PROGRAMA DE

VOLUNTARIADO

SERRALVES EM

FESTA 2014

VOLUNTARIADO SERRALVES EM FESTA 2014

Preparado para mais um Serralves em Festa a 31 de maio e 1 de junho?

Em 2013, a 10ª edição do Serralves em Festa teve 90.514 visitantes, dos quais

22.991 estrangeiros, 256 sessões, 102 atividades, 630 artistas, 72 parceiros e 400

voluntários, sendo já o maior festival de expressão artística contemporânea em

Portugal e um dos maiores da Europa.

E este momento único de atração e diversificação de visitantes, promovendo

de modo ímpar Serralves, a cidade do Porto e o próprio País, tem sido possível

com o contributo de todos os voluntários: no acolhimento do público, nas

exposições, na feira da festa, no apoio nas várias atividades que decorrem ao

longo das 40 horas.

Não deixe de participar, junte-se a nós e participe como voluntário!

Para mais informações consulte o Manual de acolhimento e o documento de

perguntas frequentes sobre o Programa de Voluntariado de Serralves.

Qualquer dúvida ou pedido de informação pf enviar correio eletrónico para

voluntariadosef2014@serralves.pt, a que responderemos com a maior

brevidade possível.

COMO SER VOLUNTÁRIO NO SERRALVES EM FESTA

Requisitos

Gostar de festa! Muita energia para muitas horas non-stop! Motivação e

confiança! Espírito de equipa! Disponibilidade! Acreditar que faz a diferença!

O Voluntário deve …

Ser responsável pelas tarefas atribuídas e realizá-las com zelo e

competência;

Comparecer no local nos horários previamente estabelecidos;

Alertar a Fundação para algum comportamente inadequado dos

visitantes durante o evento;

Ter um comportamento adequado à função que desempenha (mesmo

fora do horário de voluntariado sempre que utilize a sua identificação);

Não fumar e não beber bebidas alcoólicas durante o desempenho das

atividades que lhe foram atribuídas;

Não trazer objetos de valor no período de voluntariado.

À Fundação de Serralves compete …

Reconhecer o voluntário com a dignidade e prestígio;

Dar o apoio e orientação necessários para o desempenho do seu

trabalho;

Imputar responsabilidades por eventuais danos resultantes de

comportamentos menos adequados;

Tomar qualquer medida necessária ao bom funcionamento do evento.

Suspensão e cessação do apoio voluntário

O VOLUNTÁRIO pode interromper ou cessar o apoio voluntário mediante

comunicação à Fundação de Serralves, com a maior antecedência

possível, de modo a não prejudicar as expectativas criadas pelos

destinatários deste apoio.

A Fundação de Serralves pode determinar, após audição do VOLUNTÁRIO,

a suspensão ou a cessação da sua colaboração em todas ou algumas

das tarefas no caso de incumprimento do programa do voluntariado.

Direitos de imagem e depoimentos

O Voluntário não se oporá à utilização pela Fundação de Serralves de

imagens fotográficas e de vídeo, recolhidas aquando da sua

participação no Programa de Voluntariado do Serralves em Festa.

De igual modo, não se oporá à utilização e divulgação de eventuais

testemunhos escritos que preste no âmbito deste Programa.

As imagens fotográficas e as de vídeo captadas, bem como os referidos

testemunhos, poderão ser utilizadas para efeitos de educação,

promoção, arquivo e divulgação pela Fundação de Serralves, bem

como no site de Serralves, aplicações multimédia de Serralves, ou seja,

circuito interno de TV, redes sociais, aplicativos de smartphones e

transmissão direta para vários meios de comunicação.

Qualquer outro fim não aqui mencionado carecerá de prévia

autorização por parte do voluntário.

Áreas de voluntariado

Área Objetivos Perfil do voluntário

Acolhimento

• Fornecer informação geral sobre o

programa do evento, assim como sobre a

localização dos vários espaços onde

ocorrem atividades;

• Entrega de programas da Festa.

• Bom conhecimento do

Projeto e Programa;

• Capacidade de

comunicação;

• Educado, empenhado e

diplomático

Apoio Atividades (em

Serralves e na Baixa)

• Apoio realização da atividade;

• Colaboração para o bom funcionamento

da atividade, nomeadamente que a mesma

se processe com normalidade e segurança.

