TeamViewer 9 Manual – Controle remoto ?· TeamViewer 9 Manual Controle remoto Página 6 de 89 Sobre…

Download TeamViewer 9 Manual – Controle remoto ?· TeamViewer 9 Manual Controle remoto Página 6 de 89 Sobre…

Post on 29-Jul-2018

214 views

Category:

Documents

1 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

<ul><li><p>TeamViewer GmbH Jahnstrae 30 D-73037 Gppingen www.teamviewer.com </p><p>TeamViewer 9 Manual Controle remoto </p><p>Rev 9.2-07/2014 </p></li><li><p>TeamViewer 9 Manual Controle remoto www.teamviewer.com Pgina 2 de 89 </p><p>Sumrio </p><p>1 Sobre TeamViewer ............................................................................. 6 </p><p>1.1 Sobre o software ................................................................................................. 6 </p><p>1.2 Sobre o manual ................................................................................................... 6 </p><p>2 Noes bsicas ................................................................................... 8 </p><p>2.1 Como o TeamViewer funciona ............................................................................. 8 </p><p>2.2 Descrio da janela principal do TeamViewer ...................................................... 8 </p><p>2.2.1 A guia Controle remoto .............................................................................................................. 8 2.2.2 A guia Reunio ............................................................................................................................ 9 2.2.3 A barra de menus da janela principal do TeamViewer ............................................................... 9 2.2.4 A barra de status da janela principal do TeamViewer .............................................................. 10 </p><p>3 Estabelecimento de uma conexo com o TeamViewer ...................... 11 </p><p>4 O modo de conexo Controle remoto ................................................ 12 </p><p>4.1 Opes da janela Controle remoto ..................................................................... 12 </p><p>4.2 Opes do computador remoto no painel do TeamViewer ................................. 18 </p><p>5 O modo de conexo de transferncia de arquivos ............................. 20 </p><p>5.1 Opes no modo de conexo de transferncia de arquivos ................................ 20 </p><p>5.1.1 Descrio da janela Transferncia de arquivos ......................................................................... 20 5.1.2 Opes da janela Transferncia de arquivo .............................................................................. 20 5.1.3 Descrio da janela Registro de eventos .................................................................................. 21 </p><p>5.2 Transferncia de arquivos usando a funo arrastar e soltar .............................. 22 </p><p>5.3 Transferncia de arquivo atravs do menu contexto do Windows ...................... 22 </p><p>6 O modo de conexo VPN ................................................................... 24 </p><p>6.1 Exemplos de usos do TeamViewer VPN .............................................................. 24 </p><p>6.2 Requisitos para usar o TeamViewer VPN ............................................................ 24 </p><p>6.3 Opes da caixa de dilogo VPN ........................................................................ 25 </p></li><li><p>TeamViewer 9 Manual Controle remoto www.teamviewer.com Pgina 3 de 89 </p><p>7 Outras opes de conexo ................................................................. 26 </p><p>7.1 Estabelecimento de uma conexo LAN usando o endereo IP ............................. 26 </p><p>7.1.1 Conexo via rede por meio da ativao de conexes LAN ....................................................... 26 7.1.2 Como conectar-se a um parceiro atravs do endereo IP dele ................................................ 26 </p><p>7.2 Autenticao no computador remoto usando uma conta de usurio do </p><p>Windows ........................................................................................................... 27 </p><p>7.3 Estabelea uma conexo atravs de um atalho do Windows .............................. 28 </p><p>8 Computadores &amp; contatos Gerenciamento de contatos .................. 29 </p><p>8.1 A conta do TeamViewer ..................................................................................... 30 </p><p>8.1.1 Criao de uma conta TeamViewer .......................................................................................... 30 8.1.2 Gerenciamento de sua conta TeamViewer ............................................................................... 31 8.1.3 Acesso sua conta TeamViewer em computadores &amp; contatos .............................................. 31 </p><p>8.2 Opes de computadores &amp; contatos ................................................................. 32 </p><p>8.2.1 Status online de computadores/contatos ................................................................................ 34 8.2.2 Adio de grupos ...................................................................................................................... 34 8.2.3 Compartilhar grupo ................................................................................................................... 