prefeitura municipal de rio negro · 045/2015 26/01/2015 rg indt. e com. artesanato ltda me recibo...

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AREA: 1=Alimentação 2= Financeiro 3= Consorcio 4= Habitação 5= Produtos 6= Saúde 7= Serviços PROTOCOLO DATA FORNECEDOR DOCUMENTOS AREA ASSUNTO PROBLEMA SITUAÇÃO 001/2015 05/01/2015 OI S.A. FATURA DE TELEFONE 7 INTERNET CANCELAMENTO RESOLVIDA 002/2015 06/01/2015 AGRO COM. AFUBRA CUPON FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA 003/2015 06/01/2015 BV FINANCEIRA - BANCO VOTORANTIM CONTRATO DOS SERVIÇOS 2 FINANCEIRA PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA 004/2015 04/01/2015 LUIZA CRED CUPOM FISCAL 2 FINANCEIRA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA 005/2015 06/01/2015 CONSUL - LOJAS SCHUMANN CUPOM FISCAL, ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETRODOMESTICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA 006/2015 06/01/2015 AMERICAN EXPRESS EXTRATO BANCÁRIO 2 CARTÃO DE CREDITO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA 007/2015 06/01/2015 VIVO FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA 008/2015 07/01/2015 SKY FATURA DOS SERVIÇOS 7 TV POR ASSINATURA DUVIDA SOBRE COBRAÇA RESOLVIDA 009/2015 09/01/2015 BANCO PANAMERICANO CONTRATO DOS SERVIÇOS 2 EMPRESTIMO QUITAÇÃO DE DEBITO RESOLVIDA 010/2015 12/01/2015 FARMACIA NISSEI PROPAGANDA E OFERTA 5 PRODUTO DE USO PESSOAL RECUSA DE VENDA JUIZADO ESPECIAL 011/2015 13/01/2015 SERVIÇO BOA VISTA CARTA DO CDL 7 PRESTAÇÃO DE SERVIÇO REGISTRO SCPC RESOLVIDA 012/2015 14/01/2015 BRASTEMP NOTA FISCAL - ORDEM DE SERVIÇO 7 ELETRODOMESTICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA 013/2015 15/01/2015 PARANÁ BANCO DEMOSTRATIVO DE PAGAMENTO 2 EMPRESTIMO QUITAÇÃO DEO EMPRESTIO RESOLVIDA 014/2015 16/01/2015 BANCO BMG EXTRATO BANCARIO 2 FINANCEIRA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA 015/2015 19/01/2015 WMB COM. ELETRONICO LTDA NOTA FISCAL, EMAIL 7 PRODUTO ELETRONICO ACESSORIO - PARA CABELOS RESOLVIDA 016/2015 16/01/2015 CAIXA ECONOMICA FEDERAL FATURA DO CARTÃO 2 ELETRODOMESTICO COBRANÇA INDEVIDA JUIZADO ESPECIAL 017/2015 16/01/2015 SUPERMERCADO HILARIO FUCHS PRODUTO COM VALIDADE VENCIDA 5 PROT. ORIGINAL CO SOJA PRODUTO LIQUIDO JUIZADO ESPECIAL 018/2015 10/01/2015 TIM - OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA 019/2015 08/01/2015 BV FINANCEIRA CARNE DE PAGAMENTO 2 FINANCEIRA PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA 020/2015 09/01/2015 VIVO OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA 021/2015 07/01/2015 TIM OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA 022/2015 07/01/2015 TIM OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA 023/2015 07/01/2015 AFUBRA - SEMP TOSHIBA CUPOM FISCAL 5 PRODUTO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA 024/2015 07/01/2015 OI INTERNET FATURA DE TELEFONE 7 SERVIÇO DE INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA 025/2015 07/01/2015 LOJAS SALFER CUPOM FISCAL 5 PRODUTO ELETRONICO - TABLET PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA 026/2015 21/01/2015 IDSUL SERVIÇO DE INTERNET FATURA DE INTERNET 7 SERVIÇO DE INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA 027/2015 22/01/2015 CLARO OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR CANCELAMENTO RESOLVIDA 028/2015 09/01/2015 AFUBRA - BRITANIA CUPOM FISCAL 5 APARELHO ELETRODOMESTICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA 029/2015 09/01/2015 CLARO - OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA 030/2015 22/01/2015 CLARO - OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR DUVIDA SOBRE COBRAÇA RESOLVIDA 031/2015 22/01/2015 TIM - OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA 032/2015 07/01/2015 OI S.A. FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA 033/2015 09/01/2015 OI S.A. FATURA TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA 034/2015 13/01/2015 OI TV FATURA DE TELEFONE 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA 035/2015 12/01/2015 TIM OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA 036/2015 07/01/2015 LOJAS BERLANDA NOTA FISCAL 5 APRELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA 037/2015 23/01/2015 CAIXA ECONOMICA FEDERAL EXTRATO BANCÁRIO, CONTR.DE CONTA 2 CARTÃO DE CREDITO VALOR A SER DEVOLVIDO RESOLVIDA 038/2015 14/01/2015 TIM OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLDIDA 039/2015 27/01/2015 VIVO 3G FATURA DE TELEFONE 7 SERVIÇO DE INTERNET CANCELAMENTO RESOLVIDA 040/2015 19/01/2015 VIVO - OPERADORA TELEFONE DE CELULAR 7 FATURA TELEFONE CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA 041/2015 26/01/2015 OI TV FATURA DA OI TV 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO RESOLVIDA 042/2015 26/01/2015 OI TV FATURA DA OI TV 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO RESOLVIDA 043/2015 26/01/2015 CAIXA ECONOMICA FEDERAL COMPROVANTE DE PAGAMENTO 2 EMPRESTIMO DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA 044/2015 19/01/2015 VIVO OPERADORA VIVO OPERADORA 7 TELEFONE CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA 045/2015 26/01/2015 RG INDT. E COM. ARTESANATO LTDA ME RECIBO DE PAGAMENTO 5 SINO PARA IGREJA PRODUTO DIFERENTE DA COMPRA RESOLVIDA 046/2015 19/01/2015 OI S.A. FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA 047/2015 28/01/2015 SKY FATURA 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO RESOLVIDA 048/2015 19/01/2015 PANTON IND. ELETRONICA LTDA NOTA FISCAL 5 PORTA EXASTOURA NÃO ENTREGA DO PRODUTO RESOLVIDA 049/2015 07/01/2015 OI S.A. FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA 050/2015 13/01/2015 VIVO OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA 051/2015 13/01/2015 UOL - PROVEDOR BOLETOTO DE COBRANÇA 7 PROVEDOR DA INTERNET CANCELAMENTO RESOLVIDA 052/2015 16/01/2015 VIVO TELEFONE FIXO FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA CADASTRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ANO DE 2015 PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO NEGRO ESTADO DO PARANÁ CNPJ N.º 76.002.641/0001-47

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Page 1: PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO NEGRO · 045/2015 26/01/2015 rg indt. e com. artesanato ltda me recibo de pagamento 5 sino para igreja produto diferente da compra resolvida 046/2015 19/01/2015

AREA: 1=Alimentação 2= Financeiro 3= Consorcio 4= Habitação 5= Produtos 6= Saúde 7= Serviços

PROTOCOLO DATA FORNECEDOR DOCUMENTOS AREA ASSUNTO PROBLEMA SITUAÇÃO

001/2015 05/01/2015 OI S.A. FATURA DE TELEFONE 7 INTERNET CANCELAMENTO RESOLVIDA

002/2015 06/01/2015 AGRO COM. AFUBRA CUPON FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

003/2015 06/01/2015 BV FINANCEIRA - BANCO VOTORANTIM CONTRATO DOS SERVIÇOS 2 FINANCEIRA PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

004/2015 04/01/2015 LUIZA CRED CUPOM FISCAL 2 FINANCEIRA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

005/2015 06/01/2015 CONSUL - LOJAS SCHUMANN CUPOM FISCAL, ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETRODOMESTICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

006/2015 06/01/2015 AMERICAN EXPRESS EXTRATO BANCÁRIO 2 CARTÃO DE CREDITO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

007/2015 06/01/2015 VIVO FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

008/2015 07/01/2015 SKY FATURA DOS SERVIÇOS 7 TV POR ASSINATURA DUVIDA SOBRE COBRAÇA RESOLVIDA

009/2015 09/01/2015 BANCO PANAMERICANO CONTRATO DOS SERVIÇOS 2 EMPRESTIMO QUITAÇÃO DE DEBITO RESOLVIDA

010/2015 12/01/2015 FARMACIA NISSEI PROPAGANDA E OFERTA 5 PRODUTO DE USO PESSOAL RECUSA DE VENDA JUIZADO ESPECIAL

011/2015 13/01/2015 SERVIÇO BOA VISTA CARTA DO CDL 7 PRESTAÇÃO DE SERVIÇO REGISTRO SCPC RESOLVIDA

012/2015 14/01/2015 BRASTEMP NOTA FISCAL - ORDEM DE SERVIÇO 7 ELETRODOMESTICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

013/2015 15/01/2015 PARANÁ BANCO DEMOSTRATIVO DE PAGAMENTO 2 EMPRESTIMO QUITAÇÃO DEO EMPRESTIO RESOLVIDA

014/2015 16/01/2015 BANCO BMG EXTRATO BANCARIO 2 FINANCEIRA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

015/2015 19/01/2015 WMB COM. ELETRONICO LTDA NOTA FISCAL, EMAIL 7 PRODUTO ELETRONICO ACESSORIO - PARA CABELOS RESOLVIDA

016/2015 16/01/2015 CAIXA ECONOMICA FEDERAL FATURA DO CARTÃO 2 ELETRODOMESTICO COBRANÇA INDEVIDA JUIZADO ESPECIAL

017/2015 16/01/2015 SUPERMERCADO HILARIO FUCHS PRODUTO COM VALIDADE VENCIDA 5 PROT. ORIGINAL CO SOJA PRODUTO LIQUIDO JUIZADO ESPECIAL

018/2015 10/01/2015 TIM - OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

019/2015 08/01/2015 BV FINANCEIRA CARNE DE PAGAMENTO 2 FINANCEIRA PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

020/2015 09/01/2015 VIVO OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

021/2015 07/01/2015 TIM OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

022/2015 07/01/2015 TIM OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

023/2015 07/01/2015 AFUBRA - SEMP TOSHIBA CUPOM FISCAL 5 PRODUTO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

024/2015 07/01/2015 OI INTERNET FATURA DE TELEFONE 7 SERVIÇO DE INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

025/2015 07/01/2015 LOJAS SALFER CUPOM FISCAL 5 PRODUTO ELETRONICO - TABLET PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

026/2015 21/01/2015 IDSUL SERVIÇO DE INTERNET FATURA DE INTERNET 7 SERVIÇO DE INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

027/2015 22/01/2015 CLARO OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR CANCELAMENTO RESOLVIDA

028/2015 09/01/2015 AFUBRA - BRITANIA CUPOM FISCAL 5 APARELHO ELETRODOMESTICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

029/2015 09/01/2015 CLARO - OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

030/2015 22/01/2015 CLARO - OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR DUVIDA SOBRE COBRAÇA RESOLVIDA

031/2015 22/01/2015 TIM - OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

032/2015 07/01/2015 OI S.A. FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

033/2015 09/01/2015 OI S.A. FATURA TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

034/2015 13/01/2015 OI TV FATURA DE TELEFONE 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

035/2015 12/01/2015 TIM OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

036/2015 07/01/2015 LOJAS BERLANDA NOTA FISCAL 5 APRELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

037/2015 23/01/2015 CAIXA ECONOMICA FEDERAL EXTRATO BANCÁRIO, CONTR.DE CONTA 2 CARTÃO DE CREDITO VALOR A SER DEVOLVIDO RESOLVIDA

038/2015 14/01/2015 TIM OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLDIDA

039/2015 27/01/2015 VIVO 3G FATURA DE TELEFONE 7 SERVIÇO DE INTERNET CANCELAMENTO RESOLVIDA

040/2015 19/01/2015 VIVO - OPERADORA TELEFONE DE CELULAR 7 FATURA TELEFONE CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

041/2015 26/01/2015 OI TV FATURA DA OI TV 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO RESOLVIDA

042/2015 26/01/2015 OI TV FATURA DA OI TV 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO RESOLVIDA

043/2015 26/01/2015 CAIXA ECONOMICA FEDERAL COMPROVANTE DE PAGAMENTO 2 EMPRESTIMO DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

044/2015 19/01/2015 VIVO OPERADORA VIVO OPERADORA 7 TELEFONE CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

045/2015 26/01/2015 RG INDT. E COM. ARTESANATO LTDA ME RECIBO DE PAGAMENTO 5 SINO PARA IGREJA PRODUTO DIFERENTE DA COMPRA RESOLVIDA

046/2015 19/01/2015 OI S.A. FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

047/2015 28/01/2015 SKY FATURA 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO RESOLVIDA

048/2015 19/01/2015 PANTON IND. ELETRONICA LTDA NOTA FISCAL 5 PORTA EXASTOURA NÃO ENTREGA DO PRODUTO RESOLVIDA

049/2015 07/01/2015 OI S.A. FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

050/2015 13/01/2015 VIVO OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

051/2015 13/01/2015 UOL - PROVEDOR BOLETOTO DE COBRANÇA 7 PROVEDOR DA INTERNET CANCELAMENTO RESOLVIDA

052/2015 16/01/2015 VIVO TELEFONE FIXO FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

CADASTRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ANO DE 2015

PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO NEGRO

ESTADO DO PARANÁ

CNPJ N.º 76.002.641/0001-47

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AREA: 1=Alimentação 2= Financeiro 3= Consorcio 4= Habitação 5= Produtos 6= Saúde 7= Serviços

PROTOCOLO DATA FORNECEDOR DOCUMENTOS AREA ASSUNTO PROBLEMA SITUAÇÃO

CADASTRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ANO DE 2015

PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO NEGRO

ESTADO DO PARANÁ

CNPJ N.º 76.002.641/0001-47

053/2015 15/01/2015 OI S.A. FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

054/2015 27/01/2015 NEGRESSO CREDIPAR BOLETO DE COBRANÇA 2 REGISTRO NO SPC PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

055/2015 13/01/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

056/2015 08/01/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

057/2015 15/01/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

058/2015 27/01/2015 EVIDENTE - ORTODONTIA DECLARAÇÃO DO SPC 7 TRATAMENTO DENTARIO PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