• Responsável

• Dinâmico, empenhado e

educado.

Assistentes de Sala

(Auditório)

• Apoio na assistência à atividade;

• Colaborar na gestão da fila de espera

• Responsável

• Dinâmico, empenhado e

educado.

Exposições

• Zelar pela segurança das salas de

exposição;

• Acolhimento do público, dando

informações sobre as exposições caso o

visitante o solicite (modelo “ask me”, em que

é entregue um guião a cada voluntário)

• Responsável

• Dinâmico, empenhado e

educado.

Oficinas para Famílias

• Apoio realização das oficinas

nomeadamente aos monitores;

• Apoio ao nível dos stocks de materiais para

as oficinas.

• Gosto de trabalho com

crianças

•Desembaraçado, Dinâmico,

Educado;

• Espírito de equipa e

mentalidade prática.

Feira da

Festa - Vendas

• Apoio nas vendas na feira da festa,

nomeadamente no contacto com o público;

• Explicação dos produtos que aí serão

vendidos.

• Gosto pelas vendas;

• Capacidade de

comunicação.

Loja de Serralves

• Apoio nas vendas na Loja, nomeadamente

no contacto com o público;

• Explicação dos produtos que aí serão

vendidos;

• Apoio na “ponte” entre a Loja e a Feira

• Gosto pelas vendas;

• Capacidade de

comunicação.

Brigada do Ambiente

• Sensibilização do público para os danos

que se pode causar no Parque e o impacto

dos mesmos

• Responsável

• Dinâmico, empenhado e

educado.

PERGUNTAS FREQUENTES

Poderá consultar as Perguntas Frequentes do Programa de Voluntariado de

Serralves em www.serralves.pt. De seguida apresentamos algumas questões

específicas do Serralves em Festa. Caso pretenda mais algum esclarecimento

ou informação adicional deverá enviar correio eletrónico para

voluntariadosef2014@serralves.pt.

INSCRIÇÃO

O que é o Programa de Voluntariado do Serralves em Festa 2014?

É um programa que se desenvolve no âmbito do evento Serralves em Festa

2014.

Como me posso inscrever como voluntário?

Para se inscrever no voluntariado para o Serralves deverá submeter a ficha

de inscrição específica do evento disponível em www.serralves.pt. Esta

inscrição deverá ser feita independentemente de já estar inscrito no

Programa de Voluntariado geral ou de já ter participado em edições

anteriores do Serralves em Festa.

Qual é o prazo de inscrições?

As inscrições decorrem até 18 de Maio, mas poderão ser encerradas caso os

candidatos inscritos sejam em número superior às necessidades identificadas

por Serralves.

Qual a idade mínima para participar? Sendo menor preciso de autorização

dos pais?

Não existe idade mínima para participar neste programa cabendo à

Fundação selecionar o candidato para determinada área. Os voluntários até

aos 18 anos terão de apresentar uma declaração de autorização do

encarregado de educação, devidamente assinada.

Apenas pode participar neste programa quem reside no Porto/Portugal?

Não, as inscrições são extensíveis a todo o território nacional e, também, a

cidadãos residentes em países estrangeiros.

Não consigo fazer a inscrição via online. O que devo fazer?

Certifique-se que preenche todos os campos obrigatórios, seguindo as

instruções dadas. Em caso de dificuldades mais técnicas ou outro tipo de

questões relacionadas com a inscrição poderá enviar correio eletrónico

para voluntariadosef2014@serralves.pt, a que responderemos com a maior

brevidade possível.

SELEÇÃO

Quando será a seleção? E quais os critérios?

A seleção vai sendo feita ao longo do período de inscrições, em função das

necessidades da instituição. Cada candidato será contactado de forma a

confirmar o seu interesse e disponibilidade para apoio em determinada área,

Os critérios desta seleção passam por aspetos como a disponibilidade, a

formação, a experiência, a participação em eventos anteriores e a idade,

entre outras competências consideradas relevantes

Caso os voluntários inscritos/integrados preencham as vagas existentes, a

Fundação de Serralves dar-se-á ao direito de fechar as inscrições para o

mesmo. Mesmo os candidatos não selecionados serão devidamente

informados.

Como poderei apoiar determinada área?

