pps sss versão resumida
DESCRIPTION
Share Smart SolutionsTRANSCRIPT
Apresentação InstitucionalCliente X
Apresentação InstitucionalCliente X
®®
Lisboa, 17 de Janeiro de 2012Lisboa, 17 de Janeiro de 2012
© Copyright 2011Este documento é confidencial e não pode ser reproduzido no seu todo ou em parte sem autorização prévia da Empresa XXX LdaDezembro de 2011 pág. 2
Share Smart Solutions
Índice
• Quem Somos
• A nossa Organização
• Modelo de Serviço
• Oferta Share Smart Solutions
• Soluções de Telemetria e gestão remota
• Ferramentas e soluções integradas de gestão escolar
• Ferramentas de Avaliação
• Ferramentas de Market Intelligence
• Ferramentas de visualização de informação
• Ferramentas de Marketing Digital
• Soluções Mobile e Jogos Multimedia
• Serviços de Qualificação e Formação de RH´s
• Lista de Referências
© Copyright 2011Este documento é confidencial e não pode ser reproduzido no seu todo ou em parte sem autorização prévia da Empresa XXX LdaDezembro de 2011 pág. 3
Share Smart Solutions
A Share Smart Solutions, uma empresa fornecedora de Serviços de Consultoria e Outsourcing de Vendas…
Quem SomosQuem Somos
Corporate & Medium
Business
Corporate & Medium
Business
Small Business
Small Business
PublicSector
Health Financial Services Telecom
Sectores estratégicosSectores estratégicos
......................Water & Energy
BusinessTechnology Automotive
A Share Smart Soutions, uma empresa fornecedora de Serviços de Consultoria e Outsourcing de Vendas, colabora com os seus parceiros na Transformação, Optimização e Operação de Vendas empresariais.
Com a prestação de serviços profissionais de excelência, a interacção da Share Smart Soutions com as empresas melhora as experiências de negócio partilhadas com o mercado, eleva o valor tangível criado e aumenta a performance das Vendas.
Assente num posicionamento de valia de Muito Mais por Menos, a Share Smart Solutions combina um amplo conhecimento das questões de negócio e do mercado com um profundo entendimento de Sectores específicos.
Com sede em Lisboa, a Share Smart Soutions conta hoje com 4 Escritórios em Portugal (Lisboa e Évora), Moçambique (Maputo) e Brasil (Rio de Janeiro).
Portugal
Moçambique (Maputo)
Brasil (São Paulo)
© Copyright 2011Este documento é confidencial e não pode ser reproduzido no seu todo ou em parte sem autorização prévia da Empresa XXX LdaDezembro de 2011 pág. 4
Share Smart Solutions
… colabora com os seus Parceiros na Transformação, Optimização e Operação de Vendas empresariais.
Sales Transformati
on
Sales Operation
Sales OptimizationProcessProcess PeoplePeople
TechnologyTechnology
Global ServicesGlobal
ServicesStart-UpStart-Up
Roll-UpRoll-Up SolutionsSolutions
•Definição de estratégia Comercial, Desenho, Implementação e Acompanhamento do arranque de novos negócios / Equipas Comerciais
•Análise de Eficácia Comercial, Desenho e implementação de melhorias ao nível de Processos, Tecnologia e Capital Humano
•Análise, Desenho e implementação de melhorias ao nível de Processos e procedimentos de Vendas
•Apoio na Selecção e implementação de ferramentas Tecnológicas de suporte à actividade Comercial
•Análise, Desenho e implementação de melhorias ao nível da Gestão de equipas Comerciais
•Formação Comportamental em Vendas
•Geração de Oportunidades;
•Gestão de Clientes (Watch; Guide; Fix)
•Gestão e Operação de Vendas de produto/serviço
•Gestão e Operação global de Vendas
Share Smart
Soutions
(SSS)
© Copyright 2011Este documento é confidencial e não pode ser reproduzido no seu todo ou em parte sem autorização prévia da Empresa XXX LdaDezembro de 2011 pág. 5
Share Smart Solutions
… actuando numa lógica de proximidade local na Venda e apoio ao cliente final através da implementação de uma rede de Parceiros.
