pol+¡tica de +ëtica - portugues.pdf

9
Política de Ética O FUNDAMENTO DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE

Upload: julio-castilhos

Post on 18-Nov-2015

221 views

Category:

Documents


3 download

TRANSCRIPT

  • Poltica de ticaO FUNDAMENTO DA SATISFAO DO CLIENTE

  • 3

    A todos os funcionrios da Johnson Controls:

    medida que a Johnson Controls foi se transformando ao longo dos anos, algo que no mudou foi o nosso compro-metimento com o comportamento tico. Em toda a nossa histria, os funcionrios da Johnson Controls sempre compreenderam que a fora do relacionamento pessoal em nossos negcios e funes que nos permite vencer.

    O nosso Marco de 10 anos, que apresenta a nossa direo estratgica, ilustra o forte comprometimento em operar os nossos negcios com um padro de tolerncia zero em relao a violaes ticas. Voc observar que o Marco de 10 anos inclui a seguinte afirmao: Ns nos comportaremos com integridade inquestionvel e de acordo com a nossa poltica de tica.

    A nossa poltica de tica foi desenvolvida para fornecer orientao em relao a quais prticas so apropriadas para os funcionrios da Johnson Controls em todo o mundo. Ela descreve como nos trataremos com dignidade e respeito, alm de confiar a cada um de ns a responsabilidade de cuidar da cultura de nossa empresa. Ela envolve a nossa relao com as comunidades em que vivemos, trabalhamos e para onde viajamos. Alm disso, requer que trabalhemos para um meio ambiente mais puro.

    Recomendo que voc leia regularmente os 19 pontos da nossa poltica de tica. Quando voc tiver dvidas sobre como os comportamentos se aplicariam em relao poltica, converse com seu gerente e pea orientao.

    O nosso sucesso e crescimento contnuos bem como a nossa capacidade de criar um mundo mais confortvel, seguro e sustentvel dependem dos nossos funcionrios agirem com o mximo de integridade.

    Agradecemos o seu empenho em apoiar a reputao global da Johnson Controls em relao s prticas comerciais ticas tanto na empresa como em suas interaes com os nossos clientes, fornecedores e outras partes interessadas externas.

    Sinceramente,

    Steve Roell Presidente Executivo

    Um mundo mais confortvel,

    seguro e sustentvel.

    Nossa Viso

  • 4

    1 Relatos de riscosA Johnson Controls tem o compromisso de fornecer produtos e servios de qualidade que atendem ou que excedem as expectativas de nossos clientes. As deficin-cias que ameaam o bem estar de qualquer pessoa ou que coloquem em risco a segurana financeira de nossa empresa devem ser relatadas imediatamente adminis-trao. As deficincias podem envolver a qualidade, a segurana, o projeto, a instalao ou a manuteno do produto.

    2 A Promoo da Sade e da SeguranaA sade e a segurana dos colaboradores da Johnson Controls em todo o mundo da mais alta importncia. Nossos processos e polticas de trabalho so projetados para minimizar riscos. Todos devemos rotineiramente examinar e melhorar as condies do local de trabalho para garantir um local de trabalho saudvel. Devemos relatar condies de trabalho inseguras para supervisores e para a administrao em qualquer lugar do mundo.

    3 Igualdade de Oportunidades, Diversidade e Discriminao da Maternidade

    Valorizamos e respeitamos a diversidade de nossos colaboradores, representantes, diretores, fornecedores, clientes e comunidades. Trabalhamos para eliminar a discriminao e o assdio em todas as suas formas, incluindo aqueles relacionados com cor, raa, sexo, preferncia sexual, idade, gravidez, casta, deficincia, associao com sindicatos, etnia ou crenas religiosas. Nossa empresa tem o compromisso de proporcionar igualdade de oportunidades em todas as nossas prticas de emprego e de compras. Isso aplicvel contratao, salrio, benefcios, promoo, disciplina, demisso e aposentadoria. Somente pela valorizao da diversidade e pelo compromisso com a igualdade de oportunidades seremos capazes de utilizar plenamente os recursos humanos e empresariais disponveis na nossa busca da satisfao do cliente. Ao mesmo tempo, acreditamos que por valorizarmos a diversidade, possibilitamos que todos realizem plenamente o seu potencial.

