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A N O S

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A C O L U N A D A

Por Que Investir em uma Intranet?Implantar uma rede interna, com acesso restrito aos funcionários, pode melhorar a comunicação interna, aumentar a produtividade e contribuir para a integração da equipe. As empresas brasileiras estão conectadas. De acordo com a última pesquisa da Tic Empresas, realizada pelo Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br), 97% das organizações com dez ou mais funcionários têm acesso à web. Quando observadas apenas as grandes empresas, com mais de cinquenta funcionários, o índice de acesso à internet chega a 100%. O que nem todos os gestores percebem é que esse alto índice de conectividade pode ser utilizado para melhorar a comunicação interna entre a equipe, com a utilização de uma intranet. Assim como a internet, a intranet — ou portal corporativo — também é uma rede, só que restrita ao grupo de funcionários e personalizada de acordo com o perfil e as necessidades de cada empresa. Nela, a equipe pode compartilhar informações, arquivos, documentos e ter acesso aos conteúdos de forma rápida e eficiente, o que contribui para a melhoria da produtividade. É uma solução eficaz sobretudo para aquelas empresas com grande número de funcionários ou filiais espalhadas por várias cidades. Uma vantagem da intranet é a possibilidade de interação entre os funcionários, independentemente de setores. Dependendo dos serviços oferecidos, a intranet pode se tornar um ponto de encontro virtual para todos os membros da organização e, por sua vez, o ambiente mais

adequado para a realização de ações relacionadas à política de recursos humanos e de endomarketing. Outra vantagem é a padronização e a melhoria no atendimento das exigências dos sistemas de qualidade (ISO, por exemplo), pois a ferramenta pode sistematizar e agrupar processos em um único ambiente, criando um verdadeiro workflow e garantindo que as informações sigam seu fluxo corretamente. Para que a intranet cumpra o seu objetivo básico — promover o compartilhamento de informações entre a equipe —, é essencial que o conteúdo publicado seja relevante para os funcionários e permanentemente atualizado. Isso garante que a rede interna seja cada vez mais essencial para os usuários, que passam a utilizá-la como uma ferramenta de trabalho, como os softwares da empresa, por exemplo. A relevância da informação deve ser definida por cada empresa e de acordo com cada público. Para algumas, a previsão do tempo é essencial aos negócios. Para outras, as cotações do dólar, os indicadores de desempenho da produção, atendimento ao cliente, evolução das vendas, etc. Além de reunir informações relevantes, outro fator determinante para o sucesso de uma intranet é ter conteúdo colaborativo. Ou seja, é importante que os funcionários possam contribuir com a produção ou atualização do conteúdo, dentro

dos critérios estabelecidos no lançamento do portal interno. Uma intranet colaborativa traz vantagens como economia de tempo na realização de tarefas, compartilhamento das informações, disseminação do conhecimento e integração das equipes. Na prática, isso pode ser alcançado, por exemplo, por meio de ferramentas que permitam a execução de tarefas conjuntas por diferentes setores da empresa, criação de fóruns de discussão entre as áreas, inclusão de perfis pessoais criados e atualizados pelos próprios funcionários, entre outras. Por tudo isso, a intranet vem sendo adotada por empresas de diversos tamanhos e segmentos como meio de se obterem melhores resultados nas áreas de Comunicação Interna e de Recursos Humanos. Entretanto, é importante ressaltar que todas as vantagens e os benefícios dos portais corporativos somente serão alcançados se houver acompanhamento sistemático e avaliação permanente das ações realizadas nesse ambiente. Por fim, vale lembrar que a intranet, sozinha, não resolve todos os desafios, muitas vezes complexos, da comunicação interna na empresa. É importante desenvolver outras ferramentas, como murais, quadros de avisos, informativos, sem esquecer a comunicação direta entre os gerentes/gestores e a sua equipe.

“A disciplina é a parte mais

importante do sucesso.”

Truman Capote (1924–1984), escritor

norte-americano.

NA PONTA DA LÍNGUASó para Evitar Ambiguidade Ninguém duvida de que a própria língua tem expressões estilisticamente feias. É o caso dos pronomes “os quais”, “as quais”, que, além de parecerem pedantes, porque chamam muito a atenção para eles mesmos, devem ser evitados ou usados com moderação. Só devem ser empregados em último caso e para evitar qualquer ambiguidade. Não havendo possibilidade de um duplo sentido, use um simples e proveitoso “que” para se referir ao que disse anteriormente. Exemplo: “Ele tem um brinde exclusivo dos jornais os quais [que] assina.”

Fonte: Palavra da Consultexto(www.consultexto.com.br)

DICA IMPORTANTEDicas para uma Boa Intranet 1. Passagem obrigatória - Para que os funcionários utilizem a intranet como uma ferramenta do dia a dia, deve-se configurar a rede interna da empresa para que os browsers tenham a intranet como página inicial. Outra estratégia é concentrar o acesso aos softwares operacionais da empresa na rede interna. Assim, mais uma vez, torna-se obrigatória a passagem pela intranet para executar as tarefas rotineiras.

2. Conteúdo relevante - É essencial que o conteúdo publicado seja relevante para os funcionários e permanentemente atualizado.3. Conteúdo colaborativo - Outro fator determinante para o sucesso de uma intranet é ter conteúdo colaborativo. Ou seja, é importante que os funcionários possam contribuir com a produção ou atualização do conteúdo.4. Novos formatos - A intranet não precisa ter um formato convencional. Em alguns casos, pode ser desenvolvida em formato de blog, atualizando a equipe sobre novas rotinas, ações de RH, lançamentos de produtos e serviços, cursos, calendário de eventos ou qualquer outro assunto relevante para a empresa.5. Acompanhamento - A intranet precisa de acompanhamento e monitoração. Mais do que isso, precisa de um gestor, aquele profissional que, entre outras tarefas, irá pensar e coordenar o dia a dia da intranet, cuidando para que ela se mantenha sempre útil, atualizada e atrativa.

Fonte: Cartello Responde(www.cartelloresponde.com.br)

AGENDAInglês para Viagens

Estão abertas as inscrições para o Curso Intensivo de Inglês para Viagens promovido pelo Sharing English ( HYPERLINK "http://www.sharing.com.br" www.sharing.com.br), instituição integrante da Rede Gestão, a partir desta segunda-feira (24). O objetivo do curso é preparar os alunos para que eles possam estabelecer uma comunicação eficiente em inglês, em viagens de férias ou de negócios. O foco do programa é trabalhar o vocabulário e a fluência de forma bastante objetiva, em temas como câmbio, informações, hotel, alimentação, compras, transporte, diversão e cultura. Mais informações no Sharing English pelo telefone (81) 3421-2286. O Sharing fica na Rua Souza de Andrade, 56, nos Aflitos.

Bruno Queiroz,Diretor-executivo da

Cartello, empresa integrante da Rede Gestão.