plano de atividades - 2015 - biblioteca pública e arquivo...

SECRETARIA REGIONAL DA EDUCAÇÃO E CULTURA

DIREÇÃO REGIONAL DA CULTURA

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Biblioteca Pública e Arquivo Regional de Ponta Delgada

PLANO DE ATIVIDADES 2016

Novembro- dezembro 2015

SECRETARIA REGIONAL DA EDUCAÇÃO E CULTURA DIREÇÃO REGIONAL DA CULTURA

BIBLIOTECA PÚBLICA E ARQUIVO REGIONAL DE PONTA DELGADA




Largo do Colégio 9500-054 Ponta Delgada

Tlf. 296 282 085 Fax 296 281 216

E-mail:bpar.pdelgada.info @azores.gov.pt Site: www.bparpd.azores.gov.pt

1

Sumário

Índices de quadros/tabelas ……………………………………………. 2

Prólogo ………………………………………………………………….. 3

I. NOTA INTRODUTÓRIA ………………………………………………. 4

1. Missão ………………………………………………………….. 4

2. Caracterização do ambiente interno e externo ……………. 4

2.1. Recursos humanos: disponibilidades e necessidades .. 4

2.2. Recursos financeiros …………………………………….. 7

2.3. Fatores favoráveis e desfavoráveis à atividade …….... 8

2.4. Principais utilizadores …………………………………….11

2.5. Funções, organização e serviços ……………………….11

2.6. Participação na elaboração do plano …………………. 12

II. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS E OPERACIONAIS ……………… 13

III. RECURSOS, DESPESAS E ATIVIDADES PREVISTAS ………….14

1. Recursos e despesas previstas …………………….…………14

2. Atividades previstas …………………………………………….17

2.1. Atividades de extensão cultural suportadas pelo

plano de investimento (cap. 50, div. 05, subd. 9

– dinamização cultural) ……………………………………….... 17

2.2. Fichas de planificação ………………………………….. 20

3. Cronogramas ………………………………………………… 106

3.1. Plano geral ……………………………………………… 106

3.2. Plano específico ………………………………………… 109

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Índice de quadros, tabelas e gráficos

Tabela 1 – Trabalhadores afetos à BPARPDL …………………….……………. 5

Tabela 2 – Necessidades de pessoal …………………….……………………… 6

Tabela 3 - Orçamento proposto para 2016 ……………………………………. 7-8

Tabela 4 - Quadro-resumo das despesas previstas e do orçamento proposto

para 2016 …………………………………………………………………… 14

Tabela 5 - Recursos necessários à manutenção do edifício e equipamentos.. 15

Tabela 6 - Plano de investimento ………………………………………………. 16

Tabela 7 – Atividades culturais suportadas pelo plano de investimento ……18-19






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Prólogo

Nos termos da resolução n.º 100/2003, de 31 de julho, o presente plano

de atividades encontra-se estruturado em três partes. A primeira é constituída

por uma breve introdução caracterizadora do ambiente interno e externo,

explicitando a missão e os valores organizacionais, bem como descritiva dos

recursos humanos e financeiros. A segunda parte explicita os objetivos estratégicos

e operacionais que suportam os projetos e as atividades propostas. A última parte

deste plano de atividades apresenta as fichas de identificação dos planos de

ação/objetivos operacionais e respetiva afetação de recursos humanos e financeiros.






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I – NOTA INTRODUTÓRIA

1. Missão

As competências da Biblioteca Pública e Arquivo Regional de Ponta Delgada

e suas congéneres regionais estão consignadas no artigo 11.º do Decreto

Regulamentar Regional n.º 13/2001, de 7 de novembro. Pela sua própria natureza

tem-se por referência, igualmente, os princípios do Manifesto da IFLA / UNESCO

para as bibliotecas públicas (1994)1, bem como os pressupostos da Declaração

Universal dos Arquivos (UNESCO, 2011)2. O âmbito territorial desta entidade, para

efeitos de incorporação de documentos arquivísticos, é o constante da alínea a) do

art.º 12º do supracitado diploma (São Miguel e Santa Maria).

2. Caracterização do ambiente interno e externo

2.1 Recursos humanos: disponibilidades e necessidades

A BPARPDL conta atualmente com um total de 40 trabalhadores com

contrato por tempo indeterminado, três deles em regime de comissão de serviço

(diretora de serviços, chefe de divisão de biblioteca e documentação e chefe de

divisão de arquivos), dos quais 38 pertencem ao quadro de ilha.

1 http://archive.ifla.org/VII/s8/unesco/port.htm.

2 http://dgarq.gov.pt/noticias/declaracao-universal-sobre-os-arquivos/.


http://archive.ifla.org/VII/s8/unesco/port.htm

http://dgarq.gov.pt/noticias/declaracao-universal-sobre-os-arquivos/





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Tabela 1

Trabalhadores afetos à BPARPDL

Funções / Categoria QT

Assistentes operacionais 8 3

Assistentes técnicos 174

Técnicos superiores 12

Chefes de divisão 2

Diretor de serviços 1

Total 40

Total efetivo 355

Em termos funcionais e de carreira, esta entidade é composta por 1 diretora

de serviços, 1 chefe de divisão de biblioteca e documentação, 1 chefe de divisão de

arquivos, 12 técnicos superiores de arquivo e biblioteca, 1 técnica superior de

conservação e restauro, 11 assistentes técnicos de arquivo e biblioteca, 8

assistentes operacionais (portaria / central telefónica, reprografia e encadernação,

limpeza, apoio à sala infantil e aos serviços administrativos), 4 assistentes técnicos

afetos aos serviços administrativos e 1 assistente técnico de apoio à área da

informática.

No cômputo geral, em termos efetivos, a BPARPDL contará, para 2016,

com o recurso a 35 trabalhadores em contrato por tempo indeterminado, por

via de 3 atestados / juntas médicas de longa duração e de 2 mobilidades.

3 Um com atestado de longa duração.

4 Dois com atestado de longa duração e dois em mobilidade.

5 Cfr. notas atrás.






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Neste contexto, continuam a ser notórias algumas carências prementes, ao

nível dos recursos humanos desta entidade, mormente nas seguintes áreas:

informática (1 AT); atendimento público - área de biblioteca (3 AT); transferência de

suportes (2 AT); contabilidade / pessoal (1 AT); socioeducativo e comunicação /

design (1 TS).

Tabela 2

Necessidades de pessoal

Áreas Categoria QT

Biblioteca – Atendimento público Assistentes técnicos 3

Serviço de transferência de suportes Assistente(s) técnico(s) 2

Socioeducativo e comunicação / design Técnico superior 1

Contabilidade / Pessoal Assistente técnico 1

Informática Assistente técnico 1

Neste conspecto, para dar resposta às necessidades, bem como para dar

corpo e continuidade a projetos específicos de cada área, a BPARPDL solicitou

autorização para poder manter ativos os 5 programas RECUPERAR em curso, que

se constituirão como prorrogações dos atuais projetos, 2 dos quais se preveem vir a

configurar-se em 2 programas SEI. Esta entidade também solicitou autorização para

se candidatar a 1 novo RECUPERAR – área de design e comunicação, a 2

programas Estagiar L (1 já a iniciar-se em janeiro), 2 estagiar T, 2 programas CTT’s

e 1 PROSA. Igualmente, e para tarefas especializadas no âmbito do tratamento

técnico de arquivo e biblioteca, estão já asseguradas duas avenças para registo de

analíticos de periódicos, para tratamento do Fundo Coronel Chaves e conclusão do

Fundo Tavares Carreiro.






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Finalmente, por contrato de avença está assegurado, ainda, o apoio de 1

responsável pela manutenção, de 1 engenheiro responsável pelas instalações

elétricas, de 1 jardineiro, de 1 empresa de limpeza (2h/dia e sábados de manhã) e de

1 empresa de segurança (3 seguranças, aos sábados, domingos, feriados e todos os

dias úteis das 17h00 à 09h00).

No decurso das suas atividades, e em parceria com várias escolas da RAA e

com a Universidade dos Açores, conta periodicamente com jovens estagiários ao

abrigo dos protocolos de formação profissional em contexto de trabalho, situação

que se prevê repetir em 2016.

2.2. Recursos financeiros

Em 2015, e até ao presente, as despesas do orçamento interno da BPARPDL

foram as seguintes:

Despesas com o pessoal – 982.416.96 € (até dezembro)

Aquisições de bens e serviços – 135 943,72 € (até 23 de novembro)

Despesas de capital – 13 594,35 € (até 23 de novembro)

O orçamento proposto e previsível para 2016 é o seguinte:






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Tabela 3

Orçamento proposto para 2016

Rubrica

Descrição

Execução 2014 2016

Orçamento proposto

01.00.00 Despesas com o pessoal

1 023 152,80 €

1 032 150, 00 €

02.00.00 Aquisição de bens e serviços correntes

151 408,27 €

155 900,00 €

07.00.00 Aquisição de bens de capital

17 895,03 €

16 000,00 €

TOTAL

1 246 210,00 €

2.3. Fatores favoráveis e desfavoráveis à atividade

Em termos de ambiente interno e externo, a BPARPDL identifica, à partida,

fatores internos e externos favoráveis e desfavoráveis ao respetivo

desempenho/atividades, os quais se representam pela seguinte análise Swot:






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Fatores internos

favoráveis ao desempenho

Fatores externos

favoráveis ao desempenho

Fortalezas Oportunidades

Multiplicidade de serviços prestados Reconhecimento da atividade e do serviço pelos utilizadores e pelas instituições de ensino e cultura

Serviço de atendimento à distância Localização central do edifício da BPARPDL

Conhecimentos e competências adquiridas Proximidade espacial com estabelecimentos de ensino

Riqueza e diversidade do acervo documental

Necessidades crescentes de acesso público à informação e ao conhecimento

Emergência das funções públicas no âmbito da informação e da cultura, particularmente acentuada em contexto de crise

Empenhamento e dedicação individual dos funcionários

Entendimento internacional das bibliotecas como “polos culturais de informação e inspiração”, no contexto da Agenda Europeia para a Cultura num Mundo Globalizado – tomada de posição da

Federação Europeia de Associações de Bibliotecas, Informação e Documentação (EBLIDA)

Serviço de empréstimo domiciliário Reconhecimento institucional internacional dos arquivos como “fontes fiáveis de informação, no seu caráter único e essencial, na sua diversidade e multiplicidade de suportes”, no âmbito da Declaração Universal sobre os Arquivos da UNESCO, aprovada em 10.11.2011

Livre acesso à documentação de biblioteca mais solicitada

Desenvolvimento técnico e científico das ciências documentais e da informação

Disponibilização do auditório e de outras salas para eventos públicos

Serviço socioeducativo

Amplitude da rede informática sem fios

Parque informático, de uso público, recentemente atualizado

Abertura ao sábado e horários semanais de inverno até às 19h00






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Fatores internos

desfavoráveis ao desempenho

Fatores externos

desfavoráveis ao desempenho

DEBILIDADES AMEAÇAS

Falta de recursos humanos em alguns setores essenciais: área de transferência de suportes, área do atendimento às salas, área administrativa (pessoal e contabilidade), área da informática, área da comunicação e do design

Conjuntura de crise económica e de insatisfação social

Indisponibilidade de recursos para investir na formação e atualização de conhecimentos / competências especializados

Decréscimo significativo no orçamento, no âmbito de rubricas essenciais como material de educação cultura e recreio e encargos das instalações

Resistência e insegurança perante a mudança Multiplicidade e abrangência das necessidades públicas / clientes face aos recursos disponíveis

Alguma falta de motivação e de confiança dos recursos humanos

Limitações na oferta regional de formação em áreas e competências técnicas específicas e avançadas

Conflitos interpessoais e falta de comunicação

Insuficiência de recursos financeiros para a aquisição de conteúdos e atualização / modernização dos fundos documentais

Múltiplas de frentes de trabalho / serviço Limitações na aquisição de serviços e conteúdos fora da RAA

Existência de muita documentação ainda por tratar e por disponibilizar ao público

Excesso de níveis/etapas administrativas e carências ao nível da simplificação dos procedimentos de autorização

Aplicativo informático de gestão de recursos e do empréstimo de biblioteca já ultrapassado e desadequado às necessidades

Duplicação de tarefas exigidas no âmbito da gestão e administração corrente

Limitações de amplitude de rede para se associarem as imagens dos documentos à catalogação na área de arquivo (ativação do módulo de imagem do aplicativo de arquivo)

Peso excessivo das funções de suporte (ou funções-meio) sobre as funções-fim, no âmbito do exercício de competências da direção

Página Web em desenvolvimento e ainda limitada no âmbito do interface de relação com o cliente

Carências de quadros públicos qualificados na área administrativa / financeira

Estruturas físicas complexas e compartimentadas / compartimentadoras






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2.4. Principais utilizadores

Os contingentes populacionais abrangidos pelos serviços da BPARPDL são

os cerca de 68 748 habitantes do concelho de Ponta Delgada e os 5 547 + 137 699

habitantes das ilhas de Santa Maria e São Miguel, respetivamente (censo 2011).

Em 2014 a BPARPDL contabilizou 53 110 clientes presenciais, o que perfaz

uma média de 179 clientes presenciais diários (c. 297 dias de abertura). No tocante

aos leitores inscritos, em 15 de novembro de 2015 esta registava 9 650 leitores

inscritos (crescimento anual, em 2015, até 15 de novembro, de 649 novos

utilizadores).

Os utilizadores habituais desta entidade abrangem todas as faixas etárias e

dividem-se em utilizadores institucionais e individuais. Nos primeiros destacamos as

escolas, as conservatórias públicas e os tribunais. Nos segundos destacamos os

mais jovens, o público adulto entre os 30 e os 50 anos, e um público muito

diferenciado, composto por estudantes, professores, solicitadores, advogados,

investigadores no geral, utentes de serviços de certidão e consumidores de produtos

e eventos culturais.

2.5. Funções, organização e serviços

As funções da Biblioteca Pública e Arquivo Regional de Ponta Delgada são as

constantes dos artigos 16º e 17º do DRR 13/2001/A de 7 de novembro.

Os serviços dividem-se em 3 áreas funcionais, uma dita de “serviços internos”,

uma de biblioteca e documentação e outra de arquivos. A área funcional de “serviços

internos” abrange uma plêiade de serviços e funções: administrativos, de suporte

informático, de segurança, de manutenção, de limpeza e de serviços operacionais.

Igualmente, e pelo seu caráter transversal, inserem-se aqui o serviço de

socioeducativo e o serviço de conservação e transferência de suportes.






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As áreas funcionais de arquivo e biblioteca dividem-se nas áreas de

atualização/integração de acervos documentais/coleções, de tratamento técnico, de

serviço de referência e de atendimento ao público (presencial e à distância), bem

como têm implicações / influência e se articulam com a área do serviço

socioeducativo e a área de transferência de suportes. Estes últimos setores, como se

refere atrás, constituem-se como serviços transversais às áreas de arquivo, de

biblioteca e de toda a instituição.

No diploma atrás referido está, igualmente, consignada a organização interna

desta entidade, a qual prevê a existência de duas divisões, uma de biblioteca e

documentação e outra de arquivos. O cargo de chefe de divisão de biblioteca

encontra-se preenchido desde 2007 e o de chefe de divisão de arquivo desde junho

de 2014.

2.6. Participação na elaboração do plano

Para a elaboração do plano de atividades foram concretizadas reuniões

parcelares, com os setores de tratamento técnico de biblioteca / de arquivo e de

atendimento à sala de leitura do 2º piso, com a área do socioeducativo, sala infanto-

juvenil e multimédia, bem como realizados alguns brefings pontuais com o setor

administrativo e área de conservação e transferência de suportes.

A partir destas reuniões, e com outras recolhas de sugestões feitas oralmente

ou por correio eletrónico, foram integrados alguns projetos e várias atividades no

plano, bem como se solicitou a descrição e a orçamentação pormenorizada de

alguns deles a vários serviços (socioeducativo, serviços administrativos,

conservação e restauro, informática…).






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II – OBJETIVOS ESTRATÉGICOS E OPERACIONAIS

Os objetivos e a estratégia propostos enquadram-se no espírito do

SIADAPRA, tendo sido enquadrados nos três objetivos estratégicos (OE) do QUAR

da Direção Regional da Cultura (2016).

OE1. Aumentar o consumo e a prática cultural nos Açores.

OE2. Melhorar a qualidade dos equipamentos culturais dos Açores.

OE3. Promover a cultura açoriana no país e no estrangeiro.

Não obstante, e como foi referido no preâmbulo deste documento, em virtude

dos objetivos operacionais e métricas do QUAR não abrangerem completamente o

trabalho desenvolvido por esta entidade, bem como a forma como algumas das

tarefas são aferidas e evidenciadas, houve que criar dois âmbitos de planeamento: o

que serve diretamente os objetivos operacionais gerais da DRaC e o que serve

outras componentes do normal funcionamento da BPARPDL, igualmente importantes

no desempenho das suas funções e missão. Assim, as tabelas do planeamento

estruturam-se em duas partes:

A) A que segue a numeração específica dos objetivos operacionais do QUAR,

Planos de ação referentes aos objetivos estratégicos e aos objetivos

operacionais 1, 8, 9 e 10, nas páginas 24-53.

B) A que segue objetivos estratégicos do QUAR, mas se desenvolve em

objetivos operacionais específicos da BPARPDL (12 objetivos

operacionais), nas páginas 54-105.






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III – RECURSOS, DESPESAS E ATIVIDADES PREVISTAS

1. Recursos e despesas previstas

a) Orçamento interno

No âmbito do orçamento interno, para 2016, face às despesas foram

propostos os seguintes valores:

TABELA 4

Quadro-resumo das despesas previstas e orçamento interno proposto para 2016

Tipo de despesas Código Despesa

Previstas

Orçamento

proposto

Despesas com pessoal 01 1 074 310, 00 € 1 074 310, 00 €

Aquisições de bens e

serviços

02 155 900,00 € 155 900,00 €

Despesas de capital 07 16 000,00 € 16 000,00 €

TOTAL GERAL 1 153 000,00 € 1 153 000,00 €

Para a manutenção de edifícios e equipamentos, em particular, estão já

previstas algumas intervenções (explicitadas nos quadros / tabelas das pp. 96-105),

as quais, em termos de custos globais, se resumem na tabela 5.






