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Projeto Gestar TRABALHO APRESENTADO PARA A DISCIPLINA DE GESTÃO DE PROJETOSSÃO PAULO - BERRINIFGVSP01-GE-T19 - PROF. MARCO ANTÔNIO COGHI
Sumário1. INTEGRANTES2. DEFINIÇÕES3. STAKEHOLDERS4. REQUISITOS STAKEHOLDERS5. PREMISSAS6. RESTRIÇÕES7. COMO INICIAR8. WBS9. ENTREGÁVEIS10. PACOTE “MAKE”11. PACOTE “BUY”12. MATRIZ DE RISCOS13. PLANEJAR14. EXECUTAR15. MONITORAR E CONTROLAR16. ENCERRAR
INTEGRANTES
DIRETORIA ANA CAROLINA VIEIRAAMILTON MOUROFERNANDA FRANKI MOREIRAMARCELA CASSIOLATOTHIAGO NASCIMENTO LEAL
DEFINIÇÕES TÍTULO DO PROJETO: GESTAR
EXPLICAÇÕES: O PROJETO GESTAR ESTÁ ASSOCIADO NA ELABORAÇÃO DE UM CENTRO DIAGNÓSTICO ESPECIALIZADO, COM FOCO NO ATENDIMENTO DE CLIENTES GESTANTES.
JUSTIFICATIVA: NA REUNIÃO DA ALTA DIREÇÃO FOI IDENTIFICADO A FALTA DE UM SERVIÇO DE DIAGNÓSTICO ESPECIALIZADO PARA GESTANTES NA CIDADE SÃO PAULO, ONDE TEMOS LOCALIZADO AS 2 MAIORES MATERNIDADES DO PAÍS.
OBJETIVO: SER RECONHECIDO COMO PRIMEIRA ESCOLHA ENTRE AS PACIENTES E OS MÉDICOS PARA EXAMES EM GESTANTES, PROMOVENDO UMA EXPERIÊNCIA DE ATENDIMENTO EXCEPCIONAL.
DEFINIÇÕES PORTFÓLIO DA EMPRESA: PROGRAMAS:
RENTABILIDADE DOS EXAMES (COMERCIAL, FINANCEIRO E TÉCNICO)
SUSTENTABILIDADE – “PRODUÇÃO LIMPA”
PROJETOS: VIDA MAIS SAÚDAVEL PRODUÇÃO CIENTIFICA REUSO DA ÁGUA AUMENTO DE PERFORMANCE TÉCNICA ABERTURA DE NOVA UNIDADE ESPECIALIZADA: GESTAR VALIDAÇÃO DE METOLOGIA PARA DETECÇÃO DO VIRUS ZIKA
AUTOMAÇÃO DE PLATAFORMA CAPTAR & RETER TALENTOS
DEFINIÇÕES PRODUTO (LOGOTIPO) : MATERLAB – MEDICINA DIAGNÓSTICA
META SMART: ESTABELECER A MARCA DE MEDICINA DIAGNOSTICA ESPECIALIZADA PARA GESTANTES, COM
99% DOS EXAMES DISPONIVEIS NO MERCADO DE SAÚDE BRASILEIRO NO PRÓXIMO SEMENSTRE, COM 40%
DE MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO, MANTENDO 95% DE SATISFAÇÃO DOS NOSSOS CLIENTES.
STAKEHOLDERS
1 – SINDICATOS
2 – ÓRGÃOS PÚBLICOS LOCAIS, ESTADUAIS E FEDERAIS
3 – COMISSÕES JUDICIAIS, EXECUTIVAS E LEGISLATIVAS
4 – FORNECEDORES/ EMPRESAS CONTRATADAS
5 – CLIENTES (USUÁRIOS)
6 – GERENTE DE PROJETO
7 – GERENTE FUNCIONAL
8 – ALTA GERENCIA / DIRETORIA
9 – GRUPO DE CONSUMIDORES (GESTANTES/ MÉDICOS)
10 – INSTITUIÇÕES DIVERSAS (OPERADORAS DE SAÚDE)
REQUISITOS - STAKEHOLDERS PRODUTO:
1 – PREÇO
2 – PRAZO
3 – QUALIDADE
4 – MELHOR ATENDIMENTO
5 – EXAMES UNIFICADOS
6 – FACIL ACESSO
7 – CONFORTO
8 – HOTELARIA
9 – HORARIO DE ATENDIMENTO FLEXIVEL
10 – CREDIBILIDADE NO MERCADO MÉDICO
PROJETO:
1 – PRAZO 1 SEMESTRE
2 – 95% CLIENTES SATISFEITOS
3 – 40% MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO
4 – 99% EXAMES DISPONIVEIS EM NOSSO MENU
5 – PROFISSIONAIS ALTAMENTE QUALIFICADOS
6 – EQUIPAMENTOS DE ALTA TECNOLOGIA
7 – PARCERIAS COM OPERADORAS DE SAÚDE
8 – NOVOS CONCORRENTES