    Para que a Johnson Controls alcance o sucesso como empresa, nossos colaboradores devem tambm alcanar o sucesso como indivduos e cidados, contribuindo assim para que nossa empresa realize sua misso e seus objetivos. Portanto, alm de proteger a sua sade e a sua segurana, temos um compromisso com desenvol-vimento de suas habilidades exclusivas e o estabeleci-

    Embora a nossa Viso tenha mudado, nossos valores permanecem os mesmos. Os valores da Johnson Controls tm sido uma fonte fundamental de nossa fora, e moldaram a nossa cultura por mais de 120 anos. Ns atualizamos o modo como os expressamos para assegurar que eles permaneam relevantes, mas a sua mensagem fundamental permanece a mesma.

    Integridade.Honestidade, justia, respeito e segurana so da maior importncia.

    Satisfao do cliente.Nosso futuro depende de ajudarmos a fazer com que nossos clientes sejam bemsucedidos. Somos prativos e fazemos negcios com facilidade. Oferecemos conhecimentos de especialistas e solues prticas, e cumprimos as nossas promessas.

    Envolvimento dos colaboradores. Encorajamos uma cultura que promove excelente desempenho, trabalho em equipe, incluso, liderana e crescimento.

    Inovao. Ns acreditamos que sempre h um modo melhor. Encorajamos a mudana e buscamos as oportunidades que elas trazem.

    Sustentabilidade. Atravs de nossos produtos, servios, operaes e envolvi-mento com a comunidade, promovemos o uso eficiente de recursos para beneficiar todas as pessoas e o mundo.

    O que valorizamos

    Procedimento para reportar infraesInfraes da poltica Todas as infraes da Poltica de tica devem ser reportadas telefonando para a linha de emergncia da empresa em 1-866-444-1313. Fora dos Estados Unidos e do Canad, ligue para 1-678-250-7578. O cumprimento dessas normas uma prcondio para o emprego na Johnson Controls. Infraes so assuntos srios e resultaro nas aes disciplinares apropriadas.

    5

  • pagos com no mnimo, sua remunerao horria normal. Colaboradores recebem todos os detalhes relacionados com a deduo de impostos, benefcios, etc. Salrios no recebem dedues por motivos disciplinares e so pagos em espcie, cheque ou depsito direto. Em geral, a remunerao e os benefcios proporcionados pela Johnson Controls so projetados para possibilitar aos nossos colaboradores atenderem s suas necessidades bsicas, e proporcionar a oportunidade de melhoria de suas habilidades e capacidades para elevar suas oportu-nidades sociais e econmicas.

    5 A Proteo ao Meio AmbienteRespeitamos as necessidades de preocupaes das comunidades em que vivemos e trabalhamos. Isso exemplificado pela longa tradio da empresa em proteger a qualidade do meio ambiente. Nosso produtos, servios e mtodos de fabricao refletem esta preocu-pao e a nossa crena do que bom para o meio ambiente, bom para a Johnson Controls. A cuidadosa administrao de resduos e as prticas de reduo de fontes de desperdcio, reciclagem e conservao de energia so requisitos legais, ticos e de negcios. Para respeitar esse compromisso, implementamos sistemas de gerenciamento ambiental para garantir melhorias contnuas e medidas especficas para evitar a poluio, minimizar emisses txicas e de efeito estufa, buscar meios de usar e produzir produtos que sejam ambien-talmente amigveis e assegurar que o desenvolvimento e as operaes urbanas abordem as preocupaes da comunidade e a preservao da bio-diversidade.

    6 A Proteo da Privacidade dos ColaboradoresA Johnson Controls tem o compromisso de proporcionar a proteo privacidade de dados de colaboradores que so mantidos pela empresa. Os dados de colabora-dores sero usados apenas com o propsito de apoiar as operaes da empresa e de fornecer benefcios aos funcionrios. A Johnson Controls obedecer todas as regras de proteo de dados locais.