Na Ficha de Inscrição o candidato deverá escolher a área que tiver mais

interesse. No processo de seleção tenta-se fazer a integração do candidato

na área preferencial, caso existam vagas para o efeito.

FORMAÇÃO

Quais as datas da formação? É obrigatório participar na mesma?

A formação acontecerá a 26 de maio, das 16h00 às19h00. Esta formação

será dividida em duas partes: numa primeira será feito um enquadramento

da instituição, do Programa de Voluntariado e do Serralves em Festa. Na

segunda parte os voluntários são divididos por áreas, sendo dada formação

específica sobre as mesmas, incluindo uma visita ao local onde irão dar

apoio.

A participação é essencial para que os voluntários estejam totalmente

enquadrados e conheçam os locais onde as atividades se realizam.

Onde será realizada a formação?

A formação será realizada na Fundação de Serralves.

EVENTO

O que ganho em participar como voluntário neste evento?

Os objetivos do programa passam por partilhar experiências, trabalhar em

equipa, conhecer novas pessoas, contactar com diferentes públicos, entre

outros. Poderá ler os testemunhos partilhados por alguns voluntários que

espelham o que se ganha com esta experiência.

A que é que tenho direito no dia da festa? .

Cada voluntário estará devidamente identificado através de uma t-shirt do

projeto de voluntariado ou outra forma de identificação, uma credencial e

um seguro de acidentes pessoais (durante o evento). Após a participação no

evento e como forma de reconhecimento do apoio dado pelos voluntários,

cada voluntário terá direito a uma publicação de Serralves e ao Certificado

de Participação.

No âmbito deste programa não são dadas ajudas de custo (alojamento,

transporte, refeição) aos voluntários.

O voluntariado decorre nos dois dias do evento?

O Programa de Voluntário decorre nos dois dias do evento, e, em alguns

casos, alguns dias antes.

Posso continuar na festa depois de acabar o meu turno?

Claro que sim. Aproveite para assistir às várias atividades e desfrutar do

ambiente único desta festa. Pedimos apenas que, não estando a

desempenhar as funções definidas como voluntário, não esteja devidamente

identificado como tal.

É possível ficar junto com amigo(s) que também se inscreveram?

Ainda que um dos objetivos deste programa seja conhecer novas pessoas e

viver novas experiências, a Fundação de Serralves atenderá ao pedido de

integração de determinado voluntário com uma (s) pessoa (s) amiga (s),

caso no processo de seleção seja feito esse pedido e existam vagas para o

efeito.

Quais os horários dos turnos?

Os horários dos turnos variam consoante a área escolhida; de uma forma

geral existe o turno da manhã das 10h00 às 14h00, o da tarde das 14h00 às

19h00 e o da noite das 20h00 às 00h00. Toda a informação relevante,

incluindo os horários, será enviada a todos os voluntários selecionados.

Existe justificação de faltas para quem está empregado?

Por lei, só é possível haver justificação de falta em situações de emergência e

ajuda internacional, pelo que a Fundação apenas poderá emitir uma

declaração de presença do voluntário, incluindo no dia da formação.

Posso cancelar a minha participação antes/durante a festa? Tenho de

cumprir os horários que são definidos?

O sucesso da festa depende do apoio dos voluntários, a quem pedimos

compromisso e responsabilidade. Assim, contamos com a colaboração de

todos para o cumprimento dos horários, de forma a não comprometer

nenhuma atividade. Em caso de impossibilidade de comparência pedimos

que nos seja comunicada com a maior antecedência possível, de forma a

que seja possível a sua substituição.

ALGUNS TESTEMUNHOS DE VOLUNTÁRIOS DO SERRALVES EM FESTA

Foi realmente uma experiência incrível e que espero tornar a repetir nos

próximos anos. Uma organização e ambiente excelente entre todos os

voluntários e coordenadores e que Serralves em Festa seja cada vez mais um

meio de convívio entre as pessoas, a cultura e a natureza!

Fui bastante bem acolhida no projeto e bem orientada para as minhas

funções. Considero que foi uma experiência enriquecedora e espero repeti-la

para o próximo ano!

Gostei muito da experiência e com certeza que voltarei a repeti-la.

Uma experiência enriquecedora tanto a nível cultural como troca de vivências

humanas.