059/2015 23/01/2015 UOL.COM BOLETO DE COBRANÇA 7 SERVIÇO DE INTERNET SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

060/2015 20/01/2015 OI S.A. FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

061/2015 15/01/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

062/2015 08/01/2015 LOJAS SCHUMANN NOTA FISCAL 5 MOVEIS DE COZINHA PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

063/2015 30/01/2015 VIVO OPERADORA FATURA TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

064/2015 14/01/2015 OI S.A FATURA TDE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

065/2015 15/01/2015 UOL - PROVEDOR BOLETO DE COBRANÇA 7 SERVIÇO DE INTERNET CANCELAMENTO RESOLVIDA

066/2015 29/01/2015 LIVRARIA SARAIVA COMPROVANTE DE PAGAMENTO 5 ARTIGO DE LEITURA ( LIVRO) NÃO ENTREGA DO PRODUTO RESOLVIDA

067/2015 27/01/2015 MAXICAR NOTA FISCAL 5 COMPRA DE CARRO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

068/2015 28/01/2015 JOSÉ CELSO ATELIER DE COSTURA ALUGUEL DE TRAGES 5 VESTIDO DE FESTAS DEVOLUÇÃO DE VALORES RESOLVIDA

069/2015 02/02/2015 EMBRATEL FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

070/2015 20/01/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

071/2015 21/01/2015 OI S.A FATURA TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO RESOLVIDA

072/2015 15/01/2015 AFUBRA -CCE NOTA FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

073/2015 20/01/2015 CONSORCIO ITAÚ CONTRATO DO CONSORCIO 3 OUTROS BENS VALOR A SER DEVOLVIDO RESOLVIDA

074/2015 02/02/2015 AFUBRA E ESMALTEC ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETRODOMESTICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

075/2015 03/02/2015 AFUBRA E SEMP TOSHIBA CUPOM FISCAL- ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

076/2015 03/02/2015 BALANÇA PADRÃO NOTA DE SERVIÇO 7 BALANÇA DE PRECISÃO SERVIÇO NÃO EXECUTADO RESOLVIDA

077/2015 07/02/2015 AFUBRA E ESMALTEC CUPOM FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

078/2015 04/02/2015 CELESC DESTRIBUIÇÃO S.A FATURA DE ENERGIA 7 ENERGIA ELETRICA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

079/2015 04/02/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

080/2015 04/02/2015 OI S.A. OI TV FATURA DE TELEFONE 7 SERV. INTERNET. TV ASSINAT. CANCELAMENTO RESOLVIDA

081/2015 02/02/2015 PONTO FRIO .COM NOTA FISCAL 5 MÓVEIS DE QUARTO CAMA NÃO ENTREGA DO PRODUTO RESOLVIDA

082/2015 12/02/2015 LOJAS SCHUMANN E ARKE NOTA FISCAL 5 MOVEIS DE COZINHA PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

083/2015 02/02/2015 CLARO OPERADORA FATURA DA INTERNET 7 SERVIÇO DA INTERNET CANCELAMENTO DO MODEM RESOLVIDA

084/2015 05/02/2015 LOSANGO NUMERO DO CARTÃO 2 CARTÃO DE CREDITO CANCELAMENTO RESOLVIDA

085/2015 03/02/2015 EXPRESSO JRUCH - PROPAV CONTRATO 7 SEGURADORA CANCELAMENTO RESOLVIDA

086/2015 03/02/2015 CLARO OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

087/2015 05/02/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA REGISTRO SPC INDEVIDO RESOLVIDA

088/2015 20/02/2015 TIM OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

089/2015 06/02/2015 TIM OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

090/2015 06/02/2015 SC TOPOGRAFIA E PLANEJAMENTO REGISTRO DE IMÓVEL 7 MEDIÇÃO DE TERRENOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

091/2015 03/02/2015 SO OFERTA BOA .COM.BR COMPROVANTE DE PAGAMENTO 5 APARELHO ELETRONICO NÃO ENTREGA DO PRODUTO JUIZADO ESPECIAL

092/2015 06/02/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA PREATAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

093/2015 06/02/2015 AFUBRA CUPOM FISCAL 5 ELETRODOMESTICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

094/2015 06/02/2015 ATLETIC BARIGUI NOTA FISCAL 5 ARTIGO ESPORTE ( ESTEIRA) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

095/2015 09/02/2015 SKY FATURA 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO RESOLVIDA

096/2015 09/02/2015 DIBACENTER E CCE NOTA FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

097/2015 10/02/2015 MAGAZINE LUIZA NOTA FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

098/2015 09/02/2015 SANSUNG- MAGAZINE LUIZA NOTA FISCAL- ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

099/2015 09/02/2015 CLARO OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

100/2015 10/02/2015 LOJAS COLOMBO E NOKIA NOTA FISCAL- ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

101/2015 11/02/2015 OI S.A FATURA TELEFONE 7 SERVIÇO DE INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

102/2015 11/02/2015 SKY EXTRATO DO CARTÃO DE CREDITO 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO RESOLVIDA

103/2015 12/02/2015 LOJAS MM CUPOM FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO AGUARDA

104/2015 12/02/2015 TRATOR FERTIL NOTA FISCAL 5 FERRAMENTA - FERRAGENS PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO NEGRO

ESTADO DO PARANÁ

CNPJ N.º 76.002.641/0001-47

Page 3: PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO NEGRO · 045/2015 26/01/2015 rg indt. e com. artesanato ltda me recibo de pagamento 5 sino para igreja produto diferente da compra resolvida 046/2015 19/01/2015

AREA: 1=Alimentação 2= Financeiro 3= Consorcio 4= Habitação 5= Produtos 6= Saúde 7= Serviços

PROTOCOLO DATA FORNECEDOR DOCUMENTOS AREA ASSUNTO PROBLEMA SITUAÇÃO

CADASTRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ANO DE 2015

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CNPJ N.º 76.002.641/0001-47

105/2015 13/02/2015 SANTANDER FINANCIAMENTO EXTRATO DE CONTA 2 FINANCIMENTO PAGAMENTO EM DUPLICIDADE RESOLVIDA

106/2015 13/02/2015 LOJAS SCHUMANN NOTA FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

107/2015 05/04/2015 BANCO DO BRASIL CONTRATO DE COMPRA 2 FINANCIMENTO DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

108/2015 05/02/2015 VIVO OPERADORA FATURA TELEFONICA 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DE PLANO RESOLVIDA

109/2015 13/02/2015 PHILIPS MORRIS CUPOM FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

110/2015 19/02/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

111/2015 20/02/2015 OMNI FINANC- AQUAL. PURIF. DE ÁGUA NOTA FISCAL 5 APARELHO DE COZINHA CANCELAMENTO DA COMPRA RESOLVIDA

112/2012 20/02/2015 LOJAS SCHUMANN CUPOM FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

113/2015 20/02/2015 UOL - PROVEDOR BOLETO PARA PAGAMENTO 7 SERVIÇO DE INTERNET CANCELAMENTO RESOLVIDA

114/2015 20/02/2015 LOJAS SCHUMANN NOTA FISCAL - ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

115/2015 20/02/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

116/2015 20/02/2015 AFUBRA - CCE NOTA FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

117/2015 23/02/2015 DIBACENTER- GARTEN IND.COM. MAQ.L NOTA FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

118/2015 23/02/2015 LOJAS SCHUMANN - PHILCO NOTA FISCAL ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETRONICO ( TELV) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

119/2015 23/02/2015 TIM OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

120/2015 24/02/2015 MILLIUM - ULTRA NOTA FISCAL 5 APARELHO ELETRODOMESTICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

121/2015 24/02/2015 OI TV FATURA DE TELEFONE 7 TV POR ASSINATURA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

122/2015 20/02/2015 CREDICAR-ITAÚ CARTA DO SPC 2 CARTÃO DE CREDITO PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

123/2015 25/02/2015 LOJAS BREITHAUPT - GARTHEN NOTA FISCAL - ORDEM DE SERVIÇO 5 ORTRAS FERR.CORTA. DE GRAMA PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

124/2015 25/02/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

125/2015 25/02/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

126/2015 25/02/2015 VIVO OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

127/2015 25/02/2015 LOJAS BERLANDA NOTA FISCAL 5 OUTROS EQUIPAMENTOS( WAP) PRODUTO COM PROBLEMA RESOLVIDA

128/2015 25/02/2015 OI TV FATURA DE TELEFOVE 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO RESOLVIDA

129/2015 28/02/2015 VIVO OPERADORA FATURA DA INTERNET 7 INTERNET 3G CANCELAMENTO RESOLVIDA

130/2015 26/02/2015 DIBACENTER-CCE NOTA FISCAL ORDEM DE SERVIÇO 5 PRODUTO ELETRONICO ( TV) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

131/2015 26/02/2015 AUTO ESCOLA BLITZ RECIBO DE PAGAMENTO 7 RESCISÃO DE CONTRATO DEVOLUÇÃO DE VALORES RESOLVIDA

132/2015 27/02/2015 LOJAS SCHUMANN NOTA FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

133/2015 02/03/2015 LOJAS SCHUMANN NOTA FISCAL 5 ARTIGO DE COZINHA( MOVEIS) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

134/2015 02/03/2015 LOJAS SCHUMANN NOTA FISCAL 5 OUTROS EQUIPAMENTOS( WAP) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

135/2015 26/02/2015 CLARO OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DA LINHA RESOLVIDA

136/2015 02/02/2015 FELIPE GABRIEL,ALISSON - BRUNO RECIBO DE PAGAMENTO 7 SERVIÇO AUTONOMO ABANDONO DO SERVIÇO JUIZADO ESPECIAL

137/2015 26/02/2015 SANEPAR FATURA DA AGUA E ESGOTO 7 COBRANÇA INDEVIDA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

138/2015 26/02/2015 TIM OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

139/2015 03/03/2015 UOL - PROVEDOR BOLETO DE COBRANÇA 7 SERVIÇO NÃO SOLICITADO CANCELAMENTO RESOLVIDA

140/2015 03/03/2015 EMBRATEL FATURA DE TELEFONE 7 SERVIÇO NÃO SOLICITADO CANCELAMENTO RESOLVIDA

141/2015 03/03/2015 AFUBRA CUPOM FISCAL 5 PROD. ELETRONICO ( TV) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

142/2015 03/03/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

143/2015 03/03/2015 LOJAS BERLANDA NOTA FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

144/2015 22/03/2015 EXTEL FATURA DA LINHA 7 LINHA MÓVEL CANCELAMENTO RESOLVIDA

145/2015 26/03/2015 OI S.A DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONIA FIXA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

146/2015 04/03/2015 OI TV FATURA DE TELEFONE 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DOS SERVIÇOS RESOLVIDA

147/2015 04/03/2015 CLARO OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 INTERNET 3G CANCELAMENTO RESOLVIDA

148/2015 04/03/2015 VIVO OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

149/2015 02/03/2015 LOJAS BERLANDA NOTA FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO ( CELULAR) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

150/2015 04/04/2015 OI S.A CNH , CARTÃO 7 SERVIÇO NÃO SOLICITADO PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

151/2015 04/04/2015 UOL - PROVEDOR BOLETO DE COBRANÇA 7 SERVIÇO NÃO SOLICITADO CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

152/2015 06/03/2015 BANCO DA PESQUISA EXTRATO BANCARIO 2 EMPRESTIMO IRREGULARIDADE DE TRANSAÇÕES RESOLVIDA

153/2015 06/03/2015 IDSUL SERVIÇO DE INTERNET FATURA DA INTERNET 7 SERVIÇO DE INTERNET CANCELAMENTO RESOLVIDA

154/2015 06/03/2015 BANCO SANTANDER EXTRATO DA CONTA 7 PRESTAÇÃO DE SERVIÇO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

155/2015 06/03/2015 OI S.A. FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

156/2015 05/03/2015 RENAUT CONTRATO DE COMPRA E VENDA 5 VENDA DE CARRO CANCELAMENTO DA COMPRA RESOLVIDA

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Page 4: PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO NEGRO · 045/2015 26/01/2015 rg indt. e com. artesanato ltda me recibo de pagamento 5 sino para igreja produto diferente da compra resolvida 046/2015 19/01/2015

AREA: 1=Alimentação 2= Financeiro 3= Consorcio 4= Habitação 5= Produtos 6= Saúde 7= Serviços

PROTOCOLO DATA FORNECEDOR DOCUMENTOS AREA ASSUNTO PROBLEMA SITUAÇÃO

CADASTRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ANO DE 2015

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157/2015 09/03/2015 PONTO FRIO.COM NOTA FISCAL, EMAIL DE CONTATO 5 APARELHO ELETRONICO (TV) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

158/2015 09/03/2015 TIM OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

159/2015 09/03/2015 LOJAS AMERICANAS NOTA FISCAL NUM. DO PEDIDO 5 OUTROS PRODUTOS CANCELAMENTO DA COMPRA RESOLVIDA

160/2015 09/03/2015 SEM PARAR VIA FACIL COMPROVANTE DE RASTREAMENTO 5 OUTROS PRODUTOS NÃO ENTREGA DO PRODUTO JUIZADO ESPECIAL

161/2015 10/03/2015 TIM OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

162/2015 10/03/2015 OI TV FATURA DE TELEFONE 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DOS SERVIÇOS RESOLVIDA

163/2015 10/03/2015 UOL - PROVEDOR BOLETO DE COBRANÇA 7 SERV. DE INTERNT NÃO SOLICITADO CANCELAMENTO DOS SERVIÇOS RESOLVIDA

164/2015 11/03/2015 IDSUL SERVIÇO DE INTERNET FATURA DA INTERNET 7 SERVIÇO DE INTERNET COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

165/2015 11/03/2015 BV FINANCEIRA COMPROVANTE DE PAGAMENTO 2 PAGAMENTO EM DUPLICIDADE DEVOLUÇÃO DE VALORES RESOLVIDA

166/2015 11/03/2015 AFUBRA - LG CUPOM FISCAL- ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO CELULAR PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

167/2015 12/03/2015 INSTITUTO SÃO PAULO NOTA FISCAL 5 OUTRO PRDUTO (MACA) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

168/2015 13/03/2015 LOJAS COLOMBO CUPOM FISCAL 5 ELETRODOMESTICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

169/2015 13/03/2015 OI S.A. FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

170/2015 16/03/2015 BANCO BARIGUI DEMONSTRATIVO DE DESCONTO FOLHA 2 OUTROS TITULOS SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

