PROJETO DE PESQUISA

A INFLUÊNCIA DA GESTÃO DE PROJETOS NO DESEMPENHO EMPRESARIAL DAS

EMPRESAS DE PEQUENO PORTE PPAD – Programa de Pós-graduação e Administração

Mestrado em Administração

Pontifícia Universidade Católica do Paraná

Wilson  Freitas  

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APRESENTAÇÃO DO TEMA Problema de Pesquisa

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A  u$lização  de  métodos  formais  de  gestão  de  projetos  e  processos  de  desenvolvimento  de  so:ware  melhora  o  desempenho  das  empresas  de  so:ware?    

APRESENTAÇÃO DO TEMA Objetivos Gerais e Específicos

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   1.  Observar  a  influência  da  gestão  formal  de  projetos  no  desempenho  das  

empresas  do  setor.  2.  Observar  a  influência  de  processos  formais  de  desenvolvimento  de  soKware  

no  desempenho  das  empresas  do  setor.  3.  Inves8gar  se  a  simultaneidade  da  existência  formal  de  gestão  de  projetos  e  

processos  de  soKware  afetam  o  desempenho  empresarial  das  empresas  do  setor.  

Obje&vo  geral  desta  pesquisa  visa  verificar  se  a  adoção  de  processos  formais  de  gestão  de  projetos  e  de  processos  de  desenvolvimento  de  so;ware  afetam  o  desempenho  das  empresas  de  so;ware.  

Pretende-­‐se  ao  longo  da  pesquisa  alcançar  os  seguintes  obje8vos  específicos:  

APRESENTAÇÃO DO TEMA Pergunta de Pesquisa

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Pergunta  1   Qual  é  o  impacto  da  adoção  de  processos  formais  de  gestão  no  desempenho  empresarial  das  empresas  de  soKware  de  pequeno  porte?    

Pergunta  2   Qual  é  o  impacto  da  adoção  de  processos  de  desenvolvimento  de  soKware  no  desempenho  empresarial  das  empresas  de  soKware  de  pequeno  porte  ?    

Pergunta  3   Há  existência  formal  de  gestão  de  projetos  mais  a  existência  de  processos  de  desenvolvimento  de  soKware  produzem  impacto  no  das  pequenas  empresas    de  soKware  de  pequeno  porte?      

APRESENTAÇÃO DO TEMA Justificativa Teórica e Empírica

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Teórica  

•  A  indústria  de  tecnologia  da  informação,  mais  especificamente  a  de  desenvolvimento  de  soKware,  possui  poucos  estudos  sobre  os  bene]cios  dos  processos  de  gestão  de  projetos  e  de  desenvolvimento  de  soKware  e  seus  impactos  na  gestão  e  performance  das  organizações  (Kerzner,  2010)  

•  Contribuir  com  a  elaboração  preceitos  conceituas  direcionados  para  a  especificidade  do  setor  de  tecnologia  da  informação  e  desenvolvimento  de  soKware  (Pressman,  1995  e  Yourdon,  1996)  

•  Revisão  bibliográfica  sobre  o  tema  •  Importância  da  gestão  de  projetos  na  execução  da  estratégia  das  

empresas  (Dinsmore  e  Brewin-­‐Cabanis,  2009;  Kerzner,  2009)  

Empírica  

•  Importância  de  se  confirmar  que  o  impacto  posi8vo  da  gestão  de  projetos  no  desempenho  das  EPPs  

•  Comprovar  que  a  u8lização  de  processo  de  desenvolvimento  de  soKware  produzem  valor  significa8vo  para  as  EPPs  

•  Contribuir  para  as  EPPs  no  sen8do  de  prover  uma  recomendação  sobre  a  u8lização  de  processos  formais  de  gestão  de  projetos  e  desenvolvimento  de  soKware  são  vantajosos  e  contribuem  com  o  sucesso  da  empresa    

