RECCRIA

PROMOVE RESISTE

Observatório do CidadãoOC1

OC2

OC3

OC4OC5

OC6

OC7

OC8

Formação Contínua e

Requalificação

PROMOVE

A mudança necessária...

• Diminuir o défice das contas públicas, promover a reforma da administração pública, promover a qualificação e o emprego, são imperativos nacionais reconhecidos

• Governo electrónico? • Relacionamento em

rede?

• Qualificação?• Requalificação? • Para quem?• Qual?

A formação adequada...

• Novos perfis profissionais – necessários na sociedade da informação e do conhecimento

• Requalificação de trabalhadores para os novos referenciais de competências

• Novas tarefas em áreas-charneira para melhor relacionamento da AP com os agentes económicos e com os cidadãos

• Poderá tal tipo de medidas facilitar a mobilidade, contribuindo para o “emagrecimento” do Estado?

• Poderá dinamizar a sociedade criando e aproveitando novas oportunidades?

As necessidades...

• Dificuldades na partilha do conhecimento existente e na produção colaborativa de novo conhecimento, em ambiente globalizado

• As TICs são essenciais mas não bastam para o pleno desenvolvimento da sociedade do conhecimento

• A orientação assumida no PNACE, de dinamização da Rede de Centros de Recursos em Conhecimento, pressupõe forte investimento em programas de educação e desenvolvimento pessoal para que o tecido económico e social se torne apto a usar e a reforçar os recursos a partilhar

Conhecimento e trabalho colaborativo...

Como fazer...

• Um projecto de investigação-acção... Li

gaçõ

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Liga

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Socialização

(Conversão de conhecimento tácito em conhecimento tácito)

Externalização

(Conversão de conhecimento tácito em conhecimento explícito)

Internalização

(Conversão de conhecimento explícito em conhecimento tácito)

Combinação

(Conversão de conhecimento explícito em conhecimento explícito)

DIÁLOGO

NE

TWO

RK

ING

APRENDER FAZENDO

FIE

LD B

UIL

DIN

G

Modelo base do ciclo de conversão do conhecimento de Nonaka e Takeuchi (1995)

Partindo do perfil de entrada...

Um exemplo...

• Trabalhadores de secretariado e de apoio administrativo...

Partindo do perfil de entrada...

Um programa de formaçãoque se proponha

• valorizar as suas capacidades de comunicação, relacionamento e inteligência social

• de adaptação a situações novas• o seu espírito inovador e sentido

prático• ampliar conhecimentos de informática

e tecnologias da informação e comunicação

poderá preparar estes trabalhadores para

• assumirem novo perfil de competências como trabalhadores do conhecimento• como mediadores de trabalho colaborativo• contribuindo também para o reforço da memória das organizações e da sociedade.

Formação colaborativa para trabalho colaborativo...

Como fazer...

• Um projecto de investigação-acção...

• Como promover, dinamizar, dar suporte, catalizar as interacções?• Quem poderá fazê-lo? • Como aproveitar a diferenciação nítida entre os climas organizacionais? • Qual o grau de percepção, pelas secretária(o)s, da adequação relativa dos modelos de Equipa, Comunidade e Suporte a Processos à dinamização da disseminação e da produção de conhecimento? ....

Trabalho colaborativo para formação colaborativa…para criação / difusão de novo conhecimento...

Como melhorar e difundir? Fazer frutificar?...

• Um projecto de investigação-acção que concebe, constrói, dinamiza e avalia...

• Uma comunidade de prática de mediadores do conhecimento!

Por uma comunidade de conhecimento!

Para uma comunidade de conhecimento!