171/2015 17/03/2015 BIG PASSO, RILEX CARNE DE PAGAMENTO 2 OUTROS TITULOS PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

172/2015 17/03/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

173/2015 18/03/2015 CLARO OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

174/2015 18/03/2015 MAGAZINE LUIZA-LENOVO CUPOM FISCAL -ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETRON.( NOTEBOOK) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

175/2015 18/03/2015 OI TV FATURA DE TELEFONE 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

176/2015 18/03/2015 MAGAZINE LUIZA NOTA FISCAL 5 APARELHO ELETR. TABLET PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

177/2015 18/03/2015 OI TV FATURA DE TELEFONE 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

178/2015 18/03/2015 TIM OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

179/2015 19/03/2015 MAGAZINE OUTLET COMPROVANTE DE PAGAMENTO - EMAIL 5 APARELHO ELETRNICO NÃO ENTREGA DO PRODUTO NÃO RESOLVIDA

180/2015 18/03/2015 EMBRATEL FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

181/2015 20/03/2015 OI.S.A OI TV FATURA DE TELEFONE 7 TELEF. FIXA TV P. ASSINATURA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

182/2015 19/03/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA CANCELAMENTO DOS SERVIÇOS RESOLVIDA

183/2015 20/03/2015 AFUBRA - SONY CUPOM FISCAL 5 APARELHO CELULAR PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

184/2015 23/03/2015 SKY FATURA 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

185/2015 23/03/2015 IDSUL SERVIÇO DE INTERNET FATURA DA INTERNET 7 SERVIÇO DE INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

186/2015 23/03/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

187/2015 23/03/2015 PET CURSOS CONTRATO 7 CURSO DE INFORMATICA CANCELAMENTO DO CONTRATO RESOLVIDA

188/2015 23/03/2015 GRUPO ROCHA PRODUT. CERÂMICOL NOTA FISCAL 5 MATERIAL DE CONSTRUÇÃO -PISOS PRODUTO COM DEFEITO JUIZADO ESPECIAL

189/2015 24/03/2015 AUTO ESCOLA BLITZ DOCUMENTOD PESSOAIS 7 SERVIÇO DE AUTO ESCOLA RESCISÃO DE CONTRATO RESOLVIDA

190/2015 24/03/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

191/2015 20/03/2015 SERPRO EMAIL, NOTA FISCAL 7 PRESTAÇÃO DE SERVIÇO ASSISTENCIA TÉCNICA RESOLVIDA

192/2015 23/03/2015 AFUBRA E BIGOLAR CUPON FISCAL- ORDEM DE SERVIÇO 5 ARTIGO DE COZINHA( MOVEIS) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

193/2015 25/03/2015 OI TV FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

194/2015 25/03/2015 ROCO DISTRIBUIDORADE JOIAS E LINGERI DOCUMENTOS PESSOAL 5 VENDAS A DOMICILIOS COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

195/2015 26/03/2015 AYMORE FINANCEIRA CARNE DE PAGAMENTO 2 FINANCIMENTO PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

196/2015 26/03/2015 AFUBRA CUPOM FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO ( TABLET) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

197/2015 26/03/2015 OI S.A. FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

198/2015 27/03/2015 OI TV FATURA DE TELEFONE 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

199/2015 27/03/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA CANCELAMENTO DA LINHA RESOLVIDA

200/2015 30/03/2015 CLARO OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

201/2015 30/03/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

202/2015 30/03/2015 BRASTEMP E LOJAS COLOMBO CUPOM FISCAL 5 ELETRODOMESTICO ( GELADEIRA) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

203/2015 30/03/2015 DECOLART E AZUL LINHAS COMPROVANTE DE PAMENTO EMAIL 5 TRANSPORTE AEREO DEVOLUÇÃO DE VALORES RESOLVIDA

204/2015 31/03/2015 TIM OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

205/2015 31/03/2015 CASAS BAHIA.COM NOTA FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO ( TABLET) PRODUTO COM DEFETO RESOLVIDA

206/2015 31/03/2015 AFUBRA E GAZIN NOTA FISCAL 5 ARTIGO DE CAMA ( COLCHÃO) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

207/2015 31/03/2015 CLARO OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

208/2015 31/03/2015 LOJAS SCHUMANN- SEMP TOSHIBA NOTA FISCAL - ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETROC.(TABLET) PRODUTO CO DEFEITO RESOLVIDA

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AREA: 1=Alimentação 2= Financeiro 3= Consorcio 4= Habitação 5= Produtos 6= Saúde 7= Serviços

PROTOCOLO DATA FORNECEDOR DOCUMENTOS AREA ASSUNTO PROBLEMA SITUAÇÃO

CADASTRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ANO DE 2015

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209/2015 01/04/2015 MAGAZINE LUIZA - ELETRONIC DOERTIZ CUPOM FISCAL 5 APARELHO ELETRC. CLIMATIZADOR) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

210/2015 06/04/2015 LOJAS KOERICH - BRASTEMP ORDEM DE SERVIÇO 5 ELETRODOMEST.( MICROONDAS) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

211/2015 06/04/2015 VIVO OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

212/2015 06/04/2015 OI S.A. FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

213/2015 06/04/2015 CLARO OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

214/2015 07/04/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA CANCELAMENTO DA INTERNET RESOLVIDA

215/2015 07/04/2015 EMBRETEL 21 FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

216/2015 07/04/2015 BV FINANCEIRA BOLETO DE PAGAMENTO 2 FINANCIAMENTO PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

217/2015 07/04/2015 NEGRESCO S/C DECLARAÇÃO DE RESTRIÇÃO 2 CARTÃO DE CREDITO DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

218/2015 07/04/2015 CAIXA -CARTÃO VISA CARTÃO DE CREDITO - FATURA 2 COBRANÇA INDEVIDA REGISTRO INDEVIDO NO SERASA RESOLVIDA

219/2015 08/04/2015 BANCO DO BRASIL DOCUMENTOS DO CONSORCIO 3 IRREGULARIDADE ADMINISTRATIVA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

220/2015 07/04/2015 LOJAS CHUMANN- ATLAS NOTA FISCAL - ORDEM DE SERVIÇO 5 ELETRODOMESTICO(FOGÃO) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

221/2015 08/04/2015 CLARO OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR DEVOLUÇÃO DE VALORES RESOLVIDA

222/2015 08/04/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA CANCELAMENTO DE LINHAS RESOLVIDA

223/2015 08/04/2015 CLARO 3G FATURA DE TELEFONE 7 SERVIÇO DE INTERNET CANCELAMENTO JUIZADO ESPECIAL

224/2015 08/04/2015 EDITORA TRÊS CONTRATO 7 ARTIGO DE LEITURA(REVISTAS) CANCELAMENTO RESOLVIDA

225/2015 09/04/2015 TIM OPERADORA COMPROVATE DE CREDITO 7 TELEFONE CELULAR SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

226/2015 09/04/2015 MAGAZINE LUIZA- LUIZA CRED CUPOM FISCAL- ORDEM DE SERVIÇO 5 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

227/2015 09/04/2015 IDSUL - INTERNET CONTRATO E COMPROV. DE SERVIÇO 7 SERVIÇO DE INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

228/2015 09/04/2015 LOJAS COLOMBO NOTA FISCAL- ORDEM DE SERVIÇO 5 APRELHO ELETROC. ( NOTEBOOK) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

229/2015 09/04/2015 LOJAS BERLANDA- SAMSUNG NOTA FISCAL ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETROC. (CELULAR) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

230/2015 10/04/2015 UOL PROVEDOR BOLETO DE COBRANÇA 5 SERVIÇO NÃO SOLICITADO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

231/2015 10/04/2015 TIM CELULAR DOCUMENTOS PESSOAIS 5 TELEFONE CELULAR PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

232/2015 10/04/2015 LOJAS BERLANDA NOTA FISCAL 5 APARELHO ELETROC. ( TABLET) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

233/2015 13/04/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

234/2015 13/04/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

235/2015 13/04/2015 BRADESCO FINANCIMENTOS FOLHA DE PAMENTO 2 EMPRESTIMO COBRANÇA INDEVIDA JUIZADO ESPECIAL

236/2015 13/04/2015 CLARO OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 REGISTRO NO SPC COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

237/2015 14/04/2015 IDSUL SERVIÇO DE INTERNET FATURA DA INTERNET 7 SERVIÇO DE INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

238/2015 14/04/2015 LOJAS SCHUMANN - MOTOROLA NOTA FISCAL 5 APARELHO ELETROC. ( CELULAR) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

239/2015 14/04/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

240/2015 14/04/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

241/2015 15/04/2015 IDSUL INTERNET FATURA DA INTERNET 7 PRESTAÇÃO DE SERVIÇO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

242/2015 15/04/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

243/2015 15/04/2015 CANAL C CONTRATO DO CURSO 7 OUTROS CURSOS CANCELAMENTO RESOLVIDA

244/2015 16/04/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

245/2015 16/04/2015 CELESC DESTRIBUIÇÃO S.A FATURA DE ENERGIA 7 ENERGIA ELETRICA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

246/2015 17/04/2015 OI S.A. FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

247/2015 17/04/2015 MAGAZINE LUIZA S/A CUPOM FISCAL 5 APARELHO ELETROC.( CELULAR) PRODUTO CO DEFEITO RESOLVIDA

248/2015 17/04/2015 EMBRATEL 21 FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA CANCELAMENTO RESOLVIDA

249/2015 17/04/2015 RICARDO VEICULOS DOCUMENTODS PESSOAIS 5 COMPRA DE MOTO CANCELAMENTO DA COMPRA RESOLVIDA

250/2015 17/04/2015 LIDER PISOS CERAMICAS E TRANS. CARGA RECIBO DE PAGAMENTO 5 MATERIAL DE CONSTRUÇÃO NÃO ENTREGA DO PRODUTO RESOLVIDA

251/2015 22/04/2015 LOJAS BERLANDA- ATLAS NOTA FISCAL - ORDEM DE SERVIÇO 5 ARTIGO DE COZINHA(FOGÃO) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

252/2015 22/04/2015 LOJAS SCHUMANN - BRITANIA NOTA FISCAL - ORDEM DE SERVIÇO 5 ELETRODOMESTICO (CENTRIFUGA) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

253/2015 22/04/2015 AFUBRA - WANKE CUPOM FISCAL - ORDEM DE SERVIÇO 5 ELETRODOMESTICO( MAQ. LAVAR) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

254/2015 22/04/2015 UOL PROVEDOR BOLETO DE PAGAMENTO 7 SERVIÇO NÃO SOLICITADO CANCELAMENTO RESOLVIDA

255/2015 22/04/2015 UOL PROVEDOR BOLETO DE PAGAMENTO 7 SERVIÇO NÃO SOLICITADO CANCELAMENTO RESOLVIDA

256/2015 22/04/2015 TRINWAY - CURSO DE INFORMATICA CONTRATO 7 CURSO DE INFORMATICA CANCELAMENTO RESOLVIDA

257/2015 23/04/2015 CLARO -OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

258/2015 23/04/2015 UOL - PROVEDOR BOLETO PARA PAGAMENTO 7 SERVIÇO DE INTERNET CANCELAMENTO RESOLVIDA

259/2015 23/04/2015 THE BEST VEICULOS DOCUMENTOS PESSOAIS 5 COMPRA DE UM CARRO PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

260/2015 23/04/2015 ICATU HARTFORD SEGURO CONTRATO DO SEGURO 7 SEGURO PESSOAL PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO NEGRO

ESTADO DO PARANÁ

CNPJ N.º 76.002.641/0001-47

Page 6: PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO NEGRO · 045/2015 26/01/2015 rg indt. e com. artesanato ltda me recibo de pagamento 5 sino para igreja produto diferente da compra resolvida 046/2015 19/01/2015

AREA: 1=Alimentação 2= Financeiro 3= Consorcio 4= Habitação 5= Produtos 6= Saúde 7= Serviços

PROTOCOLO DATA FORNECEDOR DOCUMENTOS AREA ASSUNTO PROBLEMA SITUAÇÃO

CADASTRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ANO DE 2015

PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO NEGRO

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CNPJ N.º 76.002.641/0001-47

261/2015 24/04/2015 TIM OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFINE CELULAR CANCELAMENTO RESOLVIDA

262/2015 27/04/2015 PONTO FRIO.COM COMPROVANTE DE PAGAMENTO 5 MÓVEIS PARA SALA PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

263/2015 27/04/2015 CAIXA SEGUROS PROPOSTA DE SEGURO 6 SEGURO PESSOAL CANCELAMENTO DO SEGURO RESOLVIDA

264/2015 27/04/2015 TRANSPORTADORA MTC NOTA FISCAL DAS PEÇAS 7 PRODUTO COM DEFEITO SERVIÇÃO NÃO EXECULTADO JUIZADO ESPECIAL

265/2015 27/04/2015 CLARO- OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

266/2015 24/04/2015 AFONSO VEÍCULOS RECIBO DE PAGAMENTO 5 VENDA DE CARRO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

267/2015 28/04/2015 LOJAS MM CUPON FISCAL 5 PRODUTO ELETRC. (CELULAR) SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

268/2015 28/04/2015 UOL PROVEDOR BOLETO DE PAGAMENTO 7 SERVIÇO DE INTERNET SERVIÇO SOLICITADO RESOLVIDA

269/2015 28/04/2015 NET PHONE TELECOMUNICAÇÕES LTDA BOLETO DE COBRANÇA 7 TELEFONIA FIXA CANCELAMENTO RESOLVIDA

270/2015 28/04/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

271/2015 30/04/2015 EMBRATEL 21 FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

272/2015 30/04/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

273/2015 30/04/2015 MAGAZINE LUIZA ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETRONICO( NOTEBOOK) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

274/2015 30/04/2015 CLARO- OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

275/2015 30/04/2015 RECHETHC-SALFER CUPOM FISCAL 5 ELETRO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

276/2015 30/04/2015 OI TV FATURA DA OI TV 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

277/2015 30/04/2015 CLARO - OPERADORA FATURA DE TEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

278/2015 04/05/2015 AUTO MODENA VEICULOS DOCUMENTOS PESSOAIS 5 VENDA DE CARRO CANCELAMENTO DA COMPRA RESOLVIDA

249/2015 05/05/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA E INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

280/2015 05/05/2015 CREFISA EXTRATO BANCARIO 2 EMPRESTIMO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

