re-ingeniería del servicio de intendencia
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Expositor: Gral Brig Alejandro Gonzales Carbajal
Lima,10 de Agosto del 2012
Servicio de Intendencia del Ejército
Plan Estratégico
1ra FASE 2da FASE 3ra FASE 4ta FASE
2006 2011 2016 20212001 20042003 2005
VISIÓN
OBJ MP OBJ LPOBJ CP
2009
POA
Plan Plan “Bolognesi”“Bolognesi”
Ejército moderno disuasivo entrenado para hacer frente con éxito a las amenazas
internas y externas, conproyección internacional, sustentado en valores e integrado a las
Fuerzas Armadas y a lasociedad, cumpliendo funciones y roles constitucionales”
Visión
Objetivos Estratégicos del Ejército
1. Optimizar el sistema de personal2. Sistema de inteligencia moderno y eficiente3. Personal altamente capacitado4. Doctrina propia5. Fuerza moderna con alta movilidad estratégica y táctica6. Organización administrativa moderna7. Sistema logístico moderno8. Integrar plenamente el Ejército en la sociedad peruana ,
en el marco Constitucional del respeto a los DDHH.9. Alcanzar y mantener una sólida Cultura Institucional10. Disponer de un sistema de información moderno11. Impulsar la asimilación de nuevas tecnologías12. Proyección internacional13. Sistema de movilización integral y flexible
Plan de Carrera del Oficial Plan de Carrera del Oficial del Servicio de Intendenciadel Servicio de Intendencia
Plan Estratégico del EjércitoPlan “Bolognesi”Plan “Bolognesi”
Plan “Muñiz Sevilla”Plan “Muñiz Sevilla”Plan Estratégico del Servicio de Intendencia
“Problema Central”
Diagnóstico
RESPONSABILIDADES ADMINISTRATIVAS Y JUDICIALES
DEL COMANDO DEL EJÉRCITO
RESPONSABILIDADES ADMINISTRATIVAS Y JUDICIALES DE OO
MALA IMAGEN DEL SERVICIO EN
EL EJÉRCITO
FALTA DE COMPETITIVIDAD DE ALGUNAS DEPENDENCIAS Y COMPORTAMIENTO NO ÉTICO DE ALGUNOS OFICIALES
DEL SERVICIO DE INTENDENCIA
ASIGNACIÓN DE PUESTOS DE FINANZAS Y LOGÍSTICA DE
INTENDENCIA A OFICIALES DE OTRA ESPECIALIDAD
FALTA DE COMPETENCIAS PERSONALES Y PROFESIONALES EN EL DISEÑO CURRICULAR PARA LOS OFICIALES DE INTENDENCIA
DESCONOCIMIENTO DE LAS RESPONSABILIDADES ORIGINADAS POR LA MALA GESTIÓN DE LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS DEL ESTADO Y LA INTERPRETACIÓN
DE LA MISIÓN DEL SERVICIO DE INTENDENCIA
CAUSAS
PROBLEMA CENTRAL
EFECTOS
PROBLEMA CENTRAL DEL SERVICIO DE INTENDENCIA
DEFICIENCIAS DE LOS ÓRGANOS DE CONTROL ASÍ
COMO DEL PROPIO SERVICIO.
Somos los responsables de la administración de las Finanzas
y Logística de Intendencia en el Ejército, trabajamos con un
elevado nivel de profesionalismo y un ideal de servicio, con
base en la ética, los valores institucionales y las normas de los
sistemas administrativos del Estado
Misión del Servicio de Intendencia
Llegar a ser una organización competitiva, eficiente y confiable;
reconocida en el Ejército por la calidad de su desempeño en la
administración financiera y logística de Intendencia
Visión del Servicio de Intendencia
Plan Estratégico “ Muñiz Sevilla”
Lograr un alto nivel de competitividad en las áreas de
su competencia por la capacidad y el desempeño
profesional, eficiente y transparente de sus miembros en
los cargos que le asigne el Comando
Objetivo estratégico principal
Objetivos estratégicos específicos
1. Recursos Humanos
2. Capacitación
3. Cultura Organizacional
4. Modernización de edificaciones y equipos
5. Organizacional
1. Objetivo de recursos humanos
Contar con recursos humanos adecuados a las
necesidades de la Intendencia y el Ejército, con una
alta preparación académico-profesional, motivación e
identificación que les permita constituirse como una
ventaja competitiva permanente del Servicio de
Intendencia.
