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INFORMAÇÃO DE SAÚDE NO CONTEXTO SOCIAL
INDÍCE
1.Introdução ! 2
2.Revisão Bibliográfica ! 2
2.1.Psicologia Cognitiva ! 2
2.2.Psicologia Social ! 3
2.3.Cognição Social - Estruturas Cognitivas ! 4
2.4.Processamento da Informação Social ! 5
3.Metodologia! 6
3.1.Análise dos dados ! 7
4.Conclusões ! 9
5.Bibliografia! 10
6.Anexos! 11
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1.Introdução
Este trabalho consiste numa análise sobre a informação sobre saúde no contexto social.Foi feita uma revisão bibliográfica em que se salienta os aspectos psicológicos dacognição social, abordando o processo de informativo humano e sua caracterização. Aimportância de vivermos em sociedade também é aqui reflectida sobe o âmbito dainfluencia social, das atitudes e comportamentos sociais.
Tentando aproximar a psicologia cognitiva aos estudos sociais, este trabalho apresentaum capitulo onde é destacada a Cognição Social, descrevendo as estruturas cognitivas
humanas e as teorias de personalidade. Por fim este trabalho destaca um capitulo aoprocessamento da informação social, ou seja como é que a informação que recebemosdo meio em que interagimos se desenvolve.
Este trabalho pretende ainda demonstrar por meio de uma investigação qualitativa e deum estudo de conteúdo, a influencia dos meios de comunicação social na percepção desaúde das populações. Foi efectuado um levantamento de noticias e sua análise em dois
diários públicos.
2.Revisão Bibliográfica
2.1.Psicologia Cognitiva
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Figura 2a - Processo Informativo Humano
Fonte: adaptado (Best, 1999)
Com base neste modelo de processamento de informação, a envolvente ambiental temparticular efeito no sistema sensorial que cria um código representativo do estimuloambiental, que é passado para a memória. Este modelo divide a memória em permanentee de trabalho. A memória permanente pode ser considerada como um depósito de
armazenamento de conhecimento seja este declarativo ou processual esta memória é o
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crenças. Ou seja, as nossas crenças sobre o mundo social em que vivemos podeminfluenciar as nossas atitudes e comportamentos, mesmo que essas crenças sejamincoerentes. Por exemplo, quando tomamos uma medicação sem prescrição médica, só
porque algum familiar ou amigo também o faz é um comportamento de risco para quem ofaz, contudo o mesmo está convencido que não fará mal à sua saúde.
A psicologia social pretende também analisar como é que as nossas atitudes ecomportamento transformam as características intrínsecas do mundo social. No processodenominado profecia auto-realizável os indivíduos passam de um prognóstico a umacrença quase real, ou seja quando as pessoas esperam que algo irá acontecer e agem
como se a previsão já fosse real, esta mesmo que não seja verdadeiramente correctarealizará efectivamente. Vemos o caso de um boato sobre um surto de gripe, no qual omundo social que vivemos aumenta a realidade de uma pandemia e leva as pessoas arecorrer aos tratamentos médicos num espaço de tempo curto provocando um percepçãoreal da pandemia de gripe. A profecia auto-realizável é um processo pelo qual asexpectativas dos indivíduos são guiadas pelos outros a cometerem comportamentos queconfirmam essas mesmas expectativas (Sanderson, 2010).
2.3.Cognição Social - Estruturas Cognitivas
A estruturas cognitivas , representam um acumulado de conhecimento, crenças eexpectativas que um indivíduo desenvolveu ao longo da sua vida. Os traços depersonalidade e de atitudes um indivíduo podem ser integrados num conceito latocomplexo manifestados no comportamento do indivíduo, e este conceito pode serconfinado a um padrão de informação num único atributo do indivíduo. Num sistema
ainda mais comple o as estruturas cogniti as podem representar relacionamento entre
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ao mesmo tempo que a resposta, ou comportamento é diferente, isto porque o mesmoestimulo activou diferentes estruturas cognitivas dessas mesmas pessoas.
O outro factor que influencia as estruturas cognitivas, são as heurísticas . Normalmentetentamos encontrar informações nas nossas memórias para responder aos eventos dodia-a-dia, contudo existem certos momentos que não somos tão conscientes na análisedos eventos, é nestes casos que usamos atalhos e criamos algumas regras de julgamento da nova informação na memória, a estes atalhos denominamos de heurísticas .Tversky e Kahneman (1974), identificaram que algumas pessoas usam heurísticas de julgamento probabilistico e frequencista na tomada de decisão, contudo na maior parte
das vezes é usada a heurística representativa , ou seja probabilistica. Nos outros casos,as pessoas usam a heurística de utilidade , usada normalmente na estimação defrequências. Esta heurística tem como base quantas vezes se repete o evento, porexemplo quantas pessoas de um particular grupo tem as mesmas características, ouqualquer frequência relacionada com o julgamento processado pelo indivíduo (Tversky,1974).
2.4.Processamento da Informação Social
Existem quatro processos principais em cognição social no que respeita ao tratamento eprocessamento da informação social, eles são:
Selecção da informação social, na qual se destaca a “Atenção” pois esta é limitada ediferente em cada pessoa, como já foi referido num único acontecimento, diferentespessoas focam a sua atenção em diferentes aspectos.
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cognitivo, mas que pode sem dúvida influenciar o nosso comportamento perante essemesmo evento.
Ao longo da nossa vida recebemos enormes quantidades de informação de varias fontese tipos, informações técnicas, pessoais ou sociais. A informação relativa à saúde e aobem estar tem extrema importância no nosso comportamento, a origem informativa temparticular relevo se a fonte vem de um profissional de saúde, contudo existem outrasfontes não menos importantes como, jornais, revistas, paginas web como também a rádioe televisão.
