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QUESTIONAR VELHOS CONCEITOS ABRE CAMINHO PARA A INOVAÇÃO

Ao desafiar o antigo conceito de que o

compressor de refrigeração é aquela bola preta

que fica atrás das geladeiras e simplesmente

distribui o gás refrigerado da mesma forma

desde o início do século passado, a Embraco

S.A. colocou-se na dianteira do setor. Segunda

empresa em número de patentes requeridas no

Brasil, a empresa acaba de lançar o Wisemotion,

o primeiro compressor sem óleo, mais eficiente

em consumo de energia e que promete ainda

revolucionar o design das geladeiras.

Nem sempre foi assim. A Embraco foi fundadaem loinville (SC), em 1971,para produzir compres-sores com tecnologia europeia para as fábricas bras i-leiras de refrigeradores Brastemp e Consul. Em 1976,a dona da Brastemp, a Brasmotor, assumiu o con-trole da Consul e da Embraco, criando a Multibrás.Rapidamente a Embraco concluiu que seria apenasum fornecedor cativo do grupo se não conquistasseoutros compradores e desenvolvesse suas própriaspesquisas. É a diferença entre know how e know why,explica o presidente da Embraco, Roberto Campos,que trabalha na empresa há 27 anos e passou por di-versos setores da companhia.

Em 1997,a gigante americana de eletrodomésti-cos Whirlpool comprou o controle da Brasmotor e daMultibrás e, na virada do milênio, absorveu todas asações do grupo brasileiro. Aestratégia da Embraco foipreservada após a compra pela Whirlpool de modoque a empresa manteve a gestão independente e umapolítica de blindagem que garante o sigilo de infor-mações, protegendo o seu negócio e o de seus clien-tes, inclusive de concorrentes da Whirlpool.

A preocupação em desenvolver seus própriosprodutos garantiu o futuro da Embraco. Em buscade tecnologia na área de refrigeração, bateu na porta

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de centros de pesquisa brasileiros e encontrou boareceptividade na Universidade Federal de SantaCatarina (UFSC), de Florianópolis (SC), com a qualestabeleceu um convênio. O casamento já dura 32anos e surpreende por envolver uma empresa pri-vada e uma universidade pública, com apoio do go-verno por meio de mecanismos de financiamentocomo a Financiadora de Estudos e Projetos (Finep).

Como resultado do convênio, foi erguido umcentro de pesquisa em refrigeração e termofísicaPolo, de cinco andares, com recursos da Embraco,da UFSCe da Finep, para abrigar os pesquisadoresenvolvidos no projeto. São cerca de 200 pessoas en-tre professores, alunos, mestrandos e doutorandoscujos salários e benefícios são custeados parcial-mente pela Embraco. Cerca de 60% dos profissio-nais de pesquisa e desenvolvimento da Embraco fo-ram formados na UFSC,que também é fonte de mãode obra especializada de outras empresas brasileiras.

Como sucesso da parceria com aUFSC,a Embracopassou a fazer contato com dezenas de universidadesnos Estados Unidos, Europa e Ásia para diferentesáreas como motores e válvulas, englobando cerca de40 laboratórios. Aempresa possui centro de pesquisae desenvolvimento não só no Brasil, mas também na

China e na Eslováquia, além de equipes de engenhei-ros na Itália e no México. No total, são 500 pessoasdedicadas à pesquisa e desenvolvimento, númeroequivalente a um quarto do pessoal administrativoempregado pela empresa no mundo todo.

RupturaComo resultado do investimento em pesquisa edesenvolvimento, já na década de 1980, a Embracopassou a utilizar em seus produtos gases refrigeran-tes alternativos aos clorofluorcarbonos (CFC),quenão prejudicam a camada de ozônio. Ainda hoje,busca novas soluções de menor impacto ao am-biente, como os gases refrigerantes naturais, ofe-recendo soluções tanto para a refrigeração comer-cial, com o propano, como para a doméstica, como isobutano. Esses gases, além de inofensivos à ca-mada de ozônio, têm impacto praticamente nulo noaquecimento global. Usa ainda, há mais de 20 anos,sistemas com refrigerantes hidrocarbonetos queapresentam menor consumo energético quandocomparados aos fluídos sintéticos.

Em 1998, a Embraco lançou a primeira inovaçãosignificativa com o compressor de velocidade vari-ável Fullmotion, um avanço em relação aos mode-los de velocidade fixa então existentes, permitindouma economia de até 40% de energia porque per-

mundo. A empresa estima que o Fullmotion pos-sibilitou uma economia de 2,7 mil GWh, o equiva-lente ao consumo de energia elétrica da populaçãode Roma, durante seis meses, em comparação coma tecnologia até então utilizada. Em 2013,a Embracoanunciou a ampliação em cerca de 140% da pro-dução global da terceira geração de compressoresdesse tipo, com a ampliação das fábricas na Itália ena China para atendimento dos mercados europeuse asiáticos.