Participo no Serralves em Festa há vários anos e continuarei a fazê-lo pois tem

um ambiente muito agradável e é uma oportunidade de ver manifestações

artísticas que não estão normalmente de "fácil acesso" ao público.

O voluntariado no Serralves em Festa é uma óptima oportunidade para

participar num evento com uma forte componente cultural e artística. Além

disso, é um espaço para conhecer novas pessoas e despertar novos interesses.

Foi muito importante para mim, pois além de poder ser útil, cresci

pessoalmente e aprendi mais alguma coisa sobre arte.

Foi uma optima experiência participar no Serralves em festa na baixa. Senti-me

uma peça importante na concretização do projecto da baixa e agradeço a

oportunidade.

O Serralves em Festa é um evento fantástico que não deixa esquecer a cultura

tanto nacional como internacional. É sempre uma grande emoção participar

num evento de tal magnitude.

Sobre o voluntariado - para mim, foi uma oportunidade para observar como as

pessoas certamente apreciará a arte, para analisar as obras de arte e

também encontrar alguns pontos de simular de vista.

Foi a primeira vez que fiz voluntariado num evento. Para além de ter sido um

prazer contribuir, foi uma oportunidade de compreender melhor como se

coordena um evento desta dimensão, com tantas actividades em simultâneo.

Melhor era impossivel, pois para mim foi o culminar de um desejo antigo.

Senti que dei um contributo útil. Verifiquei grande entusiasmo nos voluntários

com os quais cruzei. Gostei da interacção com o público e do interesse

manifestado pelas actividades.

É uma verdadeira festa! Há troca de olhares, de gestos, de cultura... A

combinação perfeita para tornar estas 48h nas mais divertidas de sempre.

Ser voluntário em Serralves em festa é contribuir com uma instituição de

grande prestígio na cidade de forma que cada vez mais seja um polo de

interesse em visitar não só neste dia mas durante todo ano todos os

portugueses e também de maneira que seja cada vez mais reconhecida esta

festa em todo o Mundo e atrativa na visita á cidade do Porto e região cheia

de um vasto campo cultural que Serralves muito bem ajuda com parcerias

muito importantes.

Adorei colaborar com esta maravilhosa fundação, que é Serralves, tendo

vindo a surpreender-me pela positiva de ano para ano!

Foi um evento em que realizei um voluntariado diferente, desempenhei uma

função que teve interesse para mim a nível de experiência e para Serralves,

permitindo ter conhecimento do público que visita o Serralves em Festa.

Ir como visitante ao Serralves em Festa é optimo, poder ir enquanto voluntária

é junta o útil ao agradável.

Serralves sempre foi um local com alguma química para mim, por tudo aquilo

que compõe, e principalmente quando alia a arte, sob todas as suas formas, à

beleza da natureza. O voluntariado permite-nos envolver com o público que

visita este local, o que não deixa de ser também muito agradável, e

principalmente, que nos deixa orgulhosos pela instituição que estamos a

auxiliar.

Foi uma óptima experiência, tive oportunidade de conhecer outros voluntárias

e de estar em contacto com o público e ser útil aos 'Serralves em Festa.

Senti que foi um privilégio poder participar num evento com esta dimensão e

com tão elevado impacto cultural e social na cidade e no País. Parabéns

pelos 10 anos de iniciativas! Espero que persistam!

É uma experiencia única... contactar com novas pessoas, sentir o seu

entusiasmo, curiosidade, admiração e satisfação por tudo o que Serralves em

Festa lhes oferece; poder fazer parte deste acontecimento e descobrir novas

formas de conviver com a arte e a cultura! Parabéns a toda a organização de

Serralves em Festa e obrigada pela oportunidade que me deram!

Foi um prazer poder fazer parte deste evento cultural de grande relevo no

panorama nacional, que permite acompanhar por dentro os bastidores da

festa e sua preparação, sem descurar o objectivo base de toda a festa, que é

divertir.

Uma oportunidade única e muito especial de fazer trabalho voluntário.

Apesar de já ter participado em edições anteriores e já saber mais ou menos o

que esperar desta fantástica festa, nunca o tinha feito enquanto voluntária e

tenho de dizer que simplesmente o adorei. As oficinas para famílias

proporcionaram-me uma experiência única e extremamente gratificante, na

medida em que senti, que contribui para a aprendizagem e alegria das várias

crianças e das respetivas famílias com que contactei. É sem sombra de dúvida

uma experiência a repetir!