    A empresa estruturou um sistema de proteo para assegurar que dados pessoais sejam protegidos de acesso e divulgao no-autorizados, limitando o acesso a tais dados apenas aos colaboradores que tenham propsitos legtimos de negcios. Todos os colabora-dores so responsveis pela garantia da conformidade com poltica de privacidade dos funcionrios.

    7 A Proteo das Informaes da EmpresaA proteo das informaes sobre os produtos, atividades, desempenho ou planos da Johnson Controls vital para a posio competitiva e para a reputao de nossa empresa. necessrio bom senso para determinar quais informaes podem ou no podem ser divulgadas

    7

    mento de comunidades que exercitam o apoio.

    Acreditamos que novas experincias no trabalho, e o envolvimento em equipes de trabalho ou de projetos especiais, so oportunidades valiosas de desenvol-vimento. Como parte de nosso compromisso com o desenvolvimento de colaboradores, oferecemos programas de treinamento de habilidades tcnicas e interpessoais, programas educacionais, e trabalhamos com organizaes governamentais e comunitrias em programas para trabalhadores com histricos de desvan-tagens. As ferramentas, treinamento e apoio, juntamente com a remunerao e os benefcios proporcionados pela Johnson Controls elevam as oportunidades sociais e econmicas para muitos colaboradores.

    Temos o compromisso de proporcionar um local de trabalho que seja livre de assdio ou de qualquer outro comportamento que diminua a integridade e a auto-estima da pessoa. No toleraremos nenhum tipo de assdio ou abuso fsico ou mental.

    A contratao de crianas com idade menor que a idade de concluso escolar obrigatria, e em qualquer caso, com idade abaixo de 16 anos, estritamente proibida. Jovens (com idades de 16 a 18 anos) recebero todos os benefcios de nossos locais de trabalho para formao, como programas de treinamento e desenvolvimento.

    Representantes de trabalhadores no esto sujeitos a discriminao e tm acesso aos locais de trabalho necessrios para que executem suas respectivas funes.

    A Johnson Controls respeita as necessidades especiais de colaboradores especficos, incluindo aquelas que esto grvidas ou que esto retornando ao trabalho aps o parto. So proporcionados intervalos pagos para mes que amamentam.

    4 Liberdade de Associao, Horrio de Trabalho e Remunerao JustaRespeitamos a liberdade voluntria de associao, incluindo o direito de organizao e de negociao coletiva, de modo que estejam em conformidade com as leis. Representantes de trabalhadores no esto sujeitos a discriminao e tm acesso aos locais de trabalho necessrios para que executem suas respectivas funes. Exceto em circunstncias excepcionais, nossos colabora-dores no trabalham mais que os limites estabelecidos pela legislao. Os colaboradores recebem ao menos o salrio mnimo previsto em lei ou o salrio vigente para o setor, o que for mais elevado. Os colaboradores recebem benefcios e remunerao por horas extras em conformidade com as leis aplicveis. Quando no existir nenhuma lei pertinente, nossos funcionrios sero

    6

  • grupo de negcios do colaborador.

    Devemos tambm cuidar para que nossos atos no sejam percebidos como se estivssemos servindo outros interesses. Relacionamentos mutuamente benficos com clientes e fornecedores so encorajados, mas devemos evitar situaes que potencialmente possam criar problemas. Exemplos incluem ter participao suficiente, ou servir como diretor em uma firma que venda ou compre da Johnson Controls. Colaboradores tambm no devem trabalhar para um cliente ou um fornecedor. Todos esses exemplos se aplicam tambm ao envolvi-mento com concorrentes.

    9 Uso apropriado de Recursos Financeiros da EmpresaOs colaboradores so pessoalmente responsveis por qualquer forma de recursos financeiros da empresa, como cartes de crdito, tickets, espcie e cheques. Aqueles que autorizam o uso de recursos devem assegurar que a empresa recebeu o devido valor em retorno. A Johnson Controls pode ser forada a notificar as autoridades civis competentes caso recursos financeiros sejam usados para quaisquer propsitos no-apropriados ou ilegais, e tomar as medidas disciplinares cabveis em qualquer caso.

