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CURSOS PROFISSIONAIS DE NÍVEL SECUNDÁRIO
Técnico de Comércio
PPRROOGGRRAAMMAA
Componente de Formação Técnica
Disciplina de
Organizar e Gerir a Empresa
Escolas Proponentes / Autores
E P de Comércio do Porto Susana Pinho
Direcção-Geral de Formação Vocacional 2005
Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais ___________________________________________________________________________________
TÉCNICO DE COMÉRCIO
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Parte I
OOrrggâânniiccaa GGeerraall
ÍÍnnddiiccee:: PPáággiinnaa
1. Caracterização da Disciplina 2
2. Visão Geral do Programa 2
3. Competências a Desenvolver 4
4. Orientações Metodológicas / Avaliação 4
5. Elenco Modular 6
6. Bibliografia 7
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1. Caracterização da Disciplina A disciplina de Organizar e Gerir a Empresa integra-se na Componente de Formação Técnica
do Curso Profissional de Técnico de Comércio (nível 3), com uma carga horária de 360 horas,
a desenvolver nos 10º, 11.º e 12.º anos.
No âmbito desta disciplina pretende-se que os alunos adquiram conhecimentos desde o estado
“embrionário” de concepção de uma empresa, passando pelas técnicas de organização e
gestão até à construção do projecto de investimento.
Este conjunto de conhecimentos, competências permitirá a reunião de saberes com aplicação
prática, no âmbito da actividade comercial.
A integração da disciplina de Organizar e Gerir a Empresa na Componente de Formação
Técnica do Curso Profissional de Técnico de Comércio, deve acontecer através da
interdisciplinaridade, com o desenvolvimento de competências transversais, nomeadamente na
disciplina de Comercializar e Vender e na disciplina de Comunicar no Ponto e Venda.
2. Visão Geral do Programa Os conteúdos programáticos da disciplina Organizar e Gerir a Empresa foram seleccionados
em articulação com as finalidades definidas e tendo em atenção os perfis de saída dos
destinatários.
Na escolha dos conteúdos programáticos a abordar prevaleceu a sua relevância científica,
privilegiando sempre a componente prática desenvolvida em torno da resolução de casos
práticos da nossa realidade empresarial.
O programa contempla, numa primeira fase, a criatividade e inovação na criação de uma
empresa. Em seguida, as várias funções das empresas: Aprovisionamento; Administrativo;
Recursos Humanos; Legislação Comercial e Laboral e Contabilidade, o que facilita a
compreensão das actividades económicas desenvolvidas, independentemente dos sectores a
que pertencem, sem esquecer a forma como se planificam e organizam.
A Análise Económica e Financeira são realizadas com base em informações contabilísticas e
extra contabilísticas, que conduz ao cálculo de um conjunto de rácios, indicadores e
informações, que permitirão a elaboração de um Painel de Gestão.
O terminus do programa será com a construção do projecto de investimento.
Tendo em conta o esquema conceptual que se segue, foram desenvolvidos os módulos que se
apresentam no ponto 5.
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A EMPRESA A EMPRESA
Introdução ao Empreender
Criatividade e Inovação
Gestão de Recursos Humanos
Funções Empresariais
Aprovisionamento e gestão de Stocks
Contabilidade para Gestores
Legislação comercial e
Laboral
Construção de Projectos de Investimento
Painel de Gestão
Análise Económica e Financeira
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3. Competências a Desenvolver Das finalidades da disciplina, decorre um conjunto de competências que se consideram
fundamentais desenvolver:
• usar os conceitos de gestão comercial para compreender e analisar o mercado e a
actividade comercial;
• conhecer a dinâmica de organização e gestão comercial;
• utilizar correctamente a terminologia comercial;
• analisar e interpretar dados comerciais;
• utilizar os instrumentos de análise e gestão comercial na organização comercial;
• utilizar instrumentos de análise para interpretar a realidade comercial portuguesa;
• utilizar correctamente a Língua Portuguesa para comunicar;
• pesquisar e recolher informação, nomeadamente, com recurso às novas tecnologias;
• elaborar sínteses de conteúdo de documentação analisada;
• estruturar respostas com correcção formal e de conteúdo;
• utilizar técnicas de representação da realidade como esquemas síntese, quadros de
dados e gráficos;
• interpretar quadros e gráficos;
• propor projectos de trabalho, realizá-los e avaliá-los;
• apresentar comunicações orais recorrendo a suportes diversificados de apresentação
da informação;
• revelar espírito crítico e hábitos de tolerância e de cooperação;
• apresentar e fundamentar os seus pontos de vista respeitando as ideias dos outros;
• demonstrar criatividade e abertura à inovação;
• realizar as tarefas de forma autónoma e responsável;
• revelar hábitos de trabalho individual e em grupo.
4. Orientações Metodológicas / Avaliação Da caracterização da disciplina, das finalidades propostas e das competências a desenvolver
decorre a utilização de metodologias activas que potenciem um processo contínuo de
construção e reconstrução dos saberes, por parte do aluno, transformando-se este num
produtor praticante de saberes.
A leccionação deste programa supõe um processo de ensino-aprendizagem centrado no aluno,
o qual deverá atender às motivações e interesses de todos os participantes (alunos /
professores). Neste sentido, será importante diversificar as estratégias a utilizar, adequando-as
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às diferentes necessidades e interesses específicos dos alunos, bem como às qualificações
associadas às saídas profissionais do curso.
Deste modo, será de privilegiar metodologias centradas na resolução de problemas e análise
de casos e na transformação destes em projectos. Com efeito, a metodologia de trabalho de
projecto constitui uma prática de investigação centrada na resolução de problemas que podem
ter diferentes respostas, implicando o aluno em todo o processo, ao longo do qual são
mobilizados conhecimentos, competências, valores e atitudes, sendo assim uma
aprendizagem-acção, tão importante para qualquer cidadão e futuro profissional.
O trabalho de grupo assume igualmente grande relevância ao permitir, para além de outros
aspectos, desenvolver o espírito de solidariedade, de entre ajuda, de partilha e,
fundamentalmente, de responsabilidade.
É igualmente importante desenvolver nos alunos hábitos de pesquisa de informação em
documentos diversificados (internet, jornais, revistas, etc.) ou recorrendo a entrevistas e a
inquéritos por questionário.
Saliente-se a importância de que se reveste a selecção, a organização e o tratamento da informação recolhida, a qual permitirá a elaboração e a sistematização de conclusões escritas,
que podem assumir a forma de sínteses ou de relatórios escritos.
A informação recolhida poderá ser organizada e tratada em dossiers temáticos (recortes de
imprensa, fichas de textos, registos fotográficos ou em vídeo, CD-ROM, registos gravados ou
escritos das entrevistas, etc.).
É na partilha de resultados que os jovens enriquecem os seus conhecimentos e se
desenvolvem, ao aprenderem a aceitar as opiniões dos outros, a confrontá-las com as suas e a
fundamentarem as suas opiniões. Desta forma, é importante que se criem espaços de
apresentação dos resultados das pesquisas e de debates dos temas, sempre sob a
coordenação e a orientação do professor.
A avaliação integrada no processo de ensino-aprendizagem possibilita uma regulação das
práticas pedagógicas e das aprendizagens dos alunos:
- o professor recolhe as informações necessárias para regular a aprendizagem dos
alunos, seleccionando da forma mais adequada as estratégias de ensino-
aprendizagem, bem como as estratégias de superação de dificuldades detectadas;
- o aluno controla a sua aprendizagem, tornando-o mais consciente e responsável,
ajudando-o a identificar os seus pontos fortes e fracos, construindo e reconstruindo
permanentemente os seus saberes e reformulando os seus processos de trabalho.