34 8.2.4 Adio de computadores/contatos .......................................................................................... 36 8.2.5 Criao de uma conexo rpida a partir de computadores &amp; contatos </p><p> Solicitar confirmao ............................................................................................................. 39 8.2.6 O menu de contexto do computador ou do contato ................................................................ 39 8.2.7 Bate-papo via computadores &amp; contatos ................................................................................. 40 8.2.8 Bate-papo prvio atravs do TeamViewer QuickSupport individual ........................................ 42 8.2.9 Atribuio de um computador sua conta TeamViewer ......................................................... 42 8.2.10 Notificaes .............................................................................................................................. 43 </p><p>8.3 Casos de servio ................................................................................................ 44 </p><p>8.3.1 Criando um caso de servio ...................................................................................................... 45 8.3.2 Trabalhando em um caso de servio ........................................................................................ 46 8.3.3 Status do caso de servio .......................................................................................................... 47 </p><p>8.4 Verificaes da sade do sistema integrado ....................................................... 47 </p><p>8.4.1 Mensagens de alerta ................................................................................................................. 48 </p><p>9 Funes multimdia ........................................................................... 49 </p><p>9.1 Opes na Lista de sesses ................................................................................ 49 </p><p>9.2 Conversa com o parceiro via Voz sobre IP .......................................................... 49 </p><p>9.2.1 Como iniciar a transmisso de udio para seu parceiro ........................................................... 49 9.2.2 Opes de udio ....................................................................................................................... 50 </p><p>9.3 Transmisso de vdeo para seu parceiro via webcam .......................................... 50 </p><p>9.3.1 Como iniciar a transmisso de vdeo para seu parceiro ........................................................... 50 9.3.2 Opes de vdeo........................................................................................................................ 50 </p><p>9.4 Bate-papo com seu parceiro durante uma sesso do TeamViewer ..................... 51 </p><p>9.5 Fazendo uma chamada de conferncia durante uma sesso do TeamViewer ...... 51 </p></li><li><p>TeamViewer 9 Manual Controle remoto www.teamviewer.com Pgina 4 de 89 </p><p>9.6 Compartilhamento de arquivos durante uma sesso do TeamViewer ................. 52 </p><p>9.7 Transmisso de udio e vdeo ............................................................................ 52 </p><p>9.8 Gravao de uma sesso do TeamViewer ........................................................... 52 </p><p>10 Funes diversas ................................................................................ 54 </p><p>10.1 Direitos de acesso limitao de aes em uma sesso do TeamViewer ............ 54 </p><p>10.1.1 A funo Controle de acesso..................................................................................................... 54 10.1.2 Opes do modo de controle de acesso em detalhes .............................................................. 56 </p><p>10.2 Atualizao do TeamViewer no computador remoto .......................................... 58 </p><p>10.3 Visualizao de informaes sobre o computador remoto .................................. 58 </p><p>10.4 Visualizao de informaes sobre a conexo atual ........................................... 59 </p><p>10.5 Informaes sobre o uso de suas licenas .......................................................... 60 </p><p>10.6 Transferncia de uma sesso de controle remoto............................................... 60 </p><p>10.7 Impresso remota ............................................................................................. 61 </p><p>11 Mdulos do TeamViewer ................................................................... 62 </p><p>11.1 A verso completa do TeamViewer .................................................................... 62 </p><p>11.2 O mdulo TeamViewer QuickSupport ................................................................ 63 </p><p>11.2.1 Opes do mdulo QuickSupport ............................................................................................. 63 </p><p>11.3 O mdulo TeamViewer QuickJoin ...................................................................... 64 </p><p>11.4 O mdulo TeamViewer Host .............................................................................. 64 </p><p>11.5 TeamViewer Portable ........................................................................................ 64 </p><p>11.6 O TeamViewer Manager .................................................................................... 