    10 A Utilizao Apropriada das Informaes e das Propriedades da EmpresaA Johnson Controls confia a seus funcionrios informa-es sobre as atividades da empresa e as propriedades da empresa. O uso de quaisquer deles de modo que conflite com os interesses da empresa, ou de qualquer modo, que possa razoavelmente ser considerado ofensivo ou que cause rupturas em relao a outro funcionrio estritamente proibido.

    11 O Uso Apropriado de E-Mail, Internet e Outros Recursos de ComputaoO comrcio eletrnico, o correio eletrnico e outros sistemas relacionados com a Internet so destinados para uso a servio dos negcios da empresa. Alm disso, todas as informaes em sistemas de computadores da empresa, incluindo o correio eletrnico, so de proprie-dade da Johnson Controls. Portanto, para assegurar que os recursos de computao sejam usados de acordo com as expectativas, a administrao poder inspecionar e divulgar o contedo de mensagens eletrnicas se tais inspees e divulgaes forem realizadas para propsitos legtimos de negcios, ou se forem necessrias para a proteo dos direitos e da propriedade da Johnson Controls.

    O uso dos recursos de computao para ofender ou para assediar outras pessoas proibido. Funcionrios

    9

    para terceiros. Se houver quaisquer perguntas sobre a confidencialidade ou no de certas informaes, os colaboradores devem consultar seu supervisor. Para limitar o potencial de uso no-apropriado de informa-es, os colaboradores devem usar diretrizes need to know (precisar saber) mesmo com outros funcionrios da Johnson Controls.

    O uso de informaes confidenciais da empresa para obter vantagens pessoais por parte de um funcionrio, representante, diretor, ou por qualquer outra pessoa contra as polticas da Johnson Controls e, em muitos casos, ilegal. Informaes confidenciais incluem todas as informaes nopblicas que possam ser teis para concorrentes, ou que possam ser danosas para a empresa ou seus fornecedores, se divulgadas.

    Comprar ou vender aes da Johnson Controls com base em informaes materiais no-pblicas tambm proibido. ilegal comunicar essas informaes a outras pessoas que possam negociar nossas aes. Informaes materiais so definidas como qualquer informao que um investidor prudente deveria saber antes de investir em uma empresa. Esse tipo de informao inclui, mas no est limitado a resultados financeiros, novos produtos e planos de aquisies que ainda no foram divulgadas para o pblico.

    8 Evitar Conflitos de InteresseEspera-se que os melhores interesses da Johnson Controls tenham total prioridade nas mentes de seus colaboradores, representantes e diretores, enquanto executam suas tarefas. Quando nos tornamos colabora-dores da empresa e recebemos pagamento e benefcios, assumimos esse compromisso.

    errado buscar qualquer outro ganho econmico pelo fato de ser um colaborador, representante ou diretor da Johnson Controls. Dar ou receber qualquer coisa com valor suficiente para influenciar o bom senso nos negcios proibido. Isso se aplica famlia, amigos e aos indivduos com quem temos relacionamentos comerciais. Alm disso, discusses sobre futuros empregos com representantes do governo com os quais a Johnson Controls procura fazer negcios devem ser aprovadas previamente.

    A Johnson Controls confia a seus colaboradores, representantes e diretores informaes sobre as atividades da empresa, recursos financeiros e proprie-dades da empresa. O uso de quaisquer deles de modo a criar conflitos com os interesses da empresa estrita-mente proibido. Situaes ou acordos que possam conflitar com os interesses da empresa devem ser aprovados previamente pelo respectivo gerente geral do

    8

  • A Johnson Controls reconhece que em alguns pases fora dos Estados Unidos legal e costumeiro que empresas faam certas contribuies para partidos polticos e representantes do governo. Entretanto, nenhuma contribuio, pagamento ou proviso de qualquer coisa de valor (ou a oferta de se oferecer ou a promessa de uma contribuio, pagamento ou proviso de qualquer coisa de valor) pode ser feita a qualquer representante estrangeiro pela Johnson Controls ou por suas subsidirias, afiliadas, colaboradores, represen-tantes, diretores ou agentes, direta ou indiretamente, com a inteno de influenciar o representante ou de garantir uma vantagem imprpria para obter ou reter negcios. Alm disso, todas as contribuies ou pagamentos, ou as ofertas ou promessas de tais a representantes estrangeiros devem receber a aprovao do Departamento Jurdico, e devem ser total e precisa-mente documentadas nos registros contbeis de nossa empresa.