APRESENTAÇÃO DO TEMA Hipóteses

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H1   A  existência  de  processos  formais  de  gestão  de  projeto  influencia  posi8vamente  o  desempenho  empresarial    

H2   A  existência  de  processos  de  desenvolvimento  de  soKware  afeta  posi8vamente  o  desempenho  empresarial    

H3  Existência  das  variáveis  gestão  de  projeto  mais  processos  de  desenvolvimento  de  soKware    afeta  posi8vamente  o  desempenho  empresarial  

FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Principais Autores

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CONCEITOS   PRINCIPAIS  AUTORES  Gestão  de  Projetos   PMI  -­‐  Project  Management  Ins8tute.  Um  guia  do  conhecimento  em  gestão  de  projetos  (Guia  PMBOK).  4a.  ed.  

Newtown  Square,  PA:  Four  Campus  Boulevard.  2009.  KERZNER,  H.  Gestão  de  projetos:  as  melhores  prá8cas.  2a.  ed.  Porto  Alegre:  Bookman.  2006      KERZNER,  H.  Gerenciamento  de  Projetos:  uma  abordagem  sistêmica  para  planejamento,  programação  e  controle.  São  Paulo:  Editora  Blucher.  2011.  

Empresas  de  Pequeno  Porte  

SERVIÇO  BRASILEIRO  DE  APOIO  AS  MICRO  E  PEQUENAS  EMPRESAS  –  SEBRAE.  Disponível  em:  <hsp//:www.sebrae.com.br>.  Acesso  em:  29  mai.  2012.  

Desempenho  Empresarial  

KILMANN,  R.  H.;  HERDEN,  R.  P.  Towards  a  systemic  methodology  for  evalua8ng  the  impact  of  interven8ons  on  organiza8onal  effec8veness.  Academy  of  Management  Review,  v.  28,  p.  87-­‐98,  1976.    GIMENEZ,  F.  A.  P.  Estratégia  e  cria8vidade  em  pequenas  empresas.  Revista  de  Administração,  v.  28,  n.  2,  p.  72-­‐82,  1993.  

Processos  de  Desenvolvimento  de  SoKware  

SOMMERVILLE,  Ian.  Engenharia  de  So;ware  8ª  Edição  São  Paulo:  Pearson  Addison-­‐Wesley,  2007.      PRESSMAN,  Roger  S.  Engenharia  de  So;ware.  Rio  de  Janeiro:  Pearson  Makron  Books,  1995.      YOURDON,  E.  Declínio  e  Queda  dos  Analistas  e  Programadores.  São  Paulo:  Makron  Books.  1995.    

Teoria  do    Sistema  de  Trabalho  

ALTER,  S.  The  Work  System  Method  for  Understanding  Informa8on  Systems  and  Informa8on  Systems  Research.  Communica&ons  of  the  Associa&on  for  Informa&on  Systems  .Sept.,  pp.  90–104.  2002.      ALTER,  S.  The  Work  System  Method,  Connec8ng  People,  Processes,  and  IT  for  Bussiness  Results.Work  System  Press,  CA.  2006.      ALTER,  S.  18  Reasons  Why  IT-­‐Reliant  Work  Systems  Should  Replace  ‘The  IT  Ar8fact’  as  the  Core  Subject  Maser  of  the  IS  Field.  Communica&ons  of  the  Associa&on  for  Informa&on  Systems,  12(23),  Oct.,  pp.  365-­‐394.  2003  

METODOLOGIA DE PESQUISA Processo Metodológico

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ASPECTO   VALOR   DESCRIÇÃO  

Resultados   Pesquisa  aplicada   Tem  a  finalidade  de  fazer  uma  contribuição  dirigida  a  solução  de  problemas  reais  

Paradigma   Posi8vista   Procura  validar  uma  hipótese  a  través  de  dados  quan8ta8vos,  analisando  variáveis  sem  que  o  pesquisador  influêncie  o  ambiente.  