Foi a primeira vez que fui voluntária no Serralves em Festa, mas foi uma das

melhores experiências da minha vida. Porque tanto a organização da festa e

voluntários foram espectaculares. Espero voltar a ser voluntária muitas mais

vezes.

A parte mais interessante do voluntariado é o contato com as pessoas. E no

Serralves em Festa tudo isso foi possível e o público foi excelente na

participação em resposta ao Estudo de públicos.

Sendo a primeira vez que participo como voluntária, gostei bastante do

ambiente e fiquei com vontade de participar com outras áreas de

voluntariado. É uma vivência dentro do festival completamente distinta,

podendo somar à presença no festival a interacção directa com o mesmo.

Parabéns!

Foi uma excelente experiência, na medida em que conheci pessoas novas,

conheci melhor o fantástico espaço de Serralves e tive a oportunidade de

conhecer diversos projetos artísticos bastante interessantes!

Ser Voluntária no Serralves em Festa 2013 deixou-me com o coração

quentinho. Foi muito bom ver famílias unidas num mesmo propósito e ter

contribuído para tanto sorriso bonito.

O voluntariado em Serralves em Festa é espectacular, pois apesar de se poder

assistir à festa, não o fazemos só por diversão, mas sim com o intuito de ajudar

a coordenar para que tudo corra bem. Além disso, a relação entre os próprios

voluntários é óptima, o que permite, fazer facilmente novas amizades.

Foi uma óptima experiência que vou certamente querer repetir! O ambiente é

excelente quer entre voluntários quer com o público, tendo todos um

objectivo comum: aproveitar ao máximo a beleza dos espaços da fundação

e a diversa programação do evento.

Ter sido voluntária no Serralves em festa deu-me uma imensa alegria por:

participar num evento tão significativo, permitir sentir-me integrada num

acontecimento social e cultural relevante ocorrido precisamente na minha

cidade, partilhado por muitas pessoas de diferentes níveis etários, destacando-

se crianças e jovens.

Sinto-me satisfeita por poder participar numa instituição com uma excelente

organização e que reconhece todo o esforço e trabalho dos voluntários.

Sentir que fiz parte do projeto de Serralves, sentir que ajudei no contacto com

o público, sentir que fui um pouco de Serralves, da sua cultura... Sensações!

Mais um Serralves em Festa, mais uma vez voluntário, mais uma experiência

fantástica. Excelente a relação com os outros voluntários, as actividades eram

fantásticas e o ambiente, como sempre, muito bom! Para o ano há mais e lá

estarei, mais uma vez, a ajudar esta festa que tanto apoio e carinho dá aos

voluntários e que tanto nos dá de cultura.

Participar enquanto voluntária no Serralves em Festa foi uma oportunidade

única não só por poder colaborar num evento com esta dimensão e tão

conceituado mas também porque me permitiu contactar e assistir a

performances e actividades fantásticas. Para além disto, foi óptimo conhecer

novas e diferentes pessoas e sentir que, de alguma forma, as podia ajudar.

Espero voltar a colaborar com Serralves e que venha o próximo ano!

Ser voluntário no Serralves em Festa e fazer parte da maior festa cultural do

país, é crescer enquanto profissional e pessoa, é poder trocar ideias entre

visitantes e colegas voluntários, é sentir e viver a intergeracionalidade dos

visitantes que nos visitam, é poder aprender, apreciar e reconhecer o mérito

dos artistas que constam na programação, é poder reconhecer o mérito de

toda a equipa que constrói e faz com que se realize há 10 anos esta festa da

cultura para todos/as nós. E no final, apesar do cansaço, sabe bem saber que

o cumprimos mais uma vez com respeito e profissionalismo a nossa função,

contribuindo mais uma vez para o sucesso de mais um Serralves em Festa. Até

para o ano, porque todos os anos os caminhos irão dar ao Serralves em Festa.

Uma experiência bastante satisfatória. Recomendo a quem puder juntar-se ao

voluntariado Serralves!

