planejamento_estrategico (1)
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8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
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Instrutor
PLANEJAR É PRECISOPLANEJAR É PRECISO
PROF. MS. RICARDO C. MOREIRA
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8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
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Instrutor
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
“O planejamento não diz respeito a
decisões futuras, mas às implicações futuras de decisões no presente .”
( Peter Drucker )
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8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
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Instrutor
Características
• É um processo permanente e contínuo
• É sempre voltado para o futuro
• Se preocupa com a racionalidade da tomada de decisões
• Visa selecionar entre várias alternativas disponíveis umdeterminado curso de ação
• Sistêmico
• Interativo• É uma técnica de alocação de recursos de forma
antecipadamente estudada e decidida.
• Técnica cíclica
• É uma função administrativa que interae dinamicamentecom as demais
! "lane#amento estratéico é um processo erencial que permiteesta$elecer um direcionamento a ser seuido pela empresa%
com o o$#etivo de se o$ter uma otimi&ação na relação entre aempresa e seu am$iente.
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8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
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Instrutor
Planejamento é
• 'm esforço sistemático e formal que visaesta$elecer direção para aumentar a
pro$a$ilidade de ocorrência dos res!lta"os"eseja"os.
• 'm processo desenvolvido para o alcance deuma sit!a#$o "eseja"a de maneira maiseficiente% efica& e efetiva% com a mel(orconcentração de esforços e utili&ação derecursos.
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Instrutor
%m processo "e Planejamento Estraté&ico "e'e
• Ter a participação de todos os dirientes
• )sta$elecer uma primeira proposta de um planoestratéico possível de ser implementada
• *apacitar o corpo +iretivo nos conceitos do
plane#amento estratéico• Ser uma ,-/+) oportunidade para discussão
entre os dirientes
• Introdu&ir o pensamento estratéico em todos os
níveis de responsa$ilidade
• Ter uma liderança forte
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Instrutor
%m (om Plano Estraté&ico
•Poss!i consist)ncia entre miss$o* 'is$o*
o+jeti'os* estraté&ias e implementa#$o,
•-oca no .!e po"e tra/er 'anta&em
competiti'a,
•É simples o s!0iciente para ser !sa"o e
comple1o o +astante para ser 2til,
•É 0le1í'el para se a"e.!ar 3s con"i#4es reais
"a implementa#$o,
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7/81Instrutor
Definição/Revisão da IdentidadeVISÃO / MISÃO
Análise Interna Análise Externa
Definição das Metas e Objetivos
For!lação das Estrat"#ias e $ol%ti&as
Desdobraento de $rojetos e O'eraç(es
Exe&!ção )ontrole
R e t r o * a l i e n t a ç ã o
Etapas "o Planejamento Estraté&ico
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Instrutor
P l a
n e
j a m e n
t o
E s
t r a
t é g
i c o
Definição/Revisão da IdentidadeVISÃO / MISÃO
Análise Interna Análise Externa
Definição das Metas e Objetivos
For!lação das Estrat"#ias e $ol%ti&as
Desdobraento de $rojetos e O'eraç(es
Exe&!ção )ontrole
R e t r o * a l i e n t a ç ã o
Etapas "o Planejamento Estraté&ico
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Instrutor
E l a b o r a ç
ã o d
e P r o
j e t o s
e
C a p
t a ç
ã o
d e
R e c u r s o s
Definição/Revisão da IdentidadeVISÃO / MISÃO
Análise Interna Análise Externa
Definição das Metas e Objetivos
For!lação das Estrat"#ias e $ol%ti&as
Desdobraento de $rojetos e O'eraç(es
Exe&!ção )ontrole
R e t r o * a l i e n t a ç ã o
Etapas "o Planejamento Estraté&ico
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Instrutor
G e r e n c
i a m
e n
t o
E s
t r a
t é g
i c o
d e
P r o
j e t o s
Definição/Revisão da IdentidadeVISÃO / MISÃO
Análise Interna Análise Externa
Definição das Metas e Objetivos
For!lação das Estrat"#ias e $ol%ti&as
Desdobraento de $rojetos e O'eraç(es
Exe&!ção )ontrole
R e t r o * a l i e n t a ç ã o
Etapas "o Planejamento Estraté&ico
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Instrutor
Res!lta"os Pre'istos
PlanejamentoEstratégico
$lano Estrat"#i&o
+e&essidade de Re&!rsos
Elaboração de Projetose
Captação de Recursos
Estr!t!ra Or#ani,a&ional des!'orte a $rojetos
$lano de $rojeto de )a'taçãode Re&!rsos
GerenciamentoEstratégico de Projetos
$ro&essos de S!'orte a$rojetos
$lano de I'lantação do-eren&iaento Estrat"#i&o
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Instrutor
Impactos na Empresa
Revisão/)onfiraçãodas estratégias e
políticas e'resariais
Revisão/)onsolidação daestruturaorganizacional
Revisão/Otii,ação dosprocessos e'resariais
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Instrutor
Definição/Revisão da IdentidadeVISÃO / MISÃO
Análise Interna Análise Externa
Definição das Metas e Objetivos
For!lação das Estrat"#ias e $ol%ti&as
Desdobraento de $rojetos e O'eraç(es
Exe&!ção )ontrole
R e t r o * a l i e n t a ç ã o
Etapas "o Planejamento Estraté&ico
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Instrutor
Uma descrição viva de um futurodesejado, desaador e estimulante.
