procon belo horizonte emissão : 11/03/2013 13:08...

Página :Emissão : 11/03/2013 13:08

1

v.1.5.4.9

Cadastro de Reclamação Fundamentada

PROCON BELO HORIZONTE SINDEC

Referência: 2012 / Fevereiro a 2012 / Dezembro

Pessoa Física e JurídicaTipo:

AtendidasRazão SocialNome Fantasia

CPF/CNPJ Não Atendidas

Problemas

Total

OI

TELEMAR NORTE LESTE S/A 30433.000.1181

Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 1 1Baixa Renda 1 0 1Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança indevida. 3 0 3Cobrança indevida/abusiva 113 19 132Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 0 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 20 1 21Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 3 0 3Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1Desbloqueio de aparelho 0 1 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 2 0 2Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 33 5 38Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1Não pagamento de indenização 1 0 1Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 3 1 4Portabilidade numérica 3 1 4Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 8 4 12SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 2 0 2SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 3 0 3SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 13 3 16Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 0 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 20 7 27Transação Eletrônica Não Reconhecida 1 0 1Venda casada 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 9 1 10Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 9 0 9

TNL PCS S/A 21204.164.6161

Calculo de prestação em atraso 0 1 1Cobrança indevida. 2 0 2Cobrança indevida/abusiva 70 14 84Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 20 4 24Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 0 2Desbloqueio de aparelho 0 1 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 1 2Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 32 10 42Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 1 0 1Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 5 0 5Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1Publicidade abusiva. 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 2 2 4SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 2 0 2SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 8 2 10Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 3 3Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 9 5 14Venda/Oferta/publicidade enganosa. 5 0 5Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 3 1 4

CLARO

CLARO S.A. 16740.432.5441

Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1Cobrança indevida. 4 2 6Cobrança indevida/abusiva 42 13 55Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

Página :Emissão : 11/03/2013 13:08

2

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 19 1 20Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 5 0 5Desbloqueio de aparelho 1 1 2Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 3 0 3Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 16 6 22Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Portabilidade numérica 2 0 2Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 6 1 7SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 9 4 13Serviço não concluído /Fornecimento parcial 3 0 3Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 6 1 7Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 1 2Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 11 3 14

PONTO FRIO

GLOBEX UTILIDADES S A 14633.041.2601

Calculo de prestação em atraso 0 1 1Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 0 1 1Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Cobrança indevida. 0 7 7Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 3 17 20Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 3 3Falta de peca de reposição 0 4 4Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 6 7Não entrega/demora na entrega do produto 1 18 19Produto entregue com danos/defeitos 16 45 61Produto entregue diferente do pedido 0 7 7Produto entregue incompleto 2 5 7Publicidade enganosa 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1Venda casada 0 2 2Venda enganosa 0 2 2

TIM

TIM CELULAR S.A. 14304.206.0501

Cobrança indevida. 1 2 3Cobrança indevida/abusiva 34 24 58Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 2 1 3Contrato - Rescisão/alteração unilateral 7 6 13Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 0 2Desbloqueio de aparelho 0 2 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 20 5 25Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 4 5Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 2 3Portabilidade numérica 1 1 2Produto entregue diferente do pedido 0 1 1Publicidade enganosa 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 1 2SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 2 3Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 1 3Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 2 5Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 4 4 8

AMERICANAS.COM/SUBMARINO/SHOPTIME

B2W - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 10100.776.5741

Cobrança indevida. 0 2 2Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 2 2Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 4 6

Página :Emissão : 11/03/2013 13:08

3

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Falta de peca de reposição 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 2 6Não entrega/demora na entrega do produto 11 46 57Produto entregue com danos/defeitos 3 10 13Produto entregue diferente do pedido 2 5 7Produto entregue incompleto 1 3 4Publicidade enganosa 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

EMBRATEL

EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL 9833.530.4861

Cobrança indevida. 4 2 6Cobrança indevida/abusiva 16 8 24Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 1 5Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 0 2Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 3 2 5Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 2 6Garantia - Descumprimento, prazo 2 0 2Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto entregue com danos/defeitos 7 1 8Produto entregue diferente do pedido 3 0 3Produto entregue incompleto 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

1 0 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 3 3 6Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 0 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 10 1 11Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 8 1 9

NET

NET BELO HORIZONTE LTDA 9438.738.3081

Calculo de prestação em atraso 1 0 1Cobrança indevida. 3 4 7Cobrança indevida/abusiva 19 22 41Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 4 8Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 7 9Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 2 2Portabilidade numérica 2 0 2Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 2 0 2SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 6 8Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 3 3 6

RICARDO ELETRO.COM

RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA 9464.282.6011

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 2Cobrança indevida. 1 4 5Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 5 5Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 6 7 13Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 7 8Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 3 5Não entrega/demora na entrega do produto 7 13 20Produto causou danos materiais 1 0 1Produto entregue com danos/defeitos 11 8 19

Página :Emissão : 11/03/2013 13:08

4

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Produto entregue diferente do pedido 1 3 4Produto entregue incompleto 4 1 5Publicidade enganosa 0 1 1Venda casada 3 0 3Venda enganosa 1 0 1

RICARDO ELETRO ( LOJA FÍSICA)

RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA 8064.282.6011

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 3 3 6Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 4 5 9Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 2 3Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 4 8Não entrega/demora na entrega do produto 8 7 15Produto entregue com danos/defeitos 14 12 26Produto entregue diferente do pedido 3 1 4Publicidade enganosa 1 0 1Venda casada 0 1 1Venda enganosa 2 0 2

PONTO FRIO

VIA VAREJO S. A. 7433.041.2601

Cobrança indevida. 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 0 2Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 2 3 5Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 1 3Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1Falta de peca de reposição 0 3 3Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 2 9Não entrega de copia do contrato 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 9 9 18Produto causou danos materiais 1 0 1Produto entregue com danos/defeitos 15 9 24Produto entregue diferente do pedido 2 1 3Produto entregue incompleto 1 0 1Venda enganosa 0 1 1

SKY

SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA 7172.820.8221

Clonagem 1 0 1Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 1 0 1Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 16 9 25Contrato - Rescisão/alteração unilateral 12 1 13Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 2 0 2Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 3 0 3Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 2 0 2SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 2 1 3SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 2 0 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 10 0 10Venda/Oferta/publicidade enganosa. 2 1 3Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 4 0 4

BANCO SANTANDER

BANCO SANTANDER S.A. 6490.400.8881

Calculo de prestação em atraso 1 3 4Calculo de prestação/taxa de juros 3 0 3Cobrança indevida. 6 20 26Cobrança indevida/abusiva 1 2 3Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 2

Página :Emissão : 11/03/2013 13:08

5

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 8 8Crédito Consignado 1 2 3Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 0 1Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 4 5Não entrega de copia do contrato 0 2 2Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 1 2Valor de reajuste (mensalidade) 0 1 1

BANCO DO BRASIL S.A. 6100.000.0001

Calculo de antecipação de prestação 0 2 2Calculo de prestação em atraso 0 1 1Calculo de prestação/taxa de juros 0 3 3Cobrança indevida. 7 27 34Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 6 9Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 0 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 3 3Não entrega de copia do contrato 0 1 1Retirada de credito sem comunicação previa. 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1Transação Eletrônica Não Reconhecida 1 0 1

CASAS BAHIA

NOVA CASA BAHIA S/A 5910.757.2371

Cobrança indevida. 3 2 5Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 6 3 9Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 0 5Não entrega/demora na entrega do produto 3 3 6Produto entregue com danos/defeitos 15 3 18Produto entregue diferente do pedido 1 2 3Produto entregue incompleto 1 1 2Publicidade enganosa 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 2 2Venda casada 1 0 1Venda enganosa 1 2 3

IBIBANK / IBICARD / IBICRED / CARTÃO C&A MODAS

BANCO IBI S.A. - BANCO MÚLTIPLO 5604.184.7791

Calculo de prestação em atraso 0 3 3Calculo de prestação/taxa de juros 3 1 4Clonagem 1 0 1Cobrança indevida. 10 16 26Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 3 4Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 3 6Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Desistência de consorcio 0 1 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 2 5 7Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

BANCO BMG

BANCO BMG S/A 5561.186.6801

Página :Emissão : 11/03/2013 13:08

6

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Antecipação de Financiamento 3 1 4Calculo de antecipação de prestação 3 0 3Calculo de prestação em atraso 1 1 2Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança indevida. 9 11 20Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 6 7Crédito Consignado 3 5 8Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 6 1 7Valor de reajuste (mensalidade) 0 1 1

CEMIG

CEMIG DISTRIBUIÇÃO S/A 5106.981.1801

Cobrança indevida/abusiva 5 21 26Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 4 8 12Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 2 2Recusa injustificada em prestar serviço 1 1 2SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 3 4Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 2 2Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

BRADESCO

BANCO BRADESCO S/A 4760.746.9481

Calculo de prestação em atraso 0 1 1Calculo de prestação/taxa de juros 0 4 4Cobrança indevida. 10 12 22Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 5 6Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Crédito Consignado 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 2 2Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 0 1Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 1 2Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 1 2Venda enganosa 0 1 1

BV FINANCEIRA

BV FINANCEIRA S/A 4601.149.9531

Antecipação de Financiamento 5 1 6Calculo de antecipação de prestação 1 0 1Calculo de prestação em atraso 2 2 4Calculo de prestação/taxa de juros 0 2 2Cobrança indevida. 3 14 17Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 1 3Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Crédito Consignado 0 1 1Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1Não entrega de copia do contrato 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1Transação Eletrônica Não Reconhecida 1 0 1Venda casada 0 1 1

MAGAZINE LUIZA

MAGAZINE LUIZA S/A 4247.960.9501

Página :Emissão : 11/03/2013 13:08

7

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Cobrança indevida. 1 1 2Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 3 3Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 1 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 0 2Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 4 7Não cumprimento à oferta 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 5 5 10Peso/volume/quantidade/tamanho 1 0 1Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 1 0 1Produto entregue com danos/defeitos 3 4 7Produto entregue diferente do pedido 2 1 3

LG

LG ELECTRONICS DA AMAZÔNIA LTDA 4000.801.4501

Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 0 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 12 5 17Garantia - Descumprimento, prazo 2 0 2Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto entregue com danos/defeitos 12 6 18

LIG CELULARES

LIG COMERCIO DE CELULARES LTDA 3811.110.0971

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 10 13Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 2 1 3Produto entregue com danos/defeitos 7 12 19

CCE

CEMAZ INDÚSTRIA ELETRÔNICA DA AMAZONIA S/A 3804.169.8431

Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 13 5 18Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto entregue com danos/defeitos 14 3 17Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

BANCO CARREFOUR

BANCO CSF S/A 3508.357.2401

Calculo de prestação em atraso 0 2 2Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança indevida. 4 14 18Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 4 5Não entrega de copia do contrato 0 1 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1Publicidade enganosa 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 2 3

HSBC/CARTÃO FÁCIL

HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO MÚLTIPLO 3501.701.2011

Calculo de prestação em atraso 0 1 1Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 7 8 15Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 1 3Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 1 2Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1

Página :Emissão : 11/03/2013 13:08

8

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Não entrega de copia do contrato 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 2 2 4Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 0 1 1Venda casada 1 0 1

ELECTROLUX

ELECTROLUX DO BRASIL S/A 3476.487.0321

Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 5 11Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 0 1 1Produto entregue com danos/defeitos 12 9 21

JORNAL O TEMPO

SEMPRE EDITORA LTDA 3326.198.5151

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 2 2Cobrança indevida. 1 1 2Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 5 8 13Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 2 2Não entrega/demora na entrega do produto 7 6 13Venda enganosa 0 1 1

CREDICARD

BANCO CITICARD S.A. 3134.098.4421

Calculo de prestação em atraso 1 0 1Cobrança indevida. 4 9 13Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 2 5Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 2 2Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 3 4Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 1 1Valor de reajuste (mensalidade) 0 1 1Venda casada 0 1 1

TENDA

CONSTRUTORA TENDA S/A 3071.476.5271

Cobrança indevida. 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 3 3Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 2 2 4Não cumprimento do contrato/proposta 7 7 14Não entrega do contrato 1 2 3Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 0 2 2Rescisão do contrato por inadimplência do consumidor 1 1 2

PANAMERICANO

BANCO PANAMERICANO S/A 2859.285.4111

Antecipação de Financiamento 1 1 2Calculo de antecipação de prestação 0 2 2Calculo de prestação em atraso 0 1 1Cobrança indevida. 5 7 12Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 3 3Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 4Não cumprimento à oferta 1 0 1Não entrega de copia do contrato 1 0 1SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

1 0 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

9

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MOTOROLA

MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA 2701.472.7201

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 8 16Produto entregue com danos/defeitos 8 3 11

ITAUCARD FINANCEIRA

BANCO ITAUCARD S.A. 2617.192.4511

Calculo de prestação/taxa de juros 2 0 2Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 7 6 13Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1Falta de peca de reposição 0 1 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 2 0 2Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1Venda casada 0 1 1

VIVO

VIVO PARTICIPAÇÕES S.A. 2502.558.0741

Cobrança indevida. 2 0 2Cobrança indevida/abusiva 8 2 10Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Desbloqueio de aparelho 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 1 3Portabilidade numérica 0 1 1Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 2 0 2Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 2 3