281/2015 05/05/2015 SICRED -BRADESCO EXTRATO DO INSS -FOLHA DE PAGAMT. 2 EMPRESTIMO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

282/2015 06/05/2015 CLARO OPERADORA COMPROVANTE DE RECARGA 7 TELEFONE CELULAR DEVOLUÇÃO DE VALORES RESOLVIDA

283/2015 05/05/2015 LEO ELETRO BOLETO , COMPROVANTE DE PAGAMENTO 5 APARELHO ELETROC. ( CELULAR) NÃO ENTREGA DO PRODUTO RESOLVIDA

284/2015 07/05/2015 TIM - OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONE CELULAR MUDANÇA. DE SERVIÇO ( PLANO) RESOLVIDA

285/2015 07/05/2015 OFICINA GRS MOTOS NOTA FISCAL COMP. DE PAGAMENT. 7 SERVIÇO DE MECANICA( OFICINA) PRESTAÇÃO DE SERVIÇO JUZIDO ESPECIAL

286/2015 07/05/2015 EMBRATEL 21 FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA CANCELAMENTO DOS SERVIÇOS RESOLVIDA

287/2015 08/05/2015 CLARO - OPERADORA FATURA DA INTERNET 7 INTERNET 3G CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

288/2015 08/05/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

289/2015 08/05/2015 TIM OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 INTERNET 3G CANCELAMENTO DA INTERNET RESOLVIDA

290/2015 11/05/2015 CARDIF DO BRASIL SEG.E GARANT.S.A CONTRATO E GARANTIA 7 APARELHO ELETRONIC. ( CELULAR) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

291/2015 11/05/2015 LIDER PISOS CERAMICAS E TRANS. CARGA RECIBO DE PAGAMENTO 5 MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO NÃO ENTREGA DO PRODUTO RESOLVIDA

292/2015 11/05/2015 CAIXA ECONOMICA FEDERAL DOCUMENTOS PESS. BOLETO COMP. PG. 2 PRESTAÇÃO DE SERVIÇO PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

293/2015 11/05/2015 OI TV FATURA DE TELEFONE 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

294/2015 11/05/2015 APOLAR IMOVEIS CONTRATO FOLHA DE PAGAMENTO 7 CANCELAMENTO DE CONTRATO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

295/2015 11/05/2015 OASSIS -CLAIR ADILSON LIS E CIA LTDA ORDEM DE SERVIÇO 5 ELETRODOMT. MAQUINA DE LAVAR PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

296/2015 12/05/2015 BRADESCO FINANCIAMENTOS EXTRATO DE PAG. DESCONT. EM FOLHA 2 OUTROS TITULOS DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

297/2015 12/05/2015 CLARO OPERADORA COMPROVANTE DE CREDITO 7 TELEFONE CELULAR DEVOLUÇÃO DE VALORES RESOLVIDA

298/2015 13/05/2015 IDSUL CARTA DE COBRANÇA 7 SERVIÇO DE INTERNET COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

299/2015 13/05/2015 BANCO BRADESCO COMPROVANTE DE DEPOSITO 2 SERVIÇO BANCÁRIO SERVIÇO NÃO SOLICITADO JUIZADO ESPECIAL

300/2015 11/05/2015 CLARO - OPERADORA CARTA DE ACORDO DOCUM. PESSOAIS 7 SERVIÇO DE INTERNET 3G COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

301/2015 12/05/2015 CLARO- OPERADORA DOCMEN. PESSOAIS COMPROV. DE PAG. 7 TELEFONE CELULAR MUDANÇA DE PLANO RESOLVIDA

302/2015 14/05/2015 TIM - OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS- RECIBO 7 TELEFONE CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

303/2015 14/05/2015 BIG PASSO E VIA MARTE NOTA FISCAL 5 ARTIGO PESSOAL CALÇADO(BOTA) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

304/2015 12/05/2015 VIVIO - OPERADORD FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE FIXO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

305/2015 14/05/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR MUDANÇA DE PLANO RESOLVIDA

306/2015 14/05/2015 UOL - PROVEDOR EXTRATO BANCARIO 7 SERVIÇO DE INTERNET COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

307/2015 14/05/2015 VISA BANCO ITAU CARDI FATURAS DO CARTÃO 2 CARTÃO DE CREDITO COBRANÇA INCEVIDA RESOLVIDA

308/2015 14/05/2015 BRADESCO FINANCEIRA CONTRATO DE EMPREESTIMO 2 OUTROS TITULOS COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

309/2015 14/05/2015 MASTERCARD FATURA DO CARTÃO 2 CARTÃO DE CREDITO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

310/2015 14/05/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

311/2015 15/05/2015 VIVO - OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

312/2015 15/05/2015 CLARO TV FATURA DA CLARO TV 7 TV POR ASSINATURA REGISTRO INDEVIDO NO SPC RESOLVIDA

PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO NEGRO

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CNPJ N.º 76.002.641/0001-47

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AREA: 1=Alimentação 2= Financeiro 3= Consorcio 4= Habitação 5= Produtos 6= Saúde 7= Serviços

PROTOCOLO DATA FORNECEDOR DOCUMENTOS AREA ASSUNTO PROBLEMA SITUAÇÃO

CADASTRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ANO DE 2015

PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO NEGRO

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CNPJ N.º 76.002.641/0001-47

313/2015 15/05/2015 SANEPAR NOTIFICAÇÃO DA SANEPAR 7 SERVIÇO DE ÁGUA ESGOTO PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

314/2015 14/05/2015 BOA VISTA DECLARAÇÃO DO CDL 7 REGISTRO INDEVIDO NO SPC COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

315/2015 18/05/2015 AFUBRA E ARNO CUPOM FISCAL E ORDEM DE SERVIÇO 5 ELETRODOM.FERRO DE PASSAR PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

316/2015 18/05/2015 EMBREATEL 21 FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

317/2015 18/05/2015 CLARO - OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

318/2015 13/05/2015 CELI MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO CUPOM FISCAL 5 MATER.CONSTR.(TELHA ETERNIT) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

319/2015 18/05/2015 CLINICA UNIÃO - MAFRA RECIBO DE PAGAMENTO 5 PRODUTO PESSOAL (DENTADURA) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

320/2015 19/05/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

321/2015 20/05/2015 CAIXA ECONOMICA FEDERAL CARTA DE RENEGOSIAÇÃO - CARTA SERSA 2 OUTROS CONTRATOS PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

322/2015 20/05/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA CANCELAMENTO DA LINHA RESOLVIDA

323/2015 20/05/2015 LBV FATURA DE TELEFONE 7 ASSOCIAÇÃO LBV CANCELAMENTO DA DOAÇÃO RESOLVIDA

324/2015 20/05/2015 NEXTEL FATURA DOCUMENT. PESSOAIS 7 TELEFONIA FIXA E INTERNET CANCELAMENTO RESOLVIDA

325/2015 20/05/2015 LOJAS SCHUMANN - SEMP TOCHIBA CUPOM FISCAL - ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETROC. ( TELEVISÃO) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

326/2015 20/05/2015 AFUBRA - B&D CUPOM FISCAL ORDEM DE SERVIÇO 5 ELETROC. (FERRO DE PASSAR) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

327/2015 21/05/2015 TIM - OPERADORA BOLETIM DE OCORRENCIA 5 APARELHO CELULAR PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

328/2015 21/05/2015 IDSUL - INTERNET FATURA DA INTERNET 7 INTERNET A RÁDIO PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

329/2015 22/05/2015 BANCO BARIGUI CONTRATO FOLHA DE PAGAMENTO 2 OUTROS CONTRATOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

330/2015 22/05/2015 RECAPADORA RIOMAFRA NOTA FISCAL 5 ACESSÓRIO PARA CARROS PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

331/2015 22/05/2015 TELESON GARTHEN E COM.DE MAQ.LTDA NOTA FISCAL ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETRICO ( GERADOR) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

332/2015 22/05/2015 TIM - OPERADORA FATURA TELEFONE DECLARAÇÃO SERASA 7 COBRANÇA INDEVIDA REGISTRO NO SERASA RESOLVIDA

333/2015 22/05/2015 AMERICA.COM.PHILCO NOTA FISCAL ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETROC. ( TELEVISÃO) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

334/2015 22/05/2015 UNOPAR CONTRATO OFICIO 7 OUTROS CURSOS SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

335/2015 25/05/2015 CAIXA ECONOMICA FEDERAL COMPROVANTE DE PAGAMENTO 2 OUTROS TITULOS COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

336/2015 25/09/2015 SEGURADORA ZURICH- LOJAS SCHUMANN NOTA FISCAL, CONTRATO DO SEGURO 6 SEGURO DE SAUDE RESSARCIMENTO DE VALORES RESOLVIDA

337/2015 26/05/2015 LOJAS SCHUMANN - CEE NOTA FISCAL - ORDEM DE SERVIÇO 7 APARELHO ELETROC ( TELEVISÃO) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

338/2015 26/05/2015 SEMI NOVOS PREMIUNN ORÇAMENTO DO CONSERTO 7 VENDE CARROS PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

339/2015 26/05/2015 UNIVERSIDADE UNOPAR CARTA DE COBRANÇA 2 OUTROS CONTRATOS PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

340/2015 27/05/2015 SKY BOLETO DE COBRANÇA 7 TV POR ASSINATURA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

341/2015 27/05/2015 TIM - OPERADORA LISTA DE LIGAÇÕES 7 TELEFONE CELULAR PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

342/2015 27/05/2015 GRUPO PERANDI CARNE DE PAGAMENTO 5 PRODUTO MEDICAMENTO PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

343/2015 27/05/2015 HIPER MAIS BARATO EMAIL-COMPROVANTE DE PAGAMENTO 5 APARELHO ELETRC ( HD EXTERNO) NÃO ENTREGA DO PRODUTO JUIZADO ESPECIAL

344/2015 29/05/2015 CLARO OPERADORA CONTRATO DO PLANO 7 TELEFONIA CELULAR PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

345/2015 30/05/2015 SKY FATURA DA SKY 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DOS SERVIÇOS RESOLVIDA

346/2015 01/06/2015 VIVO - OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

347/2015 01/06/2015 CASAS BAHIA CUPOM FISCAL 5 APRELHO CELULAR PRODUTO COM DEFEITO JUIZADO ESPECIAL

348/2015 01/06/2015 BANCO BRADESCO CARTA SERASA 2 CARTÃO DE CRETITO PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

349/2015 01/06/2015 LOJAS SCHUMANN E GARANTEHC NOTA FISCAL- ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETRONICO( CELULAR) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

350/2015 01/06/2015 TIM - OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR MUDANÇA DE PLANO RESOLVIDA

351/2015 01/06/2015 CLARO - OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

352/2015 01/06/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

353/2015 03/06/2015 OI S.A FATURA TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

354/2015 03/06/2015 UOL -PROVEDOR EXTRATO DO BANCO 7 SERVIÇO DE INTERNET COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

355/2015 08/06/2015 LOJAS MM CUPOM FISCAL 5 APARELHO ELETROC. VIDEO GAME PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

356/2015 08/06/2015 BANCO ITAÚ BMG CONSIGNADO DEMONSTRATIVO DE DESCT. FOLHA 2 EMPRESTIMO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

357/2015 08/06/2015 SKY BOLETO DE PAGAMENTO 7 TV POR ASSINATURA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

358/2015 08/06/2015 CLARO FIXO FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

359/2015 09/06/2015 BANCO ITAÚ BMG CONSIGNADO DEMOSTRATIVO DE DESCT. INSS- CHEQUES 2 FINANCEIRO DEVOLUÇÃO DOS CHEQUES JUIZADO ESPECIAL

360/2015 09/06/2015 JORNAL A NOTICIA DOCUMENTOS PESSOAIS 5 ARTIGO DE LEITURA( JORNAL) CANCELAMENTO DA ASSINATURA RESOLVIDA

361/2015 10/06/2015 VALSEY ALARME BOLETO DE PAGAMENTO 5 APARELHO ELETRONICO (CAMERA) PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

362/2015 10/06/2015 PIERRE ALEXANDER BOLETO NOTA FISCAL 5 ARTIGO DE MAQUIAGEM COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

363/2015 10/06/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

364/2015 10/06/2015 PIERRE ALEXANDER BOLETO NOTA FISCAL 5 ARTIGO DE MAQUIAGEM COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

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AREA: 1=Alimentação 2= Financeiro 3= Consorcio 4= Habitação 5= Produtos 6= Saúde 7= Serviços

PROTOCOLO DATA FORNECEDOR DOCUMENTOS AREA ASSUNTO PROBLEMA SITUAÇÃO

CADASTRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ANO DE 2015

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CNPJ N.º 76.002.641/0001-47

365/2015 10/06/2015 TONHO MOTOS DOCUMENTOS PESSOAIS 5 COMPRA DE CARRO CANCELAMENTO DA COMPRA RESOLVIDA

366/2015 17/06/2015 CLARO DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONE CELULAR PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

367/2015 10/06/2015 IDSUL BOTETO DE COBRANÇA 7 SERVIÇO DE INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

368/2015 10/06/2015 FOTO SANDY LTDA ( OTICA VISUAL) CUPOM FISCAL 5 OCULOS PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

369/2015 11/06/2015 OI VELOX FATURA DE TELEFONE 7 SERVIÇO DE INTERNET CANCELAMENTO RESOLVIDA

370/2015 10/06/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

371/2015 11/06/2015 BMG- EMPRESTIMO CONSIGNADO LERITE DO PAGAMENTO 2 FINANCEIRO DUVIDA SOBRE COBRANÇA JUIZADO ESPECIAL

372/2015 11/06/2015 VIVO FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

373/2015 11/06/2015 OI TV FATURA DE TELEFONE 7 TV POR ASSINATURA PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

374/2015 11/06/2015 CLARO FATURA DE TELEFONE 7 SERVIÇO DE INTERNET COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

375/2015 11/06/2015 CAIXA ECONOMICA FEDERAL COMPROVANTE DE PAGAMENTO 2 FINANCIMENTO REGISTRO INDEVIDO NO SERASA RESOLVIDA

376/2015 15/06/2015 OI.S.A OI TV FATURA DO CARTÃO DE CREDITO 7 TELEFONE CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

377/2015 15/06/2015 UOL PROVEDOR FATURA DO CARTÃO DE CREDITO 7 SERVIÇO DE INTERNET COBRANÇA INDEVIDA JUIZADO ESPECIAL

378/2015 15/06/2015 VI VO FATUA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