Um ponto com latitude, longitude e prazo.
5is$o "a empresa
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Instrutor
6e0ini#$o7Re'is$o "a I"enti"a"e
• ! que a empresa dese#a ser
• "ersonalidade e caráter da empresa. Suas aspirações e crenças
• pontar um camin(o para o futuro
• -epresenta as maiores esperanças e son(os da empresa
• /ão esta$elece ou e0pressa fins quantitativos
5is$o "a empresa
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8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
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Instrutor
8alt6isne9:Par.!e "e 6i'ers4es;
“Atuar com criatividade, imaginação e
muita responsabilidade para preservar a
magia Walt Disney”
5is$o "a empresa
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8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
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Instrutor
5is$o "a
:In"2stria -armac)!tica;
“Atuar com responsabilidade social,
cincia baseada na inovação, com
!onestidade, integridade e lucratividade, sempre com bene"#cio para a
!umanidade”
5is$o "a empresa
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Instrutor
5is$o "a
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8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
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Instrutor
O oceano (mercado) em queO barco (empresa) temmelor navegabilidade
Miss$o "a empresa
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8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
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Instrutor
Miss$o "a empresa
6e0ini#$o7Re'is$o "a I"enti"a"e
• -a&ão de ser da empresa
• 1ual o seu prop2sito
• ! que a empresa fa&
• "rincipais conquistas para os pr20imos anos
Estabelecimento da direção organizacional
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8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
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Instrutor
Os pilares "a Miss$o
Competências
Produtos eServiços
TendênciasMercado
Clientes
Missão
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8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
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Instrutor
Como Escre'er a Miss$o
Ação O Que ParaQuem
Como
Fazer,produzir,atender,etc.
Produto ouServio. Per!i" doc"iente ou#ercado.
Di!erencia", i#a$e#perce%ida.