9 -
PREMISSAS ATENDER 200 PACIENTES POR DIA
LOCALIZAÇÃO ESTRATÉGICA
SER PRIMEIRA ESCOLHA PARA OPERADORAS DE SAÚDE
RESTRIÇÕES
RECURSOS HUMANO ALTAMENTE QUALIFICADOS
ASPECTOS LEGAIS (ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO – VISA – BOMBEIROS)
ALTO CUSTO (100% EQUIPAMENTOS IMPORTADOS)
Como iniciarDESENVOLVER TERMO DE ABERTURA DE PROJETO
NOME DO PROJETO
DEFINIÇÃO DO PROJETO
JUSTIFICATIVA DO PROJETO
OBJETIVO S.M.A.R.T
DESIGNAÇÃO GESTOR DE PROJETO
DEFINIÇÃO DOS STAKEHOLDERS
DEFINIÇÃO DOS MILESTONES
LISTAR RISCOS
DEFINIÇÃO DE ORÇAMENTO
TAP APROVADO? INICIAR
NÃO SIM
Apresentar WBS 4 fases / 5 pacotes
GESTAR
BRIEFING MAPEAMENTO DESENVOLVIMENTO CONSTRUÇÃO
ANÁLISE
INVESTIGAÇÃO
VIABILIDADE
CONCEITUAÇÃO
DETALHAMENTO
ORGANIZAÇÃO
ESTUDO
EQUALIZAÇÃO
PREPARAÇÃO
CRIAÇÃO
DESENHO
ENGENHARIA
TESTES
HOMOLOGAÇÃO
VALIDAÇÃO
FABRICAÇÃO
MONTAGEM
LANÇAMENTO
COMERCIALIZAÇÃO
DIVULGAÇÃO
Buy
Make
Make
Buy
Buy
Buy
Make
Make
Make
Make Make Make
Buy
Buy
Buy
Buy
Buy
Buy
Buy
Buy
Entregáveis de cada fase e pacote de trabalho
FASE 1 – BRIEFING: COLETA DE DADOS PARA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO.
Pacote 1 – ANÁLISE: COLETAR INFORMAÇÕES COM OS STEAKHOLDERS.
Pacote 2 – INVESTIGAÇÃO: REALIZAR PESQUISAS QUALITATIVA E QUANTITATIVA.
Pacote 3 – VIABILIDADE: ESTUDAR A VIABILIDADE TÉCNICA E FINANCEIRA DO NEGÓCIO.
Pacote 4 – CONCEITUAÇÃO: DEFINIR E FORMULAR PREMISSAS.
Pacote 5 – DETALHAMENTO: IDENTIFICAR TODOS OS PROCESSOS.
FASE 2 – MAPEAMENTO: PREMISSAS E PLANEJAMENTO PARA ELABORAÇÃO DO NEGÓCIO.
Pacote 1 – ORGANIZAÇÃO: DIVIDIR TAREFAS E ATRIBUIR RESPONSABILIDADES VISANDO OBJETIVO COLETIVO.
Pacote 2 – ESTUDO: OBTER AMPLO CONHECIMENTO NA ÁREA DE LABORATÓRIO.
Pacote 3 – EQUALIZAÇÃO: ALINHAR E EQUILIBRAR INFORMAÇÕES.
Pacote 4 – PREPARAÇÃO: PLANEJAR TODOS OS PROCESSOS.
Pacote 5 – CRIAÇÃO: ELABORAR PROJETO EFICAZ PARA MELHOR ATENDER AS GESTANTES.
Entregáveis de cada fase e pacote de trabalho
FASE 3 – DESENVOLVIMENTO: EXCECUÇÃO DAS ETAPAS PLANEJADAS.
Pacote 1 – DESENHO: ELABORAR DE PROJETOS DE ARQUITETURA, ELÉTRICA, HIDRÁULICA E ESTRUTURA.
Pacote 2 – ENGENHARIA: ANALISAR PROJETOS E PROPOSTAS, REALIZAR CRONOGRAMA FISÍCO-FINANCEIRO.
Pacote 3 – TESTES: VERIFICAR E ACOMPANHAR TODAS AS ESTAPAS.
Pacote 4 – HOMOLOGAÇÃO: OBTER TODOS OS ALVARÁS NECESSÁRIOS JUNTO AOS ÓRGÃOS COMPETENTES.
Pacote 5 – VALIDAÇÃO: APROVAR TODOS OS PACOTES COM OS STEAKHOLDERS ANTES DA EXCECUÇÃO.
FASE 4 – CONSTRUÇÃO: CONSTRUÇÃO E ABERTURA DO LABORATÓRIO.
Pacote 1 – FABRICAÇÃO: EXCECUTAR OBRA CONFORME PLNAJEDO.
Pacote 2 – MONTAGEM: MOBILHAR E EQUIPAR TODOS OS AMBIENTES DO LABORATÓRIO.
Pacote 3 – LANÇAMENTO: ORGANIZAR EVENTO DE ABERTURA.
Pacote 4 – COMERCIALIZAÇÃO: FIDELIZAR RELAÇÃO COM CONVÊNIOS PARA AMPLIAR REDE CREDENCIADA.
