potencialidades dos destinos turísticos

Potencialidades dos Destinos Turísticos

Professora: Sara Silva

Noção de destino turístico - OMT

Espaço físico no qual um visitante permanece pelo menos uma noite.

Inclui produtos turísticos, abrangendo infraestruturas de suporte e atrações e recursos turísticos à distância de um dia de viagem ida e volta.

Possui delimitação física e administrativa que circunscreva a sua gestão e uma imagem e perceção definindo a sua competitividade de mercado.Professora: Sara Silva

Características dos destinos turísticos:

É um produto, mas também vários:

Entidade singular e ao mesmo tempo inclui todos os elementos que fazem parte da experiência turística.



É uma entidade física, mas também intangível:

É um espaço geográfico, mas também uma entidade sócio-cultural.



Necessita dos serviços do marketing:



Não é apenas o que existe, mas também o que se pensa existir:



É influenciado por fatores internos e externos:



É escolhido com base no fator preço.


O destino e os seus mercados:

O mercado turístico é o conjunto de visitantes e empresas que oferecem bens e serviços que satisfazem os desejos dos seus clientes no ato da viagem.

Na perspetiva do marketing, o mercado turístico é o conjunto da procura.


O destino e os seus mercados:

Mercados de Produtos Mercados Geográficos Mercados Demográficos

Turismo Urbano Mercado Britânico Mercado de 3ª idade

Turismo Cultural Mercado Francês Mercado de Adultos

Turismo de Negócios Mercado Espanhol Mercado de Famílias

Turismo de Sol e Praia Mercado Alemão Mercado de Jovens

Turismo Rural e Eco-turismo Mercado dos Países Baixos

Turismo de Montanha e de Aventura


Destino turístico de acordo com a sua amplitude territorial, pode ser classificado em:

Atrativo turístico – é o recurso natural ou cultural que atrai o turista a visitar o local.

Complexo turístico – é o atrativo turístico que já dispõe de infraestruturas de alimentação, alojamento e entretenimento, mas que ainda não se constitui como um centro urbano.

Centro turístico – é um aglomerado urbano que tem dentro do seu território ou no raio de influência atrativos turísticos capazes de motivar a deslocação de pessoas.

Área Turística – é um território circundante a um centro turístico que contém vários atrativos e estrutura de transportes e comunicações entre estes vários elementos e o centro.

Zona Turística – é um território mais amplo que congrega mais de um centro turístico.


Os elementos que compõem um destino turístico:

Os recursos naturais

Os recursos culturais

Os serviços de turismo


Os recursos naturais

O que são?

Elementos da natureza com utilidade para o Homem!

Componentes da paisagem geográfica que ainda não tenham sofrido importantes transformações pelo trabalho humano.

Destinos Turísticos relacionados com a natureza: destinos que geram correntes turísticas têm como motivação fundamental as atrações naturais.


Tipos de recursos naturais

Elementos Climáticos: Sol

Neve

Montanhas: Serras

Picos

Morros

Colinas

Outras formas de

relevo: Vales,

Arribas

Planaltos

Planícies



Formações

geológicas: Grutas

Jazidas minerais

Vestígios Paleontológicos

Hidrografia: Rios

Estuários

Lagos e lagoas

Praias fluviais

Quedas de água, …



Zonas Costeiras ou Litorais:

Praias

Baías / enseadas

Falésias

Cabos / pontas

Dunas

Terras insulares:

Ilhas

Arquipélagos

Recifes

Florestas

Pinhais

Eucaliptais

Soutos

Diversos:

Pântanos,

Reservas especiais de flora e

fauna,

Fontes hidrominerais / termais

Áreas de caça e pesca, …


Recursos Culturais

O que são?

Elementos criados pelo Homem e ligados à sua história;


Tipos de Recursos Culturais

Monumentos:

Arquitetura militar

Arquitetura civil

Arquitetura religiosa

Arquitetura industrial

Arquitetura vernacular

Sítios:

Sítios históricos

Sítios arqueológicos

Sítios científicos

Equipamentos de

pesquisa e lazer:

Museus

Bibliotecas

Arquivos

Institutos históricos ou

geográficosProfessora: Sara Silva

Tipos de Recursos Culturais

Manifestações, usos e tradições

populares:

Festas / comemorações / atividades religiosas

Festas / comemorações populares e

folclóricas

Festas / comemorações cívicas

Gastronomia

Artesanato

Feiras e mercados

Realizações técnicas e científicas:

Exploração agrícola / pastoril

Exploração industrial

Jardins zoológicos / aquários / viveiros

Jardins botânicos

Planetários

Eventos:

Congressos e convenções

feiras e exposições

Realizações desportivas

Realizações artísticas / culturais

Realizações sociais / assistenciais

Realizações gastronómicas e

enológicas


Serviços Turísticos

O que são?

Para poder usufruir de um destino, o turista necessita

consumir uma série de serviços. Alguns destes, por

atenderem exclusivamente e preferencialmente

turistas, são classificados como turísticos.

Temos ainda os serviços complementares: serviços

médicos, bancários, de saneamento, eletricidade, etc.


Tipos de Serviços Turísticos

Meios de Alojamento:

Hotéis

Aparthotéis

Pousadas

Aldeamentos turísticos

Apartamentos turísticos

Colónias de férias

Empreendimentos de turismo

de habitação


no espaço rural


da natureza

Conjuntos turísticos

Alojamento local

Parques de campismo e

caravanismo.