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TABELA 5

Recursos necessários à manutenção do edifício e equipamentos

Descrição

Rubrica

Execução prevista - 2016 – orçamento

interno

Execução prevista – 2016 –

orçamento da DRAC6

- Encargos das instalações

020201

72 000,00 €

-------

- Limpeza e higiene 020202 6 500,00 € 16 949,52 €

- Conservação de bens 020203 25 000,00 € --------

- Comunicações 020209 6 800,00 € --------

- Vigilância e segurança 020218 600,00 € 57 859,44 €

- Assistência técnica 020219 15 000,00 € 25 393,64 €

- Outros trabalhos

especializados

020220 4 000,00 € --------

Total 129 900,00 € 100 202,60 €

b) Plano de investimentos

No tocante ao plano a médio prazo, cap. 50, div. 05, projeto 10 (alínea J) –

aquisição de conteúdos para bibliotecas e arquivos regionais -, a proposta para

a aquisição de conteúdos (monografias, periódicos e outros documentos) para

biblioteca e arquivo no ano de 2015 não é ainda conhecida, mas estima-se em

15 000,00 €. No nosso entender, e com base na experiência dos últimos anos,

garantir a atualização mínima dos acervos de biblioteca pressupõe, para a

BPARPDL, um investimento anual que não desça os 20 000,00 €. Só deste modo se

6 Ver alínea b) Plano de investimento.






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garantem as assinaturas e as coleções de periódicos, bem como a atualização

bibliográfica antecipada pelos nossos utilizadores.

Já no tocante à realização das atividades de extensão cultural da BPARPDL,

ou plano de atividades, cap. 50, divisão 05, subdivisão 09 – dinamização cultural,

em continuidade com o ano transato, o valor proposto mantem-se nos 20.000,00 €.

No mesmo enquadramento do plano de investimentos, cap. 50, programa 05,

projeto 10 – defesa do património arquitetónico e cultural –, ação 06 (alínea F) –

museus, bibliotecas e arquivos públicos – perspetivam-se, ainda, as seguintes

despesas: limpeza das instalações – 16 949,52 €; segurança e vigilância das

instalações – 57 859,44 €; assistência técnica de ar condicionado (climatização,

AVAC) – 9 298,44 €; manutenção do edifício – 14 018,40 €; manutenção da Proserv

– 2 076,80 €.

TABELA 6

Plano de investimento

(despesas previstas, cap. 50, div. 05, subd. 09 – dinamização cultural - e subd. 10 –

material de educação, cultura e recreio e museus, bibliotecas e arquivos)

PROJETO

DESIGNAÇÃO

VALOR

Alínea E, rubrica 020216

Atividades de extensão cultural 20 000, 00 €

Alínea J, rubrica 020120

Aquisição de conteúdos 15 000,00 € 7

Alínea F, rubrica 020218

Segurança e vigilância das instalações 57 859,44 €


Limpeza das instalações 16 949,52 €


Assistência técnica de ar condicionado (climatização)

9 298,44 €

TOTAL

7 Valor ainda não confirmado pelos serviços centrais da DRaC. Reiteramos que o valor médio aceitável para a

atualização de recursos é de 20 000,00 €.






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2. Atividades previstas

A BPARPDL tem previstas múltiplas atividades enquadradas nos seus

vários planos de ação / objetivos operacionais. Para além das atividades de

extensão cultural, cobertas tanto pelo orçamento interno como pelo plano de

investimentos (cap. 50, div. 05, subd. 9 – dinamização cultural), propõe projetos e

atividades de integração de documentos por doação ou depósito, conservação

preventiva e restauro de documentos, transferência de suportes, tratamento técnico

de biblioteca e arquivo, apoio a iniciativas culturais e sociais externas, organização

dos serviços de atendimento e sua qualificação, bem como múltiplas ações de

gestão e organização da área funcional dos serviços internos.

2.1. Atividades de extensão cultural suportadas pelo plano de

investimento (cap. 50, div. 05, subd. 9 – dinamização cultural)

As atividades de extensão cultural da BPARPDL suportadas pelo plano de

investimentos enquadram-se no âmbito do objetivo estratégico 1 do QUAR,

integradas no plano de ação / objetivo operacional 8 – Execução do plano de

investimentos da DRaC (DRaC, BPAR’s e Museus).

Dentro deste plano de ação, são várias as atividades previstas, como se

poderá confirmar pela tabela 7.






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TABELA 7

Atividades culturais suportadas pelo plano de investimento

(cap. 50, div. 05, subd. 9 – dinamização cultural)

PROJETO

ATIVIDADE

ORÇA

MENTO

CALENDARI

ZAÇÂO

Encontro com os autores

Encontro com o escritor e ilustrador Pedro Soromenho (1ª semana de março)

484,00 €

3 de março

(data estimada)

Encontro com os autores

Encontro com o escritor Possidónio Cachapa

682,00

Maio / junho

ou setembro / outubro

Promoção do livro e da leitura em articulação com as artes

Sessão de poesia com “O Coletivo”, celebração do dia Mundial da Poesia - 21 de março

250,00 €

18 de março

(data estimada)


Histórias Requinhas ao sábado

710,00 €

Um sábado de cada mês, ao longo do

ano + atividade

noturna extra


O bicho dos livros - oficinas de promoção do livro e da leitura. Ateliês: “Ver para crer”; “Promover o livro e a leitura junto de públicos adolescentes”; oficina para mediadores - “Clubes de leitura para crianças e jovens”

1 900,92 €

Abril / maio


Oficinas internas de promoção do livro e da leitura, dirigidas às escolas

50,00 €

Ao longo do ano escolar


Cabine da Atenção, biblioteca do projeto de investigação artística “Uma ilha em exposição (Um, dois e muitos)”, de Marta Wengorovius, em colaboração com o Museu Carlos Machado, Arquipélago – CAC e outros.

500, 00 €

Setembro






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Projeto de promoção da história, património e cultura

Oficinas pedagógicas de património, história e cultura: Oficina de genealogia; Tesouros do arquivo; O aprendiz da escrita antiga; Heráldica; Rotas da nossa história (as 2 últimas atividades serão apenas concebidas e preparadas para desenvolvimento em 2017)

100,00 €

Ao longo do ano escolar

Projeto de promoção de conteúdos e acervos

Exposição “Arquivos na rua” (título provisório), a inaugurar no dia internacional dos arquivos, 9 de junho

455,00 € Junho


Mostras e vitrines temáticas de acervos documentais de arquivo e biblioteca (8)

100,00 € Ao longo do ano


Mostra sobre livrarias e arquivos conventuais da BPARPDL, 1º acervo desta entidade, no âmbito do dia nacional dos bens culturais da Igreja, 18 de outubro, e da evocação dos 170 anos da abertura pública da BPARPDL

450,00 € Outubro de 2016 a janeiro

2017

Projeto de comemoração dos 170 anos de abertura pública da BPARPDL

Exposição “Biblioteca Pública e Arquivo Regional de Ponta Delgada: 170 anos de serviço público (1846-2016)”

8 900,00 €

Setembro

Projeto de comemoração dos 100 anos da revista Orpheu

Exposição “Nós os de Orpheu”, exposição itinerante, IAC

300,00 €

Abril a setembro

Projeto de divulgação de boas práticas, normas e princípios…

Workshop de tratamento e conservação de fotografia, em colaboração com o Centro Português de Fotografia

1 108,08

Setembro /

outubro


Workshop sobre repositórios digitais, com Francisco Barbedo da DGLAB

594,08 €

Abril / maio






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Workshop sobre transferência de suportes (condicional e passivo de confirmação em janeiro)

1 036,04 €

Março / abril


Workshop sobre Conservação e acondicionamento de documentos gráficos, com Raquel Sousa

500,00 €

Junho / julho


Workshop “A escrita e o desenho no jornalismo”, com Alexandra Prado Coelho e Eduardo Salavisa. Atividade em parceria com os Urban Sketchers – Açores

1 848,08 €

Outubro / novembro

TOTAL 19 968,20 €

2.2. Fichas de planificação

Seguem as fichas de planificação com os respetivos planos de ação /

objetivos estratégicos, e respetiva afetação de recursos financeiros, para o ano de

2016.

Sobre os supracitados planos de ação temos a considerar que, e como já

ficou registado neste documento, por razão dos objetivos operacionais e métricas

do QUAR não refletirem uma parte significativa do trabalho desenvolvido por

esta entidade, nem a forma como esse trabalho é aferido e evidenciado, houve que

criar dois âmbitos de planeamento: o que serve diretamente os objetivos

operacionais gerais da DRaC e o que serve outras atividades essenciais e próprias

da BPARPDL. Assim, o planeamento estrutura-se em duas partes:

a) A que segue a numeração específica dos objetivos operacionais do QUAR

(ver pp. 24-53).






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b) A que segue objetivos operacionais específicos da BPARPDL,

enquadráveis nos objetivos estratégicos do QUAR (ver p. 13 e fichas de

atividades das pp. 54-105).

Em termos gerais, a estrutura do planeamento apresenta-se do seguinte modo:

a) Plano geral, seguindo os objetivos operacionais do QUAR e suas

métricas


OO1. Manter ou aumentar o número de visitantes nas Bibliotecas Públicas e

Arquivos Regionais de Ponta Delgada e João José da Graça. Métrica e meta:

112 110 a 113 120 utilizadores8.

OO8. Execução do plano de investimento da DRaC. Métrica e meta: taxa de

execução de 70% - 85%.

OO10. Dinamizar a divulgação dos arquivos regionais junto da população.

Métrica e meta: 3-4 atividades executadas, por cada entidade.

OE3. Promover a cultura açoriana no país ou no estrangeiro

OO9. Manter ou aumentar a divulgação das atividades culturais realizadas na

RAA [DSEAC]. Métrica e meta: número de inserções da Agenda Cultural; n.º

de notícias enviadas para expedição junto do GACS9.

b) Plano específico, no quadro de outras funções/tarefas específicas da

BPARPDL, bem como das métricas passíveis de obtenção.

8 Sobre este objetivo temos a considerar que, a aplicar-se apenas às citadas bibliotecas e arquivos (BPARPDL e

BPARJJG), não se compreende que mantenha a meta do ano passado, já que esta englobava as 3 BPAR’s, ou

seja, entre 112 110 e 113 120 visitantes. É previsível, logo à partida, que não se atinja o objetivo. 9 A pesar deste objetivo estar direcionado para a DSEAC, a verdade é que as BPAR’s também inserem notícias

na Agenda Cultural, bem como elaboram e expedem notícias para a DRaC que são, posteriormente, expedidas

para o GACS. Neste contexto, a BPARPDL irá aqui medir e monitorizar a sua atividade neste âmbito.






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OO1. Acolher e apoiar atividades de iniciativa externa, em espaços da BPARPDL.

- Projeto de apoio e incentivo a iniciativas culturais

OO2. Apoiar, em termos formativos e logísticos, instituições externas com funções

de tratamento técnico documental.

- Projeto de apoio técnico a instituições externas com funções de tratamento técnico

documental.

OE2. Melhorar a qualidade dos equipamentos / serviços culturais dos Açores

OO3. Integrar recursos informacionais / documentais de valor cultural e patrimonial,

nas áreas de arquivo e de biblioteca.

- Projeto de sinalização e de integração de coleções e fundos documentais de

importância informativa, administrativa, cultural, científica, histórica e artística para a

RAA.

OO4. Carregar as bases de dados do património móvel documental.

- Projeto de tratamento e reorganização dos acervos documentais de biblioteca.

- Projeto de tratamento e reorganização dos acervos documentais de arquivo.

OO5. Qualificar e aumentar a disponibilização da informação sobre os recursos

informacionais / documentais em catálogos / inventários e outras edições em linha.

- Projeto Edições A&B-PDL, produção e disponibilização em linha, no sítio da

BPARPDL, de conteúdos informativos sobre os acervos.

- Projeto de atualização e aperfeiçoamento dos catálogos em linha, no âmbito de

arquivo e de biblioteca.

- Projeto de desenvolvimento e implementação de novo software para a gestão

documental de biblioteca.

OO6. Transferir a informação / documentação para novos suportes (digitalização) e

disponibilizá-los ao público.

- Projeto de transferência de suportes, para efeitos de divulgação, salvaguarda e

conservação informacional / documental.






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OO7. Desenvolver ações de conservação preventiva e restauro de documentos

gráficos.

- Projeto de consolidação de um serviço especializado de conservação e restauro na

BPARPDL.

OO8. Implementar e desenvolver medidas de melhoria nos serviços de atendimento

ao público.

- Projeto de readequação dos espaços e estanteria da sala de leitura do 2º piso,

colocando a respetiva sinalética (cont.).

- Projeto de tratamento e reorganização do depósito 4 / piso 1 / jornais.

- Projeto de reformulação e melhoria da gestão do empréstimo domiciliário.

- Projeto de redução máxima de tempo de resposta a todos os pedidos e serviços de

pesquisa, de reprodução e de produção documental.

OO9. Apurar o índice de satisfação médio dos utentes / utilizadores.

- Projeto de monitorização do grau de satisfação dos clientes externos da BPARPDL.

- Projeto de monitorização do grau de satisfação dos clientes internos da BPARPDL.

OO10. Reorganizar e otimizar os procedimentos internos no âmbito da gestão,

controlo e planeamento.

- Projeto de melhoria dos procedimentos de carácter organizacional, administrativo,

informacional e funcional.

OO11. Atualizar, adquirir e manter os equipamentos elétricos, eletrónicos e

informáticos internos.

- Projeto de atualização e manutenção dos equipamentos elétricos, eletrónicos e de

comunicação

OO12. Assegurar a manutenção do edifício e espaços públicos em boas condições

de identificação/sinalética, segurança e higiene

- Projeto de manutenção e melhoria do edifício e dos espaços/ambientes públicos,

em geral

Apresentam-se, em seguida, as fichas de planeamento das atividades.





24

2.2.1. OE1. Aumentar o consumo e a prática cultural nos Açores. Plano de ação / Objetivo operacional 1. Manter ou

aumentar o número de visitantes das Bibliotecas Públicas e Arquivos Regionais de Ponta Delgada e João José

da Graça.

Plano de ação / Objetivo operacional 1

Objetivo estratégico: OE1. Aumentar o consumo e a prática cultural nos Açores

Objetivo operacional: OO1. Manter ou aumentar o número de visitantes das Bibliotecas Públicas e Arquivos Regionais de Ponta Delgada e João José da Graça10

Indicador (s): variação percentual igual ou superior a 1%, relativamente ao valor apurado no final de 2015

Meta: 112.110 - 113.12011

10

A captação de mais utilizadores resulta da variedade e da qualidade das atividades e dos serviços oferecidos ao público. Neste sentido, todos os planos de ação que se seguem

são os verdadeiros “construtores” do crescimento ou manutenção do número de utilizadores desta entidade. Não obstante, porque tais atividades/serviços se medem a partir de

outros indicadores de medida (execução orçamental, número de atividades, avaliação das atividades, etc.) e neste objetivo operacional fomos orientados a definir um só indicador

– número de utilizadores -, referenciámos aqui, apenas, o projeto e atividade de controlo estatístico da BPARPDL. De facto, não se “aumentam” nem “mantêm” os utilizadores

através de um mero controlo estatístico. Não obstante, como para cada objetivo operacional do QUAR temos de definir um só tipo de indicador (o referenciado no próprio

objetivo operacional do QUAR), apenas este tipo de atividade, de recolha estatística, pode aqui ser inserido. 11

Meta irrealista do QUAR de 2016, para um objetivo operacional que está definido como aplicável apenas à BPARPDL e à BPARJJG. O mesmo valor foi apontado, no ano

transato, para as três BPAR’s, incluindo a BPARAH.




25

Atividades

Designação Intervenientes Indicador (s) e/ou Métrica(s) Local Custo

Medição e controlo estatístico das presenças nas atividades, dos utilizadores de salas e serviços e dos novos utilizadores da BPARPDL. Diariamente, as salas de leitura da BPARPDL registam o número de utilizadores, bem como o número de documentos solicitados e utilizados em pesquisas e trabalhos. Outros utilizadores requerem os serviços da BPARPDL à distância, quer para informações, pesquisas, transferências de suportes, como para servições de certidão e outros documentos. Igualmente, as atividades de promoção do livro e da leitura, dos acervos, da história, cultura e património, bem como todas as iniciativas viradas para escolas e ATL’s, as inaugurações de exposições, as atividades realizadas no auditório – internas e externas – são controladas em termos de número de participantes. Calendarização: ao longo do ano.

Técnicos afetos às escalas das salas de leitura (biblioteca e arquivo), socioeducativo, setor de empréstimo e portaria

Variação percentual igual ou superior a 1%, relativamente

ao apurado para 2015

BPARPDL

Orçamento interno: custos com o pessoal e consumíveis

Rotinas

Intervenientes Indicador (s) e Métrica(s) Local Custo

Reformulação, uniformização e adaptação dos formulários de recolha estatística da BPARPDL

Paula Duque, Ana Cristina Moscatel, Iva Matos, Rute

Gregório

Reformulação de todos os formulários até ao final do ano

BPARPDL Orçamento interno




26

Registo estatístico diário de presenças e espécies usadas nas salas de leitura

Trabalhadores escalados nas salas de leitura (biblioteca e

arquivo) N.º de conteúdos e n.º de documentos BPARPDL

Orçamento interno

Registo estatístico de requisição de serviços à distância, geralmente via e-mailI, mas também por telefone

Trabalhadores escalados nas salas de leitura (biblioteca e

arquivo) e expediente

N.º de pedidos/solicitações/requerentes


Registo estatístico de presenças em atividades de promoção do livro e da leitura, de promoção dos conhecimentos e conteúdos do arquivo, de promoção dos acervos documentais

António Rosa, Filomena Almeida, Cristina Macedo, Margarida Oliveira, Fátima

Raposo, equipa de segurança

N.º de participantes BPARPDL Orçamento interno

Registo estatístico de presenças em inaugurações de exposições, palestras, lançamentos de livros, seminários e outras atividades da e na BPARPDL

António Rosa, equipa de segurança, Filomena

Almeida Nº de participantes por atividade BPARPDL

Orçamento interno




27

2.2.2. OE1. Aumentar o consumo e a prática cultural nos Açores. Plano de ação / Objetivo operacional 8: Execução

do plano de investimentos da DRaC (DRaC, BPAR’s e Museus).

Plano de ação / Objetivo Operacional 8


Objetivo operacional: OO8. Execução do plano de investimentos da DRaC (DRaC, BPAR’s e Museus)

Indicador (s): Taxa de execução: (investimento executado 20015 / investimento aprovado 2015) * 100

Meta (s)*: 70% - 85%

Projetos

Designação Intervenientes Indicador (s) e/ou

Métrica(s) Local

Custo TOTAL do projeto

Projeto Encontro com os Autores. Projeto de divulgação de obras e de percursos / figuras da escrita nacional e regional, em colaboração com a Rede de Bibliotecas escolares. Realizar 1 encontro ao longo do ano. Calendarização: março/abril; maio/junho e/ou setembro/outubro.