Promover a transferênciade tecnologia
entre aSociedade e aUniversidade
de formaauto-sustentada
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Instrutor
“Preservar e o"erecer mel!ores
condiçes * vida !umana$
Merc= :In"!stria -armac)!tica;
Miss$o "a empresa
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8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
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Instrutor
8alt 6isne9
:Par.!e "e "i'ers4es;
“+aer as pessoas "elies”
Miss$o "a empresa
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Instrutor
“ -m computador em cada mesa de
escrit.rio e em cada residncia, todos
rodando com so"t/ares da 0icroso"t “
Microso0t:In"2stria "e so0t@ares;
Miss$o "a empresa
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8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
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Instrutor
“Dar *s pessoas pobres a c!ance
para comprar as mesmas coisas
&ue as pessoas ricas”
8alBMart:S!permerca"os;
Miss$o "a empresa
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8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
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Instrutor
“1rganiar as in"ormaçes do mundo e
"ae2las universalmente acess#veis e 3teis”
Goo&le:Empresa "e (!sca na
Internet;
Miss$o "a empresa
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Instrutor
Cr!/ 5ermel?a Internacional :Or&ani/a#$o !manitDria
Internacional;
“0el!orar a &ualidade de vida !umana4
aumentar a autocon"iança e a preocupação
com os outros4 e a5udar as pessoas a evitar
emergncias, preparar2se para elas e en"rent'2las$
Miss$o "a empresa
Et " Pl j t E t té i
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8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
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Instrutor
Definição/Revisão da IdentidadeVISÃO / MISÃO
Análise Interna Análise Externa
Definição das Metas e Objetivos
For!lação das Estrat"#ias e $ol%ti&as
Desdobraento de $rojetos e O'eraç(es
Exe&!ção )ontrole
R e t r o
* a l i e n t a ç ã o
Etapas "o Planejamento Estraté&ico
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Instrutor
!mbienteInterno
!mbienteExterno
AnDlise S8OT
Forças (Strengths)
Fraquezas (&eaknesses)
!ortunidades (O!!ortunities)
"meaças ('hreats)
Ferra#enta uti"izada para !azer an("i)e de a#%iente
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Instrutor
AnDlise "o Am+iente Interno
m$iente Interno
34orças e 4raque&as5
Cultura
Gestão
Marketing
P&
!dm" e
#inanças
Produção e$ualidade
%elaçes
Tecnologia
Pessoas Processos
In'ra(estrutura
AnDlise "o Am+iente Interno
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Instrutor
AnDlise "o Am+iente Interno
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Instrutor
"#$%"&!
#ercado demão'de'obra
overno
oncorr*ncia
+ornecedores
&istema+inanceiro
&indicatos ecnologia
onsumidores
omunidade
AnDlise "o Am+iente E1terno
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Instrutor
A#%iente econ*#ico A#%iente +urdico#$vel de desenvolvimento econ%mico &radição 'ur$dicao!ulação Eic*cia do sistema legal
roduto nacional bruto &ratados com naç+es estrangeiras,enda !er ca!ita -eis de !atentes e marcas registradas#$vel de alabetização -eis que aetam as em!resas comerciaisInra.estrutura social A#%iente cu"tura",ecursos naturais /ostumes0 normas0 valores0 crenças/lima -inguagemMembros de blocos econ%micos regionais "titudes
(1E0 Mercosul0 #ata etc2) Motivaç+esol$ticas iscais e monet*rias Instituiç+es sociais
#atureza da concorr3ncia S$mbolos de status/onversibilidade da moeda /renças religiosasInlação Si)te#a po"ticoSistema tribut*rio Forma de governo&a4as de 'uros Ideologia !ol$tica#$veis salariais Estabilidade do governo
Força de !artidos e gru!os de o!osiçãoInquietação social/onlito !ol$tico e insurg3ncia,egras Internacionaisol$tica e4terna
AnDlise "o Am+iente E1terno
m$iente )0terno3!portunidades e meaças5
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Instrutor
FOR-AS/a!acidade de Inovação5,e!utação e Imagem5/a!acidade Financeira e etc2
FRA/E0AS,ecursos -imitados5/a!acidade 6erencial5ouca 78 e etc2
OPOR'/NIDADES#ovos Mercados5E4!ansão da -inha de rodutos5
