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@camilaflorencio

Os desafios comunicacionais no ambiente 2.0

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73,9 milhões de brasileiros têm acesso à internet, aumento de 9,6% se comparado com 2010.

Deste número, 99% acessa pelo menos uma rede social.

Fonte: Ibope/Nielsen ComScore

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Comunicação na web é muito mais que isso!

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Blog

Mídia

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E muito mais!

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Como fazer tudo isso?

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Como fazer tudo isso?PLANEJAMENTO

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Quem vai fazer tudo isso?

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Analista de marketing digital

Analista de métricas e SEO

Mídia

Desenvolvedor de games sociais, APPs e sites

Planejamento digital

Criação: webdesigner e webwriter

Gestão de projetos

Analista de mídias sociais

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| WEB 1.0 X WEB 2.0 |

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E R

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Consumo e criação de conteúdo

Interação ilimitada

Tagueamento espontâneo

Feedback imediato

Novas formas de trabalhar a comunicação

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| REDES SOCIAIS |

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Uma vida no Facebook

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Fonte: Social Baker

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Fonte: Social Baker

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56% usam redes sociais na hora de adquirir

produtos e serviços

40% acompanham a atuação de marcas nas

redes sociais

72,8% confiam nas recomendações de amigos

colhidas em redes sociais

Novas formas de trabalhar a comunicaçãoFonte: Veja – Junho 2011

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Como começar?

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Como fazer isso?PLANEJAMENTO

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Onde está o meu público? O que falam sobre a minha

empresa?

Qual o meu objetivo?

Quais redes vou usar?

O que eu quero/posso falar?

Quem deve estar envolvido no planejamento?

Quem vai me ajudar a solucionar dúvidas dos interagentes

no dia a dia?

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E agora?

Gestão de conteúdo

Relacionamento diário

- Por favor

- Obrigada

- O que você acha? Qual sua opinião?

Atuação

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E agora?

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Relacionamento diário

- Por favor

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MONITORAMENTO

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Antes...

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...depois

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camilafsbh@gmail.com

(31) 9600-0771

http:// www.slideshare.net/camilaflorencio http://www.facebook.com/camilaflorencios

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Camila Florêncio

PERGUNTAS?