ZTE DO BRASIL

ZTE DO BRASIL COMERCIO, SERVICOS E PARTICIPACOES LTDA. 2305.216.8041

Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 4 9Produto entregue com danos/defeitos 5 7 12Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

COPASA MG

COMPANHIA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS COPASA MG 2217.281.1061

Cobrança indevida/abusiva 6 3 9Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 5 3 8Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 2 1 3Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1

FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ

SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTACIO DE SA LTDA 2134.075.7391

Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 4 3 7Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 6 7Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 2 2SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 2 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

10

v.1.5.4.9







Problemas

Total

UOL

UNIVERSO ONLINE S/A 2101.109.1841

Cobrança indevida. 2 2 4Cobrança indevida/abusiva 6 4 10Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 2 3Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 0 2Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1

BANCO BONSUCESSO

BANCO BONSUCESSO S.A. 2171.027.8661

Antecipação de Financiamento 1 1 2Calculo de antecipação de prestação 0 1 1Calculo de prestação em atraso 0 1 1Calculo de prestação/taxa de juros 1 2 3Cobrança indevida. 0 2 2Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 3 3Crédito Consignado 0 1 1Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1Não entrega de copia do contrato 0 2 2Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

GE / DAKO

MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A 2046.041.3071

Falta de peca de reposição 1 1 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 9 0 9Produto entregue com danos/defeitos 8 1 9

TAM

TAM LINHAS AEREAS S/A. 2002.012.8621

Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 2 4 6Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 1 2Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 2Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 1 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 2 3Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 2Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

CHUBB SEGUROS

CHUBB DO BRASIL COMPANHIA DE SEGUROS 1933.170.0851

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Cobrança indevida. 1 1 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 3 3 6Produto entregue com danos/defeitos 2 1 3Produto entregue diferente do pedido 1 0 1Publicidade enganosa 1 0 1Venda casada 1 0 1Venda enganosa 0 1 1

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

11

v.1.5.4.9







Problemas

Total

BMC - FINASA

BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A. 1907.207.9961

Antecipação de Financiamento 1 0 1Calculo de prestação em atraso 0 1 1Cobrança indevida. 2 6 8Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 4 5Crédito Consignado 0 1 1Não entrega de copia do contrato 1 0 1Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

GROUPON

CLUBE URBANO SERVICOS DIGITAIS LTDA. 1912.069.6671

Cobrança indevida. 0 1 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança e moedor de carne fora da vista do consumidor e

0 1 1

Não cumprimento à oferta 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 6 6Produto entregue diferente do pedido 1 0 1Recusa/mau atendimento 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 1 3Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1

EDITORA TRÊS

EDITORA TRÊS LTDA. 1859.225.2841

Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 1 0 1Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Cobrança indevida. 1 2 3Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 3 4Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 3 3 6Publicidade enganosa 0 1 1

BANCO CRUZEIRO DO SUL

BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A 1862.136.2541

Antecipação de Financiamento 1 1 2Calculo de antecipação de prestação 0 1 1Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1Cobrança indevida. 1 3 4Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 5 5Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1Não entrega de copia do contrato 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 2 2

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 1700.360.3051

Calculo de prestação em atraso 1 0 1Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 2Cobrança indevida. 2 7 9Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Discordância quanto as avarias 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

12

v.1.5.4.9







Problemas

Total

COMPRA FÁCIL

SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A 1633.068.8831

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 1 3Não entrega/demora na entrega do produto 4 4 8Produto entregue com danos/defeitos 2 1 3Venda enganosa 1 0 1

CARREFOUR SUPERMERCADOS

CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA 1645.543.9151

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Cobrança indevida. 0 2 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Falta de peca de reposição 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 3 4Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto entregue com danos/defeitos 1 2 3SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 2 2Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 0 1 1

HUAWEI

HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA 1602.975.5041

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Falta de peca de reposição 2 0 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 3 9Produto entregue com danos/defeitos 2 2 4

POSITIVO INFORMÁTICA

POSITIVO INFORMÁTICA S/A 1681.243.7351

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Falta de peca de reposição 3 0 3Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 2 7Produto entregue com danos/defeitos 4 1 5

NOKIA

NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA 1502.140.1981

Desbloqueio de aparelho 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 3 8Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1Produto entregue com danos/defeitos 1 4 5

BANCO CARREFOUR / BANCO CSF

BANCO CARREFOUR S/A 1508.357.2401

Cobrança indevida. 3 8 11Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 0 1 1

ASSURANT SOLUTIONS

ASSURANT SEGURADORA S.A. 1403.823.7041

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 3 7Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Produto entregue com danos/defeitos 2 3 5

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

13

v.1.5.4.9







Problemas

Total

EDITORA GLOBO

EDITORA GLOBO S/A 1404.067.1911

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 2 0 2Cobrança indevida. 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 6 0 6Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 0 2SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 2 0 2Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

LEADER S/A

LEADER S/A ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO 1304.201.6721

Cobrança indevida. 6 1 7Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 0 1Retirada de credito sem comunicação previa. 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 0 1 1

BRASTEMP / CONSUL

WHIRLPOOL S.A 1359.105.9991


BANCO MERCANTIL

BANCO MERCANTIL DO BRASIL SA 1317.184.0371

Antecipação de Financiamento 1 1 2Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança indevida. 1 7 8Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Roubo de cartão 0 1 1

OI TV

WAY TV BELO HORIZONTE S/A 1204.603.9601

Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 5 0 5Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

PONTOFRIO.COM E EXTRA.COM

PONTOFRIO.COM COMERCIO ELETRONICO S/A. 1209.358.1081

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Falta de peca de reposição 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 2 2Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2Produto entregue com danos/defeitos 1 2 3Publicidade enganosa 0 2 2

GVT

GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA 1203.420.9261

Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 0 4 4

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

14

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 2 2SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1

MIRAGE

SOSECAL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 1261.356.1011


DECOLAR.COM

DECOLAR. COM LTDA. 1203.563.6891

Cobrança indevida/abusiva 0 4 4Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 2 2SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

NKS

CBI INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA 1102.093.3971

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 4 8Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto entregue com danos/defeitos 0 2 2

WEBJET

WEBJET LINHAS AEREAS S.A. 1105.730.3751

Cobrança indevida. 0 3 3Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 3 3Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 1 2Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 2

TRIP LINHAS AEREAS

TRIP - LINHAS AEREAS S/A 1102.428.6241

Cobrança indevida/abusiva 0 4 4Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)

0 1 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

BRITÂNIA / PHILCO

BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS S/A 1076.492.7011


VIA EMBRATEL

EMBRATEL TVSAT TELECOMUNICAÇÕES LTDA 1009.132.6591

Cobrança indevida. 2 0 2Cobrança indevida/abusiva 3 1 4Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 1 1

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

15

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1Portabilidade numérica 1 0 1

RICARDO ELETRO

RN COMERCIO VAREJISTA S.A 1013.481.3091

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Cobrança indevida. 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto entregue com danos/defeitos 0 2 2Produto entregue diferente do pedido 0 1 1Venda casada 0 1 1

WAL-MART.COM

WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA 1093.209.7651

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 5 5Produto entregue com danos/defeitos 0 3 3

ITAU

ITAU UNIBANCO S.A. 1060.701.1901

Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1Cobrança indevida. 3 2 5Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 0 3Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

MRV ENGENHARIA E PARTICIPAÇÕES

MRV ENGENHARIA E PARTICIPAÇÕES S/A 908.343.4921

Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 0 1Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 1 1Não cumprimento do contrato/proposta 0 2 2Não entrega da escritura 0 1 1Publicidade enganosa 1 0 1Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1Saldo devedor 0 1 1

SELFSHOP CELULARES

CONNECTION CELULARES LTDA 901.761.3671

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 3 3Produto entregue com danos/defeitos 0 4 4

LOSANGO

LOSANGO PROMOÇÕES DE VENDAS LTDA 905.281.3131

Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1Cobrança indevida. 1 1 2Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 2 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2Publicidade enganosa 1 0 1

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

16

v.1.5.4.9







Problemas

Total

TECNOMANIA

IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA 965.491.0291

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 2 2Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1Produto entregue incompleto 0 2 2Publicidade enganosa 0 1 1Venda enganosa 0 3 3

SAMSUNG DA AMAZÔNIA

SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA 900.280.2731

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Produto entregue com danos/defeitos 1 5 6Publicidade enganosa 0 1 1

BANCO SEMEAR

BANCO SEMEAR S.A. 900.795.4231

Antecipação de Financiamento 1 1 2Calculo de prestação em atraso 0 1 1Cobrança indevida. 1 0 1Crédito Consignado 1 0 1Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2

BANCO VOTORANTIM S.A. 959.588.1111

Cobrança indevida. 0 4 4Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

SEMP TOSHIBA

SEMP TOSHIBA S/A 961.151.4451


LENOVO

LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA 907.275.9201

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 3 3Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto entregue com danos/defeitos 1 2 3

CARDIF SEGUROS

CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A 908.279.1911

Cobrança indevida. 1 2 3Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 0 1Venda enganosa 1 0 1

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

17

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SANTA CASA SAÚDE

FUNDACAO SANTA CASA DE MISERICORDIA DE BELO HORIZONTE 905.202.6991

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 2 2 4Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 2 0 2Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 1 2SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

MERCADOLIVRE.COM

MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 903.361.2521

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2Não entrega/demora na entrega do produto 2 2 4Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1Produto entregue incompleto 0 1 1Venda enganosa 1 0 1

CETELEM

CETELEM BRASIL S.A CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTI 803.722.9191

Cobrança indevida. 2 1 3Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 0 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 2 0 2

MERCADO PAGO

MERCADOPAGO.COM REPRESENTAÇÕES LTDA 810.573.5211

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2Não entrega/demora na entrega do produto 2 3 5

MOVEIS REIS

GODOY COMERCIO LTDA - ME 800.231.3551

Cobrança indevida. 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto entregue com danos/defeitos 0 3 3Produto entregue diferente do pedido 0 1 1Produto entregue incompleto 0 1 1

COLCHÕES ORTHOCRIN

ORTHOCRIN INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA 817.245.9861

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3Produto entregue com danos/defeitos 1 3 4Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

PROVEDOR UAI - JORNAL ESTADO DE MINAS -JORNAL AQUI

S.A. ESTADO DE MINAS 817.247.9331

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 1 1 2Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 2 2Venda enganosa 0 1 1

MICROCAMP - ESCOLA DE INFORMÁTICA

B. HORIZONTE COM. L. E I. LTDA 811.469.4061

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

18

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 1 2Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 2Venda casada 0 1 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1

CREFISA

CREFISA S/A CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS 860.779.1961

Calculo de prestação em atraso 1 1 2Cobrança indevida. 2 3 5Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

TELHANORTE

CONSTRUMEGA - MEGACENTER DA CONSTRUÇÃO LTDA 803.840.9861

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 3 3Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

ITAU SEGUROS / GARANTECH

ITAU SEGUROS S/A 861.557.0391

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto entregue com danos/defeitos 3 1 4

FATOR DIGITAL

MEGAKIT COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA -EPP 809.225.3001

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2Produto entregue com danos/defeitos 0 2 2Produto entregue diferente do pedido 0 3 3

ESMALTEC

ESMALTEC S/A 802.948.0301

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 2 4Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto entregue com danos/defeitos 1 2 3

AYMORE FINANCIAMENTOS

AYMORE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. 707.707.6501

Calculo de antecipação de prestação 0 1 1Cobrança indevida. 3 1 4Não entrega de copia do contrato 0 2 2

LUIZACRED

LUIZACRED S/A SCFI 702.206.5771

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 1 2 3Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

19

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CITIBANK

BANCO CITIBANK S A 733.479.0231

Cobrança indevida. 1 4 5Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

HP

HEWLETT PACKARD BRASIL LTDA 761.797.9241

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 2 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 2 2Produto entregue com danos/defeitos 1 2 3

GOL

VRG LINHAS AEREAS S.A. 707.575.6511

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 2 2Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA

MINAS GERAIS EDUCAÇÃO LTDA 705.648.2571

Cobrança indevida. 0 2 2Cobrança indevida/abusiva 2 1 3Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1

NET BELO HORIZONTE

NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO S/A 700.108.7861

Cobrança indevida/abusiva 2 2 4SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2

PHILIPS

PHILIPS DA AMAZÔNIA INDÚSTRIA ELETRÔNICA LTDA 761.086.3361

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Falta de peca de reposição 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Produto entregue com danos/defeitos 2 1 3

EXTRA / COMPREBEM / SENDAS / PÃO DE AÇÚCAR

COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO 747.508.4111

Cobrança indevida. 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Produto entregue com danos/defeitos 0 3 3Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1

MOIP

MOIP PAGAMENTOS S.A. 708.718.4311

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 4 5Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 1 1

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

20

v.1.5.4.9







Problemas

Total

BUSTER DO BRASIL

H-BUSTER DO BRASIL, INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. 603.376.6821

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 3 3Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2Publicidade enganosa 0 1 1

ETNA

ETNA COMÉRCIO DE MÓVEIS E ART P/DECORAÇÃO LTDA 613.477.0661

Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1Produto entregue incompleto 1 1 2Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 1 1

