DADOSPRIVACIDADE AUTONOMIA(LIBERDADE DE ESCOLHA)

1ª

2ª

3ª

CAMPANHAS DE ADESÃO DOS

FORNECEDORES LOCAIS

ENCAMINHAMENTO À DELEGACIA DE

POLÍCIA DOS SITES NÃO LOCALIZADOS OU

INFRATORES

CAMPANHAS DE DIVULGAÇÃO DO

SERVIÇO DE DÚVIDAS POR E-MAIL

CAMPANHA DE DIVULGAÇÃO DO

SERVIÇO

CAMPANHA DE DIVULGAÇÃO DO

SERVIÇO

CAMPANHA DE ADESÃO E

DENÚNCIA

APURAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

ADESÃO E IMPLANTAÇÃO NA REDE PÚBLICA DA:

- EDUCAÇÃO FINANCEIRA- EDUCAÇÃO PARA O CONSUMO- EDUCAÇÃO DIGITAL

TREINAMENTOS COMUNITÁRIOS

DESENVOLVIMENTO DO MATERIAL

EMISSÃO DE RECOMENDAÇÕES

SETORIAIS

1a ETAPA: DISPONIBILIZAÇÃO E TREINAMENTO REGIONAL DOS PROCONs

2a ETAPA: DISPONIBILIZAÇÃO E TREINAMENTO DOS PROCONs DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL

3a ETAPA: APRESENTAÇÃO, DISPOSNIBILIZAÇÃO E TREINAMENTO DOS PROCONs EM ÂMBITO NACIONAL

ENCAMINHAMENTO DOS INFRATORES AO

MPF E MPE

AÇÕES CIVIS PÚBLICAS

DESENVOLVIMENTO DE APLICATIVOS/SOFTWARE PARA

VARREDURA DOS SITES DE E-COMMERCE

DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE PARA BLOQUEIO

DOS SITES NÃO LOCALIZADOS OU INFRATORES

CAMPANHAS DE DIVULGAÇÃO DE RECLAMAÇÕES

À DISTÂNCIA

TSUNAMI TECNOLÓGICO

COMÉRCIO ELETRÔNICOCONTRATOS RELACIONAIS ELETRÔNICOS

RELAÇÕES DE CONSUMO

FASES

“TECHNICAL CONSUMER PRODUCTS”

AÇÕES ESTATAIS DEFENSIVAS

COMUNICAÇÕES NÃO SOLICITADAS

AÇÕES ESTATAIS POSITIVAS DE ESTÍMULO À AUTOPROTEÇÃO

DO CONSUMIDOR

AÇÕES ESTATAIS PROTETIVAS

ELABORACAO EAQUISICAO DO MATERIAL

Guia

das ações aplicadas

Saudações!

Este material é destinado aos Procons e Balcões do Consumidor, órgãos integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor - SNDC. Traz um guia ilustrativo das ações públicas aplicadas ao programa “Procon Digital” em suas diversas ações e fases, o qual pode ser implementado no todo ou em parte, em benefício do consumidor em tempos virtuais. Próximo dos seus 30 anos, o SNDC ainda conserva desafi os analógicos não solucionados. A esses, somam-se os tecnológicos decorrentes das inovações recentes, verdadeira revolução em curso. O programa visa o aumento do nível de segurança do consumidor, por meio de inéditas ações de proteção, defesa e estímulo à autoproteção, todas relacionadas ao cenário digital.

Ilustrativo

Para maiores informações acesse nossos canais de comunicação disponíveis pelo código QR abaixo:

MUNICÍPIO DE CAXIAS DO SUL

Prefeitura de Caxias do Sul

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