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PRÉ-PROJETO TCC2011

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Ana D’Áustria Gonçalves Pereira de OliveiraCamila Cristina Raiman Mondaca

Heilaine Silva Coelho

Ivan Wilson SantinelliLygyane Aranha Lima

Tainan da Silva Oliveira

AÇÃO E RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS EMPRESAS ECOMUNIDADES DO GRANDE ABC

ETEC DE MAUÁ

EXTENSÃO JOAQUIM LUCIO CARDOSO FILHO

Santo André - SP2011

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Ana D’Áustria Gonçalves Pereira de Oliveira

Camila Cristina Raiman Mondaca

Heilaine Silva CoelhoIvan Wilson Santinelli

Lygyane Aranha Lima

Tainan da Silva Oliveira

AÇÃO E RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS EMPRESAS ECOMUNIDADES DO GRANDE ABC

Pré-projeto apresentado na Disciplina de Planejamento de Trabalho deConclusão de Curso como requisito básico para a apresentação doTrabalho de Conclusão de Curso do Curso Técnico de Administração.

Orientador (a):

Prof. André Luís da Silva

ETEC DE MAUÁ

EXTENSÃO JOAQUIM LUCIO CARDOSO FILHO

Santo André - SP2011 

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO  – TEMA E PROBLEMATIZAÇÃO.......................................... 5 

2. JUSTIFICATIVA ............................................................................................. 6 

3. OBJETIVOS ................................................................................................... 7 

3.1 GERAL .................................................................................................... 7

3.2 ESPECÍFICOS ......................................................................................... 7

4. METODOLOGIA DA PESQUISA.................................................................... 7

5. HIPÓTESES .................................................................................................. 11

6. CRONOGRAMA ............................................................................................ 12

7. CONCLUSÃO ................................................................................................ 13 

REFERÊNCIAS ................................................................................................. 14 

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1. INTRODUÇÃO  – TEMA E PROBLEMATIZAÇÃO

Os principais agentes do desenvolvimento econômico de um país são as

empresas, onde seus avanços tecnológicos e a grande capacidade de geração derecursos fazem com que cada vez mais precisem de ações cooperativas e

integradas onde possam desenvolver processos como Responsabilidade Social.

As empresas socialmente responsáveis têm uma postura ética onde o

respeito da comunidade passa a ser um grande diferencial. O reconhecimento

destes fatores pelos consumidores e o apoio de seus colaboradores faz com que se

criem vantagens competitivas e, consequentemente, atinja maiores níveis de

sucesso.A comunidade, como consumidora, opta por produtos e serviços que visem

Responsabilidade Social. Porém, muitas vezes, as Ações Sociais desenvolvidas

pelas empresas não são colocadas claramente para o público-alvo durante a

divulgação de seus produtos e serviços e as causas sociais adotadas acabam

fracassando.

Há uma crescente conscientização da parte do consumidor em priorizar

empresas que adotam Responsabilidade Social ao fazer a aquisição de determinado

produto ou serviço. Do mesmo modo as empresas, ao contratar um funcionário,

procuram um diferencial no currículo como a prestação do trabalho voluntário.

Ao analisar os motivos que mobilizam em direção ao trabalho voluntário,

descobrem-se, entre outros, dois componentes fundamentais: o de cunho pessoal, a

doação de tempo e esforço como resposta a uma inquietação interior que é levada à

prática, e o social, a tomada de consciência dos problemas ao se enfrentar com a

realidade, o que leva à luta por um ideal ou ao comprometimento com uma causa.

Então, como a empresa pode mostrar ao consumidor e à comunidade que,

embora haja muita concorrência, pode sim ser diferenciada e ser a primeira opção

escolhida por ele?

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2. JUSTIFICATIVA

Queremos mudar o quadro que encontramos em nossa comunidade e

arredores. Hoje, existem centenas de pessoas em nossa região que passam pordificuldades financeiras e alimentares. Por estes e outros motivos, estamos

estudando casos de famílias e grupos de voluntários que sofrem da carência de

atenção do Governo e da visão social das empresas do Grande ABC.