Como é criada e distribuída esta informação é concerne das políticas publicas mastambém dos indivíduos em geral. Os autores Liberman e Chaiken (1992) demonstram nassuas investigações que a comunicação de informação saúde tem grandes questões edesafios, em particular quando é dirigida a indivíduos que praticam comportamentos derisco e recebem este tipo de informação com preconceitos e de uma forma muito critica(Liberman, 1992).
Pelo facto que algumas pessoas não receberem bem este tipo de informação um pouco
adversa, apelando à identificação dos comportamentos de riscos de saúde, tem surgidoalgumas abordagens mais inovadoras na investigação deste fenómeno por autores comoRobert Croyle e Peter Ditto. Estes investigadores tem estudado como os indivíduosreagem a informações sobre a sua saúde, e nestas investigações identificaram que osindivíduos que são saudáveis (e.g sem problemas de saúde) são mais susceptíveis dereceberem bem e de uma forma mais rápida, informações favoráveis sobre a saúde, poroutro lado os indivíduos que acarretam alguma doença ou problema de saúde, tem
difi ld d it i f õ d úd f á l (Ditt 1995)
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de informação tem origem nas páginas online dos respectivos jornais, que apresentam asmesmas noticias que foram publicadas no meio de comunicação físico.
Os extractos das noticias estavam organizados por dia, e o estudo concentrou ainvestigação no período que concerne o mês de Outubro, ou seja de 1 a 30 de Outubrode 2010. As noticias foram organizadas por fonte e colocadas num quadro sumário2, oinvestigador criou dois critérios para a análise do conteúdo: Prevenção, noticias de âmbitoda prevenção de saúde, quer sejam explicitas ou por influência (ex. Políticas Públicas); ede Informação, noticias que informam acontecimentos sociais de conotação positiva ounegativa para a sociedade.
3.1.Análise dos dados
O investigador pode comparar duas fontes de noticias de jornais diários, durante operíodo do mês de Outubro de 2010. Os jornais escolhidos tem dois posicionamentosdistintos no mercado, a escolha entre estes dois foi propositada permitindo abranger umleque da sociedade maior. O jornal Correio da Manhã, sendo um dos jornais mais lidos nopaís representa também um público alvo de classe social média e baixa, contudo o jornal
Publico, também este de elevada tiragem diária, tem como público alvo a classe mediaalta e alta.
Os dados foram obtidos por amostragem e organizados por contagem de noticias que seenquadram nas categorias anteriormente identificadas, prevenção e informação negativae positiva. O anexo II apresenta os quadros de contagem e tabela de frequências.
P d ifi áfi 3 j l P bli é j l t i
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No que concerne a prevenção de saúde o estudo revela que maior parte das noticias temambito de prevenção da saúde individual ou publica. Este facto deve-se ao jornal publico
que apresenta uma maior quantidade de noticias referentes à prevenção, como mostra ográfico 3b.
35%
65%
ráfico 3b. - Número de noticias de ambito da Prevenção de Saúde e Bem-Es
Correio da Manhã Publico
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4.Conclusões
Da análise dos dados verificamos que as noticias sobre saúde tem destaque nas páginasdos jornais, contudo no total de 89 noticias analisadas só 29% das noticias tem um âmbitode prevenção e as restantes informações 40% são de caracter negativo. Sendo o jornalpublico o diário que apresenta maior número de noticias sobre prevenção de saúdeatingindo os 32% do total de noticias que publicou, enquanto o Correio da Manhã ficoupelos 24%.
Com referencias à bibliografia estudada, o investigador salienta o facto que a informaçãosobre saúde publica é um factor importante de desenvolvimento nas sociedadesmodernas. Todos nós recebemos milhares de noticias e informações todos os dias e sãoestas que formam a nossa percepção do mundo que nos rodeia, nomeadamente asociedade que vivemos.
A importância da publicação de noticias de caracter preventivo é fundamental para a
criação de uma cognição social, ou seja um percepção global para a prevenção emelhoramento doc cuidados de saúde. Foi verificado que existe pouco ênfase nasnoticias de prevenção e um forte destaque nas noticias informativas com peso negativo.
O investigador propõe para estudos posteriores uma amostra de noticias maior e maismeios de comunicação social, incluído periódicos semanais, revistas e televisão. Commaior abrangência do estudo será possível caracterizar melhor o tema da saúde e asimplicações que esta tem nas vivências sociais da nossa população.
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5.Bibliografia
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structur of science. (Vol. MA). Cambridge: MIT PRESS.Dey, I. (1995). Qualitative Data Analysis: A user-friendly guide for social scientist :
Routledge.Ditto, P. H. C., R. T. . (1995). Understanding the impact of risk factor test: insights from a
basic research program. Oxford University Press .Hamilton, D. L. (2005). Social Cognition . New York: Psychology Press.Liberman, A. C., S. (1992). Defensive processing of personally relevant health messages.
Personality and Social Psychology Bulletim, 18 , 669-679.May, T. (2001). Social Research: Issues, methods and process (3ª ed. ed.): Open
University Press.Neisser, U. (1967). Cognitive Psycology . New York: Appleton-Century-Crofts.
Salles, J. F. J., G. I.; Stein, L.M. (2007). O paradigma de priming semântico nainvestigação do processamento de leitura de palavras. Interecção em Psicologia,11(1), 71-80.
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6.Anexos
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ANEXO I - Análise de Conteúdo de noticias de dois jornais diários
Fonte Noticias Preven Informação
Negativa Positiva
CORREIODA MANHÃ √
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JORNAL
PUBLICO √
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