A avaliação deverá ser realizada de forma sistemática, tendo como objectos, não só, os
produtos mas, igualmente, os processos, as atitudes e comportamentos. Supõe uma
permanente interacção entre professor e alunos, promovendo nestes atitudes de auto e
heteroavaliação, e tendo como grande objectivo estimular a sua progressão na aprendizagem.
Desta forma, a avaliação assumirá a sua dimensão formativa, enquanto fonte de reflexão
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contínua sobre a prática pedagógica do professor e, estímulo ao aprender a aprender, por
parte do aluno.
No momento final de cada módulo, terá lugar a avaliação sumativa interna que traduz o grau de
consecução das aprendizagens efectuadas e possibilita a sua publicitação junto de todos os
intervenientes.
A construção do processo de avaliação implicará, então, o envolvimento de professor e alunos,
devendo o professor:
- apresentar e discutir, no início de cada módulo, a metodologia de trabalho a adoptar, bem
como negociar os produtos e os parâmetros da avaliação, não esquecendo, no entanto,
os critérios de avaliação definidos pela escola;
- utilizar instrumentos de avaliação diversificados e adequados aos objectos de avaliação –
registos de atitudes e de comportamentos, grelhas específicas de observação/análise de
actividades (trabalho individual e em grupo dos alunos), relativas, por exemplo, a
relatórios de actividades ou de visitas de estudo, a testes escritos, à organização de
portefólios, de dossiers temáticos, de exposições, e à apresentação oral ou escrita de
trabalhos bem como à participação em debates;
- implementar uma avaliação interactiva que, incidindo sobretudo nos processos, permita
reajustamentos do processo de ensino-aprendizagem e valorize, desta forma, as
dimensões diagnostica e formativa do processo de avaliação. 5. Elenco Modular
Número Designação Duração de referência
(horas)
1 Introdução ao Empreender 33
2 Criatividade e Inovação 18
3 A Empresa 33
4 As Funções Empresariais 24
5 Aprovisionamento e Gestão de Stocks 33
6 Gestão de Recursos Humanos 33
7 Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho 18
8 Legislação Comercial e Laboral 30
9 Contabilidade para Gestores 36
10 Análise Económico Financeira I 36
11 Análise Económico Financeira II 24
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12 Painel de Gestão 18
13 Construção de Projectos de Investimento 24 6. Bibliografia Livros
António, N.S. (2003), Estratégia Organizacional do Posicionamento ao movimento, Lisboa,
Edições Sílabo.
Auckenthaler, B. (2004), L’ Innovation Collective, Lisboa, Editions Liaisons.
Birch, P. (1999), Criatividade em Negócios, Lisboa, Pergaminho.
Borges, António e Rogério Azevedo Rodrigues (2003), Elementos de Contabilidade Geral,
Lisboa, Áreas Editora.
Brealy, R. A. e Stewart C. Myers (1998) Princípios de Finanças Empresariais, 5ª Ed., Lisboa,
Editora McGraw-Hill de Portugal.
Brilman, J. (2000 ) As Melhores práticas de Gestão, Lisboa, Edições Sílabo, Lda.
Caiado, António .Campos .Pires. e Daniel Gil Primavera Martins (1996), A demonstração dos
fluxos de caixa, Lisboa, Vislis Editores.
Câmara, Pedro B. (1997), Humanator – Recursos Humanos e Sucesso Empresarial, Lisboa,
Publicações Dom Quixote.
Campos, Ana Paula e Filomena Cardadeiro (2004), Contabilidade, Lisboa, Plátano Editora.
Campos, A. e Maria Amélia P. T. Silva (1997), Tecnologias de Administração, Lisboa, Edições
Asa.
Chiavenato, Idalberto.(2002), Administração dos Recursos Humanos – Fundamentos Básicos,
7ª Ed., São. Paulo, Editora Atlas Dinalivro.
Chiavenato, Idalberto. (1998), Teoria Geral da Administração, São. Paulo, Makron Books.
Cohen, E. (1996), Análise Financeira, Lisboa, Editorial Presença.
Conquet, A. (1975), Como Trabalhar em Grupo, Lisboa, Editorial Pórtico.
Cruz, Eduardo (1990), Planeamento Estratégico, Lisboa, Texto Editora.
Cruz, Eduardo (2003), Criar uma Empresa de Sucesso, Lisboa, Edições Sílabo.
Curto, A. et al (2000), Semana Europeia 2000: prevenção das perturbações músculo-
esqueléticas de origem profissional, Lisboa; Instituto para a Segurança, Higiene e Saúde no
Trabalho.
Dionísio, P. (1998), STRATEGOR, Lisboa, Publicações Dom Quixote.
Feldmann, P. (1988), Aprender a Aprender; Barcelona, Plaza e Janes Editores.
Felício, J. A. e J. Cantiga Esteves (1996), Gestão Financeira: dominar a tesouraria, Lisboa,
IAPMEI.
Freire, A. (1997), Estratégia – Sucesso em Portugal, Lisboa, Editorial Verbo.
Helfer, J.P et al (1995), Gestão: As Funções da Empresa, Lisboa, Edições Sílabo.
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Lousã, Aires. e Paula Aires Pereira (2004), Contabilidade Geral, Porto, Porto Editora.
Lousã, Aires e Licínio Silva (2004), Contabilidade. e Técnicas de Apoio à Contabilidade, Porto,
Porto Editora.
Magro, Acácio (1983), Diagnóstico da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.
Magro, Acácio (1983), A Gestão do Aprovisionamento da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.
Magro, Acácio (1983), O Marketing da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.
Martins, António (2002), Introdução à Análise Financeira de Empresas, Porto, Vida Económica.
Menezes, H.C. (1999), Princípios de Gestão Financeira, 7ª Ed., Lisboa, Editorial Presença.
Mendes, Isabel Pereira e Paula Quintas (1993); Legislação Turística, Coimbra, Livraria
Almedina.
Moreira, J.A.C. (1998), Análise Financeira de Empresas: da teoria à prática, 2ª. Ed., Porto,
Associação da Bolsa de Derivados do Porto.
Neves, J.C. (2000), Análise Financeira, 2 vols., 12ª Ed., Lisboa, Texto Editora.
Neves, J.C. (2002), Avaliação de Empresas e Negócios, Lisboa, McGraw Hill.
Nunes, J. C. (1990), Marketing em Portugal, Lisboa, Texto Editora.
Patten, D. (1989), Marketing para a Pequena Empresa, Lisboa, Ed. Presença.
Pina, Miguel et al (2003), Manual de Comportamento Organizacional e Gestão, Lisboa, Editora
R.H., Lda.
Saias, L. e Rui de Carvalho (1998), Instrumentos fundamentais de Gestão Financeira, 3ª. Ed.,
Lisboa, Universidade Católica Editora.
Santiago, C. (2003), Plano Oficial de Contabilidade – Comentado, Lisboa, Texto Editora.
Silva, Fábio Geraldes (2001), Manual do Empreendedor, Lisboa, Livraria Bertrand.
Silva, Hélder Viegas. e Maria Adelaide Matos (1997), A Empresa e a Contabilidade, Lisboa,
Texto Editora.
Soares, J. O. (1999), Avaliação de projectos de investimento na óptica empresarial, Lisboa,
Edições Sílabo.
Sousa, A. (1990), Introdução à Gestão – Uma abordagem Sistémica, Lisboa, Verbo.
Vasconcelos, J. O Contrato de Trabalho - 100 questões, Campus do Saber Guia Prático do
Direito do Trabalho.
Vasconcellos e Sá, Jorge (2001), A Gestão na prática. Lisboa, Instituto Superior de Ciências
Sociais e Políticas, Universidade Técnica de Lisboa.
Zermait, P. (1987), Gestão dos Stocks, Lisboa, Ed. Presença.
