Programação:

09:00 às 09:30 – Noções Básicas de Gestão estratégica09:30 às 10:00 – Missão, Visão e valores10:00 às 10:20 – Vídeo “Pessoas Comprometidas”10:20 às 11:00 – Análise SWOT (Forças, Fraquezas, Ameaças, Oportunidades)11:00 às 12:00 – Brainstorming por áreas – Projetos Sustentadores12:00 às 13:30 – Intervalo para almoço13:30 às 16:00 – Construção de exemplo prático - Plano Municipal de Segurança Pública(rascunho)

“Muitos têm idéias e são criativos. Alguns fazem das ideias sonhos, e são persistentes. Raros são os

que transformam os sonhos em realidade, e são estes que movem o mundo.”

Vou assumir um cargo de confiança na

prefeitura da minha cidade. Oba! Vou realizar tudo que

sempre quis e transformar esta

cidade!

• Burocracia para recebimento de verbas;• Falta de pessoal qualificado em gestão em

seus quadros;• Cobrança da população por serviços públicos

de qualidade;• Baixa arrecadação;• Engessamento da máquina municipal;• Pouco tempo para realização de tantas

demandas;• Carência de pessoal X Limites da folha de

pagamento

Uma história que começa em .... Itabira!

A base da estratégia é a diferenciação!

Filosofia sem ação não vale nada. Ação sem filosofia é uma arma letal.

Soichiro Honda

É formalizado para e articular políticas federais, estaduais e municipais visando produzir resultados no município e gerar

qualidade de vida adequada aos seus munícipes. É um projeto urbano global que considera os aspectos sociais, econômicos e

territoriais. É uma forma participativa e contínua de pensar o município no presente e

no futuro.

Pode contemplar eixos e temáticas municipais, por exemplo:

Ciência, Tecnologia e Inovação; Turismo; Serviços; Comércio; Agricultura; Indústria

Habitação; Saúde; Segurança; Social; Esporte; Lazer; Educação; Cultura

Mobilidade Urbana; Serviços públicos; Meio ambiente

1ª Fase - Identidade

Fases do PE:

Identidade Corporativa

2ª Fase - Análise

Diagnóstico Institucional

3ª Fase - Ação

Estratégias Organizacionais:

4ª Fase – Retro-alimentação

A missão deve responder o que a cidade se propõe a fazer, e para quem.

O enunciado da missão é uma declaração concisa do propósito e das responsabilidades da cidade perante os seus cidadãos:

- Por que a cidade existe?- O que a cidade faz?- Para quem?

MISSÃO

»O enunciado da visão é a descrição do futuro desejado para a CIDADE. Esse enunciado reflete o alvo a ser procurado.

VISÃO

»Valores são princípios, ou crenças, que servem de guia, ou

critério, para os comportamentos, atitudes e

decisões de todas e quaisquer pessoas, que no exercício das suas responsabilidades, e na

busca dos seus objetivos, estejam executando a

Missão, na direção da Visão.

VALORES

Fases do PE:

Identidade Corporativa

MISSÃO VISÃO

É O PONTO DE PARTIDA ONDE TUDO COMEÇA

É O LUGAR PARA ONDE VAMOS NO FUTURO

DEFINE QUEM SOMOS PROJETA O QUE DESEJAMOS SER

DEFINE O RUMO DA CIDADE CORRIGE O RUMO DA CIDADE

EXPERIÊNCIAS PASSADAS APLICADAS AO PRESENTE

EXPERIÊNCIAS DO PRESENTE APLICADAS AO FUTURO

NÃO MUDA É CONSTANTE ALTERA-SE CONFORME OS DESAFIOS

DEFINE O NEGÓCIO DA CIDADE DEFINE O SONHO DE ONDE QUEREMOS CHEGAR

É ESTÁTICA É DINÂMICA

É ORIENTADORA É INSPIRADORA

Fases do PE:

Identidade Corporativa

Mc DonaldsMissão - Servir alimentos de qualidade com rapidez e simpatia, em um ambiente limpo e agradável.Visão - Ter 30 mil “mc restaurantes” até o ano 2000.

DisneyMissão - Alegrar pessoasVisão - Criar um mundo onde todos possam se sentir crianças

Hospital das Clínicas de São PauloMissão: salvar vidas

Nossa MissãoServir Guararema, a partir dos princípios constitucionais, éticos, de responsabilidade sociale cidadania, pautados em padrões elevados de qualidade.Nossa VisãoTransformar Guararema no melhor município em qualidade de vida do Estado de São Paulo.Nossos ValoresRespeito com os cidadãosPreservação da História e da MemóriaEmpreendedorismo AmbientalDesenvolvimento com Qualidade

MissãoPlanejar, executar e acompanhar políticas públicas capazes de promover o desenvolvimento social do município de Canguaretama, a partir do fortalecimento da Educação, da Saúde, da Assistência Social e da Infraestrutura, com uma atenção especial aos grupos em situação de vulnerabilidade, e garantir a qualidade e a eficiência na prestação dos serviços públicos.VisãoSer uma gestão eficiente, transparente e que busque resultados, a fim de fazer de Canguaretama um lugar com mais oportunidades e menos desigual para os seus munícipes.Valores- Responsabilidade e espírito público;- Desenvolvimentismo social e valorização do ser humano;- Excelência na prestação dos serviços públicos;- Participação e transparência;- Eficiência e busca por resultados.

Missão

Visão

Valores

Vamos fazer um plano de ação?

Metodologia 5W2H

Metas e Indicadores de Desempenho

“O que não é medido não é gerenciado”, já diziam Robert Kaplan e David Norton

Metas & Objetivos

Metas & Objetivos

Objetivo compreende aquilo que você deseja alcançar. Por exemplo: melhoria da qualidade de vida, melhor

qualidade da educação, menos violência no campo, etc.

Meta, por sua vez, tanto é o tempo estipulado como os meios que utilizarei para atingir este objetivo.

Exemplo: Formar 40 gestores culturais para os bairros da periferia até dezembro de 2013.

Indicadores de DesempenhoMede o resultado (efeito, meta). Número de horas de treinamento por

homem/ano, número de propostas, número de visitas a clientes realmente não são indicadores de desempenho. Não medem o resultado. São números que precisam ser analisados, mas não

caracterizam desempenho.

Exemplos de Indicadores • Indicadores de satisfação quanto aos serviços prestados; • Incremento da arrecadação municipal em X por cento;• Número de crianças na escola em determinada faixa etária;• Número de homicídios por mil habitantes;• Índice de Desenvolvimento da Educação Básica

O PLANEJAMENTO NÃO DIZ RESPEITO A DECISÕES FUTURAS, MAS ÀS IMPLICAÇÕES

FUTURAS DE DECISÕES PRESENTES.Peter Drucker

Obrigado - Romero