No ano passado, mais um passo importantefoi dado com o lançamento do Wisemotion, que é15%ainda mais eficiente do que o Fullmotion emconsumo de energia e Campos define como bre-akthrough por representar não apenas um aperfei-çoamento, mas uma verdadeira ruptura no setor.

O Wisemotion dispensa o uso de óleo para a lu-brificação, função que é desempenha pelo própriogás refrigerante. Por não usar óleo, o compressorpode ser instalado dentro ou fora do sistema de re-frigeração. Essa inovação permite a instalação docompressor em qualquer posição, dentro ou forado sistema, dando liberdade total aos projetistas degeladeiras. Pelo mesmo motivo, o refrigerador podeser transportado em qualquer posição, com implica-ções logisticas importantes.

O novo compressor também é mais leve, exige

A cada três anos, uma ampla pesquisamapeia tudo que pode afetar o negóciode compressores, até o eventual fim docompressor propriamente dito.

cebe automaticamente se o sistema está precisandode mais ou menos refrigeração, com melhor preser-vação dos alimentos e maior eficiência, evitandodesperdício e reduzindo o ruído produzido. Isso éimportante porque o gasto com refrigeração repre-senta de 15%a 30% da conta de luz de uma residên-cia. OFullmotion também reduziu em até dois deci-béis o ruído produzido pelo refrigerador.

Desde o lançamento em 1998, mais de 11milhõesde compressores Fullmotion foram vendidos no

metade da matéria-prima e 20% menos carga de gásrefrigerante do que o modelo convencional, alémde proporcionar variações mínimas de temperaturadentro do refrigerador, o que diminui o desperdíciode alimentos. O compressor da Embraco pesa emmédia 5,8 quilos e já chegou a 7,2quilos. Alguns dosaperfeiçoamentos introduzidos permitiram a redu-ção do ruído produzido pelo equipamento em até 10decibéis, o que amplia as possibilidades de coloca-ção da geladeira em vários espaços da residência.

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A chave para reter os especialistaso presidente da Embraco S.A., Roberto Campos, tem certezade que o correto gerenciamento da carreira dos pesquisadoresé um dos fatores decisivos no sucesso do desenvolvimentotecnológico. Para uma empresa de tecnologia, reterprofissionais qualificados é fundamental. "Temos um dosmelhores corpos técnicos do mundo e nos preocupamos emcuidar dessas pessoas", disse. ;

Há 27 anos, a Embraco adotou a carreira em Yde modoque o funcionário que entra como técnico pode crescer até onível equivalente ao de gerente, recebendo o mesmo salárioe benefícios, sem deixar de ser pesquisador e ter que sertransferido para a área administrativa e de gestão. Dessaforma, pode desenvolver uma carreira sólida em pesquisa,passando por treinamento, mestrado e doutorado.

Mais recentemente, a Embraco adotou a carreira em W, emque o funcionário pode ser técnico, administrador ou gerente,ou então assumir a liderança ou coordenação de um projeto.A carreira em W é baseada em dois pilares, independente doplano de carreira, técnica e comportamento. O público-alvosão os funcionários que trabalham em funções de pesquisae engenharia envolvidos nos processos de transformaçãode produtos: operações, contratos, qualidade, pesquisa edesenvolvimento e eletrônica.

O modelo de educação corporativa foi reestruturadocom o objetivo de aperfeiçoar a formação das pessoas, com

uma estratégia mais planejada e proativa e menos reativa,inclusive com a participação ativa da liderança da empresapara garantir a padronização global da cultura. Ao invés depromover treinamentos quando se verificava a necessidadede melhoria dos funcionários, a empresa mudou o ângulodo problema, começando pela definição das competênciasnecessárias para cada área para então aplicar o treinamentonecessário para que os funcionários estejam preparados paraas tarefas desejadas.

O quadro de funcionários é constantemente engajadoem grandes projetos. Um deles é o Da Vinci, facadana simplificação e eficiência de projetos, processos aplanejamento, que envolveu todas as unidades da empresa.Um dos resultados mais visíveis do projeto resultou naredução do porfólio de compressores de 17 mil modelos, dosquais menos de 50% eram efetivamente vendidos. O númerofoi reduzido para 4 mil modelos, com otimização de vendas,planejamento, estoques e produção.

Os funcionários também são estimulados a pensar emsoluções participando do Programa Inovação, mesmo que nãofaçam parte da equipe de pesquisados. A ideia é apresentarsoluções para a produção e meio ambiente. Em sua versãopiloto, o programa envolveu 510 pessoas de oito áreas daunidade brasileira e resultou em 52 ideias, três das quaisserão implementadas.

