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ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Assistente em Administração EDITAL PRH Nº 2/2011, de 21 de fevereiro de 2011

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ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO

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Assistente em Administração

EDITAL PRH Nº 2/2011, de 21 de fevereiro de 2011

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ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO

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LÍNGUA PORTUGUESA

1 Leia com atenção o texto seguinte e assinale a

opção que contém as características referentes ao uso da língua.

ESCOVAS MUSICAIS “Americano inventa cada coisa legal, né? Tirante foguete, tudo que americano inventa é legal. Agora mesmo eles vêm de inventar escova de dentes musical. Diz que é legal. Trata-se de uma escova que, quando a gente passa nos dentes, ela toca uma musiquinha, para tornar mais ameno o hábito da ablução bucal, se nos permitem o termo. A escova, inclusive, ensina o freguês a escovar os dentes, isto é, só toca a musiquinha se o cara escovar a dentadura no sentido vertical, que é como mandam os odontólogos.”

STANISLAW PONTE PRETA. “Escovas Musicais”, em Primo Altamirando e Elas. 5ª edição. Rio. Editora Civilização Brasileira. 1975. Págs. 66-68.

a) Apresenta desvios da norma gramatical e expressões típicas de uma determinada região do Brasil.

b) Usa palavras comuns, expressões fáceis de reconhecer; é o nível médio ou comum da língua.

c) Mostra alguns desvios da língua comum, com uso frequente da gíria; apresenta, assim, um nível relaxado.

d) Apresenta construções mais cuidadas e um vocabulário menos usual; está redigido, portanto, em nível elevado.

e) Emprega palavras que lhe dão um clima humorístico; usa, portanto, o nível familiar.

2 Leia com atenção o texto seguinte e responda

à pergunta, indicando a alternativa correta:

“A VIÚVA DO VIÚVO” Conheceram-se, namoraram, amaram,

separaram-se, depois de tanto verbo conjugado em comum. Ele sumiu por aí, no anonimato sem responsabilidades. Ela ficou criando a trinca sem pai. Sem notícia um do outro, tempo passando, acontecimentos acontecendo, vida no corre-corre. Ela até nem se lembrava mais de que fora casada. Eis que o marido reaparece na lembrança, quando uma filha lhe diz:

— Mãe, o pai está no hospital. Que pai? Não sabia de pai nenhum, o seu

morrera há tanto tempo, depois de dar tanto trabalho. (Descansa em paz, deixando a família descansada). Há outros pais vivos por aí? De quem?

— O meu, uai. Ah, sim. O pai dessa moça que está à sua frente,

essa moça que é sua filha, e que antigamente tivera um pai. Um pai que fora seu marido, e que nunca

mais aparecera, jogando sobre suas costas a obrigação de criar e educar os filhos. Como as coisas emergem de um poço escuro, de repente! Pois não é que o ex-marido voltava à tona, com seus sinais particulares, seu modo de falar, seu jeito de ser e viver? Tão antigo, tão inexistente — mas ali.

Ela parecia não dar mais atenção ao que a filha ia dizendo.

— Escutou o que eu disse? — Hem? — O pai está no hospital. — Que é que ele foi fazer lá? Vender seguro de

vida aos doentes? (Agora se recordava de que ele fora corretor de

seguros.) — Está doente. — Como você soube? — Mandou me avisar. Não tem ninguém com ele,

só a gente do hospital. Por que o autor, para narrar a história, usa,

logo no início, uma série de verbos? a) Para indicar o presente e o futuro da cena

narrada. b) Para expressar os sentimentos da mulher,

que vão desde a surpresa até a indiferença. c) Para indicar o distanciamento da relação

da mulher com o marido. d) Porque o verbo é a categoria privilegiada

para a narrativa. É usado, no caso, para chegar do passado ao presente, com rapidez.

e) Para indicar que a mulher, por muito tempo, pensara constantemente no marido desaparecido.

3 “Um dia... Sim, quando as secas

desaparecessem e tudo andasse direito... Seria que as secas iriam desaparecer e tudo andar certo? Não sabia. Seu Tomás da Bolandeira é que devia ter lido isso. Livres daquele perigo, os meninos poderiam falar, perguntar, encher-se de caprichos. Agora tinham obrigação de comportar-se como gente da laia deles.”