2. Objetivo de capacitación
Disponer de un sistema educativo que provea
competencias personales y profesionales a los
Oficiales de Intendencia, con alta especialización en
Finanzas y Logística de Intendencia, en los niveles
de formación, especialización y perfeccionamiento,
tanto en el Ejército como en universidades del país y
el extranjero.
3. Objetivo de Cultura Organizacional
Disponer de una cultura organizacional de calidad ,
con base en los principios y valores del Servicio y el
Instituto, que consolide su identidad y oriente su
comportamiento de acuerdo a los objetivos de la
Intendencia.
4. Objetivo de modernización de
edificaciones y equipos
Alcanzar un adecuado nivel de modernización y
mantenimiento de las instalaciones y equipos, que
permitan a todas las dependencias del Servicio de
Intendencia estar en óptimo estado de operatividad y
brindar un adecuado soporte al Instituto.
5. Objetivo Organizacional
Establecer una Gestión Estratégica participativa en
toda la organización y niveles del Servicio de
Intendencia del Ejército, con base en el Plan
Estratégico Gral Div Pedro Muñiz Sevilla.
1. Reingeniería del Sistema Educativo de Intendencia.
2. Modernización y manto de instalaciones y equipos.
3. Redireccionamiento de la cultura organizacional.
4. Gestión eficiente de las áreas de Intendencia de acuerdo a especialización profesional.
Estrategias
1. Los Oficiales de Intendencia prioritariamente, deben
capacitarse y lograr competencias en las áreas de su
especialidad profesional, esto es Finanzas y Logística.
2. Los Oficiales de Intendencia deben desempeñarse
siempre usando la metodología de una concepción
estratégica y actuar de acuerdo a los lineamientos del
Plan Estratégico del Servicio de Intendencia y su Plan
Estratégico de Carrera del Oficial.
3. El Consejo de Ética y Honor del Servicio de Intendencia,
evaluará el desempeño de las Dependencias y de los
Oficiales de Intendencia de conformidad con el
Reglamento de Ética y Honor.
Políticas
Plan Operativo delAF - 2012
Reingeniería del Sistema Educativo de Intendencia
Estrategia N° 1
Acciones Estratégicas
1. Rediseño del currículo de estudios por competencias personales y profesionales en los niveles de Formación, Capacitación y Perfeccionamiento.
2. Incorporación de profesores de prestigio en las Escuelas de Formación, Capacitación y Perfeccionamiento.
3. Utilización de modernas tecnologías de las especialidades de Finanzas y Logística de Intendencia.
4. Alianzas estratégicas con Instituciones Educativas nacionales e internacionales.
Estrategia N° 2
Modernización y Manto de Instalaciones y Equipos
1. Diagnóstico de la situación de la infraestructura, instalaciones y equipos de las dependencias a cargo de los oficiales de Intendencia.
2. Implementación de sistemas de información gerencial (Software y Hardware) en las dependencias de Intendencia.
3. Mantenimiento y modernización de instalaciones y equipos.
Acciones Estratégicas
Estrategia N° 3
Redireccionamiento de la cultura organizacional
Acciones Estratégicas1. Creación del Consejo de Ética y Honor del Servicio de
Intendencia.
2. Aprobación del Reglamento de Ética, en base a los Principios y Valores de Intendencia, de cumplimiento obligatorio por los oficiales del Servicio.
3. Creación de la Legión de Honor de Intendencia Gral Div Pedro Muñiz Sevilla, con sede en el Batallón de Intendencia N° 511 – Pueblo Libre.
4. Diseño del Plan de Carrera del Oficial del Servicio de Intendencia como herramienta personal para el mejor desarrollo de su vida profesional.