Rede Bibliotecas Escolares, Biblioteca da Universidade dos

Açores, Pedro Soromenho,

Possidónio Cachapa, Filomena Almeida, Cristina Macedo,

Margarida Oliveira

Taxa de execução orçamental

BPARPDL

Plano de investimento, total de 1 116,00 € + orçamento interno (gastos logísticos, de consumíveis e com o pessoal)




28

Projeto de promoção do livro e da leitura, em articulação com as artes criativas e performativas. A BPARPDL desenvolve, quotidianamente, um projeto de promoção da leitura que se reflete em múltiplas atividades como oficinas, mostras, lançamentos de livros e outros. Os seus objetivos principais são: o de cativar, formar e fidelizar novos públicos, com especial destaque para o público escolar, infantil e juvenil; o de estabelecer pontes entre diversas linguagens artísticas e diferentes públicos, contribuindo para o desenvolvimento social cultural, cognitivo e afetivo do indivíduo; o de fomentar o conhecimento, o respeito e a valorização da diversidade cultural, mas também da identidade regional, numa perspetiva de educação para a cidadania; o de proporcionar experiências sociais, culturais e educativas gratificantes que fomentem visitas regulares à biblioteca, de modo a facultar o acesso à informação com oportunidades iguais. Calendarização: ao longo do ano escolar + 3 iniciativas nos meses de julho, agosto e setembro (uma sábado de cada mês).

Cristina Macedo, Fátima Leandro,

Filomena Almeida, Margarida Oliveira

Taxa de execução

orçamental

BPARPDL

Plano de investimentos, total de = 2 410,92 €12

+

orçamento interno (gastos logísticos, de consumíveis e com o pessoal)

Projeto de promoção da história, património, cultura e dos saberes / técnicas do arquivo. Propõe-se um conjunto de oficinas de âmbito pedagógico, informativo e cultural, as quais destacam temas ligados ao património, à história, à cultura e à ação da componente do arquivo regional, promovendo a

Socioeducativo e divisão de arquivo da

BPARPDL


BPAR PDL

Plano de investimento, total = 100,00 € + orçamento

interno (gastos logísticos, de consumíveis e com o pessoal)

12

Referentes às seguintes atividades, a seguir discriminadas: “Histórias Requinhas ao sábado” – 710,00 €; O bicho dos livros - oficinas de promoção do livro e da leitura – 1

900,92 €; Oficinas internas de promoção do livro e da leitura - 50,00€; Sessão de poesia com “O Colectivo”, celebração do Dia Mundial da Poesia – 250,00 €; Cabine da

Atenção, biblioteca do projeto de investigação artística “Uma ilha em exposição (Um, dois e muitos)”, de Marta Wengorovius – 500,00 €.




29

informação, o conhecimento e o património inscrito nos acervos da BPARPDL. Calendarização: ao longo do ano escolar.

Projeto de promoção de conteúdos e de acervos informativos e culturais sobre os Açores. Através de exposições, espetáculos, mostras, conferências e outros, a BPARPDL pretende contribuir para a divulgação da cultura açoriana, a partir dos seus acervos e das parcerias a estabelecer com as instituições, os seus utilizadores e a comunidade em geral. Calendarização: ao longo do ano.

.

TS, AT e AO da

BPARPDL + entidades parceiras


BPAR PDL

Plano de investimento, total de 1 005,00 € 13 + orçamento interno (gastos logísticos, de consumíveis e com o pessoal)

Projeto de comemoração dos 170 anos de abertura pública da BPARPDL (1846-2016). A BPARPDL comemora, em 2016, 170 anos de abertura pública. Evocando estes longos anos ao serviço da comunidade, produzirá uma exposição dedicada ao seu trabalho e missão ao longo do tempo, apresentará uma mostra desenvolvida sobre os seus acervos primordiais e ainda organizará 4 workshops públicos sobre tratamento e conservação de fotografia, transferências de suportes, repositórios digitais e conservação e acondicionamento de documentos gráficos. Calendarização: inauguração da exposição em setembro (setembro 2016 - março de 2017)

Ana Cristina Moscatel, Anabela Cabral, Iva Matos,

Margarida Almeida, Maria José Duarte,

Rute Gregório, Sofia Lopes Silva

Execução orçamental

BPAR PDL

Plano de investimento, total: 8 900,00 € + orçamento interno (gastos logísticos, de consumíveis e com o pessoal)

13

Exposição “Arquivos na rua” (titulo provisório) – 455,00€; mostras e vitrines de temas e acervos documentais de arquivo e biblioteca – 100,00 €; mostra sobre as livrarias e

arquivos conventuais da BPARPDL, no âmbito das comemorações dos 170 anos de abertura pública da BPARPDL e assinalando o dia nacional dos bens culturais da Igreja (18

de outubro) – 450,00 €..




30

Projeto comemorativo dos 100 de Orpheu (1915-2015). Na continuidade das comemorações do ano transato, a BPARPDL pretende concretizar a vinda a exposição “Nós, os de Opheu”, exposição itinerante do IAC. Calendarização: abril a setembro.

IAC, Cristina Macedo, Margarida Almeida


BPAR PDL

Plano de investimento: 300,00€

14 + orçamento interno

(gastos logísticos, de consumíveis e com o pessoal)

Projeto de divulgação de boas práticas, normas, conceitos e princípios do tratamento documental e das formas de divulgação da informação e do património cultural. Com um conjunto de workshops, a BPARPDL pretende difundir e problematizar princípios básicos do tratamento, conservação e difusão da informação e do património documental na atualidade. Público-alvo: comunidade em geral; profissionais da informação e do património. Calendarização: março / abril; abril / maio; junho / julho; setembro / outubro; outubro / novembro.

Ana Cristina Moscatel, Margarida

Oliveira, Cristina Macedo, Filomena Almeida, Raquel

Sousa, entidades e técnicos convidados15


BPAR PDL

Plano de investimento, total: 5 086,20 €16 + orçamento interno (gastos logísticos, de consumíveis e com o pessoal)

Projeto de atualização dos acervos de biblioteca: aquisição de novos conteúdos, em vários suportes e formatos, a partir de mapas previsionais elaborados no final do ano passado e com base nas novas pesquisas de mercado. Áreas de investimento: coleção Açores, infantojuvenil, multimédia, fundo geral e

Cristina Macedo, Francisco Silveira, Iva

Matos, Margarida Oliveira, Maria José

Duarte

Execução orçamental e

aumento do número de conteúdos disponíveis

BPAR PDL

Plano de investimento: 15 000,00€17 + orçamento interno (gastos logísticos, de consumíveis e com o

14

Despesas previstas com o pagamento da cedência da exposição ao IAC e transportes (150,00 + 150,00€). 15

Ver descritivo de cada atividade integrada neste projeto, conforme nota 14. 16

Workshops sobre Tratamento e conservação de fotografia – 1 108,08 €, sobre Repositórios digitais – 594,00 €, sobre Transferência de suportes – 1036,04 €, sobre Conservação

e acondicionamento de documentos gráficos – 500,00 € e sobre “A escrita e o desenho no jornalismo” – 1 848,08 €. 17

Verba não confirmada, superior à do ano transato, mas que continua a ser insuficiente para uma atualização de conteúdos abrangente ao nível das temáticas e dos novos

suporte, adequados a uma entidade como a BPARPDL. Uma biblioteca que não se renova e atualiza é uma biblioteca que “morre” e não consegue competir, nem ocupar o

seu lugar, nesta sociedade que se diz “da informação e do conhecimento”.




31

periódicos. Calendarização: ao longo do ano. pessoal)

Iniciativas/Ações

Designação Intervenientes Indicador (s) e

Métrica(s) Local

Custo (incluído no custo total do projeto)

Encontro com o escritor e ilustrador Pedro Soromenho. Esta é uma atividade que possibilita, ao público, o contacto direto com o autor e a sua obra. A iniciativa decorre em colaboração com a Rede de Bibliotecas Escolares. Calendarização: inícios de março

Cristina Macedo, Filomena Almeida, Margarida Oliveira,

Sânia Aguiar


BPAR PDL

Plano de investimentos: 484,00€ - passagem: 350,00€ - alojamento: 70,00€ - refeições: 16,00€x4=64,00€

- orçamento interno: gastos logísticos e com o pessoal

Encontro com o escritor Possidónio Cachapa. Esta é uma atividade que possibilita, ao público, o contacto direto com o autor e a sua obra. A iniciativa decorre em colaboração com a Biblioteca da Universidade dos Açores. Calendarização: maio / junho ou setembro / outubro.


Sânia Aguiar


BPAR PDL

Plano de investimentos: 682,00€ - passagem: 350,00€ - alojamento: 50,00€ - transfers: 50,00€ - refeições: 16,00€x2=32,00€ - cachet: 200,00€

- orçamento interno:

gastos logísticos e com o pessoal

Sessão de poesia com “O Colectivo”. Espetáculo de poesia

“O Colectivo”, Cristina Macedo, Margarida


BPAR PDL

Plano de investimento: 250,00 € :




32

escrito pelo poeta Leonardo, o qual reúne textos dos poetas mais consagrado dos Açores. Espetáculo que conta com 2 músicos e 5 intérpretes. Calendarização: 18 ou 19 de Março, na comemoração do dia mundial da poesia.

Oliveira, Filomena Almeida, Anabela

Cabral

. 200,00 € (cachet) +

. 50,00 € (folha de sala)

Sessões de promoção do livro e da leitura com “O bicho dos livros” (http://obichodoslivros.blogspot.pt/), com três objetivos: 1- de motivar para a leitura a partir de estímulos paratextuais (sessões para os 3º, 4º anos do 1º ciclo de escolaridade e para os 2º e 3º ciclo); 2 – de dar formação para a criação de comunidades de leitores com público infantil e adolescente; 3 – de dar formação no âmbito da promoção do livro e da leitura junto de adolescentes. Estas sessões são compostas por um atelier – “Ver para crer” - com 4 sessões viradas para o público estudantil (1º, 2º e 3º ciclos) e por 2 formações. A formação “Clubes de leitura para crianças e jovens: oficina para mediadores” destina-se a todos os mediadores de leitura interessados em dinamizar comunidades de leitores. A formação “Promover o livro e a leitura junto de públicos adolescentes” destina-se a professores e mediadores de leitura. Calendarização: abril ou maio.

Andreia Brites, Sérgio Letria, Cristina

Macedo, Margarida Oliveira, Filomena

Almeida


BPAR PDL

Plano de investimento, total: 1 900,92 € - Cachet: 740,00€ - Passagens: 350,00 € x 2 = 700,00 € - Transferes: 88,92 € - Alojamento de 3 noites: 180,00 € - Refeições:192,00 €

Histórias Requinhas aos sábados. Atividades de conto ao sábado, uma vez por mês, em parceria com o grupo “As Requinhas”. Realização de 13 sessões: 12 sábados (um sábado por cada mês) + 1 atividade noturna extra. Pelo sucesso da iniciativa de 2015, este ano vai-se dar continuidade à abertura e dinamização de 3 sábados no verão (julho, agosto e setembro). Público-alvo: infantil.

Grupo “As Requinhas”, Cristina Macedo, Margarida

Oliveira


BPAR PDL

Plano de investimento, pacote de 13 sessões, total de 710,00 € (cachet) + orçamento interno: encargos logísticos e de pessoal

http://obichodoslivros.blogspot.pt/




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Oficinas internas de promoção do livro e da leitura, dirigidas às escolas: A BPARPDL tem em carteira 18 oficinas de promoção do livro e da leitura, em qualquer suporte, mas muito particularmente no suporte-livro. Neste enquadramento, esta entidade tem em carteira várias oficinas próprias que oferece às escolas: Troca-Histórias. Oficinas em carteira: O Ar Lá em Cima; O Dragão das Mil Flores; A Magia dos Livros; Histórias Coloridas; Dar Cartas ao Livro; Adivinhando Histórias; Procura e Encontra: Pesquisa Orientada para crianças/jovens; Será que vais conseguir?; Objetos Tagarelas; História da Princesa e do Garfo; A Roleta das Histórias; Fábulas de La Fontaine; Biblioeuropeias; Contos “Contapetes”; 1, 2, 3…Vamos Ler!!! Público-alvo: público escolar. Calendarização: ao longo do ano, realizam-se mediante marcações/inscrições.

Cristina Macedo, Margarida Oliveira


BPARPDL

Plano de investimento: total de 50,00 € (consumíveis)

Cabine da Atenção, biblioteca do projeto de investigação artística “Uma ilha em exposição – um, dois e muitos”, de Marta Wengorovius, em colaboração com o Museu Carlos Machado, Arquipélago – CAC e outros. Sinopse do projeto: «Cabine de L`atention 2015/16 (Variação a partir da Cabana de leitura: Biblioteca Um, dois e muitos, 2012). Esta parceria implicaria realizar uma obra - um projecto em colaboração com o arquitecto Aires Mateus e o Grupo de estudo Um, dois e muitos – São Miguel. Tratar-se-ia de realizar uma pequena Cabine de L ́atention que nasce como mais um capítulo da Biblioteca Um, dois e muitos (ver: Link Biblioteca Um, dois e muitos https://www.facebook.com/um.dois.e.muitos). Este tema serviu de bússola para a escolha de uma biblioteca que se pretendia ter no

Rute Gregório, Sânia Aguiar, Marta Wengorovius, Museu

Carlos Machado, Arquipélago


Museu Carlos

Machado

Plano de investimento: total de 500,00 € (recursos para a construção da cabine, orçada em 5 000,00 €)

https://www.facebook.com/um.dois.e.muitos




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seu conjunto 60 livros que nos orientasse sobre este assunto. A Cabine de L ́Atention seria uma obra que refletiria a investigação que acompanha o projecto Uma ilha em exposição/exibiting na Island. Este projecto, ao implicar diversas aéreas do conhecimento e pesquisa, trouxe “ao de cimo”, a reflexão do que pode querer dizer Atenção e o papel que esta desempenha no conhecimento do mundo natural e de nós mesmos. O desenho da Cabine terá em conta o mesmo ponto de partida e reúne diálogos e imagens sobre a Atenção sendo o espaço em si mesmo um espaço de Atenção a partir do seu desenho, do que dá a ver e a sentir(ver Link Biblioteca Um, dois e muitos https://www.facebook.com/um.dois.e.muitos). Calendarização: setembro.

Livros Papa-Léguas. Ao sentir-se a necessidade de criar parcerias efetivas para formação de leitores, envolvendo crianças, docentes (escolas), famílias e a biblioteca, a BPARPDL aliou-se ao Colégio de São Francisco Xavier, através de um projeto de continuidade. Através da escola, os alunos vêm à biblioteca, mensalmente, participar em atividades de promoção do livro e da leitura, visualizar filmes temáticos, inscrever-se como leitores e fazer empréstimo de livros. Os mesmos alunos devolvem depois os seus livros à biblioteca, conjuntamente com os pais. Também quando forem designados, pela escola, “alunos em destaque”, estes vêm com os pais à biblioteca levantar um livro, para o lerem e, na semana seguinte, apresentarem à turma. A Escola / Colégio S. Francisco Xavier tem a incumbência de trazer os alunos à biblioteca para que estes realizem as suas inscrições de leitores, participem nas atividades de promoção do livro e da leitura e

Cristina Macedo, Filomena Almeida, Margarida Oliveira

Realização das

atividades

BPARPDL e

Colégio S. Francisco

Xavier

Plano de atividades: livros adquiridos na área infanto-juvenil + recursos internos: logística e consumíveis

https://www.facebook.com/um.dois.e.muitos




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assistam aos filmes, bem como de orientar e assegurar a rotatividade do “aluno em destaque”. Igualmente é a escola que dá conhecimento aos alunos, e respetivos pais, do regulamento de empréstimo da biblioteca. Com este projeto pretende-se privilegiar uma relação direta entre alunos, livros, educadores e família. Calendarização: ao longo do ano escolar.

Oficinas pedagógicas na área do património, história e cultura: Oficina de genealogia; Tesouros do arquivo; O aprendiz da escrita antiga; Oficina de heráldica e símbolos (titulo provisório); Rotas da nossa história (título provisório). Objetivos: promover os acervos, particularmente do arquivo, enquanto registo da administração e enquanto memória; sensibilizar para a importância da informação/documentação da BPARPDL; promover os conteúdos e documentos do arquivo regional de PDL; sensibilizar para a leitura e para a pesquisa/investigação da informação / conhecimento. As duas últimas oficinas serão apenas concebidas e preparadas para desenvolvimento em 2017. Público-alvo: público escolar. Calendarização: ao longo do ano escolar, por marcação.

Ana Cristina Moscatel Pereira, Conceição Medeiros, Gilberta Ferreira, Margarida

Oliveira, Cristina Macedo


BPAR PDL

Plano de investimento, total 100,00 € (consumíveis)

Exposição “Arquivos na rua” (título provisório). Exposição ao ar livre, na cidade de Ponta Delgada, com expositores que apresentem um ou dois documentos emblemáticos do arquivo de PDL e de outros arquivos da ilha (municipais ou outros) que se queiram associar à iniciativa. Com esta iniciativa pretende-se levar os arquivos à comunidade, assinalando, na sua inauguração, o dia internacional dos arquivos (9 de junho). Público-alvo: comunidade em geral. Calendarização: junho.

Ana Cristina Moscatel, Anabela Cabral, Rute Dias

Gregório, delegação regional da BAD-Açores e outros

parceiros

Realização de 1 atividade

Centro de PDL

Plano de investimento, total 455,00 €: 355,00 € para 12 lonas / vinil autocolante + 100,00 € para flyer




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Mostras e vitrines temáticas de acervos documentais de arquivo e biblioteca, para divulgação ampliada e consistente destes acervos informacionais da BPARPDL, promovendo e sensibilizando para a leitura e para a pesquisa desta informação/conhecimento. Quatro mostras / vitrines de arquivo + quatro mostras de biblioteca + 4 vitrines de biblioteca. Calendarização: ao longo do ano.

Ana Cristina Moscatel, Catarina

Pereira, Cristina Macedo, Francisco

Silveira, Graça Melo, Iva Matos, Jorge

Mello-Manoel, Luísa Noronha, Margarida Almeida, Margarida Oliveira, Maria José Duarte, Natividade

Sampaio, Paula Duque, Pedro

Medeiros


BPAR PDL

Plano de investimento: total de 100,00 € (reproduções, K-Line, consumíveis)

Mostra sobre as livrarias e os arquivos conventuais, 1º acervo da BPARPDL. Atividade desenvolvida no âmbito das comemorações dos 170 anos de abertura pública da BPARPDL e do dia nacional dos bens culturais da Igreja, 18 de outubro. Calendarização: Outubro de 2016 a janeiro de 2017.