Mudança 8emogr*icas Favor*veise etc2
AMEA-AS#ovos concorrentes5/rescimento vagaroso do mercado5
-eis 8esavor*veis e etc2
AnDlise S8OT
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Instrutor
Ciclo "e 5i"a "o Pro"!to
Introdução /rescimento Maturidade 8ecl$nio
' E M P O
1 e n d a ) e " u
c r o )
9E#8"S
-1/,
Etapas "o Planejamento Estraté&ico
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Instrutor
Definição/Revisão da IdentidadeVISÃO / MISÃO
Análise Interna Análise Externa
Definição das Metas e Objetivos
For!lação das Estrat"#ias e $ol%ti&as
Desdobraento de $rojetos e O'eraç(es
Exe&!ção )ontrole
R e t r o
* a l i e n t a ç ã o
Etapas "o Planejamento Estraté&ico
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Instrutor
Metas e O+jeti'os
ue# preci)a de #eta) a!ina"2 Por 3ue ter #eta)2
•Contri%ui4o para o "ucro 5 produtividade
•Prov6 retorno )o%re o inve)ti#ento7•S4o #en)ur(vei) e e)pec!ica)7
•E)t4o atre"ada) 8 #i))4o e vi)4o da e#pre)a7
•Foca no cre)ci#ento do ne$9cio
•S4o de)a!iante), por:# rea"i)ta)7
•Foca# re)u"tado)7
•S4o contro"(vei)7
•'e# te#po "i#itado7
•S4o e)trat:$ica)7
•
En)uanto a Missão da empresa
descreve o )ue ela *+ as suas
metas são a 'orma de condu,i(la
em direção - sua Missão"
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Instrutor
Cada #eta preci)a )er aco#pan;ada de u#a ):rie de o%+etivo)
s ob'etivos devem ser SMAR'0 ou se'a:
Metas são resultados mais abrangentes que a em!resa assume o com!romisso
de alcançar
b'etivos são as eta!as necess*rias !ara se alcançar as metas
Metas e O+jeti'os
Etapas "o Planejamento Estraté&ico
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Instrutor
Definição/Revisão da IdentidadeVISÃO / MISÃO
Análise Interna Análise Externa
Definição das Metas e Objetivos
For!lação das Estrat"#ias e $ol%ti&as
Desdobraento de $rojetos e O'eraç(es
Exe&!ção )ontrole
R e t r o
* a l i e n t a ç ã o
Etapas "o Planejamento Estraté&ico
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Instrutor
Estrat;gia < alavra herdada dos gregos0 que usavam!ara designar a arte dos generais2
Estrategos eram os comandantes su!remos escolhidos
!ara !lane'ar e azer a guerra na antiga 6r;cia2
8e acordo com "rist=teles0 o ob'etivo da estrat;gia ; avit=ria2
E4em!los: /avalo de &r=ia0 s tanques de !a!elão durante a segundaguerra mundial
ESTRATÉGIA
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Instrutor
Estraté&ias
Curto Pra,o
M*dio Pra,o
.ongo Pra,o
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Instrutor
-orm!la#$o "a Estraté&ia
Estrat;gia ; a !rodução de !lanos !ara atingir ob'etivos
•Li"eran#a em c!stos
•6i0erencia#$o tecno"9$ica
•-oco 7 Nic?os
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Instrutor
Estraté&ia Competiti'a
Retorno doInvestimento
Parcela deMercado
iderança de Custo!i"erenciação
.nfase no $ro&esso$rod!tos $adroni,ados
.nfase no $rod!toFlexibilidade
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Instrutor
Matri/ (CG " Matriz >/6 (>oston /onsulting 6rou!) ; um modelo utilizado !ara an("i)e de
port!o"io de !rodutos ou de unidades de neg=cio baseado no conceito de ciclo de
vida do !roduto2
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/pt/0/06/Matriz_BCG.png
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46/81
Instrutor
As Cama"as Or&ani/acionais
Abiente
Estrat"#ia
$ro&esso
Estr!t!ra
$essoas
Inforação
Ferraentas
-
8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
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Instrutor
As Cama"as Or&ani/acionais
a or#ani,ação existe e !ambiente e 're&isa entender se!abiente 'ara ser &a'a, de superar
se!s &o'etidores e reali,ar a s!amissão0
Abiente
Estrat"#ia
$ro&esso
Estr!t!ra
$essoas
Inforação
Ferraentas
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Instrutor
As Cama"as Or&ani/acionais
a or#ani,ação se comunica &o ose! abiente atrav"s de s!asestrat"#ias0
+esta &aada1 a or#ani,ação &ria'rod!tos e serviços 'ara atender a!a necessidade de er&ado&laraente identi"icada0
Abiente
Estrat"#ia
$ro&esso
Estr!t!ra
$essoas
Inforação
Ferraentas
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A C " O i i i
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8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
