projeto: «eu moro aqui» - as redes sociais ao serviço das autarquias locais

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As redes sociais ao serviço das autarquias locais Instituto Politécnico de Santarém Escola Superior de Educação Mestrado em Educação e Comunicação Multimédia Projeto de Estágio Profissionalizante Orientador: Engenheiro Nuno Bordalo Pacheco Co -orientadora: Professora Doutora Maria Barbas Mestranda: Verónica Gomes Barbosa 2º Ano Lectivo Ano Lectivo: 2010/2011

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Page 1: PROJETO: «EU MORO AQUI» - As Redes Sociais ao serviço das Autarquias Locais

As redes sociais ao serviço das

autarquias locais

Instituto Politécnico de Santarém

Escola Superior de Educação

Mestrado em Educação e Comunicação Multimédia

Projeto de Estágio Profissionalizante

Orientador: Engenheiro Nuno Bordalo Pacheco

Co -orientadora: Professora Doutora Maria Barbas

Mestranda: Verónica Gomes Barbosa

2º Ano Lectivo

Ano Lectivo: 2010/2011

Page 2: PROJETO: «EU MORO AQUI» - As Redes Sociais ao serviço das Autarquias Locais

Introdução

Início

Questões de Investigação

População Envolvida

Finalidades

Técnicas e Instrumentos para recolha de dados

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

Objetivos

Enquadra-mento

Teórico

Metodologia

Análise e discussão de dados

Conclusão

Page 3: PROJETO: «EU MORO AQUI» - As Redes Sociais ao serviço das Autarquias Locais

Objetivos

Início

Questões de Investigação

População Envolvida

Finalidades

Técnicas e Instrumentos para recolha de dados

Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

Criar uma página na rede social Facebook para

autarquias locais do Concelho de Santarém;

Promover a inter-relação entre as autarquias e a

população;

Demonstrar mais uma funcionalidade da rede social

Facebook.

Page 4: PROJETO: «EU MORO AQUI» - As Redes Sociais ao serviço das Autarquias Locais

Enquadramento Teórico

Início

Questões de Investigação

População Envolvida

Finalidades

Técnicas e Instrumentos para recolha de dados

Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

«a interligação mundial dos

computadores, que integra todos os media (...) num

meio de comunicação interactiva

original, leva ao nascimento de um

novo espaço público».

Ciberdemocracia(2000)

Pierre Levy

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Metodologia

Início

Questões de Investigação

População Envolvida

Finalidades

Técnicas e Instrumentos para recolha de dados

Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Natureza do Estudo

-Este estudo justifica-se no âmbito da Sociedade da Informação e daComunicação e da sua necessidade em criar pontos de comunicaçãomais acessíveis e, simultaneamente, mais atrativos.

-O facto de a estagiária ter realizado um estágio profissional numajunta de freguesia sensibilizou-a para a realidade e para a importânciada relação entre uma autarquia local e os seus fregueses.

-Procurou-se pesquisar a realidade das juntas de freguesias dosConcelhos de Santarém, Cartaxo e Almeirim.

-A escolha das redes sociais foi, portanto, de encontro a um dosmódulos leccionados na Unidade Curricular de Seminário.

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

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Metodologia

Início

Questões de Investigação

População Envolvida

Finalidades

Técnicas e Instrumentos para recolha de dados

Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Questões de Investigação

-Que actividades desenvolve uma autarquia local?

-As autarquias possuem uma página na Internet?Se sim, nessa página, possuem um espaço destinado aapoio online aos munícipes, sendo ele, relacionado comesclarecimento de dúvidas, participação de problemas oupartilha de sugestões?

-As autarquias possuem uma página em alguma rede social?

Se sim, em qual? De que forma a utilizam? Por que razões ecomo?

Se não, estarão interessadas em possuir uma?

-Que vantagens e desvantagens oferecerão as redes sociaisàs autarquias?

-Que usabilidade resultará dessas páginas?

