portafolio 2° entrega
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Requisito en el curso Introducción al Proceso Administrativo. Presentado por Piedad Ruiz TTRANSCRIPT
PORTAFOLIO II
Presentado por:
Piedad Amparo Ruiz Tobón
Facilitadora
Catherine Valencia Florez
Universidad Católica del Norte
Marzo 11-2016
CURSO Introducción al Proceso
Administrativo
PERIODO Enero 25-Febrero 27 2016
PROGRAMA Ingeniería Informática
Actividad 1 ACTIVIDAD DIAGNÓSTICA
En esta actividad descargué el archivo y
diligencié una ficha técnica sobre mi información
personal y luego procedí a responder un
cuestionario en relación con los temas que se
verán a lo largo del curso.
REFLEXIÓN SOBRE LOS LOGROS
El cuestionario me ayudó a tener una visión general de
los temas que estudiaría durante el curso, cosa que me
ha favorecido a la hora de autoevaluarme, pues es
satisfactorio ver que puedo definir cuales son las fases
que componen el proceso administrativo, estoy
ahondando en el conocimiento de las teorías de la
administración.
Es de anotar que se me presentó el curso para matrícula,
no había siquiera pensado en que una ingeniera
informática necesitara estudiar Introducción al Proceso
Administrativo e incluso me parecía de relleno, pero a
medida que he ido viendo los temas y autoevaluándome,
veo la necesidad e importancia
Actividad 2 Foro de Presentación
Esta actividad consistió en escribir una
presentación personal en la que compartí a la
facilitadora y demás compañeros del curso, cuál
es mi formación previa,, experiencia profesional,
a que me dedico actualmente, qué espero del
curso, carrera que estoy cursando, entre otras.
REFLEXIÓN SOBRE LOS LOGROS
Básicamente no ingresé al foro, debido a que me
confundí con la participación en otros cursos, la sorpresa
fue al momento de hacer el portafolio que no me
encontré en la lista.
Me tranquilicé porque utilicé más el watsap creado por la
profesora Catherine Valencia donde pude encontrarme
con los compañeros e inclusive hacer el grupo para
actividad posterior.
REFLEXIÓN SOBRE LA DIFICULTAD
Valorar el espacio y la posibilidad que me da de
conocer a los compañeros y compañeras del
curso
Imprimir un cuadro de las
actividades y hacerme un
recordatorio en la agenda.
Actividad 3 DISEÑO DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
(Modalidad Individual)
Después de haber estudiado la unidad 1, se nos
presentó ésta actividad, la consistió en diseñar
tres alternativas de solución al problema
“Eugenio el Administrador”, previo análisis del
problema, evaluación de los hechos. Luego se
eligió una de las tres alternativas planteadas,
argumentando el por qué de su elección para
resolver el problema.
Saqué el 20% de la calificación
REFLEXIÓN SOBRE LOS LOGROS
QUÉ APRENDÍ
Comprender que el proceso
administrativo pasa por cuatro
elementos
A conocer las diferentes
teorías administrativas
Aplicar del análisis a un
problema planteado
La importancia que tiene
contexto en el que se
desarrolla la empresa
A plantear una alternativa
administrativa al un problema
planteado
Comprender que el proceso administrativo pasa por cuatro elementos
importantes para el quehacer organizacional: Planeación, la organización, la
dirección y el Control
A conocer las diferentes teorías administrativas, (Clásica, Científica, de las
relaciones humanas, burocrática, del comportamiento, de los sistemas, moderna,
Por objetos). Entre ellas la que más me llamó la atención que fue la del
comportamiento ya que hace énfasis en las personas y en el ambiente, reconoce
los principios del proceso administrativo, se ayuda de la sicología organizacional
y se apoya en la participación que realizan los seres humanos al interior de la
organización
Aplicar los conocimientos en la realización del análisis que le hice al problema
de Eugenio el Administrador, estableciendo las causas, hechos, ayudada de
algunas lecturas del internet.
La importancia que tiene a la hora de hacer un análisis el contexto en el que se
desarrolla una actividad empresarial, para poder tener una visión global.
A plantear una alternativa administrativa al problema planteado.
A fundamentar la elección de la alternativa más adecuada la problema
planteado.