Parceiros
Modelo de OrganizaçãoModelo de Organização
Empresas deverão ter a responsabilidade de definir a sua oferta e respectivo pricing (Gestão da Oferta, Gestão de Canal e Vendas)
Local Asociated Office
BDV
responsável por identificar
as oportunidades no mercado
para vender a oferta definida
Gestão de parceiros
BDV Identificar
oportunidades de
Negócio
Marketing
Gestão Parcerias
Empresa
Associada
Deverá existir um grande entrosamento das forças de vendas da Share Smart Solutions e das Empresas Associadas com vista a potenciar o desenvolvimento de negócios conjuntos
Principais Responsabilidades
Empresa
Associada
Empresa
Associada
Brasil
Moçambique
Cabo Verde
Share Smart Soluions
A Share Smart Solutions deverá ajudar a estruturar a oferta por forma a garantir o alinhamento com as necessidades dos Clientes, Parceiros e sua comunicação ao mercado.
.......
© Copyright 2011Este documento é confidencial e não pode ser reproduzido no seu todo ou em parte sem autorização prévia da Empresa XXX LdaDezembro de 2011 pág. 6
Share Smart Solutions
• Definição de Metodologias e Procedimentos do Serviço
• Desenvolvimento de Templates, Formulários e adequação das Ferramentas de suporte à Venda
• Definição clara de responsabilidades e interlocutores
• Gestão adaptativa de Service Level Agreement (SLA), Service Level Report (SLR) e Service Quality Plan (SQP)
• Definição de perfis• Desenvolvimento de Competências• Formação e avaliação de desempenho
• Gestão por Objectivos
• Indicadores de performance claros e mensuráveis
• Reuniões Regulares de Monitorização de performance e de Gestão do Serviço
Apoio no Desenvolvimento e
Gestão da Oferta
improving business expecience®
Programa Evolve: Avaliação da Evolução da experiência de Negocio do Cliente
Modelo de desenvolvimento de VendasModelo de desenvolvimento de Vendas
CompetênciasCompetências
PerformancePerformance
MercadoMercado
Processos
Processos Oferta
experiência
Adequação interna da Tecnologia de Suporte às
Vendas
• Segmentação Sectorial de Mercado (Administração Publica Local e outros Sectores a definir)
• Criação e Gestão de Oportunidades (Captação de novos clientes)
• Alianças e Parcerias (Desenvolvimento e Gestão de Alianças e Parcerias para a área de Vendas)
• Eventos sectoriais e/ou temáticos (Definição, Realização e Gestão de eventos)
tecn
olog
ia
… O Modelo de desenvolvimento de Vendas proposto pela Share Smart Solutions assenta em 7 dimensões…
© Copyright 2011Este documento é confidencial e não pode ser reproduzido no seu todo ou em parte sem autorização prévia da Empresa XXX LdaDezembro de 2011 pág. 7
Share Smart Solutions
Índice
• Quem Somos
• Missão e Visão
• A nossa Organização
• Modelo de Serviço
• Oferta Share Smart Solutions (SSS)
• Lista de Referências
© Copyright 2011Este documento é confidencial e não pode ser reproduzido no seu todo ou em parte sem autorização prévia da Empresa XXX LdaDezembro de 2011 pág. 8
Share Smart Solutions
Áreas principais de
endereçamento
Ferramentas e soluções integradas de gestão escolar
Ferramentas de visualização de informação (Scorecard´s, Dashboard´s,...)