LUPA MOVEIS / DELAR MÓVEIS

GUIMARAES MOVEIS E ELETRO LTDA 610.175.6231


GARRA SISTEMA DE SEGURANÇA

LILIAN YORK DE PAULA 608.078.3331

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Produto entregue com danos/defeitos 2 0 2Venda enganosa 1 0 1

PRIVALIA.COM

PRIVALIA SERVICOS DE INFORMACAO LTDA. 610.464.2231

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 2 2Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

EDITORA SELEÇOES

READER'S DIGEST BRASIL LTDA 600.756.3811

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 2 2Cobrança indevida. 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

LEADER MAGAZINE

UNIÃO DE LOJAS LEADER S.A 630.094.1141

Cobrança indevida. 1 2 3Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

VIRGINIA SURETY CIA DE SEGUROS

VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL 603.505.2951

Falta de peca de reposição 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 2 2Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto entregue com danos/defeitos 0 2 2

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

21

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SELFSHOP CELULARES / 1001 ELETRO


Cobrança indevida. 1 0 1Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 2 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

PAGSEGURO

PAGSEGURO INTERNET LTDA 508.561.7011

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 3 3

TUDO EM CELULAR

TUDO EM CELULARES LTDA 504.739.5541

Produto entregue com danos/defeitos 1 2 3Produto entregue incompleto 1 0 1Venda enganosa 1 0 1

EDIMINAS / JORNAL HOJE EM DIA

EDIMINAS S/A EDITORA GRAFICA INDUSTRIAL DE MINAS GERAIS 519.207.5881

Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Venda enganosa 1 0 1

FREE CARD TURISMO

FREE CARD TURISMO LTDA 504.035.3051

Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

LENOXX SOUND/INOVOX

AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 505.256.4261


EDITORA ABRIL

EDITORA ABRIL S.A. 502.183.7571

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1Cobrança indevida. 0 1 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 0 2Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

DELL

DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA 572.381.1891

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

22

v.1.5.4.9







Problemas

Total

UNIVERSO

ASSOCIACAO SALGADO DE OLIVEIRA DE EDUCACAO E CULTURA 528.638.3931

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 1 2Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

BANCO PARANA

PARANA BANCO S/A 514.388.3341

Calculo de antecipação de prestação 2 0 2Cobrança indevida. 0 2 2Não entrega de copia do contrato 1 0 1

C&A

C&A MODAS LTDA. 545.242.9141

Cobrança indevida. 2 0 2Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 1 2

MICROBOARD

MICROBOARD INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA

507.783.0161


OI PAGGO

PAGGO ADMINISTRADORA DE CRÉDITO LTDA 507.953.6781

Cobrança indevida. 2 0 2Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

SONY ERICSSON

SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA 504.667.3371


APLLE

APPLE COMPUTER BRASIL LTDA 500.623.9041

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 2 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

LOJAS RENNER

LOJAS RENNER S/A 592.754.7381

Cobrança indevida. 1 0 1Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

23

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CLICKON ON

VALONIA SERVIÇOS DE INTERMEDIAÇÃO E PARTICIPAÇÕES 511.640.4521

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1

APETREXO

APTX GROUP LTDA 508.972.5821

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 4 4

CVC

CVC BRASIL OPERADORA E AGENCIA DE VIAGENS S.A. 510.760.2601

Cobrança indevida. 1 0 1Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1Não pagamento de indenização 1 0 1

SEGUROS LUIZA

LUIZASEG SEGUROS S.A. 507.746.9531

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

LINHA VERDE TOLDOS E ESTOFADOS

ROSANA DOS SANTOS SOUZA FONSECA - ME 500.154.7301

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2

WALMART.COM

WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA 593.209.7651

Cobrança indevida. 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Peso/volume/quantidade/tamanho 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

TERRA

TERRA NETWORKS BRASIL S/A 591.088.3281

Cobrança indevida/abusiva 0 2 2Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

BANCO REAL

BANCO ABN AMRO REAL S.A. 433.066.4081

Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Cobrança indevida. 1 0 1

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

24

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1

CARTÕES DACASA

DACASA FINANCEIRA S/A - SOCIEDADE DE CREDITO FINANCIAME 427.406.2221


VOLKSWAGEN

VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOTORES LTDA 459.104.4221

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 4 4

CETELEM

CETELEM BRASIL S/A 403.722.9191

Cobrança indevida. 3 0 3Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 0 1

CLINICA DE TODOS - PROJETO SOCIAL ALTAIR VILAR

TODOS EMPREENDIMENTOS LTDA 404.644.5151

Cobrança indevida. 0 1 1Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 2 0 2Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1

UNI BH

INSTITUTO MINEIRO DE EDUCACAO E CULTURA UNI-BH S/A 408.446.5031

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1

BH MINAS BOX E ESQUADRIAS - ALUVITEC

JOHN ALEX LANZIERI DOS REIS - ME 401.590.1761

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 3 3

LATINA

LATINA ELETRODOMÉSTICOS S/A 400.217.6221


CORREIOS

EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS - ECT 434.028.3161

Cobrança indevida. 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Não pagamento de indenização 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

ATLAS ELETRODOMÉSTICOS

ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA. 478.242.8491

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Falta de peca de reposição 1 0 1Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

25

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ATLÂNTICO FUNDO DE INVESTIMENTOS

ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO PADRONIZADOS

409.194.8411

Calculo de prestação em atraso 0 1 1Cobrança indevida. 1 1 2Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1

FINANCEIRA ITAU CBD S.A. - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 406.881.8981

Calculo de prestação em atraso 1 0 1Cobrança indevida. 1 1 2Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1

FIAT

FIAT AUTOMOVEIS SA 416.701.7161

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 2 2Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

MULTILASER

MULTILASER INDUSTRIAL LTDA. 459.717.5531


INFORMÁTICA NACIONAL

INFORMÁTICA NACIONAL S/A 405.600.2971

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1Produto entregue com danos/defeitos 1 2 3

MICROLINS

FRONT DOOR INFORMATICA LTDA 400.662.3731

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 3 4

BANCO RURAL

BANCO RURAL S/A 433.124.9591

Antecipação de Financiamento 1 0 1Calculo de prestação/taxa de juros 2 0 2Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

IPCORP

FALKLAND TECNOLOGIA EM TELECOMUNICAES S.A 401.009.8761

Cobrança indevida/abusiva 0 3 3Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1

COZINHAS ITATIAIA

ITATIAIA MOVEIS S A 425.331.5211

Produto entregue com danos/defeitos 3 1 4

COZINHA BELLA´S - MÓVEIS PLANEJADOS

LUCI COMERCIO DE MÓVEIS LTDA 408.632.1951

Não entrega/demora na entrega do produto 2 1 3

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

26

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

AMERICANAS.COM

B2W - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 400.776.5741

Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

SONY

SONY BRASIL LTDA. 443.447.0441


LOJAS AMERICANAS

LOJAS AMERICANAS S/A 433.014.5561


TELHANORTE

SAINT-GOBAIN DISTRIBUICAO BRASIL S.A 403.840.9861

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1Produto entregue com danos/defeitos 2 0 2

BOSCH / CONTINENTAL

MABE HORTOLÂNDIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA. 460.736.2791


NEXTEL

NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA. 466.970.2291

Cobrança indevida/abusiva 0 2 2SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

BANCO BGN S/A 400.558.4561

Antecipação de Financiamento 0 1 1Cobrança indevida. 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Crédito Consignado 0 1 1

BANCO DAYCOVAL

BANCO DAYCOVAL S/A 462.232.8891

Antecipação de Financiamento 2 1 3Não entrega de copia do contrato 0 1 1

ACE SEGURADORA

ACE SEGURADORA S.A. 403.502.0991

Não pagamento de indenização 0 1 1Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 1 1Publicidade enganosa 0 2 2

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

27

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SABEMI

SABEMI SEGURADORA SA 387.163.2341

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Crédito Consignado 0 1 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1

GARRA VISION

SILVANO PEREIRA DA SILVA 307.631.0451

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Publicidade enganosa 1 0 1Venda enganosa 1 0 1

MANAGER ONLINE

MANAGER ONLINE SERVIÇOS DE INTERNET LTDA 308.362.5461

Cobrança indevida/abusiva 2 0 2Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1

UNIMED BH

UNIMED BELO HORIZONTE COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO 316.513.1781

Negativa de Cobertura 1 0 1Recusa/mau atendimento 1 0 1Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 1 1

RETES

VION INTEGRACAO VIRTUAL LTDA EPP 308.290.1171

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

GRUPO CAOA

HYUNDAI CAOA DO BRASIL LTDA 303.518.7321


DELAR MOVEIS

ORGANIZACOES GEANA LTDA 305.797.5241


CARTÃO DE CRÉDITO AVISTA

AVISTA S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO 304.533.7791


ATHLETIC WAY

ATHLETIC WAY COM DE EQUIP PARA GINASTICA E FISIOT LTDA 386.736.5681

Falta de peca de reposição 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 1 1

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

28

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MAPFRE SEGUROS

MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A 361.074.1751

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

BANCO FINASA S/A 357.561.6151

Cobrança indevida. 2 0 2Não entrega de copia do contrato 0 1 1

AMIGÃO CALÇADOS & SPORTS

DISTRIBUIDORA DE CALÇADOS AMIGÃO LTDA 317.631.0111

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Peso/volume/quantidade/tamanho 1 0 1


Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1Venda enganosa 0 1 1

NET

NET BELO HORIZONTE LTDA(NAO USAR ESTE) 338.738.3081

Cobrança indevida/abusiva 2 0 2Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1

MAQ SERVICE

MAQ SERVICE ASSISTENCIA TECNICA LTDA/ELECTROLUX 326.363.7701

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

MRV SERVIÇOS DE ENGENHARIA

MRV SERVIÇOS DE ENGENHARIA LTDA 321.129.2671

Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 2Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1

BANCO FIBRA

BANCO FIBRA S/A 358.616.4181

Antecipação de Financiamento 1 0 1Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1Cobrança indevida. 0 1 1

QBEX COMPUTADORES

QBEX COMPUTADORES LTDA 305.480.3021


MSI COMPUTER DO BRASIL LTDA 307.536.7961

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

29

v.1.5.4.9







Problemas

Total


WON TELECOM

WON TELECOM COMERCIO DE EQUIPAMENTOS E CELULARES LTDA - ME 307.693.6571


ELMO

ELMO CALÇADOS S/A 317.170.4161

Cobrança indevida. 2 0 2Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

PERNAMBUCANAS FINANCIADORA S/A CRED FIN E INVESTIMENTO 343.180.3551

Cobrança indevida. 0 1 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1Roubo de cartão 1 0 1

AZUL LINHAS AÉREAS

AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S.A. 309.296.2951

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

GOORILA.COM.BR

GOORILA E-SOLUCOES EM INTERNET LTDA 307.402.3931

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1

CONSORCIO NACIONAL PANAMERICANO

PANAMERICANO ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA 350.533.8761

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2Discordância na indenização (seguros em geral) 0 1 1

CASAS PERNAMBUCANAS

ARTHUR LUNDGREN TECIDOS S/A - CASAS PERNAMBUCANAS 361.099.8341

Cobrança indevida. 1 0 1Falta de peca de reposição 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

TUDO EM CELULARES LTDA

ISABELLE OLIVEIRA PRATES 312.163.4481

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1Venda enganosa 0 1 1

TELEFONICA

TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO S.A. - TELESP 302.558.1571

Cobrança indevida. 0 1 1Cobrança indevida/abusiva 0 2 2

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

30

v.1.5.4.9







Problemas

Total

GROUPALIA

GROUPALIA SERVICOS DE RECREACAO E ENTRETENIMENTO LTDA 311.986.8221

Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1Não cumprimento à oferta 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

GLOBAL EXPRESS

GLOBAL EXPRESS ASSISTÊNCIA TÉCNICA LTDA - EPP 307.656.7451


CLUBE ALIANCA

ALIANCA ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DE SAUDE LTDA 308.407.5811

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1Não cumprimento à oferta 0 1 1Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 1 1

LUCIANA MÓVEIS E DECORAÇÕES

MIDALA MOVEIS INDUSTRIA E COMERCIO LTDA - EPP 326.260.6381

Cobrança indevida. 0 1 1Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

SONHO DOS PÉS

MALI COMÉRCIO DE CALÇADOS LTDA - ME 310.967.8531


CLUBE DO RICARDO

RN COMÉRCIO VAREJISTA S.A 313.481.3091

Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

RIACHUELO

LOJAS RIACHUELO S.A 333.200.0561

Cobrança indevida. 1 1 2Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1

ZANOL IDIOMAS

ZANOL CULTURAL INSTITUTE LTDA 303.209.6601

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1

GLAMOUR INTERIORES

CASA MINEIRA DE MÓVEIS LTDA 304.541.1331


UNIVERSO ONLINE S/A 301.109.1841

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

31

v.1.5.4.9







Problemas

Total

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

MALLORY

CESDE INDUSTRIA E COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA 300.153.2821


INFO 2

INFORMÁTICA NACIONAL S/A 205.600.2971


ICATU CAPITALIZAÇAO

ICATU HARTFORD CAPITALIZACAO S/A 274.267.1701

Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 0 1Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 1 1