Nossos estudos e a participação de alguns membros do grupo de Trabalho de

Conclusão de Curso nas atividades da Pastoral da Criança da Paróquia Nossa

Senhora Auxiliadora fizeram notar a falta de conhecimento das empresas da região

do ABC no trabalho desenvolvido durante o ano por esta Instituição, levando apenasestas organizações a procura-la em datas comerciais, para promover sua imagem

em âmbito social.

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3. OBJETIVOS

Nosso objetivo é promover Ação Social. Proporcionar qualidade de vida aos

necessitados e despertar consciência social nas comunidades corporativas e locais.

E com nossos estudos e visitas técnicas, identificamos e carência de recursos

humanos e financeiros da Pastoral da Criança da Paróquia Nossa Senhora

Auxiliadora. Com isto, pretendemos promover campanhas de captação de recursos

bem como propor parcerias com empresas da região do ABC.

3.1 GERAL 

Fazer as empresas do Grande ABC tomarem conhecimento das dificuldades

da Pastoral da Criança em realizar seu trabalho de auxilio às famílias necessitadas.

3.2 ESPECÍFICOS

Através de Campanhas de Arrecadação de Alimentos, Equipamentos,

Brinquedos e Roupas, captar recursos para que o trabalho da Pastoral da Criança

seja melhorado.Promover o voluntariado e instalar dentro de organizações e das

comunidades próximas a consciência da Responsabilidade Social.

4. METODOLOGIA DA PESQUISA

Nossas pesquisas começaram em dezembro de 2010, quando

desenvolvíamos um seminário sobre Administração Empreendedora, quando

fizemos a abordagem do Empreendedorismo Social. Este tema nos fez ver que as

comunidades próximas necessitam de recursos financeiros e, principalmente,

recursos humanos proporcionando para nós a construção e o desenvolvimento

deste projeto.

Buscamos no site da entidade escolhida informações sobre o trabalho, como

é desenvolvido e o objetivo desta causa. Após as consultas, foram e estão sendo

realizadas visitas técnicas, onde são efetuadas entrevistas com os Líderes

Comunitários, levantando dados sobre o trabalho desenvolvido, a quantidade de

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crianças e famílias atendidas e o acompanhamento mensal destas crianças

cadastradas.

Primeiramente, levantamos os dados passados por três comunidades que a

Pastoral da Criança atende, fazendo comparações entre as estruturas onde o

atendimento é realizado, contabilizando as doações de alimentos e ajuda de custo

que é repassada mensalmente para cada comunidade.

Na Paróquia São João Batista, a Pastoral da Criança recebe uma doação do

Banco de Alimento de santo André, onde foi cadastrada com o CNPJ da paróquia e

de onde vem parte dos alimentos que são revertidos para as famílias das crianças

atendidas. No entanto, os alimentos recebidos são as sobras dos produtos que não

são vendidos no CRAISA por estarem amassados ou passados e com isso, muitasvezes a contribuição que a família da criança recebe não chega a ser utilizada, pois

o alimento já passou do tempo e se perdeu.

Os recursos financeiros vêm através de doações que a Pastoral da Criança

de Curitiba, onde está localizada a Sede da Instituição, recebe de alguma parceria

empresarial ou do Cartão Santander Solidariedade. Contudo, a renda obtida é

distribuída por todo o território nacional, o que rende pouco menos que R$0,00001

por criança cadastrada.Já na Paróquia Nossa Senhora Auxiliadora, a Pastoral sobrevive das

contribuições que o Grupo de Apoio Voluntário faz, e muitas vezes isso não

proporciona nem mesmo um almoço para o dia da pesagem das crianças.

Escolhemos trabalhar com a Pastoral da Criança da Paróquia Nossa Senhora

Auxiliadora pela carência de recursos humanos. Temos apenas 14 crianças

assistidas pelo trabalho da Líder Izabel, pois a falta de voluntários – ou pessoas que

tenham a disposição de doar o tempo sem remuneração – é nitidamente percebida.Analisando o quadro desta Pastoral em especial, notamos que justamente

pela falta de voluntários os recursos financeiros se tornaram cada vez mais difíceis.

Não existem contatos que possam promover o trabalho social e quando aparecem, é

apenas em épocas festivas como o Natal e o Dia das Crianças.