Lecturas interesantes como los elementos con los que cuenta una empresa para responder bien al desarrollo de sus actividades, rescatado en
http://aulavirtualbb.ucn.edu.co/bbcswebdav/institution/Facultades/Facultad%20de%20Ciencias%20Economicas%20Administrativas%20y%20Contables/Pregrado%20Administracion
%20Empresas%20-%20Ambiental/Introduccion%20al%20proceso%20administrativo/documentos/U1-t1.pdf
Algunos apartes de la lectura Proceso Administrativo y planeación de Eduardo Farias, rescatado en: http://www.angelfire.com/ak6/proceso_escom/unidad_2.pdf
Un video sobre el proceso administrativo, resctado en: https://www.youtube.com/watch?v=PcuLdqG8QxE
Video sobre los elementos del proceso administrativo desde la cómica Toy story, rescatado en: https://www.youtube.com/watch?v=aaK6ydXz3oo
Otras fuentes de información -diferentes al docente- consultadas para lograr los aprendizajes
Codina Jiménez, Alexis. Proceso de Análisis de problemas y toma de decisiones, Publicado el 16/08/2012 y recuperado de: http://www.degerencia.com/articulo/analisis-de-problemas-y-toma-de-decisiones-reto-principal
Vásquez Rojas Claudia (2012, Diciembre11). Solución de problemas y toma de decisiones administrativas. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/solucion-de-problemas-y-toma-de-decisiones-administrativas/
Segura Martínez Jovanny Samuel (2013, agosto 12). Organización empresarial y su dinámica. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/organizacion-empresarial-y-su-dinamica/
Video sobre los elementos del proceso administrativo desde la cómica Toy story, rescatado en: https://www.youtube.com/watch?v=aaK6ydXz3oo
DIFICULTADES PRESENTADAS
El tiempo del que dispongo para
profundizar en lecturas al respecto, pues
paso la mayor parte del tiempo en
montaña, donde no hay conexión a
internet, ni energía eléctrica.
Mis dificultades radican básicamente en el
desconocimiento que había tenido del tema, la no
preocupación o curiosidad de conocer al respecto
a pesar de que pertenezco a una congregación
que trabaja a base de planes, resultados,
evaluaciones.
Cierta resistencia al
tema debido a que
pensaba que el
tema tiene poca
aplicabilidad en la
ingeniería
informática.
ORIGEN DE LAS DIFICULTADES
Creo que quienes estudiamos algún tipo
de ingeniería somos menos teóricos,
cosa que veo se hace muy necesario en
éste curso.
El tiempo tan limitado para un curso como es el de
escasos dos meses, que para personas que no solo
estamos para estudiar, no permite que ahondemos
más en los temas dedicándole suficiente tiempo a
lecturas y demás.
La programación de la
universidad, a veces no
concuerda con las
obligaciones laborales
El no aprovechamiento de todas las
herramientas que pone la universidad y
sobretodo la facilitadora para ayudar al
proceso (skyp, correo, watsap, foros
ACCIONES IMPLEMENTADAS PARA SUPERAR LAS DIFICULTADES
Mientras he estado en los espacios
donde hay energía e internet,
aproveché para leer, investigar.
Al apropiarme del caso “Eugenio el
administrador” y buscar soluciones,
encontré el elemento motivador para
investigar al respecto, el poder ver que
son casos de la vida real y más aún que
el mismo estudio de ello, me da
elementos para ayudar en mi
congregación a superar las dificultades.
Una conversación (no referenciada) con
una compañera que estudia psicología
de las organizaciones y que me ayudó a
verle el lado positivo al asunto.
Actividad 4 FORO TEMÁTICO:
Teorías de la Administración
La actividad consistió en un foro, cuyo tema está arriba mencionado y que
constó de tres etapas a saber:
• en la primera etapa se me invitó a observar un video en: https://www.youtube.com/watch?v=Sb9bAkx0ao0 y hacer un comentario al respecto.
• En la segunda etapa se nos invitó a seleccionar la teoría de la
administración que más me llamó la atención, argumentando la
respuesta. Al tiempo que visité el aporte de algunos compañeros y
compañeras y les hice los respectivos comentarios o aportes.
• En la última etapa se me invitó a escribir ¿por qué es importante las
teorías de la administración en una organización?, argumentando mi
respuesta y seguidamente visitando los aportes dados por los demás
compañeros, haciendo los comentarios respectivos
REFLEXION DE LOS LOGROS
A escribir mi aporte basada en lo
leído e investigado en la unidad 1
Escribir libremente lo que pienso al
respecto de lo que observo.
A discutir y aportar con respecto al
porte de los demás compañeros y
compañeras
¿CÓMO LO LOGRE?
Teniendo la
disciplina de
participar en los
tiempos
estipulados.
Otras fuentes de información
Segura Martínez Jovanny Samuel (2013, agosto 12). Organización empresarial y su dinámica. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/organizacion-empresarial-y-su-dinamica/
Video sobre los elementos del
proceso administrativo desde la
cómica Toy story, rescatado en:
https://www.youtube.com/watch?v=
aaK6ydXz3oo
ventajas y desventajas que se encuentran en ésta teoría, el cual rescate de http://www.monografias.com/trabajos62/administracion/administracion4.shtml
.