AOC / ENVISION

ENVISION INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA 204.176.6891


DELAR MÓVEIS

COMERCIAL RIBEIRO COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA 209.719.6921

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

CHAMONIX

CAMBRAIA E ROSA COMÉRCIO DE VEÍCULOS E SERVIÇOS LT 201.829.8611

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

UNITEC

CARLOS ALBERTO SILVA CELULARES - ME 204.298.2431


ARMÁRIO MAIS

ARMARIOS MAIS COMERCIO E INDUSTRIA DE MOVEIS LTDA ME 207.622.0711

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

SATURNO CELULARES

SATURNO CELULARES LTDA 207.047.9531


ALL SAÚDE

ADMINISTRADORA BRASILEIRA DE ASSISTENCIA MEDICA LTDA. 204.043.4521

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

32

v.1.5.4.9







Problemas

Total

GEBRASA COM E REPRES LTDA 206.369.7981


LOJAS MOBILE

MANO MOVEIS 21

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Venda enganosa 0 1 1

CANDIDE

CANDIDE INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA 262.434.4361


FASHION NOIVAS 264.336.0681

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

RENAULT

RENAULT DO BRASIL S.A 200.913.4431

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

MAX COMPUTADORES

INFORMÁTICA NACIONAL S.A 205.600.2971

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

CSC FINANCEIRA/ CIFRA

CIFRA S.A. CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 208.030.2151

Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

COLCHÕES VALE DO AÇO

INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE COLCHÕES VALE DO AÇO LTDA 221.998.7941


EMPRESA AGRICOLA SAO GABRIEL LTDA 221.725.9161

Não cumprimento do contrato/proposta 0 2 2

ODONTOCLÍNICA CAETÉS

ODONTOCLINICA CAETES LTDA 203.500.4921

Produto adulterado quanto a cor/odor/sabor/tamanho/aspecto 1 0 1Produto danificado/enferrujado/inadequado/mal armazenado 1 0 1

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

33

v.1.5.4.9







Problemas

Total

PORTO SEGURO CARTÕES DE CRÉDITO

PORTOSEG S/A - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 204.862.6001

Cobrança indevida. 0 2 2

CONSULCRED

CONSULCRED RECUPERADORA DE ATIVOS LTDA 257.644.0071


HABIT EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 218.776.6251

Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1Valor de reajuste (mensalidade) 1 0 1

TOPA TUDO DO CABELEIREIRO

COMERCIO DE MOVEIS T.C.R. LTDA 210.521.9131


COPA AIRLINES

COMPANIA PANAMENA DE AVIACION S/A 203.834.7571

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 2 2

NIKE

NIKE DO BRASIL COMERCIO E PARTICIPAÇOES LTDA 259.546.5151


INSTITUTO METODISTA IZABELA HENDRIX

INSTITUTO METODISTA IZABELA HENDRIX 217.217.1911

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

CFC EXODO

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES EXODO LTDA 205.028.3771

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1

BARATOMANIA.COM.BR/ESTRELADOESPORTE.COM.BR

ALBMAR COMERCIAL LTDA 208.944.4001

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Venda enganosa 0 1 1

NEW KENKO ORIENTAL MOVEIS E COLCHOES LTDA-ME 209.644.0101

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1Venda enganosa 1 0 1

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

34

v.1.5.4.9







Problemas

Total

AMERICAN AIRLINES

AMERICAN AIRLINES 236.212.6371

Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1

BANCO ABC

BANCO ABC BRASIL S.A. 228.195.6671

Antecipação de Financiamento 1 0 1Cobrança indevida. 0 1 1

BANCO CACIQUE

BANCO CACIQUE S/A. 233.349.3581

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1

SELF SHOP


Falta de peca de reposição 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

MARMORARIA JULIANA

MARMORARIA CACHOEIRO LTDA 212.230.6871

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

FACULDADE PITÁGORAS

PITAGORAS - SISTEMA DE EDUCACAO SUPERIOR SOCIEDADE LTDA 203.239.4701

Cobrança indevida. 0 1 1Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1

MANNA CELULARES LTDA 206.894.6691

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

MERIDIANO FIDC MULTISEGMENTOS 209.519.2231

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

MIAMIBR.COM

GOIAS COBRANCAS LTDA 212.185.5351

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

PONTOFRIO.COM/ EXTRA.COM/CASAS BAHIA.COM

NOVA PONTOCOM COMÉRCIO ELETRÔNICO S.A. 209.358.1081

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

35

v.1.5.4.9







Problemas

Total

EMIVE

EMIVE - PATRULHA 24 HORAS LTDA 202.059.7531

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

LOJAS RIACHUELO / CARTÃO RIACHUELO

LOJAS RIACHUELO S/A 233.200.0561

Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1Publicidade enganosa 1 0 1

LIDERNET

LIDERNET TELECOMUNICAÇÕES E INTERNET LTDA ME 207.039.9111

Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1

BAÚ DA FELICIDADE

BF UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA 261.369.8561

Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 0 1Não pagamento de indenização 1 0 1

INFO 2

INFORMÁTICA NACIONAL SA 205.600.2971


INSTITUTO EDUCAR

INSTITUTO EDUCAR BRASIL PROGRAMAS EDUCACIONAIS LTDA 205.888.1391

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

MASTERFRIO INDUSTRIA E COMERCIO DE REFRIGERAÇÃO LT 203.701.1261


UTIL

UNIÃO TRANSPORTE INTERESTADUAL DE LUXO S/A 233.337.0071

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

CENTAURO.COM.BR

SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA 206.347.4091

Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

COLÉGIO PEDRO II

SOCIEDADE EDUCADORA PEDRO II LTDA 217.257.4111

Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 2 0 2

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

36

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MULTIMÍDIA COMPUTADORES


Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

CD E COMPANHIA

CD''S & COMPANHIA LTDA - ME 210.635.3221


HBUSTER DO BRASIL IND E COM. LTDA

HBUSTER DO BRASIL IND E COM. LTDA 203.376.6821


D&Z COMÉRCIO DE BIJOUTERIAS LTDA ME 207.157.5531


FUTURA ASSISTENCIA TECNICA

FUTURA ASSISTENCIA TECNICA CELULARES LTDA 211.462.4861

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1

FORD

FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA 203.470.7271

Falta de peca de reposição 1 1 2

TRAPP LTDA

METALURGICA TRAPP LTDA 283.238.8321


TOQUE CELULARES

TOQUE CELULARES LTDA EPP 205.580.9441


BH BRASTEMP

AÉCIO DAS GELADEIRAS ASSISTÊNCIA TÉCNICA 210.866.5181

Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

ROYAL HOLIDAY BRASIL NEGOCIOS TURISTICOS LTDA 207.154.0071

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

CAPEMISA

CAPEMISA SEGURADORA DE VIDA E PREVIDENCIA S/A 208.602.7451

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

37

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CET – Não fornecimento de planilha de cálculo / Recusa de cálculo. 1 0 1Discordância na indenização (seguros em geral) 0 1 1

GIGASHOPPING

LTVM BRASIL - TELEVENDAS E MARKETING LTDA. 207.933.6511


KODAK

KODAK BRASILEIRA COMERCIO DE PRODUTOS PARA IMAGEM E SERVICOS LTDA

261.186.9381

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

SÓ SAÚDE ASSISTÊNCIA MÉDICO HOSPITALAR

SOSAUDE ASSISTÊNCIA MÉDICO HOSPITALAR LTDA 203.550.4451

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1Reajuste sem previsão contratual 0 1 1

BRADESCO SEGUROS S/A 233.055.1461

Cobrança indevida. 1 0 1Não entrega de copia do contrato 0 1 1

D'LINK BRASIL

D-LINK BRASIL LTDA. 204.677.5651

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

TOP CELL

ELO COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA 205.969.0411


TOP PLACAS 210.372.2721

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

FEEDBACK NEGOCIOS CORPORATIVOS

FEEDBACK COBRANCA BRASIL LTDA 223.793.9611

Cobrança indevida. 0 1 1Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1

CONSÓRICIO NACIONAL VOLKSWAGEN

CONSÓRCIO NACIONAL VOLKSWAGEN LTDA 247.658.5391

Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

INVESTCRED

BANCO INVESTCRED UNIBANCO S A 261.182.4081

Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

38

v.1.5.4.9







Problemas

Total

LOJA MEGA MOBILE

MEGA MOBILE TELECOM LTDA 207.724.4221


BRASTEMP ASSISTÊNCIA TÉCNICA

VANDER GOMES VIEIRA 212.711.6861

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 1 1

MONICA BERNARDES FOTO & VIDEO

MONICA REGINA SILVA BERNARDES ME 209.301.9371

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

INOVA ELETRONICOS

CRISTIANO OTATTI DIAS 211.057.8961


CALDEIRÃO DE OFERTAS

OCTUM SOLUCOES DE INTERNET E CONSULTORIA LTDA 208.163.5251


PLUMATEX COLCHÕES

PLUMATEX COLCHÕES INDUSTRIAL LIMITADA 201.002.0471

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1Produto causou danos materiais 1 0 1

GOLDEN CROSS

GOLDEN CROSS ASSISTENCIA INTERNACIONAL DE SAUDE LTDA. 201.518.2111

Cobrança indevida. 1 0 1SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1

TEMPLUM

VERSA COMERCIO DE MOVEIS LTDA - ME 209.214.9541


SCHAHIN

BANCO SCHAHIN S/A. 250.585.0901

Cobrança indevida. 0 1 1Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

MEGA OPERADORA DE TURISMO LTDA 211.014.4691

Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

39

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MULTILASER INDUSTRIAL LTDA 259.717.5531


GAMA ITALY PROFESSIONAL

BRASVINCI COMERCIO DE ACESSORIOS E EQUIPAMENTOS DE BELEZA LTDA

207.881.0541


1001 ELETRO



MAX COLCHOES

RIMAX COMERCIO DE MOVEIS LTDA 205.266.0701

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

FAMINAS - FACULDADE DE MINAS - BH

LAEL VARELLA EDUCACAO E CULTURA LTDA 203.466.6231

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1

WEB ESCOLA DE INFORMÁTICA

ORGANIZAÇÕES MILTON FILHO LTDA. -ME 205.506.2801

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1

MICROCAMP - ESCOLA DE INFORMÁTICA

BELO HORIZONTE COM. DE LIVROS E INFORMATICA 211.469.4061

Calculo de prestação em atraso 1 0 1Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1

MIDWAY

MIDWAY S/A CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 209.464.0321


WIZARD

MAXIMILIANO EMPREENDIMENTOS LTDA 202.850.4611


GARRA

CARBEL SA 217.171.6121


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

40

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CANASTRA MÓVEIS LTDA. 119.174.2831


SM SARAMENHA MOVEIS

SM SARAMENHA MOVEIS 103.464.8041


SO BOX

COMERCIAL SO BOX LTDA - ME 101.857.4801


PONTO DOS COLCHÕES

PONTO DOS COLCHÕES E ENXOVAIS LTDA ME 107.296.9141


POUSADA GOTA DE MINAS

POUSADA GOTA DE MINAS LTDA 103.976.3441


CIDADE URBANO 11


SAO BERNARDO SAUDE

CASA DE SAUDE SAO BERNARDO LTDA 131.488.2081


CATHO ONLINE

CATHO ONLINE LTDA 103.753.0881

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1

CLINICA ESTETICA SOLUTION

CLINICA ESTETICA SOLUTION 113.478.1401

Não cumprimento à oferta 1 0 1

CONSTRUTORA RENAULT DINIZ

CONSTRUTORA RENAULT DINIZ LTDA 105.579.7631

Não entrega do contrato 0 1 1

FICSA

BANCO FICSA S/A. 161.348.5381


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

41

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ALLIANZ SEGUROS (AGF BRASIL SEGUROS)

ALLIANZ SEGUROS S/A 161.573.7961

Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 1 1

UNIAO DOS SERVIDORES PUBLICOS DO BRASIL 100.215.1871


MARGRAN COMERCIAL LTDA 105.358.6941


CIA AÉREA LAN CHILE

LAN AIRLINES S.A 133.937.6811

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1

ALUCEL COMÉRCIO DE ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO LTDA. 110.434.7471