Na Paróquia Nossa Senhora Aparecida ainda existem mais duas

comunidades que a Pastoral atende. Na Capela São Sebastião onde são assistidas

as 14 crianças com riscos de desnutrição existe espaço físico para desenvolver as

outras atividades que a Pastoral da Criança divulga. Porém, a falta de Líderes

Comunitários capacitados bem como moradores e empreendedores da região

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dispostos a doar seu tempo e seu conhecimento transforma o local em uma área

ociosa, desperdiçando oportunidades das famílias das crianças de obterem

instruções para o mercado de trabalho, planejamento família e financeiro, saúde e

bem-estar e atividades de lazer e recreação.

Comparando os dados obtidos através das entrevistas e pesquisas

bibliográficas analisamos as condições de trabalho das comunidades como o espaço

onde a pesagem das crianças é feita.

No caso da Paróquia São João Batista, a comunidade possui uma estrutura precária

tanto na Rua Clívea, onde atendem as crianças da comunidade Nossa Senhora

Aparecida quanto na Rua Piracanjuba, onde atendem as crianças da comunidade

São João Batista. Nesta última, em dias de chuva a pesagem não é feita, pois nãohá área coberta para abrigar as mães que levam seus filhos para o

acompanhamento. A primeira atende em um micro galpão instalado ao lado da

capela onde o chão é rustico, não há ventilação e funciona como depósito de objetos

obsoletos e de uso da capela em dias de celebração.

Entretanto, esta Paróquia está mais bem assistida por organizações pois o

número de voluntários e Líderes é maior. Há dois anos a Clínica de Estética 

Onodera  coleta o nome das crianças atendidas pela Capela Nossa SenhoraAparecida na época de Natal, colocando à disposição de seus clientes a

oportunidade de fazer o apadrinhamento de uma criança para vesti-la no final do

ano. Já a comunidade São João Batista, obteve doação de brinquedos de um

vereador para a festa de Natal das crianças por ela assistidas. E isso tudo foi

conquistado graças ao emprenho de algumas Líderes e voluntárias em especial.

O caso da Paróquia Nossa Senhora Auxiliadora despertou o nosso interessa

porque durante seus 23 anos de existência dentro desta comunidade religiosa oseventos sempre foram muito simbólicos, com algumas poucas lembranças doadas

por seus voluntários.

E após a análise da situação da Pastoral da Criança da Paróquia Nossa

Senhora Auxiliadora elaboramos um plano de ação para captar recursos financeiros

e humanos nas empresas e nos moradores existente nas imediações das

comunidades assistidas por ela.

A comunidade da Capela Santo Antônio de Santana Galvão e São Tiago

assiste cerca de 300 crianças. É a comunidade mais carente, tendo em vista a sua

localização na Rua Ferrari, dentro da “favela” Capuava, próxima a Avenida dos

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Estados. Uma entrevista realizada com a Líder Comunitária Nair nos trouxe a

informação que já aconteceram casos de mães que ofereceram seus filhos para

Líderes, por não terem condições de cria-los.

No dia de nossa visita à Pastoral São Sebastião, nossa anfitriã nos recebeu

calorosamente, da mesma maneira que recebe cada criança e sua família. E ao ver

que, apesar da falta de recursos para oferecer um almoço (a pesagem começa às

13:00 e termina às 16:00hs) foi servido Arroz-doce feito com a doação de duas

voluntárias e com a multi-mistura, uma espécie de farinha preparada com diversos

ingredientes para suprir a necessidade de algumas vitaminas no organismo das

crianças desnutridas e ajuda-las a ganhar peso.

Com esses dados, desenvolvemos uma campanha para arrecadação dealimentos dentro do âmbito escolar que serão destinados a Paróquia Nossa Senhora

Auxiliadora, sendo distribuídos igualmente as comunidades assistidas por sua

Pastoral da Criança. Através de uma pesquisa direta realizada com questionário

composto por cinco questões, coletamos informações que dentro do ambiente

escolar existe o espírito cívico dos alunos e professores. Apesar da primeira

tentativa de implementar a campanha não tenha tido a repercussão esperada,

reformulamos a abordagem do público-alvo e relançaremos a campanha no dia denossa apresentação à Pré-banca julgadora.