DIFICULTADES DIFICULTADES
ORIGEN DE LAS DIFICULTADES
.
Falta de concentración e interés por
este espacio
El tiempo tan limitado con el
que cuento en espacios de
acceso a internet
ACCIONES
.
ESTRATEGIAS
Organización del
tiempo
Interés por este
espacio que es de
importancia en
este tipo de
procesos de
aprendizaje virtual.
Exigirme más y
mejor
Más tiempo dedicado a
la lectura e
investigación
Darle la debida
valoración al espacio
del foro como medio de
profundización y
afianzamiento de los
conceptos, además del
aprendizaje
colaborativo
Ejercitarme en aprender
a debatir.
Actividad 5 WIKI
Diccionario de Inglés
Esta actividad consistió en buscar 5 términos
relacionados con los temas vistos en el curso,
los cuales se publicarán, en ingles en la wiki
construyendo entre todos un glosario técnico
para el curso
Saqué 5% de la calificación
Administrative Mecanica
Básicamente el poder escribir los términos
utilizados en el proceso administrativo como:
Innovación empresarial, liderazgo
empresarial, cliente, mecánica administrativa
y director de producción.
Además de un acercamiento al inglés que
personalmente no mucho me gusta, aunque
comprendo lo necesario para ejercer mi
profesión.
El manejo de la wiki
CÓMO LO LOGRÉ
Reconozco que para sacar los términos claves
la opción fue la lectura de los contenidos, pero
para escribirlos en inglés, me ayudé del
traductor de google
DIFICULTADES
No conozco todo el
glosario técnico
elaborado por los
compañeros
El no poder traducir
por mi cuenta al
ingles las palabras
Inconvenientes para
montar los términos a
la wiki como se pedía
en la actividad
ORIGEN DE LAS DIFICULTADES
No he tenido tiempo
de ver el glosario
técnico construido por
todos y la verdad no
me motiva por el poco
manejo del idioma
El poco manejo de
la herramienta wiki
ACCIONES ESTRATEGIAS
Organización del
tiempo
Ayudarme del
traductor de
google.
Exigirme más en
cuanto al
aprendizaje del
idioma inglés
Aprender a
manejar la
herramienta wiki
Darle la debida
importancia a la
necesidad de aprender
inglés
Dedicar espacios de
aprendizaje extra en el
manejo de la
herramienta wiki
Programación y
evaluación del proceso
Actividad 6 PROPUESTA DE SOLUCIÓN
Trabajo colaborativo
Después de estudiar las unidades dos y
tres, la propuesta de actividad consistió
en diseñar una propuesta que evidencie
los beneficios del Proceso Administrativo
para la empresa S&E que administra
Eugenio.
Actividad que requirió hacer un grupo con los compañeros Jennifer Restrepo y
QUÉ APRENDÍ
• Las funciones fundamentales del administrador son: prever, planear,
organizar, dirigir, controlar.
• A través de la planeación se hace posible minimizar riesgos y aprovechar
oportunidades.
• La Dirección es la capacidad de influir en las personas para que se comprometan y así alcanzar las metas en una empresa.
• A través del control se mide y corrige el desempeño individual y del
equipo en una empresa, haciendo los ajustes necesarios.
• Los principios del proceso administrativo se pueden implementar en
cualquier tipo de empresa.
• El proceso administrativo puede utilizarse desde cualquier nivel de la
organización ya sea a nivel de dirección o mandos medios.
• La globalización, los avances tecnológicos, la inestabilidad, la velocidad
de los cambios, el sistema económico son desafío a los que toda
empresa debe estar atenta
QUÉ APRENDÍ
• La relación entre el proceso administrativo y los planes de mejoramiento,
dependen en gran parte de los componentes de la estructura
organizacional. Éste último se personifica en el organigrama, quien
representa gráficamente dicha estructura en la empresa
• La importancia del organigrama radica en que:
• Es un órgano informativo
• Posibilita hacer lectura de elementos de autoridad, niveles de
jerarquía y relación entre ellos.
• Diversos modelos de organigrama:
• Vertical: más conocido, las unidades se desplazan de arriba hacia
abajo, en forma jerárquica descendiente.
• Horizontal: se diferencia del vertical en que desplaza la importancia
jerárquica de izquierda a derecha.
• Circular: formado por círculos concéntricos, donde la autoridad
principal se ubica en el centro y los demás niveles hacia afuera.
• Escalar: estructura formada por peldaños. La importancia de los
niveles jerárquicos está dada por los lugares que se ocupan en él
QUÉ APRENDÍ
• Un plan de mejoramiento es un instrumento que utilizan las empresas
para planificar y organizar las estrategias de mejoramiento de las
mismas en un período determinado.