Soluções Mobile e Jogos Multimedia
Serviços de Qualificação e Formação de RH´s
Ferramentas de avaliação (Recursos Humanos e Serviços)
Soluções de Telemetria e gestão remota
Ferramentas de suporte ao processo de Market Intelligence
Ferramentas de Marketing Digital
A Share Smart Solutions (SSS) desenvolveu um conjunto de produtos e serviços com os seus parceiros
A definição de uma oferta é baseada nas tendências tecnológicas, necessidades do sector bem como a
definição de uma oferta integrada.
1
2
3
4
5
67
8
© Copyright 2011Este documento é confidencial e não pode ser reproduzido no seu todo ou em parte sem autorização prévia da Empresa XXX LdaDezembro de 2011 pág. 9
Share Smart Solutions
Energy Oil&Gas
Health Environment
Soluções de Telemetria e gestão remota1
• Smart homes
• Monitorização remota
• Eficiência energética
• Gestão de edifícios
• Smart grids
• Energias renováveis
• Medição da pegada de carbono
• Meteorologia e Sismologia
• Potencial hidroeléctrico
• Monitorização de redes de GPL e gás canalizado
• Logística de distribuição (tanques e botijas)
• Gestão remota de estações de abastecimento
• Monitorização de refinarias
• Ambient Assisted Living
• Localização de pessoas e bens
• Telemedicina
© Copyright 2011Este documento é confidencial e não pode ser reproduzido no seu todo ou em parte sem autorização prévia da Empresa XXX LdaDezembro de 2011 pág. 10
Share Smart Solutions
• Gestão do pessoal não docente.
• Gestão Transportes, Gestão Refeições e Pedidos de apoio e intervenção das escolas.
• Obtenção de indicadores educativos.
• Apetrechamento informático das escolas .
• Colaboração entre os agentes educativos.
• Formação em competências TIC´s.
Computadores portáteis ou e mesa com ligação à
internetPeriféricos e software insta-
lado nos computadores
Kit tecnológico de quadros interactivos, projector e
computador de apoio
Plataforma integrada de gestão escolar e
comunicação entre agentes educativos
Conteúdos Educativos
Soluções de videovigilância
e videoconferênci
a
Internet (LAN,WAN) na escola
Principais Desafios Oferta A-Z para a Escola do Futuro
Ferramentas e soluções integradas de gestão escolar2
© Copyright 2011Este documento é confidencial e não pode ser reproduzido no seu todo ou em parte sem autorização prévia da Empresa XXX LdaDezembro de 2011 pág. 11
Share Smart Solutions
Módulos de Avaliação – Organização e Recursos Humanos
Ferramentas de avaliação (Recursos Humanos e Serviços)
3
Modelos de AvaliaçãoI.Avaliação do
Desempenho
Confronto dos resultados com padrões de desempenho previamente fixados.
II.Gestão do Desempenho
Monitorização e coordenação das iniciativas levadas a cabo com o fim de conduzir o desempenho da organização ao padrão previamente estabelecido.
Organização
•O Módulo permite que as empresas atinjam os seus objectivos estratégicos.
•O Performance Value contempla o processo iterativo de definição de Objectivos e Indicadores de Performance para toda a Organização.
•Este processo é definido numa lógica top-down, é iniciado pela Administração ou Direcções de Topo com a definição dos objectivos.
Recursos Humanos
•O Módulo suporta as diversas fases constituintes do processo de avaliação.
• É possível em cada uma proceder às respectivas acções associadas
• Proceder à impressão para assinatura formal do avaliador e do avaliador
• Consultar online avaliação
• Consultar online todas as avaliações de um Avaliador
• ....
© Copyright 2011Este documento é confidencial e não pode ser reproduzido no seu todo ou em parte sem autorização prévia da Empresa XXX LdaDezembro de 2011 pág. 12
Share Smart Solutions
Actividades com necessidade de Market Intelligence
Ferramentas de suporte ao processo de Market Intelligence
4
Market Intelligence
•Inteligência de Mercado é a prática sistemática de coleta, análise e disseminação sobre concorrentes, clientes, fornecedores e outros agentes do cluster empresarial para suportar e apoiar o processo de gestão da organização.
