81,22 € 23% 81,22 €

Raspberry Pi 3 1 32,44 € 23% 32,44 €

Telefone IP 4 29,71 € 23% 118,84 €

Impressora administração 1 40,57 € 23% 40,57 € Subtotal 273,07 € IVA 23%

Total 335,88 €

Descrição Quantidade Preço/ hora Horas diárias PVP

Mão de obra

Mão de obra 2 Técnicos/ 3 Dias 81,22 € 8 1.949,28 €

Subtotal 7.695,35 €

IVA 23%

Total 9.465,28 €

Orçamento Mão de Obra

Orçamento Final

Página - 85 -

Configurações Clear OS (Proxy)

Figura 33 - Configuração do Servidor Proxy (Clear OS)

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Página - 88 -

FreeNAS

Figura 40 - Configuração do FreeNAS


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Página - 91 -

Conclusão Após a realização deste projeto, podemos concluir que apesar de todo o trabalho e tempo

despendido, aprendemos bastante na sua realização e, principalmente, conseguimos

aprofundar e desenvolver os meus conhecimentos relativamente à montagem de uma rede

informática, desde a seleção de equipamento, à estrutura da rede e ao funcionamento da

empresa. Apesar da enorme complexidade deste tipo de trabalho, a realização do mesmo fez

com que visse de uma forma mais ampla, mais pormenorizada e a sua complexidade,

efetivamente, implementar uma estrutura informática numa empresa, desde a cablagem, aos

equipamentos e à segurança da rede como referi anteriormente.

Durante a realização deste projeto, tomamos sempre como prioridade, uma adequada seleção

do material e a escolha da estrutura da própria rede informática, com o objetivo de apresentar

uma rede eficiente e de baixo custo, podendo aprofundar ainda mais o tema da PAP.

Página - 92 -

Netgrafia http://pplware.sapo.pt/tutoriais/networking/redes-como-calcular-sub-redes/

http://www.dltec.com.br/blog/cisco/configurando-roteamento-entre-vlans-em-um-switch-

layer-3cisco/

https://pt.wikipedia.org/wiki/Virtual_LAN

http://pplware.sapo.pt/tutoriais/networking/redes-sabe-o-que-uma-vlan/

http://escreveassim.com.br/2011/02/28/redes-o-que-e-uma-vlan/

https://www.pcdiga.com/

http://www.kuantokusta.pt/

https://en.wikipedia.org/wiki/RAID

http://searchstorage.techtarget.com/definition/RAID

http://web.mit.edu/rhel-doc/3/rhel-sag-pt_br-3/s1-raid-levels.html

http://www.tecmundo.com.br/wi-fi/42024-wep-wpa-wpa2-o-que-as-siglas-significam-para-o-

seuwifi-.htm

http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2013/05/qual-e-diferenca-entre-wep-e-

wpaqual-e-o-mais-seguro.html

http://www.techtudo.com.br/artigos/noticia/2012/02/entenda-wep-e-wpa-protocolos-

deseguranca-de-rede-wi-fi.html

http://www.linksys.com/pt/support-article?articleNum=13915

http://www.significados.com.br/dhcp/

http://www.tecmundo.com.br/2079-o-que-e-dhcp-.htm

http://www.palpitedigital.com/o-que-e-dhcp-e-para-que-serve/

https://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_Nomes_de_Dom%C3%ADnio

https://pt.godaddy.com/help/o-que-e-o-dns-665

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https://pt.wikipedia.org/wiki/Topologia_de_rede

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http://www.dei.isep.ipp.pt/~andre/documentos/cablagem-estruturada.html

http://www.tecnicontrol.pt/pt/wiki/item.html?id=44-redes-estruturadas-de-cobre-e-fibra

http://br.ccm.net/contents/686-transmissao-de-dados-a-cablagem

http://www.slideshare.net/AndrBarroso/cablagem-de-rede

http://study.com/academy/lesson/types-of-networks-lan-wan-wlan-man-san-pan-epn-

vpn.htm

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http://pplware.sapo.pt/tutoriais/networking/lan-man-wan-pan-san-%E2%80%A6-sabe-a-

diferenca

https://pt.wikipedia.org/wiki/Endere%C3%A7o_IP

http://www.infowester.com/ip.php

https://pt.wikipedia.org/wiki/Gateway

http://www.infoescola.com/redes-de-computadores/gateway/

https://en.wikipedia.org/wiki/MAC_address

http://www.wikihow.com/Find-the-MAC-Address-of-Your-Computer

http://hipertextual.com/archivo/2014/09/que-es-mac-address/

https://es.wikipedia.org/wiki/Domain_Name_System

http://www.infowester.com/dns.php

https://pt.wikipedia.org/wiki/TCP/IP

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http://pplware.sapo.pt/tutoriais/networking/lan-man-wan-pan-san-%E2%80%A6-sabe-a-diferenca

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http://www.infowester.com/dns.php

https://pt.wikipedia.org/wiki/TCP/IP

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Agradecimentos Resta-nos, por fim, agradecer a todos os que nos ajudaram na realização deste projeto.

Um agradecimento muito especial aos meus professores e orientadores de projeto, Professor e

orientador de curso José Carlos Alves, Professor Rui Ramos, pois sem eles teria sido impossível

finalizar este projeto. Agradecemos em especial a disponibilidade que apresentaram sempre e

a oportunidade de nos ajudar na realização do mesmo.

A todos os nossos professores, sem exceção, pela ajuda e acompanhamento ao longo dos três

anos de curso.

rede informática - ginásio · figura 13 - teamviewer ..... 30 figura 14 - abrangência dos access...

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