No texto acima, de Graciliano Ramos, predomina a bipolaridade: a) sabedoria/ignorância b) realidade/desejo c) tempo presente/tempo passado d) liberdade/sujeição e) riqueza/pobreza

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4 Leia com atenção o texto abaixo, da canção de Chico Buarque, e indique em qual trecho o autor associa a infância à inocência.

Aponte a alternativa correta:

JOÃO E MARIA Chico Buarque e Sivuca

“Agora eu era o herói e o meu cavalo só falava inglês, a noiva do caubói era você além das outras três. Eu enfrentava os batalhões, os alemães e seus canhões guardava o meu bodoque ensaiava o roque para as matinês. Agora eu era o rei, era o bedel e era também juiz, e pela minha lei a gente era obrigado a ser feliz. E você era a princesa, que eu fiz coroar era tão linda de se admirar, que andava nua pelo meu país. Não, não fuja não, finja que agora eu era o seu brinquedo, eu era o seu pião, o seu bicho preferido. Vem, me dê a mão, a gente agora já não tinha medo. No tempo da maldade, acho que agente nem tinha nascido. Agora era fatal que o faz-de-conta terminasse assim. Pra lá deste quintal era uma noite que não tem mais fim pois você sumiu no mundo sem me avisar e agora eu era um louco a perguntar o que é que a vida vai fazer de mim.”

a) “No tempo da maldade, / acho que a gente

nem tinha nascido.” b) “Agora eu era herói/ e o meu cavalo só

falava inglês.” c) “Não, não fuja não,/ finja que agora eu era

o seu brinquedo,” d) “Vem, me dê a mão,/ a gente agora já não

tinha medo.” e) “Agora era fatal/ que o faz-de-conta

terminou assim.”

5 Identifique entre as alternativas a que completa o período “Ele está feliz...” com uma ideia contraditória. a) Ele está feliz quando consegue o que quer. b) Ele está feliz por viver bem com todos. c) Ele está tão feliz que vive a sorrir. d) Ele está feliz, embora as ações de sua

empresa estejam caindo. e) Ele está feliz porque ganhou na loteria.

6 Aponte a alternativa que contém uma oração reduzida. a) Depois que se realizaram as eleições,

conheceu-se o novo presidente. b) Eles observaram que as ruas estavam cheias

de manifestantes. c) Surgiram no horizonte raios iluminando a

noite. d) Embora tivesse boas condições financeiras,

não ajudou o próprio irmão. e) É aconselhável que se conheçam as normas,

antes que haja críticas generalizadas.

7 Indique a opção em que a oração sublinhada é de natureza substantiva. a) Você será libertado, se disser a verdade. b) Como ele errou muito, foi substituído. c) O garoto não chorava, embora tivesse

quebrado o braço. d) Quando amanhecer, partiremos para a vila. e) Ele quer uma coisa: que você renuncie.

8 Assinale a alternativa em que ocorre acento grave no a sublinhado (crase). a) Chegamos cedo a casa. b) Chegamos cedo a casa de Marcos. c) Você conhece a rua a que me referi? d) Os marinheiros voltaram a terra. e) O rapaz irá a esta loja.

9 Considere a seguinte frase: “Agachou-se (1) atiçou o fogo (2) apanhou (3) uma brasa (4) pôs-se a chupar (5) o canudo de taquari cheio de sarro. Seria correto aplicar vírgula nos seguintes espaços: a) 1, 2, 3 b) 1, 3, 4 c) 1, 2, 4 d) 2, 4, 5 e) 1, 3, 5

10 Identifique, entre as alternativas, a única oração que apresenta sujeito. a) Está fazendo muito calor nesta cidade. b) Não é recomendável sumir de repente. c) Não houve comida suficiente para os

convidados. d) São sete horas da manhã. e) Chove demais no outono.

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LEGISLAÇÃO

11 A Emenda Constitucional n9 19/1998 incorporou ao texto da Constituição Federal de 1988 o seguinte princípio: a) Eficiência b) Razoabilidade c) Proporcionalidade d) Efetividade e) Eficácia

12 A proibição de acumulação remunerada de

cargos públicos se estende às: I. Autarquias II. Fundações Públicas III. Empresas Públicas IV. Sociedades de Economia Mista

Assinale a assertiva correta em relação aos enunciados de I a IV, observadas a Constituição Federal e a legislação pertinente. a) Somente um enunciado é verdadeiro. b) Somente três enunciados são verdadeiros. c) Somente dois enunciados são verdadeiros. d) Todos os enunciados são verdadeiros. e) Nenhum enunciado é verdadeiro.