A FUNDAÇÃO DE SERRALVES

MISSÃO

A Fundação de Serralves é uma instituição cultural de âmbito europeu ao

serviço da comunidade nacional, que tem como missão sensibilizar e interessar

o público para a arte contemporânea e o ambiente através dos:

• Museu de Arte Contemporânea como centro pluridisciplinar;

• Parque como património natural vocacionado para a educação e

animação ambientais;

• Auditório como centro de reflexão e debate sobre a sociedade

contemporânea.

VISÃO

Foco na contemporaneidade;

Âmbito Internacional;

Integração na comunidade;

Abertura e incentivo ao debate de novas ideias;

Pluridisciplinaridade;

Abordagem Empresarial na gestão da Fundação;

Sustentabilidade, atuando de forma exemplar, em relação às questões

ambientais, sociais e financeiras.

VALORES

Independência;

Excelência institucional;

Cooperação com o Estado na realização dos objetivos das políticas

cultural e educativa;

Valorização do papel dos Fundadores como mecenas e parceiros;

Autonomia da programação;

Rigor e eficiência na gestão dos recursos.

Eixos estratégicos

Fiel à sua Missão, à sua Visão e aos seus Valores, a Fundação de Serralves tem

vindo a desenvolver a sua atividade em torno de 5 eixos estratégicos:

CRIAÇÃO ARTÍSTICA

Com particular relevância para as artes plásticas, através da constituição de

uma coleção internacional de arte contemporânea de referência e de um

ambicioso programa de exposições dos artistas portugueses e estrangeiros

mais relevantes e de iniciativas com jovens criadores. Neste âmbito, são ainda

programados ciclos de música, artes performativas e cinema que

complementam e valorizam o programa expositivo.

SENSIBILIZAÇÃO E FORMAÇÃO DE PÚBLICOS

Através de programas educativos inovadores, adequados a todos os tipos de

pessoas, de todas as idades, e de ações de grande visibilidade como o

"Serralves em Festa”, a "Festa do Outono” e o "Dia do Ambiente”. Também a

este nível Serralves tem vindo a estabelecer uma rede de parcerias com as

autarquias em todo o País, de modo a apoiar a revelação de novos talentos,

divulgar a sua Coleção e qualificar a programação de equipamentos

existentes, ajudando à criação de novos públicos.

AMBIENTE

Valorizando o Parque como espaço de fruição pública e pretexto para a

abordagem dos principais problemas ambientais do mundo de hoje, no

contexto mais vasto de relações da arte com a paisagem

REFLEXÃO CRÍTICA SOBRE A SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA

Através do estudo e do debate das principais questões do nosso tempo, em

conferências e colóquios com a participação de grandes pensadores

nacionais e estrangeiros, no domínio das artes e das ciências sociais,

experimentais e políticas.

INDÚSTRIAS CRIATIVAS

Como expressão da crescente relação entre a cultura e a economia, com

grande potencial para a criação de emprego e riqueza em domínios tão

diversos como a arquitetura, o design, as tecnologias de informação, a

publicidade, entre outras. Neste âmbito, a Fundação de Serralves tem vindo a

assumir um papel pioneiro, criando o INSERRALVES, a primeira incubadora

especializada de indústrias criativas, e contribuído ativamente para a

constituição na Região Norte do primeiro cluster destas indústrias em Portugal,

através da ADDICT.

Estes 5 grandes eixos, que se interligam e potenciam reciprocamente,

conferem à Fundação de Serralves um carácter único no plano nacional e

internacional, integrando em simultâneo, uma focagem clara em objetivos

precisos e uma visão abrangente da sociedade contemporânea,

indispensável a uma instituição que, por natureza, tem de estar no centro da

contemporaneidade, agindo como agente do Setor Cultural e Criativo

dinamizador do território.

Estudo de impacto

O Estudo, feito pela Porto Business School (UP), apresentado em 2013, avalia o

impacto da atividade de Serralves com agente económico. Para além do

papel que Serralves desempenha na promoção das artes e da cultura,

desempenha igualmente um papel relevante como agente económico, com

um impacto importante na economia da cidade do Porto, da Região Norte e

do País. Isso mesmo se torna evidente quando se analisa o impacto que a

atividade do complexo artístico-cultural de Serralves gerou (tomando como

referencial o ano de 2010):

Valor (M€) Multiplicador

Impacto no PIB 40,6 9,9

Remunerações 20,7 5,0

Receita Fiscal 10,7 2,6

A assinalar ainda o contributo para a criação de 1.296 postos de trabalho em

equivalente a tempo inteiro.