379/2015 15/06/2015 SKY FATURA 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO RESOLVIDA

380/2015 15/06/2015 TIM- OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

381/2015 18/06/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

382/2015 18/06/2015 TIM - OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

383/2015 18/06/2015 TIM - OPERADORA CARTA DE COBRANÇA 7 TELEFONE CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

384/2015 18/06/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

385/2015 18/06/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

386/2015 18/06/2015 JTI - PROCES..DE TABC.DO BRASIL LTDA NOTA FISCAL, CONTRATO DE PAGAMT. 5 PRODUTO AGRICOLA NÃ PAGAMENTO NA DATA PREVT. RESOLVIDA

387/2015 19/06/2015 TIM - OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

388/2015 22/06/2015 OI TV FATURA DE TELEFONE 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

389/2015 22/06/2015 LOJAS RILEX CARNE DE PAGAMENTO, ORDEM DE SERV. 5 VESTUARIO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

390/2015 22/06/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA SERVIÇOS NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

391/2015 22/06/2015 BR TURBO FATURA DE TELEFONE 7 PROVEDOR DE INTERNET CANCELAMENTO RESOLVIDA

392/2015 22/06/2015 EMBRATEL FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

393/2015 22/06/2015 LOJAS MM DOCUMENTOS PESSOAIS 2 FINANCIAMENTO PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

394/2015 22/06/2015 LOJAS QUERO QUERO FATURA DO CARTÃO 2 FINANCIAMENTO PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

395/2015 22/06/2015 FINANCEIRA CREFISA EXTRATO DO BANCO 2 OUTROS TITULOS DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

396/2015 23/06/2015 LOJAS COLOMBO DOCMT. PESSOAIS, JORNAL DE PROPG. 5 MOVEIS DE QUARTO( CAMA BOX) CANCELAMENTO DA COMPRA RESOLVIDA

397/2015 24/06/2015 ITAU- BMG CONSIGNADO DEMONSTRATIVO DE DESCONTO DO INSS 2 OUTROS EMPRESTIMOS COBRANÇA INDEVIDA JUIZADO ESPECIAL

398/2015 24/06/2015 MAZINE LUIZA NOTA - ORDEM DE SERVIÇO-LAUDO 5 APARELHO ELETRNICO ( CELULAR) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

399/2015 24/06/2015 CLARO - OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO RESOLVIDA

400/2015 24/06/2015 CLARO TV PROTOCOLO DE CANCELAMENTO 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DOS SERVIÇOS RESOLVIDA

401/2015 24/06/2015 BRADESCO EXTRATO BANCÁRIO 2 OUTROS TITULOS INRREGULARIDADE ADMINISTRAT. JUIZADO ESPECIAL

402/2015 25/06/2015 CLARO FATURA DE TELEFONE 7 SERVIÇO DE INTERNET CANCELAMENTO RESOLVIDA

403/2015 25/06/2015 LOJAS COLOMBO NOTA FISCAL, COMPRV. DE POSTAGEM 5 APARELHO CELULAR PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

404/2015 25/06/2015 AFUBRA- MULTILASER CUPOM FISCAL ORDEM DE RECEBIMENTO 5 APARELHO CELULAR PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

405/2015 25/06/2015 LOJAS COLOMBO CUPOM FISCAL ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO CELULAR PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

406/2015 25/06/2015 AFUBRA, CONSUL CUPOM FISCAL, ORDEM DE SERVIÇO 5 APLH. ELETRDMC.(MICROONDAS) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

407/2015 26/06/2015 CAIXA ECONOMICA FEDERAL EXTRATO DO BANCO ,DO SERASA -INSS 2 OUTROS TITULOS COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

408/2015 26/06/2015 AFUBRA E SEMP TOSHIBA CUPOM FISCAL E ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETRONICO ( TABLET) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

409/2015 26/06/2015 AFONSO VEÍCULOS DOCUMENTOS PESSOAIS 5 CARRO PRODUTO COM DEFEITO JUIZADO ESPECIAL

410/2015 29/06/2015 LOSANGO DOCUMENTOS PESSOAIS 2 OUTROS TITULOS PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

411/2015 29/06/2015 WALMART COMERCIO ELETRC -NOKIA DOCUMENTOS PESSOAIS, NOTA FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO ( CELULAR) PRODUTO CCOM DEFEITO RESOLVIDA

412/2015 29/06/2015 LOSANGO DOCUMENTOS PESSOAIS 2 OUTROS TITULOS PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

413/2015 29/06/2015 OI TV FATURA DA ASSINATURA OI TV 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DOS SERVIÇOS RESOLVIDA

414/2015 29/06/2015 TIM - OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 SERVIÇO DE INTERNET CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

415/2015 29/06/2015 TIM - OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

416/2015 29/06/2015 LOJAS SCHUMANN FATURA DO CARTÃO 2 CARTÃO DE CREDITO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO NEGRO

ESTADO DO PARANÁ

CNPJ N.º 76.002.641/0001-47

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AREA: 1=Alimentação 2= Financeiro 3= Consorcio 4= Habitação 5= Produtos 6= Saúde 7= Serviços

PROTOCOLO DATA FORNECEDOR DOCUMENTOS AREA ASSUNTO PROBLEMA SITUAÇÃO

CADASTRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ANO DE 2015

PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO NEGRO

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CNPJ N.º 76.002.641/0001-47

417/2015 30/06/2015 CREDICARD FATURA DO CARTÃO 2 CARTÃO DE CREDITO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

418/2015 30/06/2015 CLARO- OPERADORA COMPROVANTE DE PAGAMENTO 7 TELEFONE CELULAR DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

419/2015 30/06/2015 KIKAS`S LINGERIE DOCUMENTOS PESSOAIS 5 ARTIGO - VESTUARIO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

420/2015 01/07/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

421/2015 01/07/2015 LOJAS MM CUPOM FISCAL - ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO CELULAR PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

422/2015 01/07/2015 SARDAGNA BOLETO DE PAGAMENTO, NOTA FISCAL 2 FINANCEIRO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

423/2015 01/07/2015 OI TV FATURA DA TV POR ASSINATURA 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

424/2015 02/07/2015 CLARO -OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

425/2015 02/07/2015 LISTA SUL CONTRATO DO SERVIÇO 7 SERVIÇO DE PUBLICIDADE NÃO CUMPRIMENTO DA OFERTA RESOLVIDA

426/2015 02/07/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

427/2015 03/07/2015 LOJAS BERLANDA CUPOM FISCAL, ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETRONICO ( TV) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

428/2015 03/07/2015 VIVO OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONE CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

429/2015 06/07/2015 TIM OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

430/2015 06/07/2015 AGRO COMERCIO AFUBRA WANKE CUPOM FISCAL 5 ELETRODOMESTICO ( CENTRIFUGA) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

431/2015 06/07/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

432/2015 06/07/2015 EMBRATEL FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

433/2015 07/07/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA CANCELAMENTO RESOLVIDA

434/2015 07/07/2015 OI S.A DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONE CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

435/2015 06/07/2015 RENOVA-CAIXA ECONOMICA FEDERAL DECLARAÇÃO DO CDL 7 REGITRO NO SPC E SERASA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

436/2015 07/07/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

437/2015 08/07/2015 ITAÚ MASTERCARD FATURA DO CARTÃO 5 CARTÃO DE CREDITO COBRANÇA INDEVIDA JUIZADO ESPECIAL

438/2015 08/07/2015 UOL PROVEDOR EXTRATO DO BANCO 7 SERVIÇO NÃO SOLICITADO COBRANÇA INDEVIDA JUIZADO ESPECIAL

439/2015 08/07/2015 ASSOCIAÇÃO AMARITEC RECIBO DE PAGAMENTO 7 SERVIÇO DE INTERNT PRESTAÇÃO DE SERVIÇO IMPROCEDENTE

440/2015 09/07/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

441/2015 09/07/2015 TIM OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

442/2015 09/07/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

443/2015 09/07/2015 AUTO ESCOLA BLITZ COMPROVANTE DE PAMENTO EMAIL 7 AUTO ESCOLA CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

444/2015 09/07/2015 SCHADEK TRATORES CONTRATO DE COMPRA E VENDA 5 VEÍCULO( TRATOR) DUVIDA SOBRE PAGAMENTO RESOLVIDA

445/2015 13/07/2015 CLARO OPERADORA FATURA DE INTERNET 7 SERVIÇO DE INTERNET COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

446/2015 13/07/2015 CREFISA DOCUMENTOS PESSOAIS 2 FINANCEIRA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

447/2015 13/07/2015 OI S.A FATURA DO CARTÃO DE CREDITO 7 TELEFONE CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

448/2015 14/07/2015 LOJAS MM - MOTOROLA CUPOM FISCAL ORDEM DE SERVIÇO 7 APARELHO (CELULAR) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

449/2015 14/07/2015 ITAU FINANCIAMENTO DOCUMENTOS PESSOAIS 2 FINANCEIRA QUITAÇÃO DE DEBITO RESOLVIDA

450/2015 14/07/2015 VIVO OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO PLANO RESOLVIDA

451/2015 15/07/2015 SKY FATURA DO CARTÃO 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO JUIZADO ESPECIAL

452/2015 14/07/2015 BANCO DO BRASIL CARTA, DE PROP.PUNHO EXTODE CONTA 2 TITULO DE CAPITALIZAÇÃO PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

453/2015 15/07/2015 NET SERVIÇOS FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

454/2015 16/07/2015 MAGAZINE LUIZA CUPOM FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO - TV PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

455/2015 17/07/2015 CCE-AFUBRA CUPOM FISCAL, ORDEM DE SERVIÇO 5 APRELHO ELETRONC.( TV) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

456/2015 17/07/2015 ACQUALIN PURIFICADOR DE ÁGUA NOTA FISCAL 5 APRELHO PARA ÁGUA FALTE DE ASSISTENCIA IMPROCEDENTE

457/2015 16/07/2015 LOJAS COLOMBO - SAMSUNG NOTA FISCAL ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ( CELULAR) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

458/2015 17/07/2015 MÓVEL 5 NOTA FISCAL 5 MÓVEIS DE SALA NÃO ENTREGA DO PRODUDO NA DT RESOLVIDA

459/2015 17/07/2015 RENOVA CARTA DO CDL 7 FINANCEIRA PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

460/2015 17/07/2015 LIBERTE VEÍCULOS LTDA NOTA FISCAL, ORDEM DE SERVIÇO 5 COMPRA DE VEICULO ( CARRO) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

461/2015 20/07/2015 UOL OPERADORA DOCT. PESSOAL, BOLET. DE COBRANÇA 7 SERVIÇO DE INTERNET COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

462/2015 20/07/2015 UOL-OPERADORA BOLETO DE COBRANÇA 7 SERVIÇO DE INTERNET COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

463/2015 20/07/2015 LOJA AFUBRA E SONY NOTA FISCAL ORDEM DE SERVIÇO 5 APARLH. ELETRONC. TV PRODUTO COM DEFEITO JUIZADO ESPECIAL

464/2015 20/07/2015 LOJAS DIBACENTER -CCE NOTA FISCAL ORDEM DE SERVIÇO 5 APARLH. ELETRONC. TV PRODUTO COM DEFEITO JUIZADO ESPECIAL

465/2015 21/07/2015 VIVO OPERADORA FATURA DA INTERNET 7 SERVIÇO DE INTERNET CANCELAMENTO RESOLVIDA

466/2015 21/07/2015 ONLY CELL COMECRC.ELETRNC.EVEITI -M CUPON FISCAL 5 APARELHO ELETRC.( CELULAR) NÃO ENTREGA DO PRODUTO RESOLVIDA

467/2015 21/07/2015 CASA DAS FERRAMENTAS LTDA NOTA FISCAL 5 FERRAMENTA ( MARTELLETE PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

468/2015 22/07/2015 OI TV CARTA DE COBRANÇA - SERASA 2 TV POR ASSINATURA PAGAMENTO EM ATRAZO RESOLVIDA

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CNPJ N.º 76.002.641/0001-47

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AREA: 1=Alimentação 2= Financeiro 3= Consorcio 4= Habitação 5= Produtos 6= Saúde 7= Serviços

PROTOCOLO DATA FORNECEDOR DOCUMENTOS AREA ASSUNTO PROBLEMA SITUAÇÃO

CADASTRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ANO DE 2015

PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO NEGRO

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CNPJ N.º 76.002.641/0001-47

469/2015 22/07/2015 OI S.A FATURA TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

470/2015 22/07/2015 LOJAS DIBACENTER-CCE NOTA FISCAL, ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETRONICO - TV PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

471/2015 22/07/2015 TIM - OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

472/2015 22/07/2015 VIVO - OPERADORA FATURA COM SERVIÇOS UTILIZADO 7 TELEFONE CELULAR SERVIÇO NÃO SOLICITADFO RESOLVIDA

473/2015 22/07/2015 CLUBVEL -SEGURO TERMO DE ACORDO, CONTRATO 7 SEGURADORA NÃO CUMPRIMENTO DO ACORDO RESOLVIDA

474/2015 24/07/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

475/2015 24/07/2015 LOJAS DIBACENTER NOTA FISCAL, ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETRO. TV PRODUTO COM DEFEITO JUIZADO ESPECIAL

476/2015 24/07/2015 LOJAS MM -CEE CUPOM FISCAL ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETRONICO - TV PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

477/2015 24/07/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 SERVIÇO DE INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

478/2015 24/07/2015 CLARO TV FATURA 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

479/2015 24/07/2015 CLARO -OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONE CELULAR MUDANÇA DE SERVIÇO RESOLVIDA

480/2015 24/07/2015 EXTRA.COM NOTA FISCAL NUMERO DO PEDIDO 5 APRELH. ELETRODC. (FORNE ELETRICO) NÃO ENTREGA DO PRODUTO RESOLVIDA

481/2015 24/07/2015 OI S.A DOCUMENTOS PESSOAIS 7 SERVIÇO DE INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

482/2015 27/07/2015 SKY FATURA 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

483/2015 27/07/2015 LOJAS DIBACENTER - ECOFLEX NOTA FISCAL 5 APARELHO ELETROC. - TV PRODUTO COM DEFEITO IMPROCEDENTE

484/2015 28/07/2015 LOJAS QUERO QUERO S/A NOTA FISCAL 5 APAR. ELETRC. MAQUINA DE L. ROUPA PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

485/2015 28/07/2015 LOJAS SCHUMANN NOTA FISCAL, ORDEM DE SERVIÇO 5 APREL. ELETROC. FORNO ELETRICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