13 Analise as assertivas abaixo e, a seguir, assinale

a opção correta. I. A admissão de empregados, na sociedade de

economia mista, independe de concurso público.

II. A investidura em cargo em comissão dá-se mediante recrutamento amplo ou limitado nos termos de lei.

III. É vedada a publicidade de atos, programas, obras e serviços dos órgãos e entes públicos ressalvadas as hipóteses admitidas em lei complementar.

IV. Obras, serviços, compras e alienações dos órgãos e entes da Administração serão sempre contratados mediante processo de licitação pública, em que se assegure igualdade de condições a todos os concorrentes.

a) Nenhum enunciado é verdadeiro. b) Somente dois enunciados são verdadeiros. c) Somente três enunciados são verdadeiros. d) Todos os enunciados são verdadeiros. e) Somente um enunciado é verdadeiro.

14 Em relação à Administração Pública, assinale a

opção correta. a) Tendo em vista a importância de se tutelar a

probidade administrativa, a Constituição determinou que não prescrevem os ilícitos praticados contra a administração pública.

b) Os servidores públicos podem acumular cargos, nos termos da Constituição, vinculando-se a mais de um ente federado.

c) São estáveis, após 2 (dois) anos de efetivo exercício, os servidores nomeados para cargo de provimento, em virtude de concurso público.

d) O cargo em comissão não difere do cargo efetivo na questão da transitoriedade, pois ambos trazem essa característica para servidores de fora da carreira.

e) A lei reservará o percentual de, pelo menos, dez por cento dos cargos e empregos públicos para as pessoas portadoras de deficiência e definirá os critérios de sua admissão.

15 Assinale a opção correta:

a) Toda gravação de conversa telefônica, realizada sem autorização da autoridade judicial competente, constitui prova ilícita.

b) A existência, em um processo administrativo ou penal, de prova ilicitamente obtida, contamina necessariamente todo o feito, tornando-o nulo.

c) Os direitos e garantias fundamentais expressos na CF não excluem outros decorrentes do regime e dos princípios por ela adotados, entre os quais o Estado Democrático de Direito e o princípio da dignidade da pessoa humana.

d) O crime de racismo é inafiançável e punível com reclusão, não dispondo sobre prescrição.

e) O mandado de injunção é meio hábil para corrigir eventual inconstitucionalidade que infirme a validade de ato em vigor.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 16 Como se chama o recurso do Windows que

oferece um ponto de entrada para a digitação de comandos do MS-DOS (Microsoft Disk Operating System) e outros comandos do computador? a) Caixa de pesquisa b) Painel de Controle c) Prompt de Comando d) Caixa de comando e) Painel de entrada

17 No Word, um arquivo acaba de ser digitado e precisa ser, imediatamente, impresso e salvo. Utilizando-se o teclado, para se executar as operações acima, devemos teclar, respectivamente: a) Ctrl + B; Ctrl + P b) Ctrl + P; Ctrl + B c) Ctrl + P; Ctrl + S d) Ctrl + U; Ctrl + P e) Ctrl + F4; Ctrl + B

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18 No Word, como se chama o modo de exibição de um documento que apresenta o cabeçalho e o rodapé e é visualizado na forma como será impresso? a) Documento Mestre b) Normal c) Layout da Página d) Layout de Impressão e) Layout da Web

19 Ao analisar-se o fragmento de uma planilha do Excel, como representado abaixo, pode-se afirmar que o resultado a ser exibido na célula E1 será:

a) 7508 b) 7510 c) 37592 d) 7500 e) 37592

20 O que é um firewall? a) Bloqueador o qual impede que o

computador seja danificado pela elevação da temperatura.

b) Software ou hardware que impede o uso do computador por pessoas não autorizadas.

c) Cadeado que codifica, com senha criptografada, a entrada de usuários no computador.

d) Bloqueador contra acesso a conteúdo adulto da Internet.

e) Software ou hardware que verifica informações provenientes da Internet ou de uma rede e as bloqueia ou permite que elas cheguem ao computador.