Ana Cristina Moscatel, Iva Matos, Francisco Silveira, Catarina Pereira


BPAR PDL

Plano de investimento: 450,00€ (reproduções e consumíveis – 100,00€ + brochura – 350,00€)

Exposição “Biblioteca Pública e Arquivo Regional de Ponta Delgada: 170 anos de serviço público” (título provisório). Esta exposição pretende invocar a BPARPDL nos seus serviços, funções e missão, bem como nos respetivos acervos documentais, na sua história e nas suas expetativas de futuro. Calendarização: inauguração em setembro (setembro 2016 a março 2017)

Ana Cristina Moscatel, Anabela Cabral, Iva Matos,

Margarida Almeida, Maria José Duarte,

Rute Gregório, Sofia Lopes Silva


BPAR PDL

TOTAL: 8 900,00 € + orçamento interno (encargos logísticos, de consumíveis e de pessoal) - Conceção, execução e montagem/desmontagem de painéis = 4 650,00 € - Outdoor = 290,00 €




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- Conceção e produção do catálogo = 3 200,00€; - Conceção e produção de panfleto em inglês = 200,00 € - Tradução do panfleto= 560,00 €

Exposição itinerante “Nós, os de Opheu”. Exposição alusiva à efeméride comemorativa do primeiro centenário da revista Orpheu, produzida pela Casa Fernando Pessoa e disponibilizada pelo IAC. Sinopse: «Há 100 anos um grupo de jovens publicou uma revista: Orpheu. Saíram apenas dois números. Foi o bastante para lançar a polémica e agitar o cenário artístico português, adormecido nas linhas estéticas novecentistas. Orpheu, revista e geração, “foi o primeiro grito moderno que se deu em Portugal”, na expressão de José de Almada Negreiros. A exposição «Nós, os de Orpheu» – título parafraseado do texto de Fernando Pessoa na revista Sudoeste 3, em 1935 –, traça o percurso da revista e dos seus protagonistas, recorrendo, muitas vezes, às próprias palavras dos “órficos”. Através da reprodução de diversas obras e documentos (fotografias, recortes de imprensa, correspondência, manuscritos, etc.), apresenta-se o “Nós” que formou Orpheu e alargam-se perspetivas de leitura a todos “Nós” que, um século depois, continuamos a descobrir Orpheu. Porque, como Pessoa concluiu: “Orpheu acabou. Orpheu continua.” Antonio Cardiello, Jerónimo Pizarro, Sílvia Laureano Costa. A construção desta exposição procurou um ângulo que permitisse apresentar a revista Orpheu e o grupo que a criou a partir de dentro, ou seja, a partir dos contributos dos seus



BPARPDL

Plano de investimento, total 300,00 €: cedência da exposição (150,00 €) + transportes (150,00 €)




38

protagonistas, tanto no tempo histórico da revista, como posteriormente, e a partir das memórias que alguns destes autores e artistas nos legaram. É um projeto desenhado originalmente para a itinerância, com o objetivo de fazer viajar em diferentes plataformas o espírito e a palavra de Orpheu». Calendarização: Abril a setembro.

Workshop sobre tratamento e conservação de fotografia, em colaboração com o Centro Português de Fotografia e outros eventuais parceiros. A BPARPDL, vários arquivos da RAA, incluindo os da administração pública, bem como outros serviços de informação e património possuem acervos de imagem que requerem formação e sensibilização específica para o seu tratamento técnico e conservação. Visando a atualização de conhecimentos na área, pretende-se atingir o público em geral, e particularmente os profissionais da informação / documentação fotográfica. Atividade sujeita a inscrição prévia. Calendarização: setembro / outubro.

Ana Cristina Moscatel, Centro

Português de Fotografia, Sânia

Aguiar


BPAR PDL

Plano de investimento, total de 1 108,08 €: . cachet: 350,00 € . passagem: 350,00 € . transferes: 4 x 20,02 € = 80,08 € . alojamento: 4x50,00€ = 200,00€ . refeições: 8 x 16,00€ = 128,00 €

Workshop sobre repositórios digitais, atividade com Francisco Barbedo da DGLAB. Sinopse: Segundo o «“Digital Repositories JISC Briefing Paper (2005)”, um repositório digital é aquele onde conteúdos digitais, recursos, estão armazenados e podem ser pesquisados e recuperados para uso posterior. Um repositório suporta mecanismos de importação, exportação, identificação, armazenamento e recuperação de recursos digitais […]. O compromisso organizacional para a gestão do desenho destes materiais digitais inclui geralmente fornecer a preservação a longo termo, a organização, o acesso e serviços de distribuição

Ana Cristina Moscatel, Sânia

Aguiar, Francisco Barbedo (DGLAB)


BPAR PDL

Plano de investimento, total de 594,08 €: . passagem: 350,00 € . transferes: 4 x 20,02 € = 80,08 € . alojamento: 2x50,00€ = 100,00€ . refeições: 4 x 16,00€ = 64,00 €




39

a longo prazo” (MIRACLE, 2006) [http://www.rbe.min-

edu.pt/news/newsletter3/repositorios.pdf]». As questões colocadas por estes “novos depósitos de informação” são essenciais para sistemas de informação como bibliotecas e arquivos, mas também para a aprendizagem à distância, para as publicações, para a gestão de registos e para todos os sistemas de informação. Neste contexto, a BPARPDL pretende promover contextos de esclarecimento e atualização sobre tecnologias, normas e boas práticas no âmbito da constituição e manutenção de repositórios. Público-alvo: público em geral, com incidência nos profissionais da informação e do património. Calendarização: abril / maio.

Workshop sobre transferência de suportes. No âmbito da proteção e valorização do património bibliográfico e arquivístico à respetiva guarda, a BPARPDL, bem como todos os serviços externo da DRAC e qualquer sistema de informação da administração pública local, regional e central, depara-se com a necessidade de concretizar e desenvolver projetos de transferência de suportes. Tais projetos, que podem ser de digitalização, microfilmagem, fotografia, pressupõem ações prévias de organização, descrição, catalogação, indexação e a preparação física da documentação para se realizar a captura, armazenamento, recuperação e disponibilização com a qualidade necessária e para se garantir o respeito pela integridade do documento e a recuperação da informação no novo suporte. O objetivo principal desta iniciativa é o de atualizar e reforçar procedimentos nesta área, enquanto condição sine qua non para a preservação e difusão do património documental na RAA.

Ana Cristina Moscatel, Sânia Aguiar, entidade

parceira


BPAR PDL

Plano de investimento, total de 1 036,04 €: . cachet: 400,00 € . passagem: 350,00 € . transferes: 2 x 20,02 € = 40,04 € . alojamento: 3x50,00€ = 150,00€ . refeições: 6 x 16,00€ = 96,00 €

http://www.rbe.min-edu.pt/news/newsletter3/repositorios.pdf

http://www.rbe.min-edu.pt/news/newsletter3/repositorios.pdf




40

Público-alvo: profissionais da informação / documentação. Calendarização: março / abril18

Workshop sobre conservação e acondicionamento de documentos gráficos. Esta atividade será desenvolvida pela conservadora-restauradora da BPARPDL, com o intuito de sensibilizar e promover procedimentos básicos de conservação e restauro de documentos gráficos. O público-alvo da iniciativa são todos os interessados, mediante inscrição, essencialmente aqueles que possuem, lidam e trabalham com documentação em papel, cartão e outros materiais presentes na documentação de arquivo e biblioteca. Pretende-se reproduzir sessões para grupos entre 16 e 26 elementos, tantas quantas forem necessárias para abranger todos os inscritos. Calendarização: junho 7 julho.

Raquel Sousa Taxa de execução

orçamental BPAR PDL

Plano de investimento, total de 500,00 € para material e consumíveis (luvas de algodão, pincéis de limpeza, réguas metálicas, x –atos, tesouras, dobradeiras, anilhas metálicas, luvas nitrito, cartão de museu, papel vegetal acid free, fita de nastro, lápis, borrachas brancas, fio de cânhamo, algodão, melinex, etc.)

Workshop “A escrita e o desenho em jornalismo”, com Alexandra Prado Coelho e Eduardo Salavisa. Uma iniciativa em colaboração com os Urban Sketchers – Açores, que pretende abordar duas formas de representação e comunicação de ideias, factos e objetos, a escrita e o desenho, analisando o documento jornalístico enquanto representação e relato da informação. Esta atividade contextualiza-se e fundamenta-se no quadro da missão da BPARPDL, no âmbito da atualização e disponibilização diária de periódicos, da promoção da leitura e do acesso à informação, bem como no contexto da importância hodierna deste veículo / formato informacional/comunicacional que que é constituído

Ana Cristina

Moscatel, Sânia Aguiar, Alexandra

Prado Coelho, Eduardo Salavisa, Urban Sketchers -

Açores


BPAR PDL

Plano de investimento, total de 1 848,08 €: . transporte: 2 x350,00 € = 700,00 € . transferes: 4 x 20,02 = 80,08 € . cachet: 4 sessões = 9h x30,00 € x 2 = 540,00 € . alojamento: (3 x 100,00 €) x 2 =

18

Este evento está previsto, mas ainda não foi definitivamente confirmada a respetiva calendarização com a entidade parceira: DGLAB e / ou Fernando Antunes Varajá.




41

jornais. Sinopse: «Qual a relação entre um texto jornalístico e um desenho de observação? Ambos os autores estão com todos os sentidos alerta antes e enquanto os fazem. Um texto e um desenho podem ser autónomos, mas também se podem completar. E o que um faz, o outro pode não conseguir fazê-lo. Há coisas que não são desenháveis e outras dificilmente são descritas em palavras. Propomos juntar as duas competências jornalísticas: a escrita e o desenho. O desenho aqui não como uma maneira de satirizar um determinado facto, mas como mais uma maneira de registar e apresentá-lo. Não como substituto da fotografia mas como mais um instrumento de relato ( http://urbansketchers-portugal.blogspot.pt/2015/09/a-escrita-e-o-desenho-no-jornalismo.html )». Público-alvo: todos os que se interessam e trabalham com a representação e comunicação das ideias e da informação. Calendarização previsível: de 19 a 22 de outubro.

300,00€ . Refeições = 8 x 16,00 € = 128,00 €

Levantamento e aquisição de recursos informacionais / documentais disponíveis no mercado e de interesse para os utilizadores da BPARDL e respetiva aquisição

Cristina Macedo, Francisco Silveira, Iva

Matos, Margarida Oliveira, Maria José

Duarte

Execução

orçamental e aumento dos

conteúdos disponíveis

BPAR PDL

Plano de investimento: 15 000,00€19

19

Verba não confirmada, provavelmente muito inferior, mas desde insuficiente para uma atualização de conteúdos abrangentes, ao nível das temáticas e dos novos suportes

adequados a uma entidade “generalista” como a BPARPDL.

http://urbansketchers-portugal.blogspot.pt/2015/09/a-escrita-e-o-desenho-no-jornalismo.html

http://urbansketchers-portugal.blogspot.pt/2015/09/a-escrita-e-o-desenho-no-jornalismo.html




42

Rotinas


Marcação de atividades e tratamento das questões logísticas

Cristina Macedo, Margarida Oliveira, Filomena Almeida,

Sânia Aguiar

Atendimento de todos os pedidos, dando resposta às solicitações no prazo de 48

horas


Registo de participantes nas várias atividades

António Rosa, Cristina Macedo, Fátima Raposo, Filomena

Almeida, Margarida Oliveira

Registo de 100% dos participantes nas oficinas e mais atividades, indicando o grupo, nº de participantes, data e local da atividade


Organização e preparação dos espaços / salas

Ana Ponte, João Rocha, Mário Duarte, Nuno Pereira, Rosa Borges, Cristina Macedo,

Margarida Oliveira, Filomena Almeida

Tratar adequadamente os

espaços, com a antecedência devida

BPARPDL

Orçamento interno

Execução dos guiões/planificações das atividades, receção dos grupos, acompanhamento e recolha da avaliação final

Ana Cristina Moscatel, Anabela Cabral, Cristina Macedo,

Margarida Oliveira, Filomena Almeida

Executar em 100% o guião da

atividade

BPARPDL

Orçamento interno

Tratamento de toda a logística contabilística e financeira dos eventos, incluindo pedidos de orçamento e informações, produção de notas de encomenda para deslocações, estadas, cachets, aquisição e produção de bens e

Sânia Aguiar Tratamento em tempo útil BPARPDL Orçamento interno




43

materiais

Divulgação dos de eventos organizados Filomena Almeida, Hélder Pereira, Margarida Oliveira

Divulgar o evento em tempo útil


Produção e revisão de conteúdos de publicitação

Ana Cristina Moscatel, Anabela Cabral, Cristina Macedo, Margarida Oliveira, Rute

Gregório

Produção em tempo útil BPARPDL Orçamento interno: encargos com pessoal

Atualização de conteúdos e atividades da Agenda Cultural – Portal da Cultura e Portal do Governo

Filomena Almeida, Hélder

Pereira, Serviços internos da DRaC

Cumprimento das orientações da tutela

BPARPDL Orçamento interno: encargos com pessoal

Atualização e divulgação das atividades na página Web

Hélder Pereira, Anabela Cabral Ao longo do ano BPARPDL Orçamento interno encargos com pessoal

Apoio na divulgação dos eventos organizados pela DRAC

Anabela Cabral, Filomena Almeida, Margarida Oliveira,

Hélder Pereira

Divulgar nos 15 dias anteriores ao evento

BPARPDL

Orçamento interno: encargos com pessoal

Informação à DRaC sobre todas as atividades culturais mensais


Envio da informação até ao dia 22 do mês anterior

BPARPDL





44

Organização, montagem e limpeza dos espaços e equipamentos das atividades

Ana Ponte, Filomena Almeida, Hélder Pereira, João Rocha, Mário Duarte, Nuno Pereira,

Rosa Borges

Condições de usabilidade de espaços e equipamentos

BPARPDL

Orçamento interno: encargos com pessoal e com consumíveis

Conceção e maquetização de placards, panfletos, brochuras, catálogos, flyers…

Anabela Cabral Material pronto

atempadamente BPARPDL

Plano de investimentos

Montagem das mostras e das exposições Técnicos afetos a cada projeto,

socioeducativo, assistentes operacionais, Mário Duarte

Cumprimento das datas de abertura previstas


Aquisição de conteúdos de biblioteca Técnicos superiores de biblioteca; Sânia Aguiar

Execução da verba atribuída a 100%

BPARPDL Plano de investimentos 15 000,00 € 20

20

Verba não confirmada, mas aquém da necessária.




45

2.2.3. OE1. Aumentar o consumo e a prática cultural nos Açores. Plano de ação / Objetivo operacional 10: Dinamizar

a divulgação dos arquivos regionais junto da população (BPAR’s).



Objetivo operacional: OO10. Dinamizar a divulgação dos arquivos regionais junto da população21

Indicador (s): N.º de atividades

Meta (s)*: 3 - 4

Projetos


Métrica(s) Local

Custo TOTAL do projeto

Projeto de promoção da história, do património, da cultura e dos saberes/técnicas de arquivo, no âmbito do socioeducativo. A área de arquivo propõe um conjunto de oficinas de âmbito pedagógico, informativo e cultural, as quais destacam a ação da componente do arquivo regional e promovem

Ana Cristina

Moscatel, Cristina Macedo, Margarida

Oliveira

Realização de 3

atividades

Plano de investimento, total = 100,00 €

21

Todos os projetos e atividades inseridos neste objetivo operacional específico também estão inseridos no objetivo operacional anterior – Execução do plano de investimento da

DRAC, porquanto têm também de ser avaliados pela sua taxa de execução orçamental. No caso do objetivo operacional 10, o que aqui se desenvolve, o que releva e deve constar,

enquanto meta, é o n.º de atividades promovidas.




46

a informação, o conhecimento e o património inscrito nos documentos de arquivo. Público-alvo: público escolar. Calendarização: ao longo do ano.

Projeto de promoção de conteúdos e de acervos informativos e culturais, na área específica de arquivos. Através de exposições, espetáculos, mostras, conferências e outros, a BPARPDL pretende contribuir para a divulgação da cultura açoriana, a partir dos seus acervos e das parcerias a estabelecer com as instituições, os seus utilizadores e a comunidade em geral. Calendarização: ao longo do ano. .

Socioeducativo e divisão de arquivo da

BPARPDL + entidades parceiras

Realização de 5 atividades

BPAR PDL

Plano de investimento, total de 1 005,00 € 22

Iniciativas/Ações


Métrica(s) Local

Custo (incluído no custo total do projeto)

Oficinas pedagógicas na área do património, história e cultura: Oficina de genealogia; Tesouros do arquivo; O aprendiz da escrita antiga; Oficina de heráldica e símbolos (titulo provisório); Rotas da nossa história (título provisório). Objetivos: promover os acervos, particularmente do arquivo, enquanto registo da administração e enquanto memória; sensibilizar para a importância da informação/documentação da BPARPDL; promover os conteúdos e documentos do arquivo

Ana Cristina Moscatel Pereira, Conceição Medeiros, Gilberta Ferreira, Margarida

Oliveira, Cristina Macedo


BPAR PDL

Plano de investimento, total 100,00 € (consumíveis)

22

Aqui se integram, especificamente, 4 mostras documentais de temas a definir, a exposição “Arquivos na rua” (título provisório) e a mostra sobre livrarias e arquivos

conventuais. Igualmente se poderia aqui acrescentar a componente de arquivo da exposição sobre os 170 anos de abertura pública da BPARPDL, mas apenas integrámos esta no

OO8 – Execução do plano de investimentos da DRaC. As despesas de todas estas atividades estão já contabilizadas na tabela relativa à execução do plano de investimento, OO8.




47

regional de PDL; sensibilizar para a leitura e para a pesquisa/investigação da informação / conhecimento. As duas últimas oficinas serão apenas concebidas e preparadas para desenvolvimento em 2017. Público-alvo: público escolar. Calendarização: ao longo do ano escolar, por marcação.

Mostras e vitrines temáticas de acervos documentais de arquivo, para divulgação ampliada e consistente destes acervos informacionais da BPARPDL, sensibilizando para a leitura e para a pesquisa desta informação/conhecimento. Quatro mostras / vitrines. Público-alvo: utilizadores da BPARPDL e comunidade em geral. Calendarização: ao longo do ano (abril-junho; setembro-novembro; dezembro-janeiro)

Ana Cristina Moscatel, Jorge

Mello-Manoel, Luísa Noronha, Margarida

Almeida, Pedro Medeiros

Realização mínima de 3 atividades

(conceção e montagem de 3

mostras e/ou vitrines

temáticas)

BPAR PDL

Plano de investimento: total de 50,00 € (reproduções, KLine, consumíveis)

Mostra sobre as livrarias e os arquivos conventuais, 1º acervo da BPARPDL. Atividade desenvolvida no âmbito das comemorações dos 170 anos de abertura pública da BPARPDL e do dia nacional dos bens culturais da Igreja, 18 de outubro. Público-alvo: público em geral. Calendarização: Outubro de 2016 a janeiro de 2017.