    A Johnson Controls deve estar familiarizada com as empresas e pessoas com que faz negcios. vital realizar investigaes empresariais e triagens de novos parceiros de negcios incluindo agentes, consultores e distribuidores, para assegurar conformidade total as leis anti-corrupo. A empresa espera que colaboradores tomem as providncias necessrias para se familiarizarem com os parceiros de negcios da Johnson Controls, e que implementem salvaguardas para garantir conformidade com as leis anti-corrupo.

    14 Regras da LeiQualquer colaborador, representante ou diretor envolvido em processos legais ou outras aes similares decorrentes de seu emprego, ou fornecimento de servio Johnson Controls, deve obedecer s regras daquele foro, cooperar com as instrues daquele foro, e de nenhum modo incorrer em perjrio ou obstruo justica. Todos os colaboradores da Johnson Controls devem, no mnimo, obedecer a todas as leis aplicveis que sejam relacionadas com a conduta de nossos negcios na jurisdio pertinente.

    15 Segurana de DefesaA Johnson Controls e alguns de seus negcios tm carter de segurana de alto sigilo (top secret). Cuidados extremos devem ser tomados para obedecer s leis sobre a proteo e a divulgao de informaes secretas relacionadas com tais negcios. Todas as visitas a certos pases hostis ou reunies com seus representantes quando naqueles pases devem ser formalmente comuni-cadas ao Departamento Jurdico e agncia governa-mental apropriada.

    11

    que usam a Internet para acessar sites que contenham materiais ofensivos relacionados com sexo, raa, ou outras categorias protegidas ou que violem de outra maneira essas proibies sero sujeitos demisso.

    12 Integridade dos Livros Contbeis / ContabilidadeA Johnson Controls documenta uma ampla gama de suas atividades. A integridade desses registros considerada ao se tomar decises e empreender aes importantes de negcios. Portanto, essencial que todos os registros sejam precisos e completos. Alm disso, certas leis exigem que a Johnson Controls mantenha tipos espec-ficos de registros e documentos, e que mantenha um sistema de controles internos que razoavelmente garanta que as transaes sejam executadas em conformidade com a autorizao da administrao, e que sejam registradas para permitir a preparao apropriada de balanos financeiros.

    Os livros, registros e contas da Johnson Controls devem, em nvel de detalhamento razovel, refletirem de modo preciso e correto as transaes da empresa e a disposio de seus ativos, e devem ser preparados e mantidos em conformidade com a lei. Essa responsabilidade probe lanamentos falsos ou enganosos relacionados com o montante ou a finalidade das transaes, assim como quaisquer outras declaraes falsas ou omisses. Alguns exemplos de documentos e registros relevantes incluem boletos, contas, faturas, dados financeiros, relatrios de despesas, conhecimentos de embarque, submisses, agncias governamentais, registros de desempenho e acordos com agentes, consultores ou quaisquer terceiros.

    13 Anti-corrupo: contribuies polticas/governa-mentaisNos Estados Unidos no permitido fazer nenhuma contribuio de fundos ou de servios para, ou em nome de qualquer organizao poltica ou candidato por parte da Johnson Controls, ou de qualquer empresa subsidiria sem a aprovao prvia do Departamento Jurdico. Nos Estados Unidos proibido oferecer qualquer favor, servio, divertimento, refeio, presente ou outro item de valor, quer direta ou indiretamente, para represen-tantes do governo ou funcionrios, em relao com suas funes governamentais, e isso inclui coisas de valor oferecidas a membros de suas famlias. Em todo o mundo, so sempre proibidas contribuies diretas ou indiretas para qualquer representante de governo (incluindo seus representantes ou membros de suas famlias) com a finalidade de obter tratamento preferen-cial para a nossa empresa.