Endereços Electrónicos Anje – Associação Nacional dos jovens empresários - www.anje.pt
Atoc - Associação de Técnicos Oficiais de Contas - www.atoc.pt
Banco de Portugal - www.bportugal.pt
BPI – Banco Português do Investimento - www.bpi.pt
CGD - Caixa Geral de Depósitos - www.cgd.pt
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Centro Português de Inovação – www.port-inova.com
Empresas sapo - www.sapo.pt/empresas
Finanças sapo – www.canais.sapo.pt/finanças
Iapmei – Instituto de Apoio às Pequenas e Médias Empresas - www.iapmei.pt
Icep – Instituto do Comércio Externo de Portugal - www.icep.pt
IEFP- Instituto de Emprego e Formação Profissional - - www.iefp.pt
Ine - Instituto Nacional de Estatística - www.ine.pt
ISHST - Instituto para a Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho – www.ishst.pt
Jornal de Negócios - www.negocios.pt
Jurinfor – Informática e Publicações - www.jurinfor.pt
Ministério das Finanças - www.min-financas.pt
Oficina da Inovação – www.oficina.da.inovação.com.pt
Portal do cidadão – www.portaldocidadao.pt
Sociedade Portuguesa de Inovação – www.spi.pt
Jornais e Revistas Boletim do Contribuinte
Deco-Proteste
Dirigir
Distribuição Hoje
Exame
Executive Digest
Jornal de Contabilidade
Logística
Marketeer
O Informador Fiscal
Revista de Contabilidade e Comércio
TOC – Revista da Câmara de Técnicos Oficiais de Contas
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Parte II MMóódduullooss
ÍÍnnddiiccee:: Página
Módulo 1 Introdução ao Empreender 11
Módulo 2 Criatividade e Inovação 14
Módulo 3 A Empresa 17
Módulo 4 As Funções Empresariais 20
Módulo 5 Aprovisionamento e Gestão de Stocks 23
Módulo 6 Gestão de Recursos Humanos 26
Módulo 7 Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho 29
Módulo 8 Legislação Comercial e Laboral 31
Módulo 9 Contabilidade para Gestores 36
Módulo 10 Análise Económico Financeira I 39
Módulo 11 Análise Económico Financeira II 42
Módulo 12 Painel de Gestão 44
Módulo 13 Construção de Projectos de Investimento 46
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MÓDULO 1
Duração de Referência: 33 horas
Neste módulo pretende-se que os alunos estabeleçam contacto com a temática do
empreendorismo através da procura, recolha, partilha, criação e construção de ideias.
Uma boa ideia é aquela que se apresenta exequível, com elevada possibilidade de
comercialização, tornando-se assim geradora de riqueza.
A procura permanente de conhecimento e constante atenção às novas orientações e
oportunidades são factores determinantes para a excelência e diferenciação num mercado
cada vez mais complexo e competitivo.
2 Objectivos de Aprendizagem
Após o estudo deste módulo, os alunos devem estar aptos a:
compreender a importância do empreendorismo;
compreender e explicar o papel do empreendorismo;
compreender e identificar as competências comportamentais básicas relacionadas
com o empreendorismo;
compreender e identificar as competências técnicas básicas relacionadas com o
empreendorismo;
identificar as questões fundamentais do processo de criação e construção de ideias;
reconhecer a importância do plano de negócios;
identificar as componentes essenciais de um plano de negócios.
O módulo abrange os seguintes conteúdos:
1. Introdução do conceito
Empreendorismo no trabalho
Empreendorismo na criação de empresas
1 Apresentação
3 Âmbito dos Conteúdos
Introdução ao Empreender
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Módulo 1: Introdução ao Empreender
Vantagens e desvantagens do indivíduo empreendedor A igualdade de oportunidades Informação versus risco Empreendorismo versus atitude
2. A gestão do processo de criação e construção de ideias
Problema versus oportunidade
Técnica de brainstorming
Técnica de benchmarking
Pesquisa e fontes de informação
Sistematização da informação
Validade da ideia de negócio
As competências comportamentais e técnicas necessárias ao negócio
3. O plano de negócio
Introdução ao conceito
Apresentação da estrutura
O seu papel antes do início da empresa
O seu papel após o início da empresa
Livros António, N.S. (2003), Estratégia Organizacional do Posicionamento ao movimento, Lisboa,
Edições Sílabo.
Auckenthaler, B. (2004), L’ Innovation Collective, Lisboa, Editions Liaisons.
Conquet, A. (1975), Como Trabalhar em Grupo, Lisboa, Editorial Pórtico.
Cruz, Eduardo (2003), Criar uma Empresa de Sucesso, Lisboa, Edições Sílabo.
Feldmann, P. (1988), Aprender a Aprender; Barcelona, Plaza e Janes Editores.
Freire, A. (1997), Estratégia – Sucesso em Portugal, Lisboa, Editorial Verbo.
Neves, J.C. (2002), Avaliação de Empresas e Negócios, Lisboa, McGraw Hill
Endereços Electrónicos Anje – Associação Nacional dos jovens empresários - www.anje.pt
Atoc - Associação de Técnicos Oficiais de Contas - www.atoc.pt
Centro Português de Inovação – www.port-inova.com
Iapmei – Instituto de Apoio às Pequenas e Médias Empresas - www.iapmei.pt
4 Bibliografia / Outros Recursos
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Módulo 1: Introdução ao Empreender
Icep – Instituto do Comércio Externo de Portugal - www.icep.pt
IEFP- Instituto de Emprego e Formação Profissional - - www.iefp.pt
Ine - Instituto Nacional de Estatística - www.ine.pt
Jornal de Negócios - www.negocios.pt
Jurinfor – Informática e Publicações - www.jurinfor.pt
Oficina da Inovação – www.oficina.da.inovação.com.pt
Sociedade Portuguesa de Inovação – www.spi.pt
Jornais e Revistas Exame
Executive Digest
Marketeer
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MÓDULO 2
Duração de Referência: 18 horas
Neste módulo pretende-se fazer uma abordagem aos temas Criatividade e Inovação através
de algumas técnicas que promovem o pensamento criativo em vários níveis assim como a
inovação e a implementação prática de novas ideias.
As empresas encontram-se num percurso de globalização na economia mundial e esta
situação induz mudanças profundas nos mercados que se encontram numa situação
competitiva. Empresas que usualmente actuavam sobre mercados regionalmente restritos ou
protegidos vêem-se agora confrontados com concorrentes de todo o mundo.
A promoção da modernização empresarial assim como da inovação assenta numa estratégia
concertada que reúna os diversos agentes sociais e económicos, através da constante
modernização das empresas, visando alcançar o sucesso e contribuir para o desenvolvimento
da economia e da região.
Neste contexto, a inovação não deve ser entendida unicamente ao nível da tecnologia mas
inserir-se num âmbito abrangente, seja ao nível da organização, gestão, concepção de
produtos, comercialização, financiamento, serviços ou de outras áreas da empresa.
Após o estudo deste módulo, os alunos devem estar aptos a:
compreender as noções de criatividade e inovação;
perceber o conceito abrangente de inovação;
desenvolver um espírito criativo;
perceber a importância de uma postura receptiva à inovação;
recolher informação, seleccionar e identificar fontes de oportunidades à inovação;
identificar ideias inovadoras;
promover e praticar a criatividade a todos os níveis.
