P L A N I L H A D E D A D O S

O R A C L E

Oracle Hospitality Labor Management Cloud Service

O Oracle Hospitality Labor Management Cloud Service permite que

operadores de alimentos e bebidas (F&B) maximizem o lucro com o

oferecimento de maior visibilidade dos custos de mão de obra e a simplificação

do processo de gerenciamento de funcionários. Os gerentes podem usar

dados de projeção para criar escalas que oferecem suporte às necessidades

operacionais e à experiência de hospedagem ao mesmo tempo que monitora

as despesas. Ele também minimiza a administração manual permitindo que os

membros da equipe solicitem folgas e vejam a escala por meio de dispositivos

móveis. O Oracle Hospitality Labor Management Cloud Service está disponível

para usuários do Oracle Hospitality RES 3700 Point-of-Sale e é incluído no

software Oracle Hospitality Simphony.

M E L H O R E O G E R E N C I A M E N T O D A M Ã O D E O B R A

P R I N C I P A I S R E C U R S O S

• Módulo de RH centraliza os dados de funcionários para definição de escalas e pagamentos

• Serviços da Web permitem a troca de informações de pagamento e de funcionários para maior eficiência e consistência dos dados

• Projeções e dados de histórico usados para gerar escalas lucrativas automaticamente

• Aplicativo de escalas de fácil utilização permite que os gerentes criem escalas rapidamente para minimizar o esforço manual

• Recurso ESS permite que os membros da equipe gerenciem as próprias escalas e enviem solicitações

• Exportação da folha de pagamento garante que a equipe receba adequadamente e no tempo certo

Gerencie a mão de obra para maximizar o lucro e a satisfação dos hóspedes

A mão de obra é um dos maiores gastos de qualquer operador de F&B. Os gerentes

precisam se concentrar no planejamento de escalas e no gerenciamento da equipe

de forma que atenda às necessidades tanto do orçamento quanto dos hóspedes.

Acertar é fundamental, a satisfação dos hóspedes depende de ter o número certo de

funcionários nas áreas certas do negócio a todo momento. O Oracle Hospitality

Labor Management Cloud Service ajuda você a simplificar o gerenciamento da

equipe para otimizar as escalas enquanto controla os custos.

Gerenciar custos com escalas projetadas

O aplicativo de Escalas no Oracle Hospitality Labor Management Cloud Service

oferece aos gerentes um método rápido de criar escalas. A ferramenta de fácil

utilização aloca turnos com base na disponibilidade dos funcionários, isso evita que

um funcionário seja alocado em dois locais diferentes ao mesmo tempo.

Em combinação com o Oracle Hospitality Forecasting and Budget Cloud Service, o

aplicativo de Escalas pode mostrar os requisitos de pessoal calculados para

determinar as necessidades futuras. Um gerente também pode ver a mão de obra

projetada e a porcentagem do custo de mão de obra para um único dia ou para toda

a semana, com base em vendas projetadas.

2 | ORACLE HOSPITALITY LABOR MANAGEMENT CLOUD SERVICE

P L A N I L H A D E D A D O S O R A C L E

• Integração com o Oracle Hospitality Reporting and Analytics Cloud Service oferece percepções valiosas para o gerenciamento e o RH sobre custos de mão de obra o outros KPIs

• Serviço de nuvem centralizado permite que a equipe trabalhe em diversos locais sem intervenção manual para a criação da escala e da folha de pagamento

P R I N C I P A I S B E N E F Í C I O S

• Ganhe visibilidade completa dos custos de mão de obra

• Simplifique a criação de escalas

• Maximize a satisfação dos hóspedes com os funcionários certos no lugar certo e na hora certa

• Minimize erros de escala e de administração do gerente permitindo que os funcionários usem dispositivos móveis para manusear as próprias informações

• Controle os custos com horas extras e economize dinheiro com o gerenciamento dos horários de entrada e saída

• Envie dados eletrônicos para o sistema de folha de pagamento a fim de melhorar a precisão e a eficiência

• Proteja os negócios garantindo que as leis trabalhistas sejam seguidas

• Aproveite a tecnologia de nuvem para centralizar o gerenciamento da empresa

• Aproveite todo o valor de seu investimento em tecnologia, pois o Oracle Hospitality Labor Management Cloud Service é incluído no software Oracle Hospitality Simphony

Permita que os funcionários usem dispositivos móveis para gerenciar as próprias informações

O recurso ESS (Employee Self-Service, autosserviço de funcionários) oferece aos

membros da equipe a capacidade de gerenciar as próprias escalas e enviar

solicitações para análise pelos gerentes — o que ajuda a reduzir a papelada e a

administração manual. Com o recurso ESS, os funcionários podem conferir suas

escalas, solicitar folgas e trocar turnos com colegas. Ele pode ser acessado com

dispositivos móveis, o que torna seu uso conveniente.