Ana Cristina Moscatel, Iva Matos, Francisco Silveira, Catarina Pereira


BPAR PDL

Plano de investimento: 450,00€ (reproduções e consumíveis – 100,00€ + brochura – 350,00€)

Documento de arquivo em destaque: seleção de documentos, de 2 em 2 meses (1 de escolha de cada técnico), com legendagem e pequeno texto explicativo, para disponibilização na zona dos destaques da página Web. Público-alvo: utilizadores da página Web. Calendarização: ao longo do ano

Ana Cristina Moscatel, Jorge de Mello-Manoel, Luísa Noronha, Margarida

Almeida, Pedro Medeiros

Destaque de 5 documentos

BPAR PDL – sítio da Internet

Orçamento interno (recursos humanos e consumíveis)




48

Exposição “Arquivos na rua” (título provisório). Exposição ao ar livre, na cidade de Ponta Delgada, com expositores que apresentem um ou dois documentos emblemáticos do arquivo de PDL e de outros arquivos da ilha (municipais ou outros) que se queiram associar à iniciativa. Com esta iniciativa pretende-se levar os arquivos à comunidade, assinalando, na sua inauguração, o dia internacional dos arquivos (9 de junho). Calendarização: junho.

Ana Cristina Moscatel, Anabela Cabral, Rute Dias

Gregório, delegação regional da BAD-Açores e outros

parceiros


Centro de PDL

Plano de investimento, total 455,00 €: 355,00 € para 12 lonas / vinil autocolante + 100,00 € para flyer

Rotinas


Marcação de atividades adequando-as ao grupo-alvo

Cristina Macedo, Margarida Oliveira, Filomena Almeida

Atendimento de todos os pedidos, dando resposta às solicitações no prazo de 48

horas


Registo de participantes

Cristina Macedo, Margarida Oliveira, Filomena Almeida,

António Rosa

Registo de 100% dos participantes nas oficinas e mais atividades, indicando o grupo, nº de participantes, data e local da atividade


Organização dos espaços / salas

Assistentes operacionais

Socioeducativo

Tratar dos espaços em tempo

úitl

BPARPDL

Orçamento interno




49

Execução do guião das atividades, receção dos grupos, acompanhamento e recolha da avaliação final

Ana Cristina Moscatel, Cristina

Macedo, Margarida Oliveira

Executar em 100% o guião da

atividade

BPARPDL

Orçamento interno

Conceção e seleção documental para mostras e vitrines temáticas

Técnicos superiores e assistentes técnicos de arquivo

Conceção e execução de 4 mostras/ vitrines

BPARPDL

Orçamento interno

Divulgação, por e-mail, dos de eventos organizados

Filomena Almeida, Hélder Pereira, Margarida Oliveira

Divulgar o evento em tempo útil


Produção e revisão de conteúdos de publicitação

Ana Cristina Moscatel, Anabela Cabral, Rute Gregório

Produção em tempo útil BPARPDL Orçamento interno: encargos com pessoal

Atualização de conteúdos e atividades da Agenda Cultural – Portal da Cultura e Portal do Governo

Filomena Almeida, Hélder

Pereira, Serviços internos da DRAC

Cumprimento das orientações da tutela

BPARPDL Orçamento interno: encargos com pessoal

Atualização e divulgação das atividades na página Web

Hélder Pereira, Anabela Cabral Ao longo do ano BPARPDL Orçamento interno encargos com pessoal




50

Informação à DRaC sobre todas as atividades culturais mensais


Envio da informação até ao dia 22 do mês anterior

BPARPDL


Organização, montagem e limpeza dos espaços e equipamentos das atividades

Ana Ponte, Filomena Almeida, Hélder Pereira, João Rocha, Mário Duarte, Nuno Pereira,

Rosa Borges

Usabilidade pública de espaços e equipamentos

BPARPDL

Orçamento interno: encargos com pessoal e com consumíveis




51

2.2.4. OE3. Promover a cultura açoriana no país e no estrangeiro. Plano de ação / Objetivo operacional 09. Manter ou

aumentar a divulgação das atividades culturais realizadas na RAA.


Objetivo estratégico: OE3. Promover a cultura açoriana no país e no estrangeiro

Objetivo operacional: OO11. Manter ou aumentar a divulgação das atividades culturais realizadas na RAA

Indicador (s): N.º de inserções / ano da Agenda Cultural

Meta (s)*: 210-250 (para a DSEAC23)

Projetos

Designação Intervenientes Indicador (s)

e/ou Métrica(s)

Local Custo

Projeto de promoção e divulgação das atividades culturais da BPARPDL: conceção e produção de notas de imprensa, notícias, cartazes, flyers e mais material divulgativo relativo a todas as atividades, de cariz cultural, da BPARPDL; conceção e produção de conteúdos divulgativos para a página da

Anabela Cabral, Cristina Macedo

Filomena Almeida, Hélder Pereira,

Inserção mínima de 30

notícias na Agenda

Cultural + 20

BPAR PDL

Orçamento interno: encargos com o

23

Os serviços externos da DRaC também estão incumbidos da inserção de notícias na Agenda Cultural, pelo que aqui se registam a concretização e as métricas da BPARPDL.




52

Internet; inserção de notícias na Agenda Cultural. Calendarização: ao longo do ano.

Margarida Oliveira, Rute Dias Gregório, promotores internos responsáveis pelas

atividades

notas de imprensa enviadas

para serem reenviadas ao GACS

pessoal e consumíveis

Iniciativas/Ações

Designação Intervenientes Indicador (s) e Métrica(s) Local Custo

Produção e expedição de notas de imprensa

Cristina Macedo, Filomena Almeida, Margarida Oliveira, promotores internos

responsáveis pelas atividades 20 notas de imprensa BPARPDL

Orçamento interno: encargos com o pessoal e consumíveis

Conceção e produção de outro material gráfico de promoção

Anabela Cabral Material gráfico para 10

atividades BPARPDL


Rotinas


Inserção de notícias na Agenda Cultural Filomena Almeida Inserção de 30 notícias BPARPDL





53

Envio de material divulgativo para a DRaC Filomena Almeida Envio de 20 notas de imprensa BPARPDL


Inserção de conteúdos divulgativos na página da Internet

Hélder Pereira Inserção de todos os conteúdos e materiais divulgativos produzidos

BPARPDL





54

A partir da página seguinte, apresentam-se as fichas de outras atividades planeadas e previstas pela

BPARPDL, dentro dos três objetivos estratégicos da DRAC, mas que não são enquadráveis nos objetivos

operacionais do QUAR de 2016.

No seu cômputo geral, constituem uma margem significativa de produção e trabalho que não

encontra ecos nos objetivos operacionais do referido QUAR. Entre estes objetivos operacionais, são de

destacar os virados para o tratamento técnico, inventariação e catalogação de acervos documentos

(património móvel) e os relacionados com a conservação e transferência de suportes. Parte significativa

do tempo e dos esforços dos profissionais dos arquivos e bibliotecas concentra-se nestas duas grandes

esferas de ação.

Neste contexto, a par das atividades anteriormente apresentadas, as supracitadas e todas aquelas

que a partir daqui se identificam / descrevem suportam tarefas e projetos fundamentais para a

prossecução das funções e missão das bibliotecas e arquivos.




55

1. OE1. Aumentar o consumo e a prática cultural nos Açores. OO1. Acolher e apoiar atividades de iniciativa

externa, em espaços da BPARPDL

Plano de ação 1


Objetivo operacional: OO1. Acolher e apoiar atividades de iniciativa externa, em espaços da BPARPDL

Indicador (s): Concretização de atividades + satisfação dos utilizadores dos espaços (medida por inquérito)

Meta (s)*: Concretizar e acolher o maior n.º de atividades e garantir a satisfação dos organizadores dos eventos

Projetos


e/ou Métrica(s)

Local Custo

Projeto de apoio e incentivo a iniciativas culturais, desenvolvidas por entidades externas ou em parceria com a BPARPDL: lançamentos de livros, palestras, conferências, colóquios, reuniões, etc. Público-alvo: público em geral. Calendarização: ao longo do ano.

Cristina Macedo,


N.º de

atividades concretizadas + inquérito de satisfação

BPARPDL

Orçamento interno: gastos logísticos e de pessoal




56

Iniciativas/Ações


Lançamentos de livros, sob proposta de editores, autores ou outras entidades, ao longo do ano, sob marcação


Preparação logística e acompanhamento e acompanhamento

técnico de 100% dos eventos agendados + inquérito de satisfação

BPAR PDL


Apoio a colóquios e eventos promovidos por outras entidades, ao longo de todo o ano


Preparação logística e acompanhamento e acompanhamento

técnico de 100% dos eventos agendados + inquérito de satisfação

BPAR PDL


Visitas de estudo à BPARPDL

Cristina Macedo, Margarida Oliveira,

Filomena Almeida, TS de biblioteca e de arquivo

100% de resposta às marcações para orientação de visitas de estudo à BPARPDL + inquérito de satisfação

BPAR PDL

Orçamento interno

Visitas de estudo às exposições da BPARPDL

Cristina Macedo, Filomena Almeida, Margarida Oliveira, TS envolvidos na

preparação das exposições

100% de resposta às marcações para orientação de visitas de estudo às exposições na BPARPDL + inquérito de satisfação

BPAR PDL

Orçamento interno




57

Rotinas


Marcação das atividades e reserva de espaços Filomena Almeida, Margarida Oliveira

Marcação atempada, e sem reclamações, das organizações

requerentes BPARPDL

Orçamento interno

Registo de participantes

Filomena Almeida, equipa de segurança

Registo de 100% dos participantes nas atividades, indicando o grupo, nº de

participantes, data e local da atividade BPARPDL

Orçamento interno

Organização e preparação dos espaços / salas

Ana Ponte, António Rosa, Filomena Almeida,

João Rocha, Nuno Pereira, Rosa Borges

Tratar de 100% dos espaços com a

antecedência devida

BPARPDL

Orçamento interno

Percursos e visitas guiadas


com o apoio dos TS de biblioteca e arquivo

escalados para o efeito

Satisfação, a 100%, de todos os pedidos + resultados da avaliação do

inquérito

BPARPDL

Orçamento interno




58

2. OE1. Aumentar o consumo e a prática cultural nos Açores. OO2. Apoiar, em termos formativos e

logísticos, instituições externas com funções de tratamento técnico documental.

Plano de Ação 2


Objetivo operacional: OO1.2. Apoiar, em termos formativos e logísticos, instituições externas com funções de tratamento técnico documental

Indicador (s): N.º de atividades concretizadas

Meta (s)*: Ampliar e externalizar a colaboração técnica da BPARPDL

Projetos


e/ou Métrica(s)

Local Custo

Projeto de apoio técnico a instituições externas com funções de tratamento técnico documental. Nos termos das alíneas a), b) e d) do DRR n.º 13/2001/A, de 7 de nov., entre outros, às bibliotecas públicas e arquivos regionais cabe promover a execução da política arquivística, incorporar documentação das administrações e outras entidades, bem como prestar apoio técnico às bibliotecas integradas na rede de leitura pública. Neste sentido, e de

Ana Cristina Moscatel,

Catarina Pereira, Francisco Silveira,

Iva Matos, Jorge de Mello-Manoel,

Pedo Medeiros

Concretiza-

ção de 2 atividades

BPARPDL





59

acordo com as solicitações de entidades externas, a BPARPDL tem vindo a apoiar, ao nível da formação e sensibilização para o tratamento documental, várias entidades insertas na comunidade. Calendarização: ao longo do ano.

Iniciativas/Ações


Apoio à biblioteca da Casa do Povo do Pico da Pedra, por solicitação do funcionário afeto ao serviço. Formação básica de catalogação e da utilização do aplicativo: registar novos livros, verificar existências e gerir sistema de requisições. Calendarização: 1º trimestre do ano.

Catarina Pereira, Francisco Silveira, Iva Matos

Cumprir pelo menos 1 sessão de apoio ao

tratamento técnico e à gestão documental de

biblioteca

BPAR PDL


Apoio à inserção de registos, na base de dados, dos processos de incorporação documental dos tribunais. Por solicitação do Tribunal de Ponta Delgada, cumprir-se-á 1 sessão de refresh na utilização do DigitArq, bem como se acompanharão as necessidades do Tribunal nesta área. Calendarização: janeiro ou fevereiro

Ana Cristina Moscatel, Pedro Medeiros, Tribunal Judicial da Comarca dos Açores / Administrador Judiciário Jorge Ferreira da Silva

Realização de pelo 1 sessão de apoio /

formação/ esclarecimento

BPAR PDL





60

3. OE2. Melhorar a qualidade dos equipamentos [serviços] culturais dos Açores. OO3. Integrar recursos

informacionais / documentais de valor cultural e patrimonial, nas áreas de arquivo e de biblioteca.

Plano de ação 3

Objetivo estratégico: OE2. Melhorar a qualidade dos equipamentos [e serviços] culturais dos Açores

Objetivo operacional: OO3. Integrar recursos informacionais / documentais de valor cultural e patrimonial, nas áreas de arquivo e de biblioteca24

Indicador (s): número de acervos documentais sinalizados, através de ofícios e/ou número de acervos documentais integrados na BPARPDL

Meta (s)*: aumentar os recursos informacionais disponíveis

Projetos


e/ou Métrica(s)

Local Custo

Projeto de sinalização e integração de coleções e fundos documentais de importância informativa, administrativa, cultural, científica, histórica e artística para a RAA. A BPARPDL está ciente dos riscos que correm muitos acervos documentais, de importância regional e até nacional. Riscos de se

Ana Cristina Moscatel, Iva Matos, Rute

Gregório

N.º de ofícios /comunicações por escrito enviados aos

respetivos

BPAR PDL

Orçamento interno

24

Aqui apenas se inserem as integrações de conteúdos provenientes de doações, depósitos, depósitos obrigatórios, etc., as quais não são suportadas pelo plano de investimentos.




61

perderem pelas vicissitudes do tempo e da negligência, mas também pela dispersão e quebra da sua unicidade original que, em si mesma, constitui já uma perda essencial a nível informativo e eventualmente no âmbito do património imaterial. Acresce que se vive uma época de crise, muito marcada pelo materialismo, mas igualmente pelo desconhecimento da real importância informativa, cultural de patrimonial de alguns acervos documentais, a qual vai muito mais além de um qualquer valor tangível / preço de mercado. Neste quadro, e procurando acautelar a perda destes acervos, a BPARPDL propõe-se sinalizar e contratualizar protocolos de depósito (ou outra natureza) para fundos documentais relevantes, garantindo a respetiva posse aos legítimos proprietários (sendo caso disso), mas proporcionando condições especializadas de tratamento e conservação documental que garantam o acesso e usufruto públicos. Por outro lado, no âmbito dos seus contactos, relações com os utilizadores e abertura à comunidade, à BPARPDL recebe inúmeras propostas de ofertas, as quais pretende fomentar num quadro de controlo racional das mesmas e de uma política de enriquecimento dos seus conteúdos e espécies. Com estas iniciativas, a BPARPDL pretende essencialmente, para além da respetiva salvaguarda, potencializar a função inerente a qualquer acervo documental, que é o de constituir-se como fonte de informação e conhecimento. Calendarização: ao longo do ano.

proprietários e/ou n.º de

acervos integrados na

BPARPDL

Iniciativas/Ações


Propostas de protocolos de depósito aos legítimos proprietários / detentores de acervos documentais de relevância

Ana Cristina Moscatel, Iva Matos, Rute Gregório

Envio de 2 propostas até final do ano BPARPDL Orçamento interno




62

Incorporação de documentação arquivística nos termos legais, conforme solicitação dos serviços e determinações temporais de incorporação nos termos da lei.

Ana Cristina Moscatel + TS e AT de arquivo escalados

Integrar 32 ml de documentação BPARPDL Orçamento interno

Rotinas


Identificação de acervos documentais privados, de relevância para a RAA

Ana Cristina Moscatel, Iva Matos, Rute Gregório,

Identificação de 2 fundos documentais BPARPDL Orçamento interno

Redação e envio de ofícios e protocolos dirigidos aos proprietários / detentores

Ana Cristina Moscatel, Iva Matos, Rute Gregório,

Glória Silva Envio de 2 ofícios / protocolos BPARPDL

Orçamento interno

Procedimentos de receção e cotejo dos acervos adquiridos e / ou integrados por compra, oferta, depósito, doação

Todos os técnicos superiores e assistentes técnicos de

A&B escalados, Glória Silva, António Rosa

Cumprimento de todos os procedimentos em 100% das

ocorrências BPARPDL

Orçamento interno




63

4. OE2. Melhorar a qualidade dos equipamentos culturais dos Açores. Plano de ação / Objetivo operacional

OO4. Carregar as bases de dados do património móvel documental.


Objetivo estratégico: OE2. Melhorar a qualidade dos equipamentos culturais dos Açores

Objetivo operacional: OO4. Carregar as bases de dados de património móvel documental

Indicador (s): Registos nas bases de dados e / ou m/l de documentação tratada

Meta (s)*: Inserção de 15 000 a 25 000 registos / fichas25

Projetos


e/ou Métrica(s)

Local Custo

Projeto de tratamento e reorganização dos acervos documentais de biblioteca: catalogação das espécies; indexação; introdução de registos analíticos; introdução de registos de autoridades; correção e uniformização de

Catarina Pereira, Francisco Silveira, Graça Melo, Graça

Viveiros, Isaura Costa,

10 000 registos (fichas) novos +

BPAR PDL

Orçamento interno: encargos com o

25

Para as bibliotecas e arquivos, cada registo constitui uma ficha, quer de catalogação bibliográfica, quer de descrição arquivística, as quais fichas se constituem em documentos

mais ou menos complexos, consoante o n.º de campos a preencher ou o nível da descrição a que se reportam. A BPARPDL preenche/introduz milhares de novas “fichas” todos

os anos, bem como corrige e aperfeiçoa igual n.º de registos




64

critérios; gestão dos espaços de arrumação. Continuação da conversão e alteração dos registos com cota FG/B; FG/A e outras cotas não uniformizadas. Atualização e dinamização do fundo documental multimédia. Calendarização: ao longo do ano.

Iva Matos, Madalena Gonçalves, Margarida Oliveira, Maria José Duarte, Natividade

Sampaio, Paula Pimentel, Patrícia

Duarte

10 000 registos (fichas)

alterados

pessoal e consumíveis + orçamento da DRaC + Estagiar L + Programas Governamentais

Projeto de tratamento e reorganização dos acervos documentais de arquivo: inventariação e catalogação de espécies documentais; correção e uniformização de critérios; gestão dos espaços de arrumação. Calendarização: ao longo do ano.

