posicionamiento del mercado

5/26/2018 Posicionamiento Del Mercado

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EL POSICIONAMIENTO DELPRODUCTO, LA MARCA Y LAS

ESTRATEGIAS PARA LA LNEA DEL

PRODUCTO

Integrantes:-Aguirre Calatayud, Gustavo-Apaza Lajo Rosa Mara-Arpi Dianderas Lizbeth-Zegarra Pinto, Wilfredo

MARKETING ESTRATGICOCAPITULO 7


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El esloganIntel

Inside

le hapermitido a Intel desarrollar unprograma de marca para unproducto que nadie lo ve, nitoca, y que en realidad ni sesabe como funciona.

P TINO H CI DONDE SEDIRIGE LA BOLA Y NO HACIA

DONDE SE ENCUENTR


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EL POSICIONAMIENTO DELPRODUCTO

Ejm: INTEL, ESTRATEGIA DE MARCA Y VALOR OFRECIDO AL CLIENTE.Ha permitido que crezca al ritmo del mercado, manteniendo suparticipacin de 85%

PR

ECIO

DEMANDA RESULTADOS BENEFICIOS

Demanda del mercado Posicin del producto Valor ofrecido al cliente

Xeon Xeon

Pentium P

entium

Celeron Celeron

Italium Itanium

286, 386, 486


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Ejm: La extensin de lnea de productos de Starbucks y Nuevas Oportunidadesde comercioOfrece a los consumidores variedad y posibilidad de eleccin. Tal lnea deproductos afecta al volumen de ventas a travs de atraer nuevos clientes, y

aumenta los mrgenes de desplazamiento de clientes.

Mezcla

dela

casaCaf

americano

Caf

latte

Caf

moka

Latte

Vainilla S

abor

atoffe

Macchiato

Frapuchino C

hocolat

e

Blanco

La variedad del precio incluye:-Alto (12 onzas)-Grande(16 onzas)-Venti (20 onzas)


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El posicionamiento del producto y la cuotade mercado

Cuota de

mercado

Posicin del

producto

Esfuerzo de

marketing

El objetivo de una estrategia de posicionamiento es crearuna posicin PRODUCTO PRECIO.

=

x

Diferenciacindel producto

PrecioAmplitudde la lnea

Fuerza deventas

Mkt en elpunto de venta

Distribucin

de ventas

Nuevosproductos

Calidad del

servicio

Imagen demarca Publicidad

Promocinde ventas

Servicio deapoyo al cliente

Reposicionamiento de productos en la empresaSamsung.


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Estrategias de posicionamiento del producto

Diferenciacin por elproducto, por los servicios,por la marca, por bajos costosde compra.

Posicionamiento ydiferenciacin

Identidad de la marca

Codificacin de la marca

Activos y pasivos de la marca

El valor de la marca

El nombre de lamarca y su gestin

Marca paraguas y marcasadyacentes

Extensiones de lnea

Estrategias de solucionesintegrales y especiales

Eliminacin de productos

La marca y lasestrategias de la

lnea de productos

Cliente objetivo?

Estrategia?

Posicionamiento?

Amplitud de lnea?

Marcas? Puntos

fuertes y dbiles dan

valor?

Ampliar lnea?

Cundo aadir o

eliminar producto?


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1 POSICIONAMIENTO EMPRESARIALY DIFERENCIACIN DE LA OFERTA


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Factores asesinos de la percepcin de

la calidad de un producto. Los clientes esperan que los productos no fallen.

Se ajusten a las especificaciones. La mayora de empresas est bajo un programa seis

sigma.

1 sigma = 691.462 DPMO = 30.85% de eficiencia2 sigma = 308.538 DPMO = 69.15% de eficiencia3 sigma = 66.807 DPMO = 93.32% de eficiencia4 sigma = 6.210 DPMO = 99.38% de eficiencia5 sigma = 233 DPMO = 99.977% de eficiencia6 sigma = 3,4 DPMO = 99.99966% de eficiencia

DIFERENCIACIN

DEL PRODUCTO


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Factores que conducen a la percepcin

de la calidad de un producto. Las prestaciones y duracin de los productos.

Son factores conductores de la calidad.

Diferenciacin.


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Factores que realzan la calidad de unproducto

Fiabilidad, conformidad con las especificaciones,nivel de prestaciones y duracin.

Nuevas caractersticas , fciles de mantener y

reparar. Facilidad de uso y aumentar su seguridad.

Orientados al sector de mayor poder adquisitivo.


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Elementos estticos de la calidad.

A travs de su aspecto externo y de sureputacin.


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Confianza.- Proporcionar siempre elservicio prometido

Garanta.- Que los empleados seansiempre competentes y amables.

Asesinos de lacalidad.

Prestaciones.- Superar lasexpectativas y a la competencia y losaspectos bsicos del servicio.

Capacidad de respuesta.- Capacidadde convertir en positivo lo negativo.

Conductores

de la calidad.

DIFERENCIACIN

EN EL SERVICIO


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Servicios opcionales.- Serviciosextra.

Empata.- Capacidad de ponerseen los zapatos del cliente.

Realzadoresde la calidad.

Apariencia.- Aspecto de los

empleados y de las instalaciones. Reputacin.- Imagen comoempresa orientada a los servicios.

La esttica dela calidad.


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Proporciona otro camino para posicionarlos productos de una empresa enrelacin con los de la competencia.

DIFERENCIACIN

POR MARCA


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Diferenciacin en los bajos costes decompra.

Posicionamiento en precios bajos.