Estudo de Públicos

O Estudo, feito pela Porto Business School, apresentado em 2013, teve como

PRINCIPAIS CONCLUSÕES:

Serralves é uma das marcas mais fortes, no âmbito da cultura, em Portugal,

desde logo pelo grande envolvimento que consegue junto dos seus públicos.

Esse envolvimento traduz-se em: Atitude Positiva: Serralves é considerada pelo

público como a instituição cultural mais credível do Norte de Portugal.

Comportamento de Lealdade: Quase metade dos frequentadores vão a

Serralves pelo menos uma vez por mês.

No âmbito dos equipamentos culturais do Norte de Portugal, Serralves é dos

que apresenta mais visibilidade e maior credibilidade.

Dois dos fatores que mais contribuem para a notoriedade de Serralves são o

Serralves em Festa e as exposições de grande impacto no público.

A característica mais distintiva de Serralves é a Arquitetura e a Beleza dos

Espaços (74%) seguida da oferta cultural em termos de Qualidade das

Exposições (38%), Diversidade (35%) e Concentração num Único Espaço (20%).

Serralves é vista pelos frequentadores como Impactante, Inovadora,

Emocional e Internacional. Pelos não frequentadores é percecionada como

Aberta, Acolhedora, Sólida e Autónoma.

Os principais valores associados a Serralves têm uma natureza duplamente

emocional -Tranquilidade, Prestígio, Inspiração, Entretenimento e Vitalidade - e

racional - Qualidade, Inovação e Confiança.

Como conclusão geral, pode reter-se que os públicos associam a Serralves

valores com uma dupla natureza: Serralves é uma marca de confiança e

Serralves é um espaço de emoções!

Estudos disponíveis em www.serralves.pt.

SERRALVES E O VOLUNTARIADO

Desde a criação da Fundação, a inserção na Comunidade foi assumida como

intrínseca à natureza da instituição, daí a aposta no Voluntariado, como forma

de envolvimento privilegiado da comunidade.

Voluntário

(art.º 3.º da Lei n.º 71/98, de 3 de Novembro)

“É o indivíduo que de forma livre, desinteressada e responsável se

compromete, de acordo com as suas aptidões próprias e no seu tempo livre, a

realizar ações de voluntariado no âmbito de uma organização promotora.

A qualidade de voluntário não pode, de qualquer forma, decorrer de relação

de trabalho subordinado ou autónomo ou de qualquer relação de conteúdo

patrimonial com a organização promotora, sem prejuízo de regimes especiais

constantes da Lei.”

Implementado em 2002, o Programa de Voluntariado traduz uma abertura da

instituição à sociedade, baseando-se nos princípios da participação, da

solidariedade e cooperação, da complementaridade e gratuitidade, entre

outros. Desde o início que a adesão tem sido significativa, verificando-se uma

grande vontade da sociedade civil em participar na concretização do projeto

de Serralves.

O Voluntário escolhe a sua área de voluntariado, de acordo com as suas

aptidões, disponibilidade e áreas de interesse.

Princípios do voluntariado

Atuar como voluntário é ter um ideal por bem fazer, que assenta numa

relação de solidariedade traduzida em:

+ Liberdade, igualdade e pluralismo no exercício de uma cidadania ativa;

+ Responsabilidade pelas atividades que desenvolve com os destinatários;

+ Participação nas atividades a desenvolver pela organização promotora na

aplicação do Programa de Voluntariado;

+ Gratuitidade no exercício da atividade, mas sem ser onerado com as

despesas dele decorrente;

+ Complementaridade com a atividade dos profissionais, sem os substituir;

+ Convergência e harmonização com os interesses dos destinatários da ação

e com a cultura e valores das organizações promotoras.

Caso considere este um desafio interessante participe no Programa de

Voluntariado da Fundação de Serralves. Mais informações em

www.serralves.pt ou contactar voluntariadoserralves@serralves.pt.

Junte-se a nós! Seja voluntário em Serralves!

Participe nesta Festa!

Responsável Programa de Voluntariado: Sílvia Seara Cardoso

Morada: Rua D. João de Castro, 210, 4150-417 Porto

Telefone: +351226156527

Fax: +351226156533

Correio eletrónico: voluntariadosef2014@serralves.pt