Natureza  dos  dados   Quan8ta8vo   Através  da  representação  numérica  dos  fatos,  promover  a  compreensão  dos  fenômenos  estudados  

Tipo   Teórica-­‐Empírica  

Teórica  pois  busca  por  uma  revisão  da  literatura  com  acréscimos  específicos  ao  conhecimento.  Pretende  ainda  validar  o  exposto  teórico  apresentado.  Empírica  porque  fará  uma  observação  da  realidade  na  busca  da  compreensão  dos  problemas  reais  e  na  sugestão  de  soluções  a  estes  problemas.  

Meios   Estudo  de  campo   Visto  a  aplicação  de  formulários  e  entrevista  a  uma  população  para  o  levantamento  da  existência  de  fatos.  

Corte  temporal   Seccional   Estudo  de  uma  amostra  em  um  determinado  tempo  e  espaço.  

Controle  das  variáveis   Não  Experimental   Limita-­‐se  à  observação  das  variáveis,  sem  qualquer  influência  ou  controle  sobre  as  mesmas  

Lógica  da  pesquisa   Dedu8va   Parte  de  uma  abordagem  geral  para  o  específico  

METODOLOGIA DE PESQUISA Técnica e Delimitação de Pesquisa

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CARACTERÍSTICA   DESCRIÇÃO  

Técnica   Survey  Formulário  Eletrônico  contendo  35  questões  sendo:  

•  7  questões  factuais  de  iden8ficação  •  4  questões  de  percepção  sobre  Desempenho  Empresarial  •  18  questões  factuais  sobre  Gestão  de  Projetos  •  8  questões  factuais  sobre  Processos  de  Desenvolvimento  de  

SoKware  (ver  Anexo  A  -­‐  Ques8onário)  

Delimitação   A  amostra  é  composta  de  140  empresas,  sendo:  •  41  empresas  par8cipantes  •  12  empresas  enquadradas  (§  6º  do  Art.4º  da  Lei  Complementar  

nº  64/2007)  •  32  empresas  enquadradas  –  instaladas  no  Parque  de  SoKware  •  55  empresas  em  processo  de  enquadramento  tributário    

NOTA:  O  corte  selecional  desta  amostra  cons8tui-­‐se  das  empresas  listadas  na  Agência  Curi8ba  em  2011.    

O  estudo  desta  pesquisa  delimita-­‐se  a  empresas  do  setor  de  so;ware  do  Parque  Tecnológico  de  Curi&ba  -­‐  TECNOPARQUE  

METODOLOGIA DE PESQUISA Variáveis de Estudo

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VARIÁVEL DEFINIÇÃO  CONSTITUTIVA DEFINIÇÃO  OPERACIONAL   Gestão  de  Projetos A   existência   de   processos   formais       que   englobem,   no  

mínimo,   três   dos   cinco   processos   de   gerenciamento   de  

projetos,   sendo   estes:   planejamento,   execução   e   controle  

(Kerzner,   2011).   Para  que   sejam  considerados  a  existência  

de  procedimentos  formais  estes  deverão  cobrir,  em  algum  

nível,  de  maneira  formal  pelo  menos  três  das  nove  áreas  de  

conhecimento   de   gestão   de   projetos   (PMI,   2009),   sendo  

estas:  tempo,  custos  e  escopo.    

Fontes:  Kerzner  (2011)  e  PMI  (2009)  

Será  o  registro  das  respostas  dos  gestores  ob8dos  através  de  formulário  

eletrônico  (survey).  Serão  consideradas  nesta  variável  as  respostas  factuais  

que  contemplem  as  questões  rela8vas  aos  processos    de  gestão  de  projetos  

(iniciação,  planejamento,  execução,  controle  e  encerramento)  como  

também  as  questões  rela8vas  as  áreas  de  conhecimento  como  Integração,  

Custos,  Tempo,  Escopo,  Qualidade,  Aquisições,  Recursos  Humanos  e  Riscos.  