Ana Cristina Moscatel; Conceição Medeiros, Graça Delfim, Gilberta

Ferreira, Jorge de Mello-Manoel, Luísa Noronha, Madalena Costa, Margarida Almeida, Manuela

Raposo, Pedro Medeiros, Odília

Gameiro, Sofia Lopes Silva

Inserção de 15 000

e correção de 15 000 registos (fichas)

BPAR PDL

Orçamento interno: encargos com o pessoal e consumíveis + orçamento da DRaC + Estagiar L + Programas Governamentais

Iniciativas/Ações

Designação


Correções com critérios de uniformização dos registos da base do fundo geral

Catarina Pereira, Francisco Silveira, Isaura Costa, Iva Matos, Madalena Gonçalves

3 000 registos alterados BPARPDL Orçamento

interno

Correções com critérios de uniformização dos registos da base Fundo Geral com a

Graça Viveiros, Iva Matos, Margarida Oliveira, Paula Pimentel

4 000

BPAR PDL

Orçamento interno +




65

cota AV; audiovisual e infanto-juvenil. registos alterados

orçamento da DRaC *

Programas Governament

ais

Introdução de novos registos na base Fundo Geral, AV, audiovisual, infanto-juvenil e Kbib (periódicos)

Catarina Pereira, Francisco Silveira, Graça Melo, Graça Viveiros, Isaura Costa,

Iva Matos, Madalena Gonçalves, Margarida Oliveira, Maria José Duarte, Natividade

Sampaio, Paula Pimentel, Patrícia Duarte

2 000 registos novos

BPARPDL

Orçamento

interno: encargos com

o pessoal e consumíveis + orçamento da DRaC + Estagiar L + Programas

Governamentais

Introdução de novos registos na base Fundo Geral relativos a livrarias particulares

Catarina Pereira

Francisco Silveira Madalena Gonçalves

1 000 registos novos BPARPDL

Orçamento


o pessoal e consumíveis

Introdução de registos e verificação/alteração de cotas de analíticos com assunto Açores na base Fundo Geral

Maria José Duarte, Madalena Gonçalves, Paula Pimentel, Patrícia Duarte

2 000 registos alterados e introduzidos

BPARPDL

Orçamento






66

+ orçamento da DRaC + Estagiar L

Introdução de existências na base de dados KBIB relativa a assinaturas de periódicos

Natividade Sampaio e Graça Melo 2 250 existências novas BPARPD

Orçamento interno:

encargos com o pessoal e consumíveis

Introdução retrospetiva de existências na base de dados KBIB

André Bicudo, Graça Viveiros

12 anos de um título de um jornal açoriano

(aprox. 600 existências)

BPARPDL

Orçamento


o pessoal e consumíveis + orçamento da DRaC + Programas

Governamentais

Introdução de registos e atribuição de cotas aos documentos em braille

Graça Viveiros

200 registos novos BPARPDL


orçamento da DRaC +


ais

Inventariação e conferência das existências

Iva Matos, Francisco Silveira, Paula Pimentel

Concluir a tarefa no 1º trimestre de 2016

BPARPDL Orçamento interno +




67

do cofre do piso 2 / depósito 5: conferência, acondicionamento, catalogação e indexação (com novas orientações) da documentação existente no cofre do piso 02

orçamento da DRaC

Revisão dos registos referentes à série da correspondência do arquivo Armando Côrtes-Rodrigues

Graça Delfim 1 000 registos corrigidos BPARPDL

Orçamento

interno * orçamento da

DRaC + programas

Governamentais

Correção dos registos migrados do ficheiro Excel referente ao “Inventário nº2” do Tribunal da Comarca de Vila do Porto

Conceição Medeiros Correção de 1913 processos/registos

BPARPDL

Orçamento interno:


Higienização, acondicionamento e cotação dos maços do arquivo Ruy Galvão de Carvalho

Conceição Medeiros 150 maços BPARPDL

Orçamento interno:


Higienização, planificação e cotação das plantas do arquivo Albergaria Pacheco

Conceição Medeiros 100 plantas

Introdução de registos de inventário do arquivo da Biblioteca Pública e Arquivo Regional de Ponta Delgada, na plataforma eletrónica

Gilberta Ferreira 600 registos novos BPARPDL

Orçamento interno:





68

Higienizar e acondicionar o arquivo Domingos Dias Machado

Gilberta Ferreira 450 unidades tratadas BPARPDL

Orçamento interno:


Higienização, limpeza e acondicionamento dos livros de registo do Tribunal da Comarca da Ribeira Grande (Dep.1, Col.28-30)

Gilberta Ferreira 643 livros tratados BPARPDL

Orçamento interno:


Introdução dos registos da série de Passaportes (arquivo do GCPDL) no base de dados

Madalena Costa 2000 registos introduzidos

BPARPDL


Higienização, acondicionamento e cotação do arquivo da Sociedade Teatral Micaelense e Higienização, limpeza e acondicionamento dos livros de registo do Tribunal da Comarca da Ribeira Grande (Dp.1, col.7-8)

Madalena Costa Tratar os 62 maços

(c.192 u.i.) e 332 livros tratados

BPARPDL


Introdução de processos penais do TCPDL Madalena Costa 500 registos introduzidos BPARPDL


Higienização, limpeza e acondicionamento dos livros de registo do Tribunal da Comarca de Vila Franca do Campo

Manuela Raposo 318 livros tratados

BPARPDL

Orçamento interno: encargos com




69


Identificação, higienização, acondicionamento, descrição e cotação dos inventários orfanológicos do Fundo do Tribunal de Comarca de Povoação

Manuela Raposo Inserir 2000 registos

BPARPDL


Introdução de processos penais do Tribunal da Comarca de Vila Franca do Campo

Manuela Raposo 1 500 registos introduzidos

BPARPDL


Revisão / correção dos registos do arquivo do Governo Civil do Distrito de Ponta Delgada

Margarida Almeida Correção de 800

registos BPARPDL


Higienização, acondicionamento, descrição e cotação do arquivo do Governo Civil do Distrito de Ponta Delgada

Margarida Almeida Inserir 1000 registos

novos BPARPDL


Descrição e cotação do arquivo Domingos Dias Machado, Sucessores, com introdução de registos na Base de Dados eletrónica

Margarida Almeida Inserir 400 registos

novos BPARPDL





70

Correção de registos, cotação e reestruturação do arquivo Ernesto do Canto, incluindo todos os subfundos estruturados anteriormente no seu conteúdo

Pedro Medeiros Corrigir, cotar e

descrever 50% do arquivo

BPARPDL


Migração dos dois ficheiros Excel com os processos de inventários orfanológicos de VPT para o Archeevo e revisão dos registos de inventários orfanológicos do TJRGR.

Pedro Medeiros

Migração com sucesso dos ficheiros para o

Archeevo; revisão de 800 registos

BPARPDL


Proposta de estruturação de arquivo e introdução dos processos do Tribunal da Relação

Pedro Medeiros 600 registos novos BPARPDL


Revisão / correção dos registos dos inventários orfanológicos (1800-1879) do Fundo do Tribunal da Comarca de Ponta Delgada, com verificação nos processos físicos

Luísa Noronha Rever/corrigir 800

registos BPARPDL


Proposta de estruturação de arquivo e introdução de registos do arquivo José António B. Velho Arruda (217 u.a)

Luísa Noronha 700 registos novos BPARPDL


Proposta de estruturação de arquivo e introdução de registos do arquivo da CMVPT e ADCVPT (162cx+2 mç)

Luísa Noronha 700 registos novos BPARPDL

Orçamento interno: encargos com o pessoal e




71

consumíveis

Revisão / correção dos registos das séries do registo civil das Administrações de Concelho, criando a respetiva estrutura orgânica-funcional, e do 1º e 2º cartório notarial de P. Delgada

Jorge de Mello-Manoel inserir e corrigir 990

registos BPARPDL


Descrição dos fundos da Sociedade dos Amigos das Letras e das Artes e dos cartórios notariais de Vila do Porto, e disponibilização da listagem documental do Fundo Câmara Municipal de Ponta Delgada na plataforma eletrónica de arquivo

Jorge de Mello-Manoel

inserir 900 registos BPARPDL


Revisão dos registos dos inventários orfanológicos do TCVFC Jorge de Mello-Manoel 900 registos revistos BPARPDL


Introdução dos livros de registo do TCPVÇ na base de dados Jorge de Mello-Manoel Introdução de 550 u.a. BPARPDL


Introdução de registos do Arquivo Albergaria Pacheco

Ana Cristina Moscatel 50 registos novos BPARPDL

Orçamento interno: encargos com o pessoal e




72

consumíveis

Revisão dos registos referentes à série da correspondência no arquivo Armando Côrtes-Rodrigues

Ana Cristina Moscatel 1000 registos revistos BPARPDL


Reacondicionamento da documentação fotográfica pertencente à Direção de Obras Públicas/Arquivo da Junta Geral do Distrito

Sofia Lopes Silva Até ao final do ano BPARPDL

Orçamento interno + Orçamento da DRaC + Estagiar L

Inventariação sumária dos maços não

inventariados do arquivo da Alfândega de

Ponta Delgada, segundo campos

predefinidos, e reacondicionamento dos

mesmos em unidades de instalação

apropriadas.

Sofia Lopes Silva Até ao final do ano BPARPDL

Orçamento interno + Orçamento da DRaC + Estagiar L

Tratamento técnico do arquivo de José Bruno Tavares Carreiro e Francisco Afonso Chaves

Odília Gameiro Finalização do

tratamento técnico até ao final do ano

BPARPDL

Orçamento da DRaC + Orçamento interno

Rotinas




73

Designação


Introdução, correção e atualização de informação na base de dados, para disponibilização no catálogo de biblioteca em linha

Catarina Pereira, Francisco Silveira, Graça Melo, Graça Viveiros, Isaura Costa, Iva

Matos, Madalena Gonçalves, Margarida Oliveira, Maria José Duarte, Natividade

Sampaio, Paula Pimentel, Patrícia Duarte

10 000 registos (fichas) novos + 10 000 registos (fichas) alterados

BPARPDL


Introdução, correção e atualização de informação na base de dados, para disponibilização no catálogo de arquivo em linha

Ana Cristina Moscatel; Conceição Medeiros, Gilberta

Ferreira, Jorge de Mello-Manoel, Luísa Noronha,

Madalena Costa, Margarida Almeida, Manuela Raposo,

Pedro Medeiros, Odília Gameiro

15 000 registos novos + 15 000 registos alterados

BPARPDL





74

5. OE2. Melhorar a qualidade dos equipamentos [serviços] culturais dos Açores. OO5. Qualificar e

aumentar a disponibilização da informação sobre os recursos informacionais / documentais em catálogos /

inventários e outras edições em linha.

Objetivo Operacional / Plano de Ação 5


Objetivo operacional: OO.5. Qualificar e aumentar a disponibilização da informação sobre os recursos informacionais / documentais em catálogos / inventários e outras edições em linha.

Indicador (s): prazo e grau/nº de implementações

Meta (s)*: aumentar e atualizar os recursos informacionais disponíveis

Projetos

Designação Intervenientes Indicador (s) e/ou Métrica(s) Local Custo

Projeto Edições A&B-PDL, produção e disponibilização em linha, no sítio web da BPARPDL, de conteúdos informativos sobre os acervos. Este projeto editorial, cujo n.º 1 está já disponível em http://bibliopdl.viaoceanica.net/acervo/Novidades.aspx,

Odília Gameiro, Raquel Sousa, Anabela Cabral,

Hélder Pereira, Rute Gregório

Preparação / montagem e edição em linha de 2 edições em linha, até ao final do ano

BPARPDL


Orçamento da DRaC +


http://bibliopdl.viaoceanica.net/acervo/Novidades.aspx




75

pretende disponibilizar informação sobre acervos documentais, tratamento técnico, projetos concluídos de conservação, restauro e transferência de suportes, realizados quotidianamente na BPARPDL e merecedores de maior destaque e publicitação. Pretende-se, com a iniciativa, disponibilizar, a todos os interessados, informação acrescida sobre a composição temática, história custodial, formas de organização, intervenção e disponibilização dos acervos da BPARPDL. Calendarização: ao longo do ano.

ais

Projeto de atualização26 e aperfeiçoamento dos catálogos em linha, no âmbito de arquivo e de biblioteca: introdução de registos, uniformização de critérios, indexação de conteúdos. Calendarização: ao longo do ano.

Assistentes técnicos e técnicos superiores de biblioteca e arquivo,

chefes de divisão

Aumento do número e qualificação dos registos

introduzidos e revistos até final do ano

BPARPDL


orçamento da DRaC +

Programas do Governo + Estagiar L

Projeto de desenvolvimento e implementação de novo software para a gestão documental de biblioteca. A plataforma eletrónica de biblioteca há muito que não oferece as melhores condições de trabalho e segurança da informação. Por esse motivo, após alguns anos de análise das alternativas à plataforma atualmente existente,

Catarina Pereira, Francisco Silveira, Hélder Pereira, Iva

Matos, Rafael António, entidades parceiras

Parametrização e início da implementação do programa

até final do ano BPARPDL

Orçamento interno27

26

Esta iniciativa também se concretiza, em grande parte, com as iniciativas descritas no OO4 – Carregar as bases de dados do património móvel documental. 27

Em função dos recursos a disponibilizar pelo GRA, a saber, hardware para instalação do aplicativo e assessoria técnica competente no aplicativo Koha, a BPARPDL apenas

terá de considerar os custos relativos às horas de trabalho dos seus colaboradores. Não obstante, se o GRA – entidades competentes, não providenciar os requisitos de partida

(hardware e assessoria) a DRaC terá de orçamentar e cabimentar verba específica para esse fim.




76

mas particularmente no quadro do projeto Casa da Autonomia, o GRA entendeu desenvolver e implementar a plataforma Koha nas bibliotecas da Região. Neste contexto, a BPARPDL, com o apoio do Eng. Rafael António, foi chamada à tarefa de parametrização do aplicativo em 2015, tarefa que se irá prolongar por 2016. Com esta iniciativa, pretende-se alcançar um aplicativo que garanta todas as condições / módulos necessários à gestão documental de uma biblioteca pública com a dimensão das bibliotecas sob a dependência da DRaC e, por via disso, suficiente também para outras tipologias de bibliotecas existentes na RAA. Calendarização: ao longo do ano.

Iniciativas/Ações


Conceção e preparação, em formato digital, dos conteúdos referentes a duas edições digitais sobre o arquivo Natália Correia e a intervenção de conservação e restauro sobre os mapas da coleção de Ernesto do Canto

Odília Gameiro, Raquel Sousa, Anabela Cabral

Concluir a tarefa de produção de 2 edições, até final de 2016

BPARPDL


orçamento d DRaC +

Programas do Governo

Parametrização e desenvolvimento do aplicativo Koha, para tratamento e divulgação da informação em biblioteca

Catarina Pereira, Francisco Silveira,

Iva Matos, Hélder Pereira, Rafael António

Desenvolvimento do novo aplicativo até final de 2015

BPARPDL

Orçamento interno, com a

ressalva anterior (ver

projeto)




77

Introdução de registos de autoridades no KOHA

Catarina Pereira, Francisco Silveira, Iva Matos

500 Registos BPARPD Orçamento

interno

Migração e verificação das bases de dados BIBLIOBASE para a aplicação KOHA

Catarina Pereira, Francisco Silveira, Hélder Pereira, Iva Matos, entidades parceiras

156 002 Registos BPARPD

Orçamento interno com a

ressalva anterior (ver

projeto)

Parametrização, desenvolvimento, testes e migração do módulo de empréstimo na aplicação KOHA

Catarina Pereira, Francisco Silveira, Helder Pereira, Iva Matos, entidades parceiras

9 795 Registos e respetivos movimentos

BPARPD Orçamento

interno

Parametrização, desenvolvimento, testes e migração do Kardex na aplicação KOHA

Catarina Pereira, Francisco Silveira, Helder Pereira, Iva

Matos

6 135 registos e respetivas existências (cerca de 150.000)

BPARPD Orçamento

interno

Formação e implementação do aplicativo Koha

Alexandra Gonçalves, Catarina Pereira, Cristina

Macedo, Francisco Silveira, Graça Melo, Graça Viveiros, Hélder Pereira, Isaura Costa,

Iva Matos, Madalena Gonçalves, Margarida

Oliveira, Maria José Duarte, Natividade Sampaio, Paula

Pimentel, Paula Rolo, Patrícia Duarte, Válter

Até final de 2015 BPARPDL



Programas de Governo + estagiar L




78

Rebelo, Rute Gregório

Rotinas


Parametrização do Koha

Catarina Pereira, Francisco Silveira, Hélder Pereira

Até ao final do ano BPARPDL Orçamento

interno

Correção e disponibilização da informação nas bases de dados de arquivo e biblioteca

Assistentes técnicos e técnicos superiores de

biblioteca e arquivo, chefes de divisão

Aumento do número e qualificação dos registos introduzidos e revistos até final

do ano BPARPDL

Orçamento interno

Controlo dos empréstimos, atuação perante atrasos e recuperação dos documentos

Isaura Costa, Paula Duque Recuperação de documentos até no

máximo 450 em atraso, até ao final do ano

BPARPDL Orçamento

interno




79

6. OE2. Melhorar a qualidade dos equipamentos culturais dos Açores. Plano de ação / Objetivo operacional 6. Transferir suportes da documentação (digitalização) e disponibilizá-los ao público.



Objetivo operacional: OO6. Transferir a informação / documentação para novos suportes e disponibilizá-los ao público

Indicador (s): Captação e tratamento de 20 000 novas imagens

Meta (s)*: Aumentar o n.º de imagens disponíveis ao acesso público

Projetos


e/ou Métrica(s)

Local Custo

Projeto de transferência de suportes, para efeitos de divulgação, salvaguarda e conservação informacional / documental. A BPARPDL desenvolve, desde há anos, atividades de mudança de suporte das suas coleções e fundos documentais, prosseguindo uma estratégia de captação digital de imagens relativas aos documentos mais relevantes, mais solicitados ou mais em risco de conservação. Neste caso particular encontram-se os periódicos, cujo suporte material, por princípio, é geralmente pobre e de curta

Alexandra Gonçalves,

Paula Rolo e Válter Rebelo

Captação e tratamento mínimo de

20 000 imagens

BPARPDL

Orçamento interno + Orçamento da DRaC + Programas do Governo




80

duração, caracterizado pela extrema acidez do papel. Esta acidez conduz à quebra das fibras de celulose e, consequentemente, aos rasgões e destruição do material. A BPARPDL tem coleções completas, únicas, de periódicos regionais, alguns deles bastante solicitados pelo público, o que, a par das condições intrínsecas de degradação atrás referidas, muito contribui para o reforçar da respetiva degradação. Pretende-se, com este projeto, ampliar os acervos documentais da BPARPDL em suporte digital, para sua salvaguarda mas também para uma mais ampla difusão dos mesmos. Calendarização: ao longo do ano.

Iniciativas/Ações


Métrica(s) Local Custo

Tratamento do jornal A Ilha (1939-1990) até ao formato PDF

Alexandra Gonçalves, Válter Rebelo Conclusão do tratamento

das imagens BPARPDL


Transferência de suporte e tratamento de imagens, até ao formato PDF, do jornal Autonomia dos Açores

Paula Rolo, Válter Rebelo Captação de tratamento de todo o jornal (3 m/l)

BPARPDL


Transferência de suporte dos 1ºs números do jornal Açoriano Oriental, entre 1835 e o

Alexandra Gonçalves, Válter Rebelo

Captação e tratamento de 30% dos n.ºs entre

1835 e o 1º semestre de

BPARPDL

Orçamento interno + Orçamento da




81

1º semestre de 1940, procedendo ao tratamento das respetivas imagens até ao formato PDF

1940 DRaC + Programas do Governo

Transferência de suporte de cerca de 700 fotografias do acervo fotográfico do CID da Secretaria Regional do Turismo e Transportes.