HDL INDUSTRIA ELETRONICA S/A

HDL DA AMAZONIA INDUSTRIA ELETRONICA LTDA 104.034.3041


ITAUTEC

ITAUTEC S.A. - GRUPO ITAUTEC 154.526.0821


CLASSITEL

CLASSITEL EDITORA DE LISTAS LTDA 103.894.1981


TOP SONO

TOP SONO 110.785.1341

Publicidade enganosa 1 0 1

DOCE CACAU

DIZ CARVALHO COMERCIO LTDA 104.810.0881

Oferta enganosa 0 1 1

MAIA & DECOR

CORTINAS E PERSIANAS LINDSEY LTDA 112.638.9221


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

42

v.1.5.4.9







Problemas

Total

AUTOGLASS

MG VIDROS AUTOMOTIVOS LTDA 11


SANTANDER SEGUROS

SANTANDER SEGUROS S.A. 187.376.1091


NSA ARMÁRIOS PLANEJADOS 11


BRASIL TELECOM

BRASIL TELECOM S/A 176.535.7641


CATALÃO VEICULO

CATALAO VEICULOS LTDA 116.520.0661


VITÓRIA REAL 11


ATIVOS

ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS 105.437.2571

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1

GRABER SISTEMA DE RASTREAMENTO

ZATIX TECNOLOGIA S/A. 103.585.9741


CALOI

BICICLETAS CALOI S A 156.994.9241


FUJIYAMA

FUJIYAMA CINE FOTO LTDA 11


COZINELLA

SALKA MÓVEIS E ARMÁRIOS LTDA 109.255.2131


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

43

v.1.5.4.9







Problemas

Total

BELL COR

SOUZA E SILVA COMERCIO VAREJISTA E ATACADISTA DE COSMETICOS LTDA

107.752.6441


ARTE MOVEIS 11

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1

KIPANY COMUNICAÇÕES E SERVIÇOS LTDA

KIPANY COMUNICACOES E SERVICOS LTDA. 105.805.4011

Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

THE BEST

THE BEST IDIOMAS E INFORMATICA LTDA 106.033.0501

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1

ADRIANA GUDINHO - ME

ADRIANA GUDINHO - ME 108.375.7461


UNIÃO CONSÓRCIOS

UNIÃO ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA 177.441.4001

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

ASTEBEL ASSISTÊNCIA TÉCNICA

ASTEBEL ASSISTÊNCIA TÉCNICA LTDA 119.641.3311


WIZARD - ANDRÉ CAVALCANTE

CENTRO EDUCACIONAL DE CULTURA E LINGUAS ESTRANGEIRAS LTDA 107.654.7871


PRUDENT CLINICA ODONTOLOGICA LTDA 107.961.2191

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1

LOG IN NETWORK COMERCIO E SERVIÇOS LTDA 110.013.7491

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

MARTINS VIAGENS E TURISMO LTDA ME 113.219.7881


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

44

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SUPERMERCADOS BH

SUPERMERCADOS BH LTDA 106.135.5381

Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1

DESENTUPIDORA MILLENIUM

DESENTUPIDORA TEC SERVICE LTDA 103.422.6581


N K S

CBI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. 102.093.3971


FABIANO TAYLOR IMOVEIS LTDA 107.454.7511


EUREKA LAVANDERIA

NOVA EUREKA LAVANDERIA LTDA EPP 171.309.8011


VIVA MOTOS - BH

VIVA MOTOS COMÉRCIO LTDA. 110.435.1411


MULTITELE

MULTITELE 11


MICROBITS 105.495.7691


INFO 2



REDE FARMA 165.096.2651


REAL SEGUROS

TOKIO MARINE SEGURADORA S.A. 133.164.0211


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

45

v.1.5.4.9







Problemas

Total

COLORMAQ

COLOR VISAO DO BRASIL INDUSTRIA ACRILICA LIMITADA 147.747.9691


PLACAS VITORIA

VITORIA DIGITAL 110.390.6681


REDECARD

REDECARD S/A 101.425.7871


BAMERINDUS SEGUROS

HSBC SEGUROS (BRASIL) S.A. 176.538.4461

Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1

BH UNIFORMES

CASSILENE XAVIER DE MACEDO 111.647.2671


THOMAZ RABELO

ORGANIZACAO RABELO CORTAT LTDA 102.920.6381


COPASS SAUDE 108.202.0351

Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1

ZPS

ZPS FRANQUIA 103.408.1081


BRASTEMAP

BRASTEMAP 11


PREMAESP

ATUAÇÃO - APOIO EDUCACIONAL LTDA - ME 107.699.9691


DEKAR COMERCIO DE PECAS LTDA ME 106.936.4341


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

46

v.1.5.4.9







Problemas

Total

TECTOY

TECTOY INDÚSTRIA DE BRINQUEDOS S.A. 11


DAFRA

DAFRA DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO DE MOTOCICLETAS LTDA 108.322.9081


HAIER BRASIL

NS SERVICE COMERCIO E SERVICOS LTDA-EPP 101.344.8081


PATRIMAR SOMATTOS GASPARINI EMPREENDIMENTOS

PATRIMAR SOMATTOS GASPARINI EMPREENDIMENTOS 112.520.2471

Publicidade abusiva. 0 1 1

CONCEITO

APS COMÉRCIO DE VEÍCULOS 110.415.3151


DADALTO

DLD COMERCIO VAREJISTA LTDA 127.179.7531


AR LUCAS ASSESSORIA DE COBRANÇA LTDA - ME 107.053.0841


STRADA VEÍCULOS

STRADA VEICULOS E PECAS LTDA 101.654.7491


NATAL ELETRÔNICA

NATAL ELETRÔNICA LTDA 121.108.6341


BIG OFFERS

CAIO CESAR DA SILVA MENDES 114.520.2161


MICROSOFT INFORMÁTICA

MICROSOFT INFORMÁTICA LTDA 160.316.8171


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

47

v.1.5.4.9







Problemas

Total

GAMELEIRA VEÍCULOS 102.302.9081


AUTO ESCOLA MÁGICA LTDA

CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES MÁGICA LTDA 102.046.9311


SOCOVEL - SOCIEDADE COMERCIAL DE VIDROS ESPECIAIS 109.252.2101


POLYAUDIO

POLYAUDIO LTDA 117.042.0781


LOJAS KD COMERCIO DE MOVEIS LTDA 110.979.0231


TAIFF

DAIHATSU IND E COM DE MOVEIS E APARELHOS ELETRICOS LTDA 159.524.1991


MAGMA CONSTRUCOES E EMPREENDIMENTOS LTDA 100.650.3271

Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 1 0 1

RODOBENS CONSÓRCIO

RODOBENS ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA. 151.855.7161


MOBILIADORA REIS / GRUPO REIS MÓVEIS E ELETROS

MARIA DO SOCORRO COSTA DOS REIS ME 102.972.5441


MOBILIADORA UNIVERSAL

MOBILIADORA UNIVERSAL 11


TECNYSISTEM SISTEMAS LTDA-EPP

TECNYSISTEM SISTEMAS LTDA-EPP 103.217.1501


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

48

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MERCANTIL MAQUINAS E EQUIPAMENTOS LTDA 125.604.7941


VALENCE VEICULOS LTDA 103.321.1101


MC SYSTEM LTDA 100.685.0041


BOMBEIRO E DESENTUPIDOR CIDADE JARDIM 24 HORAS 11


ALLA MOTORS

LAMAR COMERCIO DE VEICULOS LTDA 107.278.6551


GARINNI MOTORS

GARINNI MOTORS INDUSTRIA DE VEICULOS LTDA 108.328.7071


OTHON DE CARVALHO

OTHON DE CARVALHO & CIA LTDA 117.185.6791


PRATES CELULARES E VIDEO GAMES 11


GRUPO SETEC UNIDA 105.735.2171


DATA BYTE CURSOS DE COMPUTAÇÃO

DRAGO DUE LTDA-ME 106.121.9761


UNI-BH

FUNDAÇÃO CULTURAL DE BELO HORIZONTE 117.228.6851


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

49

v.1.5.4.9







Problemas

Total

AJR TELECOM BRASIL 11


CENTRO AVANÇADO DE ODONTOLOGIA ESTÉTICA

CENTRO AVANÇADO DE ODONTOLOGIA ESTÉTICA LTDA 107.672.0861


OPEN CREDIT

OPEN CREDIT COBRANÇA E ASSESSORIA LTDA 101.353.8061

Calculo de prestação em atraso 0 1 1

MAMOAN

BRINQUEDOS E ARTES METALICAS MAMOAN LTDA 118.207.8031


BROTHER GAMES 104.334.7881


PISCINA NOVA LTDA 105.478.2211


LJ TELECOMUNICAÇÕES 120.999.2231


A FAVORITA MODA E ACESSORIOS 110.436.0001


ASSISTÊNCIA TÉC. ESPECIAL. TUDO EM CELULARES LTDA

MARCOS DE JESUS SOUZA 113.031.1151


CIA. DOS COLCHOES LTDA. 103.490.0841


CLUBE DO DESCONTO

CLUBE DO DESCONTO COMERCIO ELETRONICO LTDA 112.639.2571


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

50

v.1.5.4.9







Problemas

Total

FORLAN MINAS

JPAR - DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA 101.152.6711


CURSO ORVILE CARNEIRO

WM SERVIÇOS EDUCACIONAIS LTDA 101.920.5041


AURORA NARDI CERIMONIAL E EVENTOS 111.033.7671


MIXCAR

WRF VEÍCULOS LTDA 108.198.4541


TANTO DESENVOLVIMENTO IMOBILIÁRIO LTDA

TANTO DESENVOLVIMENTO IMOBILIÁRIO LTDA 107.011.5831

Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 0 1

CNR - CERÂMICAS NACIONAIS REUNIDAS

CERÂMICAS NACIONAIS REUNIDAS LTDA 117.324.2031


AIR SPECIAL SERVICOS AUXILIARES DE TRANSPORTE AEREOS LTDA 105.317.8041


ORTOBOM

VIEIRA PEGO COLCHOES LTDA 108.004.4571


EPZODICO INDUSTRIA DA MODA LTDA 122.220.6281


INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHÕES TORAFLEX LTDA 11


TOLDOS ÁGUA-SOL LTDA 118.699.5871


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

51

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MONDAINE

SECULUS DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO S.A 134.516.0881


LAURENZO DECOR

MARTA LEIVAS PRETO - MOVEIS MODULADOS - ME 113.553.4501


SOROCRED ADM. DE CARTÕES DE CRÉDITO 104.814.5631


CIA DO CELULAR

PRIETO COMERCIO E SERVICOS LTDA 110.531.7891


CLASSE MÓVEIS

GUARA MOVEIS LTDA ME 100.198.6461


MOBILIADORA UNIVERSAL LTDA 103.867.2081


ASSESSORIA IMOBILIARIA LTDA 107.341.3461


HORTOMOVEIS LTDA 119.287.8041


PAM SAT

PAM SAT COMERCIO E SERVICOS ELETRONICOS LTDA 107.624.5161

Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1

SUPERMERCADO BOM MINEIRO

COMERCIAL ANA CAROLINA LTDA 141.926.9731


CTIS TECNOLOGIA S/A 101.644.7311


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

52

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ADMÉDICO 142.780.7591


ANDRADAS VEICULOS 11


TRANSNORTE

TRANSPORTE E TURISMO NORTE DE MINAS LTDA 122.688.3031


BLACKBERRY BRASIL 11


COMPUSERVE INFORMÁTICA

DAYSE S. DE OLIVEIRA - ME 110.768.6961


PAX DE MINAS - PLANO DE AUXILIO FUNERAL

PREVENIR ASSISTENCIAL LTDA 104.333.2531


ORIENT RELÓGIOS DA AMAZÔNIA LTDA

ORIENT RELÓGIOS DA AMAZÔNIA LTDA 11


BANCO GMAC S.A. 159.274.6051


PLUSH 11

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

ST IMPORTAÇÕES LTDA 102.867.2201


OI INTERNET

TELEMAR INTERNET LTDA 103.986.3481


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

53

v.1.5.4.9







Problemas

Total

HOTEL FAZENDA E RESTAURANTE PARAISO COCURUTO

PARAISO COCURUTO LTDA 104.163.5111


COLEGIO ADVENTISTA

COLEGIO ADVENTISTA DE BELO HORIZONTE 173.686.3701


MARLENE FANTINI CALÇADOS

COMERCIAL MARLENE FANTINI CALÇADOS 107.447.0781


SOMOPAR

SOMOPAR-SOCIEDADE MOVELEIRA PARANAENSE LTDA 102.234.1571


SHOW CAR

CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES SHOW CAR LTDA ME 105.736.2801