Estrategia N° 4
Identificación y gestión de cargos de Intendencia de acuerdo a especialización profesional
Acciones Estratégicas1. Designación de un equipo de trabajo para
identificar puestos de trabajo correspondientes a oficiales de Intendencia.
2. Identificación de normas vigentes sobre responsabilidad de asignación de puestos de trabajo según especialización profesional.
3. Implementación de gestión por resultados e indicadores de desempeño.
FinFin
Servicio de Intendencia del Ejército
Consejo de Ética y Honor del Servicio de Intendencia
Es un organismo interno del Servicio de Intendencia cuyo Es un organismo interno del Servicio de Intendencia cuyo objetivo primordial es la promoción y el desarrollo de la Ética y objetivo primordial es la promoción y el desarrollo de la Ética y la Moral, dedicando su atención preferentemente a difundir los la Moral, dedicando su atención preferentemente a difundir los preceptos de su Código y velar por su cumplimiento en el preceptos de su Código y velar por su cumplimiento en el accionar de las Dependencias y Oficiales del Servicio de accionar de las Dependencias y Oficiales del Servicio de Intendencia.Intendencia.
Está conformado por los Oficiales Generales, dos Coroneles, dos Tenientes Coroneles y dos Mayores, en situación de actividad del Servicio de Intendencia.
Es una asociación constituida por oficiales del Servicio de Intendencia del Ejército en situación de actividad y retiro, oficiales de otras Armas, Institutos Castrenses y civiles, de acuerdo a su estatuto.
Legión de Honor Gral Div Pedro Muñiz Sevilla
Organización cívico-patriótica cuyo propósito es velar por el prestigio y honor del Servicio de Intendencia, fortalecer su cultura organizacional, preservando sus principios, valores y tradiciones, fomentar
Llegar a ser una organización reconocida por el Ejército y la sociedad, así como ser fuente inagotable de apoyo para el excelente desempeño del Servicio de Intendencia.
la integración de los legionarios, a la luz de los preceptos y el legado de nuestro patrono, así como promover el desarrollo personal y familiar de sus miembros.
Misión
Visión
El propósito de las Finanzas es la obtención y gestión, que realiza una empresa, un individuo o el
propio Estado, de los fondos que necesita para cumplir sus objetivos.
Finanzas
Importancia de las Finanzas
Gestión de:
Planeamiento y obtención de los recursos.
Asignación, registro y supervisión de los recursos.
Gestión de:
Presupuesto Contabilidad
Tesorería
EN LAS EMPRESAS EN EL EJÉRCITO
Profesional graduado en una Universidad
Profesional graduado en la EMCH y/o Universidad
=
Satisfacción de las necesidades de la organización lugar, cantidad, calidad y tiempo
Logística
¨En la guerra un 20% es estrategia y táctica y un 80% logística¨
¨La logística ganó la guerra del Golfo”Teniente General Gus PagonisTeniente General Gus Pagonis
Mariscal MontgomeryMariscal Montgomery
Ago 1990 - Ago 1991 : 122 millones de raciones, 1.3 millones de
galones-gas, 52 millones de km. recorridos en operaciones.
Jefe de Logística en la Guerra del Golfo Pérsico
Presidente de SEARS LOGISTIC GROUP
Teniente General William Gus Pagonis
Plan de carrera del Oficial de Intendencia
Debe ser un profesional altamente competitivo en
su desempeño como Experto en Finanzas y
Logística de Intendencia, basando su desempeño en
sus Competencias Personales y Profesionales, de
acuerdo con los Principios, Valores y lineamientos
del Plan Estratégico Gral Div Pedro Muñiz Sevilla.
Misión del Oficial de Intendencia
Llegar a ser un profesional muy reconocido en la
Institución y lograr sus anhelos de llegar a ocupar
los cargos de Intendencia, correspondientes a los
más altos grados de la carrera militar.
Visión del Oficial de Intendencia
Obtener competencias profesionales en las áreas de Finanzas y Logística de Intendencia, en los niveles de formación, especialización y perfeccionamiento en el Ejército y en universidades del país y el extranjero, a fin de ser competitivos en los cargos que les asigne el Comando de acuerdo a su especialidad profesional.
