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Brasilia /DF15/09/2010

Realizando Resultados com a Gestão Estratégica


Quem somos

A 3GEN é uma empresa de Consultoria e Educação em Gestão Estratégica especializada no desenvolvimento de soluções que asseguram às

organizações foco na execução de suas estratégias.


Nossas soluções para a execução da estratégia

Comunicação da Estratégia

Planejamento Estratégico

Alinhamento Organizacional

Balanced Scorecard

Gestão Estratégica de

Projetos

Modelo de Gestão

Estratégica


Alguns dos nossos clientes


O Ambiente Dinâmico e a Sustentação dos Resultados

curto

prazo

1

médio

prazo

2

longo

prazo

3

ESTRATÉGIA

Dinamicidade do ambiente da organização(-) passado futuro (+)

AM

BIE

NT

ER

ES

ULTA

DO

S


A geração de resultados de forma sustentável

curto

prazo

1

médio

prazo

2

longo

prazo

3

GERENCIAR O PRESENTE

SELETIVAMENTE ESQUECER O

PASSADO

CRIAR O FUTURO

1 2 3

(AÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO HOJE, VISANDO RESULTADOS SUSTENTADOS)

ESTRATÉGIA


Barreiras à execução da Estratégia

Fonte: Barriers to Strategy Execution, Harvard Business Review, 2010

Apenas 37 das organizações são muito

boas ou excelentes na execução de suas

estratégias

1Fazer que a

estratégia tenha sentido para o

pessoal de linha de frente

Quais são os grandes desafios?

2Muita gente não

sabe sequer qual é a estratégia da

organização

3A estratégia ainda é, basicamente,

ditada pela cúpula da organização

4Os mais

interessados em seguir a estratégia são aqueles que a

formularam

%


Pessoal de linha de frente

Popularidade da Resposta

Import

ância

do O

bstá

culo

+

- +

Explicar estratégia à linha de frente

Estratégia não é bem comunicada

Ausência de liderança clara Falta de prestação de

contas

Foco exagerado no curto prazo

Falta de tempo

Interesses conflitantes

Resistência a mudança

Fonte: Barriers to Strategy Execution, Harvard Business Review, 2010 – 1.075 respostas


Como vencer a inércia na Gestão Estratégica?

Comunicação Engajamento

&


O que comunicar?

Estratégia Resultados

Andamentodas ações

Decisõestomadas nas RAEs


Quem comunica?

Área de comunicação

Líderes

Influenciadores

O pessoal da linha de frente

… despertar a curiosidade do pessoal

… chamar o pessoal paradentro do processo

… vale a pena, viu!

… não é que dá certo!


O engajamento compensa

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Formuladores da Estratégia

Não participantes da formulação

48%Sim

Apenas

33%Sim

Sua organização é boa na definição da Estratégia?

Fonte: Barriers to Strategy Execution, Harvard Business Review, 2010 – 1.075 respostas


Como engajar as pessoas?

• Processo participativo de definição/ajuste da estratégia

• Escutar as pessoas

• Apresentar idéias para implementação – aumente as opções de bons projetos

• Convidá-las a investigar como o trabalho do dia-a-dia contribui para a estratégia

• Criar ativistas da sua estratégia – blogs, comunidade virtual, portal, etc.

• Reconhecer o esforço e premiar

• Desdobrar a estratégia até o nível adequado


Desdobramento da Estratégia

Desdobramento é o processo de alinhar os diversos níveis

organizacionais à estratégia global, bem como despertar a

criação e definição de estratégias específicas

Corporativo

UN UN

CorporativoCorporativo


As Principais Falhas na Gestão Estratégica

Negligenciar a realização de

análises rigorosas

Acreditar que a estratégia pode ser

construída em um dia

Não conectar o planejamento

estratégico com a execução da

estratégia

Esquivar-se das

reuniões de revisão e análise da estratégia

Fonte: Harvard Business Publishing, Março 2009


Análises rigorosas

• Análise do elevador

• Rotina

• Sintomas x causas

NÃO SIM

• Ambiente externo x interno

• Projetos x resultados do objetivo

• Causa-e-efeito (Indicadores)

• Riscos para os resultados

• A floresta e não cada árvore

Mapa Estratégico


Importância das Reuniões de Análise da Estratégia - RAEs

• Monitorar

• Análisar

• Consolidar

• Relatório

ANALISAR E PREPARAR

FOCO EM TOMADA DE DECISÃO

COMUNICAR AS DECISÕES

DuranteAntes Depois

• Avaliar alternativas

• Debater

• Decidir

• Validar

• Decisões


Eficácia na Execução da Estratégia

Todos conhecem as ações e as decisões pelas quais são responsáveis 81%

68%

58%

58%

56%

Informações importantes do ambiente competitivo chegam rapidamente à alta

gestão

Uma vez decidido, raramente se volta atrás

Informações fluem livremente pelos limites da organização

Todos os funcionários normalmente entendem o impacto de suas ações

Fonte: University of Cranfield – Cranfield School of Management, 2009


O que são projetos estratégicos?