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Instrutor
As Cama"as Or&ani/acionais
Abiente
Estrat"#ia
$ro&esso
Estr!t!ra
$essoas
Inforação
Ferraentas
A estr!t!ra define a organização daspessoas 3!e s!'orta os 'ro&essos0 E#eral1 !a estr!t!ra " a'resentada na
fora de ! or#ano#raa e define"unç%es 43!e fa, o 3!56 eresponsabilidades 43!e de&ide o 3!560
iretoria
Gerência!dministrativa
Gerência dePro0etos
Gerência de1eg2cios
Exe'lo7
A C " O i i i
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Instrutor
Modelo O'era&ional
As Cama"as Or&ani/acionais
Pessoas
)o'osição
$erfil
In"ormaçãoFl!xo deInforação
Entradas e Sa%das
Ori#e e Destino
Matri, deRes'onsabilidade
&erramentas
Sisteas deInforação
E3!i'aentos et&0
Abiente
Estrat"#ia
$ro&esso
Estr!t!ra
$essoas
Inforação
Ferraentas
A G ) i C "
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8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
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Instrutor
-er5n&ia O'era&ional
-er5n&ia Adinistrativa
-er5n&ia Estrat"#i&a
A Ger)ncia em Cama"as
Abiente
Estrat"#ia
$ro&esso
Estr!t!ra
$essoas
Inforação
Ferraentas
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8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
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Instrutor
"umento no tem!o de !lane'amento ? medida que ogerente !assa do n$vel inerior !ara a ger3ncia de n$vel
su!erior
PLANEJAMENTO E N5EIS GERENCIAIS
Etapas "o Planejamento Estraté&ico
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8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
54/81
Instrutor
Definição/Revisão da IdentidadeVISÃO / MISÃO
Análise Interna Análise Externa
Definição das Metas e Objetivos
For!lação das Estrat"#ias e $ol%ti&as
Desdobraento de $rojetos e O'eraç(es
Exe&!ção )ontrole
R e t r o
* a l i e n t a ç ã o
Etapas "o Planejamento Estraté&ico
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8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
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6 " + t " P j t
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8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
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Instrutor
6es"o+ramento "o Projeto
"stabelecer$arcerias
omercias
$rospectar e&elecionar
$otenciais $arceiros
elebrar ontratosde $arceria
%ealizar #issãode /eg0cios
Pro0eto ou Programa!tividades
Gerente
Indicadoresde Pro0eto
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Etapas "o Planejamento Estraté&ico
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8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
59/81
Instrutor
Definição/Revisão da IdentidadeVISÃO / MISÃO
Análise Interna Análise Externa
Definição das Metas e Objetivos
For!lação das Estrat"#ias e $ol%ti&as
Desdobraento de $rojetos e O'eraç(es
Exe&!ção )ontrole
R e t r o * a l i e n t a ç ã o
p j &
E1ec!#$o
-
8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
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Instrutor
E1ec!#$o
9isão com!artilhada@
"linhamento rganizacional@
Estrat;gia da Mudança@
/omunicação@
6estão da erormance@
/ultura e /om!ortamento@
8esenvolvimento de -iderança @
8esenvolvimento Indiv2 e &ime
Rea"izar
Conduzir
De)en;ar
Iniciar
E
-
8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
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Instrutor
Controle "a e1ec!#$o
• valiação de desempen(o.• *omparação do desempen(o real e plane#ado.
• nálise dos desvios.
• Tomada de ação corretiva.• compan(amento para avaliar a eficiênciada correção.
• dição de informação ao processo de
plane#amento para ciclos futuros.
-orm!la#$o F Implementa#$o
-
8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
62/81
Instrutor
-orm!la#$o F Implementa#$o
S)ESSO
FRA)ASSO$RO89EMAS
RO9E:A
8OA RIM
8OA
RIM
I m p
l e m e n
t a ç
ã o
d e
E s t r a
t é g
i a
&ormulação de Estratégia
Ciclo P6CA
-
8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
63/81
Instrutor
Ciclo P6CA
Definição/Revisão da Identidade
Análise Interna Análise Externa
Definição dos Objetivos da Visão
For!lação das Estrat"#ias e $ol%ti&as
Desdobraento de $rojetos e O'eraç(es
Exe&!ção )ontrole
R e t r o * a l i e n t a ç ã o
PP
!!
