plano de negócio da apple inc
TRANSCRIPT
Planejamento Estratégico da Apple Inc.
HistóriaTendências
Forças Influenciadoras
Plano de AçãoPróximos 5 anos
Matriz SWOT
História
Apple Inc, foi fundada em 1 de Abril de 1976, por Steve Jobs e Steve Worzniak, dois jovens apaixonados por inovação.
Por motivos tão variados como a sua filosofia de design estético completo até suas campanhas de publicidade distintas, a Apple estabeleceu uma reputação única na indústria de eletrônicos de consumo.
Steve Jobs
Steve Worzniak
Missão da Apple :“Mudar o mundo através da
tecnologia.”
Sua Filosofia:“A estratégia é saber servir ao cliente.”
Fatores para sua filosofia :Empatia: conexão íntima com os sentimentos dos clientesFoco: devemos ignorar todas as oportunidades sem importânciaImputar: para o melhor produto, a qualidade mais alta.
Tendências
Empresa:
Poderá ocorrer uma fusão,
venda ou falência.
Produto:Inovação como sempre.
O futuro segundo Apple
será para objetos pessoais como óculos e
relógios como o “iWatch?”
Serviços:A falta de acessibilidade à assistência técnica, poderá
descredibilizar a empresa, com isso fará com que seus adeptos
migrem para outras marcas, pelo fato de não ter um serviço
acessível.
Cenário Positivo
Steve Jobs morreu e deixou 4 anos de projetos prontos. Dentro desse período a empresa tem como criar produtos com total dedicação e por consequência estarão sempre a frente.
Cenário Negativo
A empresa aparenta total
dependência ao seu “criador”,
gerando assim uma dúvida
continuada, a supremacia da
qualidade dos produtos Apple.
Matriz S.W.O.T.
Forças
Marca
Procura
Inovação
Marketing
Venda
Sustentabilidade
Oportunidades
Parcerias
Vendas Internacionais
Aquisições
Responsabilidade
Social
Fraquezas Atrasos
Compatibilidadeserviço
Ameaças
Morte de Steve Jobs
Concorrência
Preço
Avanço Tecnológico
Estilo
Plano de Ação Para Potencializar
Forças
Qualidade do produto e
do sistema, que é o mais
completo e sofisticado do
mundo.
Redução das Fraquezas
Expansão ao atendimento técnico
Investimento em
tecnologia.
Eliminar as Ameaças
Desbloqueio para Android e Windows, e Windows PhonePreço, tamanho e peso.
Forças Que Influenciam A Empresa
Novos Entrantes no Mercado
Investimentos em produtos pessoais como o “i Watch?” e posteriormente óculos. Segundo a Apple esse será o futuro da tecnologia.
Os Possíveis Substitutos No Mercado
A Amazon, Google, Microsoft e a Samsung, pela diversidade, acessibilidade e preços dos produtos e serviços prestados.
Negociação do Consumidor
Com o lançamento da iRadio, a negociação direta com o consumidor oferecendo qualidade e fidelidade deixando a Google em alerta.
Força do Poder do Fornecedor
De sua maior importância,por conta
disso ela trata seu fornecedor como seu
primeiro consumidor, já quem em sua
maioria como a Intel e a Samsung
detém30% de suas ações.
OBS: A Samsung fornece o processador
de vídeo.
Marketing Estratégico2013.1
Alunos:
Alexandre Jacques
Bruna Khalil
Carlos Alberto Junior
Luciana de Castro
Thiago Marques
Zaira Cavalheiro
Professor: Jalme Pereira
Bibliografia:Administradores.comApple.comSteve Jobs Bibliografiaklebernobrega.wordpress.commacmagazine.com.br/2013/04www.technobuffalo.com/2013/03/04/