21 A pressão da água do mar varia com a profundidade. Sabe-se que a pressão da água ao nível do mar é de 1 atm (atmosfera) e a cada 5m de profundidade a pressão sofre um acréscimo de 0,5 atm. Se um mergulhador, devidamente equipado, está a 50m de profundidade, qual é a pressão da água em atmosferas? a) 5 b) 6 c) 10 d) 1 e) 51

22 A margem de erro em uma pesquisa eleitoral é inversamente proporcional à raiz quadrada

do número de entrevistados. Numa pesquisa, a margem de erro é de 2%. Qual é o número de entrevistados nesta pesquisa? a) 900 b) 1600 c) 2500 d) 3600 e) 4900

23 Ana e Maria têm a mesma quantidade de bonecas. Ana possui mais bonecas que Magali e Maria possui menos bonecas que Talita. Portanto, a) Talita possui mais bonecas que Magali. b) Ana possui mais bonecas que Talita. c) Magali e Talita possuem a mesma

quantidade de bonecas. d) Magali possui mais bonecas que Talita. e) Magali possui mais bonecas que Maria.

24 Quais os valores de α para os quais a equação 𝑥2 + 2𝑥 − (𝛼2 − 5) = 0 admita raízes reais e iguais? a) ∝= −5 ou ∝= 5 b) ∝= −4 ou ∝= 4 c) ∝= −√5 ou ∝= √5 d) ∝= −1 ou ∝= 1 e) ∝= −2 ou ∝= 2

25 Em um jogo, Paulinho precisa contar de 1 a 100 e aplaudir cada vez que encontrar um múltiplo inteiro de 4 ou um número que termine com o algarismo 4. Quantas vezes Paulinho deverá aplaudir? a) 31 b) 25 c) 35 d) 30 e) 20

26 A Administração, como processo, envolve: a) orçamento, metas e pessoas b) recursos, objetivos e decisões c) recursos, objetivos e resultados d) objetivos, metas e resultados e) orçamento, recursos e pessoas

27 Organizações transnacionais são aquelas que: a) atuam em escala global sem fazer

distinções entre o mercado doméstico ou mercados externos, procurando a administração adaptar-se a cada mercado servido.

b) atuam mais orientadas para o mercado local, mas exportam regularmente para um número limitado de países.

c) atuam orientadas para o mercado local, mantendo sua estrutura tradicional e respondendo a eventuais demandas externas pelos canais locais tradicionais.

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d) possuem operações significativas em diversos países, mas são geridas a partir da sede no país de origem.

e) são parcerias de duas ou mais organizações de nacionalidades diferentes, de porte e poder similar.

28 O planejamento é a função da administração

responsável pela definição de objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam as atividades desta. Sobre as críticas que são apontadas ao planejamento formal, analise as seguintes afirmativas: ( ) O planejamento formal deve ser

substituído pelo planejamento informal e tácito, uma vez que o primeiro não pode ser implementado em ambientes em permanente mudança.

( ) O planejamento formal cria rigidez e inibe a flexibilidade organizacional, pois obriga a organização a seguir um rumo preestabelecido.

( ) O planejamento formal não responde adequadamente aos desafios de um ambiente dinâmico e em permanente mudança.

( ) O planejamento formal inibe a criatividade, a inovação e a ousadia, devido ao elevado formalismo que impõe aos membros organizacionais.

Considerando V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas, assinale a alternativa cuja sequência está correta. a) V – V – F – V b) V – V – F – F c) V – V – V – V d) F – V – V – V e) F – F – V – F

29 Uma regra do tipo “É proibido o uso de

bermudas no ambiente de trabalho” é um exemplo de: a) Plano de uso permanente b) Plano de longo prazo c) Política d) Plano de uso único e) Plano de curto prazo

30 Quando se solicita a um gerente que justifique uma nova proposta de orçamento, com base em atividades projetadas, em vez de baseada em um ajuste incremental das atividades passadas, trata-se de um exemplo de: a) Planejamento de contingência b) Orçamento empresarial c) Planejamento tático d) Planejamento operacional e) Orçamento base zero

