Samsung SecretZone

FAQ

As seguintes perguntas e respostas oferecem

soluções para problemas que poderá encontrar

durante a utilização do Samsung SecretZone.

P: Não consigo instalar o Samsung

SecretZone. R: Verifique se seu sistema atende aos

requisitos mínimos indicados neste guia.

P: Como posso criar e personalizar uma zona de segurança?

R: Para criar e personalizar uma zona de segurança, siga os seguintes passos:

1. No Administrador do Samsung SecretZone, crie uma zona de segurança nova.

2. Defina um local para salvar a imagem do SecretZone.

3. Defina a dimensão da zona de segurança.

4. Defina o tipo de zona de segurança.

5. Defina a senha.

6. Selecione um algoritmo de encriptação.

Após concluída a criação, a tarefa (nome da

zona, imagem e outros detalhes) é apresentada

no administrador.

P: Como posso ocultar uma zona de

segurança de outros usuá rios? R: No Administrador do Samsung

SecretZone, selecione a zona a ocultar

(apresentada juntamente com o nome da unidade e outros detalhes) e clique em

Dismount (Desmontar). A partir deste momento os usuários restantes não

exibirão a zona até que clique no botão Montar no administrador.

P: Como posso utilizar uma zona de segurança existente apó s reinstalar o

sistema operativo? R: Reinstale o Samsung SecretZone e

procure o arquivo de imagem (*.msr). No

Admnistrador do Samsung SecretZone execute o arquivo de imagem, -> clique

em Ligar -> e selecione a imagem para recuperar a ligação.

P: Qual é a dimensão máxima de uma zona de segurança?

R: Poderá criar uma unidade virtual com até 2 GB por zona num disco formatado em FAT e 2 TB num disco formatado em NTFS.

P: O que devo fazer se perder uma senha? R: Dado que o Samsung SecretZone é uma

solução de segurança, não é possível recuperar dados de uma zona de segurança sem a senha correta. Assim, ao

criar uma zona de segurança, utilize uma senha que não esqueça facilmente.

P: Não posso desconectar a minha Unidade

de Disco Rígido Externo Samsung com a

funcionalidade Remover hardware com

segurança com o Samsung SecretZone em execução.

R: Para remover a Unidade de Disco Rígido Externo Samsung com segurança,

desconecte todas as unidades virtuais do SecretZone em execução e feche o SecretZone.

P: O drive nao foi conectado

automaticamente depois da reinicializacao, apesar da opcao “Auto conectar” estar selecionada.

R: Após uma reinicialização, a conexão do disco rígido externo Samsung pode

demorar um pouco, dependendo das especificações do PC. O funcionamento se normalizará alguns minutos após a

reinicialização.

P: Quando ha a desmontagem do drive, aparece uma mensagem de erro.

R: Tentar "Desconectar" imediatamente após copiar/salvar um arquivo grande ou vários arquivos para um Drive de Segurança

pode causar um erro. Se acontecer um erro, espere entre 30 e 60 segundos e

tente novamente.

P: Depois da remocao do SecretZone, todas

as informacoes da conta desaparecem. R: A remoção do Samsung SecretZone

eliminará toda a informação da conta. Entretanto, os Drives de Segurança que

foram criados permanecerão e estarão acessíveis através da reinstalação do

programa e da criação da conta correspondente.

P: Depois de inicializar o Samsung SecretZone não é possível abrir arquivos de imagem gerados

anteriormente (msr) ou arquivos executáveis (exe).

R: Os arquivos de imagem do volume (msr) antigos devem ser convertidos em arquivos de imagem (msr) usando a

ferramenta de atualização. Entretanto, os arquivos executáveis (exe)

não podem ser convertidos usando a ferramenta de atualização. Use uma versão anterior do programa para

converter o arquivo executável (exe) em arquivo de imagem (msr) e, depois,

converta o arquivo de imagem (msr) usando a ferramenta de atualização.