Além de a pesquisa nos informar que a doação de alimentos é um ato comum

entre os alunos e professores, também recolhemos dados que nos mostram que

muitos alunos e professores possuem vontade de ser voluntário, já participam de

ações sociais em alguma instituição e já contribuíram para outras campanhas de

arrecadação de recursos para ONGs.

Desta maneira, nossa campanha já atingiu outro público-alvo, que soube dacoleta de alimentos por intermédio de membros do grupo de estudo e já arrecadou

uma cesta-básica média e uma impressora com cartuchos para que sejam revertidos

aos trabalhos da Pastoral da Criança na Paróquia Nossa Senhora Auxiliadora.

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5. HIPÓTESES

Durante a coleta de dados, notamos que as empresas demonstram alguma

resistência para abrir suas portas e conhecer nossa proposta. Com disso, podemos

trabalhar a divulgação de responsabilidade social não apenas com o nosso Estudo

de Casa da Pastoral da Criança, mas levar o conhecimento de benefícios em longo

prazo para funcionários e empreendedores, tanto na parte pessoal quando na

profissional.

Recebemos abertura da Pastoral da Criança com relação ao espaço físico

onde podem acontecer palestras para promover a saúde, orientação profissional e

atividades físicas para as crianças e também para os adultos. Por isso, estaremos

contatando alguns profissionais e colegas de classe que podem e querem

desenvolver essas atividades.

A falta de conhecimento no trabalho desenvolvido pela Pastoral da Criança

por parte de empresas e comunidade prejudica o desempenho por falta de

voluntários e recursos, mas conseguindo promover este trabalho podemos realizar

ações maiores porque sempre haverá uma pessoa que levará o caso a outra e isso

gera uma reação em cadeia.

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5. CRONOGRAMA

Atividades Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov

Definição do Tema X

Criação do Site do Grupo X

Definição do Problema X

Pesquisa Bibliográfica X X X X XVisitas Técnicas a Pastoral daCriança X XEntrevistas com LíderesComunitários X X X

Reuniões X X X X X

Relatórios X X

Objetivo Geral X

Objetivo Específico X

Elaboração do Plano de Ação XPesquisa de Empresas do GrandeABC X X X XContato com Empresas do GrandeABC X X X XPesquisa de Campo para Promover

Ação Social XMissão, Visão e Valores XAções Sociais na ETEC de MauáExt. Joaquim Lúcio Cardoso Filho X

Doações Arrecadadas X X 

Estrutura do Pré-Projeto XElaboração da Apresentação do Pré-Projeto X

Defesa da Pré-Banca X

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7. CONCLUSÃO

Com esta primeira parte de nossa pesquisa, concluímos que a responsabilidade

social não é apenas das entidades filantrópicas e beneficentes e nem apenas no

Governo – apesar de sua falta de atenção às questões sociais ainda seja grande  – 

mas também das empresas locais e das comunidades existentes em seu micro

ambiente e a comunidade que é afetada por suas atividades e das escolas, que

desenvolve o caráter dos jovens através da educação.

É preciso mais informação com relação aos trabalhos do terceiro setor, das

entidades e instituições bem como o voluntariado; as vantagens em mercado de

trabalho e competitivo, o ganho da qualidade de vida, a satisfação pessoal.

Estaremos desenvolvendo esse trabalho até o final do ano, e acreditamos que

podemos mudar o mundo aos poucos. A começar por nós mesmos.

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REFERÊNCIAS

NEUMANN, Zilda Arns. Guia do Líder da Pastoral da Criança. 10. ed. revista.Curitiba: 2007.

THOMPSON, Marjorie e PRINGLE, Hamish. Marketing Social. 1 ed. São Paulo:Makron Books, 2000.<http://www.catho.com.br/jcs/inputer_view.phtml?id=3701&print=1> Acesso em: 23de Março de 2011, às 17:11.http://www.ipea.gov.br/acaosocial/rubrique89ce.html?id_rubrique=17 Acesso em: 23de Março de 2011, às 17:14.http://marketingbr.blogspot.com/2006/08/ao-social-das-empresas-como-estratgia.html Acesso em: 23 de Março de 2011, às 17:17.