Termo inclusivo, englobando literacias como a cultural a tecnológica ou académica, consubstanciando-se “como o processo contínuo de internalização de fundamentos conceituais, atitudinais e de habilidades necessário à compreensão e interação permanente com o universo informacional e sua dinâmica, de modo a proporcionar um aprendizado ao longo da vida.”

(Dudziak,2003, p. 28)

Literacia da Informação

“processo que se inicia com a percepção da necessidade de informação, de socialização do acesso físico e intelectual à informação; acontece lentamente e envolve toda a comunidade educacional, tendo seu desenvolvimento neste contexto.” (Dudziak, 2003, p. 31) Incremento das capacidades e comportamentos de investigação eficazes, espírito crítico e aprendizagem autónoma ao longo da vida: - Currículos transdisciplinares;- aprendizagem baseada em recursos;- implementação de estratégias de resolução de problemas e elaboração de projetos. Implica alterações nos processos comunicacionais institucionais, nomeadamente a democratização dos canais de comunicação e o envolvimento de todos os agentes educativos, incluindo os bibliotecários. (Dudziak, 2003)

A educação para a Literacia da Informação

- Deixar de ser mero repositório de informações e prestador de serviços de apoio à investigação e pesquisa (Dudziak, 2003);

- Papel ativo e impulsionador para a mudança: inovação na sua estrutura organizacional e operacional; articulação entre as atividade que desenvolve, e os modelos educacional e de investigação preconizado pela instituição onde se integra (Dudziak, 2003);

-Promoção da integração cultural (indivíduo-sociedade), através do desenvolvimento das competências informacionais (Mota, 2006);

-Privilegiar a organização em rede e a planificação cuidada das atividades; organização sólida, fundamentada em critérios e princípios claros e objetivos; valorização das trocas culturais dentro da instituição educacional, com outras instituições e com a comunidade onde se integra (Dudziak, 2003);

-Auto-avaliação da organização interna, dos modelos mentais que sustentam os processos e dos canais de comunicação que utiliza, de modo a identificar e ultrapassar obstáculos à comunicação e criatividade (Dudziak, 2003);

-Trabalho integrado, articulado e cooperativo, do bibliotecário com todas as estruturas da instituição, particularmente entre bibliotecários e professores; (Dudziak, 2003);

-Bibliotecário deve assumir-se como dinamizador, mediador, impulsionador e transformador de contextos e processos educacionais (Dzudiak) 2003;

O papel da biblioteca

- Internet/Motores de busca como referencial de recolha de informação, em detrimento da investigação em bibliotecas físicas ou online, característica de anteriores gerações;

- Novas oportunidades para as bibliotecas: disponibilizar informação online permitindo um acesso fácil e rápido aos nativos digitais;

- Abandonar ideias de espaço físico, limitado e sagrado, onde os livros se encontram religiosamente guardados para consulta, abrindo-se a estas oportunidades de divulgação e acesso de informação que a internet proporciona.

- Torna-se necessário que os responsáveis pelas bibliotecas percebam como se comporta o utilizador virtual.

A biblioteca e a geração “Copy/Paste”

- São jovens do ciberespaço, que procuram jogos, música e informação;

- Acedem facilmente à informação (em grande quantidade, sempre e como querem) e quando pesquisam sentem que conseguiram apropriar-se da informação. Param e não pesquisam mais, libertando-se da tarefa mais dura – aquisição do conhecimento.

- Demonstram grande incompetência ao nível da pesquisa, seleção, tratamento e transformação da informação – ficando reduzidos a uma “iliteracia informacional”- preferem textos curtos, aplicam copiar/colar e colocam fotos para completar o trabalho;

- Preferem facilidade e simplicidade, selecionando a informação de forma aleatória, baseando-se em princípios de esforço mínimo.

- Paradoxo:- permanente contacto com o mundo tecnológico, lidando com várias fontes ao

mesmo tempo (Internet; televisão; consolas; ipods; telemóveis;…);- Dispersam permanentemente a atenção e desencadeiam um “défice de

concentração”. Não aprofundam conhecimentos e atrofiam as capacidades cognitivas.

Geração “Copy/Paste”

As reforma educativas em Portugal, não têm contemplado medidas de desenvolvimento das competências informacionais. Novas exigências europeias apontam para o desenvolvimento destas competências informacionais nos conteúdos programáticos, tirando partido das tecnologias digitais existentes na escola.

Estudo da FLUP (Malheiro & Pinto, apud Mendonça 2010):- Aproveitar estas capacidades dos jovens e cruzá-las com os conteúdos programáticos (Ex: Matemática – transposição da destreza logico-dedutiva dos jogos para a resolução de problemas; Português – transposição das letras das músicas que sabem de cor para a poesia)

Geração “Copy/Paste”

Modelo construtivista, que considera a informação um elemento chave no processo de aprendizagem para a criação de novos conhecimentos.As diferentes etapas do processo desenvolvem-se através de elementos afetivos: ações, pensamentos e sentimentos.

6 etapas:

Início: identificação das tarefas a desenvolver; tomada consciência da falta de conhecimento; sentimentos de incerteza, dúvida e apreensão;

Seleção: reconhecimento dos assuntos a pesquisar – optimismo; focagem na seleção dos assuntos gerais a estudar e forma eficaz de os obter, atendendo às fontes e ao tempo disponível; ansiedade perante adiamento as tarefas;

Exploração: pesquisa de informação relevante para o assunto em estudo; sensações de confusão, incerteza, dúvida e medo;

Formulação: momento decisivo; directriz definida para o estudo, o que gera sentimentos de confiança;

Recolha de informação: com a definição da diretriz, identificam-se as necessidades adicionais; maior interação com os sistemas de informação; sente-se confiante e aumenta interesse pelo assunto;

Apresentação: termina o processo de pesquisa; sentimentos de alívio, satisfação ou descontentamento.

Modelos de comportamento de pesquisa da informaçãoModelo de pesquisa de Kuhlthau

Modelo centrado em aspetos cognitivos da pesquisa da informação. Procura compreender a forma de atuação dos utilizadores, na pesquisa de informação.

6 características:

Iniciar: inicio da pesquisa de informação, permitindo uma visão geral do assunto; ponto de partida para a pesquisa: a definição de referências; conversas com colegas; consulta de literatura, catálogos on-line, índices e resumos;

Encadear: utilização de citações, estabelecendo ligações entre o já pesquisado e novas informações;

Navegar: pesquisa semi-direcionada a uma área de interesse geral. Os principais tipos de informação são pesquisados em listas de autores, de publicações, trabalhos citados entre outros;

Diferenciar: avaliação do tipo de conteúdo e relevância do material, para efectuar uma comparação; Monitorar: O utilizador define o que monitorizar de acordo com o seu interesse e suas necessidades, entre várias fontes;

Extrair: o utilizador trabalha de forma sistemática numa fonte específica para obter informação de seu interesse, consultando diretamente a fonte, através do uso de índices, ou através de uma combinação das duas.

Modelos de comportamento de busca da informaçãoDavid Ellis