MARRA & OLIVEIRA ADMINISTRACAO DE ESTACIONAMENTO LTDA - ME 168.503.1271


TOQUE MÁGICO

TATY NOIVAS LTDA 110.395.2741


MIX PEL

COMERCIAL CONSENTINO 102.725.3361


LOJAS AMERICANAS

LOJAS AMERICANAS S.A. 133.014.5561


CASA DOS VENTILADORES

CASA DOS VENTILADORES LTDA 116.618.9101


TEMPUS ARQUITETURA E ARTE

TEMPUS COMERCIO DE MOVEIS E ADORNOS LTDA 110.903.4021


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

54

v.1.5.4.9







Problemas

Total

BRASILPREVI

BRASILPREV SEGUROS E PREVIDENCIA S/A 127.665.2071


SISTEMA FÁCIL INCORPORADORA IMOBILIÁRIA - BELO HOR

SISTEMA FÁCIL INCORPORADORA IMOBILIÁRIA - BELO HOR 109.482.5671


AGENCIA FOCO DE PUBLICIDADE E CERIMONIAL LTDA 104.312.0091


MAIS FITNESS

MAIS FITNESS EQUIPAMENTOS ESPORTIVOS E ELETRONICOS LTDA - ME. 113.753.5361

Produto danificado/enferrujado/inadequado/mal armazenado 1 0 1

SOUZA ARMARIOS

ARMÁRIOS EMBUTIODS E SERVIÇOS DE MARCENÁRIA EM GER 11


LUX COLOR

LUX COLOR FOTOGRAFIAS E FILMAGENS DE EVENTOS LTDA 165.144.5291


FOTO SÃO GONÇALO

FOTO SÃO GONÇALO LTDA. 104.406.1451


FENCO

COMERCIO E SERVICOS DE MAQUINAS DOMESTICAS E INDUSTRIAIS FENCO LTDA - EPP

105.629.5961


AUTHENTIC FEET

MARINA MITSUKO/ TATEOKA USHIRO- EPP 109.530.5711


TIM CELULAR S/A 104.206.0501


ONDA COMMUNICATION DO BRASIL IMP

ONDA COMMUNICATION DO BRASIL IMPORTACAO, EXPORTACAO E COMERCIO DE PRODUTOS E SERVICOS DE COMUNICACAO

109.327.9071


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

55

v.1.5.4.9







Problemas

Total

LOJAS AMERICANAS

LOJAS AMERICANAS SA 133.014.5561


HONG KONG WAY TRADE/MIAMIBR

GOIAS COBRANÇAS LTDA 112.185.5351


PARADAO DOS DISCOS / LIDER SOM

GILMAR SOARES DIAS 100.447.1981


VERTEX ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA 101.735.1461

Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 1 1

TECAR

TECAR MINAS AUTOMOVEIS E SERVICOS LTDA 101.739.5201


ALITALIA COMPAGNIA AEREA ITALIANA S.P.A. 110.829.5771


MANNA CELULARES

GOSPA TELECOMUNICACOES LTDA 108.017.6821


VIDRAÇARIA ÁGUA BRANCA LTDA 116.576.7381


VEGA

VEGA PROPRIEDADES E PARTICIPACAO LTDA 120.968.1601


COMERCIO DE MOVEIS T.C.R. LTDA 110.521.9131


BRITISH AIRWAYS PLC 150.710.7301


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

56

v.1.5.4.9







Problemas

Total

STAR TRAVEL TOURS VIAGENS E TURISMO LTDA

STAR TRAVEL TOURS VIAGENS E TURISMO LTDA 112.215.9251


INSTITUTO EDUCACIONAL HELIOPOLIS

INSTITUTO EDUCACIONAL HELIOPOLIS LTDA 165.137.7131


MICROLINS

BRASIL FUTURO CURSOS PROFISSIONALIZANTES LTDA 105.787.5731


STRAIKK GAMES

STRIKK GAMES E ACESSORIOS LTDA 105.843.2681


SPJ - SUPERMERCADO DAS PORTAS E JANELAS

SPJ-SUPERMERCADO DAS PORTAS E JANELAS 11


EMPENHO EMPRESA DE COBRANÇA 100.753.7781

Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1

ROYAL & SUNALLIANCE SEGUROS S/A 133.065.6991


AGATHA

LAB MODA INDUSTRIA DE ROUPAS LTDA 110.495.1761


BANCO INTERMEDIUM

BANCO INTERMEDIUM S/A 100.416.9681


BIEMME DO BRASIL LTDA 103.603.8501


ATELIER DO SOFÁ

ATELIER DO SOFÁ INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA ME 109.569.2411


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

57

v.1.5.4.9







Problemas

Total

TOLDOS ALVORADA

COBERTURAS ALVORADA LIMITADA EPP 100.543.1201


ARTE PLAY PRODUTORA DE AUDIO E VIDEO LTDA 111.983.3221

Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 1 1

ARGENTINA PRIME

ARGENTINA PRIME VIAGENS E TURISMO LTDA 114.056.6951


CONSTRUTORA LINCOLN VELOSO LTDA

CONSTRUTORA LINCOLN VELOSO LTDA 118.720.8701


OTICA MARCIO 119.182.9221

Vício do Produto 1 0 1

ENGEMAG

ENGEMAG ESTRUTURA METALICA LTDA 104.475.4011

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1

ORIENT RELOGIOS

ORIENT RELOGIOS DA AMAZONIA LTDA 105.830.1951


BANCO VOLKSWAGEN

BANCO VOLKSWAGEN S.A. 159.109.1651


PEIXE URBANO

PEIXE URBANO WEB SERVICOS DIGITAIS LTDA 111.701.5581


EMIRATES 108.692.0801


IPIRANGA PRODUTOS DE PETRÓLEO S.A 133.337.1221


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

58

v.1.5.4.9







Problemas

Total

LG ELECTRONICS DO BRASIL LTDA 101.166.3721


TRACK & BIKES E TRACK

TK3 INDUSTRIA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ESPORTIVOS LTDA. 107.459.0151


DESTAK COSMÉTICOS LTDA 100.467.5321


ARGOS INTERCÂMBIO

ARGOS INTERCÂMBIO CULTURAL LTDA 107.287.2061


BANCO VOTORANTIM S.A 159.588.1111


DULCE DECORAÇÕES

DULCE MARIA CAPOBIANGO DA SILVA ME 102.161.7231


CFC BRASIL LTDA. 103.647.2071

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1

MEGAWARE

MEGAWARE INDUSTRIA LTDA 100.537.5411


AUTO ELETRICA E VELOCIMETRO SAO JUDAS TADEU LTDA 108.686.3431


MASTER COOK

MASTERCOOK LTDA 110.498.2891


OTICA EVANGELICA

OTICA EVANGELICA 11

Não Entrega de Produto 0 1 1

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

59

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CERTISIGN CERTIFICADORA DIGITAL S/A 101.554.2851


TRANSNORTE CARGAS E ENCOMENDAS

TRANSNORTE CARGAS E ENCOMENDAS LTDA. 165.293.3831


PREMIERE COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA EPP

RODRIGO CUNHA DOS SANTOS - EPP 107.738.5711


MSP ASSISTÊNCIA COMPLEMENTAR

MSP ASSISTENCIA COMPLEMENTAR LTDA - ME 110.995.4771


ASPER COMÉRCIO E REPRESENTAÇÃO LTDA. 103.075.8851


DADALTO

DADALTO S/A 127.179.7531


VIA PLAN

COMIBRAS LITORAL COMERCIO E SERVIÇOS LTDA 103.443.4341


FLY TRAINING 11


PRÉ-UFMG VENDA NOVA

MAX CURSOS PREPARATORIOS LTDA ME 110.898.9671


HP VEICULOS

HP VEICULOS LTDA - ME 100.353.8751


CONSÓRCIO FIAT

FIAT ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA. 142.421.7761


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

60

v.1.5.4.9







Problemas

Total

R2P4 COM. SERV. EM TECN. E INFOR. E REPRES. 101.988.6271


SIM

SIM - SIST INT. DE MONI. VEIC., PATRI. E PES. LTDA 107.173.3081


BUFFET YAHOO HOME FEST

FURA BOLO BUFFET INFANTIL LTDA 105.769.2471


SUPER MEIO DE PAGAMENTOS

SUPER AMMS PROCESSAMENTO E MEIOS DE PAGAMENTO 109.554.4801

Não entrega de copia do contrato 0 1 1

BRASTEMIL ASSISTÊNCIA TÉCNICA LTDA. 11


PONTO DOS FILTROS 11


SÓ ODONTO

SÓ ODONTO ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA LTDA 109.449.9711


GERENCIA REGIONAL DE MINAS GERAIS

GEAP FUNDACAO DE SEGURIDADE SOCIAL 103.658.4321

Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1

FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO PADRONIZADO MULTISEGMENTOS CREDITSTORE

109.228.4061


IBERO CRUZEIROS

IBERO CRUZEIROS LTDA 110.302.5801


FISIOSYSTEM 111.220.0741


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

61

v.1.5.4.9







Problemas

Total

OTICA BARREIRO

LC COMERCIO DE OTICA LTDA 166.334.0201


ÔMEGA EDITORA GRAFICA LTDA 105.685.1001


MOVELETTO MOVEIS PLANEJADOS 111.104.5601


BRAZILIAN MORTGAGES COMPANHIA HIPOTECÁRIA

BRAZILIAN MORTGAGES COMPANHIA HIPOTECÁRIA 162.237.3671


O ESTADÃO

S/A O ESTADO DE SÃO PAULO 161.533.9491


DINIZ PNEUS LTDA 123.101.1241


MERCADO DOS OCULOS

OTICA CLARCK LTDA - ME 105.277.5821


ENTEL LISTAS E GUIAS LTDA

ENTEL CENTRAL NACIONAL DE LISTAS E GUIAS LTDA 105.414.7261


SEB BRASTEMP

SEB ASSISTÊNCIA TÉCNICA LTDA 123.349.6731


PAPELARIA BRASILIA 120.177.7881


VIDRAX 11


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

62

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ASUS DO BRASIL

PEGATRON SERVIÇOS DE INFORMATICA LTDA 112.915.7351


WISDOW

MAXIMILIANO - EMPREENDIMENTOS LTDA 102.850.4611


BRASTEM HOUSE

ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM MÁQUINAS DE LAVAR 11


GRUPO LEHUR MÓVEIS

GRUPO LEHUR MÓVEIS 11


VALENCE VEÍCULOS LLTDA 11


MC5 DO BRASIL

INDUSTRIA E COMERCIO DE MAQUINAS E RQUIPAMENTOS LT 105.354.8051


OMNI FINANCEIRA

OMNI S/A - CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 192.228.4101


ESTAÇÃO DO DESCONTO

CLEBERSON SALDANHA NERY 113.509.2671


SONHO BOM COLCHÕES

SONHO BOM COLCHÕES LTDA 110.602.7891


MINAS VIDROS AUTOMOTIVOS LTDA 110.266.7921


MARQUINHOS REFRIGERAÇÃO

MARCOS ANTONIO VIEIRA REIS ME 123.203.9791


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

63

v.1.5.4.9







Problemas

Total

GRUPO SEVEN

SEVEN COMPUTAÇÃO GRÁFICA BH 113.582.5061


SELFSHOP ELETRO



VIDRO SHOW

MARCELO FERNANDINO CONSTANTINO ANDRADE 112.565.2041


MENTHEL

OTOCLASS COMERCIO DE APARELHOS AUDITIVOS LTDA.ME 107.235.1511


VIAÇÃO COMETA

VIAÇÃO COMETA S/A 161.084.0181


GRANDE MINAS

GRANDE MINAS COMERCIO DE VEICULOS LTDA 109.068.0821


PROMODENTAL

PROMODENTAL COM PROD EQUIP ODONTOLÓGICOS 11


DOTZ MARKETING S.A

DOTZ MARKETING S.A 11


IRMAOS PAIM 11


GRACA TOUR

GRACA TOUR VIAGENS E TURISMO LTDA 102.089.5371


MINAS VEICULOS

CARMARC VEICULOS LTDA - ME 105.840.9841


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

64

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ORME SERVICOS EDUCACIONAIS LTDA

ORME SERVICOS EDUCACIONAIS LTDA 105.478.5671


BANCO MATONE

BANCO MATONE S/A 192.894.9221

Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1

UNAR

ASSOCIACAO EDUCACIONAL DE ARARAS 144.699.4941


GAMAS COMERCIO DE MATERIAIS DE COMUNICACAO LTDA ME 107.603.0731


FRICON

MERCOFRICON S/A 102.802.4191


ENERGIA SHOPPING

WILLIAM SOUZA PATRICIO ELETRONICOS - ME 108.511.5421


OPTICAL CENTER DE PRECISÃO LTDA 125.586.4051

Venda enganosa 1 0 1

GRISS SHOES

POLIANA COMÉRCIO DE CALÇADOS LTDA. ME 108.182.1681


AOC MONITORES

AOC DO BRASIL MONITORES LTDA 101.979.8901


CANDRIS INTERIORES

MUSTAFA ABDUL JARUCHE ME 108.145.1071


SHOPING CAR VEICULOS

AGF VEICULOS LTDA 104.482.4661

Produto causou danos materiais 0 1 1

Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

65

v.1.5.4.9







Problemas

Total

LOGICA ASSESSORIA EMPRESARIAL 11


GIRAFA.COM.BR

GIRAFA COMERCIO ELETRONICO LTDA 109.055.1341


DEXCOM

DEXCOM INDUSTRIA E COMERCIO DE INFORMATICA LTDA 107.875.7121


ODONTOCLARUS

ODONTOCLARUS ORTODONTIA E ESTETICA DENTAL LTDA 109.466.4481

Recusa/mau atendimento 0 1 1

SAMSUNG CUSTOMER SERVICE

ADVANCED EXPRESS ASSISTENCIA TECNICA LTDA 107.106.9061


CAVALO MARINHO TURISMO

CAVALO MARINHO EMPREENDIMENTOS TURISTICOS LTDA. - ME 105.638.2791

Publicidade abusiva. 0 1 1

POLIMIG

EDUCADORA JORGE ABRÃO LTDA 117.357.4761


FRIO PEÇAS AUTORIZADA 142.849.4631


JC NEGOCIOS IMOBILIARIOS E LOCACOES LTDA 104.177.6031

Cobrança de despesas extraordinárias 1 0 1

7 LIVRARIA UNIVERSITARIA

VILSON APARECIDO KUHN ME 161.422.6061


PONTO DA CAMERA

PONTO DA CAMERA 112.821.3041


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

66

v.1.5.4.9







Problemas

Total

BARACHO PEDRAS

BARACHO PEDRAS INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA 122.354.4501