31 Um grupo de amigos resolveu montar um negócio e, para tal, fez uma reunião, a fim de determinar as principais prioridades. Enquadre no processo administrativo cada uma das definições, decisões e aprovações do grupo abaixo descritas, identificando a que função elas pertencem: Planejamento (P), Organização (O), Direção (D) e Controle (C). ( ) Ramo do negócio ( ) Definição de aferição e acompanhamento

dos trabalhos ( ) Definição de procedimentos, normas e

instruções a serem seguidas pelas unidades

( ) Estudo e definição de procedimentos relativos à área comercial

( ) Recrutamento e seleção de pessoal ( ) Definição de responsabilidades de cada

unidade ( ) Negociação com fornecedores de matéria-

prima para produção a) P – P – O – D – O – P – D b) P – C – O – P – D – O – D c) D – C – D – P – P – O – O d) D – P – P – O – P – O – D e) O – P – O – P – D – P – D

32 Os sistemas de controle podem ser definidos como conjuntos de regras, princípios e práticas que interagem de forma regular e previsível, buscando coletar informações essenciais ao processo de controle. Assim sendo, um sistema de controle eficaz deve: a) ser preciso, gerando informações confiáveis

para o processo de controle. b) ser rígido, não permitindo que se alterem os

parâmetros predefinidos. c) ser automático, não dependendo de pessoas

para o seu funcionamento. d) ser minucioso, controlando tudo o que

acontece na organização. e) ter foco operacional, priorizando as

atividades no chão de fábrica.

33 O fluxo direcional das mensagens e informações, dentro de uma estrutura organizacional, pode ser classificado em comunicações descendentes (aquelas que fluem de cima para baixo), ascendentes (aquelas que fluem de baixo para cima) e laterais (as que fluem no sentido horizontal). Qual dos exemplos listados abaixo corresponde a uma comunicação ascendente? a) Intercâmbio de informação

interdepartamental b) Políticas e procedimentos c) Grupos de trabalho d) Regulamentos e manuais e) Reclamações e sugestões

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34 Uma das qualidades da comunicação é a clareza do texto. A propósito desse assunto, marque V ou F nas afirmações abaixo: ( ) Para garantir clareza a um texto, é preciso

articular logicamente as ideias. ( ) A precisão vocabular contribui para

conferir clareza ao texto. ( ) O rebuscamento é condição necessária

para se garantir clareza ao texto. ( ) A clareza, aliada a outras características,

confere objetividade ao texto. ( ) A construção de frases longas contribui

para a clareza do texto. Assinale a alternativa que apresente, de cima

para baixo, a sequência correta. a) V – F – V – F – V d) V – V – F – F – F b) V – V – F – V – F e) F – F – F – V – V c) F – V – V – F – F

35 O Pró-Reitor de Recursos Humanos de uma Universidade Federal percebeu que seus funcionários estavam desmotivados e não comprometidos com os resultados do seu trabalho. Para diagnosticar as causas desse clima organizacional, ele fez uma pesquisa na qual identificou que as necessidades sociais do grupo não estavam sendo satisfeitas. Para minimizar tal problema, ele deverá: a) analisar o processo de trabalho, visando

aumentar os salários e os benefícios. b) aumentar o conforto das instalações e

melhorar a iluminação no ambiente de trabalho.

c) aumentar a qualidade das refeições e a duração dos intervalos para descanso.

d) desenvolver um programa de participação do grupo na solução dos problemas do trabalho.

e) promover palestras sobre motivação, relações interpessoais e qualidade de vida no trabalho.

36 Poder e liderança são dois fatores que geralmente se encontram relacionados, tanto nas organizações, quanto fora delas. Diante disso, pode-se dizer que: a) a liderança não requer compatibilidade de

objetivos entre líder e liderados. b) quem tem poder é sempre um líder. c) a liderança pode ou não ter poder. d) a liderança requer relação de dependência

entre líder e liderados. e) a quantidade de poder depende da

quantidade de liderança.

37 O processo de administração de recursos humanos envolve uma série de atividades básicas que têm por objetivo atrair pessoas, além de desenvolver seu potencial e mantê-las comprometidas na organização. Para tanto, é necessário planejar, recrutar, selecionar, treinar, avaliar e até desligar as pessoas da

organização. Com respeito a essas funções, assinale a opção correta. a) Seleção é o processo de identificação e

atração de candidatos qualificados. b) Avaliação de desempenho é o processo

sistemático de avaliação dos resultados obtidos pelos membros de uma organização.

c) Recrutamento é o processo de avaliação de competências e contratação de novos trabalhadores.

d) Treinamento é o processo de ajustamento e acolhimento do indivíduo à organização.

e) Orientação é o processo educacional que visa dotar os trabalhadores de novas competências e habilidades, de forma a melhorar o seu desempenho.

