programa de treinamento e desenvolvimento para equipe de ... · equipe de atendimento das lojas ....

Programa de Treinamento e Desenvolvimento para

Equipe de Atendimento das Lojas

http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=http://ligadonafacul.com.br/noticias/2330-brasileiros_buscam_mba_internacional_por_conta_prpria.html&ei=3rFgVNKSDomqgwSknILgAw&bvm=bv.79189006,d.eXY&psig=AFQjCNEp9X-HAunkztcnlEnNKHLt-_PINg&ust=1415709525519367

O projeto visa desenvolver as competências da

Motivação, Atendimento e Vendas através da análise de conceitos e aplicação

prática do dia a dia de loja

Palestras

Dinâmicas interativas

Discussão de situações práticas

PARTE I: MOTIVAÇÃO I prova: auto motivação II prova: iniciativa III prova: compromisso pessoal

http://edsonmachado.net/tag/vestibular/

http://www.dicasgratisbrasil.com/como-escolher-a-area-e-o-que-estudar-para-o-vestibular/

http://www.geomundo.com.br/concursos-publicos-60112.htm

http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=provas+escolares&source=images&cd=&cad=rja&docid=x8k_EeKVv_iktM&tbnid=9-6Fh9RUBrihhM:&ved=0CAUQjRw&url=http://olhardigital.uol.com.br/jovem/digital_news/noticias/tecnologia-em-sala-de-aula-tenta-evitar-as-famosas-colas-sera-que-funciona&ei=WK5xUajkE4ug8QSSyYDIDQ&psig=AFQjCNGUJ0K94K7DxF2IT_-ZnTXkPBLErQ&ust=1366490924169213

http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=provas+e+gabaritos&source=images&cd=&cad=rja&docid=jWjTvucIz5B3TM&tbnid=kbOrF8cIG4LnLM:&ved=0CAUQjRw&url=http://jornalcidade.uol.com.br/rioclaro/empregos/concursos/49454-Organizadores-divulgam-gabarito-de-provas-da-Fundacao&ei=aq9xUabIE4_o8QT634E4&psig=AFQjCNHcLdwNMbnyJnmPvFV2gkiUblPPCw&ust=1366491337084063

http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=provas+escolares&source=images&cd=&cad=rja&docid=baD7im4nFQPsDM&tbnid=gDzW7j__W-ozxM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.ipam.com.br/2012/noticia_justica.php?categoria=35&ei=qLFxUbfuIYfs9ATU9YHwCw&bvm=bv.45373924,d.dmQ&psig=AFQjCNHXxPWxhKFA5A6s9R9Pfnq2RyRDoA&ust=1366491913782675

http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=provas+e+gabaritos&source=images&cd=&cad=rja&docid=ccoDVO8bp9Y7UM&tbnid=bGy6Uk_S0cFJLM:&ved=0CAUQjRw&url=http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-456658165-enem-2013-provas-e-gabaritos-de-todos-os-anos-_JM&ei=k69xUe7GApOo8gTJ2YHoDw&psig=AFQjCNHcLdwNMbnyJnmPvFV2gkiUblPPCw&ust=1366491337084063

http://www.ufsj.edu.br/noticias_ler.php?codigo_noticia=3744

http://quiropraxiajasongilbert.blogspot.com/2011/11/provas-e-vestibular-viloes-para-sua.html

http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=provas+escolares&source=images&cd=&cad=rja&docid=oeZp_V0R-_Zv_M&tbnid=LFH_wOjBbK1W_M:&ved=0CAUQjRw&url=http://julioferreiraadv.blogspot.com/2010_11_01_archive.html&ei=C7JxUc-nMovC9gS3Kw&bvm=bv.45373924,d.dmQ&psig=AFQjCNHXxPWxhKFA5A6s9R9Pfnq2RyRDoA&ust=1366491913782675

PARTE II: DINÂMICA DE LOJA IV prova: produtos v prova: entendimento do custo / preço / valor VI prova: trabalho de equipe











PARTE III: ATENDIMENTO AO CLIENTE VII: prova: comunicação VIII prova: atendimento ao cliente IX prova:atender, agregar e vender X prova: busca de resultados











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