1 Apresentação
2 Objectivos de Aprendizagem
Criatividade e Inovação
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Módulo 2: Criatividade e Inovação
O módulo abrange os seguintes conteúdos:
1. Noção de criatividade
2. Tipos de criatividade
3. Obstáculos à criatividade
4. O processo da criatividade Disposição e motivação para criatividade
A informação de apoio à criatividade
A construção da criatividade
Avaliação da criatividade
Implementação
5. Noção de inovação
6. Tipos de inovação
Inovação intencional
Oportunidades inovadoras
Informação e conhecimento
7. Princípios da inovação
Livros António, N.S. (2003), Estratégia Organizacional do Posicionamento ao movimento, Lisboa,
Edições Sílabo.
Auckenthaler, B. (2004), L’ Innovation Collective, Lisboa, Editions Liaisons.
Birch, P. (1999), Criatividade em Negócios, Lisboa, Pergaminho.
Cruz, Eduardo 2003), Criar uma empresa de sucesso, Lisboa, Edições Sílabo.
Neves, J.C. (2002), Avaliação de Empresas e Negócios, Lisboa, McGraw Hill. Endereços Electrónicos Anje – Associação Nacional dos jovens empresários - www.anje.pt
Atoc - Associação de Técnicos Oficiais de Contas - www.atoc.pt
Centro Português de Inovação – www.port-inova.com
Icep – Instituto do Comércio Externo de Portugal - www.icep.pt
Oficina da Inovação – www.oficina.da.inovação.com.pt
Sociedade Portuguesa de Inovação – www.spi.pt
3 Âmbito dos Conteúdos
4 Bibliografia / Outros Recursos
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Módulo 2: Criatividade e Inovação
Jornais e Revistas Exame
Executive Digest
Marketeer
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MÓDULO 3
Duração de Referência: 33 horas
1 Apresentação
Neste módulo pretende-se abordar o conceito de empresa e a sua relação com outras entidades
económicas, sociais e outras.
Irá também apresentar a empresa enquanto motor de desenvolvimento da economia e da
sociedade em geral.
No século XXI uma empresa deve ter bem interiorizada a sua visão actual e futura, alicerçada
em objectivos bem definidos, quer para o curto prazo, quer para o médio e longo prazos.
Para além disso, a empresa deve ter em conta:
- a missão definida, quer internamente quer nas interacções com terceiros;
- os valores que fundamentaram a sua criação e que devem nortear a sua
actuação no mundo de hoje;
- os desafios futuros.
Nesta linha de actuação, a abordagem de problemáticas relativas à ética, qualidade e
responsabilidade social é inevitável.
As diversas classificações da empresa, deverão ser conhecimentos adquiridos neste módulo.
Neste o aluno deverá ter conhecimento dos passos burocráticos/institucionais/legais
necessários para a constituição de uma empresa, tendo em conta não só o seu desempenho
profissional como Técnico de Comércio por conta de outrem, mas também num eventual desafio
como empresário por conta própria.
Após o estudo deste módulo, os alunos devem estar aptos a:
conhecer e analisar a evolução do conceito de empresa;
referir algumas finalidades de carácter económico e social da empresa;
reconhecer a importância do estabelecimento da visão, missão e valores para o
desenvolvimento harmonioso de uma empresa;
compreender a importância da ética, da qualidade e da responsabilidade social como
valores indispensáveis à sobrevivência de uma empresa;
descrever factores externos condicionantes da actividade da empresa;
2 Objectivos de Aprendizagem
A Empresa
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Módulo 3: A Empresa
conhecer as relações que se estabelecem entre a empresa e os outros agentes
económicos;
caracterizar os tipos de empresa existentes na área residencial e/ou escolar;
indicar os critérios classificativos das empresas;
conhecer as características elementares de cada tipo de empresa segundo o critério
jurídico;
possuir uma ideia geral sobre o panorama empresarial Português;
conhecer as etapas necessárias para a constituição de uma empresa.
O módulo abrange os seguintes conteúdos:
1. Visão sistémica da empresa
Evolução histórica da empresa e conceito actual
Visão, missão e valores
Finalidades económicas e sociais da empresa
A ética, a qualidade e a responsabilidade social na empresa
A empresa face ao meio envolvente
2. Classificação das empresas Critério dos sectores de actividade
Critério da propriedade dos meios de produção
Critério da dimensão
Critério Jurídico
Panorâmica do tecido empresarial Português
3. Constituição de uma empresa
Etapas a percorrer na constituição de uma empresa
Instituições/organismos intervenientes
Livros Chiavenato, Idalberto (1998), Teoria Geral da Administração, S. Paulo, Makron Books.
Cruz, Eduardo (2003), Criar uma Empresa de Sucesso, Lisboa, Edições Sílabo.
Helfer, J.P. (1995), Gestão: As Funções da Empresa, Lisboa, Edições Sílabo.
3 Âmbito dos Conteúdos
4 Bibliografia / Outros Recursos
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Módulo 3: A Empresa
Magro, Acácio (1983), Diagnóstico da Sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.
Magro, Acácio (1983), O Marketing da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.
Nunes, J. C. (1990), Marketing em Portugal, Lisboa, Texto Editora.
Patten, D. (1989), Marketing para a Pequena Empresa, Lisboa, Ed. Presença.
Vasconcellos e Sá, Jorge (2001), A Gestão na prática. Lisboa: Instituto Superior de Ciências
Sociais e Políticas, Universidade Técnica de Lisboa.
Endereços Electrónicos Anje - www.anje.pt
Atoc - www.atoc.pt
Empresas sapo - www.sapo.pt/empresas
Iapmei - www.iapmei.pt
Icep - www.icep.pt
IEFP - www.iefp.pt
Ine - www.ine.pt
Jurinfor - www.jurinfor.pt
Negócios - www.negocios.pt
Jornais e Revistas Dirigir
Distribuição Hoje
Exame
Executive Digest
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MÓDULO 4
Duração de Referência: 24 horas
1 Apresentação
Neste módulo pretende-se sensibilizar os alunos para a vertente organizacional de uma unidade
empresarial. Os alunos deverão concluir que só se conseguirá uma optimização dos recursos da
empresa se os mesmos se encontrarem de uma forma convenientemente organizada.
Quando se fala de Funções Empresariais de uma empresa relaciona-se este conceito com o de
estrutura. Dever-se-á chamar a atenção para o facto das empresas tenderem a adoptar as
estruturas que melhor acompanhem a evolução dos mercados e as novas tecnologias. A partir
destes conceitos é importante que os alunos elaborem organigramas, identifiquem e relacionem os
vários órgãos de uma empresa, sempre numa lógica organizacional.
Partindo da ideia de que os gestores hoje em dia tomam cada vez mais decisões com o
conhecimento rigoroso do risco e dos tempos a consumir, os alunos concluirão sobre a
importância do planeamento, bem como das técnicas que lhe servem de apoio: gráficos de GANTT
e redes de PERT.
Após o estudo deste módulo, os alunos devem estar aptos a:
definir o conceito de organização;
aplicar o conceito de organização a situações concretas;
compreender a organização interna da empresa;
conhecer os principais modelos de estruturas organizacionais;
reconhecer os contributos das teorias clássicas na organização das empresas;
identificar as componentes de uma estrutura organizacional;
distinguir órgão de nível hierárquico;
classificar relações de autoridade verticais e horizontais;
identificar as várias funções na estrutura de uma empresa;
reconhecer os vários tipos de liderança;
elaborar organigramas segundo os vários tipos de estrutura;
definir e discutir a importância do planeamento;
2 Objectivos de Aprendizagem
As Funções Empresariais
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21
Módulo 4: As Funções Empresariais
diferenciar planeamento estratégico de táctico e de operacional;
listar as fases do planeamento;
construir Redes de PERT;
construir e interpretar Gráficos de GANTT.