65 </p><p>11.7 O pacote TeamViewer MSI ................................................................................. 65 </p><p>11.8 O TeamViewer Management Console ................................................................ 65 </p><p>11.9 TeamViewer em dispositivos mveis (Android, iOS) ........................................... 66 </p><p>11.10 Mdulos personalizveis ................................................................................... 66 </p><p>12 Instalao e configurao .................................................................. 67 </p><p>12.1 Instalao da verso completa do TeamViewer .................................................. 67 </p><p>12.1.1 Configuraes avanadas .......................................................................................................... 68 </p><p>12.2 TeamViewer com um servio do sistema Windows ............................................ 68 </p><p>12.2.1 Diferenas entre aplicativo Windows e servio de sistema Windows ...................................... 68 12.2.2 Como configurar TeamViewer com um servio do sistema Windows ..................................... 69 </p><p>12.3 Uso do TeamViewer em um servidor de terminal ............................................... 69 </p><p>12.3.1 Termos de licenciamento do TeamViewer especial para uso em servidores de terminal ....... 70 </p><p>12.4 Ativao da licena TeamViewer ........................................................................ 70 </p></li><li><p>TeamViewer 9 Manual Controle remoto www.teamviewer.com Pgina 5 de 89 </p><p>13 Opes .............................................................................................. 72 </p><p>13.1 Categoria Geral .................................................................................................. 72 </p><p>13.2 Categoria Segurana .......................................................................................... 74 </p><p>13.3 Categoria Controle remoto ................................................................................ 77 </p><p>13.4 Categoria Reunio ............................................................................................. 78 </p><p>13.5 Categoria computadores &amp; contatos .................................................................. 79 </p><p>13.6 Categoria Audioconferncia ............................................................................... 81 </p><p>13.7 Categoria Vdeo ................................................................................................. 82 </p><p>13.8 Categoria Convite personalizado ........................................................................ 83 </p><p>13.9 Categoria Avanado ........................................................................................... 84 </p></li><li><p>TeamViewer 9 Manual Controle remoto www.teamviewer.com Pgina 6 de 89 </p><p>Sobre TeamViewer </p><p>1 Sobre TeamViewer </p><p>1.1 Sobre o software </p><p>TeamViewer um aplicativo intuitivo, rpido e seguro para controlar remotamente um computador </p><p>e para fazer reunies online. Como uma soluo completa, o TeamViewer pode ser usado para: </p><p> Fornecer suporte remoto ad-hoc a colegas, amigos ou clientes. </p><p> Administrar servidores e estaes de trabalho do Windows. Voc pode executar o </p><p>TeamViewer como um servio do sistema Windows. Isto permite que voc acesse seu </p><p>computador mesmo antes de fazer o login no Windows. </p><p> Conecte-se a outras plataformas como Mac OS X e Linux. </p><p> Conecte-se aos computadores com Windows, Mac ou Linux usando os dispositivos mveis </p><p>Android ou iOS. </p><p> Compartilhe sua rea de trabalho para reunies, apresentaes ou trabalhos em equipe. </p><p> Conecte-se ao seu computador de sua casa de onde estiver para trabalhar em documentos, </p><p>verificar seus e-mails ou baixar e editar as imagens que esto nele. </p><p> Conecte-se ao seu computador no trabalho de onde estiver (durante uma viagem de </p><p>negcios ou se precisar de alguma informao importante). </p><p> Conecte-se aos dispositivos Android e iOS para fornecer suporte. </p><p> Monitore seus sistema com as verificaes das condies do sistema integrado e ITbrain </p><p>para monitoramento remoto e rastreio de ativos. </p><p>O TeamViewer trabalha atrs das barreiras do firewall, roteadores NAT e proxy sem precisar de </p><p>nenhuma configurao. </p><p>1.2 Sobre o manual </p><p>Este manual descreve como usar o TeamViewer para controlar um computador remotamente. </p><p>A menos que estabelecido de outra forma, as funcionalidades descritas sempre referem-se verso </p><p>completa do TeamViewer para o Microsoft Windows. </p><p>As instrues so fornecidas presumindo que a verso completa do TeamViewer j est instalada em </p><p>seu computador. Caso precise de ajuda para instalar o programa, leia a seo 12, pgina 67 primeiro. </p><p>Para ajuda com as funes de reunio do TeamViewer, leia o Manual de reunies do TeamViewer </p><p>disponvel em nosso website. </p><p>As verses para Mac OS e Linux so muito semelhantes verso para Windows, embora algumas das </p><p>funes ainda no estejam disponveis. Sinta-se vontade para usar nossas verses de avaliao </p></li><li><p>TeamViewer 9 Manual Controle remoto www.teamviewer.com Pgina 7 de 89 </p><p>Sobre TeamViewer </p><p>gratuitas para ter uma ideia das vrias funes e entre em contato com nossa equipe de suporte </p><p>caso precise de ajuda extra. </p><p>Mac O...</p></li></ul>