486/2015 29/07/2015 LOJAS MM NOTA FISCAL 5 APARELHO ELETRODOM. ( FOGÃO) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

487/2015 29/07/2015 ROBERTO AUTO PEÇAS NOTA FISCAL 5 ACESSÓRIO PARA CARROS CANCELAMENTO DA COMPRA RESOLVIDA

488/2015 30/07/2015 LOJAS SCHUMANN -ITAU SEGUROS S.A NOTA FISCAL- ORDEM DE SERVIÇO 5 ACESSÓRIO DE COZINHA - FOGÃO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

489/2015 30/07/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

490/2015 30/07/2015 TIM - OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

491/2015 31/07/2015 LOJAS COLOMBO NOTA FISCAL- ORDEM DE SERVIÇO 5 PAREL. ELETRIC. SECADOR DE CABELO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

492/2015 31/07/2015 OI S.A. FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

493/2015 31/07/2015 AFUBRA - CONSUL CUPOM FISCAL 5 APREL. ELETRODMC. MICRO-ONDAS PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

494/2015 03/08/2015 BANRISUL-FINANCIMENTO BOLETO DE PAGAMENTO 2 FINANCEIRA QUITAÇÃO DE DEBITO RESOLVIDA

495/2015 03/08/2015 BANCO DO BRASIL - BRADESCO COMPROVANTE DE PAGAMENTO 2 CARTÃO DE CREDITO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

496/2015 03/08/2015 OI TV FATURA 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO RESOLVIDA

497/2015 03/08/2015 BOA VISTA S.A DOCUMENTOS PESSOAIS 2 RESTRIÇÃO CPF DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

498/2015 04/08/2015 LOJAS GARDEN DEMONSTRATIVO DO DEBITO 2 FINANCIMENTO PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

499/2015 04/08/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

500/2015 04/08/2015 EDITORA ABRIL BOLETO DE COBRANÇA 5 ARTIGO DE LEITURA - REVISTA CANCELAMENTO DA ASSINATURA RESOLVIDA

501/2015 04/08/2015 CLARO- OPERADORA FATURA DA INTERNET 7 SERVIÇO DE INTERNET CANCELAMENTO RESOLVIDA

502/2015 04/08/2015 LOJA BERLANDA NOTA FISCAL 5 MÓVEIS DE COZINHA PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

503/2015 05/08/2015 CLARO- OPERADOA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

504/2015 07/08/2015 CAIXA ECONOMICA CARTÃO VISA COMPROVANTE DE PAGAMENTO 2 CARTÃO DE CREDITO RESTRIÇÃO INDEVIDA RESOLVIDA

505/2015 07/08/2015 VIVO -OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 SERVIÇO NÃO SOLICITADO- INTERNET CANCELAMENTO RESOLVIDA

506/2015 07/08/2015 CLARO OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 SERV. NÃO SOLICOD. - MENSAGENS CANCELAMENTO RESOLVIDA

507/2015 10/08/2015 SKY CANCELAMENTO 7 TV POR ASSINATURA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

508/2015 10/08/2015 DENIM DISTRIBD. E IMPORT.DE JEANS COMPROVANTE DE PAGAMENTO 5 VESTUARIO - JEANS NÃO ENTREGA DO PRODUTO JUIZADO ESPECIAL

509/2015 10/08/2015 LOJAS DIBACENTER- CCE NOTA FISCAL - ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETRONICO - TV PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

510/2015 11/08/2015 CLARO - OPERADORA DADOS PESSOAIS 7 TELEOFNE CELULAR CANCELAMENTO DE SERVIÇOS RESOLVIDA

511/2015 11/08/2015 CAIXA ECONOMICA- SUDAMERICA EXTRATO DO BANCO 2 SEGURADORA SERVIÇO NAÕ SOLICITADO RESOLVIDA

512/2015 11/08/2015 CATONLINE COMPROVANTE DE PAGAMENTO 5 COMPRA ONLINE NÃO ENTREGA DO PRODUTO RESOLVIDA

513/2015 12/08/2015 CLARO - OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 SERVIÇO DE INTERNET CANCELAMENTO RESOLVIDA

514/2015 12/08/2015 COPASA EXTRATO DO BANCO, OUTROS DOCUMET. 7 SERVIÇO DE ÁGUA ESGOTO COBRANÇA INDEVIDA JUIZADO ESPECIAL

515/2015 12/08/2015 OI S.A FATURA TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA CANCELAMENTO DA LINHA RESOLVIDA

516/2015 12/08/2015 TIROL - LEITE CAIXA COM O LEITE, FOTOS 5 PRODUTO ALIMENTOS PRODUTO DIFERENTE DA COMPRA RESOLVIDA

517/2015 13/08/2015 CLARO TV FATURAS DA CLARO TV 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DOS SERVIÇOS RESOLVIDA

518/2015 14/08/2015 SKY FATURA DE COBRANÇA 7 TV POR ASSINATURA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

519/2015 17/08/2015 TONHO MOTOS DOCUMENTOS PESSOAIS 7 VENDA DE CARRO SERVIÇO NÃO REALIZADO RESOLVIDA

520/2015 17/08/2015 COPEL DISTRIBUIDORA S.A FATURA DE ENERGIA 7 SERVIÇO DE ENERGIA ELETRICA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO NEGRO

ESTADO DO PARANÁ

CNPJ N.º 76.002.641/0001-47

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AREA: 1=Alimentação 2= Financeiro 3= Consorcio 4= Habitação 5= Produtos 6= Saúde 7= Serviços

PROTOCOLO DATA FORNECEDOR DOCUMENTOS AREA ASSUNTO PROBLEMA SITUAÇÃO

CADASTRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ANO DE 2015

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CNPJ N.º 76.002.641/0001-47

521/2015 17/08/2015 SERASA CARTA DE COBRANÇA 2 FINANCEIRA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

522/2015 18/08/2015 CLARO - OPERADORA FATURA DE INTERNET, NOTA FISCAL 7 SERVIÇO DE INTERNET COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

523/2015 18/08/2015 CLARO - OPERADORA FATURA DA INTERNET, NOTA FISCAL 7 SERVIÇO DE INTERNET COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

524/2015 17/08/2015 SARDAGNA- DISTR. DE ALIMENT. NOTA FISCAL, BOLETO DE PROTESTO 5 PRODUTO ALIMENTICIOS COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

525/2015 19/08/2015 BANCO PANAMERICANO FOLHA DE PAGAMENTO DO INSS 2 EMPRESTIMO SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

526/2015 19/08/2015 UOL - PROVEDOR FATURA DO CARTÃO DE CREDITO 7 SERVIÇO DE INTERNET SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

527/2015 19/08/2015 UOL - PROVEDOR FATURA DO CARTÃO 7 SERVIÇO DE INTERNET SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

528/2015 19/08/2015 TIM - OPERADORA COMPROVANTE DE CREDITO 7 TELEFONE CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

529/2015 19/08/2015 VIVO - OPERADORA CARTA DE COBRANÇA 7 TELEFONE CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

530/2015 19/08/2015 SKY FATURA DE COBRANÇA 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

531/2015 20/08/2015 BOA VISTA SERVIÇO DE COBRANÇA DOCUMENTO PESSOAL 2 FINANCEIRO PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

532/2015 20/08/2015 LUIZACRED S.A CARTA CARTORIO-COMPRV. PAGAMET. 2 FINANCEIRO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

533/2015 20/08/2015 VIVO - OPERADORA FATURA DA INTERNET 7 SERVIÇO DE INTERNET CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

534/2015 20/08/2015 NATURA DOCUMENTO PESSOAL 2 COMPRA DE PRODUTOS PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

535/2015 20/08/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

536/2015 21/08/2015 BANCO ITAÚ BMG CONSIGNADO EXTRATO DO INSS -FOLHA DE PAGAMT. 2 FINANCEIRO PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

537/2015 21/08/2015 OI S.A. FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

538/2015 21/08/2015 ULFER PURIFICADOR DE ÁGUA BOLETO DE COBRANÇA 2 PROTUDO ELETRODOMESTICO PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

539/2015 24/08/2015 CASAS BAHIA NOTA FISCAL 5 ART. DE QUARTO - CABEIRA CAMA MERCADORIA NÃO ENTREGUE RESOLVIDA

540/2015 24/08/2015 CELESC DESTRIBUIÇÃO S.A FATURA DE ENERGIA ELETRICA 7 SERVIÇO PUBLICO DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

541/2015 24/08/2015 ITAÚ CARD FATURA DO CARTÃO DE CREDITO 2 PAGAMENTO NO CARTÃO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

542/2015 24/08/2015 CARTÃO MAGAZINE LUIZA - CRED CARTA DE COBRANÇA 2 CARTÃO DE CREDITTO PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

543/2015 24/08/2015 AVON DOCUMENTOS PESSOAIS 2 OUTROS TITULOS PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

544/2015 26/08/2015 CELESC DISTRIBUIDORA S.A FATURA DE ENERGIA 7 SERVIÇO DE ENERGIA DUVIDA SOBRE COBRANÇA IMPROCEDENTE

545/2015 26/08/2015 ITAÚ BMG CONSIGNADO EXTRATO DO INSS -FOLHA DE PAGAMT. 2 OUTROS TITULOS COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

546/2015 26/08/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

547/2015 26/08/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

548/2015 26/08/2015 ODONTO BRASIL S/A CONTRATO COMPROVANTE DE PAGAMT. 6 TRATAMENTO DENTARIO DANOS CAUSADO CONS. RESOLVIDA

549/2015 27/08/2015 OI.S.A. DECLARAÇÃO DO CDL 7 TELEFONE CELULAR REGISTRO INDEVIDO NO SPC RESOLVIDA

550/2015 27/08/2015 BOM BARATO.COM NUMERO DO PEDIDO - COMPROV. PAG. 5 APARELHO ELETROC-CELULAR NÃO ENTREGA DO PRODUTO JUIZADO ESPECIAL

551/2015 27/08/2015 LOJAS MM- LG NOTA FISCAL 5 APARELHO - CELULAR PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

552/2015 28/08/2015 CARTÃO VISA EXTRATO DE COMPRA 2 CARTÃO DE CREDITO COBRANÇA INDEVIDA JUIZADO ESPECIAL

553/2015 28/08/2015 UNIVERSIDADE CATÓLICA - DOM BOSCO CANCELAMENTO DA MATRICULA DOC.PES. 2 OUTROS TITULOS COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

554/2015 28/08/2015 TIM- OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONE CELULAR CANC. DE SERVIÇOS NÃO SOLICTD. RESOLVIDA

555/2015 31/08/2015 CLARO - OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

556/2015 31/08/2015 VIVO -OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONE CELULAR SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

557/2015 02/01/2015 NOVA POTACOM COMERCIO ELET. S.A NOTA FISCAL 5 ARTIGO PARA CARRO - PNEU NÃO ENTREGA DO PRODUTO RESOLVIDA

558/2015 01/09/2015 EMBRATEL FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE FIXO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

559/2015 02/09/2015 CELESC DISTRIBUIÇÃO S.A FATURA DE ENERGIA 7 SERVIÇO DE ENERGIA ELETRICA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

560/2015 02/09/2015 BANCO BARIGUI CEDULA DE CREDITO - DOCUM. PESSOAIS 2 FINANCEIRO OUTROS TITULOS RESOLVIDA

561/2015 03/09/2015 LOJAS SCHUMANN- PHILIPS NOTA FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

562/2015 03/09/2015 SKY FATURA DE SERVIÇO 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

563/2015 04/09/2015 TIM -OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONE CELULAR SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

564/2015 03/09/2015 LOGPAR DOCUMENTOS PESSOAIS 2 FINANCEIRO PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

565/2015 03/09/2015 SERIOPA DOC.PESSOAIS 2 FINANCEIRO PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

566/2015 09/09/2015 BANCO VOTORANTIM - BV EXTRATO DO INSS -FOLHA DE PAGAMT. 2 OUTROS TITULOS COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

567/2015 09/09/2015 DE ROCCO DOCUMENTOS PESSOAIS 5 PRODUTOS-COSMETICOS PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

568/2015 09/09/2015 SUL INTERNET FATURA DE PAGAMENTO 7 INTERNET VIA RÁDIO PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

569/2015 10/09/2015 MEGA TNT COMPROVANTE DE PAGAMENTO 5 PRODUTOS PESSOAL - PINCEIS MAQ. NÃO ENTREGA DO PRODUTO JUIZADO ESPECIAL

570/2015 11/09/2015 MAGAZINE LUIZA/ LG NOTA FISCAL 5 APRELHO ELETRONICO PROFUTO COM DEFEITO E M ANDAMENTO

571/2015 11/07/2015 OI .S.A DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONE CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

572/2015 14/09/2015 MOTOROLA - CASA BAHIA CUPOM FISCAL - ORDEMDE SERVIÇO 5 APARELHO ELET. CELULAR PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO NEGRO

ESTADO DO PARANÁ

CNPJ N.º 76.002.641/0001-47

Page 12: PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO NEGRO · 045/2015 26/01/2015 rg indt. e com. artesanato ltda me recibo de pagamento 5 sino para igreja produto diferente da compra resolvida 046/2015 19/01/2015

AREA: 1=Alimentação 2= Financeiro 3= Consorcio 4= Habitação 5= Produtos 6= Saúde 7= Serviços

PROTOCOLO DATA FORNECEDOR DOCUMENTOS AREA ASSUNTO PROBLEMA SITUAÇÃO

CADASTRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ANO DE 2015

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573/2015 14/09/2015 BANCO BRADESCO FOLHA DE PAGAMENTO-INSS 2 FINANCEIRO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

574/2015 11/09/2015 LOJAS SCHUMANN NOTA FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

575/2015 15/09/2015 AGRO.COM. AFUBRA LTDA CUPOM FISCAL 5 APRELH. ELETRODC. (GPS) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

576/2015 16/09/2015 SELEÇÕES REODER´SDIGEST BRASIL LTDA COMPROVANTE DE PAGAMENTO 5 ARTIGO DE LEITURA NÃO ENTREGA DO PRODUTO RESOLVIDA

577/2015 17/09/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

578/2015 17/09/2015 ORTOBOM NOTA FISCAL 5 ARTIGO DE QUARTO- COLCHÃO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

579/2015 17/08/2015 UNIVERSIDADE - UNOPAR DOCUMENTOS PESSOAIS E DE MATRICULA 7 UNIVERSIDADE - SERVIÇOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

