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QUEM CONFIA:
Website
ABERTURA DE TICKET´S E
ACOMPANHAMENTO DAS PENDÊNCIAS
FAQ INTELIGENTE
24X7
CHAT ONLINE, GERENCIADOR DE E-
MAIL, REGISTRO TELEFONICO, REDES
SOCIAIS
Auto atendimento
Atendimento multicanal
Gestão e informaçãoRELATÓRIOS E
DASHBOARDS
Gestão de pendências
WebsiteMobile
AppMobile
A plataforma Direct Talk
CRM/ERP/PLATAFORMA
MAIOR GESTÃO E PRODUTIVIDADE DA OPERAÇÃO
ALGUNS EXEMPLOS
Alguns exemplos: http://www.belezademulher.com.br/
• 60% de redução dos chamados no SAC.
• Central de relacionamento “flutuante na
Home do site”
• 2 x mais produtividade da operação.
• Histórico integrado dos canais de atendimento.
Alguns clientes: http://www.poloar.com.br/ • 70% de redução dos chamados apos integração com
rastreio de pedidos.
PROPOSTA DE PARCERIA MULTICANALIDADE
01 Pa Chat
01 Pa E-mail
01 Pa Phone
R$ 160,00
R$ 160,00
R$ 50,00
01 Faq Inteligente R$ 370,00
TOTAL: R$ 790,00
Contrato: 12 meses
Liberação do inicio do projeto apos aprovação formal da proposta comercial.
• SETUP INICIAL: Isento para associados da Ablec
• Modulo supervisor/gestão dos relatórios: Ilimitados e gratuitos
01 Pa Ticket R$ 50,00
MONITORAMENTO E SAC NAS REDES SOCIAIS
MONITORAMENTO E SAC NAS REDES SOCIAIS
PROPOSTA DE PARCERIA SAC 2.0
• SETUP INICIAL: Isento para associados da Ablec
MONITORAMENTO E SAC NAS REDES SOCIAIS
São Paulo: Rua Geraldo Flausino Gomes, 61 | 9ºandar | Brooklin | Comercial: (11)3588-6700 | Suporte: (11) 3588-0606
Fabio Miranda – Head of [email protected]
+ 5511 97208-6152+ 5511 4082 -0043