O módulo abrange os seguintes conteúdos:
1. A gestão da empresa
A organização
Noção de organização
Áreas da organização
Evolução da organização
2. A estrutura organizacional Identificação das funções da empresa
Noção de estrutura
Componentes da estrutura
Representação gráfica da estrutura
Tipos de estrutura
3. O Planeamento
Objectivos do planeamento
Classificação e fases do planeamento
Técnicas de planeamento
Livros Brilman, J. (2000), As Melhores práticas de Gestão – No Centro do desempenho, Lisboa, Edições
Sílabo, Lda.
Campos, A. e Maria Amélia P. T. Silva (1997), Tecnologias de Administração, Lisboa, Edições Asa.
3 Âmbito dos Conteúdos
4 Bibliografia / Outros Recursos
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Módulo 4: As Funções Empresariais
Chiavenato, Idalberto (1998), Teoria Geral da Administração, S. Paulo: Makron Books.
Helfer, J.P. (1995), Gestão: As Funções da Empresa, Lisboa, Edições Sílabo.
Magro, Acácio (1983), Diagnóstico da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.
Magro, Acácio (1983), O Marketing da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.
Nunes, J. C. (1990), Marketing em Portugal, Lisboa, Texto Editora.
Patten, D. (1989), Marketing para a Pequena Empresa, Lisboa, Ed. Presença.
Silva, Hélder Viegas. e Maria Adelaide Matos (1997), A Empresa e a Contabilidade, Lisboa,
Texto Editora.
Sousa, A. (1990), Introdução à Gestão – Uma abordagem Sistémica, Lisboa, Verbo.
Vasconcelos e Sá, Jorge (2001), A Gestão na prática. Lisboa, Instituto Superior de Ciências
Sociais e Políticas, Universidade Técnica de Lisboa.
Endereços Electrónicos Anje - www.anje.pt
Atoc - www.atoc.pt
Empresas sapo - www.sapo.pt/empresas
Iapmei - www.iapmei.pt
Icep - www.icep.pt
IEFP - www.iefp.pt
Ine - www.ine.pt
Jurinfor - www.jurinfor.pt
Negócios - www.negocios.pt
Jornais e Revistas Dirigir
Distribuição Hoje
Exame
Executive Digest
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MÓDULO 5
Duração de Referência: 33 horas
1 Apresentação
O termo aprovisionamento está ligado à compra de mercadorias, matérias-primas, matérias
subsidiárias e outros materiais ou embalagens, necessários ao desenvolvimento da actividade
de uma empresa, assim como de equipamentos e serviços necessários ao seu
funcionamento.
Neste módulo pretende-se que o aluno compreenda a necessidade de controlar Stocks e as
diferentes formas de abordagem, quer de gestão material, quer de gestão administrativa e
económica.
Neste módulo o aluno deverá ter conhecimento da importância da curva ABC como método
de gestão.
Após o estudo deste módulo, os alunos devem estar aptos a:
indicar qual a importância da Função Aprovisionamento para uma empresa;
explicar a importância de um bom aprovisionamento;
distinguir compras de aprovisionamento;
indicar as principais funções de um departamento de compras;
descrever as fases de um processo de compra e o circuito documental;
definir Stock;
deduzir a utilidade e os inconvenientes de Stocks;
analisar o processo de armazenagem;
indicar as tarefas administrativas no armazém;
compreender a noção de Gestão Económica e a função do Stock de Segurança;
calcular o valor do lote económico;
interpretar a curva de dentes de serra;
compreender o ponto de encomenda;
avaliar a importância da curva ABC como método de gestão;
interpretar a curva ABC.
2 Objectivos de Aprendizagem
Aprovisionamento e Gestão de Stocks
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Módulo 5: Aprovisionamento e Gestão de Stocks
O módulo abrange os seguintes conteúdos:
1. Âmbito e importância da Função Aprovisionamento
2. Actividades abrangidas pela Função Aprovisionamento 3. Gestão de Stocks
Noção de Stocks
Porquê a necessidade de gerir e controlar os Stocks
4. Diferentes formas de gerir Stocks:
Gestão Material de Stocks
Gestão Administrativa de Stocks
Gestão Económica de Stocks
- Curva dentes de serra
- Ponto de encomenda
- Lote económico
5. Análise e classificação ABC.
Livros Brilman, J. (2000), As Melhores práticas de Gestão – No Centro do desempenho. Lisboa,
Edições Sílabo, Lda.
Magro, A.(1983), A Gestão do Aprovisionamento da sua Empresa, Lisboa, CGD/IAPMEI.
Menezes, H.C. (1999), Princípios de Gestão Financeira, 7ª Ed., Lisboa, Editorial Presença.
Moreira, J.A.C. (1998), Análise Financeira de Empresas: da teoria à prática, 2ª. Ed., Porto,
Associação da Bolsa de Derivados do Porto.
Vasconcellos e Sá, Jorge (2001), A Gestão na prática, Lisboa, Instituto Superior de Ciências
Sociais e Políticas, Universidade Técnica de Lisboa.
Zermait, P. (1987), Gestão dos Stocks, Lisboa, Ed. Presença.
Endereços Electrónicos Anje - www.anje.pt
Atoc - www.atoc.pt
3 Âmbito dos Conteúdos
4 Bibliografia / Outros Recursos
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Módulo 5: Aprovisionamento e Gestão de Stocks
Empresas sapo - www.sapo.pt/empresas
Finanças sapo – www.canais.sapo.pt/finanças
Iapmei - www.iapmei.pt
Icep - www.icep.pt
Ine - www.ine.pt
Jurinfor - www.jurinfor.pt
Ministério das finanças - www.min-financas.pt
Negócios - www.negocios.pt
Jornais e Revistas Dirigir
Distribuição Hoje
Exame
Executive Digest
Jornal de Contabilidade
Logística
Marketeer
O Informador Fiscal
Revista de Contabilidade e Comércio
TOC – Revista da Câmara de Técnicos Oficiais de Contas
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MÓDULO 6
Duração de Referência: 33 horas
1 Apresentação
A função recursos humanos tem objectivos diferentes, comparativamente a empresas
pertencentes a diferentes sectores de actividade, visto que as suas características são
diferentes.
Caberá neste módulo relevar a importância do factor humano dentro de uma empresa, como
indutor de desenvolvimento e riqueza.
O aluno deve conhecer as diversas modalidades de recrutamento e selecção, aplicando-as
contextualmente de modo a colocar o “trabalhador certo no lugar certo”. Deve inferir a
importância da recepção e acolhimento do trabalhador, como fase preponderante no processo
de integração na empresa, explicitando os valores dominantes da cultura organizacional.
Deve, também, compreender o papel fulcral que desempenha uma boa política salarial e de
motivação de equipas; em particular, a liderança como um dos vectores-chave nos processos
de trabalho em grupo.
Após o estudo deste módulo, os alunos devem estar aptos a:
explicitar a importância da Gestão de Recursos Humanos (GRH);
definir o recrutamento, identificando as suas componentes;
definir a selecção, identificando as suas componentes;
explicitar a importância do acolhimento e as vantagens para uma boa integração
do trabalhador;
enunciar estratégias associadas a uma boa gestão de incentivos;
enunciar estratégias associadas a uma boa gestão de conflitos;
descriminar as estratégias de motivação de equipas;
explicitar os tipos de liderança.
2 Objectivos de Aprendizagem
Gestão de Recursos Humanos
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Módulo 6: Gestão de Recursos Humanos
O módulo abrange os seguintes conteúdos:
1. O conceito de GRH:
Novas modalidades de GHR
Recrutamento interno
Recrutamento externo
A selecção como um processo
A entrevista
Dinâmicas de grupo
2. O Acolhimento:
Manual de acolhimento
Cultura organizacional
Política salarial
Regalias e incentivos
3. A Motivação – conceito:
Necessidades, motivos e impulsos
Análise da sequência motivacional
A teoria de Maslow
A teoria de Herzberg
A teoria X,Y e Z.