Objetivo Estratégico Académico-Profesional
1. Formación y desarrollo en competencias personales y profesionales del Oficial de Intendencia.
2. Mejoramiento continuo en el desempeño de las funciones correspondientes a los puestos de trabajo dispuestos por el Comando.
3. Incremento y análisis de actividades para mejorar la eficiencia y la imagen de la Intendencia y el Ejército.
Estrategias(Ejemplos)
Acciones Estratégicas-Anuales(Ejemplos)
1. Realizar el Diplomado de Contrataciones del Estado en la Escuela Nacional de Control.
2. Realizar una Maestría en Finanzas en la Universidad del Pacífico.
3. Realizar cursos de desarrollo humano en Organizaciones Especializadas.
4. Realizar el Curso Básico, y lograr ocupar el Primer Quinto.
5. Concursar para becas en el extranjero.
6. Lograr una Distinción por el desempeño laboral.
Consideraciones sobre la importancia de las Finanzas en las FFAA
FORMACIÓN Y DESEMPEÑO
Ejército del Perú
Marina de Guerra del Perú
Fuerza Aérea del Perú
Intendencia Administración Finanzas
1. Reconocimiento de la importancia de las finanzas. 1 5 5
2. Universidades de 1er Nivel, por política de Comando. 1 5 5
3. Competitividad del oficial. 3 5 5
4. Empleabilidad en cargos del Sector y el Estado. 2 5 5
Valoración: 0-5
VISIÓN
MISIÓN
OBJETIVOSFUNCIONALES
ESTRATEGIASFUNCIONALES
PROYECTOS ESTRATEGICOSFUNCIONALES
PLANES DEACCIÓN
VISIÓN
MISIÓN
OBJETIVOSFUNCIONALES
ESTRATEGIASFUNCIONALES
PROYECTOS ESTRATEGICOSFUNCIONALES
PLANES DEACCIÓN
VALORES
VISIÓN
MISIÓN
OBJETIVOS GLOBALES
PROYECTOS ESTRATEGICOSGLOBALES
JUNTA DIRECTIVAALTA DIRECCIÓN
LARGO PLAZO
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EMPRESARIAL
MEDIANO PLAZO
PLANEACIÓNESTRATÉGICA
FUNCIONAL
GERENCIAFUNCIONALO TACTICA
PLAN DEACCIÓN
PLAN DEACCIÓN
PLAN DEACCIÓN
PLAN DEACCIÓN
GERENCIAOPERATIVA
PLANEACIÓNOPERATIVA
Niveles de Planeación EstratégicaNiveles de Planeación Estratégica
Fred R. DavidAdministración Estratégica
Estrategiade la Organización
(Gerencia)
Estrategias Funcionales(Finanzas, RRHH, Logística, Producción, MKT)
Estrategias en el día- día(Áreas Operativas)
Influencia en dos vías
Influencia en dos vías
Alineamiento Estratégico
Fred R. DavidAdministración Estratégica
Cultura Organizacional
Caballería
Infantería
Artillería
Ingeniería
Comunicaciones
Materialde Guerra
Intendencia
Blindados
Inteligencia
Decisiones Institucionales que afectan la competitividad del Servicio de Intendencia
1. El Ejército siempre ha considerado al Servicio de Intendencia responsable sólo de la gestión logística de Intendencia y no de las Finanzas de toda la Institución. Esto se evidencia en:
• La ausencia de un objetivo estratégico de Finanzas en el Plan Bolognesi.
• La ausencia de cursos de Finanzas en el currículo de estudios de los cadetes y oficiales de Intendencia.
2. La falta de planeamiento y proyección del Servicio de Intendencia, ha originado que en la EMCH sólo haya Cadetes de Intendencia en el 4to año y como no se han asignado vacantes este año, para el AF 2013 no habrán Cadetes de Intendencia creando una brecha generacional de 4 años.
3. Falta de planeamiento en la selección cualitativa y cuantitativa para la asimilación de Oficiales de Intendencia.
4. Falta de planeamiento en la asignación de oficiales femeninas al Servicio de Intendencia.