• Se enfocan a optimizar los aprendizajes, actividades y conductas de la
alta gerencia y los empleados.
• Su importancia radica en que al aplicarlo se contribuye a reparar las
debilidades y consolidar las fortalezas, optimizando la productividad y la
competitividad.
• En la administración no existe la perfección, por lo tanto se debe estar
haciendo cambios permanentemente para sortear los riesgos y
obstáculos que se presenten. Para ello se cuenta con los planes de
mejoramiento continuo.
Trabajo en Grupo con Jennifer Restrepo y
Alejandro Guerra
Estudiando los contenidos de la segunda y
tercera unidad
Lecturas de la web, de la
UCN
Otras fuentes de información -diferentes al docente- consultadas para lograr los aprendizajes
Aguilar Morales, J. E. (2011). conductitlan.net. Obtenido de http://www.conductitlan.net/psicologia_organizacional/administracion_definicion_antecendentes_historicos_teorias_administrativas.html Cruz Chimal, J. (18 de 07 de 2013). gestiopolis. Proceso administrativo. Obtenido de http://www.gestiopolis.com/proceso-administrativo-planeacion-organizacion-direccion-y-control/ Giraldo López, J. A. (10 de 07 de 2014). gestiopolis. Obtenido de http://www.gestiopolis.com/la-planeacion-administrativa/ P, G. S. (29 de Enero de 2013). youtube. Obtenido de https://www.youtube.com/watch?v=zsrS1WULo9M Pariona, D. (21 de Noviembre de 2009). SlideShare. Obtenido de http://es.slideshare.net/vichodmx/cronograma-de-actividades-2555329 Rodriguez, C. (s.f.). Liderazgo,capacitacion y consultoria. Obtenido de http://www.liderazgo.com.ec/como-realizar-un-presupuesto/
DIFICULTADES PRESENTADAS
Conformación del grupo
• Correos, watsap, llamadas
• Acuerdos entre compañeros para realizar el trabajo contando con las herramientas web
El tiempo del que dispongo para
profundizar
• Prioricé actividades
Conexión a internet
• Imprimí documentos
ACCIONES I
MPLEMENTADAS
PARA SUPERARLAS
ORIGEN DE LAS DIFICULTADES
ESTRATEGIAS PARA POTENCIAR MI NIVEL DE APRENDIZAJE
Establecer canal pertinente
de comunicación con los
compañeros
Actividad 8 PORTAFOLIO DIGITAL
Esta actividad consistió
en realizar una reflexión
sobre mi proceso de
aprendizaje, para lo cual
apliqué la herramienta del
E-book.
APRENDÍ
• Hacer un análisis de los contenidos que de verdad
quedan en la mente.
• Comparar con la evaluación diagnóstica y descubrir que
avancé en el proceso.
• Manejar la herramienta E-book como medio de
publicación.
• Poner a funcionar la creatividad
LO LOGRÉ
• El escribir en un documento Word lo que iba pasando a
medida que realizaba las actividades.
• Bajé toda la información a un power point para hacer la
plantilla de la presentación
• Investigar como hacer un e-book
FUENTES DE INFORMACIÓN QUE ME AYUDARON
Para convertir un documento en E-Book, recuperado de:
https://www.3dissue.com/es/
Tutoriales y trucos (2016), recuperado de:
http://www.tutorialesytrucos.com/consejos-internet/86-
hacer-e-book.html
Actividad 9 EVALUACION FINAL
Esta actividad consistió en realizar una evaluación saber
pro, equivalente a un 25%, que resume 8 preguntas de
los temas estudiados
Saqué 2.60%
QUÉ APRENDÍ
• A darme cuenta que me confunden
los conceptos en cuanto a la
planeación, organización, dirección
y control.
• A no confiarme de la memoria,
pues me jugó una mala pasada y
me confundí con los conceptos
• A medir con ésta herramienta mis
conocimientos.
CÓMO LO LOGRÉ
• Presenté el examen saber pro el
día 09 de marzo.
• Tomé captura de pantalla y luego
comparé con los contenidos de las
unidades.
• De 5% saqué 2,60%
DIFICULTADES
ACCIONES
ORIGEN Confusión en los conceptos
El resultado no fue el mejor
Tiempo del que dispongo para realizarlo
No hice resúmenes de los contenidos
Confusión en los conceptos
Reorganizar la programación para equilibrar los tiempos dedicados a cada curso
Le dediqué más tiempo de estudio a otros cursos
No apresurarme a realizar la actividad sin antes hacer un repaso general
Hacer resúmenes o mapas mentales de los contenidos
GRACIAS