38 Na fusão entre duas grandes empresas, houve

duas condições que caracterizaram o quadro de pessoal: (1) a demanda excedeu a oferta para cargos operacionais; (2) a oferta excedeu a demanda para cargos de chefias intermediárias. Você é responsável pelo planejamento estratégico de Recursos Humanos da empresa resultante da fusão e, portanto, realizou: a) um programa de demissões voluntárias,

desligamentos e cortes de salários para as chefias intermediárias

b) um programa de demissões voluntárias, desligamentos e cortes de salários para cargos operacionais

c) um programa de compartilhamento de trabalho e horários reduzidos para cargos operacionais

d) um programa de utilização de pessoal temporário e de horas extras para as chefias intermediárias

e) um rodízio de funções tanto para as chefias intermediárias quanto para os cargos operacionais

39 Dentre as funções a serem desempenhadas pelo

Gestor de Recursos Humanos, está a função de recrutamento e seleção de pessoas, em que deverá ser determinado se o recrutamento será interno ou externo. São vantagens do recrutamento interno: I - rapidez e economia

II - renovação das competências da organização III - aproveitamento do investimento feito em

treinamentos anteriores IV - favorecimento da ampliação do

conhecimento sobre o mercado V - fonte de motivação e lealdade

VI - aumento da visibilidade da organização, projetando uma imagem de renovação

VII - contenção de riscos de inadequação cultural Analisando os itens acima, estão corretos:

a) I, II, V e VII d) I, IV, V e VI b) II, IV, VI e VII e) I, III, V e VI c) I, III, V e VII

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40 A curva ABC é um importante instrumento para o gerenciamento eficaz dos estoques. Relacione os conceitos correspondentes e assinale a alternativa que contém a sequência correta de cima para baixo.

a) 3 – 2 – 1 b) 2 – 3 – 1 c) 1 – 3 – 2 d) 2 – 1 – 3 e) 1 – 2 – 3

41 A empresa ESTRATÉGICA Empreendimentos vem experimentando um enorme crescimento nos últimos anos, em função do volume de projetos contratados. Mas a estrutura organizacional da ESTRATÉGICA encontra-se extremamente centralizada, com autoridade e responsabilidade fortemente concentradas na diretoria. Você sugeriu uma reestruturação organizacional, através da descentralização de poder, baseado no argumento de que: a) as decisões serão tomadas mais

rapidamente pela administração superior que dispõe de informações mais precisas sobre as atividades da empresa.

b) as decisões serão tomadas por administradores que têm uma visão global da empresa.

c) serão eliminados esforços duplicados, reduzindo os custos operacionais da empresa.

d) será mais fácil a padronização de normas e procedimentos da empresa, sem variações entre os diversos departamentos.

e) as decisões serão tomadas mais rapidamente pelos próprios executores que, em geral, têm mais informações sobre a situação.

42 Em relação à característica estrutural da

formalização, considere as seguintes afirmativas: ( ) Organizações com baixo grau de

formalização são aquelas que possuem muitos manuais, códigos de conduta e padronização dos processos de trabalhos.

( ) As pequenas empresas têm, em geral, menos necessidade de formalização de normas e procedimentos do que as grandes empresas.

( ) Organizações que trabalham com tarefas mais rotineiras tendem a apresentar menor grau de formalização.

( ) A formalização é uma dimensão estrutural

que tem implicações no grau de controle organizacional sobre os trabalhadores.

( ) A formalização limita a flexibilidade, a criatividade e a rapidez de resposta, por isso tende a estar menos presente nas organizações modernas.