4. A Gestão de Conflitos:
O conflito – visão tradicional e actual
Os Tipos de Conflito:
o Conflitos Intrapessoais
o Conflitos Interpessoais
o Conflitos Organizacionais
Estratégias para lidar com conflitos
5. A Liderança – conceito:
A liderança baseada nas pessoas
A liderança baseada na produção de resultados
Identificar a liderança como um processo relacional
Tipos de liderança:
o Democrática
o Autocrática
o Permissiva/Liberal
3 Âmbito dos Conteúdos
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Módulo 6: Gestão de Recursos Humanos
Livros Câmara, Pedro. B. (1997), Humanator – Recursos Humanos e Sucesso Empresarial, Lisboa,
Publicações D. Quixote.
Chiavenato, Idalberto (2002), Recursos Humanos, S. Paulo, Atlas.
Pina, Miguel. (2003), Manual de Comportamento Organizacional e Gestão, Lisboa, Editora
RH.
Jornais e Revistas Dirigir
Distribuição Hoje
Exame
Executive Digest
Marketeer
O Informador Fiscal
4 Bibliografia / Outros Recursos
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MÓDULO 7
Duração de Referência: 18 horas
1 Apresentação
O presente módulo pretende dotar os alunos de conhecimentos básicos e práticas que
permitem tornar o local de trabalho mais seguro e com ambiente saudável e agradável.
Após o estudo deste módulo, os alunos devem estar aptos a:
identificar o equipamento de trabalho necessário e mantê-lo em boas condições de
utilização;
identificar riscos e fontes geradoras de mal-estar e situações de perigo;
perceber o planeamento e organização dos serviços de segurança;
contribuir para a prevenção de acidentes de trabalho;
perceber e identificar os procedimentos de emergência.
O módulo abrange os seguintes conteúdos:
1. Posto de trabalho
2. Equipamento de trabalho
3. Riscos profissionais
4. Organização e funcionamento dos serviços de segurança
5. Prevenção de acidentes de trabalho
6. Procedimentos de emergência
2 Objectivos de Aprendizagem
3 Âmbito dos Conteúdos
Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho
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Módulo 7: Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho
Livros Curto, A. et al (2000), Semana Europeia 2000: prevenção das perturbações músculo-
esqueléticas de origem profissional, Lisboa; Instituto para a Segurança, Higiene e Saúde no
Trabalho.
Endereços Electrónicos ISHST - Instituto para a Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho – www.ishst.pt
Portal do cidadão – www.portaldocidadao.pt
4 Bibliografia / Outros Recursos
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MÓDULO 8
Duração de Referência: 30 horas
1 Apresentação
Com o presente módulo pretende-se que os alunos fiquem a conhecer a tramitação legal do
licenciamento comercial.
Por outro lado pretende-se também que conheçam as normas legais que disciplinam as
relações laborais e as relações de consumo.
Após o estudo deste módulo, os alunos devem estar aptos a:
identificar quais os estabelecimentos sujeitos ao licenciamento comercial;
compreender o processo de licenciamento;
caracterizar o processo de licenciamento:
o estabelecimentos de Restauração e Bebidas
o agência de Viagens
o estabelecimentos turísticos
definir e compreender a Letra, a Livrança, e o Cheque como títulos de crédito;
analisar os seus elementos e requisitos próprios;
compreender o enquadramento legal do direito do consumo;
saber caracterizar os diversos actos de consumo;
compreender a razão de ser do Livro de Reclamações;
compreender a razão de ser do Consumo mínimo obrigatório;
caracterizar o regime da publicidade, rotulagem de géneros alimentícios e lavandarias
e tinturarias;
compreender o enquadramento do Direito do Trabalho; identificar os diferentes tipos de contratos;
caracterizar os vários elementos do contrato de trabalho;
identificar e caracterizar as diferentes formas de cessação do contrato de trabalho.
2 Objectivos de Aprendizagem
Legislação Comercial e Laboral
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Módulo 8: Legislação Comercial e Laboral
O módulo abrange os seguintes conteúdos:
1. Licenciamento Comercial
Princípios Gerais
Competências, autorizações
Procedimento de autorização
Entrada em funcionamento do estabelecimento comercial
Processo de Licenciamento
o Estabelecimentos de Restauração e Bebidas
o Agências de Viagens
o Estabelecimentos turísticos
2. Títulos de crédito:
Letra:
o Indicações essenciais que deve conter o Saque o Endosso o Aceite o Aval o Vencimento e pagamento o Protesto por falta de Aceite e por falta de pagamento o Prazos de prescrição das acções de letra
Livrança
Cheque:
o Noção e requisitos de emissão o Endosso o Aval o Pagamento, prazos de apresentação o Cheques cruzados o Cheque a levar em conta
3. Direito do Consumo:
Consumidor:
o Noção de consumidor o Lei de defesa do consumidor e a Constituição
O consumidor e os Actos de Consumo:
o Cláusulas Contratuais Gerais o Vendas a retalho fora dos estabelecimentos comerciais
o Vendas ambulantes
3 Âmbito dos Conteúdos
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Módulo 8: Legislação Comercial e Laboral
4. Direito do Consumo:
Consumidor:
o Noção de consumidor o Lei de defesa do consumidor e a Constituição
O consumidor e os Actos de Consumo:
o Cláusulas Contratuais Gerais o Vendas a retalho fora dos estabelecimentos comerciais
o Vendas ambulantes
Vendas com redução de preços:
o Saldos
o Liquidações
o Os preços
Livro de Reclamações:
o Noção
o Entidades
o Procedimento
Consumo Mínimo Obrigatório:
o Noção
o Procedimentos legais
Publicidade
Rotulagem dos géneros alimentícios
Lavandarias e Tinturarias 5. Direito do Trabalho:
Contrato de Trabalho:
o Noção e âmbito
o Presunção da existência do contrato de trabalho Forma:
o Regra Geral
o Forma escrita Período Experimental:
o Noção
o Denúncia
o Contagem do período experimental
o Contratos por tempo indeterminado
o Contratos a termo
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Módulo 8: Legislação Comercial e Laboral
Direitos, Deveres e Garantia das partes:
o Principio geral
o Deveres do empregador
o Deveres do trabalhador
o Garantias do trabalhador
Cláusulas Acessórias:
o Condição e termo
o Termo resolutivo
o Termo Certo
o Termo incerto
Férias:
o Direito a férias
o Aquisição do direito a férias
o Duração do período de férias
o Doença no período de férias
o Exercício de outra actividade durante as férias
Faltas:
o Noção
o Tipos de faltas
o Efeitos das faltas justificadas e das injustificadas
Cessação do Contrato de Trabalho:
o Caducidade
o Revogação
o Resolução
o Denúncia
Livros Mendes, Isabel Pereira e Paula Quintas (1993), Legislação Turística, Coimbra, Livraria
Almedina.
Silva, Fábio Geraldes (2001), Manual do Empreendedor, Lisboa, Livraria Bertrand.
Vasconcelos, J. O Contrato de Trabalho -100 questões, Campus do Saber Guia Prático do
Direito do Trabalho
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Módulo 8: Legislação Comercial e Laboral
Endereços Electrónicos DECO – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor – www.deco.proteste.pt
Instituto do Consumidor – www.ic.pt
Jornais e Revistas Guia Prático do Consumidor – DECO.
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MÓDULO 9
Duração de Referência: 36 horas
1 Apresentação
Este módulo abordará as principais funções da contabilidade moderna: registo, controlo,
avaliação e previsão, e também a análise das características dos principais ramos da
contabilidade: a financeira e a analítica.
Irá proceder-se, não só ao estudo do património sob o ponto de vista estático mas também à
análise do dinamismo patrimonial de uma empresa.