Crie uma única fonte de dados de Recursos Humanos

O módulo Recursos Humanos (RH) do Oracle Hospitality Labor Management Cloud

Service oferece aos operadores de F&B uma única fonte de dados sobre os

funcionários. As informações de ambientação para novas contratações — como

números da previdência social, funções e locais atribuídos, contatos de emergência,

nível de pagamento e deduções da folha de pagamento — podem ser inseridas uma

vez e usadas durante a criação de escalas. Por exemplo, um gerente é notificado se

alguma lei trabalhista está sendo infringida ao escalar um indivíduo específico. Os

dados também podem ser exportados para sistemas de folha de pagamento e outros

usando serviços da Web para garantir a consistência e a precisão.

Conectar folha de pagamento e mão de obra para um pagamento preciso

Garantir que seus funcionários recebam no tempo certo é extremamente importante

— tanto para manter a equipe quanto para minimizar o tempo envolvido em

consultas. A maior parte dos funcionários de F&B recebem por hora e suas horas de

trabalho variam a cada semana. Por isso, é fundamental fornecer acesso a

informações precisas em tempo real para criar a folha de pagamento. Com serviços

da Web, os dados do Oracle Hospitality Labor Management Cloud Service podem

ser trocados com o sistema de folha de pagamento, garantindo que os funcionários

recebam corretamente e de acordo com as leis trabalhistas.

3 | ORACLE HOSPITALITY LABOR MANAGEMENT CLOUD SERVICE

P L A N I L H A D E D A D O S O R A C L E

P R O D U T O S R E L A C I O N A D O S

A família de produtos Oracle Hospitality

inclui os seguintes produtos

relacionados:

• Oracle Hospitality Reporting and Analytics Cloud Service

• Oracle Hospitality Forecasting and Budget Cloud Service

• Oracle Hospitality Gift and Loyalty Cloud Service

• Oracle Hospitality Inventory Management Cloud Service

Acesse relatórios sobre a mão de obra para melhor planejamento dos negócios

Com o Oracle Hospitality Labor Management Cloud Service, é simples acessar

relatórios de mão de obra que ajudam você com o gerenciamento de custos e o

planejamento de RH. Diversos relatórios podem ser acessados, oferecendo dados

valiosos sobre os custos com mão de obra e outros indicadores-chave de

desempenho (KPIs) para oferecer uma visão geral dos negócios em tempo real.

Receba um serviço de nuvem centralizado para a mão de obra para sua empresa

Como um serviço de nuvem, o Oracle Hospitality Labor Management Cloud Service

permite que os operadores se beneficiem de um único sistema que pode ser

acessado por gerentes e funcionários em qualquer local. Isso garante que os

funcionários possam trabalhar em diversos locais sem intervenção manual para a

criação da escala e da folha de pagamento.

E N T R E E M C O N T A T O C O N O S C O

Para mais informações sobre o Oracle Hospitality Labor Management Cloud Service, visite oracle.com

ou ligue para +1.800.ORACLE1 para falar com um representante da Oracle.

C O N E C T E - S E A N Ó S

blogs.oracle.com/hospitality

facebook.com/OracleHospitality

twitter.com/OracleHosp

oracle.com

Copyright © 2014, 2015, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Todos os direitos reservados. Este documento é fornecido apenas para fins informativos e seu conteúdo está sujeito a alteração sem aviso prévio. A Oracle Corporation e a Oracle do Brasil Sistemas Ltda. (ambas conjuntamente denominadas Oracle) não garantem que este documento esteja isento de erros. A Oracle não fornece qualquer outra garantia ou condição legal, expressa ou implícita, incluindo garantias ou condições de comercialização e uso para um propósito específico. A Oracle isenta-se de qualquer responsabilidade em relação a este documento, sendo que ele não representa qualquer obrigação contratual direta ou indireta. Este documento não pode ser reproduzido ou transmitido de qualquer forma ou através de qualquer meio, seja eletrônico ou mecânico, para qualquer objetivo, sem a permissão expressa por escrito da Oracle. Oracle e Java são marcas comerciais registradas da Oracle e/ou de suas empresas afiliadas. Outros nomes podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários. Intel e Intel Xeon são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da Intel Corporation. Todas as marcas comerciais SPARC são usadas sob licença e são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da SPARC International, Inc. AMD, Opteron, o logotipo da AMD e o logotipo do AMD Opteron são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da Advanced Micro Devices. UNIX é uma marca comercial registrada licenciada por meio do consórcio The Open Group. 0416