CC
''
Controle
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8/17/2019 PLANEJAMENTO_ESTRATEGICO (1)
64/81
Instrutor
“Não se gerencia o que não se mede
não se mede o que não se define
não se define o que não seentende não !" sucesso no que
não se gerencia#$
Deming
Controle
Controle
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Instrutor
%ado que re&resenta ou quantifica um insumo
um resultado uma caracter'stica ou o
desem&en!o de um &rocesso de um serviço de
um &roduto ou da organi(ação como um todo#
Pode ser)
– Sim&les *decorrente de uma +nica medição, ou
com&osto – %ireto ou indireto em relação . caracter'stica
medida
– /s&ec'fico *atividades ou &rocessos es&ec'ficos, ou
glo0al *resultados &retendidos &ela organi(ação
como um todo,
– %irecionadores *indicam que algo &ode ocorrer, ou
resultantes *indicam o que aconteceu,
• Fonte: 1umo a /2celência 34456 Crit7rios &ara Avaliação do %esem&en!o e %iagn8stico
Organi(acional - 9NQ
Controle
M'P' E()R')/GIC, 0 PI--'RI' !IC' CER)'(er1 em 23431 uma das mel#ores pizzarias do 5utantã1 recon#ecida
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PER(PEC)I*' &I+'+CEIR'
PER(PEC)I*' !, 'PRE+!I-'!, E CRE(CIME+),
PER(PEC)I*' CIE+)E(
PER(PEC)I*' !,(PR,CE((,( I+)ER+,(
'mpliar o"erta de+ovos produtos
E$uipe de produção e atendimento
preparada
Mel#orar $ualidadedas pizzas
'trair e "idelizarMais clientes
'umento dareceita
Mel#oria doslucros
'mbiente de trabal#opositivo e satis"at.rio
(istema e"icazde entrega
(er1 em 23431 uma das mel#ores pizzarias do 5utantã1 recon#ecidapela e6cel7ncia no atendimento1 pela variedade e pela
$ualidade dos seus produtos
(istema dein"ormaç%es
PERPECTIVAS OBJETIVOSMETAS
INDICADORESPLANO DE AÇÃO
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PERPECTIVAS OBJETIVOS2009
INDICADORESINICIATIVAS R$
FINANCEIRA
Aumento dareceita 20% Crescimento do faturamento bruto -
:el!oria doslucros 8% Lucratividade -
CLIENTE Atrair e fideli(ar:ais clientes
50% Cientes novos Im!antar E"ce#nciano Atendimento
$romover cam!ana&ar'etin(
2 )ndice mensa !edidos*fre+,#ncia
$RCE...INTERN.
:el!orar qualidadedas &i((as 2% )ndice de recama/es $adroni1ar !rocessos
Am&liar oferta deNovos &rodutos 0 Novas receitas * $i11as
Contratar Cefe Co13
$es+uisar novasreceitas
Sistema efica(de entrega 40 Tem!o de entre(a
Terceiri1ar e am!iar afrota
A$REN6I7A6E
CRE.CI&ENT
/qui&e de &rodução e atendimento
&re&arada0 9oras de treinamento*ano
$ro(rama deEduca/:o e
desenvovimento
Am0iente de tra0al!o&ositivo e satisfat8rio 85% .atisfa/:o do funcion;rio
&eorarreacionamento
ferecer benef
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Instrutor
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Instrutor
Elementos a Consi"erar
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Instrutor
Elementos a Consi"erar
s estratéias devem estar associadas ao$#etivos mensuráveis6
• Indicadores da Visão
+evem ser constantemente re7avaliadas emfunção6
• do desempen(o dos indicadores• do dian2stico estratéico
Processo "e AnDlise Crítica
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CICLO 6E MELORIA
oletar indicadores
$lanos de#eloria
ompararcom metas
!nalisarcausas
%evisar metas
!nalisar
correlaç4es
5ntegrar
informaç4es
%evisar planos estrat3gicos
!ia0a0dia
)rimestralou
semestral
Mensal
Ciclo P6CA
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Definição/Revisão da Identidade
Análise Interna Análise Externa
Definição dos Objetivos da Visão
For!lação das Estrat"#ias e $ol%ti&as
Desdobraento de $rojetos e O'eraç(es
Exe&!ção )ontrole
R e t r o * a l i e n t a ç ã o
PP
!!