Após o estudo deste módulo, os alunos devem estar aptos a:
analisar o papel da contabilidade na empresa;
descrever as principais funções da contabilidade;
identificar características da contabilidade financeira e analítica;
explicar o significado de património;
separar elementos patrimoniais activos de passivos;
distinguir património individual de património empresarial;
detectar a necessidade de um Plano Oficial de Contas;
analisar a estrutura básica de um Plano de Contas;
dar a noção de conta;
agrupar elementos patrimoniais em contas;
conhecer as principais contas integrantes das massas patrimoniais;
organizar o património de uma empresa;
calcular o valor do património;
dar uma noção de inventário;
identificar inventários;
elaborar inventários;
distinguir património de inventário;
dar a noção de balanço;
2 Objectivos de Aprendizagem
Contabilidade para Gestores
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Módulo 9: Contabilidade para Gestores
calcular o valor do capital próprio;
distinguir o balanço de inventário;
localizar as diferentes rubricas integrantes do balanço;
distinguir o balanço inicial de balanço final;
elaborar balanços analíticos e sintéticos;
descrever as partes componentes da conta;
distinguir débito de crédito;
dar a noção de saldo;
classificar saldos quanto à sua natureza;
distinguir estática de dinâmica patrimonial;
movimentar contas;
dar uma noção de razão;
distinguir custo de proveito;
elaborar balancetes;
apurar o resultado líquido do exercício;
distinguir lucro de prejuízo;
explicar os passos dados, desde um balanço inicial até ao balanço final;
elaborar a demonstração de resultados;
interpretar dados constantes do balanço e da demonstração de resultados.
O módulo abrange os seguintes conteúdos:
1. A contabilidade – noção 2. A contabilidade e a empresa:
funções
divisões da contabilidade
3. Património Individual
4. Património da Empresa
5. Introdução ao Plano Oficial da Contabilidade:
Conta:
o Conceito
o Características
o Tipos
3 Âmbito dos Conteúdos
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Módulo 9: Contabilidade para Gestores
Balanço:
o Noção
o Apresentação
6. Representação da conta
7. Movimentação das contas
8. Balancete de verificação
9. Apuramento do resultado líquido
10. Balancete final 11. O Balanço e a demonstração de Resultados
Livros Borges, António e Azevedo Rodrigues (2003), Elementos de Contabilidade Geral, Lisboa,
Áreas
Editora.
Campos, Ana Paula. e Filomena Cardadeiro (2004), Contabilidade, Lisboa, Plátano Editora.
Lousã, Aires. e Paula Aires Pereira (2004), Contabilidade Geral, Porto, Porto Editora.
Lousã, Aires. e Licínio Silva (2004), Contabilidade. - Técnicas de Apoio à Contabilidade,
Porto, Porto Editora.
Santiago, C. (2003), Plano Oficial de Contabilidade – Comentado., Lisboa, Texto Editora.
Silva, Hélder. Viegas e Maria Adelaide Matos (1997), A Empresa e a Contabilidade, Lisboa,
Texto Editora.
Jornais e Revistas Boletim do Contribuinte
Jornal de Contabilidade
Revista de Contabilidade e Comércio
TOC – Revista da Câmara de Técnicos Oficiais de Contas
4 Bibliografia / Outros Recursos
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MÓDULO 10
Duração de Referência: 36 horas
1 Apresentação
A empresa é um todo em que o conjunto das suas funções se interligam de tal forma que
cada função depende das demais e condiciona, por sua vez o funcionamento das outras e
onde praticamente tudo se pode reduzir a valores monetários, de forma a ser tratado em
termos financeiros.
Com efeito, dentro de uma empresa existem diversos departamentos, cada um com a sua
missão e objectivos bem definidos de tal maneira que, ao cumprirem as suas funções,
contribuem para o bom funcionamento da empresa e cumprimento dos planos estabelecidos.
No contexto do presente módulo deve-se destacar a função financeira, visto que engloba
todas as tarefas que, de uma forma ou outra, têm como objectivo a obtenção, a utilização e o
controlo dos recursos financeiros de uma empresa.
À análise financeira caberá tratar todo um conjunto de informações que permitam formar um
juízo adequado sobre a situação financeira da empresa, competindo-lhe, fundamentalmente,
saber se a empresa dispõe dos meios financeiros suficientes e adequados às suas
necessidades de funcionamento ou se tem possibilidade de os obter de forma a funcionar
regularmente sem ter de depender de terceiros.
Após o estudo deste módulo, os alunos devem estar aptos a:
compreender os diversos métodos e técnicas de análise;
comparar balanços de anos sucessivos, em valor absoluto, em percentagem e
graficamente;
distinguir graus de exigibilidade de graus de disponibilidade;
conhecer o conceito de estrutura financeira;
definir situação de equilíbrio de uma estrutura financeira;
explicar o conceito de Fundo de Maneio;
calcular o Fundo de Maneio;
conceitos de Fundo de Maneio necessário;
2 Objectivos de Aprendizagem
Análise Económico Financeira I
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Módulo 10: Análise Económico Financeira I
comparar solvabilidade e liquidez;
distinguir o equilíbrio financeiro de curto prazo do de médio/longo prazo;
definir os graus de dependência e independência financeira de uma empresa;
definir rácio e indicador;
calcular rácios/indicadores da estrutura financeira:
o solvabilidade;
o autonomia financeira;
o endividamento ou dependência;
calcular rácios/indicadores de liquidez;
o liquidez geral;
o liquidez reduzida;
o liquidez imediata;
calcular rácios/indicadores de actividade;
o prazo médio de recebimentos;
o prazo médio de pagamentos;
o duração média das existências;
o rotação do activo total;
indicar as vantagens e as limitações dos rácios/indicadores;
elaborar relatórios de gestão.
O módulo abrange os seguintes conteúdos:
1. Métodos e técnicas de análise 2. Estrutura financeira – Noção 3. Graus de exigibilidade e disponibilidade
4. Equilíbrio da estrutura financeira
5. O fundo de maneio 6. A liquidez e o equilíbrio financeiro a curto prazo
Liquidez geral
Liquidez reduzida
Liquidez imediata
7. A solvabilidade e o equilíbrio financeiro a médio e longo prazo
Solvabilidade final
Autonomia financeira e dependência
3 Âmbito dos Conteúdos
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Módulo 10: Análise Económico Financeira I
8. Rácios/indicadores de actividade Prazo médio de recebimento
Prazo médio de pagamentos
Duração média das existências
Rotação do activo total
9. Aplicações informáticas
Livros Cohen, E. (1996), Análise Financeira, Lisboa, Editorial Presença.
Felício, J.A. e J. Cantiga Esteves (1996), Gestão Financeira: dominar a tesouraria, Lisboa,
IAPMEI.
Martins António (2002), Introdução à Análise Financeira de Empresas, Porto, Vida Económica.
Menezes, H.C. (1999), Princípios de Gestão Financeira, 7ª Ed., Lisboa, Editorial Presença.
Moreira, J.A.C. (1998), Análise Financeira de Empresas: da teoria à prática, 2ª. Ed., Porto,
Associação da Bolsa de Derivados do Porto.
Neves, J.C. (2000), Análise Financeira, 2 vols., 12ª Ed., Lisboa, Texto Editora.
Saias, L. e Rui de Carvalho (1998), Instrumentos Fundamentais de Gestão Financeira, 3ª. Ed.,
Lisboa, Universidade Católica Editora.
4 Bibliografia / Outros Recursos
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MÓDULO 11
Duração de Referência: 24 horas
1 Apresentação
A análise económica tem por objectivo o estudo da rendibilidade de uma empresa, ou seja a
aptidão de um capital (bens, dinheiro, trabalho, etc.) para produzir lucro.
