PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS

Programa de Pós-Graduação em Comunicação Interna para Relacionamentos

Estratégicos

PLANO DE RELACIONAMENTO COM COMUNIDADE

COOPA ROCA

Ana Paula Marum

Érica R. Bastos

Everton Souza

Fabrício Pontelo

Flaviane Ambrósio de Almeida

Janayna de Araújo Ribeiro

Rafael Mariani

Belo Horizonte

2011

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Ana Paula Marum

Érica R. Bastos

Everton Souza

Fabrício Pontelo

Flaviane Ambrósio de Almeida

Janayna de Araújo Ribeiro

Rafael Mariani

PLANO DE RELACIONAMENTO COM COMUNIDADE

COOPA ROCA

Trabalho apresentado à disciplina de Relacionamento com Imprensa e Comunidades do curso de Especialização em Comunicação Interna para Relacionamentos Estratégicos da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais. Professora: Daniela Viégas da Costa

Belo Horizonte

2011

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APRESENTAÇÃO DO PLANO

1. Conhecendo a Coopa-Rooca

2. Parceria Coopa-Roca M.Officer

3. Objetivos

4. Estratégias

5. Mapa de Programas e Projetos

6. Descrição dos Projetos

7. Cronograma

8. Mensuração de Resultados

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1. CONHECENDO A COOPA-ROCA

A Coopa-Roca, Cooperativa de Trabalho Artesanal e de Costura da Rocinha

Ltda., é uma Cooperativa que capacita, coordena e gerencia o trabalho de mulheres

moradoras da Rocinha, as quais produzem peças artesanais focadas no mercado da

Moda e do Design.

A Cooperativa foi criada no início da década de 80 tendo por missão gerar

condições para que suas cooperadas trabalhem em suas residências e assim ampliem o

orçamento familiar sem se afastarem do cuidado de seus filhos e das atividades

domésticas.

O trabalho desenvolvido na Coopa-Roca possibilita uma melhoria da qualidade

de vida das Artesãs e, indiretamente, de suas famílias também. Além de possibilitar o

trabalho em casa e a complementação do orçamento familiar, também tem

proporcionado melhorias na qualificação profissional, no crescimento da auto-estima e

no aprendizado coletivo.

Com um enfoque profissional que valoriza a produção artesanal apoiada no

aperfeiçoamento constante das cooperadas, a Coopa-Roca tem por visão ampliar o

impacto social de sua experiência na Rocinha, tornando-se uma referência nacional no

processo de inserção social das comunidades de baixa renda. Hoje a Cooperativa soma

aproximadamente 100 Artesãs.

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2. PARCERIA COOPA-ROCA M.OFFICER

O crescimento expressivo do número de cooperadas da Coopa-Roca, de 16 para

aproximadamente 100, é resultado do sucesso da parceria com a M.Officer que,

sistematizou volumes e linhas de produtos e, conseqüentemente, ampliou o impacto

social da Coopa-Roca na comunidade da Rocinha. A parceria da M. Offiicer

potencializou a experiência da Coopa-Roca, tornando-a uma referência bem sucedida de

desenvolvimento local sustentável.

A Coopa-Roca teve uma participação especial no desfile de Carlos Miele,

proprietário e estilista da marca M.Officer, na “London Fashion Week”.

O Instituto Goethe promoveu o intercâmbio de profissionais alemães junto a

reconhecidos projetos em comunidades cariocas. Na Coopa-Roca os artistas Hermann

Hiller e Michael Wesely desenvolveram workshops. Seus trabalhos participaram da

exposição REtalhar que foi apresentada em São Paulo e em Munique. Michael Wesely

também integra outro grupo de artistas, junto com Michael Fahres e Golo Gott, cujos

trabalhos foram apresentados no Paço Imperial, no Rio de Janeiro.

Além dessa parceria, a Coopa-Roca desenvolve o projeto “Nova Geração

Coopa-Roca”, que tem por objetivo iniciar profissionalmente jovens, de 16 a 21 anos,

moradoras da Rocinha. Além do aprendizado das técnicas artesanais, na Coopa-Roca

também é desenvolvidas atividades relacionadas à educação sexual, dança e cultura.

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3. OBJETIVOS

O objetivo é elaborar um Plano de Relacionamento com a Imprensa e a

Comunidade, visando manter o clima positivo na Cooperativa, incentivar o

desenvolvimento da parceria com a M. Officer, para que o projeto não desfaleça, e

elevar a auto-estima da comunidade, por meio de constante divulgação e renovação do

projeto.