Produto entregue incompleto 1 0 1

MOTOFIT

2D MOTOS LTDA 110.239.7311


BY MOTO

BY MOTO LTDA. 102.879.7311


OLIVEIRASHOPPING.COM

OLIVEIRA SHOPPING 111.808.0321


CTTC CENTRO TECNOL DE TELEF CELULAR LTDA. 102.912.8191


MULTITOUR VIAGENS

MULTITOUR VIAGENS 107.383.7931


MÓVEIS SANTA MÔNICA LTDA. ME 141.678.3011


ELETRO E FOGÕES COMÉRCIO E SERVIÇOS

ALBERTINO GOMES FERNANDES- ME 113.819.9321


CONVIDAARTE

MCM EDITORAÇÃO VISUAL LTDA 107.886.2281


MOTO ROMA

MOTO ROMA-MOTOS, PECAS E SERVICOS LTDA 107.452.3011


VIDRALIA LTDA 117.185.1411


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

67

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MOBILIADORA MODERNA 112.941.1331


NEWTON PAIVA

INSTITUTO CULTURAL NEWTON PAIVA FERREIRA LTDA 116.521.1551


BRASTANK

BRASTANK - INDUSTRIA E COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA - EPP 105.514.5131


NOVA ESTETICA COMERCIAL LTDA

NOVA ESTETICA COMERCIAL LTDA 101.705.2521


RIMAX

RIMAX 105.266.0701


BRUGGER & CIA LTDA

A&A SPORTS 105.586.9891


TOLDOS VERÃO

TOLDOS VERÃO 11


MARY KAY DO BRASIL 100.223.0461


ALIANCA GESTAO EMPRESARIAL E TELEFONIA LTDA 109.313.3181


GF SISTEMA

GF SISTEMA 109.020.3761


NEO JOALHEIROS

IS JÓIAS LTDA 110.608.3721


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

68

v.1.5.4.9







Problemas

Total

PÙBLICA DIGITAL

BY TRADING INTERNATIONAL TRADE LTDA 104.420.7071


DW CONTRUCAO CIVIL LTDA 107.936.9291


MINAS SUL RELOGIOS E ACESSORIOS LTDA 11


SANTA CRUZ ACABAMENTOS

CASA ÚNICA MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO LTDA 125.618.1741


AUTO MECANICA GARCIA

AUTO MECANICA GARCIA LTDA-ME 119.312.9411


GUGA COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA 104.641.3761


ELETRÔNICA MINAS GERAIS

ELETRÔNICA MINAS GERAIS LTDA 141.932.2941


REDE FLORESCER DE DISTRIBUIÇÃO LTDA. 104.167.6291


ELETRICA METROPOLITANA LTDA 125.154.0971


YES CURSOS E EMPREENDIMENTOS LTDA ME

YES CURSOS E EMPREENDIMENTOS LTDA ME 110.432.4951


EPA SUPERMERCADOS

DMA DISTRIBUIDORA 101.928.0751


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

69

v.1.5.4.9







Problemas

Total

EMBRACO

EMPRESA BRASILEIRA DE COMPRESSORES S A EMBRACO 184.720.6301


ELETROCENTER

ELETOCENTER LTDA 112.819.3621


TRIBANCO

BANCO TRIANGULO S/A 117.351.1801


KASINSKI

CR ZONGSHEN FABRICADORA DE VEICULOS S/A 100.704.7221


SHOW MÓVEIS - LOJAS UNIMOV

GEISA CARVALHO SILVA 101.335.7461


AUTO ESCOLA INTERLAGOS

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES INTERLAGOS LTDA 101.945.9621


ACE

ACE EMPREENDIMENTOS LTDA 122.752.8851


FACULDADES KENNEDY

ASSOCIAÇÃO EDUCATIVA DO BRASIL - SOEBRAS 122.669.9151


PDG REALITY S/A EMPREENDIMENTOS E PARTICIPAÇÕES 102.950.8111

Não entrega do contrato 1 0 1

YAMAHA

YAMAHA MOTOR DO BRASIL LTDA 162.934.2521


SOLUTIONS NOTEBOOKS LTDA 105.858.4731


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

70

v.1.5.4.9







Problemas

Total

PATRICIA ESTETICA

PATRICIA ESTETICA 11

Recusa/mau atendimento 0 1 1

ELIZABETH

ELIZABETH PORCELANATO LTDA 102.357.6591


FRANLEASE

BFB LEASING S/A ARRENDAMENTO MERCANTIL 143.425.0081


INPAR PROJETO

INPAR PROJETO RESIDENCIAL NOVA LIMA SPE LTDA 108.680.4261


MARCENARIA BRASIL

WOODTECH INDÚSTRIA LTDA 186.444.2961


R2P4

R2P4COM.SERV.EM TECNE INFOR. E REPRES.LTDA 101.988.6271


LAPORTE VINIL

WV INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 103.873.2021


CONSTANCE

SANTA FILOMENA CALÇADOS E BOLSAS LTDA 111.896.4561


REALMED

REALMED ASSISTÊNCIA A SAUDE LTDA 101.085.2231


FACULDADE PITÁGORAS

PITÁGORAS SISTEMA DE EDUCAÇÃO SUPERIOR 103.239.4701


VIAJANET

TVLX VIAGENS E TURISMO S/A 112.337.4541


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

71

v.1.5.4.9







Problemas

Total

HDL INDUSTRIA ELETRONICA S/A

HDL INDUSTRIA ELETRONICA S/A 11


CNI ESCOLA DE INFORMÁTICA

CNI CENTRO NACIONAL DE INFORMÁTICA LTDA ME 100.840.4981


SOLUÇÕES INTEGRADAS

SA SOLUÇÕES INTEGRADAS LTDA 101.063.5301


REVISTA SELEÇÕES

READER''S DIGEST BRASIL LTDA 100.756.3811


PARGOS CLUB DO BRASIL

PARGOS CLUB DO BRASIL HOTEIS CAMPINGS E COLON.DE FERIAS 129.739.0181


ASSISTÊNCIA TÉCNICA MÓBILE 11


THE BEST MOVEIS - NANCY MÓVEIS

THE BEST MOVEIS LTDA 138.683.3631


FUNERAL PLAN

VIDAPREV PLANOS DE ASSISTENCIA LTDA 105.933.7051


KABUM

LC RAMOS INFORMATICA - EPP 105.570.7141


CALCADOS REIS LTDA 110.418.2371


RAMALHO INTERIORES 11


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

72

v.1.5.4.9







Problemas

Total

VILLEFORT ATACADISTA

CEMA- CENTRAL MINEIRA ATACADISTA LTDA 103.083.2311


LUIZ VIEIRA IMOVEIS LTDA 165.382.3501

Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1

CASA & MANIA

CASA & MANIA COM. VAR. DE ART. FOT. E CINEM. LTDA 106.906.0271


LIZZ

BTC DECORAÇÃO E PRESENTES LTDA 107.868.0231


CR ZONGSHEN DO BRASIL S/A

CR ZONGSHEN DO BRASIL S/A 109.599.3391


WON

WON TELECOM COM. DE EQUI. E CELULARES LTDA 107.693.6571


APROVA CONCURSOS

IESDE BRASIL S/A - INTELIGENCIA EDUCACIONAL 103.295.2741


BRASCELL

BRASCELL ASSISTÊNCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA 11


PISA

PISA LTDA 123.110.1581


MINUETO CENTRO MUSICAL

CENTRO MUSICAL E EMPREENDIMENTOS LTDA 103.352.8451


CICLOGIRO

CICLOGIRO BICICLETAS E ACESSORIOS LTDA 11


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

73

v.1.5.4.9







Problemas

Total

DINHEIROMAIL

DINEIROMAIL DO BRASIL ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 109.003.1081


AUTOMASA

AUTOMASA COMERCIAL FIAT LTDA 105.022.5421


WALLCABINETS MARCENARIA DE ALTO PADRÃO LTDA

WALL CABINETS MARCENARIA DE ALTO PADRAO LTDA - ME 115.060.3961


COLUNA NACIONAL DE ANUNCIOS - CNATE

COLUNA NACIONAL DE ANUNCIOS - CNATE 111.101.3641


FRESNOMAQ / WAP

FRESNOMAQ INDÚSTRIA DE MÁQUINAS S/A 106.337.2801


ALFA LTDA

ALFA SERVIÇOS ESPECIALIZADOS LTDA 105.998.3711


CARDINALI COLCHOES LTDA 102.351.4661


MOTO HONDA

MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA 104.337.1681


FAMÍLIA BANDEIRANTES

FAMÍLIA BANDEIRANTES PREVIDÊNCIA PRIVADA 162.874.2191

Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 1 1

CURSAGE CALÇADOS 111.978.5191


TENNILLY FASHION 107.002.3211


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

74

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CYBER SOUND

CYBER SOUND 105.151.3971


AUTO ESCOLA CARVALHO

CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES ADREGO E CARVALHO 105.141.7891


VANRO ESTETICA E BELEZA LTDA - ME 113.083.6281


EFETRI

EFETRI 104.141.5351


SRM VEICULOS

MANACA VEICULOS LTDA 125.973.0581


DENTAL LIGHT / TEMPO DENTAL

ODONTO EMPRESAS CONVENIOS DENTARIOS LTDA. 140.223.8931


BANCO PAULISTA S.A. 161.820.8171


ORBITER LTDA 11


KENKO COLCHOES MAGNETICOS

KENKO COLCHOES MAGNETICOS 11


AMERICAN EXPRESS

BANCO BANKPAR S.A. 160.419.6451


CLÍNICA DENTÁRIA SÃO JOSÉ

CLÍNICA DENTÁRIA SÃO JOSÉ LTDA 102.700.4881


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

75

v.1.5.4.9







Problemas

Total

POUWER GAMES

LUCIANA DA SILVA-ME 103.054.0601


MARCUS VINICIUS DE OLIVEIRA FREITAS 1051.956.396-471

Vício do Produto 0 1 1

CIDADE URBANO

A3 SERVICOS DIGITAIS LTDA 113.587.1271


ITAPUA CALCADOS

CALCADOS ITAPUA S/A - CISA 127.177.0961


BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS 192.682.0381


ZURICH SEGUROS

ZURICH BRASIL SEGUROS S/A 161.382.7351


ÓPTICA CENTRO VISÃO

OTICA NELSON LTDA 116.581.7461


ORTHOBELO ADMINISTRADORA

ARTE MOVEIS E COLCHOES LTDA ME 111.422.5231


AUTO ESCOLA MILLE

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES MILLE LTDA. 102.717.6741

Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1

SM SERRALHERIA MACEDO

CARLOS ALBERTO MACEDO 02769653610 113.757.6301


BANCO FIAT

BANCO FIAT S.A. 161.190.6581


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

76

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SERRALHERIA SILVA

NICACIO JOSE DA SILVA 102.607.6961


LK INSTALAÇÕES COMERCIAIS 11


APART INTERIORES

NOMA FERRAZ SALIM 108.647.8301


COLCHÕES ORTOBOM

CONTAGEM INDUSTRIA COMERCIO DE ESPUMAS E COLCHOES LTDA 102.748.3051


MIRUCLED INDUSTRIA COMERCIO E SERVICO LTDA 105.701.8171


BR LIST INFORMAÇÕES E GUIAS LTDA 108.769.4761


I.H.O INVESTIMENTO E PARTICIPAÇÕES LTDA 104.536.2511


GUIA EXPRESS

GUIA EXPRESS COMERCIAL LTDA ME 107.067.4251


EDIOURO, SEGMENTO DUETTO EDITORIAL LTDA 104.426.4471


PROLAR IMOVEIS LTDA 142.769.1821


ACER

AGP TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA DO BRASIL LTDA. 111.068.1671


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

77

v.1.5.4.9







Problemas

Total

AGUARDA

AGUARDA - ASSOCIAÇÃO DE GUARDA DE AUTOMOVEIS 108.329.8671


CIAMOBI

CIAMOBI 111.782.5771


CHANCELLER PRODUÇÕES E EVENTOS

CHANCELLER PRODUÇÕES E EVENTOS LTDA 100.072.6381


BGH DO BRASIL COMUNICACOES E SERVICOS LIMITADA 103.376.1011


REDE FLORESCER DE DISTRIBUIÇÃO LTDA 104.167.6291


FAST SHOP

FAST SHOP COMERCIAL S.A. 143.708.3791


SOUZA VÍDEO E FOTOGRAFIA LTDA. 109.813.2871


FUNERÁRIA BOM JESUS

FUNERÁRIA BOM JESUS LTDA. 120.467.1141


VOLKSWAGEN DO BRASIL LTDA 159.104.4221


SS MOVEIS

SOARES E SOARES MOVEIS 102.579.1841


SOCIEDADE EDUCADORA POLIMIG LTDA 117.392.5721


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

78

v.1.5.4.9







Problemas

Total

LOCACENTER

VG LOCACAO E COMERCIO DE MAQUINAS E EQUIPAMENTOS LTDA 110.595.7561


SERRALHERIA RODRIGUES

PAUL MARLONN RODRIGUES CAMINHAS 03698847604 111.592.9421

Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1

AGÊNCIA ESTADO

AGÊNCIA ESTADO LTDA 162.652.9611


BH FIBRA TELECOM

BH FIBRA TELECOMUNICAÇÕES E INFORMÁTICA LTDA - ME 110.327.0781


VIDROS&VIDROS

V V VIDROS LTDA -ME. 103.222.2041


FIDELIDADE VIAGENS E TURISMO LTDA.