CC
''
Ciclo P6CA
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ciclo PDCA0 oi introduzido no Aa!ão a!=s a guerra0 idealizado !or
SheBhart e divulgado !or 8eming2 ciclo de 8eming tem !or !rinc$!io tornar
mais claros e *geis os !rocessos envolvidos na e4ecução da gestão
PLAN =p"ane+a#ento> : estabelecer missão0 visão0 ob'etivos (metas)0
!rocedimentos e !rocessos (metodologias) necess*rias !ara o atingir os
resultados2
DO =e : realizar0 e4ecutar as atividades2
C?EC@ =veri!ica4o> : monitorar e avaliar !eriodicamente resultados0 avaliar
!rocessos0 conrontando.os com o !lane'ado0 ob'etivos0 es!eciicaç+es e estado
dese'ado0 consolidando as inormaç+es0 eventualmente coneccionando
relat=rios2
AC' =a4o> : "gir de acordo com o avaliado e de acordo com os relat=rios0
Ciclo PC6A Simpli0ica"o
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Ciclo PC6A Simpli0ica"o
$lanejaento
Exe&!ção )ontrole
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Instrutor
M E L ? O R
D E S E M
P E N ? O
Po)i4o Atua"
Po)i4o De)e+ada
O r $ a n i z
a 4 o
'EMPO
DIRE'RI0ES
ES'RA'ÉICAS
88//
" "
Ní'el "e Es0or#o por -ase
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# p
+ í v e
l d e
E s
" o r ç o
&ase Inicial &ase &inal)empo
Planejamento
E6ecução
Controle
E1emplos "e Planejamentos Estraté&icos
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'IPO'IPO
PLANEJAMEN'O ES'RA'ÉICO
PLANEJAMEN'OMAR@E'IN
PLANEJAMEN'OFINANCEIRO
PLANEJAMEN'ODA PROD/-BO
PLANEJAMEN'O DEREC/RSOS?/MANOS
PLANEJAMEN'OORANI0ACIONAL
PLANO DE PRE-OS EPROD/'OS
PLANO DE DESPESAS PLANO DECAPACIDADE DEPROD/-BO
PLANO DER S
PLANO DIRE'ORDE SIS'EMAS
PLANO DEPROMO-BO PLANO DEIN1ES'IMEN'OS PLANO DOCON'ROLE DE/ALIDADE
PLANO DE' D PLANO DEES'R/'/RAORANI0ACIONAL
PLANO DE 1ENDAS PLANO DE COMPRAS PLANO DE ES'O/ES PLANO DE CAROS ESALARIOS
PLANO DE RO'INASADMINIS'RA'I1AS
PLANO DE
DIS'RI/I-BO
PLANO DE FL/O DE
CAIA
PLANO DE
/'ILI0A-BO DE MBODE ORA
PLANO DE
PROMO-ES
PLANO DE
INFORMA-ESERENCIAIS
PLANO DE PES/ISADE MERCADO
PLANO DEOR-AMEN'O
PLANO DEEPEDI-BO DEPROD/'OS
PLANO DECAPACI'A-BOIN'ERNA
PLANO DECOM/NICA-ES
E1emplo "e Planejamento Estraté&ico "e Mar=etin&
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Instrutor
MISS
C
E
9 "-
,ES
8 "
EM,ES
"
MISS
C
E
9 "-
,ES
8 "
EM,ES
"
Macro A#%ienteFator Econ%micoFator ol$tico.-egalFator S=cio./ulturalFator &ecnol=gico
Conte
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• dministração )stratéica6 "lane#amento eImplantação da )stratéia. Samuel *. *erto e8. "aul "eter% 9a:ron ;oo:s% .
•"lane#amento )stratéico6 *onceitos%9etodoloia e "ráticas. +#alma de "in(o-e$ouças de !liveira% tlas% ?@A )dição%?@@B.
• ,erenciamento )stratéico e dministração por "ro#etos. +alton C. Valeriano% "renticeDallE9a:ron ;oo:s% ?@@
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• !rani&ation 9odelin. 8osep( 9ora$ito%Ira Sac: e nil:umar ;(ate. "rentice Dall%
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' d i d t % ! "i i d %
Cria4o e Apre)enta4o
Pro!. Ricardo C. Moreira e Mario Si"ve)tri Fi";o
ContatoK
rico#ore$#ai".co#