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8/13/2019 PME_Pessoas Que Vivem Sozinhas_Consumoteca

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index

• Start

• Objetivo

• Metodologia• The (In)Dependents

• O processo de mudança

• Como consomem os (IN)



Start

objetivo

Entender a rotina e dificuldades de jovens que moram sozinhos everificar suas percepções sobre produtos e serviços.

metodologiaForam realizadas 10 entrevistas em profundidade com jovens de 20 a30 anos, que moram sozinhos.



the (in)dependents

Eles caminham na contramão datendência de uma geração.Não são kidults, não querem o aconchegoda casa dos pais. Tiveram a coragem dedar o primeiro passo em direção à vida degente grande.Se crescer dói e a solidão também, elesaprenderam na marra a viver na suaprópria companhia. Mas, é sempre bomlembrar, com todo o risco de cair noclichê, viver só não quer dizer viver nasolidão.



Alguns números sobreos (IN)*

6,9MilhõesÉ o número de domicílios compessoas morando sozinhas 88%Destes domicílios são

urbanos 850É, aproximadamente, o númerode pessoas entre 20 e 30 anosque vivem sozinhas

*IBGE: Censo Demográfico 2010

Na faixa etária estudada, não existe diferença significativa entre o número de homens e mulheresmorando sozinhos.



O processo demudança

Existem dois momentos distintos naadaptação da vida em uma casa só sua. Aquele que os (In) vivem logo no início doprocesso, no qual tudo ainda é novidade,e outro, após o reconhecimento de suacondição de adulto e estabilização dossentimentos em relação a si mesmo e anova vida.



O ciclo damudança

Saída da casados pais

Vida adultaRitual de passagem

Verdadeira Independência

Rede de Apoio



Antes e depois

Antes Depois

• Solidão, atenuada quando liga-se a TV

• Amigos para farra• Alimentação ruim• Sensação de liberdade total• Corte emocional do cordão

umbilical• “Eu não sou mais criança!”

• Aprende a apreciar os momentosde solidão

• Amigos para segurar a barra• Melhora na alimentação• Liberdade limitada pelos deveres

diários• Percepção que o cordão

umbilical sempre estará presente• “Eu TENHO que ser adulto”



O ritual depassagemControle da alimentação como prova de independência

Saber se virar é a principal prova de independência. Este ritual marca omomento de passagem da “vida na casa dos pais” para a “vida de adulto”.

Mesmo para quem não gosta de cozinhar, é preciso dominar as etapas

necessárias para subsistência.

Compra Preparo

Controle da quantidade. Técnicas de cocção.

No início, eu fritava linguiça em uma panela de óleo. Eu vivia passando mal! Hoje eu

aprendi, ainda mais que virei vegetariana, tive que pesquisar bastante na internet, mas hoje

eu sei fazer.

&

“Patrícia, 25. Mora sozinha há 1 ano,saiu da casa dos pais aos 18.



Eu tenho que ser adulto.

E agora? A primeira grande dificuldade é aprender a lidar consigo mesmo. Noinício, os jovens usam estratégias para burlar a solidão, TV e amigossão grandes aliados.

Aprendendo a lidar consigo mesmo.

Durante muito tempo a primeira coisa q

fazia ao chegar em casa era ligar a TV

para ter algum barulho. Também sempre

tinha amigos em casa.

“Nathalia, 25. Mora sozinha desde os 18

Depois que está morando sozinha os

problemas são mais afetivos mesmo, de

você ter que fazer tudo por você

mesmo, tem a falta de companhia.

Patrícia, 25. Mora sozinha há 1 ano, saiuda casa dos pais aos 18.

“




E agora?Sem dinheiro pra empregada, manter tudo organizado é um desafio.Existem estratégias, como comer fora e pedir delivery para não sujara casa. Praticidade é a palavra-chave.

Aprendendo manter a casa arrumada.

Aprendi a valorizar as coisas que antes tinham

pouco valor, tipo, uma pia limpa e sem louça.“ André, 25. Mora sozinho há 7 meses

As vezes evito comer em casa pra não sujar

nada e não ter que lavar depois. Pedir delivery

também, sem contar os apps do celular que

você faz o pedido voltando pra casa do

trabalho.Daniel, 22. Mora sozinho há 1 ano e meio.

“

Exemplo de app usadopelo interlocutor: iFood.