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

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Metodologia

Início

Questões de Investigação

População Envolvida

Finalidades

Técnicas e Instrumentos para recolha de dados

Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

População Envolvida

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

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Metodologia

Início

Questões de Investigação

População Envolvida

Finalidades

Técnicas e Instrumentos para recolha de dados

Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Finalidades

- Página principal do projeto «Eu Moro Aqui» no Facebook;

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

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Questões de Investigação

População Envolvida

Finalidades

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Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Finalidades

- Logótipo do projeto;

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

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Metodologia

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Questões de Investigação

População Envolvida

Finalidades

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Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Finalidades

- Contacto com as Autarquias Locais;

- Entrevistas com os Presidentes das Juntas de S.Salvador, Vaqueiros, Vale de Santarém e S. Nicolau;

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

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Início

Questões de Investigação

População Envolvida

Finalidades

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Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Finalidades

- Páginas para cada uma destas autarquias, na rede social Facebook;

S. Salvador

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

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Metodologia

Início

Questões de Investigação

População Envolvida

Finalidades

Técnicas e Instrumentos para recolha de dados

Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Finalidades

- Páginas para cada uma destas autarquias, na rede social Facebook;

Vaqueiros

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

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Metodologia

Início

Questões de Investigação

População Envolvida

Finalidades

Técnicas e Instrumentos para recolha de dados

Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Finalidades

- Dinamização das mesmas;

- Manual de procedimento da página;

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

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Metodologia

Início

Questões de Investigação

População Envolvida

Finalidades

Técnicas e Instrumentos para recolha de dados

Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Finalidades

- Sessão de formação aos elementos das Juntas de Freguesia;

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

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População Envolvida

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Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Finalidades

-Cartazes publicitários;

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

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Metodologia

Início

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População Envolvida

Finalidades

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Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Finalidades

-Questionários.

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

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Metodologia

Início

Questões de Investigação

População Envolvida

Finalidades

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Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Técnicas e Instrumentos para recolha de dados

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

Técnicas

Observação Inquéritos

Entrevistas Questionário

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Metodologia

Início

Questões de Investigação

População Envolvida

Finalidades

Técnicas e Instrumentos para recolha de dados

Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Técnicas e Instrumentos para recolha de dados

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

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Análise e discussão de dados

Início

Questões de Investigação

População Envolvida

Finalidades

Técnicas e Instrumentos para recolha de dados

Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Entrevistas

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

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Análise e discussão de dados

Início

Questões de Investigação

População Envolvida

Finalidades

Técnicas e Instrumentos para recolha de dados

Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Páginas « EU MORO AQUI»

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

«EU MORO AQUI

SÃO SALVADOR»

22 pessoas

aderentes

16 pessoas afirmaram:

«Sim, porque permite-me

partilhar informações com a minha

Junta de Freguesia»

6 pessoas afirmaram: «Sim, pois permite-me

estar actualizado acerca do que acontece na

minha freguesia»

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Análise e discussão de dados

Início

Questões de Investigação

População Envolvida

Finalidades

Técnicas e Instrumentos para recolha de dados

Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Páginas « EU MORO AQUI»

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

«EU MORO AQUI

VAQUEIROS»

35 pessoas

aderentes

6 pessoas afirmaram:

«Sim, porque permite-me

partilhar informações com a minha

Junta de Freguesia»

4 pessoas afirmaram: «Sim, pois permite-me

estar actualizado acerca do que acontece na

minha freguesia»

Page 22: PROJETO: «EU MORO AQUI» - As Redes Sociais ao serviço das Autarquias Locais

Análise e discussão de dados

Início

Questões de Investigação

População Envolvida

Finalidades

Técnicas e Instrumentos para recolha de dados

Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Questionários

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

São Salvador

Alguma dificuldade em gerir a página

Inicialmente houve pouca

adesão

«Conhecimento e divulgação das actividades da Freguesia, bem

como dos serviços

prestados.»

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Análise e discussão de dados

Início

Questões de Investigação

População Envolvida

Finalidades

Técnicas e Instrumentos para recolha de dados

Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Questionários

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

Vaqueiros

Nenhuma dificuldade em gerir a página

Muita adesão

«Permitir aos fregueses

conhecer melhor a freguesia ,o modo como é

gerida

e fazê-los participar nas

diversas iniciativas.»

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Conclusão

Início

Questões de Investigação

População Envolvida

Finalidades

Técnicas e Instrumentos para recolha de dados

Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Dificuldades:

-Falta de adesão das outras autarquias locais doConcelho de Santarém

Sucessos:

- Adesão das Juntas de Freguesia de S. Salvador ede Vaqueiros e, também, a adesão dos seusfregueses, na utilização das páginas «EU MOROAQUI».

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão

Page 25: PROJETO: «EU MORO AQUI» - As Redes Sociais ao serviço das Autarquias Locais

Conclusão

Início

Questões de Investigação

População Envolvida

Finalidades

Técnicas e Instrumentos para recolha de dados

Introdução

Objetivos

Enquadramento Teórico

Metodologia

Natureza do Estudo

Análise e discussão de dados

Entrevistas

Páginas «EU MORO AQUI»

Questionários

Conclusão