SigiloO Wisemotion levou dez anos para ser desenvolvi-do e foi resultado das pesquisas realizadas no Bra-sil, com a colaboração da Fisher & Paykel, empre-sa da Nova Zelândia que é cliente da Embraco des-de 2005. Osúltimos passos para que se tornasse umarealidade foram envoltos em austero sigilo. Quemtinha acesso ao projeto, assinava um termo de con-fidencialidade, Segundo Campos, o projeto envol-veu cerca de 80 inovações - e, portanto, 80 pedi-dos de patentes - entre soluções, "sacadas", com-ponentes, sistemas e novos materiais. No total, aEmbraco tem cerca de 1,5 mil patentes - é a segundaempresa brasileira em número de patentes depoisda Petrobras.

Onovo compressor será produzido inicialmenteno México e destinado ao mercado americano. Nofuturo, também será usado na refrigeração indus-trial. AEmbraco possui também escritórios e fábricana China, na Eslováquia e na Itália e escritório naRússia. Somando todas as unidades, a empresa pro-duz 37milhões de compressores por ano, um quartoda produção global, vendidos em 80 países.

O modelo Fullmotion ganhou inovações tam-bém em 2014, com versão VEGD,que consome me-nos 5%de energia que o antecessor (VEGZ)e menos

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5 decibéis de ruído, e foi desenho para o mercadoamericano. Outro lançamento recente é o do FFU,produzido no Brasil e destinado ao uso comercial,compressor que pode ser usado em expositores ver-ticais de bebidas, freezers horizontais com tampasde vidro ou sólidas, que trabalha com temperaturade -350 Ca 00 Ce economiza 9%de energia. Tambémna linha comercial, há o compressor NEU,fabricadona Eslováquia, que se caracteriza pela robustez.

A Embraco não informa quanto investe empesquisa e desenvolvimento, limitando-se a dizerque a quantia é equivalente a 3% a 4% da receitalíquida anual. A empresa busca também estimulara inovação fora da empresa. Em 2013, patrocinou oprojeto "Talentos Catarinenses", em parceria com aFundação de Amparo à Pesquisa de Santa Catarina(Fapesc) e a Whirlpool Latin America, permitindoque mestrandos e doutorandos desenvolvam tesesdentro das empresas parceiras.

Desde 2011, o Embraco Innovation Award incen-tiva estudantes e pesquisadores chineses a desen-volver soluções de refrigeração com alta eficiênciaenergética. Namais recente etapa, 57projetos de es-tudantes e profissionais foram recebidos e, analisa-dos por 30 especialistas, nenhum apresentou qua-lidade técnica suficiente para receber a premiação.

Por isso, o valor do prêmio foi destinado ao desen-volvimento de protótipos e aperfeiçoamento depesquisas.

De olho nas tendênciaso planejamento tecnológico da Embraco também éum elemento importante para explicar o desenvol-vimento do Wisemotion, que cai com uma luva natendência atual de residências de área limitada e

entre especialistas de diferentes áreas, clientes,clientes dos cliente, consumidores e competidores.As informações são analisadas com o objetivo dese identificar as principais tendências em um hori-zonte de cinco a dez anos. A Embraco avalia entãocomo essas tendências influenciam o seu negócio,quais produtos podem atender a demanda, o queprecisa ser desenvolvido, os conhecimentos quedevem ser adquiridos para isso e os novos contratos

Cerca de um quarto do pessoal administrativoempregado pela empresa no mundo tododedica-se à pesquisa e desenvolvimento.com espaços integrados, e com a crescente preocu-pação do consumidor com o uso racional dos recur-sos naturais como água e energia.

A cada três anos, a empresa faz ampla pesquisa- sobre todos os fatores que podem afetar o negócio decompressores, como a refrigeração e geração de frio,conforto das pessoas de um modo geral, incluindo otérmico, qualidade de vida, padrões de nível de ruído,

~ tendência de consumo de energia, evolução do tama-ai nho das moradias, hábitos de consumo, variação da~ renda, envelhecimento da população e evolução das educação, entre outras informações.~15 Para isso são entrevistadas cerca de 500 pessoas,

que devem ser feitos. Nas palavras de Campos, to-das as informações são colocadas em um grande fu-nil, que vai direcionar o portfólio de projetos futuros.

ENTRE OS ALVOS DE PESQUISA da Embraco não es-capa até o possível fim do próprio compressor, ouseja, sua substituição por uma eventual nova tec-nologia, como o magnetocalórico, que usa o magne-tismo para a refrigeração. Campos não considera omagnetocalórico uma ameaça real, mas acha que aEmbraco tem que estar envolvida até no descobri-mento de um eventual concorrente do compressor. OHBR Reprint R1502H-P Para pedidos, página 8

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