Pacote 5 – DIVULGAÇÃO: CRIAR PLANO DE MÍDIA FOCADO NO PÚBLICO ALVO.
Pacotes de trabalho “Make”Definir as atividades
Receber propostas de treinamentos
Definir equipe de trabalho
Autorizar o treinamento
Definir as atividades
Definir recursos
Definir cronograma e
prazos
Estimar custosAnalisar orçamento
Pacotes de trabalho “Buy”Disparar convites Receber WBSRealizar
aquisições
Definir cronograma e
prazosReceber
propostas
Controlar as entregas
Matriz de Riscos (não premissas)1. ATRASO NA OBTENÇÃO DE TODOS OS ALVARÁS NECESSÁRIOS.
2. ATRASO NA ENTREGA DA OBRA.
3. AUMENTO SIGNIFICATIVO DOS CUSTOS DEVIDO À ECONOMIA.
4. FALTA DE MÃO DE OBRA QUALIFICADA NO MERCADO.
5. CONCORRENTES.
6. ATRASO NA ENTREGA DE MOBILIÁRIO E EQUIPAMENTOS ESPECÍFICOS.
7. AQUISIÇÃO DE TERRENO PARA IMPLANTAÇÃO COM FÁCIL ACESSO NO PRAZO ESTIMADO.
8. ADESÃO DE CONVÊNIOS À NOVO MODELO DE LABORATÓRIO FOCADO EM GESTANTES.
9. ACEITAÇÃO DO PÚBLICO ALVO À UM MODELO ATÉ ENTÃO NÃO EXISTENTE.
10. ASSEGURAR E BIOSEGURANÇA EM TODOS OS AMBIENTES.
CONTRATAR EMPRESA ESPECIALIZADA EM LICENCIAMENTOS.
COMTEMPLAR DIAS CHUVOSOS E FALHA NA ENTREGA DE FORNECDORES NA ELABORAÇÃO DO CRONOGRAMA.
COMTEMPLAR AJUSTES DE CUSTO ACIMA DA INFLAÇÃO NO ORÇAMENTO.
CONTRATAR EMPRESA ESPECIALIZADA EM RECRUTAMENTO DE PESSOAS.
BUSCAR E IMPLANTAR DIFERENCIAIS EM REALAÇÃO AOS CONCORRENTES.
FECHAR CONTRATOS E ENTREGAS NA ELABORAÇÃO DO ORÇAMENTO E CRONOGRAMA.
PROSPECÇÃO DE TERRENOS ATRAVÉS DE CORRETORES COM AMPLA CARTEIRA DE CLIENTES.
APRESENTAÇÃO DO PROJETO À CONVÊNIOS E ABERTURA PARA AVALIAÇÃO E IMPLANTAÇÃO DE SUGESTÕES.
REALIZAÇÃO DE PESQUISAS FOCADAS NO PÚBLICO ALVO.
CONTRATAR EMPRESA DE PROJETOS ESPECIALIZADA EM LABORATÓRIOS.
IDENTIFICAÇÃO DOS RISCOS MITIGAÇÃO DOS RISCOS
PlanejarCOLETAR REQUISITOS
TAP APROVADO
DEFINIR ESCOPO
CRIAR WBS
DEFINIR CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO/VALIDAÇÃO
DEFINIR CRONOGRAMA
DEFINIR ORÇAMENTOPLANEJAR GERENCIAMENTO
DE AQUISIÇÕES
DESENVOLVER PLANO DE GERENCIAMENTO
ANÁLISE BUY E MAKE
IDENTIFICAR RISCOS E PLANEJAR MITIGAÇÃO
PLANEJAR GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES
PLANEJAR GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES
APROVADO?NÃO
SIM
PLANEJAMENTO APROVADO
Executar1. GARANTIR A QUALIDADE DAS ATIVIDADES
2. ORIENTAR E GERENCIAR A EXECUCAO DO PROJETO
3. MOBILIZAR, DESENVOLVER E GERENCIAR A EQUIPE DO PROJTO
4. INTERAGIR COM OS STAKEHOLDERS
5. GERENCIAR COMPRA DE MATERIAIS E EQUIPAMENTOS
6. REALIZAR AQUISICOES
Monitorar e Controlar1. CONTROLAR A LISTA DE ATIVIDADES
2. MONITORAR A EQUIPE DO PROJETO
3. ACOMPANHAR AQUISICOES
4. VERIFICAR ESCOPO, TEMPO E CUSTO
5. CONTROLAR COMUNICACOES
6. MONITORAR O ENVOLVIMENTO DOS STAKEHOLDERS
7. REPORTAR DESEMPENHO
Encerrar1. ENCERRAR AQUISICOES E CONTRATOS
2. FINALIZAR TODOS OS ENTREGAVEIS E FASES
3. OBTER A ACEITACAO DO CLIENTE OU SPONSOR
4. DOCUMENTAR AS LICOES APRENDIDAS
5. ENTREGAR O PRODUTO AO MERCADO