Este documento trata de um projeto para promover a Coopa-Roca, de maneira

prática, com baixo custo, envolvendo a sociedade, e de forma que melhore a sua

imagem. Pretende-se também com este plano, o desenvolvimento da capacidade de

criação e desenvolvimento das cooperadas, assim como o apoio de familiares e

comunidade.

Com isso, espera-se que a Coopa-Roca execute cada vez melhor aquilo que já

faz bem e, por outro lado, amplie a abrangência da sua atuação, fomentando ainda mais

parceria com marcas de moda famosas.

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4. ESTRATÉGIAS

Para desenvolver estratégias de relacionamento com a comunidade é necessário estabelecer alguns procedimentos e algumas ações com a imprensa e a liderança comunitária.

Abaixo segue uma relação de ações que devem ser desenvolvidas:

01 - Criar relacionamento com a imprensa para divulgação de releases sobre a Coopa-Roca e sobre a parceria com a M.Officer;

02 - Divulgar notas, entrevistas e matérias sobre participação da peças da Coopa-Roca em desfiles e eventos de moda;

02 - Criar um Ciclo de Palestras sobre Moda, Lançamento Coleções Novas de Grifes para as Cooperadas e convidar familiares das cooperadas e comunidade;

03 - Incentivar a prática de esportes como futebol, vôlei, peteca e outros, oferecendo uniformes e bolas para os alunos patrocinados pela Coopa-Roca e pela Grife parceira.

04 - Promover Concursos de Redação nas Escolas, com temas voltados para Moda, oferecendo como premiação Peças produzidas pela Coopa-Roca;

05 - Promover Concursos de Danças na comunidade, oferecendo como prêmios peças produzidas pela Coopa-Roca para os ganhadores do Concurso.

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5. MAPA DE PROGRAMAS E PROJETOS

Para detalhar e acompanhar as ações desenvolveu-se um projeto/plano de ação detalhado com as estratégias a serem desenvolvidas visando incentivar sempre o desenvolvimento do projeto de parceria entre Coopa-Roca e M.Officer.

Ação Como Quando

Onde

Criar relacionamento com a imprensa para divulgação de releases sobre a Coopa-

Roca e sobre a parceria com a M.Officer

Criar releases semanais sobre a Coopa-Roca e enviar à

Imprensa

Buscando informações na

Coopa-Roca Semanalmente

Divulgar em toda imprensa

Divulgar as notícias veiculadas na imprensa dentro da Coopa-

Roca

Colando as recortes de matériais nos

murais Semanalmente

No espaço da Coopa-Roca

Divulgar notas, entrevistas e matérias sobre participação da peças da Coopa-Roca

em desfiles e eventos de moda

Convidar a imprensa para participar e registar o evento

Fornecendo coffe-break, passagens e

hospedagens Durante eventos

Divulgar em toda imprensa

Divulgar as notícias veiculadas na imprensa dentro da Coopa-

Roca

Colando as recortes de matériais nos

murais Semanalmente

No espaço da Coopa-Roca

Criar um Ciclo de Palestras sobre Moda, Lançamento Coleções Novas de Grifes

para as Cooperadas e convidar familiares das cooperadas e comunidade

Convidar Formadores de Opinião e Estilistas para

ministrarem palestras para comunidade e cooperadas

Convir os palestrantes e

oferecer veiculação na mídia destas

palestras

Mensalmente Na Coopa-Roca

e na Comunidade

Incentivar a prática de esportes como futebol, vôlei, peteca e outros, oferecendo uniformes e bolas para os alunos patrocinados pela Coopa-Roca e pela Grife

parceira

Visitar escolas e convidar professores de educação física

Propondo parceria com diretores de

Semestralmente Escolas da

Comunidade

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para formarem times de futebol, volei, petecas e outros

escolas

Organizar um campeonato onde deverão participar toda

comunidade

Propondo parceria professores de educação física

Semestralmente Escolas da

Comunidade

Premiar as equipe vencedores com troféus da Coopa-Roca e

da Grife Parceira

Criando troféus com logo da Coopa-Roca

e Grife Parceria Semestralmente

Escolas da Comunidade

Promover Concursos de Redação nas Escolas, com temas voltados para Moda,

oferecendo como premiação Peças produzidas pela Coopa-Roca

Visitar escolas e convidar professores de língua

portuguesa para ajudarem na organização de Concursos de

Redação

Propondo parceria com diretores de

escolas Semestralmente

Escolas da Comunidade

Promover Concursos de Danças na comunidade, oferecendo como prêmios peças

produzidas pela Coopa-Roca para os ganhadores do Concurso

Visitar lideranças da comunidade e convidarem para

promoção de Concurso de Danças

Propondo parceria com lideranças locais

Trimestralmente Comunidade

Divulgar a Coopa-Roca no nome do Concurso

Divulgando e fortalecendo a marca

Trimestralmente Comunidade

Premiar os vencedores dos Cocursos com peças da Coopa-

Roca e da Grife parceira

Divulgando e fortalecendo a marca

Trimestralmente Comunidade

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6. DESCRIÇÃO DOS PROJETOS

O Projeto, que tem como objetivo fomentar a parceria Coopa-Roca com a Grife

M.Officer, busca aprimorar a qualidade dos materiais produzidos, aumentar o ganho e a