    10

  • providncias necessrias para se familiarizarem com os parceiros de negcios da Johnson Controls e que implementem salvaguardas para garantir conformidade com as leis internacionais de comrcio.

    18 Executivos Financeiros SnioresO principal executivo, o principal executivo financeiro, o principal executivo de contabilidade ou controller, ou qualquer pessoa que execute funes similares na Johnson Controls, deve ter uma conduta honesta e tica, incluindo o tratamento tico de conflitos de interesses aparentes entre relacionamentos pessoais e profissionais. Esses representantes devem evitar conflitos de interesses. Alm disso, esses representantes devem divulgar imediatamente ao Comit de Auditoria quaisquer transa-es ou relacionamentos materiais dos quais razoavel-mente poder-se-ia esperar que gerem tais conflitos.

    A Johnson Controls exige divulgao completa, justa, precisa, temporal e compreensvel em relatrios, documentos, e quaisquer outras comunicaes pblicas realizadas pela empresa. Alm disso, todos os funcionrios da Johnson Controls devem obedecer s leis, regras e regulamentos governamentais aplicveis. Todas as infraes da Poltica de tica por um colabo-rador executivo principal, colaborador financeiro principal, colaborador contbil principal, ou controller, ou por qualquer pessoa que execute funes similares devem ser reportadas ao Comit de Auditoria anonima-mente por meio de um telefone para 1-866-444-1313. Fora dos Estados Unidos e do Canad, telefone para 1-678-250-7578. A obedincia a esses padres uma prcondio para o emprego na Johnson Controls. Infraes so assuntos srios e resultaro em aes disciplinares.

    19 ResponsabilidadesEspera-se que todo colaborador, representante e diretor da Johnson Controls execute seu trabalho de acordo com os padres de conduta de negcios da Johnson Controls. Espera-se que gerentes implementem polticas, programas e procedimentos, que assegurem comuni-caes adequadas, assim como garantam que controles internos sejam instalados em sua unidade de negcios para assegurar a obedincia ao esprito e s intenes das leis e polticas aplicveis. O prximo nvel superior da administrao deve ser notificado de quaisquer inconsistncias e deve estabelecer metas, objetivos e planos contra os quais se possa medir o progresso. Alm disso, todos os funcionrios so encorajados a direcionar quaisquer perguntas ou preocupaes sobre as atividades ou padres da empresa para seus supervi-sores ou aos departamentos de recursos humanos de diviso ou da matriz, sem demora. Isso inclui atividades de clientes e de fornecedores que possam afetar direta-

    13

    16 AntitrusteO planejamento ou a ao conjunta com qualquer concorrentes para fixar preos ou para concordar sobre a natureza, extenso ou meios de concorrncia em qualquer mercado, so aes contrrias poltica da empresa e constituem uma infrao s leis antitruste. As leis antitruste tambm podem, em algumas circunstn-cias, proibir acordos de boicote, a alocao de produtos, territrios ou mercados, e a limitao da produo ou da venda de produtos. O uso de meios ilegais e aticos para obter informaes da concorrncia ou para obter uma vantagem competitiva sobre um concorrente proibido.

    17 Negcios InternacionaisA Johnson Controls depende da conduta de negcios atravs de fronteiras internacionais. Isso inclui o fluxo de bens, servios e tecnologia entre pases e cidados de paises diferentes. Isso tambm inclui transaes e acordos com vrias pessoas e empresas em todo o mundo. A capacidade de importar e exportar bens, servios e tecnologia eficientemente vital para o funcionamento eficaz das operaes mundiais da Johnson Controls.