80% das fotografias têm dimensões aproximadas de 30 cm por 40 cm e, as restantes, de 40 por 50 cm, excedendo, uma minoria, estas dimensões.

Paula Rolo, Válter Rebelo Captação e tratamento

mínimo de 80/100 fotografias

BPARPDL


Conclusão da captação e tratamento de imagens do Arquivo da Alfândega de Ponta Delgada, até ao formato PDF

Paula Rolo, Válter Rebelo Captação e tratamento de todas as imagens

BPARPDL


Captação e tratamento de imagens do Arquivo de José Bruno Tavares Carreiro, até ao formato PDF

Paula Rolo, Válter Rebelo

Captação e tratamento de imagens

(correspondência) acondicionadas em 10

caixas/pastas

BPARPDL


Captação e tratamento de imagens para os utilizadores da BPARPDL, no âmbito do atendimento de pedidos feitos à sala de leitura

Alexandra Gonçalves, Paula Rolo

Captação de tratamento de, no mínimo, 9 000

imagens

BPARPDL

Orçamento interno + Orçamento da




82

ou aos serviços de digitalização DRaC + Programas do Governo

Rotinas


Captação de imagens com os scanners A0 SCANNTECH 600i e A2 SOLAR COPYMASTER (equipamentos da BPARPDL), em formato TIFF, 300 dpi’s, identificando e datando as imagens. Tratamento de imagens: recorte e ajustamento. Renomeação de ficheiros. Conversão em formatos JPEG e PDF. Armazenamento.

Alexandra Gonçalves, Paula Rolo, Válter Rebelo

Captação e tratamento de 11 000 imagens

BPARPDL




Captação e tratamento de imagens para disponibilização de acordo com os pedidos quotidianos dos utilizadores da BPARPDL

Alexandra Gonçalves, Paula Rolo, Válter Rebelo

Captação e tratamento de 9 000 imagens

BPARPDL




Disponibilização pública, na rede da BPARPDL, das novas imagens tratadas até ao nível do PDF

Hélder Pereira Disponibilização de 11 imagens novas BPARPDL Orçamento

interno




83

7. OE2. Melhorar a qualidade dos equipamentos culturais dos Açores. OO7. Desenvolver ações de conservação preventiva e restauro de documentos gráficos28.

Plano de Ação 7


Objetivo operacional: OO7. Desenvolver ações de conservação preventiva e restauro de documentos gráficos

Indicador (s): N.º de espécies intervencionadas e prazos

Meta (s)*: aumentar o n.º de documentos intervencionados no âmbito da conservação e restauro

Projetos



Projeto de consolidação de um serviço especializado de conservação e restauro na BPARPDL. A BPARPDL desenvolve, desde há anos, atividades e rotinas no âmbito da conservação preventiva dos documentos / informação. Não obstante, estes procedimentos estão ainda a ser formalmente constituídos, por carências de pessoal especializado, principalmente na área do restauro. No âmbito do programa RECUPERAR (2014) e, desde

Raquel Sousa, TS e AT de A&B

30 espécies

intervencionadas ao nível do

restauro e mais de 1000 ao nível da

conservação

BPARPDL

Orçamento interno: logística, pessoal e consumíveis

28

A transferência de suportes, que também se integra neste plano de ação no âmbito da conservação documental, está integrada no OO6.




84

02.09.2015, com a integração no quadro de um TS – conservador-restaurador, a BPARPDL está em condições de criar uma estrutura de apoio à conservação, à transferência de suportes e à concretização de iniciativas / atividades de restauro. Calendarização: ao longo do ano.

preventiva

Iniciativas/Ações



Elaboração de um manual de procedimentos básico, no âmbito da conservação preventiva.

Raquel Sousa Até ao final de

2016 BPARPDL

Orçamento interno

Preparar e ministrar uma formação, dirigida às instituições de documentação e património e ao público em geral, no âmbito da conservação e acondicionamento de documentos gráficos.

Raquel Sousa Até julho BPARPDL

Orçamento interno

Intervenção inicial nos diapositivos do arquivo de imagem de Manuel Silveira Paiva, ao nível da higienização e desinfeção. Antes de ser providenciado o respetivo tratamento técnico e digitalização, o que se estima para 2017-2019, este arquivo demanda uma intervenção prévia ao nível da limpeza dos seus milhares de registos de imagens. Nesta fase pretende-se fazer o levantamento da situação, bem como as primeiras intervenções de conservação. Calendarização: ao longo do ano.

Raquel Sousa 500 diapositivos

higienizados BPARPDL

Orçamento interno

Tratamento, de conservação e restauro, dos projetos, plantas e cartazes da Direção das Obras Públicas. A presente proposta tem por objetivo intervencionar, no âmbito da conservação e restauro, cerca de 30 projetos,

Raquel Sousa 30 documentos

intervencionados BPARPDL

Orçamento interno




85

plantas, desenhos e cartazes da Junta Geral do Distrito Autónoma de Ponta Delgada – Direção das Obras Públicas. Pretende-se dar início à intervenção dos documentos com uma realização de exames preliminares, com observação a olho nu, registando toda a informação fotograficamente. Posteriormente à avaliação do estado de conservação sucedem-se as etapas de tratamento, após ponderar quais as soluções mais adequadas para responder às questões levantadas relativamente ao modo de atuação.

Intervenção de conservação e restauro sobre obras de arte expostas, e em depósito, da BPARPDL. A BPARPDL tem à sua guarda várias obras de arte e artefactos, os quais importa monitorizar e intervir no âmbito da respetiva conservação. Para 2016 está prevista uma intervenção em 1/3 das obras, ao nível da preservação. Calendarização: ao longo do ano.

Raquel Sousa Intervenção em 1/3

das obras, com relatório básico

BPARPDL

Orçamento interno

Acompanhamento e intervenção de conservação e restauro pontuais, fruto das necessidades diárias do serviço e da deteção de situações urgentes.

Raquel Sousa

Satisfação de 100% das

solicitações, autorizadas pela

direção

BPARPDL

Orçamento interno

Ações de higienização mecânica a seco e de acondicionamento de espécies documentais do arquivo Ruy Galvão de Carvalho, das peças desenhadas do arquivo Albergaria Pacheco, do arquivo Domingos Dias Machado & Sucessores, do arquivo da Sociedade Teatral Micaelense, dos livros de registo do Tribunal da Comarca da Ribeira Grande, dos livros de registo do Tribunal da Comarca de Vila Franca do Campo, dos inventários orfanológicos do Tribunal da Comarca da Povoação, do arquivo do Governo Civil do Distrito de Ponta Delgada e de outra documentação. Calendarização: ao longo do ano.

Técnicos superiores e assistentes técnicos

de A&B

Higienização e

acondicionamento de 100% da

documentação tratada

BPARPDL

Orçamento interno




86

Ações de desinfestação dos depósitos, por nebulização: combate aos bibliófagos e prevenção de pragas. Calendarização: ações de desinfestação trimestrais.

PestKill, Mário Duarte 4 nebulizações (1

por trimestre) BPARPDL

Orçamento interno: 1 935,24 €

Ações de expurgo documental: seleção, transporte e arrumação documental na câmara de expurgo, controlo do respetivo funcionamento e arrumação posterior dos documentos nos depósitos. Calendarização: ao longo do ano.

Técnicos de biblioteca e arquivo escalados, João Rocha, Mário

Duarte, Nuno Pereira, empresa fornecedora

do azoto

Concretização de 2 câmaras de

expurgo

BPARPDL

Orçamento interno: 800,00€

Rotinas



Identificação de documentos prioritários ao nível de processos de conservação / restauro.

Raquel Sousa, Rute Gregório, Iva Matos, Ana Cristina Moscatel

Identificação ao longo do ano

BPARPDL

Orçamento interno

Limpeza de resíduos, extração de clips, agrafos e outros elementos metálicos da documentação em tratamento

Técnicos de biblioteca e arquivo afetos ao tratamento técnico,

Ana Ponte, Rosa Borges

Concretização em 100% dos

documentos tratados tecnicamente ao

longo do ano

BPARPDL

Orçamento interno

Acondicionamento da documentação em pastas acid free, capilhas e outro material; consolidação de capas, lombadas e rasuras; planificação de documentos

Raquel Sousa, técnicos de biblioteca e de arquivo,

Concretização em 100% da

documentação tratada este ano, passível do

respetivo procedimento

BPARPDL

Orçamento interno




87

Registos de controlo ambiental dos depósitos 0 e 1 (humidade e temperatura)

Margarida Almeida, Gilberta Ferreira Registos mensais BPARPDL

Orçamento interno

Limpeza por via seca e húmida, planificação, consolidação de lacunas e rasgões, reintegração do suporte, reintegração cromática e acondicionamento

Raquel Sousa Intervenção em 30

mapas BPARPDL

Orçamento interno + Plano de investimento




88

8. OE2. Melhorar a qualidade dos equipamentos [serviços] culturais dos Açores. OO8. Implementar e

desenvolver medidas de melhoria nos serviços de atendimento ao público.

Plano de ação 8


Objetivo operacional: OO8. Implementar e desenvolver medidas de melhoria nos serviços de atendimento ao público

Indicador (es): grau e prazo de implementação de projetos de melhoria; prazo de implementação de projetos de melhoria; número de reclamações recebidas

Meta (s)*: qualificar os serviços de atendimento público

Projetos


e/ou Métrica(s) Local Custo

Projeto de readequação dos espaços e estanteria da sala de leitura do 2º piso, colocando a respetiva sinalética (cont.). Os espaços e equipamentos da BPARPDL devem adequar-se aos novos tempos e necessidades dos seus utilizadores, quer internos como externos. Neste sentido, a BPARPDL continua a estar atenta a estas questões, concretizando e implementando ações de aproveitamento e melhoria

Catarina Pereira, Francisco Silveira, Iva Matos, Maria José Duarte, Graça Melo,

Madalena Gonçalves, Natividade Sampaio

1º trimestre de 2016

BPARPDL

Orçamento interno




89

desses espaços / equipamentos, com o objetivo de os racionalizar em termos de gestão e de contribuir para um melhor serviço interno e externo. Calendarização: ao longo do ano

Projeto de tratamento e reorganização do depósito 4 / piso 1 / jornais: gestão dos espaços de arrumação, sinalética (revisão e adoção de nova tipologia); conferência, correção e uniformização de critérios na base de dados. Calendarização: ao longo do ano.

Graça Melo, Graça Viveiros, Iva Matos, Maria José

Duarte, Natividade Sampaio, Patrícia Duarte

Até ao final do ano


Projeto de reformulação e melhoria da gestão do empréstimo domiciliário com vista a uma melhor recuperação dos documentos em atraso e atualização/confirmação dos dados dos leitores.

Iva Matos, Isaura Costa, Paula Duque, pessoal afeto à

sala multimédia

Até ao final do ano: 500

novos leitores e nº máximo

de documentos em atraso -

450


Projeto de redução máxima de tempo de resposta a todos os pedidos e serviços de pesquisa, reprodução e produção documental, como a qualquer questão/demanda do público relativamente aos serviços nas áreas funcionais de arquivo e de biblioteca. Calendarização: ao longo do ano.

Todos os TS e AT de A&B + chefes de divisão

Tempo de resposta

máximo de 48 horas

BPARPDL Orçamento

interno

Iniciativas/Ações

Designação





90

Intervenção na sala de leitura do 2º piso, com alteração da respetiva sinalética

Catarina Pereira, Francisco Silveira, Iva Matos, Maria José Duarte, Graça

Melo, Madalena Gonçalves, Natividade Sampaio

Conclusão da reorganização do espaço funcional até final do

ano BPARPDL

Orçamento interno: consumíveis e encargos com o pessoal

Intervenção no depósito 4 / piso 1 / jornais, com alteração da respetiva sinalética

Graça Melo, Graça Viveiros, Iva Matos, Maria José Duarte,

Natividade Sampaio Até ao final do ano BPARPDL

Orçamento interno

Rotinas


Controlo de empréstimos Isaura Costa, Paula Duque, pessoal

afeto à sala multimédia Nº máximo de documentos em

atraso: 450 BPARPDL

Orçamento interno

Introdução de novos leitores nas bases de dados

Paula Duque, pessoal afeto à sala multimédia

Até ao final do ano: 500 novos leitores


Resolução e resposta rápida a todos os pedidos de pesquisa, reprodução e produção documental de arquivo

Assistentes técnicos e técnicos superiores de arquivo

Serviços de reprodução CDA (quando nomeado)

Pedidos com resposta num período máximo de 48 horas


Resolução e resposta rápida a todos os pedidos de pesquisa e reprodução documental de biblioteca

Assistentes técnicos e técnicos superiores de biblioteca Serviços de reprodução

CDBD

Pedidos com resposta num período máximo de 48 horas





91

Resolução e resposta rápida a todos os pedidos de transferência de suporte (fotocópia ou digitalização)

Alexandra Gonçalves, João Rocha, Paula Rolo, Válter Rebelo

Pedidos com resposta no próprio dia ou num período

médio de 48 horas BPARPDL

Orçamento interno




92

9. OE2. Melhorar a qualidade dos equipamentos culturais dos Açores. Plano de ação / Objetivo operacional 9. Apurar

o índice de satisfação médio, dos utentes/utilizadores, com os serviços da BPARPDL.



Objetivo operacional: OO9. Apurar o índice de satisfação médio dos utentes / utilizadores

Indicador (s): resultados dos inquéritos de satisfação

Meta (s)*: atingir um índice de satisfação médio (nível 3, na escala de 0 a 5) dos utentes/utilizadores

Projetos


e/ou Métrica(s)

Local Custo

Projeto de monitorização do grau de satisfação dos clientes externos da BPARPDL. A BPARPDL tem levado a cabo, anualmente, inquéritos de satisfação dos seus utilizadores, tanto no âmbito das salas de leitura e respetivo atendimento, como no âmbito das coleções, da qualidade dos ambientes/espaços, das atividades socioculturais desenvolvidas, tal como no âmbito da disponibilização de equipamentos para atividades externas.

Ana Cristina Moscatel, Iva Matos, Filomena

Almeida, Paula Duque, Rute Gregório

Obter o nível

3 de satisfação

dos clientes, na escala de

0 a 5

BPAR PDL

Orçamento interno




93

Projeto de monitorização do grau de satisfação dos clientes internos da BPARPDL. A BPARPDL tem levado a cabo, anualmente, inquéritos de satisfação internos, em todos os setores, de modo apurar dados para a sua autoavaliação e para a avaliação interna do serviço.

Ana Cristina Moscatel, Iva Matos, Filomena

Almeida, Paula Duque, Rute Gregório

Obter o nível

3 de satisfação

dos clientes, na escala de

0 a 5

BPAR PDL

Orçamento interno

Iniciativas/Ações

Designação


Conclusão do relatório de síntese dos inquéritos de avaliação do triénio 2012-2014

Hélder Pereira, Rui Santos, Rute Gregório Prazo: Até ao final do

ano BPARPDL

Orçamento interno

Disponibilização os dados estatísticos dos inquéritos de 2015, junto da direção

Filomena Almeida Prazo: até meados de

fevereiro 2016 BPARPDL

Orçamento interno

Redação de relatório dos resultados dos inquéritos de 2015 e remetê-lo à direção

Paula Duque Prazo: até finais de

março BPARPDL

Orçamento interno

Elaboração dos inquéritos de 2016, a partir dos preexistentes

Ana Cristina Moscatel, Iva Matos, Filomena Almeida, Rute Gregório, Paula Duque

Prazo: até final do ano BPARPDL Orçamento interno

Preparação dos inquéritos de 2016, em formato de papel e em formato digital para disponibilização em linha

Filomena Almeida Até novembro de 2016 BPARPDL Orçamento interno




94

Implementação os inquéritos de 2016, em formato de papel e em formato digital para disponibilização em linha

Filomena Almeida, técnicos escalados para o serviço de atendimento

Prazo: novembro e dezembro


Rotinas


Recolha de dados e preparação das tabelas relativas aos inquéritos de 2015.

Filomena Almeida Prazo: até meados de

fevereiro de 2016 BPARPDL

Orçamento interno

Disponibilizar inquéritos de 2016 em papel, nas salas de leitura, e em formato digital para disponibilização em linha

Filomena Almeida, técnicos escalados para o serviço de atendimento

Prazo: novembro e dezembro





95

10. OE2. Melhorar a qualidade dos equipamentos culturais dos Açores. Plano de ação / objetivo operacional 10.

Reorganizar e otimizar os procedimentos internos no âmbito da gestão, controlo e planeamento.



Objetivo operacional: OO10. Reorganizar e otimizar os procedimentos internos no âmbito da gestão, controlo e planeamento.

Indicador (s): número de fichas de procedimentos caracterizados

Meta (s)*: implementar 4 procedimentos e/ou manuais de procedimentos

Projetos


e/ou Métrica(s)

Local Custo

Projeto de melhoria dos procedimentos de caráter organizacional, administrativo, informacional e funcional, pela uniformização e normalização dos procedimentos e das práticas de trabalho. Calendarização: ao longo do ano.

Ana Cristina Moscatel,

Hélder Pereira, Iva Matos, Paula Rolo, Raquel Sousa, Rute

Gregório

Implementar 4 instrumentos de trabalho

(IT’s) / fichas e/ou manuais

de procedimentos

BPAR PDL





96

Iniciativas/Ações


Aprovação e implementação do manual de transferência de suportes - 2015

Ana Cristina Pereira, Iva Matos, Rute Gregório, Válter Rebelo

Janeiro de 2016 BPARPDL Orçamento

interno

Elaboração de um manual de procedimentos básico, no âmbito da conservação preventiva de documentos gráficos

Raquel Sousa Até ao final do ano BPARPDL Orçamento

interno

Elaboração de procedimentos e fichas de recolha na área do controlo estatístico, setor do atendimento público

Paula Duque Até ao final do ano BPARPDL Orçamento

interno

Definição de procedimentos gerais na área administrativa, técnica, informática, de atendimento público

Ana Cristina Pereira, Hélder Pereira, Iva Matos, Rute Gregório

Definição de 2 IT’s / procedimento escrito

BPARPDL Orçamento

interno

Definição de procedimentos gerais na área da transferência de suportes, com base no manual de transferência de suportes de 2015.

Paula Rolo Definição 1 IT /

procedimento escrito BPARPDL







97

11. OE2. Melhorar a qualidade dos equipamentos culturais dos Açores. OO11. Atualizar, adquirir e manter os

equipamentos elétricos, eletrónicos e informáticos internos.