Restauração: Restaurantes

Cervejarias,

Cafés

Casas de chá

Distribuição Turística: Operadores turísticos

Agências de Viagens



Transportes turísticos:

Aéreo

Rodoviário

Ferroviário

Marítimo

Aluguer de veículos e equipamentos:

Carros

Motos

Bicicletas

Embarcações

Equipamentos desportivosProfessora: Sara Silva


Transportes turísticos: Aéreo Rodoviário Ferroviário Marítimo

Aluguer de veículos e equipamentos: Carros Motos

Bicicletas Embarcações

Equipamentos desportivos



Espaços de Eventos: Centro de convenções Bufetes Centro de feira Áreas de exposição e eventos culturais

Entretenimento: Bares Boîtes

Casas de Espetáculo Cinemas e teatros

Parques de diversões e temáticos Campos de Golfe

Hipódromos e Autódromos Marinas



Informação Turística: Guias e Mapas Postos de informação turística Centros de informação turística Jornais e revistas especializadas

Passeios: Cavalo

Helicóptero Barco

Autocarro

Comércio Turístico: Souvenirs Artesanato Produtos típicos


Destino turístico e perspetiva de negócio

Para que um destino possa ser competitivo, tem

que estabelecer o mercado-alvo e responder às

suas necessidades, explorando todas as

oportunidades.

Para sabermos se o destino tem capacidade para

ser competitivo, devemos fazer algumas questões:Professora: Sara Silva


O destino está preparado para enfrentar o nicho de mercado pretendido ao nível de equipamentos, instalações, recursos, etc?

Que possibilidade existe de alcançar um bom posicionamento em relação aos concorrentes?

Existe a potencialidade de participação no mercado? Que percentagem pode ser alcançada?



Capacidade de comercialização e promoção: de que meios dispõe? São adequados, são suficientes?

A disponibilidade de recursos financeiros e humanos é adequada? São suficientes?

É um produto que se complementa ou tem possibilidade de complementar-se com outros ou é algo completamente distinto que requererá um esforço e dedicação especiais?


O destino e a formação da oferta

Um destino turístico tem um ciclo de vida que vai desde o seu descobrimento enquanto local turístico até ao seu declínio.



Ciclo de vida dos destinos turísticos, segundo Buttler:

Exploração: Fase embrionária; Produto desconhecido pelo mercado; Riscos elevados; Lucros negativos; Turistas com características alocêntricas; Destino sem infra-estrutura básica e turísticas.

Envolvimento: Fase de penetração no mercado; Custos elevados; Volume de vendas baixo; Lucros negativos ou reduzidos; População local começa a envolver-se com o setor turísticos.



Desenvolvimento: Produto já aceite pelo mercado; Crescimento acelerado das vendas e dos lucros; Despesas elevadas com promoção e publicidade; Surgem os concorrentes; Iniciam-se os investimentos externos no setor.

Consolidação: Fase da maturidade; Taxa de crescimento das vendas desacelera-se; Concorrência maior = lucros menores; Turismo torna-se uma atividade muito importante para a economia do destino turístico.



Estagnação: Vendas atingem o seu ponto máximo e se estabilizam; Redução dos preços como alternativa de manter o lugar no mercado; Produto tende a tornar-se obsoleto = desatualizado; Destino deixa de ser considerado como um local da moda.

Declínio: A procura pelo destino desacelera rapidamente; Despesas com publicidade promoção são baixas; Início da fase dos prejuízos; Destino deixa de ter espaço na mídia.

Rejuvenescimento: Realizar o rejuvenescimento, através de diversas maneiras, entre estas mudanças de foco e

reposicionamento de mercado.Professora: Sara Silva

O destino e a identificação do cliente-tipo:

Para Vaz, “a motivação no turismo pode ser

representada por um campo que se abre em três

áreas principais: o turista (Quem?), as motivações

(Por Quê? e Quê?) e as opções para atendimento

às motivações (Como?, Onde?, Quando? e

Quanto?)”.



Para analisar o perfil do turista dever-se-á

responder às seguintes questões:

Quem são as pessoas que viajam?

Porque as pessoas viajam?

O que as pessoas procuram nas viagens?



Como as pessoas pretendem realizar o que

desejam através do turismo?

Onde as pessoas entendem que vão conseguir

melhor o benefício que esperam?

Quando é a ocasião mais propícia para a viagem?

Quanto as pessoas estão dispostas a pagar?


Motivos que levam um turista a viajar:

Motivos Culturais e Educativos: Ver curiosidades e coisas novas; Melhor compreender a atualidade; Assistir a manifestações especiais; Ver monumentos, museus, centros arqueológicos e outras civilizações.

Divertimento e descanso: Escapar à rotina; Passar o tempo agradavelmente; Repousar; Fazer o que quiser, ser livre.



Saúde: Recuperar da fadiga física e mental; Fazer tratamentos; Cuidar da saúde, prevenir as doenças.

Razões Étnicas: Visitar o “berço familiar”; Visitar os locais que a família e os amigos já visitaram; Visitar parentes e amigos.



Razões sociológicas e psicológicas: Aprender e conhecer o mundo; Snobismo; Conformismo; Aventura.

Razões climatéricas: Escapar às condições climatéricas adversas; Tomar banhos de sol; Praticar desportos de inverno.



Razões económicas e profissionais: Participar em reuniões, congressos, missões, exposições, feiras; Realizar estudos; Desenvolver ou realizar negócios.

Outras Razões: Participar em reuniões políticas; Praticar atividades desportivas; Retomar a forma.


potencialidades dos destinos turísticos

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