    As leis de diversos pases, incluindo os Estados Unidos, impe requisitos e restries sobre a Johnson Controls na conduo negcios e de comrcio internacionais. Entre outras coisas, essas leis podem exigir a apresentao de informaes precisas relacionadas com as importaes e as exportaes s autoridades governamentais. Elas tambm podem restringir ou proibir a importao ou exportao de certos bens, servios ou tecnologia, dependendo da natureza dos itens envolvidos, as partes da transao, o destino final ou uso final. Alm disso, as leis podem exigir uma aprovao governamental antes de uma importao, exportao, ou transferncia de tecnologia, bens ou servios entre pases ou cidados de diferentes pases.

    a poltica da Johnson Controls compreender e cumprir essas leis em suas atividades empresariais em todos os seus aspectos. A falta de cumprimento dessas leis pode resultar em penalidades cveis criminais para a empresa, e para colaboradores, representantes e diretores individualmente. Tambm pode resultar em apreenses de mercadorias e proibies da atividade empresarial.

    A Johnson Controls deve estar familiarizada com as empresas e pessoas com que faz negcios. Investigaes empresariais e triagens razoveis de novos parceiros de negcios incluindo fornecedores, provedores de servios, agentes, consultores e distribuidores, so vitais para assegurar a conformidade com as leis que regem o comrcio internacional de bens, servios e tecnologia. A empresa espera que os colaboradores tomem as

    12

  • 15

    mente nossas operaes ou colaboradores. Qualquer coloborador que suspeitar que houve uma infrao Poltica de tica tem a obrigao de report-la, e tais colaboradores sero protegidos de retaliaes.

    Esta Poltica de tica substitui e suplanta todas as polticas de tica anteriores. Os colaboradores devem tambm estar conscientes que estes padres so mais elevados que os que possam ser exigidos pela legislao local. A obedincia a esses padres uma prcondio para o emprego na Johnson Controls. Infraes so assuntos srios e resultaro em aes disciplinares. Gerentes e supervisores so responsveis em distribuir cpias da Poltica de tica a funcionrios, representantes e diretores, alm de conscientiz-los da importncia e dos requisitos especficos da poltica.

    A Poltica de tica no pretende abordar todos os casos, e perguntas sobre situaes que no tenham sido discutidas na Poltica de tica devem ser endereadas ao Departamento Jurdico, ao Departamento de Auditoria Interna, ao Departamento de Recursos Humanos ou ao seu supervisor.

    Colaboradores podem relatar uma infrao das polticas da Johnson Controls anonimamente telefonando para 1-866-444-1313 nos Estados Unidos e no Canad, ou para 1-678-250-7578 se localizados em outros pases. Relatrios de possveis infraes da Poltica de tica tambm podem ser feitas para Jerome D. Okarma, Vice- presidente, Secretrio e advogado geral, no endereo eletrnico [email protected] ou ateno de Mr. Okarma no endereo 5757 North Green Bay Avenue, P.O. Box 591, Milwaukee, Wisconsin, 53201-0591, U.S.A. Relatrios de possveis infraes de polticas financeiras ou contbeis podem ser feitas ao presidente do Comit de Auditoria da diretoria, Robert A. Cornog, no endereo eletrnico [email protected] ou ateno de Mr. Cornog no endereo 5757 North Green Bay Avenue, P.O. Box 591, Milwaukee, Wisconsin, 53201-0591 U.S.A. Relatrios de possveis infraes Poltica de tica que a pessoa deseja que sejam encaminhadas diretamente para a diretoria podem ser endereadas ao presidente do Comit de Governana Empresarial, Robert L. Barnett, no endereo eletrnico [email protected] ou ateno de Mr. Barnett no endereo 5757 North Green Bay Avenue, P.O. Box 591, Milwaukee, Wisconsin, 53201-0591 U.S.A.

    A Poltica de tica da empresa aplicvel aos membros da diretoria e a todos os colaboradores da empresa, incluindo, mas sem limitao, o principal executivo, o principal executivo financeiro, o principal executivo de contabilidade ou o controller, ou qualquer pessoa que execute funes similares.

    14

  • Johnson Controls, Inc.5757 N. Green Bay Ave.Milwaukee, WI 53201-0591

    FORMULRIO-8813 POBR (12/07)