confiança das Cooperadas e ocupar o tempo dos familiares e demais integrantes da

comunidade onde está inserida a Coopa-Roca.

O Projeto foi desenvolvido baseado em metodologias para atingir um contínuo,

completo e integrado desenvolvimento da Coopa-Roca e da comunidade onde está

inserida.

Propiciar a oportunidade de contato entre a Coopa-Roca e a comunidade,

integrando crianças e jovens carentes do ensino público, inclusive àqueles pertencentes

a regiões mais afastadas;

Promover troca de experiência e treinamento entre professores de Educação

Física, professores da Língua Portuguesa da rede pública de ensino e Lideranças da

Comunidade, criando clima de integração e respeito entre alunos e professores através

dos campeonatos de esportes e dos concursos de redação.

Desenvolver um canal de comunicação ágil e eficaz com todos os envolvidos no

Projeto.

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7. CRONOGRAMA

CRONOGRAMA Ação Data início Periodicidade

Criar relacionamento com a imprensa para divulgação de releases sobre a Coopa-Roca e sobre a

parceria com a M.Officer 1/1/2012 Semanal

Divulgar notas, entrevistas e matérias sobre participação da peças da Coopa-Roca em desfiles e

eventos de moda 1/1/2012 Semanal

Criar um Ciclo de Palestras sobre Moda, Lançamento Coleções Novas de Grifes para as Cooperadas e

convidar familiares das cooperadas e comunidade 1/1/2012 Trimestral

Incentivar a prática de esportes como futebol, vôlei, peteca e outros, oferecendo uniformes e bolas para os

alunos patrocinados pela Coopa-Roca e pela Grife parceira

1/3/2012 Semestral

Promover Concursos de Redação nas Escolas, com temas voltados para Moda, oferecendo como

premiação Peças produzidas pela Coopa-Roca 1/3/2012 Semestral

Promover Concursos de Danças na comunidade, oferecendo como prêmios peças produzidas pela

Coopa-Roca para os ganhadores do Concurso 1/3/2012 Semestral

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8. MENSURAÇÃO DE RESULTADOS

Ação Resultado Proposto Criar relacionamento com a imprensa

para divulgação de releases sobre a Coopa-Roca e sobre a parceria com a

M.Officer

Veiculação de ao menos 1 matéria por semana na mídia;

Divulgar notas, entrevistas e matérias sobre participação da peças da Coopa-

Roca em desfiles e eventos de moda

Veiculação de ao menos 1 matéria por semana na mídia;

Criar um Ciclo de Palestras sobre Moda, Lançamento Coleções Novas de Grifes para as Cooperadas e convidar

familiares das cooperadas e comunidade

Realização de ao menos 1 palestra por trimestre;

Receber ao menos 200 pessoas em cada Palestra;

Incentivar a prática de esportes como futebol, vôlei, peteca e outros,

oferecendo uniformes e bolas para os alunos patrocinados pela Coopa-Roca

e pela Grife parceira

Realização de ao menos 1 Campeonato de cada modalidade por semestre;

Credenciar ao menos 300 alunos para participarem de cada modalidade de

campeonato; Receber um público mínimo de 800 pessoas

em cada Final de Campeonato;

Promover Concursos de Redação nas Escolas, com temas voltados para

Moda, oferecendo como premiação Peças produzidas pela Coopa-Roca

Realização de ao menos 1 Concurso por semestre;

Credenciar ao menos 300 alunos para participarem deste concurso;

Envolver no mínimo 30 professores na correção destas redações.

Promover Concursos de Danças na comunidade, oferecendo como

prêmios peças produzidas pela Coopa-Roca para os ganhadores do Concurso

Realizar ao menos 1 Concurso por semestre; Credenciar ao menos 300 alunos para

participarem deste concurso; Envolver no mínimo 20 lideranças na

promoção deste evento; Receber um público mínimo de 1.000 pessoas

em cada final de Concurso

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BIBLIOGRAFIA

Coopa Roca. Disponível em <http://www.coopa-roca.rj.gov.br/default.asp> Acesso em 08 Set. 2011.