Bajos costos de transaccin y utilizacin del

productos.


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La decisin del nombre y de su gestin

La identidad de la marca.- Una empresacentrada en su interior, sencillamente nocontara con la informacin suficiente del

mercado para construir una identidad de marcasignificativa con el publico objetivo.

La codificacin de la marca.- Una decisinestratgica importante en el proceso degestin de una marca es su creacininicial y la concrecin en aplicacionesespecificas.


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NOMBRE DE MARCAY BENEFICIOS

Los clientes pueden diferenciar fcilmente entre lasaplicaciones de una marca y otra.

NOMBRE DELA MARCAEXCLUSIVA

EL DESARROLLO DEL NOMBRE DE MARCA

1.NOMBRES FUNCIONALES/DESCRIPTIVOS

InternationalBusinnesMachines

(Sam Walton;Mart-Market )

Digital Equipment


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2.NOMBRES INVENTADOS Provenientes de morfemas del latn o del griego construcciones poticas

3. NOMBRES LIGADOS CON EXPERIENCIA Nombres que crean una conexin directa

4. NOMBRES EVOCATIVOS Nombres de marca para creados para evocar elposicionamiento de una empresa o de sus producto, en

lugar de sus partes funcionales


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LA CREACIN DE UN NUEVO NOMBRE DE MARCA

Lo que una empresa o su equipo directivo tienen que encontrar es un nombrepara una situacin especfica de la empresa.

VALOR DE LA MARCA

cmo consiguieron estas marcas dichos valores? cules son sus activos? cules son suspasivos? de qu forma algunas marcas desarrollan comportamientos que disminuyen elvalor de sus marcas?


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ACTIVOS DE LAS MARCAS

1. NOTORIEDAD DE MARCA

2. LIDERAZGO EN EL MERCADO

3. REPUTACIN DE CALIDAD

4. RELEVANCIA DE LA MARCA

5. LEALTAD

ACTIVOS DELA MARCA

POR DEBAJODELPROMEDIO(0)

ALGOINFERIOR ALPROMEDIO(5)

PROMEDIO(10)

ALGOSUPERIOR ALPROMEDIO(15)

LA MEJOR(20)

PUNTUACINDE LA MARCAEN ACTIVOS

Notoriedad dela marca

Liderazgo enel mercado

Reputacin dela calidad

Relevancia dela marca

Lealtad de lamarca

Total deactivos de lamarca


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PASIVO DE LA MARCA

1. INSATISFACCIN DE LOS CLIENTES2. PROBLEMAS CON EL ENTORNO3. FALLOS EN EL PRODUCTO O SERVICIO4. LITIGIOS Y BOICOTS5. PRCTICAS EMPRESARIALES CUESTONABLES

PASIVOS DELA MARCA

POR DEBAJODELPROMEDIO(0)

ALGOINFERIOR ALPROMEDIO(5)

PROMEDIO(10)

ALGOSUPERIOR ALPROMEDIO

(15)

LA MEJOR(20)

PUNTUACINDE LA MARCAEN PASIVOS

Insatisfaccindel cliente

Problemascon el entorno

Fallos en el

productoDemandas yboicots

Prcticascuestionables

Total depasivos de lamarca


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VALOR GLOBAL DE LA MARCA

Activos de lacompaa

Valor de losactivos

propiedadde la

compaa

Patrimonio

de lapropiedad

Pasivo de lacompaaExigible deempresa

El balance de la compaa

Activos de la

marca

Resultadosque aaden

valor a lamarca

Valor de lamarca

Pasivo de lamarca

Resultados quedisminuyen el

valor de lamarca

El balance de la marca

LA MARCA Y LAS ESTRATEGIAS DE LNEA DE PRODUCTOS

Cuantos ms productos tengan las empresas para vender, ms formas tendrn de atraer y

satisfacer a sus clientes potenciales.Las empresas que tengan lneas de produccin estrechas tienenque concentrarse ms en su pblico objetivo, para poder serms efectivas en sus esfuerzos de marketing.


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Desarrollo de la lnea de productos:

Requiere:

Segmento de mercado Segmento adyacente

- Diferenciacin considerable en los productos.- Adecuada gestin de la estrategia de posicionamiento.

Marca paraguas y marcas adyacentes:

Supone:

Formas en que las marcas adyacentes se benefician:

Producto Estrella Experiencia Acumulada

- Transferencia de percepciones de calidad.- Consolidar la imagen y expectativas de calidad.

Notoriedad de marca Imagen de calidad

Alcance en el mercado Mix de producto


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Extensiones horizontales y verticales de la lnea de productos

Extensiones de la marca a nuevas reas producto-mercado

ExtensinVertical

Extensin Horizontal

1 2 3 4 5

Extensiones Hamburguesas Carne de pollo Carne de vaca Comidavegetariana

Cenas

1234

56

OriginalFlame Griled

Santa F

ChiknGrillBBQ Chin

Country FriedChikn

Garden VeganVeggie Medley

BreakfastSausageRiblets

DinnerDeluxe

Crispy Pizza N


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Co-Branding Soluciones parciales

Productos de Especialidad

Soluciones Integrales

Pura Mixta


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Las extensiones de la lnea y el efecto sustitucin dela marca paraguas

Extensin de la lnea de productos y las economas

de escala

DE -A Marca Paraguas Multigrano Reduccin de grasa

Marca ParaguasMultigrano

Reduccin de Grasa

X5%

10%

10%X

5%

25%20%

x

posicionamiento del mercado

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