O estudo da rendibilidade permite medir esses lucros e avaliar da sua grandeza ou
adaptabilidade com os meios de produção utilizados.
Desta forma os alunos vão calcular um conjunto de rácios/indicadores de rendibilidade da
empresa, cuja análise e avaliação de desempenho ajudará os responsáveis a tomar as
melhores decisões de gestão.
Após o estudo deste módulo, os alunos devem estar aptos a:
definir rendibilidade;
identificar os factores que influenciam a rendibilidade de uma empresa;
conhecer formas de melhorar a rendibilidade de uma empresa;
identificar os diversos tipos de rendibilidade;
construir a árvore de rendibilidade do capital próprio;
calcular rácios/indicadores;
o rendibilidade do capital próprio;
o rendibilidade do investimento total;
o grau de endividamento;
o rendibilidade das vendas;
avaliar o desempenho dos rácios/ indicadores de rendibilidade da empresa;
elaborar relatórios de gestão.
2 Objectivos de Aprendizagem
Análise Económico Financeira II
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Módulo 11: Análise Económico Financeira II
O módulo abrange os seguintes conteúdos:
1. Os capitais próprios e a autonomia financeira 2. Os capitais alheios e a dependência financeira/endividamento
3. Aplicações informáticas
4. Rendibilidade: conceito, âmbito e generalidades 5. Os rácios/ indicadores de rendibilidade da empresa e o seu desempenho
Rendibilidade dos Capitais Próprios
Rendibilidade do Investimento Total
Rendibilidade Líquida das Vendas
6. Aplicações informáticas
Livros Cohen, E. (1996), Análise Financeira, Lisboa, Editorial Presença.
Felício, J. A. e J. Cantiga Esteves (1996), Gestão Financeira: dominar a tesouraria, Lisboa,
IAPMEI.
Martins A. (2002), Introdução à Análise Financeira de Empresas, Porto, Vida Económica.
Menezes, H.C. (1999), Princípios de Gestão Financeira, 7ª Ed., Lisboa, Editorial Presença.
Moreira, J.A.C. (1998), Análise Financeira de Empresas: da teoria à prática, 2ª. Ed., Porto,
Associação da Bolsa de Derivados do Porto.
Neves, J.C. (2000), Análise Financeira, 2 vols., 12ª Ed., Lisboa, Texto Editora.
3 Âmbito dos Conteúdos
4 Bibliografia / Outros Recursos
Programa de Organizar e Gerir a Empresa Cursos Profissionais ___________________________________________________________________________________
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MÓDULO 12
Duração de Referência: 18 horas
1 Apresentação
Este módulo terá por objectivo sintetizar, na medida do possível, os conhecimentos adquiridos
nos módulos anteriores, através de um painel de gestão, onde se encontrarão os mais
relevantes rácios/ indicadores de natureza económico-financeira, propícios a um completo
diagnóstico da evolução da empresa, perspectivando assim o seu futuro.
Na resolução de casos práticos, propõe-se a elaboração do painel de gestão e a avaliação
das empresas criadas pelos alunos, de modo a estes verificarem a viabilidade das suas
empresas.
Após o estudo deste módulo, os alunos devem estar aptos a:
compreender a importância de um painel de gestão para uma empresa;
conhecer os rácios/ indicadores constituintes de um painel de gestão;
elaborar um painel de gestão;
calcular os rácios/ indicadores de um painel de gestão;
interpretar os rácios/ indicadores de um painel de gestão;
elaborar relatórios de gestão.
O módulo abrange os seguintes conteúdos:
1. Painel de gestão
âmbito, características e finalidades
rácios/indicadores incluídos
elaboração
2 Objectivos de Aprendizagem
3 Âmbito dos Conteúdos
Painel de Gestão
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TÉCNICO DE COMÉRCIO
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Módulo 12: Painel de Gestão
interpretação
2. Aplicações informáticas
Livros Brilman, J. (2000), As Melhores práticas de Gestão – No Centro do desempenho, Lisboa,
Edições Sílabo, Lda.
Felício, J.A. e J. Cantiga Esteves (1996), Gestão Financeira: dominar a tesouraria, Lisboa,
IAPMEI.
Helfer, J.P. e ORSONI, J. (1995), Gestão: As Funções da Empresa, Lisboa, Edições Sílabo.
Menezes, H.C. (1999), Princípios de Gestão Financeira, 7ª Ed., Lisboa, Editorial Presença.
Sousa, A. (1990), Introdução à Gestão – Uma abordagem Sistémica, Lisboa, Verbo.
Vasconcelos S. J. (2001), A Gestão na prática, Lisboa, Instituto Superior de Ciências Sociais e
Políticas, Universidade Técnica de Lisboa.
4 Bibliografia / Outros Recursos
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TÉCNICO DE COMÉRCIO
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MÓDULO 13
Duração de Referência: 24 horas
1 Apresentação
Neste módulo pretende-se que o aluno estabeleça contacto com um plano de negócios, a sua
estrutura, principais componentes e acções necessárias com vista à criação de um negócio.
O plano de negócios é uma ferramenta de trabalho e análise indispensável para a avaliação
do negócio em si, do seu contexto, da envolvente e da sua potencial viabilidade.
Após o estudo deste módulo, os alunos devem estar aptos a:
compreender o conceito e a utilidade de um plano de negócios;
identificar as principais componentes da estrutura de um plano de negócios;
perceber os objectivos e finalidades de cada uma das fases do plano;
pesquisar, analisar e sistematizar informação pertinente para o negócio;
conceber um plano de negócios;
compreender as etapas para o estudo de viabilidade económico financeira;
reunir instrumentos para definir a estratégia de financiamento.
1. A necessidade e valor do plano de negócios
2. A estrutura do plano de negócios
Resumo da ideia e dos resultados previstos
Apresentação do empreendedor
Apresentação da empresa
Descrição de produtos e serviços
Descrição de público-alvo
Descrição da concorrência
Diagnóstico da empresa face ao mercado
2 Objectivos de Aprendizagem
3 Âmbito dos Conteúdos
Construção de Projectos de Investimento
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TÉCNICO DE COMÉRCIO
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Módulo 13: Construção de Projectos de Investimento
Descrição da estratégia
Descrição da organização e dos recursos humanos
Investimento inicial
Viabilidade do negócio
Financiamento
Formalização e início da empresa
Livros António, N.S. (2003), Estratégia Organizacional do Posicionamento ao movimento, Lisboa,
Edições Sílabo.
Auckenthaler, B. (2004), L’ Innovation Collective, Lisboa, Editions Liaisons.
Cruz, Eduardo (2003), Criar uma empresa de sucesso, Lisboa, Edições Sílabo.
Freire, A. (1997), Estratégia – Sucesso em Portugal, Lisboa: Editorial Verbo.
Neves, J.C. (2002), Avaliação de Empresas e Negócios, Lisboa, McGraw Hill.
Soares, J.O. (!999), Avaliação de projectos de investimento na óptica empresarial, Lisboa,
Edições Sílabo.
Endereços Electrónicos Anje - www.anje.pt
Banco de Portugal - www.bportugal.pt
BPI - www.bpi.pt
CGD - www.cgd.pt
Centro Português de inovação – www.port-inova.com
Iapmei - www.iapmei.pt
Icep - www.icep.pt
IEFP - www.iefp.pt
Negócios - www.negocios.pt
Oficina da inovação – www.oficina.da.inovação.com.pt
Sociedade Portuguesa de Inovação – www.spi.pt
4 Bibliografia / Outros Recursos
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TÉCNICO DE COMÉRCIO
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Módulo 13: Construção de Projectos de Investimento
Jornais e Revistas Dirigir
Exame
Executive Digest
Marketeer