TAM VIAGENS 104.649.9071


AGS COBRANÇA

AGS DISTRIBUIDORA 117.245.4241


ALINE DE JESUS LOPES

ALINE DE JESUS LOPES 112.751.9821


GOIANIA TRANSPORTES E MUDANÇAS LTDA

GOIANIA TRANSPORTES E MUDANÇAS LTDA 103.569.8801


BANCO YAMAHA MOTOR DO BRASIL S.A. 110.371.4921


INDUSTRIA DE MOVEIS BARTIRA LTDA 159.105.8251


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

79

v.1.5.4.9







Problemas

Total

BRADESCO CAPITALIZACAO S/A 133.010.8511


EBO EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA

E B O EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 102.447.4201

Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 1 1

VENTISOL S.A.

VENTISOL INDUSTRIA E COMERCIO S.A. 101.763.7201


VIA BR

VIAMINAS RENT CAR LTDA - ME 106.085.4821


BANCO BVA

BANCO BVA S/A 132.254.1381

Antecipação de Financiamento 0 1 1

STUDIO LEO STERSI FITNESS

XTREME FITNESS ACADEMIA LTDA 110.014.8891


AUTOVIA VEÍCULOS

AUTOVIA VEÍCULOS 125.905.2411


MUNDO DOS CABOS

FEITOSA MARQUES COM. E MONTAGEM DE CABOS ELETRONIC 164.396.3691


ISABELA TAINA DA COSTA FIGUEIREDO 112.570.7671


CREDIFIBRA S.A. - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 111.434.5261


ROYAL MOVEIS LTDA

ROYAL MOVEIS LTDA 11


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

80

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MUDANÇAS GARRIDO

MUDANÇAS GARRIDO LTDA 102.515.3031


FUN KITCHEN

ORSILOG SOLUCOES EM LOGISTICA LTDA 195.863.0561


LAVANDERIA CLASSE A 11


DROGARIA SANTA RITA 11


ETIMIG

ESCOLA DE TRADUTORES E INTERPRETES DE MINAS GERAIS 117.195.6031


BANDEIRA ADVOGADOS ASSOCIADOS

BANDEIRA RECUPERACAO DE CREDITO E ASSESSORIA DE COBRANCA LTDA

101.140.3101


RECREIO

RECREIO BH VEÍCULOS LTDA 101.929.6651


RECOVERY DO BRASIL

RECOVERY DO BRASIL FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO PADRONIZADOS MULTISETORIAL

108.848.2471


DESIGNER NOIVAS 111.221.2051


ELETROCELL.COM

AZUL COMERCIO E SERVICOS LTDA. 110.223.4871


POLISHOP

POLIMPORT - COMÉRCIO E EXPORTAÇÃO LTDA 100.436.0421


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

81

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SONHO DOS PÉS

MERI COMERCIO DE CALCADOS LTDA. - ME 111.815.6671


AUTOMAX COMERCIAL LTDA 120.994.9761


ARCATA IMPLANTES E ORTODONTIA

3RMV CLINICA ODONTOLOGICA LTDA 111.058.5451


CEBRAC - CENAEM

MAURI CREMA PRESTACAO DE SERVICOS DE INFORMATICA LTDA 105.213.8051


HERING STORE 11


ABETO

ABETO COMERCIO DE IMOVEIS LTDA 108.150.2241


LAVANDERIA MANANCIAL

EXODO LAVANDERIA & SERVICOS LTDA 111.522.7651


ADMEDICO

ADMÉDICO ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS MEDICOS 142.780.7591

Negativa de Cobertura 1 0 1

SPACE TECH

SPACE TECH INDUSTRIA COMERCIO IMPORTACAO EXPORTACAO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA LTDA

107.660.6981


CURSO MEGA

SOCIEDDADE MINEIRA DE ENSINO LTDA 108.508.1561


EDER ELIAS VIEIRA 1013.891.186-061


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

82

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MOBILIADORA RABELO

MOBILIARIADORA RABELO MOVEIS REJANE LTDA 141.795.8321


DARCY PEREIRA DIAS 125102976-00

JOBENCAS S.A. 11


COOK MG

COOK MG LTDA 107.663.7941


LUCIDARE RESTAURACAO DE MARMORES E GRANITOS LTDA 111.338.0391


TOK & STOK

ESTOL COMÉRCIO E REPRESENTAÇÕES LTDA 149.732.1751


BANCO HONDA

BANCO HONDA S/A. 103.634.2201


VERNON

SUPERSTAR AUTOMOVEIS LTDA 102.904.0881


EVADIN/AIKO

EVADIN INDUSTRIAS AMAZONIA SOCIEDADE ANONIMA 104.180.2791


INTELIG

INTELIG TELECOMUNICAÇÕES LTDA. 102.421.4211


BRADESCO VIDA E PREVIDENCIA S.A. 151.990.6951

Discordância na indenização (seguros em geral) 0 1 1

B. S. INVESTE - FOMENTO COMERCIAL LTDA

B. S. INVESTE - FOMENTO COMERCIAL LTDA 105.406.1751


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

83

v.1.5.4.9







Problemas

Total

LAZER SNOOKER 148.435.3411


GRUPON

GROUPON SERVIÇOS DIGITAIS LTDA 11


LAKIBEL LTDA 123.748.7591


KENNEX

BOREO COMÉRCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA 100.216.3541


PRE-UFMG SANTA LUZIA

CENTRO ESCOLAR TOLEDO LTDA-ME 109.617.2561


NAC INFORMÁTICA

NAC INFORMÁTICA LTDA 107.071.7831


LOJA RETES

FAGUNDES E FERREIRA FOTOS LTDA 110.911.8431


OPTICA CARIJÓS

OTICA NOVO HORIZONTE LTDA 106.141.3801


VICTORIA´S CORTINAS E PERSIANAS

VICTORIA´S CORTINAS E PERSIANAS 113.770.2541


MODA MÓVEIS

SMP MÓVEIS LTDA 11


NOVADATA

NOVADATA SISTEMAS E COMPUTADORES S/A 151.754.2401


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

84

v.1.5.4.9







Problemas

Total

SALAO MORGANA

MORGANA BERLLONI 1637.829.106-301


UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL - ULBRA

COMUNIDADE EVANGELICA LUTERANA SAO PAULO - CELSP 188.332.5801


MINAS SERVICE ELETRONICA LTDA ME 171.077.9291


MEDPLAN

MEDPLAN SAÚDE 110.850.4171

Negativa de Cobertura 1 0 1

MG ELETRÔNICOS

MG ELETRÔNICOS 11


ANHANGUERA EDUCACIONAL 125.455.5361


RSM CONSTRUÇÕES E PARTICIPAÇÕES

RSM INCORPORAÇÕES S/A 138.635.5041

Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 1 1

DELLAR

TEC IMPORTS IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA 103.095.4651


ART BH MÓVEIS 105.575.7971


CLUBEIMPORTADO

CLUBEIMPORTADO COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA - ME 100.406.3181


SUBMARINO VIAGENS E TURISMO

B2W VIAGENS E TURISMO LTDA 106.179.3421


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

85

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MARY

MARY INTERIORES LTDA 110.453.6181

Peso/volume/quantidade/tamanho 1 0 1

INSTITUTO UNIVERSAL BRASILEIRO EDUCACAO DE JOVENS E ADULTOS LTDA.

160.630.0501


PAR PERFEITO 11


REALCRED

REAL CRED REPRESENTACOES DE CONSORCIOS LTDA 102.599.0531

Desistência de consorcio 0 1 1

MAGIA SPORTS LTDA 105.631.3801


VENAX

VENAX ELETRODOMESTICOS LTDA 190.295.3381


ILKON

S. C. T. ARTIGOS PARA PRESENTES LTDA 103.617.4411


HAVAIANAS/DUPÉ/TOPPER/RAINHA/MIZUNO/SETE LÉGUAS

SÃO PAULO ALPARGATAS S/A 161.079.1171


CASARÃO AUTOMÓVEIS

CASARÃO AUTOMÓVEIS LTDA - ME 109.185.3021


VEGA DO BRASIL

VEGA DO BRASIL COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA 109.522.1161


SINGER

SINGER 11


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

86

v.1.5.4.9







Problemas

Total

POLIAUDIO ELETRONICA 11


FREECEL 11


ACCESS INTERNATIONAL PROMOÇÕES E PARTICIPAÇÕES LTD 110.410.4481

Produto entregue incompleto 0 1 1

AMPLA

AMPLA ENERGIA E SERVICOS S.A. 133.050.0711


CARTAO MASTER VIDA

CARTAO MASTER VIDA LTDA - ME 110.849.7981


OTICAS DO POVO

OTICAS DO POVO LTDA 130.267.8761


SUGGAR ELETRODOMÉSTICOS

MADSON ELETROMETALÚRGICA LTDA 120.520.3671


R&S ALBUQUERQUE COMÉRCIO DE COLCHÕES LTDA 105.139.3801


COLCHOMASTER

GSM INDÚSTRIA E COMERCIO DE COLCHÕES LTDA 107.067.0391


FATOR EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA

FATOR EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA 108.683.2881


FOLHA DE SÃO PAULO

EMPRESA FOLHA DA MANHA S.A 160.579.7031


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

87

v.1.5.4.9







Problemas

Total

CENTRAL DOS EVENTOS

CENTRAL DOS INGRESSOS PROMOCOES E EVENTOS LTDA 112.186.7311


COMERCIAL MOTO GOMES LTDA 123.889.9831


WALMART

WAL- MART BRASIL LTDA 100.063.9601


EA GAMES ELETRONIC SYSTEM SERVICOS DE INFORMATICA LTDA 109.621.9371


CASA MODERNA - MOVEIS E DECORACOES

ELEGANCE COMERCIO VAREJISTA DE MOVEIS LTDA 110.597.1291


FÁBRICA DAS FRALDAS 104.566.9781


MOVEIS NEVASCA LTDA 104.717.0341


KEM-TEC DO BRASIL

KEM-TEC DO BRASIL COMERCIAL IMPORTADORA LTDA. 163.914.7821


RPV INFORMATICA LTDA ME 110.986.7641


CAPRI MÓVEIS

CARNEIRO & FERNANDES LTDA 104.651.5451


MONDIAL

M.E. INDÚSTRIA ELETRÔNICA DO NORDESTE LTDA 106.272.8161


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

88

v.1.5.4.9







Problemas

Total

ADIDAS

ADIDAS DO BRASIL LTDA 142.274.6961


LEROY MERLIN

LEROY MERLIN COMPANHIA BRASILEIRA DE BRICOLAGEM 101.438.7841


GOORILA E SOLUÇOES EM INTERNET LTDA

GOORILA E SOLUÇÕES EM INTERNET LTDA 11


BANCO SAFRA

BANCO SAFRA S A 158.160.7891


SOCAL

A A SOCAL LTDA 117.278.8051


LECCA CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A.

LECCA CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. 107.652.2261

Calculo de antecipação de prestação 0 1 1

LIGASOM

LIGASOM - JOVANE SERGIO DE RESENDE 104.349.6911


UNIBANCO/UNICARD/HIPERCARD/BNL /TRICARD

UNIBANCO-UNIÃO DE BANCOS BRASILEIROS S.A. 133.700.3941


LOJAS MARISA

MARISA LOJAS VAREJISTAS LTDA 161.189.2881


SEGURO PONTO FRIO

CORRETORA DE SEGUROS PONTO FRIO 11


GPJ INFORMATICA

POWERPC LTDA 106.697.9881


Página :Emissão : 11/03/2013 13:09

89

v.1.5.4.9







Problemas

Total

MEGABYTE

MEGABIT INFORMATICA LTDA - ME 111.437.6491


SULAMERICA SEGUROS

SUL AMERICA COMPANHIA NACIONAL DE SEGUROS 133.041.0621

Venda casada 1 0 1

MYATECH INDUSTRIA COMERCIO

MYATECH INDUSTRIA COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. 107.695.3621


PINKBIJU

CHARMME COMERCIO DE BIJUTERIAS LTDA 111.747.8911


OI PROVEDOR

INTERNET GROUP DO BRASIL S/A 103.368.5221


4434Total de Reclamações:

procon belo horizonte emissão : 11/03/2013 13:08...

Documents