Plano de Ação 11.


Objetivo operacional: OO11. Atualizar, adquirir e manter os equipamentos elétricos, eletrónicos e informáticos internos

Indicador (s): grau e prazo de implementação de projetos de melhoria

Meta (s)*: manter todos os equipamentos operacionais

Projetos



Projeto de atualização e manutenção dos equipamentos elétricos, eletrónicos e de comunicação. A BPARPDL possui um conjunto de sistemas alargados, por exemplo, para garantia da segurança de bens e pessoas (sistema de anti-intrusão, de alarme anti-incêndio, de extinção de fogos, de gravação de imagens nas área públicas), para o controlo ambiental das áreas públicas e de depósito dos documentos, para expurgo da

Dulce Silva, Hélder Pereira, Mário Duarte, Rui

Santos, Rute Gregório, fornecedores dos

equipamentos e serviços

Manter os equipamentos e

sistemas em funcionamento entre 80 a 100%, com redução

máxima de custos

BPARPDL Orçamento interno = 34 378,56 €29

29

Valor global estimado para as necessidades mais urgentes, às quais o orçamento aprovado não dá resposta cabal.




98

documentação, para acesso aos depósitos e às salas de atendimento (elevadores), para o acesso alargado à internet sem fios e para projeção de conteúdos audiovisuais. O objetivo deste projeto é o de garantir a manutenção eficiente destes sistemas.

Iniciativas/Ações



Aquisição e substituição de ratos, teclados, fontes de alimentação e monitores

Rui Santos, Hélder Pereia, empresas fornecedoras

Aquisição e instalação BPARPDL Orçamento interno:1835,00€ 30

Aquisição de 2 computadores portáteis

Hélder Pereira, Rui Santos, empresa fornecedora

Aquisição e instalação do equipamento

BPARPDL Orçamento interno: 1 800,00€31

Aquisição e substituição de microfones do auditório, em substituição dos avariados e para fazer face às necessidades do sistema de som e dos utilizadores.

Hélder Pereira, Rui Santos e empresa especializada

Aquisição e montagem do equipamento

BPARPDL Orçamento interno: 1 935,45 €

Aquisição e montagem de câmara de filmar na sala de leitura do 2º piso, área da mezanine, para controlo e segurança dos bens móveis da BPARPDL.

Mário Duarte, Rui Santos e empresa especializada


BPARPDL Orçamento interno: 968,98 €

Aquisição e montagem de duas 360º Indoor camera for suspendig ceilings, para a entrada da BPARPDL.

Hélder Pereira, Rui Santos, empresa especializada



30

Auscultação de mercado. 31

Auscultação de mercado.




99

Aquisição de Terastation 16 TB

Hélder Pereira, Rui Santos Aquisição e montagem

do equipamento BPARPDL


Aquisição de máquina fotográfica Pro + acessórios

Raquel Sousa, Hélder Pereira, Rui Santos

Aquisição do equipamento


Aquisição e substituição de Leitores DVD + cabelagem

Hélder Pereira, Rui Santos



Aquisição e substituição de aparelhos televisivos da sala multimédia

Hélder Pereira, Rui Santos Aquisição e montagem

do equipamento BPARPDL

Orçamento interno: 900,00 €

Aquisição de aspirador para documentação, Muntz 555 UM-E-HEP A Hybrid

Raquel Sousa, Rui Santos Aquisição do equipamento


Candeeiro de bancada com lupa: para vários tipos de precisão no local de trabalho. Vem com uma lente de 5 dipotrias (ampliação de 2,25 x), com um consumo de 4 W

Raquel Sousa, Rui Santos Aquisição do equipamento


Manutenção geral dos elevadores

Mário Duarte, Rui Santos, empresa especializada

Ao longo do ano, nas condições do contrato


Monitorização e manutenção / conservação dos sistemas de ar condicionado

Mário Duarte, empresa especializada

Ao longo do ano, nas condições do contrato

BPARPDL Plano de investimento: 9 298,44€

Manutenção preventiva das instalações elétricas especiais da BPARPDL: posto de transformação de tipo B, com potência de 630 kVA e alimentado por um ramal de média tensão da entidade distribuidora; grupo de emergência de tipo C, com a potência de 50Kva; instalação de utilização de energia elétrica à tensão de 400-231 V,

Eng.º Jaime de Medeiros (contrato de avença)

Cumprimento das cláusulas do contrato e

apresentação de relatórios de inspeção





100

classificada como de tipo C.

Manutenção das digitalizadoras A0 e A2, Scanner Proserv Scantech 600i N/F 292 e scanner Solar Copy master A2 N/F 29031, do serviço de transferência de suportes

Beltrão Coelho Realização da

inspeção/revisão anual, nos termos do contrato

BPARPDL Orçamento da DRaC: 2 076,80 €

Desenvolvimento e implementação do novo aplicativo de gestão de conteúdos e empréstimo da biblioteca

Catarina Pereira, Francisco Silveira, Hélder Pereira, Iva Matos, entidades parceiras

Até ao final do ano


Rotinas


Revisões e inspeção da segurança dos elevadores, nos termos da Lei

Empresa contratada e entidades

competentes

Visitas para inspecionar, lubrificar e limpar, conforme o

contrato e 1 inspeção/certificação anual


Monitorização, acompanhamento e ação retificativa dos sistemas e equipamentos elétricos, câmara de expurgo, ar condicionado e outros serviços operacionais32

Mário Duarte e empresas

contratualizadas

80 a 100% de operacionalidade dos sistemas

e equipamentos BPARPDL

Orçamento DRaC, Programa 5, projeto

10, alínea 6, 02.0219 -

15 292,80 €33

Monitorização, acompanhamento e ação retificativa dos sistemas e equipamentos informáticos e de comunicação

Hélder Pereira 80 a 100% de

operacionalidade dos sistemas e equipamentos


32

Estas rotinas, entre outras, integram-se no contrato de trabalho da manutenção do edifício. O valor de 15 292,80 € anuais é pago por este trabalho específico e por todo o

trabalho de manutenção do edifício da BPARPDL e o acompanhamento da Casa da Vida Associativa e outros. Ver tabela do plano de ação / objetivo operacional que se segue. 33

Ver nota atrás.




101

12. OE2. Melhorar a qualidade dos equipamentos culturais dos Açores. OO12. Assegurar a manutenção do edifício e dos espaços públicos em boas condições de segurança e higiene.

Plano de ação 12


Objetivo operacional: OO12. Assegurar a manutenção do edifício e dos espaços públicos em boas condições de identificação / sinalética, segurança e higiene

Indicador (s): grau e prazo de concretização das atividades / tarefas previstas, de acordo com orientações internas e cláusulas dos contratos

Meta (s)*: criar os espaços e ambientes adequados ao serviço público de biblioteca e arquivo; conservar e melhorar as estruturas físicas

Projetos



Projeto de manutenção e melhoria do edifício e dos espaços/ambientes públicos, em geral A responsabilidade de conservação e manutenção do edifício que hoje é a Biblioteca Pública e Arquivo Regional de Ponta Delgada depara-se com dois desafios. Em primeiro lugar, o de preservar o projeto arquitetónico que lhe deu origem e que nasceu da premissa do aproveitamento, adaptação e ampliação do antigo colégio dos Jesuítas que

António Rosa, Mário Duarte, Rui Santos, Rute Gregório,

Sânia Aguiar, todos os trabalhadores da BPARPDL, empresas contratadas para

a prestação de serviços

Realizar todas as ações previstas até ao final do

ano

BPARPDL

Plano de investimento + orçamento interno: 144 573,96 €




102

remonta ao período seiscentista. Em segundo lugar, o de garantir as melhores condições possíveis para a prestação de serviços públicos na área de biblioteca e de arquivo. Vir ao encontro das necessidades crescentes do nosso público e da comunidade em geral, garantir-lhes um espaço adequado às suas necessidades e à plena realização dos seus projetos de conhecimento, estudo, cultura, lazer e entretenimento, são os objetivos essenciais deste projeto em continuidade. Este desiderato implica iniciativas e rotinas que procuram salvaguardar a segurança e o bem-estar de pessoas bens e espaços. Calendarização: ao longo do ano.

Iniciativas/Ações



Substituição dos detetores de incêndio do corredor de acesso à câmara de expurgo

Mário Duarte, empresa prestadora de serviços

Intervenção a concluir em janeiro

BPARPDL

Reparação de fuga do ar condicionado da sala de bastidores da informática




Reparação de 2 motores (bomba e ventilador) da torre de arrefecimento (parte não substituída)




Pintura da chaparia da torre de arrefecimento




Aplicação das balaustradas no limite superior das cabines de um dos elevadores



BPARPDL Orçamento interno: 660, 8 €




103

Sinalização da Loja da Cultura com duas lonas personalizadas, concebidas por design, de 150 x 50 cm

Anabela Cabral

Intervenção a concluir

no 1º trimestre

BPARPDL

Orçamento interno: 40,00 €

Aquisição de estrutura de guarda-vento com vidro laminado incolor, 6 mm, da série 2300 em blanco, comporto por 2 portar de uma folha e 2 fixos laterais: 4400x3070


Montagem até final do ano

BPARPDL Orçamento interno: 3 004,19€

Substituição da claraboia da entrada principal do edifício, a qual, com as recentes intempéries, apresenta um agravamento na sua degradação, verificando-se um maior fluxo de água na infiltração.



BPARPDL Orçamento: 3 503,7 €

Intervenção na cobertura da sala de leitura



BPARPDL Orçamento estimado: 5 000, 00 €

Intervenção e consolidação dos azulejos da obra de José Nuno da Câmara Pereira, escadas de acesso às salas: tirar, limpar e tornar a colocar



BPARPDL Orçamento estimado: 1 500,00 €

Pinturas e reparação da área do jardim interior (área do tanque), com pintura das paredes exteriores, dos beirais, janelas, portas, reparação de janelas podres, tapar fissuras de paredes e pedras, tratamento da

Mário Duarte, empresa contratada

Intervenções concluídas até ao final

do ano BPARPDL

Orçamento da DRaC aprox. 17 369,92€34

34

Este orçamento foi estimado pela BPARPDL. Os serviços centrais da DRAC têm orçamento mais atualizado.




104

estrutura de madeira envidraçada (entrada) pelo exterior e lavagem da pedra de basalto em volta do tanque e bancos de cimento

Controlo, separação e recolha de resíduos sólidos (papel, plástico, vidro e consumíveis de informática) de acordo com noções de princípios de conservação ambiental

Catarina Pereira, Hélder Pereira, Dulce

Silva, Ana Ponte, Rosa Borges, empresa de

limpeza

Cumprimento das orientações/procedime

ntos internos, sem margem para mais do que 5 reclamações ao

longo do ano

BPARPDL Orçamento interno: encargos com o pessoal

Monitorização e controlo das condições físicas e materiais do edifício, ao nível dos espaços públicos e dos espaços de acesso restrito

Mário Duarte

Assegurar a manutenção do edifício sem margem para mais do que 5 reclamações e de acordo com uma

política de prevenção e de resolução célere

dos problemas

BPARPDL Orçamento interno: Orçamento interno: 15

292,8035

Limpeza dos jardins: varrer áreas ajardinadas, proceder aos corte dos relvados, efetuar podas das hortênsias e palmeiras e aplicar herbicidas

João Luís Benevides Cabral (contrato de

avença)

Intervenções mensais, quinzenais e semanais,

conforme as necessidades e as

exigências de manutenção

BPARPDL Orçamento interno: 275,00 x 12 = 3 300,00€

Desinfestação e controlo de pragas nos depósitos, parque de estacionamento, jardim interior, garagem

Empresa especializada Nebulizações trimestrais nos

depósitos; intervenções BPARPDL

Orçamento interno: 2 541, 72 €

35

Este valor paga-se por este trabalho, acrescido do trabalho de acompanhamento da Casa da Vida Associativa, bem como da monitorização de equipamentos elétricos, de

segurança, ar condicionado e câmara de expurgo.




105

e salas José e Ernesto do Canto (insetos rastejantes, pragas dos livros / arquivos e roedores)

bimestrais no parque, jardim e garagem;

intervenção anual nas salas

Prevenção e retificação de infiltrações, entupimentos e mau funcionamento de qualquer dispositivo material e de iluminação da BPARPDL

Mário Duarte, empresas

especializadas

Correção das deficiências no prazo

de 48 horas, a partir do momento de

comunicação, com margem de manobra e de extensão de prazos para intervenções mais

morosas ou de difícil concretização


Segurança e vigilância das instalações António Rosa, empresa

especializada

Execução orçamental BPAR PDL

Plano de investimento: 57 859,44 € + orçamento interno: encargos com o pessoal

Higiene / limpeza das instalações e recolha de resíduos

Ana Ponte, Rosa Borges, empresa

especializada Execução orçamental

BPAR PDL

Plano de investimento: 16 949,52 € + orçamento interno: consumíveis e recursos humanos

Manutenção do ar condicionado Empresa especializada,

Mário Duarte Execução orçamental

BPAR PDL

Plano de investimento: 15 292,80€

Rotinas

Procedimentos de monitorização, vigilância, prevenção e pequenas intervenções no edifício

Mário Duarte Procedimentos semanais e apresentação de relatórios

mensais BPARPDL

Orçamento interno




106

Recolha e substituição de unidades sanitárias femininas

Empresa contratada Recolha e substituição das unidades de acordo com o

contrato BPARPDL


Rotinas de vigilância e segurança, de acordo com o contrato e respetivo caderno de encargos

Empresa de segurança Execução orçamental BPARPDL Plano de investimento: 57 935,25€

Rotinas de limpeza de acordo com os procedimentos, o contrato e respetivo caderno de encargos

Ana Ponte, Rosa Borges e empresa especializada

Execução orçamental BPARPDL

Plano de investimento: 16 949,52€ + orçamento interno: consumíveis e gastos com o pessoal




107

CRONOGRAMA DOS PROJETOS

PLANO GERAL – QUAR 2016

Jan.

Fev. Mar. Abr. Mai. Jun. Jul. Ago Set. Out. Nov Dez.

1 — AUMENTAR O CONSUMO E APRÁTICA CULTURAL NOS AÇORES

1. Manter ou aumentar o número de visitantes das bibliotecas públicas e arquivos regionais

Medição e controlo estatístico das presenças nas atividades, dos utilizadores das salas e serviços e dos novos utilizadores inscritos da BPARPDL

8. Execução do plano de investimentos DRaC (DRaC, BPAR’s e Museus)

Projeto Encontro com os autores

Projeto de promoção da leitura e do livro, em consonância com as artes criativas e performativas

Projeto de promoção da história, património, cultura e dos saberes / técnicas do arquivo

Projeto de promoção de conteúdos e acervos informativos e culturais sobre os Açores

Projeto de comemoração dos 170 anos de abertura pública da BPARPDL




108

(1846-2016)

Projeto comemorativo dos 100 anos da revista Orpheu

Projeto de divulgação de boas práticas, normas, conceitos e princípios do tratamento documental e das formas de divulgação da informação e do património documental

Projeto de atualização dos acervos de biblioteca

10. Dinamizar a divulgação dos arquivos regionais junto da população (BPAR’s)

Projeto de promoção da história, do património, da cultura e dos saberes/técnicas de arquivo, no âmbito do socioeducativo

Projeto de promoção de conteúdos e de acervos informativos, culturais e patrimoniais da área específica de arquivo

Jan.


3.PROMOVER A CULTURA AÇORIANA NO PAÍS E NO ESTRANGEIRO

11. Manter ou aumentar a divulgação das atividades culturais realizadas na RAA.

Projeto de promoção e divulgação das atividades culturais da BPARPDL




109

CRONOGRAMA PLANO ESPECÍFICO da BPARPDL (2016)

Jan.


1. AUMENTAR O CONSUMO E A PRÁTICA CULTURAL NOS AÇORES

1. Acolher e apoiar atividades de iniciativa externa, em espaços da BPARPDL

Projeto de apoio e incentivo a iniciativas culturais

2. Apoiar, em termos formativos e logísticos, instituições externas com funções de tratamento técnico

documental

Projeto de apoio técnico a instituições externas com funções de tratamento técnico documental

Jan.


2. MELHORAR A QUALIDADE DOS EQUIPAMENTOS / SERVIÇOS CULTURAIS DOS AÇORES

3. Integrar recursos informacionais / documentais de valor cultural e patrimonial, nas áreas de arquivo e de biblioteca

Projeto de sinalização e integração de coleções e fundos documentais de importância informativa, administrativa, cultural, científica, histórica e artística




110

para a RAA

4. Carregar as bases de dados do património móvel documental

Projeto de tratamento e reorganização dos acervos documentais de biblioteca

Projeto de tratamento e reorganização dos acervos documentais de arquivo

5. Qualificar e aumentar a disponibilização da informação sobre os recursos informacionais / documentais

em catálogos / inventários e outras edições em linha

Projeto Edições A&B-PDL, produção e disponibilização em linha, no sítio da BPARPDL, de conteúdos informativos sobre os acervos

Projeto de atualização e aperfeiçoamento dos catálogos em linha, no âmbito de arquivo e biblioteca

Projeto de desenvolvimento e implementação de novo software para a gestão documental de biblioteca

6. Transferir a documentação / informação para novos suportes e disponibilizá-los ao público

Projeto de transferência de suportes, para efeitos de divulgação, salvaguarda e conservação informacional/documental

7. Desenvolver ações de conservação preventiva e restauro de documentos gráficos

Projeto de consolidação de um serviço especializado em conservação e restauro na BPARPDL




111

8. Implementar e desenvolver medidas de melhoria nos serviços de atendimento ao público nas salas de leitura

Projeto de readequação dos espaços e da estanteria da sala 2º piso, colocando a respetiva sinalética (cont.)

Projeto de tratamento e reorganização do depósito 4 / piso 1 / jornais

Projeto de reformulação e melhoria da gestão do empréstimo domiciliário

Projeto de redução máxima de tempo de resposta a todos os pedidos de pesquisa, produção e reprodução documental

9. Apurar o índice de satisfação médio dos utentes / utilizadores

Projeto de monitorização do grau de satisfação dos clientes externos da BPARPDL

Projeto de monitorização do grau de satisfação dos clientes internos da BPARPDL

10. Reorganizar e otimizar os procedimentos internos no âmbito da gestão, controlo e planeamento

Projeto de melhoria dos procedimentos de caráter organizacional, administrativo, informacional e funcional

11. Atualizar e manter os equipamentos eletrónicos e informáticos internos




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Projeto de atualização e manutenção dos equipamentos elétricos, eletrónicos e de comunicação

12. Assegurar a manutenção do edifício e espaços públicos em boas condições de identificação / sinalética,

segurança e higiene

Projeto de manutenção e melhoria do edifício e dos espaços/ambientes públicos, em geral

plano de atividades - 2015 - biblioteca pública e arquivo...

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