E agora?Escolher os detalhes da casa, decorar e comprar são parte do processode virar adulto. Transformar aquele espaço é um desafio, principalmentequando o dinheiro é escasso. A lógica do “faça você mesmo” é parte da

vida dessas pessoas, seja para consertar ou criar objetos.

Mobiliando a casa, sem dinheiro.

Com o tempo aprendo a fazer muita

coisa. Meus amigos são prendados.. Já

instalamos suporte de TV, pintamos a

casa inteira, penduramos cortinas... Até

construímos móveis de decoração, tipo puff de garrafa pet.

“

Nathalia, 25. Mora sozinha desde os 18

Sofá de Pallet construído por uma das entrevistadas



A rede de apoioQuem são e como atuam?

Amigos

Vizinhos e Porteiros

São pau pra toda obra! Antes do processo de adaptação, reduzem a solidão;após a estabilização, ajudam nas necessidades do dia a dia.

Uma vez fiquei tempo demais dentro do chuveiro e a luz da casa acabou, fiquei

sem luz o dia seguinte e chamei o porteiro que só ficava lá em horário

comercial. Quando precisa, chamo amigos pra me ajudarem ou até meu pai,

caso ele esteja por perto.

“Edson, 22. Mora sozinho desde os 15

São a única saída em momentos do dia a dia nos quais os jovens nãosabem como agir. Por exemplo, quando a luz queima ou o disjuntordesarma.



O CORDÃOUMBILICAL ETERNOComo os pais voltam para a vida emocional?

Se no início cria-se uma barreira emocional entre os filhos e os pais,após a adaptação à vida adulta, os (In) reatam o cordão. A volta aocolinho acontece, principalmente, quando existe a necessidade. Existem

casos de “roubo de suplementos”, ligações diárias e chamadosmanhosos em dias de doença.

Quando eu fiquei doente eu liguei para minha mãe, “mãããe, vem

aqui”. Mas ela não pode ficar e eu tive que me virar...

Patrícia, 25. Mora sozinha há 1 ano, saiuda casa dos pais aos 18.

“



Como consomem os(in)?



Consumo decomidaEstratégias de controle da alimentação

Dentro de casa Fora de casa

• Pesquisa na internet• Ajuda de amigos• Compra de pouco em pouco• Comida Congelada

• Restaurantes• Aplicativos• Comida a Quilo• Delivery

Só compro o que realmente vou comer, por exemplo, minhas compras

são por semana, então compro salada pra 1 semana ou os dias q vou

comer, carne já vou pensando no que fazer...“

Luiz, 30. Mora sozinho há 6 anos



Os produtos perecíveisComo controlar o desperdício?

Produtos alvo das principais reclamações

• Requeijão• Queijos / Frios• Leite• Carne• Pão de forma• Hortaliças

Seria legal ter porções prontas de salada em tamanho pequeno. Uma pessoa sozinha precisa se entupir de alface para não deixar um pé

daquele estragar.“Nathalia, 25. Mora sozinha há 7 anos



O que pode melhorar?

• Mais variedade de congelados• Produtos prontos, em porções individuais, mais saudáveis• Preço mais acessível para produtos com porções individuais

• Embalagens com quantidades menores para perecíveis• Hortaliças vendidas em quantidades para 1 pessoa

No mercado só tem coisa pra família, digamos assim, mas porções

individuais não tem. E quando tem é caro, não compensa

“ Luiz, 30. Mora sozinho há 6 anos



serviçosPercepções sobre os serviços disponíveis

Existe um desconhecimento, somado à uma percepção de escassez deserviços disponíveis.Mas, a palavra chave é praticidade, mesmo que se tenha que pagar

mais por isso!

Pago mais para ter praticidade. Claro que tem casos e casos, mas num geral

o pensamento é esse.

“Nathalia, 25. Mora sozinha há 7 anos



serviçosPercepções sobre os serviços disponíveis

Principais barreiras:

• Horário de entrega• Desconhecimento do serviço• Ideia pré-concebida de

inexistência de serviços

Principais oportunidades:

• Disposição para pagar maispela praticidade

• Conexão constante pordispositivos mobile

• Falta de conhecimento em

conserto do dia a dia, comochuveiros queimados (Serviçosde “Marido de aluguel”)



O que pode melhorar?

• Maior divulgação direcionada para este público• Maior oferta• Maior uso de aplicativos

• Entrega em horários diferenciados (muitos dos apartamentosdisponíveis para solteiros estão em prédios sem porteiro)• Entrega / visita rápida (suprir necessidades urgentes, como

chuveiros queimados e vasos entupidos)



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