580/2015 21/09/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

581/2015 21/09/2015 CARTÃO VISA FATURA DO CARTÃO 2 FINANCEIRO DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

582/2015 23/09/2015 CELESC DISTRIBUIÇÃO S.A FATURA DE ENERGIA 7 SERVIÇO DE ENERGIA ELÉTRICA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

583/2015 23/09/2015 LOJAS SCHUMANN - PHILCO NOTA FISCAL 5 APARELHO ELETRC. TV PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

584/2015 23/09/2015 CLARO OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR SERVIÇO NÃO SOLICITADO JUIZADO ESPECIAL

585/2015 23/09/2015 OI TV FATURA DA OI TV 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

586/2015 23/09/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

587/2015 23/09/2015 MERCADO MARIANA EXTRATO DO BANCO 2 CARTÃO DE CREDITO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

588/2015 24/09/2015 MASTER CARD FATURA , DOCUMENTOS NPESSOAIS 2 CARTÃO DE CREDITO PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

589/2015 24/07/2015 OI FIXO DADOS DA EMPRESA 7 TELEFONIA FIXA FALTA DE DOCUMENTO RESOLVIDA

590/2015 25/09/2015 DENUNCIA DE CARTEL DOCUMENTO PESSOAL 5 REVENDA DE PRT.- GÁS DE COZINHA DUVIDA SOBRE COBRANÇA IMPROCEDENTE

591/2015 24/09/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

592/2015 25/09/2015 UNOPAR BOLETOS E DOCUMT.PESSOAIS 2 FACULDADE A DISTANCIA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

593/2015 28/09/2015 LOJAS MM CUPOM FISCAL 7 PRODUTO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO JUIZADO ESPECIAL

594/2015 28/09/2015 AIMORE FINANCIAMENTO CARNE DO FINANCIMENTO 2 FINANCIAMENTO QUITAÇÃO DE FINANCIAMENTO RESOLVIDA

595/2015 28/09/2015 UOL FATURA DO SERVIÇO 7 SERVIÇO DE INTERNET CANCELAMENTO RESOLVIDA

596/2015 29/09/2015 SKY FATURA DO SERVIÇO 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO RESOLVIDA

597/2015 29/09/2015 MOTOROLA E TELPAR NOTA FISCAL 5 APARELHO CELULAR PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

598/2015 29/09/2015 VIVO MÓVEL DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONE CELULAR SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

599/2015 29/09/2015 LOJAS COLOMBO E PHILCO CUPOM FISCAL 5 APAR. ELETC. AR CONDICIONADO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

600/2015 30/09/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

601/2015 01/10/2015 SKY FATURA 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO RESOLVIDA

602/2015 01/10/2015 VIVO OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONE CELULAR SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

603/2015 02/10/2015 BOTICÁRIO E ASTRA NOTA FISCAL 2 OUTROS TITULOS OPAGAMENTO EM ARASO RESOLVIDA

604/2015 02/10/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

605/2015 02/10/2015 CLARO OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONE CELULAR SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

606/2015 02/10/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

607/2015 02/10/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

608/2015 02/10/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

609/2015 05/10/2015 BANCO BRADESCO DECLARAÇÃO DO CDL 2 FINANCEIRO DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

610/2015 05/10/2015 VIVO OPERADORA DOCUMENTO PESSOAL 7 TELEFONE CELULAR PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

611/2015 05/10/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

612/2015 05/10/2015 LOJAS AMERICANAS E CCE NOTA FISCAL 5 AP. ELET. TV PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

613/2015 06/10/2015 COPEL DISTRIBUIDORA S.A FATURA DE ENERGIA ELETRICA 7 ENERGIA ELETRICA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

614/2015 07/10/2015 ALTO ESCOLA BLITZ DOCUMENTOS PESSOAIS 5 AUTO ESCOLA CANCELAMENTO DE CONTRATO RESOLVIDA

615/2015 08/10/2015 ORTOPEDIA CURITIBA EMAIL-COMPROVANTE DE PAGAMENTO 5 CADEIRA DE RODA NÃO ENTREGA DO PRODUTO JUIZADO ESPECIAL

616/2015 08/10/2015 AFUBRA E CCE CUPOM FISCAL 5 AP.ELETR. TV PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

617/2015 08/10/2015 CARDIFE DO BRASIL NOTA FISCAL, COMPRV. DE POSTAGEM 5 AP. ELET. CAMERA FOTOGRAFICA PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

618/2015 08/10/2015 BANCO DO BRASIL E BESC FATURA DO CARTÃO 2 FINANCEIRO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

619/2015 09/10/2015 OI.S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇÃ INDEVIDA RESOLVIDA

620/2015 09/10/2015 SKY FATURA 7 TV PO ASSINATURA CANCELAMENTO DOS SERVIÇOS RESOLVIDA

621/2015 14/10/2015 EDOTORA TRES BOLETO PARA PAGAMENTO 5 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DOS SERVIÇOS RESOLVIDA

622/2015 15/10/2015 BANCO BRADESCO DOCUMENTOS PESSOAIS 2 FINANCEIRO OUTROS TITULOS RESOLVIDA

623/2015 15/10/2015 MARK TUR CONTRATO DOS SERVIÇOS 7 OUTROS TITULOS VALORES A SEREM DEVOLVIDOS RESOLVIDA

624/2015 15/10/2015 ASTRA E BOTICARIO COMPROVANTE DE PAGAMENTO 2 OUTROS TITULOS PAGAMENTO EM ATRASO IMPROCEDENTE

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AREA: 1=Alimentação 2= Financeiro 3= Consorcio 4= Habitação 5= Produtos 6= Saúde 7= Serviços

PROTOCOLO DATA FORNECEDOR DOCUMENTOS AREA ASSUNTO PROBLEMA SITUAÇÃO

CADASTRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ANO DE 2015

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625/2015 16/10/2015 TRANSPORTADORA PLIMOR LTDA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 OUTROS TITULOS COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

626/2015 14/10/2015 BANCO PANAMERICANO ARREDMT.M..S/A QUITAÇÃO DE CONTRATO DOC.PESSOAIS 2 FINANCIMENTO FALTA DE DOCUMENTO IMPROCEDENTE

627/2015 19/10/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA RESTRIÇÃO INDEVIDO (SERASA) RESOLVIDA

628/2015 19/10/2015 AULIK INDST. E COM.( LENOXX SOUND) NOTA FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO ( RÁDIO) PRODUTO COM DEFEITO IMPROCEDENTE

629/2015 19/10/2015 TIM - OPERADORA NOTA FISCAL 5 AP. ELETROC. ( CELULAR) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

630/2015 19/10/2015 COPEL DISTRIBUIDORA S.A FATURA DE ENERGIA 7 SERVIÇO DE ENERGIA ELETRICA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

631/2015 20/10/2015 UNOPAR ( UNIVERSIDADE) COMPROVANTE DE PAGAMENTO 7 OUTROS TITULOS RESTRIÇÃO INDEVIDA ( SPC) JUIZADO ESPECIAL

632/2015 20/10/2015 MADEPINUS CASA PRÉ MONTADAS CONTRATO DE COMPRA 5 MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO RESCISÃO DO CONTRATO RESOLVIDA

633/2015 10/11/2015 MASTERCARD FATURAS E DOCUMENTOS PESSOAIS 2 CARTÃO DE CREDITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇO JUIZADO ESPECIAL

634/2015 10/11/2015 DAVI COLCHÕES, IND.COM.DE M.COL.LTA NOTA FISCAL 5 MÓVEIS DE QUARTO (CAMA) PRODUTO DIFERENTE DA COMPRA RESOLVIDA

635/2015 10/11/2015 ASSURANT- LOJAS MM NOTA FISCAL 5 APAREL. ELETRON. ( CELULAR) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

636/2015 11/11/2015 BREITHAUPT - GARTHEN CUPOM FISCAL ORDEM DE SERVIÇO 5 ELETRICO( CORTADOR DE Grama) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

637/2015 12/11/2015 EMBRATEL DOCUMENTOS PESSOAL 7 TELEFONIA FIXA PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

638/2015 13/11/2015 IDSUL COMPROVANTE DE CANCELAMENTO 7 SERVIÇO DE INTERNET DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

639/2015 13/11/2015 UOL FATURA 7 SERVIÇO DE INTERNET COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

640/2015 16/11/2015 IDSUL DOCUMENTOS PESSOAIS 7 SERVIÇO DE INTERNET FALTA DE ASSISTENCIA RESOLVIDA

641/2015 16/11/2015 AFUBRA NOTA FISCAL , ORDEM DE SERVIÇO 5 ELET. D. ( MAQUINA DE L. ROUPA) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

642/2015 16/11/2015 BRADESCAR COMPROVANTE DE PAGAMENTO 2 CARTÃO DE CREDITO PAGAMENTO ( INDEVIDO) RESOLVIDA

643/2015 16/11/2015 UOL BOLETO DE COBRANÇA 7 SERVIÇO DE INTERNET SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

644/2015 17/11/2015 IDSUL DOCUMENTOS PESSOAIS 7 SERVIÇO DE INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

645/2015 16/11/2015 IDSUL DOCUMENTOS PESSOAIS 7 SERVIÇO DE INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

646/2015 17/11/2015 WMB.COM.ELET.LTDA- MOTOROLA CUPOM FISCAL - ORDEM DE SERVIÇO 5 APAR.ELETRC.( CELULAR) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

647/2015 17/11/2015 VIVO -OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

648/2015 17/11/2015 OI S.A DOCUMENTO PESSOAL 7 TELEFONE CELULAR SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

649/2015 18/11/2015 MAGAZINE LUIZA -MOTOROLA CUPON FISCAL- ORDEM DE SERVIÇO 5 APR. ELET.( CELULAR) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

650/2015 18/11/2015 SURF BRASIL IND. ECOM.TESTIL LTDA-ME COMPROVANTE DE PAGAMENTO 2 OUTROS TITULOS REGISTRO SERASA INDEVIDA RESOLVIDA

651/2015 18/11/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

652/2015 18/11/2015 AFUBRA - VINICI CUPOM FISCAL 5 ELETRD. ( MAQN. DE LAVAR ROUPA PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

653/2015 19/11/2015 CASAS BAHIA - CONTINENTAL NOTA FISCAL 5 ELETR. DOMST. ( FOGÃO) PRODUTO COM DEFEITO JUIZADO PESSOAL

654/2015 19/11/2015 BRASIL MULTIMARCAS DOCUMENTOS PESSOAIS 5 VENDA DE CARRO FALTA DE DOCUMENTOS RESOLVIDA

655/2015 20/11/2015 TIM - OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DA LINHA RESOLVIDA

656/2015 18/11/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

657/2015 18/11/2015 UOL BOLETO DE COBRANÇA 7 SERVIÇO DE INTERNET SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

658/2015 20/11/2015 JORNAL - A NOTICIA FATURA DO CARTÃO 7 ARTIGO DE LEITURA CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

659/2015 20/11/2015 NATHAM AUTOMOVEIS DOCUMENTOS PESSOAIS 5 VENDA DE CARRO ASSISTENCIA TECNICA RESOLVIDA

660/2015 23/11/2015 SUL RBS INFORMATICA EVERLI -ME DOCUMENTOS PESSOAIS 5 SERVIÇO DE INTERNET FALTA DE ASSISTENCIA TECNICA RESOLVIDA

661/2015 23/11/2015 ÉVORA COMPROVANTE DE PAGAMENTO 5 CONFECÇÕES ( VESTIDO) CANCELAMENTO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

662/2015 23/11/2015 IDSUL DOCUMENTO PESSOAL 5 SERVIÇO DE INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS RESOLVIDA

663/2015 20/10/2015 CLARO -OPERADORA DOCUMENTO PESSOAL 7 SERVIÇO DE INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS RESOLVIDA

664/2015 20/10/2015 OI S.A DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONE CELULAR PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS RESOLVIDA

665/2015 20/10/2015 OI S.A FATURA TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

666/2015 20/10/2015 VIVO -OPERADORA FATURA DO PLANO 7 TELEFONE CELULAR PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS RESOLVIDA

667/2015 20/10/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

668/2015 20/10/2015 MAGAZINE LUIZA - LG NOTA FISCAL ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETRC. ( CELULAR) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

669/2015 21/10/2015 OI S.A DOCUMENTOS PESSOAIS 7 SERVIÇO DE INTERNET CANCELAMENTO RESOLVIDA

670/2015 21/10/2015 QBEX COMPUTADORES LTDA NOTA FISCAL ORDEM DE SERVIÇO 5 APARLH. ELETRIC.( COMPUTADOR) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

671/2015 22/10/2015 BV FINANCEIRA BOLETO DE COBRANÇA 2 FINANCEIRA PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

672/2015 26/10/2015 PAG SEGUROS COMPROVANTE DE PAGAMENTO 2 SEGURADORA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS JUIZADO ESPECIAL

673/2015 26/10/2015 ITAUCARD - VISA DOCUMENTOS PESSOAL - CARTÃO 2 OUTROS TITULOS PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

674/2015 27/10/2015 6º TABELIÃO DE PROTESTO DE Ltr.e Titl. DECLARAÇÃO DO CDL 2 OUTROS TITULOS PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

675/2015 27/10/2015 TIM - OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONE CELULAR SERVIÇOS NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

676/2015 27/10/2015 UOL DOCUMENTOS PESSOAIS 7 SERVIÇO DE INTERNET SERVIÇOS NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

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AREA: 1=Alimentação 2= Financeiro 3= Consorcio 4= Habitação 5= Produtos 6= Saúde 7= Serviços

PROTOCOLO DATA FORNECEDOR DOCUMENTOS AREA ASSUNTO PROBLEMA SITUAÇÃO

CADASTRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ANO DE 2015

PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO NEGRO

ESTADO DO PARANÁ

CNPJ N.º 76.002.641/0001-47

677/2015 28/10/2015 IDSUL - INTERNET DOCUMENTOS PESSOAIS 7 SERVIÇO DE INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS RESOLVIDA

678/2015 28/10/2015 INFORN- SYSTEN, SOLUÇÕES E PESQ. COMPROVANTE DE PAGEMENTO 7 SERVIÇO DE INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇO JUIZADO ESPECIAL

679/2015 28/10/2015 TIM - OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 SERVIÇO NÃO SOLICITADO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

