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Mediação dos conflitosMediação dos conflitosO ponto chave da mediação passa pela
forma como se gere o conflitoTemos de encarar o conflito de forma conflito de forma
positivapositiva
Aumentam o rendimento escolar; Motivação para aprender e desenvolvimento
cognitivo; Podem ser enriquecedores nas relações
interpessoais, da construção da identidade pessoal, do desenvolvimento do poder pessoal;
Promover a capacidade de ser flexível face à adversidade;
Os conflitos ajudam-nos a aprender, acrescer e a mudar para melhor;
Os conflitos conflitos ajudam-nos a aprender, acrescer e a mudar para melhor.
A diferença entre um conflito destrutivo e conflito destrutivo e construtivo construtivo está na escolha que fazemos na gestão desse conflito.
Às VitimasVitimas é dada a responsabilidade de procurar soluções, em vez de simplesmente desistirem e cederem
Os BulliesBullies descobrem o poder real da resolução de problemas que não recorre à força e á intimidação.
Mediadores Mediadores Formas incorrectas de lidar
com o bullyingFormas correctas de lidar com o
bullyingDizer à criança que é alvo :
Pare de ser bebé
Ignore a situação
Faça como eles (alinhar no abuso)
Resolvam isso entre vocês
Estar muito atento às diferenças entre brincadeiras entre amigos e humilhações intencionais dirigidas a uma criança alvo;Referenciar sempre aos responsáveis os incidentes ocorridos, de forma a permitir aferir entre os diversos elementos da equipa se as situações envolvem as mesmas crianças;Ao ouvir uma conversa ofensiva deve intervir e defender o alvo;Se a criança é excluída pelos colegas da actividade, há que intervir para se certificar que a incluem ou que não implicam com ela.
Intervenção com a Intervenção com a vítima vítima Motivação Generalização da aprendizagem Criar dinâmicas de grupo Representar ou encenar algumas das
situações Ensaio da conduta – modelo e instruções Acompanhamento, seguido de uma
auto-avaliação Detecção de ideias pré-concebidas Reflexão
Intervenção com o Intervenção com o agressor agressor
Deve trabalhar-se os seguintes aspectos: Impulsividade Empatia Pouco controlo da ira Percepção da intencionalidade dos outros Resistência à frustração Ponderação Capacidade de se desculpar/culpabilidade Défice em capacidades sociais Resolução de conflitos