Projetos Estratégicos são iniciativas que auxiliam as

organizações no alcance dos desafios estratégicos impostos

pelas metas de longo prazo. São programas, projetos ou

ações de intervenção que estão diretamente associados à

implementação da estratégia .

Projeto Importante X Projeto Estratégico

2010 2015


Sucesso em projetos

sucesso

fracasso

• Prazo

• Orçamento

• Qualidade

O que é sucessona sua

empresa?

Fonte: Adaptado do The Standish Group CHAOS Report 2009


Sucesso em projetos – além do tripé de ferro

execução de tarefas entregas do projeto resultados de negócios

oco

IRIDIUM

Um caso… de fracasso

x

http://www.interit.com.br/painel/painel-imagens/18201008Logo da Motorola.jpg


Porque os projetos falham?

… mas como aumentar o sucesso em projetos?

1. Subestimação da complexidade do projeto

2. Falta de planejamento

3. Requerimento incompleto

4. Falta de envolvimento do usuário

5. Falta de recursos

6. Expectativas não realistas

7. Falta de apoio executivo

8. Mudança nas especificações/requerimentos

9. Produto não é mais necessário

10.Ausência de acompanhamento executivo


Gestão estratégica de projetos – o elo quase perdido

É ......

Gerir osresultadosdo projeto

Gerir as entregas do

projeto

Gerir as atividadesdo projeto


Como surgem os projetos na organização?

Nív

el de d

esem

penho

Atual Futuro

DIFERENCIAL DE

DESEMPENHO

2%

15%

Estratégia

Indicador 2

Indicador 1

Garantir a agilidade nos trâmites judiciais

e administrativos

Virtualização dos Processos

Revisão do Processode Distribuição


O DESAFIO


Efetividade do processo de avaliação de investimentos

Fonte: Microsoft UK e Cranfield University School of Management

21%

Zelam pela identificaçãotodos os resultados de um investimento

19%

Quantificam adequadamenteos resultados relevantes

45%

Inflam os resultados paraassegurar a aprovação do investimento

26%

Realizar avaliações pósprojeto para averiguar a geração dos resultados

76%

Enxergam oportunidadespara melhorar a gestão

dos resultados de projeto


?

É necessário gerenciar os resultados

Mapa Estratégico

…e entãoum milagreaconteceu…

Excelente trabalhomeu caro… mas

acho queprecisamos de um

pouco mais de detalhe aqui…


• resultados mapeados

• quantificação

• prazo até a geração dos resultados

• possíveis riscos e formas de mitigação

Plano de resultados do projeto

Plano de

ResultadosPara assegurar ao alcance dos objetivos da organizaçãoe geração de resultados peloprojeto, é necessárioencorporar ao plano do projeto, o plano de resultados com:


Planejamento dos resultados: vale a pena?

ResultadoInvestimento

Possibilidade de redução de

investimento

Investimentoem gestão

Sem plano de resultados Com plano de resultados

ResultadoInvestimento

58%

P R O J E T O Snão geram resultados

no business case

250milhões

INVESTIMENTOmédio em dólares feito por

metade das empresas

12meses

T E M P O duração média dos

projetos das empresas

FONTE: Global Project Management Survey 2005 – PIPC-COGNIZANT


O novo desafio em gestão de projetos

DE

Entrega de produtos de projeto

PARA

Entrega de resultados

Geração de valor decorrente de monitoramento das tarefas

Geração de valor decorrente de acompanhamento dos resultados

Proposta de cronograma de desembolsos – ligação genêrica com os resultados de negócio

Integração com os direcionadores do resultado

Foco em executar o projeto Foco em gerir a mudança

Foco das auditorias em execução do projeto

Foco das auditorias em geração de resultados e potencial futuro de geração


A lógica do modelo de prioridade – os compontentes

VALOR

ESTRATÉGIA

PORTFÓLIO DE PROJETOS

RECURSOS

=


Processo de planejamento e gestão do portfólio

SELEÇÃO DE PROJETOS

PRIORIZAÇÃO DE PROJETOS

OTIMIZAÇÃO DO PORTFÓLIO

PLANEJAMENTO DE RECURSOS

GESTÃO DO PORTFÓLIO

PLANEJAMENTO GESTÃO

1 2 3 4 5

ESTRATÉGIA PORTFÓLIO PROJETOS

A PONTE


Análise de geração de Resultados

Alto valor

Baixo valor

Avali

ação d

os resu

ltad

os

atu

ais

do

pro

jeto

Avaliação da tendência de geração de resultados

Baixo potencial Alto potencial

Monitorar Alavancar

Intervenção imediataEliminar

Legenda

Tamanho = Volume de recursos (USD)

Cor= Cesta estratégica


As vezes o chefe vaiser bonzinho…

… outras vezes


A sociedade espera muito de nos.

Gestão Estratégica cria as bases para

superar esta expectativa!


Lawrence Missipo

Sócio-Consultor

Celular 55 11 6251-7511

[email protected]

lawrencemissipo

Acesse o nosso blog

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