Os profissionais associados a tarefas de Market Intelligence precisam de acompanhar:
•Notícias sobre o sector;
•Relatórios de institutos de pesquisa;
•Dados quantitativos publicados por associações ou governo;
•Media, Redes Sociais , Internet,
• Pesquisas Encomendadas pela própria empresa.
Plataforma Cortex Competitiva®
Estes dados serão processados e disponibilizados à empresa na forma de bases de dados pré-trabalhadas, alertas, boletins e estudos. A plataforma Competitiva® apoia a produção e disseminação da inteligência na organização cliente
© Copyright 2011Este documento é confidencial e não pode ser reproduzido no seu todo ou em parte sem autorização prévia da Empresa XXX LdaDezembro de 2011 pág. 13
Share Smart Solutions
Ferramentas de visualização de informação (Scorecard´s, Dashboard´s,...)
5
Rentabilizar o desktop como um
sistema vivo para
disponibilizar informação útil e em
tempo real aos
utilizadores.
Principais CaracterisiticasDescrição
Interface gráfico apelativo e focado no
essencial. O utilizador pode customizar a
visão adaptada às suas
necessidades.
Ao utilizador não se exige
nada! Sempre que acede ao seu desktop o
Multipeers está imediatamente
disponível.
Servidor e Cliente de Desktop
integrável em qualquer
Arquitectura e Sistema
Operativo.
Servidor robusto e de
alta performance
com capacidades
avançadas de extensibilidade.
© Copyright 2011Este documento é confidencial e não pode ser reproduzido no seu todo ou em parte sem autorização prévia da Empresa XXX LdaDezembro de 2011 pág. 14
Share Smart Solutions
Ferramentas de Marketing Digital6
Estratégia Digital
Live e On-Demand Streaming• Transmissão de audio e video
Plataforma Video e Gravação
Gestão de Redes Sociais
Web Design• Criação e desenvolvimento de
soluções de Webização, tais como websites, portais B2B e B2C
Aplicações• Desenvolvimento de soluções
e produtos no domínio das tecnologias de informação.
…com o principal objectivo de criar uma comunidade
Estratégia Digital tem de ter duração minima de 1 ano
© Copyright 2011Este documento é confidencial e não pode ser reproduzido no seu todo ou em parte sem autorização prévia da Empresa XXX LdaDezembro de 2011 pág. 15
Share Smart Solutions
Soluções Mobile e Jogos Multimedia7
Descrição• Desenvolvimento
de aplicações Mobile (Multiplataforma)
• Desenvolvimento de Jogos para ambientes mobile, multi-plataforma e multi-utilizador, incluindo Concept, Storyboard, ilustração, animação 2d/3d e Programação
Soluções Mobile
•myOffice: aplicação que permite aceder em tempo real às chamadas, correio, mensagens e faxes que são recepcionadas no escritório virtual.
•App de meetings: Optimiza e propõe reuniões às pessoas fisicamente num evento ou local com base na disponibilidade, perfil e interesses.
•celreport: aplicação para fazer report de incidências na rede de telecomunicações junto com a localização onde foram criadas (versão anterior disponível na AppStore).
• Prevenção Rodoviária I e II
• REDUCA – Jogo Matematica vol I e Vol II
• LEYA – Jogo Matematica
• Formato Verde – Jogo
• BOGANI – Concept Art
• .........
Jogos Multimedia
© Copyright 2011Este documento é confidencial e não pode ser reproduzido no seu todo ou em parte sem autorização prévia da Empresa XXX LdaDezembro de 2011 pág. 16
Share Smart Solutions
Índice
• Quem Somos
• Missão e Visão
• A nossa Organização
• Modelo de Serviço
• Oferta Share Smart Solutions (SSS)
• Lista de Referências