Considerando V para as afirmativas Verdadeiras e F para as Falsas, assinale a alternativa cuja sequência esteja correta, de cima para baixo. a) F – F – V – F – V b) V – F – V – F – V c) V – V – F – V – F d) F – V – F – V – V e) F – V – V – V – F

43 Observe o organograma abaixo:

Quantos níveis hierárquicos são identificados? a) Quatro d) Seis b) Três e) Sete c) Cinco

44 Os tipos de departamentalização mais frequentemente adotados pelas organizações são por funções, por produto, por cliente, por área geográfica e por projeto. A escolha do tipo de departamentalização depende de características da própria organização e do ambiente em que se insere, bem como dos objetivos que pretende alcançar. Dessa forma, a departamentalização funcional é o tipo de estrutura organizacional mais utilizado: a) por organizações com pequena

diversificação tecnológica ou de produtos, com venda e distribuição dos produtos pelos mesmos tipos de canais.

b) por empresas com muita dispersão territorial, como é o caso das grandes corporações multinacionais, para as quais cada país é, normalmente, uma divisão.

c) por organizações que desenvolvem atividades temporárias (empresas de eventos, por exemplo), tendo como objetivo fornecer um produto singular.

d) por empresas industriais para estruturar linhas de produção, ou comerciais, para especializar o processo de fornecimento de serviços.

e) por empresas diversificadas, ou seja, com estratégia de produção, comercialização e distribuição de vários produtos ou serviços.

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45 A família Silva registrou, na tabela e gráficos

abaixo, as despesas da família, a partir de outubro de 2010, a fim de auxiliar no controle das despesas.

A

B

C

D

E

F

Como a família não identificou os gráficos, marque a sequência que demonstra a evolução das despesas na seguinte ordem: Água, Luz, Telefone, Transporte, Mercado e Feira. a) B – F – C – A – D – E b) A – E – D – F – C – B c) B – C – F – D – E – A d) B – C – A – D – E – F e) C – B – F – D – E – A

46 Analise as atividades a seguir e identifique as que fazem parte das rotinas de protocolo. I. Distribuir documentos e

correspondências. II. Abrir a correspondência sigilosa.

III. Verificar a existência de antecedentes e requisitá-los ao arquivo.

IV. Interpretar e classificar a correspondência. a) Todas as atividades fazem parte b) Apenas o item IV c) Apenas os itens I e IV d) Apenas o item I e) Apenas os itens I, III e IV

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47 Examine as seguintes afirmativas: I. A classificação de documentos pode ser

feita pelo método estrutural. II. A classificação de documentos poderá

dispensar o ordenamento, em casos especiais.

III. O plano de classificação apresenta vínculo direto com o processo de avaliação.

IV. A classificação deve ser elaborada de modo a não necessitar de reformulações futuras.

V. A classificação deve ter o maior número possível de classes.

Assinale a opção que contém as afirmativas corretas. a) I e III b) I e V c) II e I d) III e IV e) IV e V

48 Na mensagem “informamos que, na reunião ordinária da Pró-Reitoria de Gestão e Finanças da UFMA, foi discutido o orçamento para o ano de 2011”, as palavras-chave principais são: a) informação; Pró-Reitoria de Gestão e

Finanças; UFMA b) reunião ordinária; Pró-Reitoria de Gestão

e Finanças; orçamento para 2011 c) informação; reunião; ordinária d) reunião ordinária; informação; orçamento

para 2011 e) informação; UFMA; orçamento para 2011

49 Os nomes abaixo devem ser colocados em ordem conforme as regras de alfabetação. I. João Carneiro Silva

II. Joaquim Monte Verde III. Emanuel d’Andrade IV. João Câmara Sobrinho V. Professor Jairo Araújo Dantas

Assinale a opção abaixo que indica a ordem correta. a) III, I, IV, V, II b) III, IV, I, V, II c) IV, III, V, I, II d) I, III, II, IV, V e) III, IV, I, II, V

50 Julgue as afirmativas abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F), assinalando ao final a opção correspondente: ( ) Para organização de uma massa

documental constituída especificamente de processos, o arquivista deve utilizar o método alfabético.

( ) A etapa que examina cada documento, a fim de verificar se eles se destinam ao arquivamento ou não, é chamada de classificação.

( ) Ao utilizar o método geográfico por cidade, a ordenação será feita da seguinte forma: nome da cidade, estado e correspondente.

( ) A função básica dos arquivos é dar acesso às informações contidas nos documentos.

( ) As atas das sessões ordinárias dos Conselhos Superiores da UFMA, dos anos de 1971 a 1980, formam um conjunto documental que deve ser organizado e armazenado adequadamente no arquivo permanente.

a) F – F – F – F – F b) V – V – F – F – F c) F – V – F – V – F d) F – F – V – V – V e) V – V –V – V – V