680/2015 28/10/2015 V12.GRILL CHURRASCARIA COMPROVANTE DE PAGAMENTO 2 CARTÃO DE CREDITO DEVOLUÇÃO DE VALORES RESOLVIDA

681/2015 03/11/2015 OI TV FATURA 7 TV POR ASSINATURA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

682/2015 03/11/2015 NEGRESCO S.A FATURA DO CARTÃO 2 CARTÃO DE CREDITO PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

683/2015 03/11/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

684/2015 29/10/2015 TIM - OPERADORA DOCUMENTO PESSOAL 7 TELEFONE CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

685/2015 28/10/2015 LOJAS QUERO-QUERO BOLETO DE COBRANÇA 2 CARTÃO DE CREDITO DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

686/2015 03/11/2015 TIM - OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONE CELULAR DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

687/2015 03/11/2015 CAIXA ECONOMICA FEDERAL DOCUMENTOS PESSOAIS 2 CARTÃO DE CREDITO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS RESOLVIDA

688/2015 03/11/2015 UOL FATURA 7 SERVIÇOS (PROVEDOR) SERVIÇOS NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

689/2015 03/11/2015 SANEPAR FATURA DA ÁGUA 7 SERVIÇO DE ÁGUA TRATADA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

690/2015 03/11/2015 CLARO -OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS RESOLVIDA

691/2015 06/11/2015 ASSURANT NOTA FISCAL ORDEM DE SERVIÇO 5 MÓVEIS DE SALA PRODUTO COM DEFEITO JUIZADO

692/2015 06/11/2015 TIM - OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONE CELULAR SERVIÇOS NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

693/2015 06/11/2015 TIM - OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR CANCELAMENTO DA LINHA RESOLVIDA

694/2015 09/11/2015 IDSUL - INTERNET FATURA DE COBRANÇA 7 SERVIÇO DE INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS RESOLVIDA

695/2015 23/11/2015 BRASIL CARD FATURA DO CARTÃO 2 CARTÃO DE CREDITO CANCELAMENTO RESOLVIDA

696/2015 19/11/2015 IDSUL DOCUMENTO PESSOAL 7 SERVIÇO DE INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

697/2015 24/11/2015 UNOPAR-UNIVERCIDADE COMPROVANTE DE PAGAMENTO 7 FACULDADE A DISTANCIA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

698/2015 24/11/2015 VIVO-OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONE CELULAR PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

699/2015 24/11/2015 ITAUCARD - VISA FATURAS 2 OUTROS TITULOS COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

700/2015 24/11/2015 VIVO-OPERADORA MULTA- CARTA DO SPC 7 SERVIÇO DE INTERNET COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

701/2015 25/11/2015 IDSUL FATURA 7 SERVIÇO DE INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

702/2015 25/11/2015 LOJAS COLOMBO-CARTÃO DE CREDITO FATURA DO CARTÃO 2 SERVIÇO NÃO SOLICITADO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

703/2015 25/11/2015 MAGAZINELUIZA- MOTOROLA NOTA FICAL - ORDEM DE SERVIÇO 5 APAR. ELET. ( CELULAR) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

704/2015 26/11/2015 JORNAL A NOTICIA FATURA DE COBRANÇA 7 ARTIGO DE LEITURA CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

705/2015 27/11/2015 BANCO BMG COMPROVATE DE DESCONTO DO INSS 2 OUTROS TITULOS COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

706/2015 27/11/2015 BANCO SAFRA COMPROVATE DE DESCONTO DO INSS 2 OUTROS TITULOS COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

707/2015 30/11/2015 LOJAS BM COMPROVANTE DE PAGAMENTO 5 ARTIGO VESTUARIO NÃO REBT. DA MERCADORIA JUIZADO ESPECIAL

708/2015 30/11/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 SERVIÇO DE INTERNET PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

709/2015 30/11/2015 CARTÃO RIACHUELO FATURA DO CARTÃO 2 OUTROS TITULOS COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

710/2015 01/12/2015 TIM - OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 SERVIÇO NÃO SOLICITADO CANCELAMENTO RESOLVIDA

711/2015 01/12/2015 PEIXE URBANO DOCUMT.PESSOAL- EMAIL 7 TURISMO - PACOTE COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

712/2015 01/12/2015 BANCO SANTANDER-LIDERANÇA COMPROVANTE DE PAGAMENTO 2 OUTROS TITULOS COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

713/2015 01/12/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

714/2015 01/12/2015 AFUBRA-NARDELI CUPOM FISCAL ORDEM DE SERVIÇO 5 ELTRODOMESTICO (FORNO) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

715/2015 01/12/2015 UOL FATUARA DA COBRANÇA 7 SERVIÇO DE INTERNET SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

716/2015 02/12/2015 SCHUSSEN ADVOGADOS DOCUMENTO PESSOAL 2 FINANCICEIRO PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

717/2015 01/12/2015 OI S.A. FATURA DE TELEFONE 7 SERVIÇO DE INTERNET CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

718/2015 02/12/2015 TIM -OPERADORA DOCUMENTO PESSOAL 7 TELEFONE CELULAR COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

719/2015 04/12/2015 CLARO-OPERADORA FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE CELULAR PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

720/2015 04/12/2015 AUTO SCHOW DOCUMENTO PESSOAL NUM. DA CHAVE 5 VENDA DE CARRO PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

721/2015 04/12/2015 OI S.A OFICIO DOCUMENTO PESSOAL 7 TELEFONIA FIXA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

722/2015 04/12/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 SERVIÇO DE INTERNET COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

723/2015 04/12/2015 OI S.A OFICIO - DOCUMENTO PESSOAL 7 TELEFONIA FIXA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

724/2015 07/12/2015 SKY FATURA 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO DO SERVIÇO RESOLVIDA

725/2015 07/12/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE FIXO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

726/2015 08/12/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONE FIXO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

727/2015 08/12/2015 SCHOPPING D. EQUIP.- BRANCO MOT.LT. NOTA FISCAL 5 OUTROS EQUIPAMENTOS PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

728/2015 08/12/2015 CLARO-OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 SERVIÇO NÃO SOLICITADO CANCELAMENTO RESOLVIDA

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Page 15: PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO NEGRO · 045/2015 26/01/2015 rg indt. e com. artesanato ltda me recibo de pagamento 5 sino para igreja produto diferente da compra resolvida 046/2015 19/01/2015

AREA: 1=Alimentação 2= Financeiro 3= Consorcio 4= Habitação 5= Produtos 6= Saúde 7= Serviços

PROTOCOLO DATA FORNECEDOR DOCUMENTOS AREA ASSUNTO PROBLEMA SITUAÇÃO

CADASTRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ANO DE 2015

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729/2015 09/12/2015 REDE IMPORTANTE DOCUMENTOS PESSOAIS 5 SERVIÇO NÃO SOLICITADO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

730/2015 09/12/2015 BANCO ITAÚ DOCUMENTOS PESSOAIS 2 CHEQUES PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

731/2015 09/12/2015 TIM- OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 5 TELEFONIA CELULAR CANCELAMENTO DE SERVIÇOS RESOLVIDA

732/2015 09/12/2015 LOJAS COLOMBO NOTA FISCAL 5 ARTIGO DE COZINHA CANCELAMENTO DA COMPRA JUIZADO ESPECIAL

733/2015 09/12/2015 OI S.A FATURA TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

734/2015 08/12/2015 COPEL DISTRIBUIDORA S.A FATURA DE ENERGIA 7 SERVIÇO PUBLICO(ENERGIA ELET.) DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

735/2015 09/12/2015 UOL FATURA DO CARTÃO 7 SERVIÇO DE INTERNET COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

736/2015 09/12/2015 CLARO TV FATURA DO SERVIÇO 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO RESOLVIDA

737/2015 09/12/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA DUVIDA SOBRE COBRANÇA RESOLVIDA

738/2015 10/12/2015 SKY FATURA DO SERVIÇO 7 TV POR ASSINATURA CANCELAMENTO RESOLVIDA

739/2015 10/12/2015 VIVO-OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 SERVIÇO NÃO SOLICITADO CANCELAMENETO RESOLVIDA

740/2015 11/12/2015 REFRIGERAÇÃO POLAR ORDEM DE SERVIÇO 5 ASSISTENCIA TECNICA PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

741/2015 10/12/2015 HENVIDA RECIBO 7 SERVIÇOS FUNERÁRIOS PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

742/2015 11/12/2015 MAGAZINE LUIZA NOTA FISCAL 5 APARELHO ELET. ( CELULAR) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

743/2015 14/12/2015 VIVO -OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONE CELULAR SERVIÇOS NÃO SOLICITADOS RESOLVIDA

744/2015 14/12/2015 CLARO- OPERADOA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONIA CELULAR SERVIÇOS NÃO SOLICITADOS RESOLVIDA

745/2015 14/12/2015 CLARO - OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 TELEFONIA CELUALR CANCELAMENTO DE SERVIÇOS RESOLVIDA

746/2015 14/12/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA CANCELAMENTO DE SERVIÇOS RESOLVIDA

747/2015 14/12/2015 IDSUL BOLETO DE COBRANÇA 7 SERVIÇO DE INTERNET FALTA DE ASSISTENCIA TECNICA RESOLVIDA

748/2015 15/12/2015 CLARO -OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 SERVIÇO NÃO SOLICITADO CANCELAMENTO RESOLVIDA

749/2015 15/12/2015 AMER. LIFE, SUFAMERICA,MONG. PREV. P. EXTRATO DO BANCARIO 2 SEGURADORA CANCELAMENTO RESOLVIDA

750/2015 15/12/2015 COPEL DISTRIBUIDORA S.A FATURA DE ENERGIA 7 SERVIÇO PUBLECO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS RESOLVIDA

751/2015 14/12/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONEIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

752/2015 14/12/2015 MIG SUPERMERCADO DOCUMENTOS PESSOAL 7 PAGAMENTO EM ATRASO RESTRIÇÃO IMPROCEDENTE

753/2015 15/12/2015 VIA VAREJIO SC. ANON.- SONY NOTA FISCAL 5 APARELHO ELET. ( CELULAR) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

754/2015 15/12/2015 SUDAMERICA CLUBE DE SEG.DE VIDA EXTRATO DE BANCO 2 SEGURADORA CANCELAMENTO RESOLVIDA

755/2015 15/12/2015 AMERICAN LIFE E CIA DE SEGUROS EXTRATO DE BANCO 2 SEGURADORA CANCELAMENTO RESOLVIDA

756/2015 15/12/2015 MONGERAL PREVIDENCIA PRIVADA EXTRATO DE BANCO 2 SEGURADORA CANCELAMENTO RESOLVIDA

757/2015 15/12/2015 MBM PREVIDENCIA PRIVADA EXTRATO DO BANCO 2 SEGURADORA CANCELEMENTO RESOLVIDA

758/2015 15/12/2015 AUTO POSTO QUERUBIM EXTRATO DO CARTÃO DE CREDITO 2 COBRANÇA INDEVIDA ESTORNO DO VALOR RESOLVIDA

759/2015 16/12/2015 TONHO MOTOS NOTA FISCAL 7 ASISTENCIA TÉCNICA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO JUIZADO ESPECIAL

760/2015 17/12/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXA COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

761/2015 17/12/2015 NATURA DOCUMENTOS PESSOAIS 2 PAGAMENTO EM ATRASO NEGOCIAÇÃO DE DIVIDA RESOLVIDA

762/2015 17/12/2015 COSTA COME. EM REFRIG. LTDA -ME NOTA FISCAL 5 ARTIGO DE COZINHA NÃO ENTREGA DO PRODUTO RESOLVIDA

763/2015 18/12/2015 OI S.A. FATURA DE TELEFONE 7 CONBRANÇA INDEVIDA SERVIÇO NÃO SOLICITADO RESOLVIDA

764/2015 18/12/2015 OI S.A FATURA DE TELEFONE 7 TELEFONIA FIXO COBRANÇA INDEVIDA RESOLVIDA

765/2015 18/12/2015 CELESC FATURA DE ENERGIA 7 SERVIÇO PUBLICO DUVIDA SOBRE COBRANÇA IMPROCEDENTE

766/2015 18/12/2015 BANCO ITAÚ EXTRATO DE BANCO 2 OUTROS TITULOS CANCELAMENTO RESOLVIDA

767/2015 21/12/2015 UOL FATURA DO CARTÃO 7 SERVIÇO DE INTERNET COBRANÇA INDEVIDA JUIZADO ESPECIAL

768/2015 21/12/2015 BANCO DO EMPREENDEDOR CONTRATO - DOCUMENTOS PESSOAL 2 OUTROS TITULOS PAGAMENTO EM ATRASO RESOLVIDA

769/2015 22/12/2015 LOJA MAGAZINE LUIZA NOTA FISCAL- ORDEM DE SERVIÇO 5 APARELHO ELETRC. ( CELULAR) PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

770/2015 22/12/2015 LOJAS COLOMBO NOTA FISCAL 5 APARELHO ELETRONICO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

771/2015 22/12/2015 SUL AMERICA SEGURO PESSOAL PREV. DOCUMENTO PESSOAL 5 OUTROS TITULOS PRESTAÇÃO DE SERVIÇO RESOLVIDA

772/2015 22/12/2015 LOJAS COLOMBO - DIPLOMATA NOTA FISCAL ORDEM DE SERVIÇO 5 ELETRODOMESTICO PRODUTO DCOM DEFEITO RESOLVIDA

773/2015 23/12/2015 LOJAS COLOMBO NOTA FISCAL 5 MOTO MERC. DIFERENTE DO PEDIDO JUIZADO ESPECIAL

774/2015 28/12/2015 PNEUMAR NOTA FISCAL 5 PEÇAS PARA VEÍCULO-PNEUS PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

775/2015 28/12/2015 SANTANDER DOCUMENTOS PESSOAIS 2 OUTROS TITULOS FINANCEIRO RESOLVIDA

776/2015 29/12/2015 LOSANGO-CARTÃO VISA COMPROVANTE DE PAGAMENTO 2 FINANCEIRO CARTÃO DE CREDITO JUIZADO ESPECIAL

777/2015 29/12/2015 TIM OPERADORA DOCUMENTOS PESSOAIS 7 SERVIÇO NÃO SOLICITADO CANCELAMENTO RESOLVIDA

778/2015 30/12/2015 FENIX MÓVEIS USADO NOTA FISCAL 5 ARTIGO DE QUARTO PRODUTO COM DEFEITO RESOLVIDA

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