Estão  contempladas  nesta  variável  18  questões  que  vão  de  P12  a  P27  (ver  

Apêndice  A).  

Processo  de  

Desenvolvimento  de  

SoKware

Ro8na  de  sequência  de  passos  a  serem  executados  para  a  

produção  de  um  sistema  de  soKware.  A  ro8na  deve  

possuir,  ao  menos,  duas  das  quatro  etapas  de  

desenvolvimento  estabelecido  por  Pressam(1995).    

   

Fonte:  (Pressman,  1995,  Sommerville,  2007,  Yourdon,  1996)

Será  o  registro  das  respostas  dos  gestores  ob8dos  através  de  formulário  

eletrônico  (survey).  Serão  consideradas  nesta  variável  as  respostas  factuais  

que  contemplem  as  questões  rela8vas  aos  processos    de  desenvolvimento  

de  soKware.  A  variável  será  composta  pelas  perguntas  incidentes  sobre  os  

processos  de  especificação,  desenvolvimento,  validação  e  evolução  do  

soKware.  Estão  contempladas  nesta  variável  oito  questões  que  vão  de  P28  

a  P35  (ver  Apêndice  A).

Desempenho  

Empresarial

Serão   as   medidas   de   a8ngimento   dos   obje8vos   de  

eficiência   e   eficácia     tanto   interna   quanto   externa   à  

organização.    

   

Fontes:  Gimenez  (1993)  e  Kilmann  e  Herden  (1976)

Será  a  medida  da  percepção  do  gestor  e  ou  empreendedor  dentro  de  uma  

escala  Likert  (Likert,  1932).    Estas  medidas  serão  ob8das  através  de  

respostas  a  formulários  eletrônicos  (survey).  Estão  contempladas  nesta  

variável  quatro  questões  que  vão  de  P08  a  P11  (ver  Apêndice  A).

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Fonte:  Adaptado  de  Alter,  2006  

METODOLOGIA DE PESQUISA Arquitetura do Sistema de Trabalho

Arquitetura  do  sistema  de  trabalho  iden&fica  e  descreve  os  elementos  básicos  para  entender  e  avaliar  o  sistema  de  trabalho  de  uma  organização.    Este  estudo  irá:  

•  Observar  a  influência  dos  Processo  e  A&vidades  no  sistema  de  trabalho  e  sua  relação  com  o  desempenho  empresarial  

•  Avaliar  se  esta  influência  pode  ser  percebida  de  maneira  diferente  por  empresas  que  atendem  Clientes  diferentes  

METODOLOGIA DE PESQUISA Arquitetura do Sistema de Trabalho vs Variáveis de Estudo

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Fonte:  Adaptado  de  Alter,  2006  

Gestão  de  Projetos  Desenvolvimento  de  SoKware    

Corpora8vo                                                                      Varejo  

METODOLOGIA DE PESQUISA Relação entre Variáveis

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VARIÁVEL   TIPO   FUNÇÃO   RELAÇÃO  

Gestão  de  Projetos   Independente   DE    =  f  (GP)  

Processos  de  Desenvolvimento  de  SoKware  

Independente   DE  =  f  (PDS)  

Gestão  de  Projetos  +  Processo  de  Desenvolvimento  de  SoKware  

Independente   DE  =  f  (GP)  +  f  (DPS)    

CRONOGRAMA Projeto de Pesquisa

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ORÇAMENTO Projeto de Pesquisa

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ANEXO A – QUESTIONÁRIO Questões Factuais

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ANEXO A - QUESTIONÁRIO Questões sobre Desempenho Empresarial

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ANEXO A - QUESTIONÁRIO Questões sobre Gestão de Projetos

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ANEXO A - QUESTIONÁRIO Questões sobre Processos de Desenvolvimento de Software

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